У нас 200 платных пользователей
Мы корыстно воспользовались 14ым февраля, разослали промокод на 14% на годовой пакет с красивым креативом, с посылом "чтобы следующий День Всех Влюблённых встретить с любимой или любимым" – и это сработало. 💞
(креатив можно посмотреть, зайдя в бота, вбив #LOVEISADAM, Я старался 👉👈, промик кончается через день)
Как итог, у нас к середине февраля выручка обогнала январь (хотя январь был рекордный), ещё и пробили майлстоун в 200 платных пользователей. Растём. 😈
P.S. Как вам новый BotPic с описанием на входе?
#adam
1. Где видите самое узкое горлышко?
2. Какие ещё шаги вы бы добавили?
#adam
https://youtu.be/rSZFKDqH5eA?si=x7yVSvI81WohA9uX
Про такое понятие, как UTM-ссылки, лично Я узнал лишь полтора года назад, в ходе работы над Симулятором ML. Продакт и коллеги из отдела маркетинга при упоминании и публикациях постов просили пользоваться специальными ссылками, например: https://karpov.courses/simulator-ml?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=uberkinder&utm_content=mmm. Здесь, как вы можете заметить, кроме самой ссылки, присутствует платформа (tg), формат (post), маркетинговая кампания (uberkinder, то бишь от Меня) и конкретный материал (mmm, название поста).
Я в свою очередь в то время воспринимал это как какие-то излишние бессмысленные ритуалы и что-то мало полезное. Сейчас, когда ты делаешь свой стартап, сам занимаешься маркетингом, то понимаешь, насколько важно понимать, откуда деньги приходят, и куда их нужно лить, чтобы приходило больше.
Базово, что вам нужно понимать, что есть 2 разных подхода:
1. bottom-up (как пока что у нас, в Адаме) – когда ты физически можешь трекать, кто откуда пришёл, в явном виде посчитать ROI на каждый источник (Return On Investment, во сколько раз ты получил больше денег, чем потратил). Здесь как раз и пригождается разметка для как можно более точной сегментации аудитории;
2. top-down – когда ты физически не можешь трекать (например, мы не знаем, кто видел нашу наружную рекламу или кто просмотрел наш TikTok). Здесь применяется Marketing Mix Modelling, как раз, знаний о котором Мне и не хватило, чтобы пройти собес из начала рассказа. Вкратце: нам нужно понять, в каком соотношении распределять бюджет по разным каналам, когда известен только общий выхлоп?
Про один и второй у Валеры Бабушкина был вебинар со Стасом Носуленко, Head of Analytics в AliExpress (кстати, один из 5 студентов Симулятора ML из 500, который в какой-то момент прошёл все задачи до конца, даже с учётом, что каждые 2 недели выходят новые), где они подробно обсуждают все нюансы и какие модели применять в каждом случае.
Рекомендую к просмотру.
#simml
Наконец-то узнал, какие 3 книги Мои любимые, а также что Я фаундер более чем одного стартапа 😎
Читать полностью…
Триггер "Предотбор"
Мудрость в том, чтобы видеть всё как одно.
– Гераклит
Всё больше замечаю параллелей между дейтингом и продажами. Они настолько забавны и любопытны для Меня самого, что Я не могу не делиться находками с вами. Так, в теории соблазнения есть такой фреймворк как триггеры влечения. О чём речь?
В нас заложены некие типовые паттерны мышления. Особо явно они проявляются в эмоциях: страх, уважение, доверие, симпатия, радость, сострадание, you name it. Когда мы говорим про паттерны, мы описываем некие внутренние системы быстрого принятия решения (кто-то из вас уже наверняка узнал здесь Систему 1 из книжки "Думай медленно – решай быстро" Канемана).
Решения, принимаемые быстро (читай, "интуитивно"), почти всегда основаны на факторах, наблюдаемых извне. Так, если человек с умным видом говорит много непонятных терминов, его скорее посчитают умным. Если на собеседовании кандидат много суетится, ему скорее не перезвонят. Если у тебя много денег, твои шутки будут казаться смешнее.
Собственно, триггеры влечения – качества, которые часто свойственны тем, кого противоположный пол считает привлекательным. Их можно показать внешне или в ходе диалога, и они... вызовут влечение. В нашем мозге многие связи работают в 2 стороны: когда мы в хорошем настроении, мы улыбаемся, но и когда мы улыбаемся – у нас повышается настроение. Так и с влечением. Так и с... желанием купить.
#adam #dating
Игорь посоветовал завести Twitter на английском об Адаме, потому что #build_in_public. Я давно откладывал, но к выходу на зарубежный рынок, надо бы уже иметь аудиторию
Поэтому Я буду очень благодарен каждому, кто подпишется:
https://x.com/uberkinder_/
Последнюю неделю перед сном слушаю аудиокниги. Взялся за "Задачу трёх тел" Ли Цысиня и другие части трилогии. Нравится.
Кто уже читал?
#Books
https://www.youtube.com/watch?v=WIeJF3kL5ng
Сегодня вышел какой-то невероятный трейлер с Arc браузером (ссылочкой поделился, как всегда, угадайте кто). Ребята переосмысливают вообще наше взаимодействие с интернетом, с веб-страницами, пропуская стадию с взаимодействием пользователя с Search Engine (бедный Google, прижимают с двух сторон; кстати, встаёт вопрос, а какое место в будущем займёт Perplexity), кастомизируя страницы под наш запрос. Очень клёвый пример Thinking From The First Principles.
Сам UI/UX этих ребят можно вообще отправлять в Палату Мер и Весов. Вкус и юмор в каждой кнопочке – что на лендинге, что в онбординге (и Desktop и Mobile версиях), что в самом продукте. Мы с Игорем уже успели переехать с привычного Chrome и довольные как слоны пользуемся Arc.
Highly Recommended.
Мы продолжаем улучшать онбординг в Адаме.
Теперь в /help (открывается сразу после welcome-сообщения) анимированные GIF с примерами использования – вместо статичных перегруженных картинок. Как вам обновление?
P.S. За идею спасибо уже знакомому вам Генки.
#adam
https://www.rungalileo.io/blog/mastering-rag-how-to-architect-an-enterprise-rag-system
Подробный гайд на каждый чих при заведении RAG:
• В какого рода продуктах это вообще нужно?
• Как базово выглядит пайплайн?
• Какие 7 мест где что-то может пойти не так?
• Какие есть косты и трейд-оффы?
• Как бить базу знаний на чанки?
• Как это оценивать и собирать фидбек?
• Что насчёт секьюрности и этики?
За ссылочку спасибо Игорю
#LLMOps
Разместили адама в Telegram Apps Center (@tapps_bot)
Читать полностью…
[8] Теперь в Adam есть реферальная программа.
Действительно Telegram API поддерживает ссылочки формата как в примере ниже. При переходе для пользователя это отображается как обычный /start большой кнопочкой внизу. А в бота через пробел пишется ID пользователя, кому принадлежит ссылочка. Оттуда дальше можно накручивать любую логику с бонусами и/или выплатами на своем бекенде. Удобно!
/channel/adamgame_bot?start=43117426
Поэтому, кто не успел наиграться сам, зовите друзей и получите ещё больше сообщений и дней! 😈
P.S. Свою реферальную ссылочку в Адаме можно посмотреть, отправив /subscription или нажав "Подписка" в меню.
#adam
Тут я очень согласен — я даже кандидатам иногда (когда вижу неуверенность/волнение выше нормы, или когда они чего-то не знают, и стесняются этого) на собесах говорю прямым текстом, что мы так или иначе дойдем до границы, где кончаются твои знания, и будем смотреть, как ты в realtime движешься вперёд, какие можешь делать предположения, как твой опыт позволяет тебе отсекать неправильные идеи и выделять перспективные. Кто-то на собеседованиях по NLP «изобретал» на ходу реальные технологии и фичи, о которых в своё время были написаны целые статьи — потому что человек смог сделать правильные допущения с высоты своего опыта.
Читать полностью…
Одна из киллер-фичей адама (которой, к слову, пока нет ни у одного из 40 кандидатов-в-конкуренты, которых Я нашёл в AppStore) – это разбор переписок. Даже страшно представить, сколько за последние 3-5-8 лет мы на эти разборы переписок потратили времени – чужих и своих. Как хорошо, что теперь это можно делегировать машине.
/channel/adamdate/202?single
На полчасика созвонились с другом, который в арбитраже трафика съел 10 собак. Вот пара его советов и идей:
1. Welcome-сообщение (онбординг) должно быть не о высоком (хотя по-началу он сам ровно также делал), а sexy, так чтобы вызывало сразу желание купить – показывал ключевые фичи продукта, вводил в более приземлённую боль пользователя [у приложений-конкурентов вариации на тему: "get more dates"]
2. Trial нужно давать не за красивые глазки, а после введения карты в платежку с возможностью отменить за 3 дня, с автоматическим списанием – тем более, так будет эффект «ну ладно я уже заплатил, так и быть, попользуюсь» – желание отбить вложения. Это проверяет вообще говоря "серьёзность намерений пользователя" и отсеивает тех, кто "я просто посмотреть" (не целевую аудиторию)
3. Перед этим клево работает штука, когда пользователь уже что-то делает (например отправил скриншот), а ты ему на финишной «ой погоди, родной, вот подпишись чтоб узнать, или активируй trial». Действие как предварительное вложение. [прим. и пункт 2, и пункт 3 могут сработать, а могут не сработать – здесь без экспериментов не обойтись. No Free Lunch Theorem]
4. Продления подписки тоже должны быть автоматом, иначе лишние фрикции, следовательно, лишние поводы не расстаться с деньгами, что для нас неприятно. Нулевая гипотеза: "пользователю все нравится, он хочет продлить".
5. То что Дайвинчик отказал – вообще рядовая ситуация. Забить и даже не нужно думать, почему. У них может быть тысяча своих стереотипов, например что «это все какой-то пикап, а пикап = скам». Это абсолютно нормально, так было у всех и так будет ещё много раз, надо привыкать.
6. Вообще, нужно тестировать разные каналы рекламы и посмотреть отклик. Телеграм каналы лучше чем телеграм чаты [прим., а у нас сейчас львиная доля заходов с телеграм-чатов]. В чатах сообщение может быстро теряться.
7. По-началу лучше всего разлить бюджет по разным каналам и по цифрам, на глаз и по ощущениям смотреть, какой лучше конвертит, возможно куда-то лить повторно.
8. Телеграм API поддерживает меченные ссылки, поэтому можно и нужно через них организовывать рефералки, аффилейтов, рекламу и остальные конфеты.
9. Считать юнит-экономику (LTV, CAC) не overall, а в разрезе отдельных каналов привлечения и по каждому каналу отдельно смотреть конверсии, паттерны поведения, долю и длину подписок.
10. Смотреть на воронку, в каждый отдельный момент времени фокусироваться на узких горлышках. Посоветовал посмотреть выступление Германа Гаврилова (CEO Roistat) https://youtu.be/jnarCmVJx60?si=8wle2kpZJLvR3cfi&t=300 [в выступлении увидел ссылку на книжку "Цель", которую читал года 2 назад, самое время перечитать; вообще, последние месяцы полезнее всего лично для Меня было перечитывать прочитанные книги, а не читать новые]
Супер, будем экспериментировать.
#adam #books
Говорят, что любому, кто делает стартап или продукт, важна эмпатия, важно понимать своих пользователей.
Чаще и больше об этом говорят с точки зрения вопроса "а какие боли и проблемы у них есть?", чтобы создать продукт, который эту проблему решит (в идеале, ты сам принадлежишь к целевой аудитории своего продукта).
Несправедливо мало говорят об этом с точки зрения вопроса "а где эти пользователи обитают?". При этом, ответ на этот вопрос – это 90% результата.
Сердечно поздравляю с Днём Всех Влюблённых тех, кто уже нашёл свою вторую половинку.
А кто не нашёл, вам мы дарим промокод #LOVEISADAM на скидку 14% на годовую подписку в честь праздника, чтобы ровно через 365 дней вы отмечали праздник вместе с любимой или любимым! 💞
(для активации, вам нужно перейти в бота и после регистрации отправить промик прям в него. действует до 18 февраля)
Ма́ркетинг-Ма́ркетинг-Ма́ркетинг
2 года назад, когда было принято решение уходить из AliExpress, Я проходил собеседования в 4 компании на позицию Senior ML Engineer. Одно из них Я провалил с грохотом, в секции ML System Design Мне попалась задача по распределению маркетингового бюджета. Тогда Я ещё не знал про умные штуки вроде Marketing Mix Modelling (MMM), Robyn, атрибуцию трафика и другие сладости. Позже урок был конечно же усвоен и мы даже сделали задачу в Симуляторе ML на построение таких систем (к слову, Я бы даже эту задачу отнёс отчасти к дата аналитике, а не хардкорной машинке).
Почему Я вспомнил этот случай? Значит, у нас в Адаме на днях была маленькая победа, число регистраций перевалило за 4000. Сейчас мы активно делаем разбивку трафика по каналам, считаем unit-экономику, CAC (Customer Acquisition Cost) – сколько стоит привлечь 1 лида, чтобы лучше понимать откуда льются деньги (lead – человек, чей контакт у нас на руках).
Сейчас как раз читаю книгу "$100M Leads" by Alex Hermozi. Подписываюсь под (не своим) мнением, что по качеству изложения и количеству информации на квадратный километр текста, эта книга даже выше, чем лекции на канале Y Combinator (по ней на сайте также есть бесплатный курс).
Недавно Я рассказывал, что мы добавили реферальные ссылки (к слову, сейчас мы даже запустили уже и affilate-партнёрку). Но оказывается, что телеграм-ссылки в ботах позволяют пробрасывать не только UserID (то, что идёт после ?start=...), но и вообще любые строки, а Я про это узнал не сразу. Это сразу же развязывает руки для полноценной атрибуции трафика. А что такое атрибуция трафика?
#adam #simml
Пресытившись ты этой жаждой,
Елену ты увидишь в каждой.
– "Фауст", Гёте
Не буду перечислять все 10 триггеров (наверняка кто-то из вас уже поделится в комментариях), но один из них помещён в заголовок, триггер "предотбор".
Женщины считают более сексуальным мужчину, которого "выбрали" другие женщины ("значит, есть, за что"). Инвесторы охотнее дают деньги тем, у кого деньги уже есть ("значит, умеют зарабатывать"). Больше внушают доверие каналы на 30 тыс человек, чем канала на 300 человек ("значит, пишет что-то интересное").
Наконец, в продуктах роль такого триггера "предотбора" играют отзывы ("если продукт нравится тем, кто им пользовался – значит, он полезен").
P.S. Когда-то Я не поленюсь и составлю свою авторскую схему триггеров покупки: мы хотим, чтобы то, за что мы платим, давало нам больше, чем мы потратили (поэтому отдаём предпочтение тому, что выглядит дороже); мы хотим чтобы то, чем мы пользуемся, было настолько классным, чтобы о нём хотелось рассказывать всем вокруг (поэтому больше доверяем тому, что нам "продают" друзья, а не реклама); мы хотим быть самыми удачливыми (поэтому когда мы берём годовой тариф по 50%-й акции, то считаем что всех обитрили и поймали 1 шанс из 100); и т.д.
P.P.S. И да, этот пост – подводка к новости, что мы завели канал с отзывами Адама: /channel/adam_reactions 😁
#adam #dating
Через пару дней буду в Бангкоке, а в 20-х числах прилечу на Пхукет. Кто хочет пересечься – сигнальте.
Читать полностью…
Есть в Лю Цисине что-то ницшеанское.
https://knizhnik.org/lju-czysin/bluzhdajuschaja-zemlja/10
Подготовил один небольшой подарочек для всех. Думал на тему того, а какую персонализированную value можно дать каждому пользователю до того, как он будет что-либо отправлять. Теперь при заходе в Адама вас ждёт кое-какой сюприз.
Кто уже регистрировался, вам нужно перезапустить онбординг, нажав /start, либо перейдя по ссылке: /channel/adamgame_bot?start=43117426
Делитесь в комментариях впечатлениями. 😁
#adam
У этой метафоры определённо большой потенциал.
Будем-с черпать.
#adam
Прочитал в блоге Андрея Осокина (руководителя маркетинга в "Детском Мире"), что NPS правильно измерять не в каких-то отдельных опросах или гугл-формах, а сразу же после оказания услуги (пока опыт общения с продуктом ещё в памяти).
Я человек простой: нахожу что-то полезное в интернетах – забираю в свой продукт.
Вообще, интересно, как ты по-другому смотришь на мир вокруг, когда глубже погружаешься во всю эту продуктовую историю. В целом, после публикации своего поста про NPS стал более осознанно обращать внимание, когда (в какой момент) в разных сервисах и приложениях, которыми Я сам пользуюсь повседневно (те же Endel, Opal, CoinKeeper, Miro и т.д.) – выплёвываются формочки вида "Какая вероятность, что вы расскажете об X своим друзьям?".
Сразу сигнал, что эти ребята серьёзно настроены на развитие продукта, а не просто деньги зарабатывают. 😈
#adam
Так что Адам это в первую очередь образовательный продукт, который тренирует тебя в процессе, а не переписывается вместо тебя.
Читать полностью…
The spirit of "we'll figure it out" is my favorite thing to hear among the early startup members. A lot of things go wrong. A lot of situations that startups winning tend to be incredibly dynamic and this idea if I'm not qualified on paper, even if haven't solved this problem before, even if this problem feels like it's gonna kill the company (and many problems will feel that way) this spirit among the team "you know, what? we've got the people we need, we're gonna figure this out, we're gonna get this done" – that's super important.
https://www.youtube.com/watch?v=0lJKucu6HJc
Значит, пересобрал Я welcome-сообщение, сделал его короче, более sexy и не "о высоком".
/channel/adamgame_bot
Как вам? Продаёт?
REASONING
Важный мета-навык, на который Я обращаю внимание на собеседованиях, это "здравый смысл" или "умение рассуждать". Мне нравится метафора Игоря.
У каждой позиции, на которую нанимаешь, есть несколько ключевых навыков, которые сотрудник будет использовать в работе. Цель собеседования:
1. как можно точнее оценить, на каком уровне кандидат находится по каждому из направлений;
2. понять, какой у кандидата потенциал роста (за какое время сможет наверстать отстающие?).
По этой причине вы сильно облегчите жизнь – и себе, и интервьюеру, – если заранее будете знать ответ на вопрос "какие твои самые сильные (слабые) навыки?". О том, как трекать/оценивать навыки, у нас был пост: /channel/bogdanisssimo/175
Пункт №1 – это то, что кандидат уже знает и умеет, с чем он уже работал. Но в работе далеко не всегда делаешь то, что уже делалал, одними и теми же инструментами, поэтому надеяться, что нам повезёт и задачи, которые нужно решить, попадут в эту категорию – не приходится.
Пункт №2 ещё важнее и интереснее. Мы живём в период, когда ландшафт технологий меняется на глазах, поэтому нужно быть очень адаптивным и уметь в короткие сроки осваивать новые инструменты (да и вообще говоря, работать с непривычным уровнем абстракций).
Метафора: Каждый навык это как отдельная вертикаль на шахматной доске, допустим их 8 и у каждого 8 уровней. За 60 минут интервью тебе нужно методом тыка (буквально, binary search), найти, где походит граница между тем, что кандидат знает и умеет, и тем, что не знает.
Далее, хотим понять, а на сколько клеток вперёд кандидат может осмысленно рассуждать? Лучше всего давать кейс. Как он принимает решения в условиях неопределённости? Какие он делает допущения? Как экстраполирует, что знает, на то, что не знает? Проговаривает ли логику? Оценивает ли уверенность в своих гипотезах? Когда делает ошибки, находит ли их сам?
Чем выше ваш грейд, тем шире должны быть обе зоны. Если вы ещё стажёр, вам тем более стоит делать ставку на reasoning, ведь как таковой зоны "с чем уже работали" у вас пока нет.
"Люди охотно верят тому, во что желают верить."
– Юлий Цезарь
"Если что-то существует, ещё не значит, что оно имеет на это право."
– Фридрих Ницше
Что общего у знакомств с девушками и предпринимательства?
– быстро привыкаешь к отказам.
Просили делиться фейлами? Короткие новости последних 2 дней:
1. Чтобы выйти на зарубежный рынок, нужно завести юрлицо в стране, которая работает с платёжками Stripe, AppStore; которой будут доверять инвесторы и фонды.
Рассматривали инкорпорироваться в Сингапуре, товарищи сказали, что завести-то заведут, но там с русским паспортом с вероятностью 99% счёт не откроют (+ налоги большие). Окей, изучаем другие варианты, Дубай, USA и т.д., взвешиваем риски и вложения.
Кстати если вы фаундер и есть рекомендации по стране, буду рад советам в комментариях.
2. Хотели разместить рекламу в боте Дайвинчика, ведь там наша ЦА: одинокие мужчины и женщины в (полу-)активном поиске. А там 200К просмотров на пост в канале и ещё больший онлайн в самом боте, можно покупать желаемое число показов. Кстати, вот с таким постом: /channel/adamdate/200. Вроде 3 дня обсуждаем, в последний момент (благо до оплаты) без объяснений пишут "не сможем с вами работать". Комментариев не дают.
Гипотеза №1: беспокоятся что мы перегоним трафик и в какой-то момент превратимся в СЗ-конкурент (что вообще не наша бизнес-модель и становиться платформой в планах не было);
Гипотеза №2: беспокоятся что мы про автоматизацию аля CupidBotAI и аналоги, которых сейчас наплодилось и от которых сайты знакомств по типу отмахиваются как от мух (хотя это опять же противоречит нашим *высоким моральным принципам* и *миссии*).
Но ладно, shit happens. В конце концов, 1) это не единственный путь к СНГ аудитории, да и 2) у нас не стоит цели сильно долго задерживаться на СНГ, хотя и если бы получилось договориться, были бы рады.
Работаем дальше! 😈
