300
Основатель IT-стартапа Selvery. Автор 3 книг. TEDx спикер. Forbes контирбьютор. Лектор ВШЭ, БВШД, МШУ Сколково. Марафонец. Охотник за рассветами.
Глаза боятся — руки не делают?
Не боятся только дураки и дети. Люди, которые выглядят смелыми, тоже испытывают страх. Но почему кто-то продолжает движение, а кто-то останавливается? Да, есть ситуации, когда человек преодолевает страх вынужденно, потому что у него нет опции «остановиться и не делать». Но что делать, если страшно, и есть возможность «не сделать»?
В моей картине мира остановка происходит из-за того, что мы по-разному оцениваем сам страх.
Те, кто «не делает», воспринимают его как барьер, запрещающий знак — если почувствовал страх, значит это чёткий знак остановиться; если будешь продолжать — будет хуже и хуже; то, что ты чувствуешь — цветочки.
Те, кто «делает», воспринимают страх, как знак «будь внимателен» — если почувствовал, значит нужно собраться, сконцентрироваться и учесть видимые риски; если будешь продолжать действовать собранно, то будет легче и легче — страх постепенно уйдёт. Ниже один из моих способов справиться со страхом (да, у меня он тоже бывает).
💎
Попробуйте в следующий раз, когда почувствуете страх, представить дорожные знаки: вариант «СТОП» замените на вариант «ВНИМАНИЕ». И продолжайте движение, просто чуть медленнее. Не останавливайтесь, не жгите топливо, стоя на месте. Делайте, двигайтесь, заряжайте себя результатами.
Когда на небе нет ни облачка, рассветы однообразны. Ровный градиент от синего к красно-оранжевому. Конечно же, и в этом есть своя красота — наблюдать, как из-за горизонта неторопливо выкатывается огромное красное светило, как оно меняет свой цвет, становится всё ярче и ярче. Но, если погода ясная, то ты видишь одно и то же день за днём.
Урок охоты за рассветами
Однообразие сделает скучной любую деятельность, даже самую великолепную. Отсутствие ограничений не позволяет проявить все возможности. Безграничные бюджеты, отсутствие дедлайнов — не то, к чему стоит стремиться.
Утром (и ещё на закате) ты можешь смотреть «прямо в глаза» солнцу, в такие моменты оно не слепит. Его лучи проходят атмосферу не по короткому пути, а вдоль, по касательной. Чемь длиннее путь лучей через воздух, тем быстрее они теряют свою силу. Свет может лететь тысячи и миллионы лет скозь пустоту. Но редкие молекулы газа могут рассеять его за несколько секунд.
Урок Охоты за рассветами
Мелочи могут поглотить мою энергию быстрее, чем я достигну цели. Одно и то же препятствие можно проходить по разным траекториям. Не игнорируй влияние мелочей и не двигайся к целям «по касательной», если хочешь сохранить свой потенциал.
Всем продуктивной и яркой недели!
Красивые рассветы — редкость. Обычно всё достаточно обыденно. Только иногда облака располагаются так, что создаётся удивительная картина. Всего на 10-15 минут.
Урок Охоты за рассветами
Повторяй регулярные действия, даже если не получается. В какой-то момент обстоятельства сложатся. И только от тебя зависит: будешь ли ты частью этих обстоятельств.
Не можешь объяснить ребёнку? А надо ли?
Слышали, наверное, такое — не можешь описать, чем ты занимаешься, значит не разбираешься в своём деле. Но как это применить на практике? Приставать к детям на улице с рассказами — так и арестовать могут. Пытаться рассказать своим собственным детям — так и авторитет в глазах детей можно растерять.
Но тема хорошая — объяснить непосвящённому свою работу. Какое прикладное применение могло бы быть у этого подхода, чтобы добавить ему ценности?
💎
Моё решение — описывать логику или принципы своей работы для личного ассистента. Что я делаю, зачем, по каким правилам? Как эту работу можно не просто повторить, а получить необходимый результат в разных обстоятельствах? Кому нужен этот результат, как он его будет использовать, какую ценность он получит?
Такое упражнение помогает проверить:
— А разбираюсь ли я в том, что делаю.
— Как сделать так, чтобы не получилась фигня.
— Могу ли я снять с себя простую задачу.
— Надо ли вообще выполнять этот процесс.
📌
Выберите, какое-то регулярное дело, которое вы выполняете регулярно? Ответьте на вопросы, написанные выше. Попробуйте составить не просто инструкцию, а небольшой рассказ для личного ассистента «Чем я занимаюсь».
Это поможет снять лишнюю нагрузку и добавит сил на более ценные и сложные задачи, которые можете (и должны) сделать только вы сами.
4,5 месяца
Столько в среднем времени проходит с момента рукопожатия с заинтересованным бизнес-заказчиком, который готов протестировать Selvery в корпорации до старта пилота.
И это только один этап всей цепочки продаж в большого клиента. А ещё есть лидогенерация, пресейл, подведение итогов, закупка. От начала продажи до получения денег может пройти до полутора-двух лет!
Долго? Но оно того стоит, чтобы вписаться со своим продуктом или решением в бизнес-процессы таких клиентов, как Ростелеком, Открытие, Мегафон или Сбербанк. На таких длинных дистанциях нужно уметь сохранять контакт с бизнес-заказчиком и всей его командой.
В пятницу 6 сентября в 16:00 МСК, специально для практикума Сколково, поделюсь своим практическим опытом, как мы разогреваем больших клиентов в длинных циклах продаж. Регистрация по ссылке.
🎥
Кстати ещё один месяц позади — вышел августовский ролик #One_Second_Everyday.
🤪
Одно из преимуществ регулярной хроники — разделение отдельных событий, когда плотность ярких воспоминаний начинает зашкаливать. Этот август был именно таким: много событий, встреч с друзьями, рассветов и закатов, походов в лес, перелётов. Выставки, книги, фильмы, песни, работа, новые проекты — ух! В голове это сливается в пёстрый калейдоскоп — и в этом есть своя прелесть.
💎
Но если хочется вспомнить «вкус» каждого события и восстановить хронологию, то в видеохронике можно легко отделить одно событие от другого, вспомнить историю перемещений и самых ярких эмоций. Мне нравится этот «побочный эффект» от ежедневного видеодневника.
Кому нужны запинки?
Всем, кто никак не может освоить новую привычку или просто какое-то новое регулярное действие.
Бывало так, что раз за разом вы повторяли: блин, опять забыл сделать… завтра нужно не забыть. Но завтра повторяется то же самое. Всё это потому, что паттерн поведения сформирован, и вставить в него что-то новое достаточно сложно. Не потому что это трудно или тяжело, а потому что мы не особо задумываемся в рамках привычной программы.
💥
Что нужо сделать, чтобы изменить программу? Нужно чтобы она сбилась.
Когда программа сбивается, у нас включается мозг: что это произошло, почему идёт не так, как обычно? В этот момент и появляется шанс ввернуть что-то новое в привычную последовательность. Я это называю Запинками.
В физическом мире можно легко ставить себе такие «запинки», когда нужно поменять программу поведения. Например, вы вспоминаете, что не почистили зубы перед сном. Но вспоминаете вы это уже, когда чистите зубы с утра. Надо бы не забыть почистить вечером — говорите вы себе, но вечером эта мысль не приходит в головову.
💎
Что сделать? Когда утром вы говорите «надо не забыть», нужно сразу сделать Запинку на вечер. Отнесите зубную щётку в спальню и положите на подушку. Когда вечером вы окажетесь в спальне, щётка напомнит вам, что её нужно отнести в ванную. А там и зубы можно почистить.
Так можно поступать с любыми делами: рабочими, личными, учебными, детскими. Всегда можно придумать, как сбить программу и изменить её в лучшую сторону.
📌
Вспомните, какое дело вы забываете сделать? Опишите пошагово процесс, в котором это дело должно появиться. Подумайте, на каком физическом шаге может появиться Запинка?
Если не получается придумать Запинку — напишите комментарий, я предложу, что бы сам сделал на вашем месте.
Цвет облаков во время рассвета меняется каждую минуту: от бордовых насыщенных, через нежно-розовый к золотисто-желтому и белому.
Урок Охоты за рассветами.
Увидеть не значит разглядеть. Динамика интереснее статики.
Всем продуктивной и яркой недели!
А где мы с вами познакомились?
Сколько контактов в вашей телефонной книжке, которых вы не помните? Если вы активно работаете в продажах или в бизнес-коммуникациях, то количество новых людей прирастает быстрее, чем ресурсы нашей памяти.
💎
Если вам знакома эта проблема, то вам может помочь раздел «Заметки» в телефонной книге. Как я его использую. Когда записываю новый контакт, в заметки сразу пишу «КНН» (о настройке автозамены писал тут), чтобы автоматически подставился следующий шаблон:
Познакомились в 2024 года.
Обсуждали:
Договорились:
Ключевые слова:
Факты:
После этого быстро дозаполняю недостающее и фиксирую в телефоне нужные данные. Что это даёт? Когда мне нужно найти нужно человека — помогает поиск по ключевым словам: отрасль, должность, навык, профиль деятельности. Когда я звоню этому человеку, мне помогает заметка, чтобы вспомнить детали нашего разговора.
😎
А если вы к этому добавите фотографию человека, то вспомнить будет гораздо легче и восстановить контакт гораздо проще.
Самые яркие краски рассвета проявляются минут за десять до того, как солнце появится над горизонтом.
Урок Охоты за рассветами.
Приходи чуть раньше, чем назначено.
Всем продуктивной и яркой недели!
Потупить в телефон, чтобы отдохнуть? Как бы не так.
Если голова устала думать, принимать решения, считать, запоминать, соображать, то худшее, что можно сделать, это запулить в неё ещё «немножечко» информации. Давайте посмотрим, что происходит, когда мы отдыхаем в развлекательно-новостной ленте:
1. Напрягаем зрительный канал декодирования картинок
2. Рассеиваем внимание на разнонаправленный контент
3. Раздражаемся от неудовлетворённости «необладания»
4. Повышаем уровень тревожности с новостным потоком
5. Переключаем форму работы с генерации на потребление
📱
Если кажется, что «не думая», но потребляя информацию, мы даём отдохнуть голове, то всё наоборот — мы её ещё больше нагружаем. Да ещё и дешёвый дофамин заставляет продолжать потреблять, вместо того, чтобы переключиться в режим генерации или активного думания.
💎
Что я делаю
Если устал «думать», то у меня следующее правило: лучше на время закрыть глаза. Обычно с закрытыми глазами остаётся пара «активностей» — помедитировать или поспать. Тут зависит от количества времени: 3-5 минут в распоряжении или 15-20. Иногда я просто ложусь «пластом», закрываю глаза и лежу-дышу. Главное — не забыть завести таймер.
📵
После такого подхода голова проясняется, появляются силы что-то думать-созидать дальше. Если устали, попробуйте посидеть с закрытыми глазами 3-5 минут, сосредоточившись на дыхании — оцените, насколько легче будет думаться после такого перерыва.
Ты меня не понимаешь
Часто слышали такое? А может быть сами произносили? Неприятные ощущения вызывает эта фраза, да?
🌎
Понятно, когда такое происходит между разными языковыми группами или разными культурами. Обычному человеку с таким редко приходится сталкиваться. А вот тем, кто работает на международном рынке, общается с коллегами из разных стран, приходится непросто. Кристина Роппельт, например, ведёт канал на почти 5000 подписчиков, которым интересна эта тема. Воспользуемся сегодня её опытом, применительно к соотечественникам.
🤜🤛
Среди людей, говорящих на одном языке, такое же недопонимание встречается сплошь и рядом. Многие слышали про конфликт маркетинга и продаж. Наверняка можете вспомнить, как участники одной рабочей группы не могут договориться между собой. Вроде бы и говорят на одном языке, и работают на одну цель, а понять друг друга не получается. Одна из причин – разные ценности (так же, как и в межкультурной коммуникации).
Маркетинг работает на одну аудиторию (неопределённый круг лиц). Продавцы – на другую (бизнес-заказчик). Продукт – на третью (конечные пользователи). Техподдержка – на четвёртую (недовольные пользователи). Безопасники, финансисты, бухгалтерия, юристы, IT – у всех свои интересы в одном большом проекте. Как только сталкиваются бизнес-культуры, нужен переводчик.
Выход?
💎
Такой же, как и в межкультурных коммуникациях. Если я хочу эффективно и результативно работать с людьми из другой культуры, то я пытаюсь говорить на общем для нас языке и учитывать их ценности, чтобы случайно не оскорбить чувства или убеждения. Хочешь лучше договариваться на своём языке? Сначала нужно понять чужую парадигму, и только потом объяснить свои ожидания – в рамках этой парадигмы.
Сегодня совет от Кристины: какие правила межкультурной коммуникации использовать, чтобы меньше нервничать с коллегами в родной культуре.
Шаг 1
Примите тот факт, что даже в рамках одной страновой и языковой культуры мы все действительно очень разные, и как представители разных мини-культур, и как личности сами по себе. Тогда исчезает желание гневно ругаться выражениями «ну русским же языком объяснил ему, чего непонятно-то!» или «ерунду какую-то говорит, как будто с другой планеты свалился».
Шаг 2
Попробуйте найти «союзников» в среде тех людей, с которыми вам предстоит коммуникация. Найдите других бухгалтеров, представителей поколения альфа или карьеристов, которые во всем видят соревнование. Проведите эксперимент: пообщайтесь с ними, чтобы узнать, что для них важно и почему ваши слова могут быть им не очень понятны/интересны/ценны.
Шаг 3
Пообщайтесь с представителями вашей мини-культуры (такими, которых вы понимаете с полуслова), у кого был опыт общения с интересной для вас группой (в нашем примере — бухгалтерами, поколением Альфа или карьеристами). Может быть они поделятся с вами советами, как они строили свою коммуникацию и к каким ценностям апеллировали.
Поделитесь в комментариях теми советами, которые вам помогают понимать чужую точку зрения и доносить свою более эффективно!
Одно из моих заряжающих хобби — охота за рассветами. Что думаете, если буду выкладывать свои трофеи по утрам?
🔥 — давай, делись, красота заряжает
👍 — каждое утро не надо, лучше подборку за месяц
👎 — не стоит забивать ленту
🎥
А вот и ещё один месяц позади, и ещё один ролик #One_Second_Everyday. И это не только «розовые очки», которые помогают обратить внимание на что-то вдохновляющее, красивое или увлекательное.
💩
Например, сложные дни. Не нужно пытаться приукрасить действительность. Если shit happens, значит нужно и это запомнить. Плохие эмоции они тоже полезны — подсказывают, что где-то ты зашёл не в ту дверь (и больше туда ходить не надо). Обычно за весь год таких бывает три-пять, а этот июль оказался особенным — аж три раза.
Или рутинные дни без всяких ярких событий — весь день вджобывал-вджобывал, а расслабиться или порадоваться не получилось. Вечерний вид из окна или интерфейс приложения — всё, что остаётся записать «на память». Но такая запись сразу настраивает — а что я должен сделать завтра, чтобы такого не повторилось?
💎
В общем, вывод простой: фиксируем всё: и хорошее, и бестолковое, и раздражающее. А когда признаёшь, что такое случается, проще задуматься о том, как предупредить такое в дальнейшем. Вот такой «побочный эффект» от ежедневного видеодневника.
Кстати, угадаете хотя бы 2 из 3 трудных дней в хронике июля?
🎥
Ещё один месяц позади — вышел сентябрьский ролик #One_Second_Everyday. Четыре недели месяца прошли в пяти городах: Москва, Пермь, Бангкок, Минск, Ереван. Много запланированных и неожиданных встреч с удивительными людьми и интересными местами.
📅
Одним из побочных эффектов ведения видеодневника становится напоминание: а что было в этот день — год, два, три, четыре назад. Ты можешь увидеть: где ты был, с кем встречался, что видел. Появляются поводы связаться с тем, кого давно не видел: смотри, это мы три года назад встречались у тебя в офисе. Ух-ты, какая погода была в позапрошлом году! Ого, пять лет назад мы с тобой бежали марафон, помнишь? Кстати, как у тебя дела?
💎
Когда у тебя есть видеохроника, появляется история, которой хочется поделиться. Когда есть общая история, появляются поводы чаще встречаться. Так сохранённое прошлое помогает делать богаче настоящее. Пользуйтесь.
Как научиться точно выражать свои мысли
Часто ли у вас возникает мысль в общении с кем-то «Сложно писать, лучше голосом»? Когда у меня так случается, это значит, что я не понимаю, что именно мне нужно сказать. Обычно проговаривание помогает увидеть закономерности. Но, вместо того, чтобы проговорить самому с собой и сформулировать мысль, я пытаюсь переложить эту работу на получателя сообщения — давай созвонимся? Или ещё хуже — отправить голосовуху.
Мне помог справиться с этим голосовой набор. Не голосовые сообщения, а возможность клавиатуры телефона транскрибировать голос в текст.
Беда голосовых сообщений в том, что тот, кто их записывает, не слышит, что получилось в итоге. Наговорил и сразу отправил — пусть получатель разбирается, что там получилось. Платных пользователей Телеграма спасает встроенная транскрибация голосовых. А что делать остальным?
На клавиатуре вашего телефона есть значок Микрофон. Нажмите его и надиктуйте сообщение голосом, а микрофон превратит его в текст. Знаки пунктуации можно произносить словами: «запятая» превратится в «,».
Посмотрите, что получилось. Это связный текст или поток мысли? Насколько логично и последовательно всё читается? Есть ли чёткая идея или мысль? Есть ли понимание, что нужно сделать после того, как получатель прочитает сообщение?
📌
Как только у меня мелькает мысль «сложно писать, нужно поговорить» — это значит, что я сам запутался. Включаю голосовй набор и начинаю говорить. Смотрю на получившийся текст и структурирую то, что получилось. А потом отправляю готовый текст; оказывается, почти все рабочие вопросы и задачи можно сформулировать текстом.
Исключение — когда задачу нужно сформулировать коллективно, используюя разрозненные знания нескольких людей. Но совместная генерация идей или решений, это уже другой уровень — сначала нужно научиться формулировать мысли из своей головы.
Попрактикуйтесь — попробуйте оставить комментарий к этой записи с помощью голосового набора 🎙
Ограничивающие или защитные?
Стою на прошлой неделе на фуршете бизнес-миссии в Таиланде, общаюсь с интересным собеседником. Полностью погружён в беседу, внимательно слушаю, что он рассказывает. И тут отвлекает голос сбоку: — Excuse me?
Оборачиваюсь, передо мной красивая девушка в национальном платье, в руках тарелочка с чем-то красиво сервированным, мелодичным голосом произносит — Would you try a vegetarian delicious? (не хотите попробовать вегетарианское угощение?)
— No, thank you — выскакивает у меня на автомате, и я поворачиваюсь к собеседникам. Ловлю удивлённый взгляд — А чего это ты отказался?
Действительно — что это было?
Почему я отказался? А это сработал защитный макрос — обычно, если нам что-то предлагают «от чистого сердца», то это или продавец, или мошенник, или потребуется оказывать ответную услугу кратно «дороже». Хотите? Нет, не надо!
С одной стороны — защита. С другой стороны — ограничение. Можно, конечно, довести до обратной крайности, как в фильме с Джимом Керри «Всегда говори Да». Что бы ни предложили — Да, я согласен. Тоже так себе решение.
Как бы научить себя задумываться, чтобы не торопиться отказываться на автомате? Иногда ситуацию можно исправить, как в тот раз — Oops, sorry, misscommunications happens. I’d like the delicious with pleasure. (Ой, я вас не понял сразу. С удовольствием попробую). Кстати, было действительно вкусно.
📌
Если моя работа — предлагать что-то другим людям, то далеко не всегда «нет — значит нет». Не нужно торопиться уходить. Может быть просто сработал защитный макрос, и человек уже внутренне сожалеет об отказе? Стоит подождать и спросить ещё раз — другими словами, или уточнить — а понял ли человек, что ему вообще предлагают?
Моя ситуация уникальна! Правда?
На одном из выступлений TED, посвящённому человеческому геному, автор показал (на 3:30), как выглядит физически распечатанный расшифрованный ген человека. Он занял 262000 листов. И только 500 листов содержат уникальную информацию.
🧬
0,2% уникальности. 99,8% абсолютно идентичны у разных людей по всей планете.
Да, какие-то отличия могут быть критическими: отсутствие всего пары символов в геноме может приводить к неизлечимым заболеваниям. Но в остальном, все некритичные отличия здоровых людей определяются всего двумя десятыми процента информации.
Кажется, что же самое, пусть не в идентичной пропорции справедливо и для остальных отличий, не только в геноме. Для подавляющего большинства ситуаций будут работоспособны (в большей степени) одни и те же способы их преодоления: как в личной жизни, так и в бизнесе.
💎
Поэтому для меня действует правило: если что-то сработало для многих людей, то, скорее всего, это сработает и для меня. Точнее говоря, есть вероятность от 0,2 до 2 %, что в моём случае это не сработает. Но это несущественное отклонение, чтобы пытаться найти что-то уникальное. Используй рабочие техники; а если что-то не получилось, то, скорее всего, это от того что я применил эту технику с ошибкой, и нужно попробовать ещё раз.
Моя ситуация уникальна… примерно на одну сотую долю.
Солнце встаёт на востоке?
Почему вопрос, а не утверждение? Потому что на востоке оно поднимается только два раза в году — в день весеннего и осеннего равноденствия. А 363 дня в году оно встаёт на юго- или северо-востоке. До дня летнего солцестояния оно смещается на север. До дня зимнего солцестояния смещается максимально на юг. Кажется, что это очевидно, но попробуйте задать знакомому этот вопрос. Что он ответит?
Урок Охоты за рассветами.
Устоявшиеся утверждения справедливы только для частных случаев. Иногда стоит понаблюдать: а как часто оно повторяется?
Всем продуктивной и яркой недели!
А вы аплодируете после приземления самолёта?
Я это делал всего один раз, но не потому что я радовался окончанию полёта, а благодаря юмору пилота. Вместо стандартных фраз: «Уважаемые пассажиры, мы приземлились в аэропорту города Москвы Домодедово, погода хорошая, благодарим вас за выбор нашей авиакомпании, счастливого пути и бла-бла-бла…», в салоне прозвучало: «Ну что, кажется приземлились?»
👏
От этой фразы салон взорвался аплодисментами, не удержался и я. А дальше пилот продолжал жечь.
— Уважаемые пассажиры, пожалуйста, не поднимайтесь с кресел, потому что это в воздухе мы не можем резко остановиться, а на земле запросто. А дальше что? А дальше при резкой остановке вступит в силу закон сохранения энергии, и вы полетите на пол. Хорошо, если на пол, а если головой в голову соседнего пассажира? Тогда синяки вам обеспечены. Оставайтесь на своих местах. Те кто по правому борту, посмотрите в окошки: видите два зелёненьких самолётика? Вот между ними нас и поставят.
Самолёт на время остановился, но капитана, похоже было не остановить. Он продолжал.
— То, что мы стоим, не означает, что можно вставать. Просто мы ждём тягач. Зачем? А чтобы он нас задним ходом затащил на стоянку. Как бы мне не хотелось, наш самолёт самостоятельно задним ходом двигаться не может. Кстати про тягачи: они тоже умеют резко останавливаться, поэтому, оставайтесь на своих местах.
👍
Это выступление было прекрасно. И я ещё раз подтвердил для себя: юмор в обслуживании творит чудеса. Он отлично снимает напряжение. Сейчас я рассказываю эту историю при любом удобном случае, о том как на рейсе Уральских авиалиний Санкт-Петербург — Москва капитан корабля продемонстрировал, что необязательно действовать только по готовым скриптам.
Юмор отлично снимает напряжение. Хорошая самоироничная шутка моежт разрядить обстановку в сложной ситуации. Да, юмор — опасный инструмент, неудачная шутка может ухудшить положение и вызвать противоположную реакцию. Поэтому я стараюсь тренировать в себе этот навык сначала «после драки» — спрашиваю себя: а какая шутка могла бы исправить ситуацию?
💎
Как эта история связана с противодействием выгоранию? Даже если я никогда не использую придуманную шутку, смена фокуса внимания поможет не зацикливаться на проблеме и отшутиться — хотя бы наедине с собой. Чтобы не жечь внутри себя ресурс и не продолжать спор в голове.
Иногда, за десять минут до рассвета, горизонт застилают облака. Обычно, это означает, что представления не будет — когда солнце поднимется над этой пеленой, будет уже обычный дневной свет. Так было и в этот раз — мне показалось, что можно спокойно заниматься делами, трофея сегодня можно не ждать. Но что-то случилось и в сплошной пелене облаков нашлась прореха для солнечных лучей.
Урок Охоты за рассветами.
Будь готов ухватить удачу за хвост, когда условия неожиданно совпадут.
Всем продуктивной и яркой недели!
Помните, я как-то рассказывал про то, как решаю, оставлять ли канал активным в своей ленте?
Один из критериев — как часто я пересылаю в Сохранённое чьи-то посты. Сегодня хотел поделиться полезностями от Тиграна Басеяна (@blackproduct) — за последние несколько недель я сохранил целую стопку его постов. Например, недавно я сам рассказывал о модели приоритезации в акушерстве. А Тигран последовательно раскрывает другие фреймворки приоритезации в разработке — все перечисленное ниже я сохранил для изучения и дальнейшего внедрения.
— Story Map
— MoSCoW
— Часть 1 Модели Кано
— Часть 2 Модели Кано
Тигран – CEO и сооснователь edtech компании geekz, а еще преподаватель в ВШЭ. Поэтому у него регулярно появляются медотологически выверенные рекомендации. Например — как определить, готовы ли вы ваши продуктологи к ведению проектов. Это очень поможет для делегирования задач от старичков в развивающуюся команду. А ещё я очень жду описания его подходов для качественного сна — недавно был анонс, очень будет в тему восстановления сил.
Тиграну большое спасибо за полезный контент. Рекомендую, если цените системный подход в управлении продуктами.
Катализатор для слов
Отличный способ развить способность генерации идей — находить образные метафоры для текстов. Это одно из моих любимых занятий при подготовке презентаций — замечательный катализатор для творческого мышления.
Попробуйте сделать следующее:
1. Откройте 10 последних чатов
2. Выберите сообщение, которе вы написали
3. Попробуйте заменить его картинкой
Что получится?
Выбирай как акушер
Сколько раз на дню нам приходится что-то выбирать? Каждый момент выбора сжигает хорошую порцию мыслетоплива. Чем чаще выбираешь, тем быстрее обсохнешь и потеряешь способность сопротивлятся вызовам и решать важные задачи. Говорят, что Цукерберг освобождает себя от выбора одежды по утрам, надевая одинаковые футболки – сохраняя силы для других, более важных решений.
⚠️
Если даже такие простые решения “что надеть” становятся способом сэкономить топливо, то страшно представить, сколько ресурсов сжигают сложные решения, когда нужно выбрать по многим показателям, сравнивая разные, сложно сопоставимые критерии.
— Клиент, которому нужно отдать приоритет.
— Канал продвижения, который использовать.
— Фичу, которую начать разрабатывать.
— Проект, который начать.
— Лид, который взять в работу.
— Локацию, в которую поехать в отпуск.
— Кандидат, за которого выйти.
У каждого из них есть свой набор критериев с разными показателями. Но как выбрать из списка вариантов? Тут на помощь приходит Вирджиния Апгар – знаменитый акушер, которая разработала шкалу, ставшую международным стандартом оценки состояния новорождённых. В середине двадцатого века необразованные акушерки не могли определить в роддомах: к кому из новорождённых нужна срочная медицинская помощь, а это приводило к высокому уровню смертности.
✅
Шкала Апгар помогла определить: к кому нужно срочно позвать врача. Пять простых критериев с тремя значениями в каждом. Теперь любой человек с глазами может дать оценку и решить: нужно бить тревогу, или просто подождать прихода врача.
Такой же подход можно применить к большому перечню деловых сущностей: лидам, клиентам, рынкам, фичам, проектам, приложениям. Я так уже давно делаю. Мало того, в таблицу добавил стоп-фактор, который блокирует работу с любой суммой баллов. Стоп-фактор, это как умножение на ноль.
🔗
По ссылке я сохранил файл с тремя таблицами:
оригинальная Шкала Апгар,
шаблон для настройки оценки
пример, как мы в Selvery оцениаем лиды
Попробуйте создать свою шкалу оценки, чтобы утром спокойно выбирать: какую футболку надеть. Буду рад, если поделитесь в комментариях.
🔥 – было полезно, забираю
🤔 – интересно, но непонятно
👍 – у меня своя метода есть
Нельзя быть всегда правильным
Если утром немного стыдно за то, что было ночью, значит вечер удался. Не всегда нужно заканчивать есть в 20:00, отказываться от алкоголя и ложиться спать в 22:00, Иногда «типа разряжающие» дела могут зарядить так, что мама не горюй. Главное, чтобы другие условия соблюдались.
🍷
Вино запрещено, но есть четыре НО: когда, где, с кем и в меру ль пьёшь его. При соблюдении сих четырёх условий, всем здравомыслящим вино разрешено.
Отличная компания прекрасно может компенсировать поздний отбой, алкоголь расслабить голосовые связки и ловить кайф от попадания в ноты, а сами песни отлично сжигают калории от полуночных закусок. Баланс важен не только с колёсами баланса: кормить нужно не только белого, но и чёрного волка.
🔥 – точно, надо раззарядиться
❤️ – не, я сегодня спать
👍 – у меня другие допинги
Всех с пятницей!
Рассветы красивы, когда на небе есть облака. Когда небо абсолютно ясное — рассвет скучный.
Урок Охоты за рассветами.
Чтобы проявить себя, нужно препятствие.
Как остановить руководителя с постоянным передергиванием между задачами?
Руководителем обозначается приоритетность по поставленным задачам, через небольшой период приоритет он же их меняет. Вместо последовательного завершения одной задачи имеем «набор запчастей» в различной стадии исполнения.
😎
Вы не остановите руководителя. Он меняет приоритеты не потому что ему нравится предёргивать сотрудников, а потому что у него постоянно меняется видение ситуации и постоянно меняются обстоятельства. Такое часто бывает, когда бизнес ведётся в условиях высокой неопределённости, смене обстоятельств, неожиданных вызовах. И гораздо реже встречается в стабильных отраслях, где все процессы отлажены и систематизированы. Первый шаг: нужно понять, в каком бизнесе вы находитесь? Причина во внешних обстоятельствах или в самодурстве руководителя?
Если дело во внешней неопределённости, и вы решили продолжать работать в этой команде, то нужно понять реальную причину «передёргиваний». Второй шаг: при смене приоритетов уточнять: а почему это происходит? И решать: что делать со старой задачей: она потеряла актуальность, встала в очередь или её тоже нужно решать вместе с новой? Не стесняйтесь спрашивать руководителя «Почему меняется приоритет?», но не забывайте объяснить, почему вы задаёте вопрос «Почему?»
Руководитель должен услышать, что вам это нужно не чтобы оспорить его решение, а чтобы понять причины и действовать в соответствии с обстоятельствами, а не со своими предположениями, которые могут быть ошибочными.
💎
Вопросы, которые можно задать в такой ситуации:
– Что поменялось в окружении, почему изменился приоритет?
– Что делать с промежуточными результатами сделанной работы?
– Как меняется приоритет ранее поставленных задач?
– Изменилась ли цель, которую мы пытаемся достичь?
– Как меняются сроки и ресурсы, если нужно сделать всё?
❓
Это была регулярная рубрика #вопрос_с_конференции
Не переключайтесь!
Как держать фокус на главном?
🎄
Как встретишь Новый год, так его и проведёшь. Признавайтесь, у кого сработало? Вопрос риторический — настрой новогодней ночи не распространяется на оставшиеся 365 дней. Но это работает на более коротких дистанциях.
Как встретишь новый день, так его и проведёшь.
Вот это уже больше похоже на правду. Даже идиома «встал не с той ноги» намекает, что неправильное движение с утра может пустить под откос целый день.
Ок, так с чего мы начинаем день? Недавно я уже писал про две категории приложений: то, что мы запускаем первым делом, формирует модель поведения на целый день. Одно из полезных приложений — календарь. Он помогает решить, как я хочу защитить своё время от посягательств. При этом, он помогает ответить на вопрос «Что я хочу делать?», но не отвечает на вопрос «Почему я хочу этим заняться?».
💎
И тут на помощь приходит ещё один инструмент — Слово года. В новогодние каникулы я выбираю для себя одно слово, которое определяет мой фокус на 365 предстоящих дней. Чтобы про него не забывать, я каждое утро начинаю с того, что записываю это слово первым в свой план на день. Вот прямо беру и набираю.
В этом году у меня это слово «Выручка-Traction». После того, как первым делом с утра я написал это слово, все остальные планы фильтруются через него. Влияет ли запланированное на выручку? Каким образом? На сколько она изменится, благодаря результату этого дела? И так далее. В результате из плана выпадают рабочие дела, не приближающие меня к росту выручки в этом году.
📌
Сегодня удобный момент — воскресенье.
Попробуйте сделать следующее:
1. Придумайте главное слово следующей недели
2. Выведите на главный экран смартфона приложение Календарь
3. Создайте в календаре одну задачу с этим словом на понедельник.
4. Назначьте Уведомление «Слово недели» на время сразу после подъёма.
5. Когда в понедельник получите уведомление, запишите задачу на день.
Посмотрите, поможет ли Слово недели продвинуться к результату. Потренируйтесь несколько недель с разными словами. Потом со словом месяца, стодневки. А там и Новый 2025 год придёт — будет проще выбрать Слово года.
👹
Доктор Джекил и мистер Хайд в нашем кармане
Помните эту историю, когда в одном человеке уживались респектабельный доктор и жуткий отморозок? Какой-то подобный неприятный субъект может быть прямо в ваших руках.
Наши смартфоны могут как увеличивать продуктивность, так и убивать её. В нём могут быть установлены приложения, развивающие способности, стимулирующие креативность, организующие время, мотивирующие к действиям, фокусирующие на цели и так далее. А могут быть загружены таймкиллеры: ленты соцсетей, новостные агрегаторы, бестолковые игрушки.
Есть радикальный способ: просто удалить из смартфона все приложения, которые снижают эффективность. Но что делать, если это не вариант? У меня были попытки спрятать такие приложения на второй-третий экран — с глаз долой. Но привычка может быть сильнее — однажды я поймал себя на паттерне поведения пальцев, когда они на автомате смахивали два экрана в сторону, чтобы быстро добраться до кормушки с дешёвым дофамином.
💎
Тогда я поступил иначе, можно сказать, парадоксально — я положил таймкиллеры в группу с приложениями по продуктивности, но в конец списка.
Как это сработало? Я открываю группу с полезными приложениями и вижу, что есть кое-что действительно важное: неповторённые иностранные слова, список привычек, непрочитанная книга, фокусные цели, таймер проектов, видео-дневник. Хоп — и внимание переключается на важное не сделанное. Открываешь приложение, делаешь нужное, увлекаешься процессом, а до тайм-киллера не добираешься.
Попробуйте сегодня сделать следующее:
1. Определите список приложений-помощников
2. Определите список приложений-таймкиллеров
3. Сгруппируйте их в одну папку, но таймкиллеры поставьте в конец
Оцените — поможет ли это вам противостоять мистеру Хайду в вашем смартфоне?
📌
Хотите подготовлю список своих приложений, которые помогают мне быть более продуктивным и сохранять энергию? Накидайте огоньков — расскажу подробно, не только опубликую список, но и поделюсь советами по использованию.