🤝 Договоренности в бизнесе: какие вопросы нужно обсудить с бизнес-партнером перед стартом проекта
Своими размышлениями поделилась спикер нашего бизнес-толка Вероника Яковлева, соосновательница и гендиректор Twinby. Ее ответ вынесли в видео.
Если кратко: на старте Вероника с партнером обсуждали, как они будут расставаться, если что-то пойдет не так, как будут обращаться с деньгами и как долго хотят идти вместе.
Спикер считает, что эти вопросы нужно проговаривать даже не для того, чтобы спланировать возможные исходы. Ответы на вопросы помогут взглянуть на бизнес-партнера со стороны и понять, как бы он поступил в кризисной ситуации.
Еще спикеры советуют обсудить:
• как вы будете делить бизнес, если решите расходиться;
• отношение к бизнесу: что важно — зарабатывать деньги или классно проводить время. Стоит выяснить, как амбиции партнера соотносятся с вашими;
• насколько у вас с партнером схожие жизненные ценности.
➡️ Если хотите больше узнать про партнерство в бизнесе, смотрите четвертый выпуск нашего бизнес-толка.
#развитие
Как эмоции и впечатления помогут продавать больше
💆🏻♀️ Оля может постричь волосы в салоне у дома за 1000 ₽. Но ей хочется почувствовать себя особенной, и она едет в салон в центре города, где стрижка стоит 3000 ₽. Оля покупает не столько услугу, сколько впечатление от нее.
В этом салоне стильный дизайн, работают профессиональные стилисты, администратор предлагает чай или шампанское во время ожидания, а после процедуры дарят пробник маски. За это Оля и готова платить в три раза больше.
Этот подход описали в своей книге «Экономика впечатлений» Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор — исследователи в сфере маркетинга и бизнес-тренеры из США. В карточках — три совета, которые помогут вам вызвать эмоции от своего продукта.
❔Что думаете об этом подходе к продажам? Может, вы неосознанно применяете его в своем бизнесе?
#саморазвитие
✅ Продолжите фразу:
На старте бизнеса я больше всего боялся…
Начнут эксперты второго бизнес-толка на тему «Где искать идеи, деньги и смелость, чтобы начать свой бизнес». Они боялись:
— бюрократии, отношений с налоговой и ошибиться в заполнении документов;
— что продукт окажется никому не нужным;
— не оправдать собственных ожиданий.
Оставляйте свои признания в комментариях 👇🏻
Бесплатный курс для всех, кому интересны франшизы
Если вы хотите открыть бизнес, но боитесь — попробуйте франшизу. У вас будет опора в виде опытного партнера и готовые решения. В чем преимущество такого формата бизнеса, а также почему он может закрыться, рассказали в карточках ☝️
➡️ О том, как найти и проверить франшизу, чтобы не нарваться на мошенников, рассказываем в бесплатном курсе от Школы Бизнеса «Как выбрать и купить франшизу».
#школабизнеса
В 2023 году половина ежемесячных расходов россиян в офлайне пришлась на супермаркеты и общепит
Тинькофф Бизнес в рамках аналитического проекта Tinkoff Data подвел итоги работы розничного офлайн-бизнеса в 2023 году. Эксперты проанализировали, как изменились число покупок, средние чеки и обороты офлайн-бизнеса в рознице.
🍎 79% от всех покупок в магазинах пришлось на супермаркеты и заведения общепита.
🛒 За год россияне совершили на 9% больше покупок в продуктовых магазинах и на 10% — в кафе и ресторанах.
🥲 Число покупок в магазинах бытовой техники, мебели и одежды, наоборот, уменьшилось на 7%, 12% и 2% соответственно.
💰 Медианный оборот розничного офлайн-бизнеса за 2022-2023 гг. оказался в 2,4 раза выше, чем у онлайна.
😎 У предпринимателей, которые совмещают работу в онлайне и офлайне, обороты бизнеса в 6,6 раз больше оборота компаний, которые работают только в онлайне, и в 2,7 раза выше оборотов офлайн-бизнеса.
Полная версия исследования на сайте tinkoff.ru
Разоблачаем мошенническую схему обмана с тендером. Изучите, чтобы не потерять деньги!
🧍♂️ Тимур Боканча — актер и ведущий мероприятий. Однажды ему на почту пришло приглашение поучаствовать в тендере на проведение нескольких мероприятий для Росэлектроники.
Раньше Тимур никогда не участвовал в госзакупках, ему было интересно. Многое в письме показалось подозрительным, но он все-таки решил рискнуть. На финальном этапе заключения договора Тимура попросили оформить сертификат за 52 500 ₽, заверив, что деньги вернут.
Ведущий перевел деньги, но платеж не прошел. Вместо этого с Тимуром связался сотрудник службы поддержки Тинькофф Банка — и 20 минут убеждал перепроверить компанию. Как вы уже могли догадаться, делал он это не зря.
Подробнее о приключениях Тимура рассказали в карточках. Там же можно найти выводы, которые ведущий сделал из этой ситуации ☝🏻
Читайте и пересылайте друзьям, чтобы они тоже не попались на удочку мошенников!
#будниподдержки
Мы собрали девять статей, в которых рассказали о рекламных инструментах и особенностях работы с ними 💼
Осторожно, после прочтения подборки конверсия продаж может подскочить на несколько процентов!
➡️ Что такое стратегия контент-маркетинга и зачем она бизнесу: https://l.tinkoff.ru/kontent_strategiya
➡️ Как работает CPA-маркетинг: https://l.tinkoff.ru/cpa-marketing
➡️ Как привлечь подписчиков в Телеграме, когда каналы забиты ботами и маркировкой: https://l.tinkoff.ru/podpischikov_v_telegram
➡️ Сегментация рынка в маркетинге: как бизнесу найти своих клиентов, принципы и критерии: https://l.tinkoff.ru/_segmentaciya_rynka
➡️ Что такое PEST-анализ и как он помогает бизнесу развиваться с наименьшими рисками: https://l.tinkoff.ru/pest_analiz
➡️ Как привлечь и удержать клиентов: https://l.tinkoff.ru/kak_uderzhat_klienta
➡️ Бесплатные инструменты маркетинга, которые вы не использовали: https://l.tinkoff.ru/besplatnye_instrumenty
➡️ Как узнать, насколько клиенты любят вашу компанию: https://l.tinkoff.ru/nps_
➡️ Как продвигать продукт с помощью Jobs To Be Done: https://l.tinkoff.ru/jobs_to_be_done
#маркетинг
Как зарегистрировать ИП? Какой код ОКВЭД выбрать? Как не переплачивать по налогам?
Не надо гуглить — на все ответят в Тинькофф. При открытии ИП или если вы только задумались о своем бизнесе, вас проконсультируют бесплатно. Специалисты будут с вами на связи в чате и по телефону.
Вам помогут:
🔻 разобраться с налогами и взносами. А также расскажут, в каких случаях подойдет упрощенка, а когда лучше быть самозанятым или ИП. Подскажут, есть ли патент для вашего вида деятельности в вашем регионе, и объяснят, что такое страховые взносы;
🔻 определиться с тарифом под вашу специфику. Кроме того, поделятся, как получать деньги от маркетплейсов, работать с наличными, подключать онлайн-кассу, привлечь клиентов, увеличить обороты и многое другое.
Консультация перед стартом бизнеса в Тинькофф бесплатна.
А если вы уже готовы к запуску своего дела, то также сможете бесплатно зарегистрировать ИП через Тинькофф. Это занимает мало времени и проходит онлайн. Банк сам передает все документы в налоговую и автоматически открывает расчетный счет. Бонус: два месяца обслуживания бесплатно.
Получить консультацию и зарегистрировать ИП ➡️ https://l.tinkoff.ru/help_ip
Как говорить с сотрудниками и партнерами, чтобы не навредить бизнесу
➡️ В карточках рассказали о четырех принципах делового общения. Подробнее об этике делового общения можно почитать в статье: https://l.tinkoff.ru/delovoye_obshcheniye
#лайфстайл
Мы часто советуем вам книги про бизнес, психологию и личную эффективность, а сейчас хотим узнать, что читаете вы!
Напишите в комментариях о своей любимой бизнес-литературе — если наберется достаточно, выложим ваши рекомендации отдельным постом 👇
Подборка, которая придаст смелости, сил и вдохновения
📺 «Не волнуйся, он далеко не уйдет» — фильм про человека, который попал в аварию и потерял все, но в итоге стал известным карикатуристом. Вдохновляющая история Джона Каллахана о преодолении самых больших трудностей.
🎞 «Форс-мажоры» — сериал о талантливом молодом юристе-самоучке. Это история про путь от отчисления из университета до работы в лучшей юридической фирме.
🎙 make sense podcast — подкаст про то, как продумывать продукт до мелочей. Почти 300 выпусков на разные темы с приглашенными экспертами.
🎥 «Как получить максимум от партнерства в бизнесе» — четвертый выпуск бизнес-толка от команды Бизнес-секретов. Вместе с гостями разбирались, что обсудить и о чем договориться с бизнес-партнером, прежде чем запускать совместный проект.
📙 «Переговоры о цене. Как покупать дешево, а продавать дорого» — книга-методичка с заданиями, которые помогут быстро найти ошибки в своем подходе к переговорам. Внутри советы как для продавца, так и для покупателя — сможете договориться и с партнером, и с поставщиком.
Следите за мелочами, но помните про большие цели. Хороших выходных!
#саморазвитие
Нам интересно, кого среди наших подписчиков больше — сов или жаворонков?
Ставьте:
👌 — если вы сова и вам легче работать после обеда и ближе к вечеру;
👍 — если вы жаворонок и любите работать с утра;
🔥 — если вы начинающий предприниматель и пока работаете круглыми сутками
Средний чек при покупках в рассрочку втрое больше, чем при оплате картой
Тинькофф Кредит Брокер в рамках аналитического проекта Tinkoff Data изучил, как различаются покупки россиян, оплаченные с помощью рассрочки и по банковской карте.
📈Средний чек при покупках в рассрочку оказался в 3 раза больше, чем средний чек при покупках, оплаченных банковской картой в тех же магазинах.
↔️Разница между средними чеками наиболее заметна в сегменте покупок до 10 000 ₽: в рассрочку в 10,4 раза чек выше, чем по карте.
🔌С точки зрения категорий товаров наибольшая разница между средними чеками в сегменте электроники — почти в 7,5 раза.
🏋️На втором месте ― сегмент «Фитнес», в этой категории в 7 раз выше чеки покупок в рассрочку, а в ювелирных магазинах― в 5 раз.
Полная версия исследования ― на сайте tinkoff.ru.
Инструкция: что нужно сделать после регистрации ООО
Вторая часть поста для начинающих предпринимателей. В первой мы ответили на вопросы о том, что нужно сделать до регистрации ООО. Здесь расскажем, что нужно делать после.
Основную информацию вынесли в карточки — листайте и сохраняйте пост в избранное.
Сложности при оформлении бизнеса могут возникнуть на разных этапах: чтобы не остаться с ними один на один, заручитесь поддержкой специалистов Тинькофф.
Вот почему стоит открыть ООО именно у нас:
➡️ все онлайн. Мы бесплатно подготовим, отправим документы в налоговую и поможем сэкономить 4000 ₽ на госпошлине;
➡️ подберем коды ОКВЭД, систему налогообложения и даже подготовим устав;
➡️ откроем РКО и предоставим 2 месяца бесплатного обслуживания на любом тарифе;
➡️ подберем полезные сервисы для бизнеса с выгодными условиями.
Подробности — по ссылке: https://l.tinkoff.ru/ooo
Делимся свежей подборкой вопрос и ответов с нашего сайта
❔ Какие документы нужны для трудоустройства?
При приеме на работу человек должен предъявить три документа: паспорт, СНИЛС и трудовую книжку или форму СТД-Р
❔ ИП перешел на НПД. Он должен отправлять чеки заказчику?
ИП работал на УСН и направлял заказчику счета и акты. Теперь он перешел на НПД. Разбираемся, какие документы нужно передавать заказчику после смены налогового режима
❔ Можно ли пробить чек покупателю на следующий день?
Да, но только при переводе на счет по реквизитам. При оплате в офлайн-магазине или картой на сайте чек нужно выбить сразу
❔ Какая минимальная пенсия у ИП в 2024 году?
Если ИП не платит дополнительные страховые взносы, то, скорее всего, его пенсия будет минимальной — с 1 января 2024 года это 8134,88 ₽.
❔ Сколько денег ИП можно переводить на личную карту?
Все зависит от бизнеса, но есть условия, при которых можно выводить хоть 90% от оборота. Рассказываем, когда это возможно, а когда вызывает вопросы
Свой вопрос по налогам, законам, финансам или работе с сотрудниками вы можете задать через:
→ комментарии к этому посту;
→ нашу почту secrets@tinkoff.ru.
Разберем ваши кейсы и ответим в статье Бизнес-секретов.
#развитие
«Придумайте, как продавать людям впечатления, и тогда спрос на ваш продукт вырастет».
Фраза выше — ключевая идея книги, о которой мы расскажем вам в следующем посте. Но перед этим хотим узнать: согласны с этой мыслью?
👍 — да, полностью поддерживаю!
👀 — если честно, не очень понимаю, о чем речь.
Чье мнение вам ближе?
👍 — Бориса Зарькова. Я пристально контролирую некоторые процессы, лучше меня здесь никто не справится.
👌 — Родиона Скрябина. Я за свободу действий, считаю, что сотрудники должны быть самостоятельными.
❤️ — я где-то посередине.
💬 «Работать как раньше не получится»: как управлять командой, если у тебя депрессия
Своей историей делится Родион Скрябин — генеральный директор агентства «Палиндром».
Кризис в компании совпал с тяжелым периодом в жизни: Родиону диагностировали депрессию. Нужно было спасать не только бизнес, но и себя.
«Я не хотел ничего, кроме того, чтобы быстрее уснуть и проснуться в новом дне»
Как работать вместе и сохранить отношения: опыт предпринимателей, которые ведут бизнес с партнером по жизни
🧍♂️🧍♀️ Вести бизнес с партнером — удачное решение. Рядом с вами всегда будет заряженный человек, горящий общей идеей. А что, если такой партнер — ваш спутник жизни?
➡️ Поговорили с предпринимателями, которые строят семейный бизнес. В карточках читайте приемы, которые помогают героям вести успешные проекты и укреплять отношения.
Подробнее о том, как совместить личное и деловое, читайте в статье. Спойлер: получилось не у всех.
#личныйопыт
Дарим аватарки за сторис в Телеграме 🎁
Без вашей поддержки мы бы не дошли так далеко: нам осталось собрать всего 78 голосов, чтобы публиковать сторис и подключить кастомные реакции! Если у вас оформлена премиум-подписка, отдать свой буст Бизнес-секретам можно по ссылке ➡️ /channel/tinkoffbusiness?boost.
Когда наберем нужное количество, опубликуем классные аватарки для Телеграма от нашего канала. Парочку из них проспойлерили на карточке.
⏺ Опрос: каждый десятый рекрутер отказывал в трудоустройстве кандидатам с татуировками
Формально это не может быть поводом для отказа в найме: https://l.tinkoff.ru/andgel
Главное с совещания Владимира Путина по экономическим вопросам:
▪️ Экономический рост в 2023 году превысил прогнозы. ВВП России прибавил 3,6% — это выше среднемировых темпов роста.
▪️ Объём промышленного производства за год вырос на 3,5%, обрабатывающие отрасли прибавили 7,5%.
▪️ По выпуску компьютеров, авиационной техники, судов, мебели, электрического оборудования и автотранспортных средств отмечены двузначные темпы роста. Например, мебель — плюс 20,7%.
▪️ Ненефтегазовые доходы страны выросли примерно на четверть, в том числе в четвертом квартале года они оказались почти на полтриллиона рублей больше, чем ожидалось. А в январе 2024 года прибавили около 85% по сравнению с прошлым годом.
▪️ Экономическая активность в России в начале 2024 года — на высоком уровне. Сохраняется сильный потребительский спрос. Это позитивно отражается на настроениях бизнеса.
▪️На конец января инфляция составила 7,2% в годовом выражении, при этом по итогам прошлого года потребительские цены выросли на 7,4% — наметилось снижение инфляции.
▪️На фоне повышения ключевой ставки ЦБ замедлилось кредитование. За январь кредитный портфель компаний сократился на 0,2%, а граждан, наоборот, прибавил 0,2%.
Опрос: 75% россиян сталкиваются с проявлением токсичности на работе
Такие данные представили специалисты консалтинговой компании «Культура Инноваций» и Online Market Intelligence. Согласно исследованию, 71% респондентов из-за нездоровой атмосферы в коллективе могут даже уволиться.
К проявлениям токсичности относят ситуации, когда не соблюдаются правила и договоренности, коллеги или начальство не могут конструктивно общаться, позволяют себе агрессию.
✍🏻 Что это значит для бизнеса. Часто руководители даже не замечают за собой обесценивания и токсичности, потому что им не хватает навыков общения с подчиненными. Если развивать их, проблем можно избежать.
Начать можно с нашей статьи про софт-скиллы — в ней мы в том числе рассказываем про коммуникацию.
❔ Сталкивались с нездоровой атмосферой в своем коллективе? Как исправляли — поделитесь в комментариях.
«Дима, скинь отчет, плиз, — заждались». Как считаете, можно ли так общаться в переписке с сотрудником?
Ставьте:
😱, если так говорить неприемлемо
👍, если считаете, что все в порядке
Принесли вам подборку бизнес-книг — некоторые из них были самыми обсуждаемыми новинками 2023 года
📚 Рассказываем про книги, которые помогут работать с командой, управлять бизнесом, научиться продажам и переживать кризисы. Сохраняйте!
#саморазвитие
5 идей для бизнеса в этом году
Поискали тренды на рынке и несем вам! Берите на заметку:
➡️ Российская, японская или корейская косметика. После ухода зарубежных брендов спрос на косметику в магазинах вырос на 4%, пишет ЮKassa. Популярны азиатские и отечественные марки.
➡️ Ювелирные изделия. По исследованию Tinkoff Data, в первом квартале 2023 средний чек в этом сегменте вырос еще на 11% — до 40 100 ₽.
➡️ Гостиница для животных и зооняни. По статистике Зооинформа, на миллениалов приходится около 43,7 млн домашних питомцев, на зумеров — 22 млн. Все популярнее становятся услуги зоонянь — это специалисты, которые присматривают за питомцем, пока хозяин в отъезде. Спрос на них вырос на 88%.
➡️ Электроника и техника из Турции и Китая. За первые шесть месяцев 2023 года покупатели выбирали технику турецких брендов чаще почти в два раза. А на рынке смартфонов все популярнее китайские марки.
➡️ Кофе с собой. В третьем квартале 2023 года россияне стали чаще заказывать кофе в общепитах. Предпочтение отдают флэт-уайту, латте и капучино.
Сохраняйте себе и пишите в комментариях, какая идея понравилась больше всего.
#развитие
Как эффективно работать над задачами по методу Канбан
📝 Канбан — это одна из разновидностей гибкой системы планирования. При таком подходе задачи как бы перемещаются по конвейеру — от идеи до реализации.
Визуально процесс выглядит так: заводят доску, делают колонки с названиями этапов, которые должна пройти задача, и на карточках фиксируют названия актуальных задач. По ходу работы карточки двигают от одной колонки в другую.
Сервисов для работы по этой технике много, можете начать пользоваться Kaiten.
Канбан-методика упрощает контроль за задачами и помогает быстро сориентироваться, на каком этапе они находятся. В карточках разобрали на примере работу канбан-метода.
❔ А какую технику вы используете для планирования дел? Поделитесь в комментариях.
#развитие
Сегодня хотим обсудить с вами вот такую тему: предпринимателями рождаются или становятся?
Ставьте:
❤️ — если считаете, что рождаются
🔥 — если думаете, что становятся
По традиции ждем ваши мнения в комментариях.
💰 Малый бизнес в России увеличил выручку на 16% в 2023 году
Но в некоторых сегментах продажи снизились: https://l.tinkoff.ru/lvendia