57524
Раньше – "Канал ленивого SMMщика" Авторский канал директора Студии Чижова о продвижении бизнеса и управлении рекламным агентством. Условия рекламы: https://smm.chizhov.io/reklama Заказать рекламу: @lazysmm
Про мат в контенте
У нас тут во внутренних чатиках авторов телеграм-каналов развернулась небольшая дискуссия на тему мата в контенте, решил своим мнением поделиться “наружу”. Думаю, среди моих читателей немало тех, кто ведет свои соцсети, может будет полезно.
Сразу скажу, что я за шесть лет переобулся в своей позиции на 180 градусов.
Когда я начинал вести блог, у меня было очень много мата в публикациях и мне казалось, что это мощно, хлестко и вообще панк чистой воды.
Сейчас я не матерюсь в постах, хотя в реальной жизни я человек эмоциональный и бранные словечки проскакивают часто.
Почему переобулся.
Основное – мат удешевляет.
Говорите, что хотите, а классика маркетинга, деловой и не только литературы на полках магазинов без мата. Диалоги персонажей – ок, им можно, но мысли автора без “закат был п*зд*ц какой красивый!”.
Как и дорогое обучение в престижном вузе. У тебя может быть безумно успешный курс, а все равно статус задают Гарварды со Стендфордами.
Как и дорогие переговоры. С нормальным мужиком Ванькой вы конечно можете на матах договориться даже о нормальном бюджете в миллион, но миллиарды заключаются за круглыми столами и без использования мата. Как минимум, в официальной части переговорного процесса.
Дорогая реклама – тоже самое. Бургер кинг, конечно, может намекать на мат, а вот Диор и прочие – не особо.
Почему там, где дорого, мата нет? Уважение и границы. Мат, как и, например, "тыканье" – это определенный переход личных границ.
Я уважаю себя, свои знания, команду и клиентов, и вас, как топовых профессионалов и людей, поэтому стараюсь не “тыкать” в постах, всегда общаюсь на вы.
Я пишу так, как говорил бы с вами при первой встрече.
Мат – тем более. Вот когда мы с вами уже накатили и начинали обсуждать жизнь тяжелую, то и можно эмоции подчеркивать, если вы не против. А так – обходимся без него.
Что еще важно – я бы хотел, чтобы и со мной так общались авторы. Мне не очень по кайфу, когда я вижу мат в постах.
Но, конечно, пережить могу.
Итог. Мат удешевляет и подходит для определенного уровня аудитории и отношений с ней. Для моих подписчиков, я считаю, не подходит. А дальше каждый сам пишет как хочет и читает что хочет.
Карьерные советы, о которых вы не просили
Прочитал ваши ответы, вышло крайне интересно. Решил в ответ чутка рассказать о своей карьере, благо что я был везде — на стороне клиента, фрилансе и, конечно, в рекламном агентстве. Ну и дам пару советиков, авось пригодятся.
Я, как и многие из тех, кто писал в комментариях, начинал с фриланса. Где-то восемь-жесть-какая лет назад.
Единственное, это был не особо осознанный выбор. Я до этого работал в офисе и вообще не знал о каких-то фрилансах, но тогда такой работы не было, особенно в родном Курске. Весь эсэмэм был фрилансерским.
На фрилансе я провел два года. В целом, это было кайфово, но я столкнулся с ключевой карьерной проблемой фриланса — уровень допуска.
У меня были деньги, были проекты, но все это как-то мелковато. Ничего эпохального. А жизнь одна, и мне хотелось попробовать себя в каком-то более серьезном маркетинге.
Поэтому я отправился в Москву в найм с амбициозной целью сделать что-то большое и мощное. Как я уже не раз писал, у меня не было никаких предпринимательских амбиций, поэтому я вполне себе мог представить, что я буду работать на какой-то важной должности в важной компании, делать крутые штуки, а все будут говорить, какой я крутой маркетолог. Ну или директор по маркетингу.
Проблемка с которой я здесь столкнулся — корпоративная культура. Я человек прямой, как пять копеек, поэтому очень не люблю играть в корпоративные игры. Такая игра началась, я в нее осознанно проиграл в слава богу.
Вот тут был момент развилки. У меня была хорошая возможность остаться в найме, было хорошее предложение от очень крупной организации, но я все же выбрал пойти своей дорогой. Причина — у меня за годы фриланса появилась хорошая команда, не хотелось с ней расставаться.
Так я стал директором рекламного агентства. Кстати о том, как быть директором агентства — могу отдельный пост написать. Ставьте лукасы, если интересно.
А теперь немного рекомендаций.
Первое. Каждому фрилансеру, особенно тому, у кого тяжко идут переговорные дела с клиентами, я очень советую поработать в найме хотя бы год-два.
Причина та же, что и у меня — уровень допуска. Пройти на фрилансе путь от микробизнеса до чего-то более серьезного очень сложно. А пройти стоит, потому что работа с микробизнесом и крупными проектами — это очень разные вселенные по уровню дохода и удовлетворения от работы.
В идеале пройти путь в найме до менеджерского или высопрофессионального уровня, аля стратег, креативщик, проект-менеджер, smm-директор или около того. Зависит от того, что планируете делать на фрилансе.
Второе. Если хотите работать в найме в брендах, то очень советую не забывать развивать базу — креатив, менеджмент, стратегия, классический маркетинг, трендвотчинг и так далее
Третье. Не слушайте никого, кто вам навязывает какой-то “единый правильный сценарий профессиональной жизни”. Его нет.
Везде есть плюсы и минусы. Главный плюс любого пути — ваше желание.
Если хотите запустить рекламное агентство — запускайте и никого не слушайте, кто говорит, что их много\сложно. Все возможно, если это ваше — будете кайфовать.
Если хотите работать в найме — это тоже очень классно, повлиять на развитие крупного бренда — будет о чем рассказывать.
Хотите фрилансить — развлекайтесь.
Классно, что у вас такие разные желания. Желаю каждому успеха, буду помогать. Чем смогу :)
Как бизнесу продавать во ВКонтакте в 2024 году
Так, друзья-товарищи. Начинаем год на максимальной мощности контент-маркетинга.
Редакция Студии подготовила вам мощное и весьма подробное руководство по тому, как бизнесу продвигаться в ВКонтакте в 2024 году. Стратегии, чек-листы, примеры, кейсы – всё уже ждет по ссылке: https://vc.ru/marketing/961049-kak-biznesu-prodavat-vo-vkontakte-v-2024-godu
Чуть конкретнее что внутри:
– особенности продвижения во «ВКонтакте» в 2024 году;
– определение целей и предварительная аналитика продвижения;
– разработка коммуникационной, перфоманс- и контент-стратегий;
– медиапланирование и постановка KPI;
– разработка тактики продвижения: задачи, сроки, исполнители;
– оценка эффективности стратегии.
С вас, как и всегда, жду лишь одного – лайков материалу на виси, авторы старались и заслужили. Чем больше лайков, тем больше желания писать дальше :)
О новогодних праздниках
У меня есть ежегодная проблемка с новогодними праздниками, называется она “завышенные и ничем не подкрепленные ожидания от себя” .
Где-то с сентября я начинаю на эти десять дней новогодних каникул накидывать задачки.
Режим дня изменю, в гараже разберу, шапку не ушлепскую закажу, кресло поменяю на ортопедиатрическое, лыжи-керлинг познаю, жизнь переосознаю. Крч, всё пойму, во всем разберусь и стану умнее.
Чем ближе эти десять дней, тем четче картинка в голове, как я все это плотненько в десять дней раскидаю и красота будет.
И вот, настает морозное утро второго января, я встаю с кровати и ….
Десять дней прошли.
Бл*?1, как это работает вообще?
И опять всё, чего мне удалось добиться — это:
1) знаю больше сюжетов слабеньких комедий/мелодрам/боевиков;
2) еще год не хочу оливье;
3) стабильное разочарование в себе.
Вот с этим и возвращаемся в работу, в телеграм. И так каждый год, “Ирония Судьбы” в своем постоянстве залипает.
У кого чот похожее?
Как продвигать свой контент в 2024 году?
ВКонтакте рассказали о трендах в соцсетях на будущий год, кратко рассказываю о главных:
Короткие вертикальные видео — эксперты советуют делать ролики с аудиодорожками, персонажами или сюжетами из мемов 2000-х.
Подкасты — не бойтесь создавать сложный контент, а короткие форматы использовать как тизеры и для активного вовлечения аудитории
Сторителлинг — важно проявлять свою индивидуальность: жесты, интонация, эмоции и мимика должны притягивать вашу аудиторию.
Нейросети — можно использовать своего виртуального аватара, например создать для него отдельный жанр в контенте.
Трендвотчинг — чтобы успешно продвигаться, нужно не просто смотреть, а анализировать чужой контент и учиться предсказывать тренды.
Делитесь в комментариях своими способами продвижения, если их нет в списке!
Я не хотел, но как будто весь мир хочет, чтобы я заметил голую вечеринку Ивлеевой.
Штош.
Первое. Поздравляю клуб “Мутабор” в номинации “главный победитель”, теперь у него будет огромная очередь из желающих провести или поучаствовать в аналогичной вечеринке в сеточках из нулевых. Денег будет приятное количество.
Второе. Желаю всякому арендатору “Мутабора” в ближайшие месяцы найти красивую возможность превратить любое мероприятие в разврат и содомию, чтобы больше заработать.
Третье. Поздравляю отечественных ультрапатриотов с тем, что они теперь в одной плеяде с мировыми вечнообиженными движениями. Поздравляю и простите.
Четвертое. Советую каждому эсэмэмщику представителей шоубиза внести правочку в SMM-стратегию и заранее делать в отложку пост с извинениями на все значимые события. Гонения на форму одежды только начинаются.
Пятое. Восторгаюсь Киркоровым, что любое его действие становится мемом. Легенда.
Шестое. Желаю каждому моему подписчику фоткаться в сеточке, как у Билана, не втягивая живот.
Седьмое. А есть сетка-оверсайз?
Рюмочная имени тебя. Обсуждаем
Кстати, у нас тут сразу этический вопросик возник. Я решил его немного подразогнать, думаю, будет интересно.
Смотрите.
Вот вы серьезный директор по маркетингу крупной компании. Или консультант по маркетингу. Сфера – ресторанный бизнес. Это не премиум, сеть доставок и достаточно бюджетных рестиков.
Не в России и не сейчас, конечно же, все совпадения случайны.
И вот что-то происходит плохое в стране – какой-то страшный кризис: доходы резко падают, людей увольняют, будущее неизвестно.
У вас на носу совещание с советом директоров, которые очень и очень надеятся на то, что вы принесете решения.
А так как вы читали мои посты и в целом очень умны, то вы знаете, что народ массово ринется горе заливать. На этом фоне грамотным решением будет запустить новый суббренд – питейный дискаунтер “За кружечкой” или “За рюмочкой”.
Убираем всю мишуру для эстетов, чтобы снизить косты и хорошо зарабатывать на объемах. Классика крч.
Что еще вы знаете – вы ну очень уважаемый человек, поэтому если вы это предложите, то они обязательно это сделают. Иморь Ганн такой.
Из плюсов – эта идея принесет миллиарды компании, вы получите свои сотни миллионов, заработаете авторитет короля маркетинга, напишите книгу “Петров о маркетинге”, обеспечите себя, семью, внуков и вообще всех.
Ну и в целом, вы – маркетолог, с большой буквы Профессионал. Работа у нас такая, спрос удовлетворять. Если закон не против, чтобы спрос на алкоголь обеспечивался бизнесом, то как бы и что поделаешь.
Минусы вы и без меня знаете – в ваших заведениях разобьется немало судеб. Они бы конечно в любом случае разбились, но…
Дилемма по итогу получается.
Как бы вы поступили: остались профессионалом и предложили бы такую идею, или же скрыли и не стали бы об этом говорить, чтобы не брать грех на душу.
Пишите в комментариях, давайте обсудим.
О последней неделе декабря
Сегодня у меня понедельнишно-офисное.
Последние недели декабря – это всегда состояние “давайте уже после нового года”. Все хочется отложить и приступить после праздников.
Еще большее разочарование, что после праздников вы еще две недели будете разбирать то, что накапливали. Минус один рабочий и полтора календарных месяца.
Выход – считать последнюю неделю декабря первой неделей января. Приступить сейчас к тем делам, что планируете делать в январе, как будто никакого перерыва и не будет.
Особенность в том, что эти десять дней отдыха пролетают как один день, вы ничего не успеете забыть из того, что делали, и десятого января просто продолжите делать то, что делали. Без раскачек.
Делаю так уже третий год, работает замечательно. Забирайте.
О Дурове и Гасанове
Сейчас все телеграм-каналы форсят новость о том, что Дуров залетел в гив в инстаграме Гусейна Гасанова.
Что ж, телеграм-каналы, уговорили. Я тоже побуду в шкуру трендосерфера и среагирую.
Итак, в чем саспиенс: как так хороший и классный Паша Дуров связался с плохим Гусейном Гасановым? Он что, не такой хороший?
Отвечаю.
Мы с вами знаем Дурова только с профессиональной стороны. Что он сделал хороший мессенджер Телеграм, а до этого хорошо скопировал Фейсбук.
И это всё, что мы о нем знаем. Какой Паша человек в жизни не знает никто.
Оценивать его личные качества по профессиональным достижениям, как и любого другого человека, очень плохая затея. Тут даже пояснять не надо – среди маньяков достаточно много хороших плотников.
Порассуждаем о человеческом. Первое, бывает два вида предпринимателей с точки зрения взаимодействия с обществом.
Есть тихушники, которых никто не видит и им это не надо. Например, какой-нибудь Галицкий или Сергей Брин.
А есть предприниматели-позеры, которым важно внимание. Например, Дуров.
Его фоточки с накаченным торсом и ванильными цитатками об этом кричат не первый год. Поэтому коллаба с Гасановым очень даже является продолжением его желания быть более заметным и желанным.
Дальше. То, что он продвигается не с помощью таргетированной рекламы, как учат на курсах, а с помощью гивов – это вообще лучшая метаирония 2023 года в эсэмэм.
Тут только один вопрос “что с лицом, эксперты?”. Очень жду постов, где создателю соцсети профессионалы пояснят, как гив убивает его органические охваты. Надо было таргетолога нанять и работать сис-тем-но.
То, что у Гасанова – велика вероятность, что он абсолютно не в курсах всей нелюбви эсэмэмошной тусовки к Гусейну. Есть цифры, есть объем, дальше это уже проблемы наших чатиков.
Ну или в курсах и ему плевать. Тогда получается он херовый человек и высококлассный профессионал. Пример из первого урока "снимание розовых очков" из учебника "ох уж эта взрослая жизнь"
Как понять компетентность эксперта
Эксперт в интернете экспертен ровно до того момента, пока можно скрываться за общими словами и материями.
Пример.
Чтобы у вас были продажи, вам нужно делать качественный контент, прописать грамотные бизнес процессы, нанять сильного РОПа и мощных сейлзов, выстроить эффективную систему обучения, внедрить сквозную аналитику…
Крч, я в подобном стиле могу за любую проблему мироздания разложить на пару миллионов рублей менторства.
Понять реальную компетенцию эксперта можно только при одном условии — когда ты уже прохавал немного жизнь на вот этом верхнем уровне прилагательных “эффективный, грамотный” и погрузился в очень конкретное “а как бл$38#?”.
Мой кейс из жизни.
Я был на конференции, там был мастермайнд оч известного и популярного эксперта по продажам. Вы его наверняка знаете.
Я послушал мастермайнд и думаю: “Ок, пойду пообщаюсь с ним, может стоит к нам нанять”.
И подошел с конкретной проблемкой, с которой давно воюю.
Звучит она так.
Вот мы ведем переговоры. К нам обратился маркетолог крупной компании. Мы подготовили коммерческое, презентовали и всё кайфово.
Но, дальше маркетолог идет КП презентовать собственнику и у него не оч получается передать наш месседж и ответить на все вопросы о нас и нашем подходе.
На выходе ситуация, что предложение вроде кайфовое у нас и мы готовы сделать результат, но не начинаем работать, потому что случился сломанный телефон. Что делать?
Пытаться выйти напрямую на собственника не вариант, это неуважение к маркетологу. Затащить нас на встречу с ним тоже не получается, таковы стандарты в организации.
Вот такая задачка, с ней и подошел.
Получил парочку расплывчатых ответов. Видимо, он по лицу прочитал, что я не шибко удовлетворен и настроен платить мильоны, поэтому закончили на том, что ему нужно более глубоко нас проанализировать, чтобы дать какой-то ответ.
И так работает везде. Чтобы понять насколько компетентен человек, нужно обладать опытом и спуститься на уровень ниже во внутрянку и задать конкретный “а как?”.
Если человек опытом обладает, то он какой-то инсайд даст и можно уже о чем-то говорить. Если же нет, то значит у него опыта примерно как у вас в этой сфере на практическом опыте. Очередной воздуходуй.
Пользуйтесь.
Как сэкономить 1 000 000 ₽ за полгода на продакшене благодаря нейросетям
Ребят, очень кайфовый миникейс вышел у нас сегодня. Редакция рассказала, как на одном из проектов мы работаем с нейросетями для создания классных фоток из стоковых изображений вайлдберриса: https://vc.ru/marketing/953320-kak-sekonomit-1-million-za-polgoda-na-prodakshene-blagodarya-neyrosetyam
Очень рекомендую к изучению, потому что это реально самый эффективный выход в работе с продвижением продуктов, у которых все не очень с производством визуального контента.
В кейса и инструкция по работе с изображениями, и результаты в цифрах от использования нейросетевых картинок. Спойлер – все очень хорошо, а экономии – на миллионы. Кайфы.
О том, как делать посевы в Телеграме
Никогда не беру в рекламу курсы от ноунеймов без опыта, где просят какие-то деньги. Всегда с радостью беру в рекламу курсы от проверенных опытных ребят, где польза отдается бесплатно.
Сегодня второй случай.
Мой хороший коллега, директор маркетингового агентства Сделаем Паша Молянов, вместе с командой бизнес-медиа Справочная сделал бесплатный курс «Как купить рекламу в Телеграме». И всё, что тут надо сказать — смело записывайтесь.
В курсе вас ждет 35 тем с примерами и шаблонами, из которых вы узнаете:
— кому подходит такая реклама
— как найти эффективные каналы для размещений
— как сэкономить на рекламе или разместиться бесплатно
— как написать и оформить цепляющие посты
— как оценить эффективность размещений
Что важно, Паша открыто рассказывал о своем успешном опыте продвижения телеграм-канала, куда вложил более 1 миллиона рублей. Так что знак «одобряю» здесь идет по умолчанию.
Помимо качества самого курса, внутри вас еще ждут подарки на 170 тысяч рублей от Точки и агентства Сделаем.
Крч, такое мы размещаем и проходим.
Так-с, друзья, нужна помощь.
Сегодня в Москве проходит церемония награждения рекламных агентств Tagline Awards. На ней должна была присутствовать наш PR-специалист, но она заболела и не сможет присутствовать. А мы все тоже уже не успеем добраться.
И нам нужно помочь забрать наши награды на премии: выйти, когда объявят "Студию Чижову", получить и всё, в целом.
Если кто будет на премии или хочет ее посетить и готов помочь – напишите плиз в личку: @lazysmm
Улучшение пользовательского опыта - одна из главных задач для любого бизнеса.
Анализ поведения пользователей позволяет понять, какие функции наиболее популярны, какие препятствия могут возникать в процессе использования и как улучшить пользовательский опыт.
Результаты анализа помогут определить, какие изменения нужно внести в продукт, чтобы улучшить конверсию и удержание пользователей и увеличить прибыль.
Приглашаем вас принять участие в вебинаре, где мы обсудим:
– Для чего нужно анализировать поведение пользователей на сайте и в приложении;
– Какие бизнес-цели помогает решить анализ поведения (увеличение конверсии, сокращение оттока, улучшение пользовательского опыта);
– Кейсы использования маркетинговых и продуктовых воронок для разных бизнес-задач;
– Какие инструменты для анализа поведения есть в MyTracker;
– Как исследовать пути пользователей с помощью нового инструмента «Пути».
Присоединяйтесь к бесплатному вебинару 07.12 | 14:00 по Мск и узнайте, как повысить эффективность вашего бизнеса с помощью анализа поведения пользователей!
Реклама. tracker.my.com. ИНН 7743001840
О том, как увеличить свой доход в эсэмэм
На старте в бизнесе все просто — у тебя есть явный источник дохода, например оказание SMM-услуг. Все остальное — чисто расходы: содержание офиса, пиар, документооборот.
Я в этом году был на AGIMA Partners Week, где мне очень понравилось выступление CEO Агима, который рассказывал о том, как его компания научилась в 2023 году зарабатывать и на том, что раньше было лишь расходной частью.
Например, они инвестируют накопленные активы и финансовый отдел приносит им прибыль. Делают платные конференции, партнерский клуб. Все эти направления приносят им сотни миллионов рублей выручки.
Казалось бы, ответ ясен — просто они крупные.
Но, зарабатывать дополнительный доход может и любой начинающий эсэмэмщик. Например, на кешбеках с рекламных бюджетов.
Есть сервисы, которые платят проценты за открученный бюджет в рекламном кабинете. И один из сервисов, где хорошие и понятные условия — это kotbot, который дает до 15 % кешбека каждому.
Потратил 100 000 рублей в кабинете, получил 15 000 рублей кешбеком. Больше бюджеты — больше доходность, вплоть до 300 000 рублей в месяц.
Еще kotbot сервис оказывает личную техподдержку, а также маркирует рекламу и отчитывается за нее.
Поэтому, если вы еще увеличиваете свой заработок на рекламном бюджете — хороший повод это исправить. Регистрируйтесь в сервисе и увеличивайте свой доход.
Запускаем четвертый поток нашего курса “Продающий контент”. Старт – 29 января!
Так, сразу к делу.
Ребят, мы запускаем четвертый поток нашего ключевого практического курса по контенту в соцсетях “Продающий контент”, обучение начнется уже 29 января.
Если хотите прокачать свои навыки работы с контентом, либо освоить профессию контент-маркетолога с нуля, то милости просим:
https://chizhov.io/academy/pk_40/?utm_source=lazysmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=1601
Кто не знает – коротко о курсе.
Самое главное. Это четвертый поток, первый прошел в сентябре 2022 года. Курс прошло уже порядка 150 человек, которые в среднем оценили курс на 9,76 из 10. NPS(оценка учеников) – это и есть самое главное.
А теперь отвечу, почему курс топовый получился.
Первое – тема курса. Сегодня продажи в соцсетях невозможны без навыков работы с контентом. Если вы хотите продавать в соцсетях, вы должны уметь писать посты, снимать сторис, делать рассылки, общаться с аудиторией.
И тут абсолютно не важно, чем вы занимаетесь – эсэмэмщик, маркетолог, предприниматель или фрилансер. Хотите продавать – нужно уметь в контент. Курс об этом.
Второе. Нужна грамотная программа, которая поможет разобраться в теме как новичку, так и опытному эсэмэмщику.
Поэтому мы подготовили специальную практическую программу, в рамках которой вы пошагово в режиме реального времени разбираетесь в основах контент-маркетинга, учитесь составлять эффективный контент-план, и переходите к практике – пишите продающие публикации и управляете подготовкой контента для коммерческих сообществ.
Всего 23 урока по темам:
– как анализировать проект, изучать конкурентов, искать правильный тон общения;
– как создать продающую контент-воронку и идеальный контент-план;
– как писать посты, которые будут продавать;
– как искать идеи и креативить с контентом;
– как писать сторителлинги для бизнеса и промопосты для рекламы;
– как как подбирать фото-видео, определять дизайн проекта и работать с дизайнерами на результат;
– как оформлять сообщество, чтобы оно продавало;
– как составить отчет, чтобы и клиенту и вам самим понятно было.
Что важно, мы добавили в курс новый блок – “работа с нейросеятми”. Учим работать с текстом в chatgpt, рисовать и обрабатывать изображения в разных миджорни и решать другие задачи контент-маркетинга с помощью нейросетей.
Весь курс основан на внутренних регламентах и инструкциях Студии Чижова.
Третье – нужно закреплять опыт, поэтому каждого урока – тесты и практические задания, а также более 60(!) готовых шаблонов, чек-листов и памяток и других дополнительных материалов! На полном и расширенных тарифах – внимательная и дотошная проверка ваших домашних заданий с развернутой обратной связью.
Четвертая причина – это преподаватель, директор Академии Ира Боревич. Она сама прошла путь от контентщика-стажера до контент-директора Студии, а теперь ее ученики занимают руководящие позиции в Студии на позициях контент-менеджеров, проект-менеджеров, стратегов и тимлидов.
По итогам курса, вы системно разберетесь с тем, как продавать в соцсетях, на практике прокачаете свои навыки копирайтинга, мессенджер-маркетинга и работы с визуальным контентом: фото/видео/дизайн. А там, где растут компетенции, всегда растет и заработок, так что рост доходов – тоже входит в программу.
Курс стартует уже 29 января, что важно, на курс действует рассрочка – можно приобрести обучение с ежемесячным платежом от 3 650 рублей в месяц.
Поэтому, если актуально, а кому сейчас вообще такая тема может быть не актуальна, то время не теряйте. Записывайтесь прямо сейчас и встречаемся на первом занятии: https://chizhov.io/academy/pk_40/?utm_source=lazysmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=1601
У меня возник практически стихийный (но не совсем) вопрос к эсэмэмщикам.
Ребят, кто на меня подписан, скажите, а что вообще является идеальным развитием вашей карьеры? Куда вы хотите прийти в рамках своей карьеры, чтобы на профессиональном уровне чувствовать себя ок?
Например, что для вас кайфовее:
1) руководить SMM-командой в каком-нибудь крупном и классном бренде, типа “Золотое Яблоко”: искать подрядчиков, продумывать классные проекты, управлять внутренней командой
2) занимать руководящую или просто высокую должность в крупном рекламном агентстве: придумывать классные стратегии крупным брендам, консалтить, управлять своей командой;
3) управлять собственным рекламным агентством, развивать собственный бизнес;
4) просто без напряга, но за хорошие деньги фрилансить.
Или что-то еще? Поделитесь плиз.
Об информационной гигиене
Простая в исполнении и эффективная в рабочем процессе тема – это в начале рабочего года навести порядок в инфошуме, такая себе информационная гигиена.
Что я подразумеваю.
У меня всегда за год накапливается всяких чатиков, каналов и прочей шушеры, в которую я влетал, какой-то интерес был и сплыл.
Первым делом я всегда безжалостно сношу главный поглотитель времени – это всякие новостные и развлекательные каналы, потому что они тегают тебя по 20-100 раз в день и безумно хочется туда залезть и позалипать.
И вообще, следить за новостями нужно только в двух случаях:
1) ты политик и как-то на них влияешь;
2) ты новостник и на них зарабатываешь, как тот же Лебедев.
Во всех остальных случаях это бессмысленная трата времени. Ты на новости никак не влияешь, поэтому обсуждать носок на чьей-то пипке – толку ноль.
Вторым делом я сношу всякие чатики и обсуждалки с коллегами. Кстати, сейчас в Телеграме есть безумно полезная штука – это “Архив”. Туда можно закидывать те чаты, из которых не оч красиво удалятся, но при этом в них нет смысла.
Кстати, “смысл” и является главным фильтром удаления или переноса в архив. Если ничего полезного из чата не было, хоть ты и потратил на него сотни часов на обсуждение того, кто прав или не прав в мире, его можно сносить.
Дальше чищу почту, это больно. Отписываюсь от всех бестолковых рассылок, чтобы не тегали своими скидками.
Обновляю закладки в браузерах: что-то уже не надо, а что-то как раз надо бы и закрепить из нового.
Удаляю лишние приложения, всякие доки и фотки на рабочем столе компьютера.
Проверяю платные подписки, отписываюсь от того, что не особо-то и надо.
Обновляю компьютер и гаджеты, смотрю что там хорошего в обновлениях, что-то беру из этого в пользование.
Настраиваю режимы работы на гаджетах.
И как в душ сходил – ощущение, что воздуха и свежести стало больше, а особых мозгований под это не требуется. То, что надо для первых рабочих дней.
Чот, народ, не получается у меня в этом году в стандартное поздравление. Мысли сейчас вот какие.
Последние три года мы с вами стабильно ловим состояние: “а как жить-то дальше будем?”.
Причем, только по нарастающей.
Сначала боялись вымирания цивилизации от коронавируса, с февраля прошлого года начали скучать по проблемам уровень “у вас ковид”.
Весь мир следит за тем, как там мы справляемся, опережая Ираны с Северными Кореями по уровню отмены и желания сделать нашу жизнь хуже.
Но мы справляемся.
В 2022 году вставали на ноги после технического нокаута, приходили в себя.
А в 2023 году поймали второе дыхание.
Весь год мы с командой ежедневно разбирали заявки на запуск новых инновационных направлений бизнеса в России, на проекты по покорению Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии.
Разбирали и ежедневно вкалывали над тем, чтобы помочь клиентам покорить рынок, который опрометчиво решили покинуть конкуренты.
Я следил за каналами предпринимателей, которые рассказывали о своих успехах, посещал премии и конференции, где тысячи маркетологов делились своими победами на рынке маркетинга.
Смотрел ролики на ютубе с ошарашенными иностранцами в наших супермаркетах, рассказывающих о полных полках с продукцией.
Читал иностранную прессу, которая весь год разбиралась в словах Суворова: «Вольно же немцу тягаться с русскими! Русскому здорово, а немцу смерть!».
Проблем много, которые еще предстоит решить, но я все равно в приятном шоке по итогам этого года от того, какие мы крепкие товарищи оказались. В очередной раз в мировой истории, на минуточку.
И ключевая мысль года у меня такая — “горжусь”.
Горжусь собой, семьей, друзьями, замечательной командой Студии, подписчиками, коллегами-предпринимателями и вообще каждым из 143,4 миллионов, если верить Википедии.
Вы какие-то невероятно крутые, ребят. Рад быть с вами в 2023 году, уже жду 2024-й. Как бы не было сложно, с вами не страшно. С Новым годом! :)
Как прошел 2023 год в Студии Чижова
Ставьте лайк, если у вас тоже год пролетел, как три месяца. Жесть какая-то.
Но итоги.
Главное. В два раза выросли и уверенно перешли в категорию SMM-агентств с агентской выручкой более 100 миллионов рублей в год. Без рекламных бюджетов и прочего, чисто на услугах.
Для всего рынка интернет-маркетинга это планка некоей устойчивости, а вот для рынка SMM-агентств — это очень значимый результат. Подобных агентств единицы в России.
По моим оценкам, на нас приходится порядка 6-9 % официального рынка SMM-услуг, который регистрирует свои контракты в том же Рейтинге Рунета. Других методов оценки пока нет.
В этом году мы впервые более-менее серьезно начали участвовать в разных рейтингах и премиях, как итог:
— 4-е место среди SMM-агентств России по версии Рейтинга Рунета;
— второе место в конкурсе “Лучшее SMM-агентство года” по версии Рувард;
— третье место в конкурсах “Кейс года” по версии Рувард и Workspace Digital Awards;
— 8 наград в рамках премии Tagline Awards 2023: два золота, пять серебряных, одна бронза.
У нас даже есть первое место в рейтинге SMM-агентств RunetAwards, правда мы туда не подавались и толком не знаем, что это за премия. Но очень приятно! 🙂
За год мы запустили в работу порядка 80 проектов, в том числе начали работать с такими крупными брендами, как Skillbox, Тинькофф, Финам, Кидбург, Этажи, Letique.
Сохранили и приумножили нашу замечательную команду. Теперь с нами работает порядка 70 специалистов. Появились новые роли бренд-стратегов, мессенджер-маркетологов и даже мемологов.
Провели свою первую конференцию STRATEGY’24, которую посмотрело более 1 000 человек.
Вместе с ТаргетХантер и Лайвдюн реализовали уникальное и самое масштабное исследование ВКонтакте за 2022 год.
В 2023 году много работали “внутри компании”: выстраивали управленческую структуру, налаживали бизнес-процессы, создавали инструменты учета и контроля внутренних данных и так далее.
На самом деле, хороший год вышел. На фоне стрессового 2022 года, когда агентство приходилось собирать заново, в этом году работали более спокойно и размеренно.
Меня лично очень радует в этом году российский бизнес. Очень много приходило и приходит наших бизнесов, которые делают очень классные продукты и, что важно, хотят актуальный и сильный маркетинг.
Очень радуют представители российского маркетинга. Безумное количество компетентных и сильных директоров по маркетингу обращается, которые горят своим делом и готовы к сотрудничеству, к приобретению экспертизы.
Крч, позитив сплошной с профессиональной точки зрения.
На прошлой неделе провели еще стратсессию, обсудили ключевые задачки на следующий год, уже готов работать, будет много интересного :)
Топ-5 трендов в цифровом маркетинге в 2024 году от Нила Пателя
О как. Мы с Максом Ромадановым не сговаривались, но вышло так, что новый перевод статьи в Редакции прям четенько попадает в мои последние посты.
Поэтому смело делюсь ссылкой на перевод материала известного британского маркетолога Нила Пателя о пяти ключевых трендах в цифровом маркетинге: https://vc.ru/marketing/967870-top-5-trendov-v-cifrovom-marketinge-v-2024-godu
Что хотелось бы от себя по ним добавить.
Мне кажется, что за подкастами стоит какое-то мощное масономаркетинговое лобби, главой российского филиала которого является Леша Ткачук.
Потому что я не могу найти причин, почему его так активно продают уже энный год все значимые маркетологи. Подкасты — прикольно, конечно, но все показывают разница в прослушиваниях и просмотрах одного и того же материала в ютубе/вконтакте.
Следующий тренд у Нила про маленькие соцсети, нам это не шибко актуально, потому что маленькое мировое нам недоступно, маленькое российское не заслуживает внимания.
А вот третий тренд — кайф. Суть в том, что сегодня все большую роль играет не качество продукта, а сила бренда. Как пример приводится Kylie Cosmetics. В наше время любые технологические изыски и решения копируются за месяц, все реально решает бренд.
Четвертый тренд про тиктокификацию контента. Тут тоже не первый год тренд перепредумывают, но мне интереснее было то, что Макс подчеркнул в примечании. На Западе более 61 % маркетологов используют тексты, полностью сгенерированные нейросетью.
У нас такого нет. Макс пишет, что дело в том, что мы отстаем, а я считаю, что просто русский язык более богатый, а британцы более глупые, чтобы им можно было скормить нейросетевой попкорн. Ну или что они додумались об этом открыто рассказывать, мы же делаем вид, что все от сердца пишется. Нейроконтент любит тишину.
А пятый тренд вызывает саркастическое “ахаха”, потому что там речь о глобальном расширении регионов присутствия за пределы США и Великобритании. Классно вы, конечно, ребятки, расширяетесь. Но если серьезно, то интересное тоже есть, сегодня действительно больше возможностей работать вширь более быстро.
И последнее. Нил Патель, наверное, самый известный маркетолог Великобритании. И такие тренды. Интересное есть, но что-то всё с первой полки. Ожидал большего, конечно.
Об эзотерике и сладком
Недавно я писал пост о том, как постоянно меняется маркетинг и потребительские предпочтения под действием внешних, социальных/культурных/политических факторов.
В продолжение этой истории вчера увидел идеальный наглядный пример подобного влияния в 2023 году и решил немного разогнать тему.
Но сначала пример.
По данным GetCourse эзотерика стала одним из самых быстрорастущих направлений инфобизнеса в 2023 году, взлетев на 15 процентов.
Причина такого явления сплошь социальная.
Когда в мире или государстве растет турбулентность и непредсказуемость, люди теряют контроль над своей жизнью, то они начинают искать инструменты этого самого контроля. Ну или просто грустят.
Один из таких инструментов – верования. Религиозные институты не делятся своей аналитикой(к сожалению), но я уверен, что посещаемость мечетей, храмов и других религиозных учреждений тоже выросла.
Зато делятся более модные направления, например, эзотерика, которая является тоже одним из вариантов поиска ответа на то “что со мной дальше будет”.
Натальная карта гораздо интереснее в моменты, когда вообще нихера не понимаешь, что там по телику удумали. Может хоть звезды пояснят за жизнь.
И тут вообще можно запустить увлекательный квест “как человек реагирует на грустное”. Задаешь логические идеи – находишь в гугле подтверждения.
Ну вот как еще мы реагируем на грустное?
С самой верхней полки. Бухаем? Бухаем. Есть пруф, употребление алкоголя выросло: https://www.forbes.ru/forbeslife/490949-alkogol-kak-antidepressant-pocemu-za-poslednie-dva-goda-rossiane-stali-bol-se-pit
Мороженое на ночь кушаем? Кушаем, употребление сладкого выросло: https://www.m24.ru/news/obshchestvo/12112023/638651
Когда бухаем и сладкое кушаем, толстеем? Толстеем: https://www.interfax.ru/russia/926724
Более осознанное и современное – с грустью к психологу идти, а не заливать ее алкоголем. И идем, рост зафиксирован: https://remedium.ru/news/vo-vtorom-polugodii-2023-goda/
Приятно, конечно, все эти пруфы и доказательства находить, но в конце 2023 года это больше упражнение для разминки височно-нижнечелюстного сустава и наглядного понимания того, как мировые события влияют на маркетинг.
Реально весомый уровень – это если бы я этот пост написал в начале года или в феврале-марте 2022 года.Представьте, сколько миллиардов может заработать компания, которая сразу после начала событий осознанно (ключевое слово) вложит свои усилия в производство сладкого/алкоголя/психологические-или-эзотерические услуги.
Именно этим и важны все эти ежегодные тренды. И этим тоже будем заниматься в канале, посты в плане.
Мой бесплатный курс по контент-маркетингу
А кстати.
Где-то год назад я, по заданию Академии Студии Чижова, сделал небольшой бесплатный курс на тему “Как на самом деле работает контент-маркетинг в соцсетях”.
В нем шесть уроков, которые призваны решить одну важную задачу – создать правильное понимание среди эсэмэмщиков и маркетологов о том, как устроен контент-маркетинг, как им управлять и какой результат ожидать.
Курс прошло уже под тысячу человек, отзывы весьма благоприятные.
Я у себя его тоже выкладывал, но давно. Если вы вдруг его не проходили/не читали, то очень рекомендасьон: /channel/content_chizhovio_bot?start=kmb_pk4_chizhov
Что читать о VK Рекламе?
Если я эсэмэмщик и я зарабатываю на том, что работаю с соцсетями, то я должен быть подписан на все официальные аккаунты соцсетей, с которыми я работаю.
Для меня важно получать информацию об обновлениях и новых правилах сразу, напрямую и из первых уст. Пропустить какой-то кейс, мнение эксперта и вот это всё позволительно, а вот пропускать официальную инфу — нельзя.
Среди таких подписок есть совсем скучные ребята, которые делятся только сухой инфой о сервисах. Информативно, но не более.
Но есть ребята, которые всерьез заморачиваются над полезным контентом, например, VK Реклама, официальный телеграм-канал рекламной платформы VK Реклама.
На нем вы найдете обучающие материалы по настройке рекламы в формате вебинаров, карточек и гайдов, а также сможете отслеживать обновления рекламной платформы.
Итог:
1. Официальный канал рекламной платформы с самой актуальной информацией об изменениях.
2. Полезный контент по рекламному кабинету от создателей рекламного кабинета.
Два зайца одной подпиской — это VK Реклама, подписываемся: @vk_ads
Реклама. ООО "В Контакте" ИНН 7842349892 Erid 2VtzqukN3J3
Ищем проект-менеджеров в Студию Чижова
Привет, ребят. Наша команда продолжает расти и поэтому я опять прибегаю к вам с вакансией, на этот раз проект-менеджера.
Если коротко, то ищем ребят с опытом управления проектами. Основные задачи — это организация рабочего процесса на проектах, взаимодействие с командой и общение с клиентом.
Со своей стороны обещаем интересные крупные проекты, стабильную высокую зарплату с постоянным и прозрачным ростом, а также крутой коллектив, с которым легко сворачивать горы. Если интересно, то вот небольшая форма — заполните и с вами свяжется наш проект-директор: https://docs.google.com/forms/d/1G2zqPXztIYCcERHnHjPV-TJGCJhFUnqe00qKuq564LQ/edit
Более подробно задачи и требования ниже:
Обязанности:
– планирование задач, организация рабочего процесса, контроль исполнителей и соблюдение дедлайнов;
– координация всех этапов разработки проекта;
– взаимодействие с командой и заказчиками, выстраивание процессов внутри команды;
– управление рисками и сроками сдачи проекта;
– контроль выполнения работ и подготовка отчетной документации
Требования:
– опыт работы в продажах или управлении проектами от 1 года;
– опыт работы в SMM (таргетинг, контент) от 1 года;
– умение находить общий язык с людьми, наличие эмпатии, понимание, как выстроить эффективную коммуникацию;
– высшее образование, но можем рассмотреть и без него;
– уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Google Sheets Word, Битрикс24)
Условия :
– зарплата по итогам собеседования;
– оформление по ТК РФ;
– 5-дневная рабочая неделя;
– молодой, дружелюбный коллектив;
– возможность карьерного роста;
– работа с крупными проектами и обучение.
Форма: https://docs.google.com/forms/d/1G2zqPXztIYCcERHnHjPV-TJGCJhFUnqe00qKuq564LQ/edit
Что постоянно меняется в маркетинге
Недавно один из подписчиков в комментариях написал очень правильный и интересный вопрос:
“Зачем вы каждый год меняете и выкладываете стратегии? Что там меняется?”
Первое, с чего хотелось бы начать – сами законы классического маркетинга действительно не меняются. Книги Котлера, Канемана, Бардена, Траута, Огилви – были актуальны десятилетия назад, будут актуальны и через сотни лет.
Это как с законами физики или экономики.
Что же меняется?
Контекст.
Маркетинг – это формирование спроса. А спрос он не существует сам по себе, он всегда зависит от тысячи внешних факторов. Скорее даже, сам спрос определяется этими факторами.
Поэтому правильный и эффективный маркетинг – это маркетинг, который учитывает актуальный контекст.
И как раз контекст мы постоянно изучаем и отслеживаем его изменения.
Немного разберемся.
Самый важный контекст – это всегда экономический. Экономическая ситуация напрямую влияет на потребительское поведение. Если в экономике все плохо или есть негативные ожидания, то спрос схлопывается и переориентируется на товары первой необходимости.
Яркий пример – это очереди за гречкой в супермаркете при любом серьезном чихе.
Курс доллара, конечно же. Вырос курс – учишься кайфовать от отдыха в России, упал курс – просыпаешься и рыдаешь в подушку, что это был сон.
Дальше есть политический контекст – в каких политических условиях существует потребитель.
Яркий пример влияния политического контекста – это повальная любовь к китайским автомобильным брендам в 2023 году. Если бы кто-то не страдал херней, то любви было бы на порядок меньше.
Дальше социальные и культурные тренды – как чувствует себя общество.
Например, следствие политического тренда выше – социальный тренд на “принятие новых рынков”. В нынешних условиях российское общество учится новому для себя потребительскому поведению, в рамках которого китайские бренды перестают быть в наших глазах сугубо экономом.
Если проще, то мужики учатся в гараже доказывать, что китаец не гниет за два года и вообще “ну ничем не хуже тачка, чем любой немец”.
В целом, социальных и культурных трендов достаточно много, от отношения к родительству и в семье и до восприятия брендов и рекламы.
Дальше добавляются особенности среды соцсетей – как меняются сами соцсети, форматы, что появляется новое и так далее.
И вот это все мы анализируем ежегодно, чтобы ответить на вопрос:
“А как сегодня живет потребитель”.
И с учетом всех трендов мы уже предлагаем бизнесу стратегии продвижения – какие соцсети выбирать, как общаться, что предлагать и так далее.
О клиентоориентированности в 2024 году
Так, ребят, неделя выдалась непростой, поэтому я немного затих. Возвращаюсь понемногу.
Почему затих — мы начинаем нашу стратсессию, обсуждаем наши результаты, планируем то, чем будем заниматься в следующем году.
В 2023 году мы уделили большое внимание тому, чтобы разобраться “кто мы”. Студия за пять лет выросла значительно, сейчас у нас трудится порядка 80 высококлассных специалистов, нужно было понять, что объединяет всех этих людей, какие у них обязанности, как мы общаемся, слышим друг друга и так далее.
Крч, такая оценка потенциала и подготовка фундамента. Невозможно покорять новые вершины, когда не понимаешь с кем их будешь покорять.
Сейчас я думаю над 2024 годом и понимаю, что одной из основных целей следующего года станет построение отношений с клиентами. Мы хотим стать тем самым идеальным партнером, о котором они мечтали: понимающим, инициативным, открытым, соучастным и позитивным.
Как говорил Безос:
Если вы ориентированы на конкурентов, то не сможете сделать и шага до тех пор, пока его не сделают конкуренты. Если вы ориентированы на клиента, то сможете стать первопроходцами в своей отрасли.
Мы никогда не были ориентированы на конкурентов, с первых дней старались идти своей дорогой, но, что достаточно забавно, мы и на клиента никогда шибко не были ориентированы.
Нашим основным маяком всегда был результат. Безликие, но весьма конкретные цифры.
Очень хорошо, что это наше устремление всегда синергично клиентским целям, поэтому с нами работают и нам доверяют, но подход неправильный.
На примере.
Ты можешь покорить гору с хмурым местным мужиком, который молча проведет тебя до финала, не проронив ни слова, а можешь в компании хороших друзей, с которыми по пути вы будете наслаждаться пейзажами, обсуждать жизненные вопросы и вообще кайфовать.
Результат один, а процесс и эмоции абсолютно разные.
И мы ставим задачу перед собой стать теми самыми друзьями, с которыми кайфово и интересно идти в маркетинге. Не поддакивающие лицемерные подлизы, что важно, а именно друзья-профессионалы, которым доверяешь.
Что радует — у нас для этого отличный потенциал. У нас очень кайфовые ребята работают и не всяк наш партнер знает о том, как наши специалисты каждый день о нем думают и за него бьются. Надо знакомиться ближе 🙂
Что барьер — это очень непросто.
Жизнь маркетолога на стороне клиента и жизнь маркетолога на стороне агентства абсолютно разные. И, даже если мы говорим на одном языке, наши жизни, карьеры, драйверы и барьеры абсолютно разные.
Начиная даже с того, что для маркетолога со стороны клиента — это один единственный проект, о котором он думает каждый день, а у маркетолога на стороне агентства таких десятки.
Но, найдем решения. Я еще сюда приду общаться с вами на эти темы, это будет интересный путь :)
Обсуждаем взаимоотношения государства и инфобиза
Так, давайте пообсуждаем, как раз вечер подходящий.
Я про инфобиз, но не про Аяза. Такое тоже бывает зимой 23го года.
Вот сегодня я решил пройти по воронке одного ныне оч популярного инфобизера, который специализируется на продажах.
К моему профессиональному разочарованию, воронка скудненькая и стародавняя: лид-магнит - бот в телеге - автовеб через час после регистрации.
Зашел я на автовеб, а там прям классический автовеб – технически все подстроено, что как будто спикер общается с живой аудиторией, они ему отвечают и так далее. Хотя, судя по всему, я там был один.
Я это знаю, так как маркетолог. Но человек, далекий от маркетинга, ничего не поймет.
Это обман. Конечно, ничтожный. Но обман.
И у меня возник вопрос к залу – а на каком уровне обмана должно впрягаться государство?
Вот эту ситуацию государство должно контролировать, чтобы меня, гражданина, не вводили в заблуждение и говорили, что эта запись, а не живой диалог?
Например, производителей сока заставляют писать, что это не сок,а сокосодержащий продукт. Чтобы я тоже, как идиот, воду с сахаром не пил.
Это заботливо, тут тоже хочу заботы. Или не должен хотеть? Каждый сам за себя и "лох не мамонт"?)
Если на этом уровне не должно государство впрягаться, то когда уже пора подключаться? Когда, например, Гусейн Гасанов обманывает с розыгрышем гелентвагена – должно впрячься?
О том, почему у многих успешных маркетплейсеров не получится взлететь
На днях я выложил наш кейс, как мы работали с одним молодым российским брендом одежды, которому мы помогли с продвижением, и там все получается достаточно хорошо.
Но, в целом, у успешных игроков на маркетплейсах есть ряд фундаментальных проблем, которые могут сыграть похороны или, как минимум, затормозить его развитие.
Самая большая проблема у перепродавцов, которые закупают где-то в Китае подешевле, а потом перепродают это с увеличением цены на Вайлдберрис и прочих.
Эта проблема аналогична ларькам на рынке в девяностых и нулевых, которые в 99 % случаев ларьками и остались или закрылись.
Это обычная торговля. И она всегда находится под колпаком жесткой конкуренции и контроля. Чем дальше, тем больше рисков и снижения маржи.
Завтра конкуренты начнут закупать тот же продукт и будут демпить, и в этой войне за покупателя все обязательно докатится до мизерной прибыли, которую сможет себе позволить самый оптимизированный, который уложит свою экономику в большой оборот при минимальной марже. Или же самый глупый, который ради доминирования согласится на мизерный доход.
А еще добавляем сюда риски в виде монополии государства или самой площадки. Что мешает условному Вайлдберрис создать суббренды, которые будут видеть всех конкурентов и пользоваться лучшими связками в рекламе того же продукта для победы? Ничего.
В перепродаже нет брендовой ценности, здесь только ценность оптимизатора.
Меньше проблем у тех, кто сам создает какую-то продуктовую ценность, реализуя на маркетплейсах какой-то свой продукт, пусть даже он и производится в Китае по их эскизам.
Но они есть, как и у любого лидгенщика. Главная — нет осознанной работы над брендингом.
Очень сложно научиться смотреть на свой продукт, как на бренд, и чувствовать важность брендинга, когда привык к перфоманским цифрам: цена заявки, цена продажи, ROMI.
Знаю многие компании, которые находятся в этом капкане, обладая многомиллионными бюджетами. Они не осознают этой важности и не до конца понимают, почему на один 12STOREEZ есть тысяча сгинувших или остановившихся ноунеймов.
Успешный бизнес — это сформированный бренд: транслируемое уникальное позиционирование, узнаваемость, собственная аудитория, диверсификация каналов сбыта, полный цикл работы с покупателем, вплоть до офлайна.
Быть успешным на вайлдберрисе — это быть на игле. Ты зависишь от маркетплейса и не можешь избавиться от этой зависимости, потому что результаты слишком сладки в моменте. Тебе не нужен ни собственный маркетинг, ни собственная инфраструктура из магазинов, собственных соцсетей и сайтов. Все это тебе дают бесплатно.
И ты будешь держаться за это, сколько бы не увеличивалась комиссия, как бы тебя не зажимали конкуренты и как бы не упирались в потолок твои показатели рекламы.
Тут главное — не просрать момент и не принять решение о развитии тогда, когда уже будет слишком поздно: закончатся деньги, начнутся кассовые разрывы или появятся более шустрые конкуренты.
Единицы это чувствуют и делают, сотни чувствуют, но пока не готовы к действиям, сотни тысяч — не чувствуют.
О бизнес-процессах
Примерно каждый руководитель агентства или вообще бизнеса на каком-то из этапов своего развития приходит к мысли:
“Всё, я всё понял, у меня всё херовенько было, потому что у людей не было прописанных бизнес-процессов, ща всё пропишем и понесется машина в рай”.
Мысль простая – нет. Не понесется.
Я знаю, что существуют целые аки секты бизнес-процессов, которые убеждены в том, что в основе мироздания грамотно выстроенная блок-схема из ответственных, кипиай и шагов, но увы, жизнь чутка сложнее.
Бизнес-процессы важны и полезны, но у них есть свой уровень компетенций в бизнесе. Они могут помочь структурировать взаимодействие и упростить работу в команде, когда каждый понимает, что ему делать и как.
Это важно — да, но это ли главное? Нет.
Любой бизнес-процесс нацелен на создание ценности.
И как создать эту ценность: собирать ошибки в системе, правильно их интерпретировать, делать выводы и принимать грамотные, стратегические решения – бизнес-процесс ответа не дает.
Как делать – он говорит, как хорошо делать – нет, как завтра делать лучше – нет.
А основа успеха в бизнесе – она как раз в этом “хорошо”.
Два человека могут идти по одному и тому же процессу, но один по итогам сделает неправильные выводы и разорится, а другой правильные и взлетит.
Что еще важно. Любой описанный регламент или бизнес-процесс – это прописанное “вчера”. Это тот опыт, которым мы обладаем в данную секунду времени.
Но в следующую секунду он уже абсолютно другой: новые задачи, новые вызовы, новая реальность. И как быть в этих новых условиях ответ в бизнес-процессе тоже содержаться не может.
Бизнес-процессы – это как двигатель в автомобиле, который работает без сбоев. Но за рулем все равно человек и сколько бы на спорткар не навешивали датчиков и прочих автоматических систем, идиот все равно найдет свой столб на трассе.
Поэтому, всё равно в основе успешного бизнеса всегда остаются правильные люди, которые даже на велосипеде могут по грязи пробраться к пункту назначения. И именно эти люди, которые даже вне существующих и описанных бизнес-процессов могут принимать правильные решения и делать свою работу хорошо и являются главным источником роста.
А бизнес-процессы занимают свою роль помощника и оптимизатора. Как-то так все и работает.