248
Все про брендинг, маркетинг, лідерство та культуру бізнесу. Простою мовою — без кліше та пафосу. Кейси, особистий досвід. Дар’я Волкова, Brand & Product marketing expert @daria_strategy, dariavolkova.com
С какими клиентами я (не)работаю?
Как правило, мои клиенты — основатели и управляющие бизнесов, где важно создание дополнительной ценности. Где недостаточно делать продукт качественно, а нужно еще постоянно пересматривать путь пользователя, улучшать коммуникацию и сервис, где важна лояльность и эмоциональная привязка к бренду.
❤️ Мне интереснее всего работать с бизнесами, у которых есть социально полезная миссия, а у основателей и управляющих — высокий уровень осознанности и вовлеченности. Важно быть на одной волне или, хотя бы, не иметь принципиальных противоречий в видении конечного результата.
Любимыми сферами по-прежнему остаются финтех и лигалтех, образование, здоровье, искусство.
⛔️ Я не работаю с компаниями, которые считают, что клиенты это “лохи с деньгами” и кто рассматривает агентство или консультанта исключительно как “подрядчика”, а не партнера. А еще с теми, кто не готов вовлекаться в процесс работы и хочет, чтобы за них все сделали без их участия. Годы работы научили определять таких еще на этапе первого письма или сообщения.
Поэтому, к счастью, у меня нет историй про “клиентов-мудаков” — я их обхожу десятой дорогой, иногда в ущерб потенциальному заработку. А тех, с кем работаю, очень уважаю и ценю 🤗
P.S. В фейсбуке меня спросили про мои действия в ситуации, когда вроде начали хорошо, а потом что-то пошло не так.
Если я вижу, что такое происходит, то понимаю, что "нам надо поговорить". И уже вместе с клиентом ищем точки, в которых что-то пошло не так. Верю, что если люди сходятся по ценностям, то они смогут договориться даже в спорных ситуациях.
И заодно вспомнила о своей статье для MC.Today, которую я писала во времена работы над Pink Lions, но она актуальна и сегодня:
https://mc.today/rabotaete-s-adovymi-klientami-5-sposobov-chtoby-naladit-s-nimi-partnerskie-otnosheniya/
Как я стала бренд-стратегом и при чем тут детектив?
С детства я любила много читать и придумывать истории. Для меня не было более интересного занятия, чем разгадывать загадки. Даша Следопыт, никак иначе🕵️♀️ Детективы до сих пор любимый художественный жанр.
⠀
В 16 лет поступила на менеджмент в КПИ, и на 4 курсе поняла, что хочу стать рекламщиком или антикризисным консультантом, который выводит компанию на новый уровень.
⠀
Начать с рекламы было проще. С третьей попытки меня взяли креативным копирайтером на стажировку в агентство Havas. Там я проработала 2,5 года и сменила еще 3 агентства, отдав рекламе почти 5 лет. Придумывала идеи креативных кампаний для Киевстар, МАУ, Citroen, Bayer, УкрСиббанка и др. А самыми любимыми были съемочные дни: “Мотор, камера, тишина на площадке!”🎬
⠀
После рекламы ушла в стратегию и продуктовый маркетинг для финтех и блокчейн компаний. Затем 2 года с мужем развивали агентство Pink Lions и работали с рынками Украины, США, Норвегии, Британии и Израиля.
Продолжение ⬇️
Мне всегда важно понимать в каком информационном пространстве человек живет и что он видит вокруг себя каждый день, поэтому во время интервью я всегда спрашиваю у своих гостей о том, что они читают, где узнают новости, что окружает их ежедневно. Это дает возможность зрителям узнать что-то новое или найти общее с героем интервью🤗
Такой же вопрос я задавала на собеседованиях, когда подбирала в свою команду специалистов. Для людей в креативной сфере, которые работают с разными бизнесами, знать что происходит и быть в контексте сегодняшнего дня — это вопрос жизни и смерти в профессии.
Если человек говорит, что мало читает, не в курсе общеизвестных новостей и вообще не интересуется технологиями и современным искусством, то это значит, что мы находимся в разных информационных и культурных пространствах. И вряд ли сможем говорить на одном языке🤨
А есть ли у вас какие-то любимые вопросы, которые помогают вам понять человека?
НОВОЕ ИНТЕРВЬЮ УЖЕ НА КАНАЛЕ🔥
В этом выпуске Стратегическая Даша в гостях у Марианны Луцив и команды бизнес-школы MiniBoss Киев 🤗
MiniBoss – это эксклюзивная и интерактивная методика бизнес-образования, созданная Научным центром Европейской ассоциации развития бизнеса.
Мы с Марианной поговорили об образовании будущего, 8 типах интеллекта, умении зарабатывать на идеях, поиске ментора и самопрезентации.
А еще я пообщалась со школьниками и оценила глубину и осознанность вопросов, которые они задавали мне и своим преподавателям! Те, кто любит ворчать, что “раньше было лучше” и “дети только в смартфонах сидят”, будут точно приятно удивлены😉
Видео на украинском и я рада, что у нас получилась такая атмосферная беседа. Желаю всем приятного просмотра и не забывайте ставить лайк под видео, потому что мы старались для вас 😘
https://www.youtube.com/watch?v=1gA8d9lECtw
Начало выше ⬆️
На одной из фото был виден сосок и за это инстаграм удалил ее пост. Позже она заново залила фото с сердечком на соске и потролила цензуру:
“Меня поражает то, что мы живем в культуре, которая позволяет показывать каждый дюйм женского тела, кроме соска. Как будто это единственная часть женского тела, которую можно сексуализировать. Разве мужские соски нельзя воспринимать как эротические?! Зато женская задница нигде не подвергается цензуре.”
😬 А Роулинг преследуют и угрожают убийством за ее высказывание о трансгендерах. В 2020 году она пошутила в Twitter над словосочетанием «люди, которые менструируют» в заголовке статьи — этот термин издание использовало, чтобы не обидеть трансмужчин и небинарных людей. Роулинг намекнула, что «люди, которые менструируют» — это, по сути, женщины (то есть, озвучила очевидное).
После этого писательницу обвинили в нетерпимости к трансгендерам и не пригласили на съемки ею же придуманного “Гарри Поттера”🙈
Около 150 всемирно известных личностей подписали письмо, которое осуждает шейминг знаменитостей на примере критики Джоан Роулинг.
Чему нас учат эти истории?
✅ Чем более публичный человек, тем больше шансов подвергнуть его критике за то, что он делает. Неважно что это будет — неосторожное высказывание, фотосессия, лайк под фото или взгляд не в ту сторону.
✅ Общество, которое хочет быть толерантным и открытым, с каждым днем становится все более нетерпимым к тем, кто выделяется и имеет свою точку зрения.
✅ Невозможно нравиться всем. Даже если вы написали самую популярную серию детских книг, рано или поздно вас осудят за что-то. В контексте работы над личным брендом это важно понять и принять, иначе будет сложно двигаться вперед.
Время от времени потенциальные клиенты спрашивают о сроке, на который разрабатывается стратегия бренда. Квартал, год, 5 лет? Поэтому я оформила в статью на CASES свои мысли по поводу “срока годности” стратегии — бизнеса и бренда.
https://cases.media/column/imeet_li_strategiya_brenda_srok_godnosti
Сегодня после консультации по личному бренду клиентка поблагодарила за структурированую подачу информации, глубокое погружение в ее вопрос и деликатность.
И тут хочется сразу отметить 2 момента:
1️⃣ Чаще всего клиенты говорят “Спасибо большое!” или “Теперь все стало ясно”, или “Ух сколько работы впереди!”. А сегодняшняя клиентка не просто поблагодарила, а конкретно назвала за что именно — это говорит о том, что процесс работы был для нее так же важен как и результат.
2️⃣ Первые 2 пункта меня не удивили, так как большиство людей отмечают мою способность разложить по полочкам даже сложный материал. А вот за деликатность еще никто вслух не благодарил, хотя я всегда стараюсь даже спорные моменты преподносить в ключе “давайте обсудим”, а не директивное наставление и поучение.
Обратная связь всегда приятна. Когда я в роли клиента, то стараюсь со своей стороны тоже давать фидбек не только по негативным моментам, но и когда все было хорошо. Призываю всех давать обратную связь людям, с которыми вы работаете — это говорит о том, что вам не все равно❤️
Эта смешная белуга — одна из 8000 картинок в NFT коллекции, на которой 14-летняя девочка и ее 25-летний брат в октябре заработали $1 000 000. Большую часть картинок Эбигейл нарисовала на iPhone 8.
Чтобы это реализовать им понадобилось 1,5 месяца и $5300 для оплаты комиссии за размещение коллекции на маркетплейсе Alpha Art.
С каждой продажи они отдавали 10% в фонд больных раком детей и ещё 10% — организациям, которые помогают белугам. Эбигейл и ее брат Адам пожертвовали $200 тысяч на благотворительность.
Почему идея сработала:
● NFT всегда лучше продаются коллекциями, чем 1-2 картинки.
● Эбигейл — школьница, а предприимчивые дети всегда привлекают внимание.
● Адам — трейдер и прекрасно разбирается в криптовалютах и технологиях.
● У Адама было коммьюнити в Twitter на 10 000 человек. Не супер много, но вполне достаточно, чтобы о проекте узнали все желающие.
● В проекте есть благотворительная составляющая.
● Alpha Art — это маркетплейс на Solana, а большинство NFT-маркетплейсов на Ethereum.
👀 В рабочих целях и любопытства ради я регулярно слежу за IT рынком, в частности за продуктовыми компаниями и стартапами. Громкие проекты у всех на слуху, однако не менее интересно наблюдать за стартапами на ранних стадиях становления и развития, как идея превращается бизнес-план, а затем в технологию, в работающее устройство, в онлайн-платформу или мобильное приложение, или воплощается в другой форме типа дополненной реальности.
Прежде, чем произойдет превращение кокона идеи в бабочку быстрорастущей компании 🚀, стартап проходит несколько этапов проверки гипотезы, ищет Product-Market Fit (соответствие продукта рынку) и свою аудиторию, обращается за помощью к менторам и инвесторам. В этом нелегком деле стартапам часто помогают инкубаторы и акселераторы — учат правильно считать рынок, делать CusDev (изучать потребителя), грамотно оформлять идею и питчить (презентовать) инвестору.
👉 Я работала с финтех IT продуктами, менторила стартапы и сейчас регулярно консультирую IT команды по маркетингу и стратегии бренда. На выходных в очередной раз смотрела pitch-days от Украинского Фонда Стартапов и понимаю, что большинство стартапов допускают одни и те же ошибки при презентации своего проекта жюри.
Выделила 5 основных:
🤯 Объем рынка и потенциальная доля проекта считается на глаз. Вот прям дословно: “Мы предполагаем, что у нас будет 2%”. На каком основании? Почему именно 2%, а не 1,5% и не 5%?
💰 Сразу ищут инвестиции на построение сложного и дорогого прототипа или приложения, хотя для проверки гипотезы часто можно обойтись ботом, лендингом или даже грамотной Customer Journey Map.
🇺🇸 “Хотим идти на рынок Штатов!” — как показывает опыт успешных проектов, чтобы хоть чуть приблизиться к рынку США, нужно досконально выучить аудиторию, ментально и желательно физически находиться там, иметь правильный нетворк и ресурсы, которые позволят конкурировать с уже присутствующими на рынке игроками. У большинства украинских стартапов этого нет. Гораздо круче заходить на растущие рынки, где потребность в вашем продукте уже есть, а конкурентов мало и стоимость привлечения лида низкая.
🙈 Структура презентации у 90% участников почти одинаковая и предсказуемая. То же самое касается и оформления — собранные на коленках pptx без намека на дизайн или удобство смотрящего.
⏰ Команда проекта на 100% состоит из наемных работников, которые занимаются продуктом в свободное от работы время. Потенциальные инвесторы видят, что даже основатель не до конца верит в свою идею, раз не готов посвящать ей большую часть времени.
Такое сообщение пришло мне в инстаграм неделю назад. Нашел человек мою статью и “отозвалось”😅 Насколько я поняла, автор хотела продать мне свои услуги “распаковщика архетипов” или узнать, пользуется ли такая услуга спросом. Однако, сама формулировка выглядит максимально нелогично🤷♀️
Таких “распаковщиков” стало много. Их легко узнать по любимым фразам типа “продающая экспертность” и “прогрев лидов”. Многие из них уверены, что продвигать личный бренд — это сделать “цепляющую шапку профиля” и настроить спам-рассылку в директ🤦🏻♀️
Есть люди, которым ок подобный подход и они даже в этом найдут для себя пользу, однако будет опрометчиво доверять людям, которые в 2021 году строят свое предложение на одном-единственном чужом устаревшем инструменте.
Продолжение ниже ⬇️
Начало вверху ⬆️
Даг Энгельбарт с коллегами по Стэнфорду работал над гуманистической идеей “инструмента для мышления”, поскольку в то время компьютеры были чужеродными обитателями подвалов, которых побаивались. Визионерский ум этого человека сумел смоделировать будущее и прямо повлиять на такие корпорации как Apple, Microsoft, Xerox и множество других.
В 80-х годах Энгельбарт встречался с Джобсом и раскритиковал макинтош за “страшную ограниченность” и отсутствие доступа к общим документам и базам данных, к электронной почте.
Кстати, его в Стэнфорде считали слегка чокнутым. После презентации ему отказывали в финансировании “электронного помощника” (так назвали персональный компьютер), а из-за его экспериментов с гештальт-терапией для сотрудников уволилась часть команды.
Из-за того, что Даг Энгельбарт сильно опережал время, его идеи нашли отклик в других продуктах, но не сделали его таким же известным как Стива Джобса или Билла Гейтса.
Большинство моих клиентов по бренд-стратегии для бизнеса — женщины. Либо владелицы, либо совладелицы. Я получаю невероятное удовольствие от работы с женщинами, которые знают чего хотят, верят в себя и команду, меняют реальность вокруг себя и принимают все возможные риски🚀
Моя клиентка Наталия — практикующий косметолог, которая запускает свою линейку уходовой косметики для подростков.
Мы с Наталией и ее командой работали над тем, чтобы систематизировать все активности бренда, собрать воедино смыслы и ценности, и разложить их на конкретные действия в каналах продаж, в коммуникации с клиентами и PR проявлениях. Чтобы это реализовать, нам понадобилось 2 стратегические сессии и 2 недели активной работы.
👉 Взаимопонимание и кайф от партнерства — это must have во всех моих проектах. Без этого никак! Прежде, чем начинать работу с клиентом, я всегда выясняю, насколько сходится наше видение конечного результата и сможем ли мы находить выход из сложных ситуаций. В очередной раз у нас произошел perfect match❤️
Forbes опубликовал рейтинг 750 лучших работодателей мира. Было опрошено 150 000 сотрудников из 58 стран. ТОП 3 - Samsung, IBM, Microsoft.
Людям анонимно задавали единственный вопрос: "Будете ли вы рекомендовать вашего работодателя своим друзьям и знакомым?" (именно он помогает определить показатель eNPS). К такому методу лично у меня много вопросов, поскольку он сильно зависит от ситуации и не отражает все картины.
Однако, рейтинг составлен и его результаты можно посмотреть по ссылке:
https://www.forbes.com/lists/worlds-best-employers/#57e9177a1e0c
У каждого из нас есть сильные стороны, которые мы не всегда замечаем или не считаем своим уникальным преимуществом. Понимание своей суперсилы дает возможность не только понять то, что нравится, но и отказываться от лишнего.
Как показывает практика работы с личным брендом, сильные стороны — это в большей степени личностные качества, чем навыки и хард скиллы. И именно они формируют картину жизненного опыта человека — его побед и поражений.
Признаки сильных сторон:
🔹 Не ценятся, воспринимаются как везение, как само собой разумеющееся.
🔹 Проявляются спонтанно, автоматически, не требуют специальной подготовки.
🔹Трудно передать другим, объяснить, научить.
🔹 Дают энергию и стимулируют к действию
🔹 Ярко проявляются в сложных ситуациях.
Я изучила свои сильные стороны и собрала основные в список:
✅ Дедуктивное мышление — быстро улавливаю суть и понимаю причинно-следственные связи, раскладываю по полочкам и собираю воедино разрозненные факты.
✅ В равной степени пользуюсь логикой и интуицией, поэтому часто решаю задачи нелинейно. Иду не по пути, а к цели и результату.
✅ Не приемлю иерархии и условностей, поэтому свободно выражаю свои идеи без оглядки на то, что подумают другие.
✅ Эмпатия — люди доверяют мне, ведь я не склонна осуждать. Готова обсуждать разные точки зрения, даже если не разделяю их. Стараюсь не мыслить стереотипами и ловлю себя в моменты, когда близка к этому.
✅ Умею заканчивать то, что не имеет смысла. Это дает возможность двигаться вперед, не зависая над бесперспективным делом, даже если в него вложено много сил.
✅ Ответственность и умение сдержать обещание.
А вы исследовали себя на предмет сильных сторон? Что вы считаете своими ключевыми свойствами, которые помогают жить?
Скрины не горят. Почему публичный образ основателя всегда будет влиять на бизнес?
Возможно, вы уже слышали о скандале с владелицей бренда Yaro. Если нет, то коротко о ситуации: Юлия Привалова в Instagram опубликовала фото с Красной площади в Москве, а в комментариях к посту рассказала анекдот о "бандеровцах" (на скрине). Об этом сообщили журналисты, которые делали расследование о ее брате — депутате “Слуги народа”.
В результате Привалова свой аккаунт закрыла и пост удалила, бренду Yaro пришлось писать оправдательный пост, а на Rozetka уже снято с продажи 50+ наименований продукции. Как поведут себя другие дистрибьюторы и партнеры будет видно в течение недели.
👉 Эта история — еще одно доказательство того, что личный бренд собственника имеет огромное влияние на бизнес. Один глупый/тупой/странный поступок, и репутация утрачена надолго.
Важно помнить — люди покупают у людей. Благодаря публичным действиям вы можете сделать бизнес намного успешнее или нанести серьезный ущерб.
Начало выше ⬆️
⠀
👉 Сегодня я, по сути, являюсь тем самым антикризисным консультантом и проектным менеджером по бизнес и бренд стратегии — помогаю компаниям преподнести сильные стороны и наладить коммуникацию с миром, а профессионалам — полюбить публичность и извлекать из нее выгоду.
⠀
Моя деятельность похожа на работу детектива: сбор и анализ данных из разных источников, построение причинно-следственных связей, создание целостной картины, трансформация смыслов в новые образы🔍 Мои улики — это атрибуты бренда, а дело — это сама стратегия и ее воплощение.
Я логик-интуит, поэтому мне удается чувствовать людей, видеть их потенциал и моделировать будущее. То, что я задумываю и проектирую, сбывается. Верю в мир, полный возможностей, а не сложностей💫 Легко схожусь с людьми, которые меняются и меняют реальность вокруг себя.
⠀
Мне интересно развивать направление бренда в IT продуктах, чтобы маркетинг был не только про конверсию, а и про уникальность, лояльность и выстраивание отношений с клиентами❤️
⠀
Бизнес и бренд стратег — это человек, которому необходимо разбираться во многих вещах, уметь быстро улавливать суть и генерировать новое. Думаю, мне это удается 😎
Новый выпуск “Стратегической Даши” уже в YouTube 🔥
Гостья моего видео — Катерина Божкова. Катерина — региональный менеджер компании Upwork в Украине и Центрально-Восточной Европе, эксперт по фрилансу.
Выпуск получился очень душевным и искренним. Катя рассказала о работе с Upwork, требованиях к фрилансерам по hard и soft skills, о раскрутке своего сына Тима — самого молодого диджея Украины, о том как быть мамой двоих детей и почему она не хочет возвращаться в офис.
Приятного просмотра! Подписывайтесь на мой канал и ставьте лайк под видео 👍🏻
https://youtu.be/D0cuCK-KHME
Недавно я постила текст об ошибках стартапов в презентации своих проектов перед жюри конкурсов и инвесторами. Этот пост в фейсбуке получил хороший отклик и меня спросили: “А покажи какие стартапы круто питчат? А то сложности бросаются в глаза, а нужен пример как можно сделать хорошо!”. Я пообещала найти примеры😎 И нашла!
Сложность в поиске хороших примеров питчей состояла в том, что почти никакие стартап-школы не выкладывают в общий доступ видео питчей студентов. И еще меньше этих питчей от украинских команд. Именно поэтому, мне захотелось сделать акцент на питчах украинцев, чтобы показать, как наши ребята делают хорошие презентации и выстраивают сторителлинг для требовательной и опытной аудитории 🙂
Ниже ссылка на публикацию на TechUkraine — это медиа об украинском IT коммьюнити и технологиях:
https://techukraine.org/2021/12/06/ukrainian-pitches-that-attract-investments
В прошлом месяце я писала пост о том, что планирую ввести предоплаты для консультаций и стратегических сессий. Тестовый ноябрь показывает, что это ок формат и только 1 человек из 6 отказался оплачивать наперед мое время, потраченное на подготовку и саму встречу.
Предоплаты в сервисном бизнесе — хороший инструмент, который показывает серьезность намерений потенциального клиента и дает возможность планировать график более точно. Мне нравится, что в жизни появляется бОльшее количество МОИХ клиентов, которым важна именно моя экспертиза и подход к работе❤️
Что объединяет Мадонну и Джоан Роулинг?
Их обеих хейтят поборники цензуры и люди, которые не приемлют ни чьего мнения, кроме своей группы.
🤯 Мадонну хейтят за слишком откровенную фотосессию, которую она позволила себе сделать в свои (о боже!) 63 года. Комментарии в стиле: "Бабуля отжигает", "Совсем сошла с ума”, "Это отвратительно" и тд.
Ну что ж, надеюсь все, кто так комментирует, будут в ее возрасте так же круто выглядеть и столько же зарабатывать.
Продолжение ниже ⬇️
Тадам! Первое видео из серии интервью с украинскими предпринимателями уже на канале “Стратегическая Даша”😎
Я побывала в гостях у Анастасии Романовой и Ольги Дячук, которые развивают продукт Mosqitter и победили на многих конкурсах стартапов по всему миру. Но не конкурсами едиными! У них стоит глобальная цель — уменьшить распространение таких болезней как малярия, лихорадка денге, вирус Зика. И они реализуют ее — этично и экологично🌍
Мне безумно приятно начинать новый виток развития YouTube с видео с девчонками, поскольку мы давно знакомы и я с восхищением наблюдаю за их ростом и развитием продукта 🚀 Поговорили об идее создания устройства, инвестициях и учебе в стартап-инкубаторах, о восприятии женщин в hardware бизнесе и умении признавать свои достижения.
Мы с мужем вложили много сил и времени в видео, ведь никто из нас ранее не создавал ролики длиною в целый час. Это настоящий челлендж. Поэтому и мы, и Настя с Олей, будем очень благодарны за лайк/подписку/колокольчик и распространение этого видео❤️
https://www.youtube.com/watch?v=Hu8ZRITx2II
Ноябрь в этом году для меня — месяц интервью с топ-менеджерами и основателями украинских компаний, которые создают продукты в сфере креативной экономики, IT, образования. Уже записали 5 и на этой неделе будут съемки еще одного.
Для меня это всегда супер ответственно, продумываю логистику и множество деталей, и все равно что-то может пойти не так. Это нормально, и с каждой съемкой мы с мужем, Андреем, понимаем что и как можно улучшить.
К слову, мой муж в данном случае выступает как оператор и монтажер. Я безумно горжусь его умением держать в голове кучу деталей, управляться с техникой и сохранять боевой настрой. Для меня его действия каждый раз как магия💫 Кое-кто уже даже спрашивал меня с каким продакшном я снимаю и можно ли поработать с моим мужем для других YouTube-каналов😀
Сейчас в процессе монтажа первое интервью из серии — с двумя прекрасными бизнес-вуман. С нетерпением жду публикации 🚀
Невероятно приятно получать такие отзывы от клиентов🥰
Я всегда стараюсь выложиться на 120% в работе, ведь чем больше даешь человеку или команде в проекте/консультации/стратегической сессии, тем быстрее виден результат. Если люди мотивированы, конечно, и знают ответ на вопрос “Для чего я все это делаю?”.
P.S. Очень хотелось запостить отзыв с именем, но мы договорились, что чуть позже будет публичный отзыв.
P.P.S. Курсы пока не планирую, но, придумала кое-что получше😉
Начало в предыдущем посте⬆️
Теперь коротко о том, что такое архетип бренда. Это стереотип и собирательный образ, который помогает доносить ценности, вызывая у аудитории нужные эмоции.
Архетипы выделил еще Карл Юнг 100 лет назад. А 20 лет назад вышла книга Маргарет Марк и Кэрол Пирсон “Герой и бунтарь. Создание бренда с помощью архетипов”. Они предложили 12 архетипов. То есть, маркетологи и бренд-стратеги всех стран и континентов пользовались этим подходом повсеместно и давно. Например, архетип Google это Мудрец + Славный парень, Apple — Маг, TikTok — Шут, а Diesel — Бунтарь.
Ни для кого из тех, кто имеет хоть какое-то отношение к маркетингу или кто хоть что-то слышал о психологии личности, это не является чем-то удивительным или новаторским🤨 И тем более странно строить на этом свою бизнес-идею.
🙌 Как усилить ценностное предложение работодателя (EVP) с помощью личных брендов сотрудников?
Мы живем в эпоху индивидуализма и персонализации. Это стимулирует специалистов из разных сфер бизнеса начинать создавать актив в виде имени и репутации, находясь в найме. Сотрудники лояльны к тем компаниям, которые дают им возможность строить личный бренд. Выступления на конференциях, участие в конкурсах с рабочими проектами, публикации в медиа — любые активности, где можно проявить себя и заложить основу на будущее для развития за пределами компании.
Открытый новому и уверенный в себе работодатель не будет как дракон 🐉 Смауг из “Властелина колец” скрывать свое “кадровое сокровище” от чужих глаз, а наоборот — создаст такие условия, когда желающие не только смогут проявить себя, а и станут амбассадорами бренда. Может сложиться ситуация win-win, когда человек реализует свой потенциал, а компания получает лояльного сотрудника, который публично делится новостями и преимуществами работы.
😎 Чем раньше вы, как наемный сотрудник, начнете рассказывать о своих кейсах и опыте, тем больше кирпичиков успеете заложить в свой фундамент к моменту, когда захотите уволиться, выйти на пенсию или сменить место жительства.
🤗 Чем раньше вы, как топ-менеджер, поймете, что команде нужно давать возможность самореализации за пределами компании и с помощью ее ресурсов, тем больше вероятности, что люди захотят оставаться подольше. Ведь всем приятно быть причастным к успешному бизнесу, который ценит индивидуальность.
“Представьте, что у вас в офисе есть компьютер, которым вы можете управлять, и он будет отвечать на все ваши команды… какую ценность вы можете для себя из этого извлечь?” — 9 декабря 1968 года на компьютерной конференции в Сан-Франциско произошло событие, которое позднее назвали “мать всех презентаций” и которое определило наше с вами сегодняшнее взаимодействие с миром.
Мужчина на фото — Дуглас Энгельбарт. Вы могли слышать о нем как о создателе компьютерной мыши. Однако, на той 90-минутной презентации он рассказал еще и про концепцию видеоконференций, совместную работу над документами, работу с текстом и презентовал знакомый нам пользовательский интерфейс в виде рабочего стола.
Продолжение ниже ⬇️
Первый день ноября и первый день карантинных ограничений в Киеве — время говорить о счастье 🤓
Все люди хотят быть счастливыми, но каждый стремится достичь этого состояния разными способами. Замечаю, что многим кажется, что если поставить цель стать счастливым и постоянно к ней двигаться, то оно случится. Однако, состояние радости и спокойствия нельзя купить за деньги и получить благодаря статусу.
Эксперименты психологов показывают, что люди несчастны до какой-то суммы денег (в разных странах по-разному), а дальше сумма на счету на уровень счастья никак не влияет. Очень богатые люди бывают глубоко несчастны. Часто включается механика «гедонистической адаптации», когда каждая следующая купленная вами машина или поход в новый ресторан дают меньше эмоций😟
Поведенческий экономист Даниэл Канеман говорит, что слово “счастье” означает две противоположных вещи:
1️⃣ Повышенное настроение в моменте
2️⃣ Удовлетворенность жизнью
Поиски первого приводят либо к идее «потока» (теория Михая Чиксентмихайи, я изучала ее в прошлом году на курсе от Бизнес-школы МИМ), либо к дофаминовым качелям.
Второе — это фундаментальный подход, который включает в себя здоровье, окружение, достаток и статус. Длительные исследования приписывают большую степень удовлетворенности от жизни одному главному фактору — количеству глубоких доверительных отношений. То есть, по сути, любви и принадлежности к какому-то обществу.
Есть несколько концепций понимания счастья. Например, японский “икигай”🇯🇵 — идея осмысленной жизни, в которой сочетается значимость, должность и разумность применения себя к этому миру.
Еще “hygge” в Дании🇩🇰 и “lagom” в Швеции 🇸🇪, которые определяют жизнь в комфорте, социальной и семейной адаптации, но без перекосов (не лучше и не хуже, чем у других). Согласно исследованиям, живущие по этим принципам скандинавы считают себя довольно счастливыми.
🇺🇦 В украинской культуре нет какой-то четко сформулированной концепции счастья. Но, думаю, если бы была, то там бы шла речь про “садок вишневий коло хати” — жить в созданном для себя месте с семьей и по своим правилам.
💫 Для меня счастье — это долгосрочная удовлетворенность жизнью, которая включает в себя осмысленность деятельности и социальное признание, любовь и доверительные отношения, постоянное развитие, оптимистичный настрой (банальное “все будет хорошо”) и вера в то, что мир полон возможностей, а не угроз.
Думаю, что у каждого есть свое понимание счастья и важно слушать себя. Если хотели бы поделиться своей трактовкой состояния счастья, то я буду очень рада. Возможно, сможем с вами вместе выделить основные пункты😎
За последний месяц у меня состоялось 11 консультаций и 3 стратегические сессии. А еще отменилось несколько запланированных. К каждой из них я готовлюсь заранее, при чем на подготовку к стратсессии уходит по несколько часов, а иногда и целый день — рисерч, составление гипотез, выбор инструментов, план работы на время сессии.
И вот когда заранее оговоренная и подготовленная мною работа отменяется, я задумываюсь над тем, чтобы такие форматы проводить с 50% или 100% предоплатой. И в случае форс-мажора просто переносить дату на удобную и попозже.
При работе с крупными и долгосрочными проектами я всегда беру предоплату, а вот в малых форматах до этого дня не брала, полагаясь на сознательность клиентов и их честное слово💁♀️
Я считаю, что в сфере услуг ответственность должна быть двусторонняя.
Как считаете, поможет ли предоплата? И если вы работаете в сфере услуг, то как работаете с этими рисками?
😎 От чего зависит успех в продвижении личного бренда?
Ловите свежее видео, где я на примере двоих клиентов рассказала о разных подходах к продвижению себя и результатах этих подходов. Также я дала 5 рекомендаций, которые помогут настроиться на работу с публичностью.
5 минут 40 секунд мотивации с утра ☺️
Переходите по ссылке и приятного просмотра!
https://youtu.be/KjYoY5TZiwc
🤔 Знакомы ли вам фразы “золотая середина”, “не хуже других”, “без излишеств”, “не выделяться”?
На мой взгляд, это индикаторы того, что человек боится быть отверженным обществом из-за своей “непохожести”, боится быть “не таким как все”. Это часть инстинкта самосохранения и это нормально. Но только не в конкурентном мире бизнеса, где профит получает тот, кто умеет отстроиться, заявить о себе и завладеть вниманием клиентов.
Только что на моем YouTube-канале вышло новое видео на тему “Почему предприниматели боятся привлекать внимание к своему бизнесу?”. Я поделилась своими мыслями по поводу и буду рада услышать ваши🙂
Переходите по ссылке⬇️ и приятного просмотра!
https://youtu.be/h3zjj5g_jeg