Здравствуйте, друзья! У некоторых пользователей iOS 17 возникала проблема с установкой VPN-профиля. Мы её решили. Если вы столкнулись с этим, обновите приложение до версии 3.25.6.
Читать полностью…
Всем привет! Была проблема с приёмом платежей через сайт. Всем пользователям, чья подписка не продлялась, мы бесплатно продляли премиум. Сейчас оплаты снова работают 💪
Если ваша подписка активна, она продлится автоматически. Статус подписки и дату продления можно посмотреть здесь: https://browsec.com/en/accounts/index (зеркало - https://dasduzc6qjlc2.cloudfront.net/en/accounts/index).
Если нужна новая подписка, оформить её можно здесь: https://browsec.com/en/orders/new (зеркало - https://dasduzc6qjlc2.cloudfront.net/en/orders/new).
Здравствуйте, друзья! Некоторые антивирусы ошибочно считают вредоносными домены, на которых мы размещаем свои прокси. Недавно с этой проблемой столкнулись пользователи Dr. Web. Чтобы решить проблему, нужно добавить trafcfy.com и prmsrvs.com в исключения в настройках антивируса:
- Нажать иконку Dr. Web в системном лотке.
- Нажать “Центр безопасности” - “Исключения” - “Сайты”.
- Нажать “Нажмите, чтобы внести изменения”.
- Нажать “Да”.
- Ввести trafcfy.com и нажать +.
- Ввести prmsrvs.com и нажать +.
💥ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ, У НАС СРОЧНАЯ НОВОСТЬ💥
Мы добавили в наше Android-приложение новый протокол XRay.
Протокол XRay стабильно и без перебоев работает в РФ. Для переключения на новый протокол выберите XRay в выпадающем списке на главном экране.
На данный момент протокол XRay доступен только для Премиум пользователей. Премиум можно попробовать без риска, гарантия возврата - 7 дней.
https://bit.ly/bcandxr
⚠️👽Для iOS готовится такое же обновление. Точные сроки мы пока назвать не можем, но делаем всё возможное, чтобы оно вышло как можно раньше. Следите за новостями на канале!
Всем привет! Очередная атака отражена, мы заменили заблокированные в РФ серверы. Сейчас должны работать Германия, Индия, Нидерланды, США, Финляндия.
iOS: необходимо удалить другие VPN-приложения, они могут мешать.
Android: выключить VPN и подождать минуту, не переключаясь на другие приложения. Если не поможет, повторить то же самое через полчаса.
Из-за блокировок пропал доступ к сервису с мобильных устройств у части российских пользователей. Мы уже работаем над устранением проблемы, новости сообщим!
Читать полностью…
Некоторым пользователям не удавалось подключиться к бесплатным странам на Android и iOS. Сейчас проблема решена.
Читать полностью…
Всем привет! Мы снова обновили информацию для подключения браузерного расширения. Сейчас, если Browsec не подключается, можно удалить расширение, перезапустить браузер, установить расширение, выждать 2 минуты.
Ссылки для установки:
Chrome https://chrome.google.com/webstore/detail/omghfjlpggmjjaagoclmmobgdodcjboh
Opera https://addons.opera.com/extensions/details/browsec/
Edge https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/fjnehcbecaggobjholekjijaaekbnlgj
Firefox https://addons.mozilla.org/firefox/addon/browsec/
Проблема в браузере решена для большинства пострадавших пользователей. Полное решение проблемы ожидается в течение нескольких часов.
Сейчас, если Browsec не подключается, можно удалить расширение, перезапустить браузер, установить расширение, выждать 2 минуты.
Ссылки для установки:
Chrome https://chrome.google.com/webstore/detail/omghfjlpggmjjaagoclmmobgdodcjboh
Opera https://addons.opera.com/extensions/details/browsec/
Edge https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/fjnehcbecaggobjholekjijaaekbnlgj
Firefox https://addons.mozilla.org/firefox/addon/browsec/
Мы заменили серверы для мобильных приложений в странах: Германия, Индия, Нидерланды, США, Финляндия. Чтобы ускорить распознавание приложением новых серверов, можно его переустановить:
iOS: https://itunes.apple.com/app/apple-store/id978583103
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.browsec.vpn
Также рекомендуется удалить другие VPN-приложения, они могут мешать подключению.
Не работала оплата премиума для российских пользователей Android. Вчера мы исправили это, оплата снова работает. Если у кого-то возникнет подобная проблема, сразу пишите на support@browsec.com, чтобы мы могли оперативно её решить.
Читать полностью…
Всем привет! Наши российские серверы временно не работают по вине провайдера. Мы уже решаем проблему, будем держать вас в курсе.
Читать полностью…
Привет! Сезон распродаж открыт!
Получи Premium VPN со скидкой сейчас
Если у вас найдется пара минут, заполните эту форму для trafcfy.com и prmsrvs.com:
https://support.drweb.com/new/urlfilter/
В поле Report category нужно обязательно выбрать False Alarm. В поле Filter можно указать Known Infection Sources.
Это может помочь нашим пользователям, у которых установлен Dr. Web.
Из-за блокировок у части российских пользователей возникли трудности с подключением через XRay. Мы вплотную занимаемся решением этой проблемы, следите за новостями.
Читать полностью…
Друзья, нас регулярно пытаются заблокировать, и мы так же регулярно восстанавливаем связь - раньше или позже. Если мы при этом ничего не пишем в канал, это значит, что актуальны рекомендации и страны из последнего сообщения.
Читать полностью…
Мы заменили заблокированные серверы. В мобильном приложении должны заработать Германия, Индия, США, Нидерланды и Финляндия. Если сейчас подключения нет:
Android: включить VPN, выключить и подождать минуту, не переключаясь на другие приложения. Если не поможет, повторить то же самое через полчаса.
iOS: удалить другие VPN-приложения, переустановить Browsec (https://itunes.apple.com/app/apple-store/id978583103).
Из-за сбоя у нашего платёжного провайдера отменилось автоматическое продление подписок, оформленных через наш сайт до 20 июня. Мы приносим извинения за это неудобство!
Премиум у этих пользователей продолжает действовать до конца оплаченного периода. Чтобы пользоваться Browsec Premium дальше, подписку нужно будет переоформить. Цена в рублях останется прежней, она будет видна после нажатия кнопки Buy.
В качестве бонуса мы подарим этим пользователям 2 недели премиума - они добавятся после оформления. Для этого им необходимо сначала войти в свой аккаунт Browsec.
Всем доброго воскресного вечера!
Актуальные рекомендации для тех, у кого нет подключения или не получается войти в аккаунт:
Браузер на компьютере: удалите расширение, перезапустите браузер, установите расширение и выждите 2 минуты. После этого он начнёт подключаться. Ссылки для установки:
Chrome https://chrome.google.com/webstore/detail/omghfjlpggmjjaagoclmmobgdodcjboh
Opera https://addons.opera.com/extensions/details/browsec/
Edge https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/fjnehcbecaggobjholekjijaaekbnlgj
Firefox https://addons.mozilla.org/firefox/addon/browsec/
На телефоне должны работать Германия, Индия, США, Нидерланды и Финляндия. Если сейчас приложение не подключается:
Android: включить VPN, выключить и подождать 2 минуты, не переключаясь на другие приложения. Если не поможет, повторить то же самое через полчаса.
iOS: удалить другие VPN-приложения, переустановить Browsec (https://itunes.apple.com/app/apple-store/id978583103).
Мы выложили новую версию браузерного расширения (3.74.1) с решением проблемы. Новая версия уже доступна в Chrome и Edge, в остальных появится немного позже. Если Browsec еще не обновился и не начал подключаться, обновите его принудительно или переустановите.
Читать полностью…
Пошли блокировки в браузере, у части пользователей могут возникнуть проблемы с подключением. Мы уже боремся с этим.
Читать полностью…
У части российских пользователей из-за блокировок пропал доступ с мобильных. Мы уже решаем проблему, в ближайшее время связь будет восстановлена!
Читать полностью…
У части пользователей возникла проблема с авторизацией в браузерном расширении. Мы всё исправили 💪 После переустановки расширения проблема уйдёт.
Читать полностью…
