248
Все про брендинг, маркетинг, лідерство та культуру бізнесу. Простою мовою — без кліше та пафосу. Кейси, особистий досвід. Дар’я Волкова, Brand & Product marketing expert @daria_strategy, dariavolkova.com
TikTok набрал 1 000 000 000 пользователей за чуть более 5 лет и стал самой быстрорастущей соцсетью мира.
Справедливости ради стоит сказать, что и запустился он позже всех остальных. Зашел на подготовленную другими соцсетями территорию.
Хоть я и не фанат TikTok, но мне с профессиональной точки зрения очень нравится их стратегия позиционирования, выбор целевой аудитории и способы продвижения.
Попытка запретить их на территории США привела к еще большему интересу и хайпу.
Как думаете, смогут ли короткие видосы вытеснить формат классических публикаций?
✅ Если вариант №1, то скорее всего, вы раннер.
«Run» — это понятные отработанные задачи, проекты, а часто и целые участки бизнеса. Процессы налажены, результат предсказуем, планы выполняются с небольшими отклонениями. Раннер — человек, которому комфортно, когда есть определенность.
👉🏻 В ране оптимизируют процессы и регламенты. Прогнозы становятся точнее и траты сокращаются.
❇️ Если вариант №2, то с большой долей вероятности, вы ченджер.
“Change” — это создание нового или изменение уже существующего. Когда ченджер не создает нового, его мотивация и эффективность падают. Для таких людей неопределенность и хаос — нормальные состояния. Новые вводные и постоянное изменение планов — это ок.
👉🏻 Для ченджа нужна эмпатия и творческое мышление. Чтобы управлять своим ченджем, нужно научиться использовать принципы дизайн-мышления и методологию гибкого подхода (agile).
В идеале, человек должен быть сбалансирован в этих двух состояниях, умело “включая” нужное в конкретной ситуации. Но идеальных условий, как и людей, не существует, поэтому чаще всего есть перекос в одну из сторон. Это важно понять, поскольку в ситуациях, когда ченджер пытается быть раннером и наоборот, могут возникать внутренние и внешние конфликты.
Например, ченджер злится на себя, что не может долгое время заниматься одним и тем же проектом, испытывая потребность в переключении. Это внутреннее недовольство переходит на работу и социальную жизнь, заставляя человека сомневаться в своем “соответствии” требованиям.
А раннер может переживать, что недостаточно креативен и мыслит в формате одной задачи, а не мультизадачности, которую требует общество.
Про себя точно знаю, что я ченджер. Мне сложно, когда много рутины и предсказуемости. Зато легко запускать проекты, быстро менять тактику, если того требует задача. В работе с клиентами я проводник к изменениям и рывку вперед. Моя задача — показать как можно нетривиально, но в то же время, эффективно решить бизнес-запрос.
А кто вы? Раннер или ченджер?
Как вам проще действовать и какие задачи решаются легче?
Что такое стратегия бренда?
На прошлой неделе у меня состоялся занимательный онлайн-диалог с представителем одной образовательной платформы по поводу сотрудничества. Запрос — “лиды становятся дороже, поэтому хотим строить бренд”. Сама формулировка бизнес-задачи вызывает вопросы, но упустим это. Еще меня спросили: “А стратегия бренда — это pdf файл? На 1 год?”.
🤔 Я поняла, что многие люди не понимают в принципе, что такое стратегия и по какому принципу она создается, как работает и какие приносит результаты. Коротко напомню или, возможно, даже проясню этот момент.
Стратегия в целом — это долгосрочное видение пути развития (бизнеса, человека, военных действий и тд.), направленное на победу и достижение поставленных целей. Стратегия определяет тактику, а не наоборот.
✅ Стратегия бренда — это долгосрочное концептуальное видение развития публичного имиджа компании в соответствии с финансовыми и репутационными целями бизнеса. То есть, в первую очередь — это видение желаемого результата, понимание общей идеологии, образ мышления топ-менеджмента и команды.
Стратегия бренда четко связана с бизнес-стратегией. Я бы сказала, что это сообщающиеся сосуды, где течет суть бизнеса, ценность для покупателей и общества в целом. По формату стратегия чаще всего в виде pdf файла с данными исследований и формулировками позиционирования, миссии и ценностей. Однако она может выражаться хоть в песне, хоть в видео-клипе.
Для меня хорошая стратегия — это, когда команда четко понимает что она делает, для чего, чем отличается от конкурентов и от чего вынуждена отказаться ради следования определенной стратегии. Например, когда компания производит удобрения для почвы и мечтает снизить вред от катаклизмов и вредных выбросов, то им придется отказаться от дешевых и опасных ингредиентов в пользу более дорогих и экологичных. И в таком случае, они сделают ставку на акцентирование глобальных проблем человечества и заметный эффект от использования.
📆 У стратегии нет календарного срока годности. Актуальность стратегии определяется не календарным исчислением, а жизненными циклами компании. Если вы проработали в каком-то направлении 5 лет, а потом решили сменить рынок и продукт, то пришло время менять и стратегию победы, исходя из новых данных. А годовые и квартальные активности — это тактика.
Построение бренда — это четкое, осознанное и систематичное движение в выбранном направлении. А стратегия помогает не сбиться с этого пути.
Только что провела 2-часовую лекцию по развитию бренда работодателя для коммьюнити Kharkiv IT Cluster 🚀
Вместе со мной этот вечер среды разделили 39 PR менеджеров, маркетологов и HR специалистов из IT компаний, которые уже занимаются или планируют начать работать с развитием бренда работодателя. Получилось душевно и интерактивно🤗 Я поделилась своим опытом и было очень интересно послушать кейсы девушек.
Employer Brand всегда идет в паре с общим брендом компании. Невозможно привлекать крутую команду, когда вы сами не уверены в продукте и не готовы меняться ради развития.
👉 Сильный бренд работодателя помогает получить талантливых сотрудников проще и быстрее, а также, удержать их.
Секс, смерть, деньги, скандалы, истории про котят и старичков — темы, которые всегда привлекали внимание широкой аудитории. Люди всех возрастов и профессий любят подглядывать в замочную скважину, одновременно осуждать и сопереживать😱
👉 Один из наиболее частых вопросов клиентов, когда они приходят на консультацию по личному бренду: “Что делать, если я “обычный человек”? У меня не было бывшего мужа-бабника, я не миллионер в 22 и у меня нет умилительного домашнего питомца, собирающего тысячи лайков?”.
Совсем не обязательно вести коммуникацию со слезами и надрывом, пытаясь понравиться и начальнику, и подруге вашей бабушки, и вон той девочке с кокосовым латте за соседним столиком. Если вы хотите делиться профессиональной экспертизой и формировать репутацию среди бизнес-комьюнити, то выворачивать душу наизнанку — не лучшая идея. Если вы не готовы искусственно накручивать эмоции, то это абсолютно нормально. Такое дано не всем и точно не всем нужно.
Каждый человек особенный, его опыт и переживания отличаются от других, поэтому искать интересное нужно тоже внутри себя. И делиться СВОИМИ мыслями, наблюдениями, уникальным профессиональным и личным опытом. Чтобы своих мыслей становилось больше, нужно читать книги — профессиональные и художественные. Общаться с людьми разных возрастов и темпераментов, из разных сфер деятельности. Заняться хобби, которые формируют новые нейронные связи и привычки.
А еще не бояться высказывать свои идеи. Люди слишком много переживают о том, что подумают “другие”. А эти самые “другие” даже не догадываются, что кто-то по ту сторону экрана сомневается в себе из-за их возможного неодобрения 🤔
Хотите создавать контент постоянно и собирать вокруг себя коммьюнити? Подумайте над тем, что близко именно вам и о чем вы можете рассказывать со страстью большому количеству людей.
Как одна девушка может изменить бизнес-стратегию целого модного дома
Ролик с выходом Билли Айлиш на Met Gala за первые сутки собрал больше 18 миллионов просмотров. Причина не только в эффектном платье.
Билли Айлиш надела Oscar de la Renta при условии, что бренд полностью откажется от использования натурального меха. Возможно, она единственный в истории Met Gala гость, который смог изменить этическую политику компании, надев ее платье на бал.
Ранее в Oscar de la Renta отказались от меха только на показах, продолжая его продажу в магазинах. По словам директора модного дома Алекса Болена, такие вещи из меха составляли значительную часть доходов компании.
Тем не менее, чтобы соответствовать тренду и быть на одной волне с лидером мнений даже такие классические бизнесы меняют свои подходы и коммуникацию.
А вы что думаете? Бренд Oscar de la Renta правильно сделал или не стоило менять свою политику?
$69 300 000 — за эти деньги был продан на аукционе Christie’s коллаж, изображенный на картинке. Он называется The First 5000 Days и его продали через NFT аукцион.
Если вы пока не в курсе, то я вам расскажу что это и как можно использовать в маркетинге🙂
NFT — это невзаимозаменяемый токен — вид крипто токенов, каждый экземпляр которых уникален и не может быть замещен другим токеном. Он создается на основе блокчейн-платформы Ethereum (на которой построено много криптопродуктов и есть одноименная валюта).
Если по-простому, то NFT — это сертификат уникальности цифрового объекта, который подтверждает ваше право на владение цифровым объектом: картинкой, песней, мемом.
За 2021 год на NFT было потрачено более 350 миллионов долларов и количество сделок растет с каждым днем.
(продолжение ниже)
💥На AIN.BUSINESS вышла моя статья про стратегию бренда для стартапов на ранней стадии — я подробно описала в какой момент стоит задуматься над брендингом и зачем IT продукту он в принципе нужен.
Кстати, статья уже неделю в рубрике “выбор редакции”, так что если тема вам интересна, то будет точно полезно прочитать 😉
https://ain.business/2021/09/01/brend-stratehiia-dlia-startapiv-na-rannii-stadii/
Решила сменить home office на коворкинг и начать осень с работы в Creative States Arsenal. За 1 день я уже встретила миллион знакомых и это прям супер приятно❤️
Так что, если давно планировали развиртуализироваться, записаться ко мне на консультацию или стратсессию, то welcome 🤗
🤔 Как нанимать тех, кого хочется, а не тех, кого получится?
К сожалению, не многие компании системно работают над брендом работодателя. Чаще всего это точечные активности для закрытия горящих вакансий или ликвидации последствий очередного репутационного скандала😬
Каким должен быть бренд работодателя, на какие вопросы стоит ответить руководителю, чтобы проанализировать текущее состояние Employer Brand и зачем бизнесу ценности? Все это смотрите в моем новом видео на YouTube:
https://youtu.be/ef8m2TCiCPI
Я много читаю о трендах в стартап культуре и мне нравится блог future.a16z.com от инвест-фонда Andreessen Horowitz. Почти год назад у меня вышло видео “Бренд-стратегия — не для понтов, а для решения бизнес-задач”, а недавно я в их блоге наткнулась на тезисы о бизнес-стратегии, которые очень созвучны с моей точкой зрения. Ниже несколько примеров:
❇️ Хорошие стратегии практически всегда просты, очевидны и не требуют powerpoint-презентаций для объяснения; не содержат в себе матрицы и схемы.
❇️ Хорошая стратегия состоит из трёх элементов:
1. Диагноз проблемы
2. Действия по устранению проблемы
3. Конкретные действия, следующие из мисии компании и видения
❇️ Хорошая стратегия позволяет или создать «окно возможностей», или найти его и воспользоваться этой возможностью.
❇️ Хорошая стратегия часто неожиданна: редко какие компании могут сфокусировать все свои усилия на решении одной проблемы. Например, Стив Джобс, после возвращения в Apple в 1997 году сократил линейку компьютеров с 15 до 1, привлёк $150 млн от Microsoft, добился того, чтобы новая версия Microsoft Office работала на macOS, перевёл производство из США в Тайвань. В крупных организациях такая смена движения крайне неожиданна.
⛔️ Плохие стратегии содержат в себе мотивирующие фразы из популярной психологии, например: «Стратегия — это не сдаваться, пока ты не победишь», формулировки «стать лучшими», «выдающийся уровень услуг» и тд.
⛔️ Плохие стратегии часто содержат много воды. Например, цитата из стратегии одного банка: «Наша фундаментальная стратегия заключается в том, чтобы осуществлять ориентированное на клиента посредничество». После удаления воды превращается в: «Стратегия нашего банка заключается в том, чтобы быть банком»
⛔️Плохая стратегия появляется, когда лидерам не хочется погружаться в сложные решения, потенциальную неудачу. Поэтому они выбирают простые пути в виде булшитовых миссий, ценностей и амбициозных целей типа: «Мы увеличим прибыль на 20% за этот год!»
😬 Если вы не можете обнаружить и проанализировать проблемы, у вас нет стратегии. Всё, что вы можете делать — ставить перед собой амбициозные цели, планировать бюджет и составлять списки желаемых событий.
Разрабатывать стратегию есть смысл тогда, когда вы готовы взглянуть в лицо своему демону (бизнес-проблеме), признать его существование и сами или с помощью стратега продумать план борьбы с этим демоном😈
Как-то ко мне обратилась одна компания в сфере потребительского кредитования с просьбой провести для них стратегическую сессию по постановке целей. Если коротко, то суть запроса состояла в следующем:
💬 “Нам ежегодно ставят цель вырасти в 5-10%, но нет единого понимания как к этому прийти. Поэтому каждый отдел делает что может. Результатом не довольны, хотим позвать человека со стороны, чтобы помог нам разобраться что мы делаем не так”.
Забегая наперед, скажу, что стратсессия так и не состоялась, поскольку собственник был не в курсе планов команды и в процессе брифования они так и не смогли определиться с лицом, принимающим финальное решение🤯 Однако, на моем опыте появился яркий пример подмены понятий в постановке целей.
🤔“Вырасти на 10% за 12 месяцев” — это вообще много или мало? Хорошо или так себе? Почему не на 12% или 35%? Ставя команде такую якобы “конкретную цель с указанием сроков”, руководители думают, что всем все понятно и надо просто идти и делать. А на самом деле люди ждут пошаговой инструкции как к этому прийти и логического обоснования каждого шага.
Просто поставить цель — не достаточно. Надо строить систему, состоящую из небольших, но регулярных действий. И делать это осознанно, а не потому что “так сказал руководитель и просил не задавать лишних вопросов”.
Например, этим ребятам можно было сделать следующие шаги:
✅ Всем стейкхолдерам проекта собраться и сформулировать желаемое состояние компании, в деталях представляя свой бизнес через год.
✅ Проанализировать ресурсы, которые есть в наличии и найти “узкое горлышко”. Определить способы восполнения дефицита ресурсов (людей, денег, площадей, времени и тд) или принять ситуацию как данность. Главное без жалоб на “недостаток кадров” или “дерзких конкурентов”.
✅ Мысленно отмотать назад желаемое состояние бизнеса до сегодняшнего дня и построить дорожную карту, по которой можно будет пройти сотрудникам. Разбить большую цель на сотни маленьких.
✅ Просто и понятно донести логику своих действий команде и показать им причинно-следственные связи между ежедневными действиями и желаемым результатом. Люди должны чувствовать, что каждый их звонок клиенту, письмо партнеру или участие в тендере — не рутина, а шаг вперед.
✅ Отмечать маленькие и большие победы. Это мотивирует и не дает выгореть при неудачах.
“Вырасти на 10%” — звучит не секси и не драйвит никого, кроме собственника. Руководителю необходимо визуализировать желаемое состояние компании и дать команде маршрут, следуя которому можно приблизиться к желаемому.
Отличные новости🎉
Сразу 2 сайта, которые мы создавали с любовью и вниманием к деталям, вышли в номинанты веб-конкурса Awwwards🚀
Мой сайт-портфолио и сайт наших клиентов — школы иностранных языков Letterz School.
Чтобы получить отметку Site of the Day, мне очень нужна ваша помощь, точнее ваши голоса🤗
Все, кто зарегистрирован на Awwwards, заходите по ссылочкам и голосуйте за нас:
1. Мой сайт на Awwwards: https://www.awwwards.com/sites/daria-volkova-personal-website
2. Сайт Letterz School на Awwwards: https://www.awwwards.com/sites/letterz-school
А если вы еще не зарегистрированы там, то это отличный повод завести аккаунт на Awwwards, проголосовать за нас и следить за трендами в веб-дизайне😉
P.S. После голосования нужно обязательно нажать кнопку "Confirm Vote", чтобы голос засчитали🙌
1️⃣ Исследования показывают, что команды с лидерами, которые признают конкретные заслуги сотрудников и вдохновляют их, имеют на 31% лучше результат, чем команды с менее позитивными лидерами. То есть, счастье приводит к успеху.
2️⃣ “Удачливость” — не воля случая, а система маленьких действий, из которых состоит большой успех.
Например, чтобы сдать на права, вам не нужно ставить себе цель “к 5 августа ездить как пилот F1”, а использовать систему «3-4 раза в неделю брать уроки вождения и проходить онлайн-тесты, когда есть свободная минутка». Фишка в том, чтобы каждый день чувствовать себя победителем, делая шаг в сторону достижения желаемого.
3️⃣ Каждый скилл который вы осваиваете, удваивает вероятность успеха. Он делает вашу уникальную комбинацию скиллов еще более уникальной и шанс поймать удачу драматически возрастает.
4️⃣ Каждый день записывайте 3 вещи (можно больше), которые вчера с вами случились и почему. Скорее всего, через 6 месяцев вы будете чувствовать себя более счастливыми и довольными жизнью. Я вот прям сейчас иду писать😉
5️⃣ Не стоит заниматься бизнесом, лишь на основе страсти и увлеченности каким-то делом. Слепая страсть может заставить совершать необдуманные поступки. Например, предоставлять услуги бесплатно и не считать деньги (бизнес для удовольствия), идти на неоправданный риск либо наоборот, очень сильно цепляться за дело, которое давно пора бросить/продать.
Как вам тезисы? Что откликается, а с чем хотели бы поспорить?
Обожаю книги и в детстве для меня не было большего удовольствия, чем прийти из библиотеки домой со стопкой книг и читать, подъедая печеньки🍪 Сейчас времени на чтение меньше, но по-прежнему для меня это крутой отдых и способ узнать больше. Поделюсь мыслями по поводу процесса чтения📚
1. Никогда не ставила себе количественную цель по книгам. Для меня странно звучит, когда люди обсуждают не суть, а количество. Я за то, чтобы получать удовольствие и пользу, перечитывать сколько хочется😉
2. Не гноблю себя, что не дочитываю не интересные книги. И вы не гнобите себя. Это нормально — освободить время для более захватывающего чтива.
3. Чтобы не отвлекаться, некоторые авторы рекомендуют елозить пальцем по строчкам во время чтения. В электронной версии сложно так делать, поэтому я выделяю цитаты, чтобы потом перечитать.
4. Мне приятнее держать книгу в руках, чувствовать её запах, но сейчас больше читаю в Bookmate.
5. Лучше всего информация воспринимается утром или перед сном. Но не советую читать авторов типа Ю Несбё на ночь😅
Пока писала этот пост, составила список книг, которые прочитала с начала года. Судя по всему, я продвинулась вперед в плане саморазвития и поиска новых смыслов, ведь именно книги по психологии и жизненным стратегиям занимают почетное первое место по прочтению в 2021.
🤔 Есть идея делать регулярные обзоры книг. Было бы интереснее в формате текста с картинкой или обзоры на YouTube?
Важный вывод, который я сделала в контексте работы с бизнес и бренд стратегией, состоит вот в чем:
Основные навыки, которые нужно прокачивать собственникам бизнеса и руководителям разных уровней, это:• Глобальное мышление — способность осмыслить себя лично и свою компанию в мире, а не только среди конкурентов. “Эффект бабочки” для вашего бизнеса. • Умение видеть и внедрять инновации — только ТОП-менеджер имеет достаточно смелости и полномочий для реализации задуманного в своей компании.• Управление изменениями — соблюдение баланса между понятным настоящим и непредсказуемым будущим.• Подбор команды — основа будущих побед. И поражений тоже.
Это те навыки, над развитием которых точно нужно работать мне. И вам, если хотите стать людьми, которые оставляют свой след меняют жизни людей хотя бы в рамках организации.
Вот такие мысли у меня в этот солнечный понедельник. А что думаете вы? Какие навыки можно добавить к моему перечню?
😎 Концепции Change & Run — что это и как применить в работе и жизни?
Допустим, вам нужно выбрать проект в который вы впишетесь с удовольствием.
Есть 2 варианта:
1. Проект с запуском через год и возможностью масштабировать уже проверенную бизнес-модель.
2. Проект с запуском через 2-3 месяца и возможностью создать нечто новое в нише.
Что выберете вы?
В сентябре отказалась от участия в трех масштабных мероприятиях и нескольких менее значимых. Изначально все они казались привлекательными и перспективными с профессиональной точки зрения, а чуть позже я не смогла себе ответить на вопрос: “Чтобы что я это делаю?”.
Рада, что частично поборола свой FOMO и без сожаления отказалась от того, в чем перестала видеть смысл.
FOMO (fear of missing out) частенько толкает нас на активность ради активности. Это попытка успеть все и не упустить ни одной возможности. Я как раз сейчас слушаю аудиокнигу “FOMO Sapiens” Патрика Макгинниса, который является автором термина FOMO и детально описал это явление.
А у вас часто случаются приступы FOMO? И если боретесь с этим, то как?
У нас с Андреем Шараевским новое видео, а точнее — второе из двух😎 И мы оба говорим на украинском. Обсуждаем, нужно ли маркетологу заканчивать университет, какие курсы приводят знания в порядок, а какие могут даже навредить!
Я рассказала о своем пути от студентки с факультета социологии до бренд-стратега, а Андрей — о нетворкинге и поделился лайфхаками по обучению на курсах от мировых университетов🚀
16 с половиной минут чистейшей пользы и удовольствия☺️
Кликайте по ссылке и гоу смотреть!
https://youtu.be/-fKzMf62Lqc
💥 10 правил работы с клиентами в сервисном бизнесе
Новое видео уже на моем YouTube канале!
У меня есть друг — Андрей Шараевский, он занимается маркетингом. Недавно мы с ним встретились, чтобы ̶п̶о̶п̶л̶а̶к̶а̶т̶ь̶ ̶д̶р̶у̶г̶ ̶д̶р̶у̶г̶у̶ ̶в̶ ̶ж̶и̶л̶е̶т̶к̶у̶ обменяться накопленным за годы опытом и вывести 10 золотых правил работы с клиентами в креативных индустриях и в маркетинге.
Беседа получилась интересной — мы говорим умные вещи и местами даже шутим, убедитесь сами!
В комментариях под видео напишите, с чем согласны, а с чем готовы поспорить. Все ссылки на профили Андрея, а также небольшой бонус в описании к видео ⬇️
https://www.youtube.com/watch?v=1IiCfJF5QSI
(начало выше)
👉🏻 Если вы создаете креативный продукт, то продажи через NFT помогут подчеркнуть уникальность, повысить стоимость и привлечь внимание к вашему бренду. Ведь продавать можно не только картины, а книги, логотипы, фотографии, видео и тд. Главное, чтобы этим хотелось владеть и рассказывать об этом окружающим😎
Ниже несколько примеров того, как токены используются в бизнесе: • В 2019 году Nike запатентовала систему под названием CryptoKicks, которая будет использовать NFT для проверки подлинности кроссовок и предоставления виртуальной версии обуви покупателю.• Работа Бэнкси «Morons (White)» была конвертирована в цифровой файл и продана за $95 000. Работу потом сожгли в прямом эфире.• Компания МХП в начале сентября продала цифровые копии логотипа "Наша Ряба" на NFT аукционе на сумму 160 000 грн. Каждая копия логотипа посвящена году существования бренда — с 2002 года по 2021 год. Покупателями логотипов стали представители шоу-бизнеса, в том числе Евгений Клопотенко и Никита Добрынин.
Время собирать урожай🍂
В моем случае — пора делиться материалами, над которыми я работала в августе.
На Happy Monday вышла моя статья о том, как развивать бренд работодателя — как избежать 5 наиболее распространенных ошибок и наладить коммуникацию с текущими и потенциальными сотрудниками. Не так давно я была Head of Employer Brand в Альфа-Банке и убедилась, что работать над брендом работодателя должен человек, который соединяет в себе опыт из брендинга, диджитал маркетинга, PR, HR, умеет вести переговоры с топ-менеджментом и хорошо понимает контекст происходящего — в компании и в мире.
Эта статья будет полезна руководителям бизнеса и тем, кто планирует войти в профессию Employer Brand Manager. Буду рада получить от вас обратную связь☺️ Приятного прочтения! Статья доступна на сайте на русском и украинском языках: https://happymonday.ua/ru/kak-pravilno-razvivat-brend-rabotodatelya
На прошлой неделе побывала на U Tomorrow Summit в Unit City. Огромное мероприятие с 4 сценами и более, чем 100 спикерами. Основная тема — инновации, венчурные инвестиции, глобальные тренды в бизнесе и социальных отношениях.
Помимо прочих, я посетила несколько панельных дискуссий. Как правило, на таких дискуссиях собираются не самые распиаренные собственники либо управляющие бизнесами, ученые, специалисты по коммуникациям и делятся своим опытом. Это намного интереснее, чем по двадцатому кругу слушать банальности типа ”цените людей” и “живите в гармонии с собой и миром” от селебрити, кочующих с одной конфы на другую🤨
Тезисно хочу поделиться мыслями, которы я использую в своей повседневной работе. Поделила их на блоки.
😎 Личный бренд и корпоративные коммуникации: • Все больше СЕО берут в руки штурвал и сами координируют изменения • Из этого получается логичный вывод, что личный бренд собственника/управляющего выходит на новый уровень и становится одним из важнейших каналов коммуникации с клиентом • Общайтесь со своей аудиторией во всех каналах, где она есть. Перед тем как совершить покупку, человек “касается” бренда 4-5 раз. • HR и PR объединяются — внутренние и внешние коммуникации для привлечения и удержания талантов • 55% успеха при знакомстве и переговорах принадлежит внешности человека + 38% — голосу и манере подачи информации. Это важно понимать, когда вы планируете деловую встречу или общаетесь с людьми в неформальной обстановке.
🛍 Ритейл будущего: • Людей, которые покупают у вас, называйте не “потребителями”, а “гостями”. У вас сразу изменится к ним отношение. • Победят те онлайн-магазины, кто сможет обеспечить наиболее быструю доставку любого товара. Не 1-2 дня, а 15-30 минут. • В оффлайн магазинах люди хотят убежать от сложностей реального мира. Именно поэтому “Сильпо” делает ставку на развлечения. • Квалифицированные продавцы-консультанты стоят очень дорого. Поэтому, магазины уже переходят на частичное самообслуживание и этот тренд будет расти и далее. • Знакомить гостя со своим сервисом и атмосферой в оффлайне, а затем переводить в онлайн — одна из стратегий по сокращению физических точек без потери аудитории.
🚀 Стартапы: • Хардвер — это по-прежнему сложно. Мало просто произвести образец, нужно иметь деньги и мощности производить качественный продукт в больших масштабах. • Многие стартапы не анализируют рынок и считают, что у них нет конкурентов. Это провальное утверждение, которое говорит о недостаточном знании либо самоуверенности. • Основные роли в стартапе: стратег, технолог, маркетолог, финансист, ментор. Остальные — по желанию и по возможностям. • Важно стартап строить как бизнес и относиться как к долгосрочному бизнесу. Замутить идейку и под нее собрать краудфандинг или деньги инвесторов — идея, мягко говоря, так себе. Об этом свидетельствует большое количество историй, когда стартап гремел на весь мир, но на выходе ничего или полурабочий прототип. Примеры — Theranos, Nuka.
⏯Аудио пост — Отношение к кризисам и навык “падения вверх”
Сегодняшний пост в необычном для меня формате — аудио. В нем я поделилась мыслями о своем отношении к понятию “кризис” и рассказала о полезном навыке “падать вверх”. Буду благодарна, если поделитесь своими мыслями по теме и о том, как вообще вам такой формат. Приятного прослушивания🙂
Как построить карьеру на основе психического заболевания?
Скорее всего, вам знакома эта женщина на фото, но не все знают ее историю. Ее зовут Яёи Кусама, ей 92. На сегодняшний день Кусама в рейтинге самых дорогих живых художниц, и в 2006 стала первой женщиной Японии, получившей Императорскую премию. А еще она живёт в психиатрической больнице Токио, где создает работы с 1970-х. Её студия рядом с госпиталем.
В детстве Яёи Кусама увидела первую галлюцинацию: на белой скатерти появились угрожающие красные пятна, которые распространились по комнате. С тех пор художница покрывает точками все свои рисунки и этот прием стал ее фирменным стилем.
Долгое время Кусама жила и творила в США, где использовала своё не американское происхождение и историю психической болезни, чтобы создать яркий публичный образ.
Хороший бренд должен иметь “изюминку” и “безуминку”. Яёи Кусама — пример того, что не только легкая “безуминка”, но и психическое заболевание может лечь в основу работ стоимостью $7 млн.
Мы с мужем сейчас на ремоуте в Грузии и я не упускаю возможности вдохновиться местной культурой.
Сегодня были в Georgian Museum of Fine Arts в Тбилиси и я просто в восторге от такой красоты грузинских художников😍 Этот музей был создан на основе частной семейной коллекции Gia Jokhtaberidze и Manana Shevardadze. Открылся в 2018 году на месте бывшего Дома Художников, уничтоженного во время гражданской войны в 1990-х.
На первом этаже бесплатная экспозиция, часть из которой составляют фото Тбилиси 90-х годов. Глядя на них, я поняла как сильно изменился город в лучшую сторону за 25-30 лет. Там где были разбитые мосты и трава теперь широкие проспекты и арт-инсталляции.
В платной части выставлены 3500 работ более 100 художников, родившихся в середине прошлого века. Большинство из них живы и продолжают творить. Больше всего меня впечатлило то, что одни и те же художники создали свои картины в абсолютно разных стилях — разные техники, сюжеты, подача работ. Видно, как они экспериментируют и ищут новые способы донести идею.
❤️ Художники, работы которых мне понравились больше всего: • Temo Japaridze • Oleg Timchenko • Jibson Khundadze • Irakli Parjiani • Temo Gotsadze • Shalva Matuashvili
Будете в Тбилиси, обязательно сходите в этот музей. Вход 15 лари, это около 130 грн. Находится прямо напротив парламента Грузии.
Ниже прикладываю несколько фото работ, которые больше всего впечатлили 👉
Моя новая статья для портала ProHR⭐️
Поделилась наблюдениями относительно подходов к менеджменту, в частности в управлении креативными командами.
👉 Прочитать статью можно по ссылке:
https://prohr.rabota.ua/teoriyi-motivatsiyi-x-y-z-yak-vi-keruyete-komandoyu
⭐️ Что дает личный бренд? Если коротко, то сильный личный бренд — это доверие окружающих и уверенность в себе. Личный бренд — это не популярность, а репутация и один из инструментов заработка.
Люди часто обесценивают свои достижения и переживают на тему “А что скажут другие?". На самом деле, если человек профессионально растет, путешествует, расширяет кругозор, то ему есть чем поделиться с обществом. Нужно научиться грамотно преподносить свой опыт, попрощаться с внутренним перфекционистом и не бояться совершить ошибку🙌
Рассказывать о себе и развивать личный бренд — это навык и еще одна работа, которую нужно вести постоянно. Чем чаще вы знакомитесь с людьми, тем больше отрабатываете навык самопрезентации.
💬 В комментариях к этой публикации приглашаю вас коротко презентовать себя, чтобы потренироваться в “Elevator personal pitch”. А я с удовольствием познакомлюсь с вами — людьми, которые читают мой канал❤️
Счастье приводит к успеху, а удачей можно управлять 🤔
Заметки на основе книги “Теория везения. Практическое пособие по повышению вашей удачливости (How to Fail at Almost Everything and Still Win Big)”, автор Скотт Адамс. Автор книги также является создателем первых интернет-комиксов про Дилберта, в которых рассказывается об офисной жизни.
🍀“Удачу можно организовать, ну или что-то типа того” — говорит нам Скотт. Он делится своими выводами по “планированию везения”, точнее по созданию условий, которые максимально приблизят вас к желаемому.
Ниже 5 тезисов, которые мне зашли и которыми я бы хотела поделиться с вами 👇
Одна из важных целей на этот год выполнена✅
Сегодня я запускаю свой персональный сайт бизнес и бренд стратега 🚀
Сайт является отражением меня — направлений экспертизы, подхода к работе с клиентами, соединения прагматизма и эмпатии. Это вторая версия сайта, сделанная без спешки и не на шаблоне. В процессе разработки мы отказались от сайтбилдеров, чтобы иметь свободу действий и реализовать tailor-made дизайн ❤️
Я результатом довольна и приглашаю всех перейти по ссылке, чтобы познакомиться со мной, узнать больше об опыте и темах, которые буду раскрывать далее в этом телеграм-канале.
https://dariavolkova.com