Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

28 November 2023 13:25

Твой СЕО приходит и говорит что обедал с СЕО соседей по офису. Сосед говорит что окупает траф за семь дней на приложении по ускорению зарядки телефона.

Знакомый CPO на конференции рассказал как они перешли OKR, и теперь вся компания работает как слаженный механизм.

В авторитетном телеграм канале ты прочитал как приложение по изучению английского языка проводит 3000 А/Б тестов в год.

А ты посмотрел на свои запущенные два теста за квартал, окупаемость трафика 12 месяцев, и беклог набитый багами от разработки. И думаешь что выбрал не ту компанию, или с тобой что-то не так.

Но дело не в тебе. Просто все пиздят как дышат. Сосед имел ввиду на самом деле не то, CPO через пол года уволится, а в трех тысячах А/Б тестов – 2990 это тесты на перестановку букв из запятых.

Спокойно услышанное дели на четыре, пили свой продукт, думай своей головой и радуй пользователя

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

26 November 2023 12:48

По наитию

В интернет-компаниях много самоучек. Программисты, менеджеры, маркетологи – многие когда-то освоили профессию сами, или учились у руководителя на работе. Всё это работало, пока интернет формировался и всё у всех перло, а теперь рост замедлился и рынок хочет эффективности.

Прогать и тестировать ты можешь научиться сам, просто потребляя информацию и практикуя.

Управлять и нанимать людей, заниматься маркетингом и продуктом – ты сам не можешь, так как это контринтуитивные дисциплины. То, что кажется делать правильным, уже не работает или устарело. Как сейчас правильно – непонятно, потому что ты не знаешь базы. Тут нужна хорошая школа с теорией или хороший препод.

Почти всегда причина, почему компания не может масштабироваться – не отсутствие денег и инвестора, а непонимание базы менеджмента, продукта и маркетинга. В 2020 я решил бахнуть $20k на обучение, на выходе оказалось что это лучшие инвестиции, которые я делал.

Всем советую начать думать в этом ключе, ну и читать этот пост

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

23 November 2023 09:03

Как Adblock поменял рынок

Нормальное человеческое желание – смотреть интернет без рекламы. Adblock это первый рабочий плагин для Google Chrome, который эту рекламу блочил.

Нам, как разработчикам веб продуктов, до 2014 года на адблок было всегда похер. Где-то существовали 10% пользователей, которые выключили себе рекламу, ну ничего страшного. Риски по адблоку мы обсуждали, и думали что процент пользующихся может вырасти максимум до 20.

Тем временем, каждый третий сайт на 70% состоял из рекламы. На типичной странице со статьей стояло 12-15 баннеров. Очень разных вкусных баннеров: попапов, попандеров, анимированных, блокирующих, просто разных. Контент на сайте надо было разглядывать под лупой.

Пользователям настолько это надоело, что за следующие два года Adblock вырос вирально с 10 до 70%. Монетизация у сайтов жестко попадала. Это тригернуло рекламный кризис, который бюджеты из веба унес в мобилу.

Парни из Ablock тоже не растерялись, и взяли быка за рога. Ввели террористическую программу Acceptable Ads program. Если ты и твой сайт пройдешь по требованиям, то рекламу adblock всё-таки пропустит. Но надо конечно-же будет занести куда скажут.

Мое правило такое: если начинаются подобные темы, из ниши надо валить.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

20 November 2023 13:01

Многим знакома ситуация, когда хороший, хлёсткий ответ на колкость приходит только после завершения разговора.

И таких моментов можно избежать, если знать техники переговоров — они помогают сохранить спокойствие в любой ситуации.

Этому можно (и нужно!) учиться — желательно у профессионалов. Ольга Грищенко — двукратная чемпионка России по управленческой борьбе, автор 42 бизнес-игр. На своем канале Гений переговоров она делится техниками переговоров и разбирает конфликтные ситуации.

Начать знакомство с Ольгой и ее каналом можно с этих постов:

▫️Положить рыбу на стол — решить любой конфликт

▫️Как отвечать на манипуляции
— Вам не стыдно!
— Вы же (мать, девушка, психолог), вы должны!
— Да кто вы такой!

Заходите на канал Гений переговоров и забирайте в закрепе подарок — гайд-игру «Страшные манипуляторы», где собраны техники реагирования на манипуляции. Он будет полезен при общении людьми, которые вынуждают вас делать то, что вы не хотели.

#Реклама. ИП Грищенко О.А. ИНН: 246006177013 erid:LjN8JuehH

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

18 November 2023 13:07

Четыре канала, которые я читаю и вам рекомендую:

- Растем в два раза Сергея Будякова – тру про B2B saas
- Абраметчиво так думать Егора Абрамца про менедмжент
- Организованное программирование Кирилла Мокевнина – адекватный взгляд на разработку, который на 99% совпадает с моим
- Разбогатей или IT Дениса Литвинова – правда про стратегию и менеджмент

Смотрю на этот список, не понимаю почему там еще не по 100к подписоты

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

17 November 2023 09:39

Предсказание оттока

В многих продуктах предсказание оттока – это бездонная точка роста, ведь когда ты можешь что-то предсказать, то ты можешь этим управлять. Я думаю, что если продукт зарабатывающий, то надо сразу делать команду, в которую должны войти:

- Астролог
- Эксперт по спортивной аналитике из ставок на спорт
- Синоптик
- Крипто-коуч
- И инвестиционный консультант из форекс брокера

Астрологу и синоптику выдаются CJM и иконка приложения, а спортивному аналитику и инвестиционному консультанту – семплированный лог событий за прошлые 9 месяцев. Крипто-коуч всех менторит. Только так получится разносторонний взгляд на будущее продукта, и какой отток ожидает вас в следующем квартале.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

15 November 2023 12:02

Он прожил три жизни.
В прошлом - ветеринарный врач, затем православный священник, кандидат богословских наук.

Нашел свое призвание в психологическом консультировании для мужчин, предпринимателей, занимается этим более 11 лет

Со слов клиентов, Антон:

«Резкий, конкретный, методичный, как хирург, который делает свою работу по вырезанию опухоли/спасению жизни.

Любовь и забота проявляется больше не в словах (сюси-пуси), а во внимании к тому, чтобы клиент получил жизнь о которой мечтает. И очень важно, что есть понятные критерии успешной терапии. Радость, энергия, оптимизм»

Возможно, Антон именно тот, кого ты искал, кто поможет тебе выстрелить в бизнесе и решить свои вопросы в личной жизни.

Подписывайся /channel/+eoL1yA7aQgZmN2Ni

#Реклама ООО "Энергия жизни"
ИНН 2366041718
erid: 2VtzqwtN3ma

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

14 November 2023 13:52

Сколько раз надо повторить чтобы пользователь понял

Часто вижу продукты, которые плохо доносят свою ценность. Пукнули что-то на онбординге, но дальше пользователь брошен. Запустили огромный раздел в приложении, показали попап, пользователь закрыл на автомате, и на этом всё.

Люди с первого раза воспримут 50% информации, потому что никто ничего не читает. Если ты хочешь чтобы пользователь что-то понял, то надо сделать семь касаний, желательно разыми каналами. Баннер, попап, пуши, имейл, SMS, что-то еще.

Надо заранее продумать нативный фрейморк, как твой продукт онбордит юзеров и как анонсирует новые фичи. Мы в iFunny доносили это прямо в ленте мемов, в формате рекламы разделов своего же продукта.

В маркетинге то же самое. Не стыдно повторить какой-нибудь пост, переснять зашедший видос или заново переписать хороший пост в блоге.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

11 November 2023 13:59

Лучшие посты года

Посмотрел бигдату, эти семь постов тебе точно стоит прочитать или перечитать:

- Правда про дизайн /channel/bossofyourboss/354
- Главная проблема касдевов /channel/bossofyourboss/350
- Почему нужны темные паттерны /channel/bossofyourboss/349
- Что должно быть на дашбордах у нормального CPO /channel/bossofyourboss/327
- Как мы без денег получили первый миллион пользователей в Coub /channel/bossofyourboss/324
- Первое что я делаю в работе с данными /channel/bossofyourboss/282
- Фидбек луп /channel/bossofyourboss/389

Спасибо что читаете. Шарьте канал и посты чтобы распространять правду

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

10 November 2023 08:05

Одна из икон, которая должна быть всегда на рабочем столе у продакта и маркетолога – икона кормилицы воронки конверсионной

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

08 November 2023 13:27

Как Coub выходил на рынок США

В Coub в периоде 2014-2016 мы тщательно пытались выйти на рынок США, и получить там такой же взрывной рост как был в России. Что мы пробовали:

- Все виды трафикогенерящего пиара
- Вскрыть реддит
- Вскрыть tumblr
- Заспамить фейсбук
- Найти ходы в Twitter
- Оптимизироваться под Google Search

Ничего не помогало. Не понятна была причина. Ушло полтора года и казалось что мы что-то делаем не так, но непонятно что и как. В те годы рос Vine (прямой конкурент Coub), мы полностью переключились на мобилу, но мобила выше 10-20K DAU не росла.

Мы перетестили всё, кроме самого главного на тот момент – закупки трафа и сведения юнит-экономики в плюс. Мы ни разу не ставили рекламу в мобайл, потому что инвесторы сказали “главное продукт”, и даже приблизительно не понимали сколько можно заработать на рекламе. Хотя на ней можно было неплохо заработать в тот период. На тот момент мы полностью верили в фичи и счастье пользователей, а на маркетинг и монетизацию забили. Это было в корне неверное решение, которое потом всё и похоронило.

Круто такое пройти обучение стоимостью 3млн $, когда тебе 25 лет. Не круто так ошибаться, когда тебе 45 и у тебя трое детей.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

07 November 2023 12:00

Советы по личной эффективности, рассуждения про бизнес, программирование, медиа и посты на другие темы — можно почитать в канале Стоперов нет от фаундера Tproger (ТОП-2 в РФ по IT-трафику).

Вот несколько постов про стартапы:
🔗 Как найти идею для стартапа
🔗 Есть идея, что дальше?
🔗 Типичные ошибки в питчах

А еще про то, Как быть с задачами, которые не делаются и др.

Алексей сделал медиа Tproger, увеличил выручку в 6 раз на должности CEO, сейчас вышел из операционки и участвует в бизнесе как основатель и ментор.

Подписывайтесь на его канал, там и полезное и немного личного.


#Реклама. Михайлишин А.В. ИНН 165044418444. Erid:2VtzqwJTqTL

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

06 November 2023 07:46

Рост через продукт

Бывает две основные стратегии роста: через продукт и через маркетинг. Идея роста через продукт проста: надо сделать настолько мощный продукт с таким охрененно высоким LTV, что это даст большую маржу. Большая маржа даст возможность залить маркетинг деньгами, а это уже звучит круто.

Что надо делать, чтобы эта стратегия сработала:

1. Оцифровать текущие ожидания пользователей от продукта, и ценность которую вы даете на выходе
2. Четко понять ключевые пользовательские ценности – по каким критериям пользователь выбирает продукт
3. Усилить максимум критериев из пункта 2 так, чтобы ценность была сильно больше стоимости
4. Сделать чтобы ваши пользователи поверили, что вы n1 по критериям, которые им важны

Важно правильно упаковать продукт и точки касания так, чтобы ценность была объяснена через ключевые пользовательские ценности. Только это создаст экстра конверсии и экстра чек.

Одно только НО – это не работает на продукты, где пользователь не сравнивает, а устанавливает / пользуется импульсивно.

#стратегия #стратегияпопонедельникам

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

03 November 2023 09:08

Я, смотрящий на CJM своих продактов

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

01 November 2023 15:01

Как вы себя ведёте в конфликтных ситуациях? Вопрос, конечно, риторический.

По мнению Томаса Кеннета (доктор философии и исследователь, автор книг) и Ральфа Килманна (американский консультант по менеджменту с докторской степенью по администрированию) в основании типологии конфликтного поведения лежат два поведенческих стиля:
🅰️ внимание человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт;
🅱️ и напористость, акцент на защиту собственных интересов.

В этих двух основных измерениях ребята выделяют 5 способов регулирования конфликтов:
— избегание;
— приспособление;
— соперничество;
— сотрудничество;
— компромисс.

В 1974 году на базе этих знаний они разработали тест Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument, сокращённо — TKI, который помогает определить ведущий стиль поведения в конфликтной ситуации.

Зная свои ведущие стили поведения в конфликтах, мы осознаем свои слабости и уязвимости, благодаря чему можем более разумно, более оптимально и менее деструктивно контролировать свою реакцию на конфликтные ситуации, которые вызывают у нас страх, беспокойство, гнев или избыточную раздражительность.

📊 К чему это я? Сейчас Дмитрий Иванов, практикующий психолог-психоаналитик и КПТ-специалист, проводит личное исследование на тему конфликтных ситуаций: ему важно определить какие стили поведения в конфликтной ситуации являются ведущими чаще всего.

Для сбора анкет и для нашего удобства Дмитрий перенёс тест Томаса-Килманна в Telegram-бота.

Если вы хотите определить свои ведущие стили поведения в конфликтных ситуациях и в целом узнать побольше о конфликтах и как они влияют на нашу жизнь и работу, то переходите по ссылке:
https://ivanovpsy.com/tki?utm_source=techdig_tm

И главное: если вы чувствуете, что ваше поведение (или поведение ваших сотрудников) в конфликтных ситуациях неоптимально и негативно влияет на продуктивность и атмосферу в коллективе (или в семье), то после прохождения теста вы сможете записаться на короткую консультацию-знакомство к Дмитрию.

ℹ️ Важно: кроме высшего медицинского и психологического образования Дмитрий имеет 20-летний опыт работы в транснациональной корпорации (карьера от торгового агента до уровня руководителя внешней службы), так что он на практике хорошо знаком со многими конфигурациями конфликтных ситуаций, которые неизбежно возникают в нашем корпоративном мире.

⏱ Прохождение теста Томаса-Килманна займёт 10-15 минут (всего 30 пар утверждений).

#реклама

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

27 November 2023 12:53

Стратегия Мисслид

Сейчас основная стратегия роста через траф – это мисслид. Cхема серая, кто знает – тот знает, кто не знает – тот сохраняет себе.

На рынке рекламы есть группы офферов, которые перформят в 2-4 раза лучше. Это заработок легких денег, это дейтинговые офферы, это чудеса и магия (начиная от утилит “продли жизнь аккумулятору” до “узнай что будет завтра”).

Обычно продукт лепят от головы а не от рынка, поэтому приходится лить что есть с посредственными цифрами:

- Голодай / Худей за 30 дней, и тогда похудеешь
- Нарезай рилз в нашем чудо видеоредакторе за 15 секунд
- Time Blocking туду менеджер наведет порядок в вашей жизни
- итп

Так вот, мисслид – это когда ты придумываешь как заземлить рыночные офферы на твой продукт. Например, было: фоторедактор, стало: фоторедактор который платит тебе бабки. Это может быть и новая фича, и онбординговый хак, и тупо какой-то лидмагнит.

Вообще тема многогранная, в которой много нюансов и рисков. Но искусство мастера – спрятать мисслид так, что поймет только сам мастер и его пользователь. Хороший пример – Gardenscapes. Где там мисслид – пишите в коментах.

#стратегия #стратегияпопонедельникам

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

24 November 2023 13:05

Как избавиться от хаоса в бизнесе?

Обычная ситуация. Владелец бизнеса вложился в рекламу. И думает, что клиенты сразу попрут, проект полетит и получим х10!

А что если нет?

Ведь реклама - лишь один из инструментов маркетинга.

Если не применять остальные, проект схлопнется.

Как масштабироваться?

Действовать системно.

Что нужно делать, расскажет Антон Петроченков. Он 16 лет в маркетинге, основал Convert Monster и делится своими кейсами.

28 ноября в 12:00 Антон проведет онлайн-встречу в Zoom!

Разберет проекты 3 участников в живую, укажет на проблемы и даст рекомендации.

❗️Обычно такая консультация стоит 40 000 рублей. Вы можете получить ее за 4900.

Если вам не нужен разбор, участвуйте как зритель за 0 рублей. Всего 200 мест!

Выбрать формат участия и забронировать место можете тут.

Что еще будет?

1. 5 рычагов роста прибыли в unit-экономике для бизнеса

2. чек-лист аудита системного маркетинга для устранения протечек

3. ТОП-7 маркетинговых инструментов для масштабирования.

Регистрируйтесь и приходите!

#Реклама. ИП Савина Евгения Олеговна
ИНН 772377472340
erid: LjN8JxLKW

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

21 November 2023 10:08

Сапорт и продажи

Когда мы делали агрегатор мессенджеров Пакт, первое с чего я охренел – это придирчивость пользователей. Докапывались до каждой мелочи, как менты когда горит план. В B2C я с таким не сталкивался.

Дело в том, что софт для работы пользователи используют по 8-10 часов в день. С любым косяком люди столкнутся раз 10-20 ежедневно. Это триггерит. Угроз я насмотрелся массу (по нарастающией):

- Уроды, верните деньги (самый лайт)
- Я закрою ваш сервис, я уже не одну компанию положила
- Я подаю на вас заявление в прокуратуру потому что вы мошенники
- Вот заявление в суд на вас
- итп

Всё это говно льется на сапорт и продажи, но его надо как-то сглаживать. Всё это приходится делать продажам и сапорту. Большой респект людям на первой линии, которые стоят под этим золотым дождем, и каждую весну и осень массово проводят бесплатную психотерапию.

Такая работа – хороший онбординг для продактов, маркетологов и лидов разработки. Нет быстрее способа погрузиться в предметную область и заземлиться на рынок.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

20 November 2023 09:25

Куда движется интернет

Где-то в период ковида услышал отличную мысль про вектор развития интернета: люди хотят всё меньше работать, чтобы всё больше и больше развлекаться. Мне это резануло мозг, я решил понаблюдать за рынком в разрере этой мысли.

Что я вижу сейчас:

1. В основном, у цивилизованных людей на цивилизованных рынках все проблемы решены существующими продуктами
2. Те проблемы, которые не решены, IT продуктами больше не решаются
3. Потребление интернета так и растет, и основной драйвер – развлечения
4. Очень популярны идеи про 4х дневную рабочую неделю, удаленку, ChatGPT, и прочую хрень, чтобы мало делать, а получать столько же

Выглядит так, что мысль верная. Даже офферы “Стань богатым” и “Учись чтобы больше зарабатывать” заходят не так массово, как офферы типа:

- Ничего не делай, работать будет AI, а ты просто будешь получать ЗП
- Лежи на диване, и смотри на танцующую жопу

И ты либо встраиваешься в эту реальность, либо нет.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

17 November 2023 14:40

Как применить GPT и другие нейросети в своём стартапе

Если ты думаешь сделать свой стартап, то первое с чего надо начать — выбрать правильный тренд. На стабильном рынке стартапы не возникают. Успешен тот проект, который присоседится к новым возможностям — как Amazon к интернету или Uber к смартфону в каждом кармане. И главный тренд на ближайшие годы — генеративный AI, т. е. ChatGPT и подобные технологии.

Чтобы понять, как их применять у себя, рекомендую курс "Бизнес на нейронных сетях", который организует Саша Горный, ты его можешь знать по каналу Стартап Дня @startupoftheday. За три недели там разберут применимость новых нейронок для нашего проекта: какие есть API и opensource решения, какие есть стартапы, которые всё это используют, как придумать свою идею вокруг доступных технологий. О стартапах рассказывает сам Саша, о технологиях — Татьяна Шаврина бывший лидер разработки AI в Сбер, участник проектов ruGPT и mGPT.

Практический пример, вокруг которого построен курс, — проект AudioInsights, контроль качества звонков продажников. Он создан весной выпускниками предыдущего набора, сейчас уже зарабатывает миллионы (но пока не миллиарды, всё впереди).

Приходите на курс и удачи вам с искусственным интеллектом. Старт уже во вторник.

https://chatgpt.aiacademy.me/

#реклама

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

16 November 2023 13:21

Как понять, нормальная ли у вас в продукте регистрация

Если у вас проходит регистрацию более 75% – то регистрация хорошая. 60-75% – средняя, если менее 60% – то где-то жопа. К таким цифрам я пришел за 10 лет работы с мобильными продуктами.

Каждый уважающий себя продакт рано или поздно придет с гипотезами по регистрации. Каждый уважающий себя CPO должен пройти этот этап, поделать вместе с продактами пачку тестов, и больше к регистрации не возвращаться. Потому что заниматься надо доставкой и нарезкой ценности, а в регистрации ценности никакой нет.

Не знаю почему всех тянет именно в эту сторону, видимо где-то в интернете или на курсах учат. Как сделать так, чтобы продакты приносили нормальные гипотезы, я рассказываю тут

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

15 November 2023 07:38

Как реклама влияет на продукт

Что бы я сказал себе, если бы снова начинал делать продукт с рекламной монетизацией:

1. Чтобы зарабатывать на рекламе, рекламы должно быть много. Очень много. Сильно больше, чем у тебя есть сейчас
2. Пользователи всегда жалуются на рекламу, но перестают её замечать где-то к второму месяцу
3. Реклама медленно убивает продукт – ретеншен и глубину сессии
4. Закупать на себя рекламу, и зарабатывать на рекламе у себя – херовая модель
5. Реклама постоянно разная. Квартал для оценки влияния рекламы – мало
6. Нельзя посчитать экономику продукта на рекламе: результаты прошлых месяцев не гарантируют результаты будущих
7. В кризис всегда первой реагирует реклама, но работает и обратное

Несмотря на это, в США на рекламе можно заработать в 2-4 раза больше, чем на подписке, если продуктом реально пользуются.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

13 November 2023 12:24

Из моего опыта в B2B-сфере я вынес, что сейчас бизнес без IT-автоматизации не выживет. Часто бывает, что клиентам не перезванивают менеджеры, операторы бросают клиентов в мессенджерах или плохо информируют. Здесь на помощь приходят сервисы Tele2, которые помогают бизнесу быть на связи с клиентами в трех основных каналах коммуникации - звонки, СМС и мессенджеры. Смотрите сами:

Продукт АТС – единый тариф-конструктор для телефонии на всю компанию. Встроенная АТС и телефонные линии, а также красивый городской номер при подключении в подарок. Есть приложение и много функций для оптимизации издержек: распределение между сотрудниками, настройки по условиям, распределение минут, ГБ и SMS между сотрудниками.

Продукт таргетированные рассылки по 120 параметрам – можно найти новых клиентов для своего бизнеса в базе клиентов Тele2. Есть таргетинги по гео и интересам. Можно рассылать по своей базе. Запускать рассылки можно самостоятельно прямо в личном кабинете – отдельный человек для этого не нужен.

Продукт Мессенджеры - единое окно для всех каналов – чат на сайте, VK, Telegram, Viber, Авито и ОК (единый помощник) – не даст пропустить ни одного сообщения в мессенджерах от ваших клиентов. Есть чат-бот который разгрузит операторов, конструктор квизов. Удобно мониторить операторов – сразу видно, кто ленится и мало отвечает.

Всё это интегрируется в CRM (AmoCRM и Bitrix24), что позволит не пропустить ни одного клиента.

Когда я занимался B2B и CRM, то мечтал, чтобы в какой-то платформе было всё вышеперечисленное сразу. Это сделал Tele2. Подробнее можно прочитать тут.

#реклама
tele2.ru
erid: LdtCK2Dy5
ООО «Т2 Мобайл»

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

10 November 2023 12:00

Бизнес часто думает, что достаточно нанять команду data science и дальше произойдёт магия.

Но это не так: если компания хочет выстроить культуру работы с данными, то в этот процесс должны быть вовлечены все сотрудники и руководители в первую очередь.

Часто между командами происходит рассинхрон из-за (условно) разных языков: руководителям интересны бизнес-показатели, а команда аналитиков работает с другими данными. При переводе с одного языка на другой возникает мискоммуникация или иногда вообще непонятно, как те или иные метрики могут быть связаны друг с другом.

Если вы сталкивались с этим и все еще недовольны data-driven у себя в компании, советую обратить внимание на новый курс karpovꓸcourses для менеджеров — принятие решений на основе данных.

Во время обучения вы не будете руками собирать данные и строить модели машинного обучения, но погрузитесь в процесс настолько, чтобы понимать, что происходит на каждом этапе, чтобы не разочароваться в результате и сделать процесс более контролируемым.

Это прекрасная возможность натренировать насмотренность на реальных кейсах, разобраться с тем, как бизнес-показатели раскладываются на метрики и данные, с которыми работает команда аналитики, и научиться переводить результат их работы обратно на бизнес-язык, чтобы использовать как аргументацию для высшего руководства.

Обучение начинается уже 16 ноября, а сейчас как раз можно вписаться по самой приятной цене

[Узнать подробнее и записаться на курс]

#Реклама ООО "Карпов Курсы". Erid: LjN8KPAWV

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

09 November 2023 14:54

CJM уровень advanced

Прошлый пост был про базу, на которой строится CJM. Сейчас – про саму суть, что должно получиться в итоге, чтобы продукт был сделан хорошо. Главная продуктовая задача звучит так:

1. Порезать ценность продукта на кусочки
2. Доставлять ценность строго по порядку, от самого маленького куска до самого большого
3. Так, чтобы на каждом этапе ожидания пользователя матчились с тем что вы ему даете

Пользователь должен как Пакман съедать ваш продукт кусочек за кусочком, и ему должно хотеться еще. Не должно быть перевеса в сторону как ценности, так и коммита пользователя в продукт. Двигаться надо маленькими шагами. Маркетинг должен быть сделан по такому же принципу.

Не надо на онбординге заводить в мега-комбайн на любой случай жизни. Выбери самый частый кейс из комбайна, и заверни в мини-комбайн. Как только он получит ценность от него – он будет готов возвращаться уже в основной продукт.

Все эти конверсии, воронки и А/Б тесты нужны чтобы понять, где вообще проблема. Если конверсия маленькая, то скорее всего ценность этого этапа не соответствует ожиданиям пользователя, и там плохо порезано.

Если непонятно что именно не так в продукте и CJM – то приходи на консультацию

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

07 November 2023 16:09

Восемь советов по поводу встреч

– Встречи больше пяти человек – не работают
– Укорачивай встречи как можешь и проси укорачивать других
– Собирай встречи в блоки. Сразу две больших или четыре коротких по 25мин пачкой.
– Четко пиши в календаре для всех что хочешь получить
– Планируй 5-10 минут на проработку услышанного после
– Реджектить встречи не стыдно, стыдно не реджектить
– Изучи нормально гугл календарь. Удивишься сколько там интересных фич

И главное. Если ты менеджер, то без встреч никуда. Но встречи это хаос, который надо контролить. Раз в квартал делай чистку встреч и режь балласт.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

06 November 2023 12:01

Fake it till you make it

Я уже писал про свое отношение к Forbes 30 до 30, звездам рунета и другим спискам предпринимателей и менеджеров.

Классный разбор на эту тему недавно прочитал в канале Дины Мостовой. Как оказалось, Элизабет Холмс из Theranos и Сэм Бэнкман-Фрид (FTX) – из Forbes 30 under 30. Про провалы победителей «звездных рейтингов» Дина знает не по наслышке — она точно знает, что прячется за красивыми обложками и громкими историями успеха.

Дина 16 лет работает со стартап-фаундерами, пишет много интересного про пиар для технологических компаний. Рекомендую подписаться и почитать эти посты:

– Инструкция от Илона Маска для тех, кто хочет разрушить свой бизнес
– Как крупнейшая технологическая конференция Европы попала под cancel culture
– Какие ошибки регулярно допускают фаундеры в бизнес-коммуникации


👉 /channel/mostovayabusiness

#реклама

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

03 November 2023 12:00

А что если вы все время ищете работу неправильно?
Выгораете или боретесь с внутренним самозванцем?

🚀 Поиск работы должен начинаться с поиска себя (вас). Вы знаете, как рассказать о своих soft скиллах на языке бизнеса? Или понять ваш особенный талант, за который точно будет готов платить работодатель? Вы можете найти то самое личное УТП и выявить глубинно совпадения вашего ДНК с корпоративным духом компании? Именно это тренд!

Обычная встреча с карьерным консультантом или избитое CV уже не работают. Будущее за AI-ассистентами, помогающими глубоко оцифровывать портрет кандидата за считанные минуты и выявить совпадение с будущей компанией.

Пора изменить привычный подход к карьере.

Узнайте, как сделать свой опыт ценным и востребованным на бесплатном карьерном брейншторме 8 ноября в 19:00.

Спикер – сооснователь сервиса AIMME, опытный бизнес-тренер, работающий с командами российских корпораций и командой Уоррена Баффетта.

📌 Больше информации и регистрация здесь.


#Реклама. ООО "Ивентика Рус". ИНН 9702037128. Erid:2VtzqwS6V3U

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

02 November 2023 15:07

Что должно быть в CJM

CJM это база. База базы, без которой невозможно развивать продукт. Критически важно не вводить в заблуждение пользователя, и говорить и в маркетинге и в продукте одно и то же. Доносить ценность по кусочкам, согласованно и продуманно. Тем более, если вы делаете А/Б тесты.

Какой должен быть CJM:

- CJM должен быть только один, и на нем должны быть детально зафиксированы все продуктово-маркетинговые воронки. Дотошно и без пропусков.
- Должны быть скрины маркетинга: как выглядят креативы, лендинги, выдача в поиске, ремаркетинг и соцсети
- По точкам касания рядом с скринами должны быть прописаны: УТП, Выгоды, Ценности
- Должна быть прописана аналитика, где и как её смотреть. Продукт должен видеть что там в маркетинге, маркетинг – что в продукте.
- По продукту должны быть все скрины всех воронок, которые ведут к бабкам
- Должны быть все точки входа в продукт: иконка, пуши, почтовые рассылки, диплинки
- По каждому блоку продуктовой воронки надо прописать ожидания пользователей и ценность, которую он получает

На каждом этапе важно засинхронить ожидания пользователя и реальность. Часто вижу продукты, в которых маркетинг говорит “похудей за 30 дней”, а в продукте этого оффера нет вообще. Зато есть трекинг калорий и интервальное голодание.

Хороший CJM сэкономит десятки часов на перекаты релизов, правку багов и поиски аномалий в данных. Если ты фаундер, и продакты не приносили тебе CJM на апрув – то надо задуматься о том, что-то идет не так.

#cjm

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

01 November 2023 10:00

Атака клонов

В 2020 у нас в FunCorp появилась шальная идея – проверить что будет, если запустить iFunny на другие рынки и под другим брендом. Будут ли какие-то продукты c ROAS выше iFunny, и насколько выгодней будет лить другие продукты?

Я нарисовал план из 10 продуктов за год. Откуда взялось 10? Я просто прикинул из опыта, что если ты идешь в тему в которой не разбираешься – у тебя каждый десятый эксперимент успешный. Если разбираешься – то каждый четвертый. 10 продуктов это много, но только так можно быть уверенным что гипотезу проверили правильно.

В результате десять запусков поделили так:

- 4 продукта на США
- 6 продуктов под брендом Keke на разные страны

С самого начала года начали прогать. Билды сделали быстро, а бекенд доводили до ума месяцев 9-10. Как только начинали лить траф, постоянно что-то отваливалось: то пользователи из одного проекта писались в другой, то пуши не ходили, то аналитика кривая. Мы с аналитиками сидели смотрели эвенты пользователей и учили QA работать.

В середине года было запущено семь проектов, отлито дофига денег в трафе, но полностью посчитанной воронки не было ни по одному из проектов. Во-первых для оценки ROAS надо было хотя бы три месяца смотреть когорты, а лучше 6 месяцев. Во-вторых, весь период подсчета ROAS критически важно работать без багов.

К августу нам надо было уже что-то решать, какие проекты остаются а какие нет. Шел восьмой месяц тестирования гипотезы. Я сделал сравнительную таблицу, из которой стало понятно, что по ROAS оценить ничего нельзя, и надо ждать еще полгода. Поэтому решили логически:

- CPI мы можем опустить, и знаем как
- Ретеншен мы сможем поднять, если довести продукт и контент
- А вот CPM, который платит нам рекламодатель, мы врядли сильно изменим

В результате мы оценивали по CPM и ARPDAU:

- Все не-американские сразу отправились в мусорку, так как вне США рекламный рынок слабый
- В американских разброс по монетизации был в 4 раза, оставили самое жирное по монетизации

Так мы родили Americas Best Pictures & videos. Название для этого продукта мы придумали так: смотрели какие телепередачи были популярны в США, заметили много названий вида america’s got talent, america’s funnies videos, america’s bla bla bla. И название зашло неплохо, потому что рынок потом продукт принял и продукт за несколько лет принес десятки миллионов.

Выводы отсюда какие:

- Делать надо быстро и хорошо
- Если вы делаете долго, то скорее всего это уже будет не надо. Три продукта мы так и не запустили
- Работать надо на рынке, где есть бабки