Канал для тех, кто развивает бизнес: — опыт практикующих предпринимателей; — инструменты для развития софт- и хард-скиллов; — гайды, подборки, которые помогут выстроить бизнес-процессы. Бизнес-секреты — медиа Т-Банка: https://l.tbank.ru/business_
✅ Продолжите фразу:
Если бы я открывал бизнес сейчас, то это был бы…
Картина дня 16 ноября
— 75% представителей малого бизнеса в России ведут дело в одиночку, показал опрос Авито Услуг, в котором участвовали 3000 предпринимателей. 76% респондентов сказали, что запустили свое дело исключительно на собственные деньги.
— Каждая вторая российская компания сократит расходы в 2024 году, следует из опроса сервиса «Актион Финансы», в котором приняли участие 590 представителей среднего и крупного бизнеса. При этом только 5% работодателей сказали, что уменьшат фиксированную часть оклада своих работников.
— Сервис «Кухня на районе» запустил продажу непродовольственных товаров. Сейчас на онлайн-витрине сервиса 200 товарных позиций, но компания хочет расширить ассортимент этой категории более чем вдвое. Эксперты предупреждают, что конкурировать с онлайн-ретейлерами будет непросто.
— Ретейлер «Евроторг» судится с пивоваренной компанией AB InBev Efes за бренд «Старый мельник», под которым он хочет выпускать продукты питания. Сегодня Старый мельник входит в топ-5 самых продаваемых марок пива в России и уступает лишь Балтике и Жигулевскому.
— Сигариллы стали самым быстрорастущим направлением табачного рынка — в третьем квартале 2023 года их продажи выросли вдвое по сравнению с третьим кварталом 2022 года. Продажи сигарет и папирос за этот же период выросли лишь на 4,1%.
— Импорт обуви в Россию в третьем квартале 2023 года вырос на 47%, верхней одежды — на 38%. В Минпромторге назвали два главных фактора роста: эффект низкой базы 2022 года и развитие параллельного импорта.
📖 Друзья, спасибо за ваши ответы. Ранее мы писали, что проводим исследование о предпочтениях читателей бизнес-литературы. Работа кипит! И снова нужна ваша помощь — поучаствовать в опросе. Как вы подходите к выбору и покупке бизнес-книг? На что обращаете внимание, с какими сложностями сталкиваетесь?
Поделитесь вашим опытом, будем очень благодарны. Опрос займет пару минут: https://l.tinkoff.ru/eemrrcundeed
Приглашаем на главное событие в сфере онлайн-торговли — масштабную конференцию Tinkoff eCommerce 2023!
Опытом и кейсами поделятся топовые эксперты и предприниматели — более 70 спикеров от Тинькофф, ВкусВилла, OneTwoTrip, МЕТРО, Ozon, GetCourse и других крупных компаний.
На конференции обсудим тренды отрасли, инструменты аналитики для развития бизнеса, текущие проблемы и методы их решения.
В программе:
🟡 четыре потока выступлений. Вы узнаете, как увеличить продажи на маркетплейсах, завоевать доверие людей в онлайне и какие тренды стоит учесть;
🟡 нетворкинг, «Бизнес-тиндер», а также консультации от специалистов Тинькофф и предпринимателей;
🟡 кейсы от героев Бизнес-секретов — перенимайте опыт успешных игроков рынка;
🟡 панельная дискуссия «Неочевидные способы выйти в топ на маркетплейсах», которую будет модерировать главный редактор Бизнес-секретов Ксения Иванова;
🟡 награждение победителей премии Tinkoff eCommerce Awards 2023.
Мероприятие пройдет 30 ноября в Москве в «Крокус Экспо», количество мест в зале ограничено. Посмотреть конференцию можно и онлайн.
📌 Участие бесплатно, нужна регистрация. Оставляйте заявку и изучайте подробную программу конференции здесь → https://l.tinkoff.ru/conf_tinkoffecommerce23
Друзья, если вы или ваши знакомые хотите стать частью команды Бизнес-секретов, заглядывайте в этот раздел на нашем сайте. Там мы выкладываем вакансии для нашего медиа.
✍🏻 И кстати, прямо сейчас мы в поисках пишущих редакторов в Школу Бизнеса.
Кого мы ищем? Редакторов, которые будут работать над курсами для предпринимателей. Желательно с опытом и интересом к теме бизнеса или готовых в ней разобраться.
Что нужно делать? Писать тексты, проводить интервью с экспертами, готовить структуру модуля внутри курса, придумывать тесты и другие практические задания, дорабатывать уроки и обновлять вышедшие курсы.
Подробности и тестовое задание ищите по ссылке:
https://l.tinkoff.ru/thancowedid
⚡️ И делитесь этим постом с теми, кто в поиске работы!
эх, сейчас бы елку наряжать, а не это вот все, да? 👀
Читать полностью…Картина дня 14 ноября
— В Госдуме подготовили законопроект, который позволит региональным властям запрещать или ограничивать розничную продажу пива, сидра, пуаре и медовухи в точках общепита, расположенных в жилых домах, — так называемых наливайках.
— Маркетплейс Ozon официально запустил доставку товаров в Узбекистан. Заказы пока выдают в Boxberry Union CIS. Местные пользователи уже могут зарегистрироваться в мобильном приложении Ozon, цены товаров указаны в узбекской валюте.
— Правительство поручило ФАС, Минсельхозу и Минпромторгу подготовить меры по стабилизации цен на куриные яйца. Среди причин роста цен — удорожание топлива и транспортировки, увеличение затрат на оборудование, отставание производства от спроса.
— В 2024 году объем инвестиций в российскую коммерческую недвижимость сократится до 400 млрд рублей, говорится в отчете IBC Real Estate. По итогам 2023 года он, как ожидается, составит 750 млрд рублей. Сейчас свои объекты распродают в основном уходящие из России иностранные компании.
— Российские операторы гостиниц за три квартала 2023 года повысили стоимость размещения на 24%. За этот же период они почти в полтора раза нарастили доходы, получаемые с каждого номера. Это произошло на фоне роста внутреннего туризма.
— Сборы российских кинотеатров за три квартала 2023 года выросли на 61% год к году — до 28 млрд рублей. Однако это почти вдвое меньше рекордного показателя 2019 года — 55 млрд. Участники рынка считают, что этого мало и отрасли нужна господдержка.
В четверг, 16 ноября, коллеги из канала «Бизнес-секреты: маркетплейсы» проведут прямой эфир, на котором расскажут, как маркировать товары в системе «Честный знак» 👇
Подписывайтесь и включайте уведомления, чтобы не пропустить!
Люди зарабатывают по-разному, потому что мыслят по-разному. Или дело не в этом?
📹 Вышел пилотный выпуск шоу «Мыслить на оборот», в котором мы разбирались, как образ мыслей предпринимателей влияет на масштабы их дела.
У бизнесменов с разными доходами мы спросили:
• сколько им нужно денег в месяц;
• что они думают о равенстве мужчин и женщин;
• занимаются ли благотворительностью;
• правда ли, что можно стать богаче, если мыслить по-другому.
Переходите по ссылке и попробуйте только по ответам на вопросы догадаться, кто из героев зарабатывает больше! Оборот их бизнеса раскрываем в конце выпуска 😉
Картина дня 13 ноября
— Доходы организаторов концертов, спектаклей и шоу по итогам 2023 года окажутся на 38% ниже уровня допандемийного 2019 года, следует из отчета агентства InterMedia. Общий оборот всех зрелищных мероприятий по итогам года, как ожидается, составит 315,5 млрд рублей.
— Российские EdTech-платформы намерены расширить присутствие на мировых рынках. В третьем квартале 2023 года ряд проектов начал работать в Новой Зеландии, Австралии, Индии, а также в странах Латинской Америки и СНГ.
— Avito открыл премиальный пункт выдачи заказов на Патриарших прудах. Пользователи смогут не только забрать там заказы, но и купить одежду, обувь и аксессуары от российских и зарубежных брендов, а также отдохнуть в лаундж-зоне.
— Российское подразделение British American Tobacco перешло компании из Абу-Даби. Эксперты говорят, что структура в ОАЭ даст доступ к иностранным банкам и может облегчить глобальную торговлю. ОАЭ — одна из немногих доступных для граждан России зарубежных юрисдикций с гибким и стабильным правовым режимом.
— Российские власти готовятся ввести маркировку консервов, чтобы избавиться от фальсификата, который заполонил рынок. С 1 декабря 2023 года хотят запустить эксперимент по ее внедрению, а с 1 сентября 2024 года она станет обязательной для всего бизнеса.
— Стартап по управлению продажами на маркетплейсах «Анабар», основанный выходцами из Циана, учредил структуру для проведения процедуры Pre-IPO. В дальнейшем владельцы рассматривают полноценный выход на IPO.
Чем запомнилась эта неделя — в нашем дайджесте новостей
◾️ Продажи офисов в Москве выросли до максимальных значений за семь лет. Эксперты полагают, что из-за очередного повышения ключевой ставки число сделок вскоре уменьшится: https://l.tinkoff.ru/porinintha
◾️ Объем продаж онлайн-торговли в России увеличился на 23%. Доля продаж российских компаний превышает 97%: https://l.tinkoff.ru/mitthererie
◾️ Спрос на курьеров в России вырос на треть перед сезоном распродаж. Средние зарплатные ожидания тоже увеличились: https://l.tinkoff.ru/ingonter
◾️ Число интернет-заказов продуктов и товаров повседневного спроса выросло в 1,5 раза. Средний чек на рынке e-grocery с начала года составил 1250 ₽: https://l.tinkoff.ru/leeanore
◾️ Иностранные банки отказали половине российских МСП в проведении платежей. Зарубежные партнеры опасаются попасть под вторичные санкции и поэтому проводят детальные проверки: https://l.tinkoff.ru/ereyowaginf
◾️ В популярном сервисе для бизнеса «Битрикс24» нашли уязвимости. Представители сервиса уверяют, что давно их закрыли: https://l.tinkoff.ru/mabyer
◾️ ЮMoney: число покупок в онлайн-магазинах в ноябрьские распродажи вырастет на 30%. В последние годы обороты продавцов в распродажи увеличиваются вдвое: https://l.tinkoff.ru/aniouli
◾️ Продавцы бытовой техники начали переносить производство из Турции в Китай. Китайские фабрики снизили цены на 5—10%: https://l.tinkoff.ru/nersenota
◾️ Российские компании стали вдвое чаще взыскивать налоговые потери с директоров. Переложить уплату налоговых доначислений на руководителя удается только в половине случаев: https://l.tinkoff.ru/ouredic
◾️ С 2024 года платить НДФЛ нужно будет дважды в месяц. Компаниям и ИП также придется подавать два уведомления об исчисленной сумме налога: https://l.tinkoff.ru/hithiondi
◾️ Власти выступили против запрета продажи алкоголя на первых этажах жилых домов. Инициатива может ограничить работу 30% магазинов с лицензией: https://l.tinkoff.ru/ulierezerepe
Сегодня день гадания на кофейной гуще 🔮
Заглядывайте на дно чашки и выбирайте предсказание, которое вам пригодилось бы больше всего.
Делитесь в комментариях, чего вам не хватает прямо сейчас.
#лайфстайл
Во вчерашнем опросе большинство из вас выбрало почитать подборку постов с полезными сервисами и ресурсами. Сохраняйте!
→ 8 российских сервисов для управления проектами:
/channel/tinkoffbusiness/4859
→ Чек-листы для бизнеса:
/channel/tinkoffbusiness/5095
→ Компас — новый проект Тинькофф Бизнеса для подбора локации: /channel/tinkoffbusiness/4965
→ 7 сервисов, которые помогают проверить контрагентов:
/channel/tinkoffbusiness/3758
→ 5 российских сервисов для планерок, конференций и вебинаров: /channel/tinkoffbusiness/5007
→ Калькуляторы для бизнеса:
/channel/tinkoffbusiness/5060
→ 5 документов, которые могут понадобиться бизнесу:
/channel/tinkoffbusiness/4571
→ Сервисы для бизнеса, которые помогут найти выгодное место, проверенных поставщиков и узнать о задолженности:
часть 1: /channel/tinkoffbusiness/4711;
часть 2: /channel/tinkoffbusiness/4785.
💬 «Человеком движет желание выделиться: ученым, врачом, бизнесменом. Мы не должны полностью убирать из человека его естество — стремление к чему-то большему, лучшему»
С чего все началось? Сергей начал проявлять себя в роли бизнесмена в родном поселке Лазаревское Краснодарского края: собирал фундук и продавал его на рынке.
Первый бизнес. В 1994 году основал компанию по дистрибуции косметики и парфюмерии Johnson & Johnson, Procter & Gamble и Avon. Через нее позже открыл мелкооптовый магазин Cash & Carry, который вырос в крупную сеть из 30 магазинов. Но концепция вскоре изменилась.
Сеть продовольственных магазинов «Магнит». Галицкий сменил формат на дискаунтеры под названием Магнит. Идея магазинов у дома с ценами ниже рыночных понравилась покупателям. В 2001 году Сергей Галицкий владел уже 250 точками, а в 2013 году обогнал главного конкурента — Пятерочку: и по выручке, и по количеству магазинов в стране. В 2018 году продал бизнес ВТБ.
Футбольный клуб «Краснодар». Увлечение футболом привлекло в жизнь Сергея новый бизнес. В 2008 году он основал ФК «Краснодар» и вложил в него 400 млн долларов: на строительство домашнего стадиона, открытие академии для подготовки футболистов и создание новой системы управления.
Винодельня «Галицкий & Галицкий». Вместе с шурином в 2016 году открыл компанию по производству вина. У тезок свои обязанности: старший Галицкий делится опытом и дает деньги на развитие, младший занимается оперативным управлением.
Чтобы вдохновиться не только историей бизнеса, но и цифрами, читайте статью полностью на нашем сайте.
#личныйопыт
На какую тему хотите почитать завтра нашу традиционную подборку?
Ставьте:
🐳, если нужны посты с полезными сервисами и ресурсами;
🔥, если нужны статьи об отдыхе, тайм-менеджменте, выгорании и пр.
Ждем ваших реакций сегодня до полуночи!
🙅♀️ Управлять стихиями
💪 Управлять командой
Герои комиксов умеют летать, становиться невидимыми или манипулировать погодой. Но быть супергероями в реальности куда сложнее — приходится сталкиваться с проблемами каждый день и находить решение снова и снова. Особенно когда от тебя зависит судьба не всего человечества, а конкретных людей.
Ко дню женского предпринимательства мы подготовили спецпроект про четырех героинь, у каждой из которых есть суперсила. С ее помощью они делают успешный бизнес и вдохновляют не только нас, но и сотни тысяч подписчиков.
☀️ Саша Жаркова, соосновательница агентства SETTERS, легко справляется с неудачами и находит во всем хорошее.
👥 Юлия Василевская, основательница бренда YULIAWAVE, умело объединяет людей и достигает результата.
👁 Ксения Дукалис, соосновательница бренда лимонадов «Река», использует любопытство, чтобы всегда доходить до сути.
⚡️ Варвара Веденеева, основательница Периодики, быстро воплощает идеи в реальность.
Как побороть лень, справиться со страхами на старте бизнеса и ежедневно идти к своим целям, читайте в статье: https://l.tinkoff.ru/_supersila
Тинькофф Бизнес поддерживает всех, кто хочет открыть свое дело, и запускает акцию ко дню женского предпринимательства. Зарегистрируйте бизнес с помощью Тинькофф или откройте счет в Тинькофф Бизнесе с 16 по 26 ноября 2023 и получите шесть месяцев бесплатного обслуживания и до 500 000 ₽ на сервисы партнеров.
Переходите по ссылке, чтобы узнать подробности:
https://l.tinkoff.ru/_businesswoman
#личныйопыт
⏺ Опрос: бизнес не нанимает молодых сотрудников даже при дефиците кадров
Начинающих специалистов берут на работу в основном в крупные компании: https://l.tinkoff.ru/inlligac
А вы берете молодых сотрудников на работу? Пиши в комментариях 👇🏻
🕵️♂️ От нас не спрячешься. Мы знаем, что среди вас много любителей бизнес-литературы.
Расскажите, в каком формате покупаете книги?
✍️ — бумажные
⚡️ — электронные
🔥 — аудио
Картина дня 15 ноября
— Рынок подержанных автомобилей перестал расти: по оценке Автостата, в октябре 2023 года в России продали 512 000 легковых автомобилей с пробегом — это лишь на 0,5% больше, чем в сентябре. В ноябре ситуация вряд ли улучшится, прогнозируют эксперты.
— 61% россиян поддерживают сокращение рабочей недели на один час — с 40 до 39 часов, — показал опрос сервиса по поиску работы SuperJob, в котором приняли участие 1600 респондентов. У 28% из них работодатели уже сократили время работы в пятницу на один час.
— Сервис «Яндекс Еда» начал развивать направление банкетного обслуживания — кейтеринга. Агрегатор уже договорился о партнерстве примерно с 30 игроками этого рынка, среди них ВкусВилл праздник, GalaBox Catering, Костис и Finedine кейтеринг.
— Вымпелком купил долю в стартапе Restik — он предлагает набор облачных сервисов для ресторанов и кафе. Эксперты полагают, что сделка говорит о желании компании активнее развивать собственную экосистему.
— Россияне набрали микрокредитов почти на 350 млрд рублей, за год этот объем увеличился на 18%. Рынок не охладило даже повышение ключевой ставки ЦБ. Эксперты говорят, что люди все равно берут займы, чтобы на фоне роста инфляции сохранить привычный уровень жизни.
Кстати, о них. Где-то среди этих эмодзи мы спрятали статью о том, как перед новогодними праздниками заработать на продаже елок около 500 000 ₽.
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
Читайте и пишите в комментариях ваши варианты прибыльных бизнес-идей на Новый год!
#личныйопыт
Как один разговор закроет все вопросы клиента
Клиент Тинькофф Бизнеса столкнулся с задачей — приобретение онлайн-кассы для ИП. Поскольку в теме он новичок, самостоятельно разобраться со всеми нюансами было сложно. Недолго думая он принял решение: не тратить время на поиски ответов на просторах интернета, а позвонить в нашу поддержку.
❓ Почему решение клиента оказалось верным и быстро привело к нужным результатам?
По словам нашего клиента, именно «так должна работать техподдержка в идеальном мире»:
✔️ вдумчивые, исчерпывающие ответы;
✔️ подбор наиболее компетентного менеджера;
✔️ внимательность и вежливость сотрудников.
В результате его порадовала высокая клиентоориентированность: все вопросы были закрыты, сотрудники выслали необходимые документы и прокомментировали их. Вот так один разговор помог пользователю быстро справиться с задачей.
Грамотно выстроенная работа службы поддержки сэкономит время ваших клиентов и улучшит общее впечатление обо всем сервисе ❤️
#будниподдержки
🔔 Прямой эфир: как работать с маркировкой «Честный знак»
Через неделю, 16 ноября в 18:00 мск встречаемся здесь, на нашем канале, и вместе с экспертом обсудим, как маркировать товары в системе «Честный знак».
Вот о чем поговорим:
⏺ какие у продавца могут быть расходы на маркировку;
⏺ какие товары подлежат маркировке в системе «Честный знак»;
⏺ что нужно для старта продажи маркированной продукции
⏺ какие штрафы можно получить за неправильную маркировку.
❓ Во время эфира можно задавать вопросы Анастасии — или заранее написать вопрос в комментариях к этому посту.
А чтобы не пропустить начало трансляции, поставьте напоминание.
Учимся на чужих ошибках, или Почему не стоит рассылать клиентам письма без спроса
📨 Весной 2023 года житель Петербурга начал получать рекламные СМС от Почта Банка. Банк обращался к нему по имени и предлагал оформить кредит в 2 500 000 ₽ на любые цели.
В прошлом мужчина действительно был клиентом этого банка, но уже давно не сотрудничал с ним, а главное — не давал банку добровольного согласия на получение рекламной рассылки.
Мужчина подал жалобу в УФАС из-за непрошеной рекламы. Специалисты изучили рассылку, нашли в ней еще два нарушения и оштрафовали организацию.
О том, что делать бизнесу, чтобы не получить штраф за рассылку, рассказали в карточках. Сохраняйте памятку себе и пересылайте другим предпринимателям.
Как думаете, уровень нашего заработка зависит от мышления? Ставьте:
🔥, если считаете, что наше мышление и установки действительно влияют на количество денег в кошельке;
⚡️, если считаете, что зарабатывать больше помогают другие факторы. Например, личные качества, работоспособность или даже везение.
⏺ Центробанк расширит пилот цифрового рубля
К проекту планируют подключить несколько тысяч компаний: https://l.tinkoff.ru/ividofavel
Говорить с командой о кризисах и сложностях так, чтобы не лишить людей чувства уверенности в завтрашнем дне, — настоящее искусство
И, кажется, героиня нашего подкаста Севара Арипходжаева отлично им владеет. За последние несколько лет ее бизнес пережил много потрясений: разрыв контракта с IKEA, пандемию и уход многих зарубежных брендов, но продолжил расти.
Чтобы узнать, как предпринимательница справлялась с этими трудностями и сообщала о них команде, включайте эпизод!
#БизнесПлан
⏺ Опрос SuperJob: половина россиян поддерживает законопроект о русскоязычных вывесках
Цель документа — защитить русский язык и упорядочить использование иностранных слов в торговле и рекламе: https://l.tinkoff.ru/ucrerflokni
Поднимите руку, кто периодически на работе теряет концентрацию и забывает все договоренности с сотрудниками, если они не записаны в блокноте 🤚
📚 Сохраняйте подборку книг, в которых рассказывают, как тренировать память и научиться не отвлекаться на Ютубчик, пока готовите важный отчет.
#саморазвитие
⏺ В России растут продажи гаджетов и электроники в кредит
У некоторых ретейлеров такие продажи составляют треть всего оборота: https://l.tinkoff.ru/esheeshowato
Подборка полезного контента для предстоящих выходных
📺 «Вселенная Стивена Хокинга» — биографический фильм о том, как известный физик прожил свою жизнь. Все про преодоление ограничений, научные открытия и любовь вопреки диагнозу.
🎞 «МакМиллионы» — мини-сериал про то, как с помощью стикеров Монополии аферисты украли у Макдоналдса около 20 миллионов долларов. Десятилетняя схема за шесть серий.
🎙 «Слушай, это просто» — подкаст о сложных вещах, которые объясняют простым языком. Если вы хоть раз интересовались чем-то необычным — например, что такое синдром утенка или эффект кобры, — вам точно стоит послушать хотя бы один выпуск.
🎥 Bookademy/videos">«Bookademy» — канал с короткими видео про мотивацию и саморазвитие на основе популярных нон-фикшен-книг. Подойдет, если хочется найти инструменты, которые улучшат жизнь.
📙 «Эстетический интеллект» — книга о том, как создать у клиента ощущение, от которого продукт захочется купить. Если есть желание задуматься над чем-то большим, чем рутинные процессы, — читайте.
Отличных выходных 🙌
#саморазвитие