Управленцы в России

14 Nov 2022 08:00

​👆Похвала как способ мотивации: зачем хвалить своих сотрудников

В России сотрудников чаще принято ругать. А вот похвала за хорошо выполненную работу в корпоративной культуре отечественных компаний приживается сложно.

Рекрутинговая компания HAYS в 2018 году провела исследование факторов, которые выступают мотиваторами и демотиваторами в работе сотрудников российских компаний.

64% сотрудников ответили, что могут быть демотивированы недружелюбной корпоративной культурой,

56% - личностью руководителя,

47% - конфликтами с коллегами.

При этом в том, что касается мотивации:

Для 60% опрошенных оказалась важна личность руководителя,

Для 42% - дружелюбная и открытая корпоративная культура.

По этим данным вы можете убедиться, насколько доброе отношение важно для поддержания рабочей атмосферы. Похвала не заменяет премии. Деньги обеспечивают нам комфортную жизнь. Но это лишь часть безопасности. Когда мы чувствуем себя в рабочем коллективе комфортно, имеем хорошие отношения с коллегами, безопасность становится максимальной.

Человеку важно знать, что он вносит вклад в общее дело, несет ценность для проекта. Мало кто хочет работать просто для того, чтобы работать.

Похвала — это признание вклада человека, признание того, что его работа важна для общего дела. Это не значит, что его нужно бесконечно хвалить просто так.

Но как определить, за что стоит хвалить подчиненных? Понятно, что сотрудники разные. Какая-то часть работы выполняется лучше, какая-то хуже. За счет поддержки определенных сотрудников формируется производственный ритм, чтобы все делалось в срок и с нужным качеством. Одобрением можно этого добиться.

Хвалить сотрудника нужно за те положительные качества, которые он регулярно проявляет и которые стоят в приоритете для организации. Это может быть оперативность, самостоятельность, пунктуальность.

У многих руководителей наблюдается недостаточная личная прокачанность, они могут быть грубыми. Из-за этого происходит текучка кадров, а в самом коллективе царит токсичная атмосфера. В стабильных компаниях сформированы человеческие принципы.

Управленцы в России

13 Nov 2022 14:40

​5. KPI
Многие предприниматели грезят об этих трех буквах, ошибочно считая, что в них решение всех проблем. А это лишь один из инструментов. В данном случае нужно определить, какие показатели ощутимее всего отражаются на конечном результате и кто в компании на них влияет. Универсального набора не существует, для каждого бизнеса они индивидуальны. Это самая сложная модель, поэтому важно перед внедрением отстроить все основные бизнес-процессы и создать четкую организационную структуру.

Управленцы в России

13 Nov 2022 14:40

🙌Топ-5 способов денежной мотивации команды: от простого к сложному от представителя Atis group

1. Оклад
Старая и простая как топор модель мотивации. Вроде все очевидно, но даже в этом способе есть нюансы. Здесь сотруднику ставим фикс по ежемесячной зарплате. Выработка в данном случае не имеет значения, штрафы, как и премии, в этой модели не предусмотрены.

Как подтверждают наши клиенты – собственники малого и среднего бизнеса – эта модель очень популярна при определении зарплаты для сотрудников на исполнительских ролях, например, на производстве. Основная причина популярности – простота. Собственники не тратят время на продумывание системы мотивации для рутинного формата работы, а только составляют должностную инструкцию и назначают ставку.

Основной минус этой модели: у сотрудника нет мотивации добиваться лучших результатов, так как зарплата останется неизменной. Если задач много, то у сотрудников будет копиться негатив, если мало, то собственник нерационально расходует «кровнозаработанные».

2. Процент с выручки, маржинальной или чистой прибыли
В этой модели сотрудник получает фиксированный процент от чистой прибыли, оборота или маржинальной прибыли.

Но сначала поясню суть терминов для единого понимания.

Оборот — средства, полученные от продажи товаров или услуг на счета компании.
Маржинальная прибыль — это разница между доходами и прямыми расходами или себестоимостью, понесенными на производство конкретного продукта или исполнение обязательств, например, расходы на закупки.
Чистая прибыль — это выручка минус все расходы: прямые и косвенные. Себестоимость, постоянные, переменные. То есть сколько получилось в итоге.

Проще всего брать за основу базы расчета оборот. С маржей и чистой прибылью бывает тяжелее - во многих компаниях с их прозрачным расчетом возникают проблемы. При такой модели растет вовлеченность сотрудника: у него появляется прямой финансовый интерес в результате. И фраза собственника: «Деньги плачу не я, а клиент – я их просто распределяю», - приобретает другое значение.

Однако нужно учитывать, что в 100% выручки не так много прибыли, которой можно поделиться с сотрудниками. Например, если маржа составляет 50 процентов, скидка всего в 10 уничтожает 20 процентов прибыли.

3. Гонорары
В данном случае выплачиваются фиксированные суммы за конкретно выполненные задачи. Сотрудник напрямую заинтересован в результате: если он не выполнил работу, то гонорар не получает. Это удобно и для собственника: ему легче контролировать процесс, и он может учитывать эту сумму в ценообразовании на услугу или продукт.

Основной минус: когда видов работ в разных сферах достаточно много, сложно составить объективную систему расценок.

Внедрить данную модель можно, совместно с сотрудником определив границы личной зоны ответственности, а также четкий результат работы.

4. Коэффициенты
В этой ситуации зарплата сотрудника делится на несколько частей, умножаемых на изменяемые коэффициенты.

Объясню на примере:
10 000 рублей (несгораемый оклад) + 15 000 рублей х К1 + 10 000 рублей х К2, где:
К1 - конверсия в сделку:
До 10% - коэффициент равен 0
10 - 15% - 0,5,
15 - 20% - 1
Свыше 20% - 1,2
К2 - выполнение плана по выручке:
До 500 000 рублей - 0
500 - 900 тысяч - 0,5
900 тысяч - 1,2 млн - 1
Свыше 1,2 млн - 1,5
Если в этом месяце сотрудник отдела продаж сделал конверсию 12% и оборот 720 тысяч рублей, получилось:
10 000 + 15 000 х 0,5 + 10 000 х 0,5 = 22 500 рублей

При такой модели у сотрудника есть фикс, на который он может рассчитывать. Правила игры четко обозначены коэффициентами, специалисту понятно, на чем фокусироваться, чтобы заработать больше. Часто применяется в связке с грейдами сотрудников: продавец 3, 2, 1 категории, старший продавец и так далее. Эта модель помогает контролировать работу, отслеживать индивидуальное исполнение планов и изменять их в случае необходимости.

Управленцы в России

12 Nov 2022 08:00

​🙌4 способа развития и повышения своей внимательности

👀Ежедневно, когда вы куда-то едете, к примеру, на работу, старайтесь приметить как больше различных деталей по пути, вместо того, чтобы погружаться в свои мысли. А то бывает, что мы настолько задумываемся, что упускаем из вида большое количество событий и вообще, жизнь пролетает очень быстро.

А вот на обратном пути вспоминайте о том, что видели ранее. Первое время придётся прилагать усилия для того, чтобы «возвращать» каждый раз себя в окружающую действительность.

Но за время тренировок такой способ научит вас наблюдательности, вы неосознанно начнёте улавливать нюансы, которые будут «бросаться» в глаза, а также запоминать больше информации.

👀Тренируйтесь не отвлекаться на внешние раздражители. К примеру, выполняя работу или читая книгу, включите для фона свои любимые песни, которые обычно вызывают желание подпевать или танцевать.

👀Включите музыку очень тихо и прислушивайтесь к словам. Важно, чтобы песни были не знакомы вам. Старайтесь расслушать слова, перемены тембра голоса, музыкальные переходы. Сразу одновременно всё не получиться сделать. Поэтому при первом прослушивании уделяйте всё внимание именно словам, а вот уже на втором замечайте другие нюансы и так далее.

👀Каждый раз, когда вы отвлекаетесь, не стоит ругать себя, потому что это нормально. Попробуйте, когда вас отвлечёт какой-то раздражитель, не злиться и пытаться поскорее забыть, а, наоборот, на нём сосредоточиться. Прям даже мысленно представив, как вы его ловите руками, рассматриваете с разных сторон, задаваясь вопросом: «зачем он мне?», а потом отпускаете.

Управленцы в России

11 Nov 2022 13:53

С чего начинать обучение руководителям среднего звена и какие навыки формировать в первую очередь?

Вариант шорт-лист навыков руководителей от Евгения Севастьянова (само собой не исчерпывающий):

1. Обращать внимание на мелочи и детали (чтобы разглядеть проблемы, успехи, риски и возможности в зачаточном состоянии);

2. Отделять факты от мнения о фактах (различие "твёрдого" и "пустого") и умение принудить другого предоставить факты, а не мнение: управленческое решение принятое на основе фактов более точное и с меньшей вероятностью ошибочное

3. Перемещаться по ролям (умение с подчинёнными общаться в разных ролях и осмысленно перемещаться между ними в зависимости от ситуации):
— коллега-коллега (делиться профессиональным опытом, слушать обратную связь);

— руководитель-подчинённый (вырабатывать решения и добиваться их выполнения, не давая подчинённому садиться на шею, требовать выполнения задачи);

— подчинённый-руководитель (крайне важно, когда речь о выполнении действий в рамках процессов, где руководитель - исполнителя некоторых частей, а подчинённый - ответственный за процесс);

— учитель-ученик (для того, чтобы быть наставником для своих подчинённых);

— ученик-читатель (для того, чтобы выслушать экспертное мнение ну и конечно же перенять лучшие практики).

4. Отличать "сотрудничество" от "борьбы" и переводить человека из состояния борьбы в состояние сотрудничества (разные управленческие методы и приёмы применяются в зависимости от того борется ли с вами человек, или сотрудничает).

5. Видеть область ближайшего развития человека (позволяет построить систему развития для подчинённых и предупредить риски).

6. Отличать случайности от тенденций (позволяет составить более реалистичные прогнозы и принять более точные управленческие решения).

Автор: Евгений Севастьянов, энтузиаст системного менеджмента: @regularmanagement

Управленцы в России

10 Nov 2022 19:09

Уральские IT-эксперты из телекоммуникационной компании Инсис обеспечивают безопасность предприятиям и школам. Современные камеры видеонаблюдения оптимизируют операции по обеспечению безопасности и контроля производственного процесса. Узнайте о главных тенденциях в области видеонаблюдения в ролике.

Управленцы в России

10 Nov 2022 10:30

Как подключить интернет-эквайринг, если нет ИП? Через QIWI Business — они запустили онлайн-оплату для самозанятых через классическую платёжную форму или API.

Узнали про это в канале QIWI Today — ещё там недавно рассказали про бесплатные курсы для начинающих предпринимателей и оригинальный способ заработка на креветках.

Реально интересный канал для малого бизнеса, без воды и уныния: /channel/+NL1CtqnmMmo2ZmUy 

Управленцы в России

09 Nov 2022 15:00

​👀Что посмотреть?

«Бойлерная»
IMDb: 7.00
Кинопоиск: 7.2

Задавались ли вы когда-нибудь вопросом, почему некоторые люди выигрывают в лотерею миллионы долларов, а вы нет? Почему вы зарабатываете 4 тыс. долларов в год, а секретарша из «Майкрософт» 140 тыс. долларов? Почему какой-то балбес раскатывает на новеньком «Феррари», а вы с трудом накопили на подержанный «Вольво»? Неужели эти люди умнее или лучше вас ?!?

Этот фильм помогает почерпнуть принципы продаж и узнать секреты «горячего бизнеса» на примере брокерских махинаторов из Америки.

С этими парнями шутки плохи. Деньги, деньги, деньги... Любой ценой. Если хочешь быть богатым, тогда лги, обманывай, не жалей никого. Живи в «отсеке» сегодняшнего дня, не тревожься о завтрашнем дне и будет счастье тебе.
В данном случае счастье — миллионные счета, крутые тачки и дома, в которых такое количество комнат, что можно потеряться. Даже девиз мальчиков в костюмах: «Будь крутым!».

Молодые, предприимчивые и рискованные персонажи на примерах успешного трейдинга подарят зрителю кладезь цитат и секретов и научат настраиваться на жесткую и даже агрессивную подачу продвижения своего стартапа.

Отличный актерский состав и закрученный сюжет не дадут вам заскучать.

Автор: Юрий Богомолов

Управленцы в России

09 Nov 2022 08:00

​👀Зачем нужно делегировать полномочия?

🙌Чтобы самому эффективно использовать освободившееся от рутинных задач время. Руководителю всегда есть чем заняться - так пусть это будут стратегические и бизнес-задачи, а не мелкие дела.

🙌Чтобы распределить задачи и выстроить систему, работающую как часы: от момента первого прихода клиента на сайт до совершения покупки и доставки заказанного товара.

🙌Чтобы мотивировать сотрудников выполнять свои обязанности. В противном случае есть риск, что они разленятся: зачем стараться, если придет начальник и сделает всю работу сам?

🙌Чтобы проверить, на что работники способны. Возможно, кто-то не справится с обязанностями - тогда есть смысл подумать о замене. А кто-то сидит не на своем месте: представьте, что в вашем курьере пропал талантливый продавец!

Основными причинами, по которым руководители, особенно представители старшего поколения, боятся доверить работу другим, являются следующие:

Есть мнение, что хороший руководитель должен быть универсалом: и с покупателем пообщаться, и товар лично выбрать, и к поставщику съездить, и новость на сайте выложить. Такая модель давно устарела: каждый должен заниматься своим делом.

Многие просто боятся, что наемные работники не справятся с заданием и накосячат, нанеся урон любимому детищу. Такой риск, конечно, есть. Но, во-первых, волков бояться - в лес не ходить, а во-вторых, нужно тщательно выбирать наемных служащих.

Процесс делегирования полномочий - дело непростое. Нельзя просто взять и сказать: "так, с сегодняшнего дня ты начинаешь делать то-то и это". Человека нужно подготовить, научить, а потом проконтролировать работу - все это занимает время и силы. Чуть ниже мы расскажем, как это сделать пошагово.

Страх самому остаться без работы. В представлении многих руководить - значит сидеть сложа руки да покрикивать на подчиненных. Деятельным людям подобное времяпрепровождение смерти подобно. Выше мы уже писали, что управленцы обычно решают стратегические задачи: налаживают связи, думают о развитии и так далее.

Управленцы в России

08 Nov 2022 10:21

Любой бизнес можно масштабировать до 30 млн долларов

Чтобы сделать большой прорыв, нужно лишь научиться управлять своим мышлением. Этим мы займемся на интенсивной программе с полным живым погружением в элементы экспоненциального коучинга.

Вы узнаете, как увеличить прибыль собственного бизнеса, а также научитесь помогать это делать другим.

Стоимость программы $970
По гранту $0

Узнать подробнее >>

В 2022 году выделен грант общим фондом $4 801 500. Для участия в конкурсе подайте заявку до 11 ноября включительно.

Подать заявку

Управленцы в России

07 Nov 2022 17:06

💼 Какие возможности руководители теряют прямо сейчас?

Салют, друзья!

Если вы уже на руководящей должности, но ваш доход, карьерная позиция, масштаб проектов не растут, скорей всего вы достигли «потолка» в найме.

Любая, даже бирюзовая, компания ограничивает вас в доходе, во времени, в выборе задач и стратегии развития. 

При этом понятно, что сейчас выходить из найма очень рискованно. 

Какой выход?

Если вы хотите самостоятельно выбирать свой ритм и образ жизни, работать из любой точки мира, иметь доход без «потолка», который не зависит от ситуации в одной компании, постоянно развиваться и делиться вашими знаниями и опытом с другими, идеальный вариант - это параллельная карьера: запуск своего онлайн-проекта параллельно с работой в найме.

Если вам интересна эта тема - приглашаю на живой мастер-класс «Сколько можно зарабатывать в онлайн на своей экспертизе?»

🕐 Встречаемся 8 ноября в 19:00 (мск)

Что вы узнаете на мастер-классе?

✔️ Как выйти в онлайн за 3 месяца
✔️ За что клиенты заплатят вам дорого
✔️ Что нужно сделать, чтобы комфортно запустить премиальный продукт
✔️ Лайфхаки быстрых запусков без команды и инвестиций

Почему вы можете мне доверять?

Меня зовут Малика Шелахова
✢ Я - руководитель с 20-летним опытом, выросла с позиции торгового агента до генерального директора в компании ТОП-3 в своей отрасли
✢ Преподаю на курсах Университета Правительства Москвы, в программах DBA и EMBA в РАНХиГС ВШКУ при Президенте РФ
✢ Веду тренинги для руководителей таких компаний, как «Газпром Нефть», «РЖД», «Hyundai», «HeadHunter»
✢ На сегодняшний момент создала и монетизировала 17 онлайн-продуктов
✢ 12 000 000+ руб. - доход от моей онлайн-школы

Участие в мастер-классе бесплатное для всех, кто зарегистрирован по ссылке: https://malika-online.com/mkdirect?utm_source=tgbusinesslogy&utm_campaign=online0811

🎁 В подарок за регистрацию вы получите Дорожную карту «Как руководителю стать экспертом в онлайн и монетизировать свои знания и опыт параллельно с основной работой»

Управленцы в России

07 Nov 2022 13:50

Значение регламентов и локальных нормативных актов для бизнеса

Бизнес - это не только набор мебели или склад с запасами, а еще и сценарии поведения.
Сложно ставить задачи, контролировать исполнение, если в сотрудники не знают своих задач или не знают как их выполнять.
И именно внутренние регламенты помогают руководителям упорядочить взаимоотношения в коллективе.

Люди тратят сотни часов и денег на маркетинг, продажи, станки или внутренний менеджмент, но создать инструкцию, как правило, нет времени.
И не важно, это компания из двух человек или сетевой бизнес с сотнями сотрудников. Опыт и правила должны быть описаны, и вот почему:

1️⃣ Повторяющиеся вопросы
Каждый день приходится повторять то, что уже было сказано ранее. Он или забыл, или не понял, или это новый сотрудник.
2️⃣ Разделение функций
Еще одна важная проблема — никто не знает четко, кто за что отвечает. Как бы понимается примерно, что делает менеджер, что делает бухгалтер, но когда встает вопрос, где нужно пошевелить задницей, сразу слышно: «Это не моя работа», «Мне за это не платят», «Меня этому не учили», «У меня нет времени» и т. д.
3️⃣ Обучение сотрудников
Сколько времени мы тратим на то, чтобы каждому сотруднику показать компанию, познакомить с продуктами, показать процессы? Много. Это при том, что часть дня проведена в консультации и распределении задач. Обучая в голосовой форме, мы тратим человеческий ресурс, как правило, мой или руководителя. Делаем это голосом — страдает качество. При этом мы что-то забываем или делаем недостаточно глубоко. А если человек увольняется — знания, конечно, забирает с собой, и мы повторяем процедуру «жертвоприношения».
4️⃣ Качество коммуникации
Если вы в компании настроите письменные коммуникации — решится множество споров: кто что сказал, что имел ввиду, где отправлял и куда, что должно быть в заявке или сделке.
5️⃣ Стратегия и развитие
Когда необходимо отвечать на тысячи вопросов, обучать новичков, решать задачи сотрудников, которые не знают, к кому обратиться, — заняться задачами развития и стратегии просто нет времени. Создавая регламенты, вы частично или полностью сможете выйти из операционки и спокойно заняться развитием бизнеса
6️⃣Один лучше чем ничего
На самом деле процесс создания регламентов, он постоянный. Всегда что-то меняется и происходит. Но хочу вам донести главную мысль: даже один внедренный документ в бизнес — уже большое дело. Он будет ежедневно добавлять минуты или часы к вашему свободному времени, которое вы сэкономите на обучении, объяснении, разбирательствах. А ваше время — это деньги. Выходит, каждый регламент — это актив компании.

7️⃣ Ни для кого не секрет, что в федеральных нормах права достаточно пробелов, которые восполнить можно только внутренними локальными актами. Да и разъяснить непонятные формулировки законодательства тоже можно с помощью локальных нормативных актов.
И изданные ЛНА на простом и понятном языке будут понятны работникам, они будут понимать, что от них требуется и зачем.

⚠️НаУчите своих специалистов издавать регламенты, сэкономите время, нервы и деньги
Один из эффективных способов мотивации работников – их обучение. Вкладывая средства в обучение сотрудников, вы вкладываетесь в развитие трудовых отношений.
С помощью локальных нормативных актов, регламентов можно и нужно управлять персоналом. Это реально поможет предотвратить конфликт или защитит в трудовом споре в суде.


Как у вас в организации работают регламенты?
Хотите выстроить конкретный алгоритм бизнес процессов за 14 дней?
Минимизировать риски последствий конфликтов?
Пройдите опрос и получите бесплатную диагностику от эксперта по трудовым отношениям /channel/vebinargit
👇

https://mrqz.me/auditbiznes

Управленцы в России

07 Nov 2022 08:00

​💰10 ФРАЗ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ САМИ

1️⃣
Попробуйте, это бесплатно…
Бесплатный первый шаг вовлекает клиента в процесс и увеличивает вероятность продажи.

2️⃣
Есть несколько вариантов...
Плавно переводит клиента из состояния выбора покупать/непокупать, к выбору между вариантами. Вероятность продажи увеличивается

3️⃣
В любом случае есть гарантия….
Фраза снимает страхи клиента о некачественном товаре/услуге.

4️⃣
Если подойдет - будем работать, если нет - рассмотрим ещё варианты…
Вы показываете вашу гибкость и повышаете доверие клиента к вам.

5️⃣
Это окупится за…
Клиент начинает думать не о предстоящих расходах, а о результате, который получит.

6️⃣
Самая низкая цена…
Чаще всего клиенты даже не проверяют данное утверждение, полагаясь на то, что это легко проверить и поэтому вы бы не стали его обманывать. При этом сама фраза разжигает у клиента чувство выгоды от покупки именно у вас.

7️⃣
Понял вашу ситуацию. Есть такое решение.
Демонстрируете клиенту, что вы услышали его проблему. И знаете, что делать.

8️⃣
В целом всё подходит? Все важные моменты учли?
Получаете “глобальное” согласие клиента на ваше предложение. И демонстрируете, что готовы двигаться дальше.

9️⃣
В таких ситуациях хорошо работает / обычно делаем...
Показываете клиенту, что хорошо знакомы с подобными ситуациями и у вас есть решение.

🔟
Планируем? Оформляем? Бронируем? Запускаем?
Предлагайте выполнить целевое действие. Ускоряя процесс продажи.

Управленцы в России

06 Nov 2022 09:26

Сегодня в Школе ГенДира можно оформить бесплатный доступ на 3 дня к полноценному практическому онлайн-курсу MBA Intensive. Уже за 3 дня вы сможете бесплатно узнать актуальную практику по многим бизнес-процессам. А еще все пользователи зафиксируют за собой спеццену на курс MBA всего 35 000р. Оставьте заявку на доступ по ссылке. Пригодится😉

Управленцы в России

05 Nov 2022 15:00

​Стимуляция взаимности 🤝

В 1974 году Филип Кунц решил проверить принцип взаимности на практике. Он отправил 600 рождественских открыток незнакомым людям. Что вы думаете произошло дальше? В течение следующих недель Кунц получил 200 поздравительных открыток в ответ.

Но как это связано с маркетингом? Напрямую. Добавьте кроху щедрости в email рассылку — пришлите в письме небольшой подарок, и вы удивитесь результату. Ведь такой прием воздействия на психологию потребителя вызовет чувство, что он должен сделать что-то хорошее в ответ.

Вот как Puzzle English завоевывает взаимность подписчиков. В честь Дня учителя эта образовательная платформа дарит год обучения английскому. При этом подписчик может выбрать, что ему подходит больше: курсы или фильмы.

Каждый человек хочет чувствовать себя особенным и важным. Не жалейте усилий в работе над персонализацией, ведь исследования показывают, что она приносит на 26% больше открытий. А персонализированный CTA, например, работает на 42% лучше обычного.

Хороший повод показать это — день рождения или другая особая дата для клиента. Поздравьте по этому случаю подписчика и дайте ему почувствовать, насколько он особенный.

Adidas для этого использует персонализацию по имени и фразы, которые делают акцент на уникальности и значимости: «Ты устанавливаешь правила», «Праздник, который принадлежит тебе», «День, который только раз в году». А еще они дарят 15% скидки с подписью «только для тебя».

Ну какой именинник не будет польщен? Этот прием психологии маркетинга повышает лояльность к бренду и провоцирует поскорее воспользоваться предложением.

Если вашими товарами или услугами пользуются знаменитости или микроинфлюенсеры, расскажите об этом остальным покупателям. Укажите, кто и какой продукт из линейки использует и добавьте отзыв от этого человека.

В своей рассылке МАС разместили отзывы известных бьюти-блогеров об их любимых оттенках помад. Какая девушка не захочет такой же оттенок помады, как у блогера, которым она восхищается.

Это не только привлекает внимание и показывает, насколько популярен продукт или услуга. Такой психологический прием запускает эффект ореола. Кратко о его сути: если бренд ассоциируется у человека с тем, кого тот уважает или восхищается, то на бренд переносятся положительные эмоции. Это еще одно доказательство того, насколько важна роль психологии в маркетинге и рекламе.

Автор: sendpulse.com

Управленцы в России

13 Nov 2022 15:00

​👆Правило 1. Как располагать людей с помощью имени

Дейл Карнеги рассказывал, как можно управлять людьми, просто чаще называя их имена. В той же книге он писал, что успешные люди обычно знают десятки тысяч имен.

Карнеги утверждает: имя – это часть личности. Когда обращаетесь к сотруднику, чтобы задать вопрос или дать задачу, то произносите его имя. Тогда он будет слушать вас внимательнее и постарается лучше сделать свою работу.

В книге Дейл Карнеги напоминает, что неважно, на каком языке произносят имя человека, это все равно будет важным для него.

Управленцы в России

13 Nov 2022 14:40

Ее применяют в устоявшихся корпорациях, особенно, в отделах продаж. Также ее можно внедрить, если в структуре более 3 сотрудников находятся на одинаковых ролях, или вы планируете расширение. На старте важно четко обозначить коэффициенты и их значения и быть готовым адаптировать их под каждого сотрудника, потому что способности у всех разные.

Управленцы в России

13 Nov 2022 08:00

​​5 советов от бизнесмена, который не умеет делать партнерство

Нашёл автора, который пишет не про успех, а про провалы -

Все пишут о том как надо строить партнерство, но я честно признаюсь, видимо делать этого не умею. Зато у меня есть опыт, который может рассказать о том как этого делать НЕ стоит. Таких неудачных попыток у меня набралось аж, 5 штук. Поэтому поехали, мой ТОП 5 ошибок при заключении партнерства:

1. Доверяй, но проверяй!
В партнерстве одним из важнейших условий является доверие, но не безграничное. Моя ошибка в семейном бизнесе заключалась в том, что все договоренности были на словах, а когда я предложил их зафиксировать хотя бы на салфетке, оказалось что все совсем не так как я думал. Более того, получилось что я никто и звать меня никак, в компании, которую мы строили более 9 лет. Отсюда вывод: когда о чем-то договариваюсь теперь, все фиксирую на бумаге. Просто и понятно, причем доверия от этого становится только лишь больше.

2. Подмена понятий.
Вторая неудача у меня случилась, когда я вроде как запартнерился со своими знакомыми разработчиками, мы тогда пытались создать прикольный маркетплейс, который бы объединил производителей, дизайнеров, покупателей. Как мы договорились: я выделяю им долю, также оплачиваю всю разработку, а они мне пообещали разработку “по себестоимости”. Но как только у меня начались проблемы с финансированием, я пытался их уговорить на то чтобы выпустить хоть какой-то MVP с текущим функционалом, но они наотрез отказались что-то даже пробовать делать без $. По факту, это были просто отношения между заказчиком и подрядчиками, а никакое не партнерство.

3. Партнерство ради партнерства.
В тот момент, когда я решил начать торговлю на маркетплейсах, я знал уже в принципе все что надо делать. У меня были деньги, опыт, желание, было все. Не хватало может быть только веры в себя, так как незадолго до этого мой “мир” был разрушен. И в итоге я решил идти вместе в этот бизнес со своим старым знакомым, с которым в целом-то даже не общался. Я успокаивал себя тем, что мы разделим финансы напополам + он будет помогать мне, так как компании даже как таковой не было. В итоге из этого союза ничего не вышло, так как парень оказался совсем не готов к бизнесу и сбежал прямо с выставки в Китае, поменяв обратные рейсы, лол. Надо четко понимать, чем партнëр сильнее тебя, в чем будет синергия, если ответа нет, значит можно идти самостоятельно.

4. Соблюдение ключевых договоренностей. Следующий стартап, один из самых обидных, мы пытались построить систему аналитики для селлеров, но утонули и вот почему -> /channel/doloilamu/144

Отличный новый автор и наш старый участник Илья Щербаков.

Управленцы в России

11 Nov 2022 14:10

Ищите товары на WB или OZON?

А как на счет своего бизнеса на маркетплейсах? Сейчас товарный бизнес - самый стабильный источник дохода.

Можно продавать то, что востребовано сейчас, самому контролировать и выбирать свой доход, а начать можно даже и вовсе без вложений

Например ученики Дениса Товарникова (да-да, фамилия реально такая) зарабатывают от 100 000 до 200 000 рублей уже через 30 дней с 0

Денис подсуетился и подготовил полную инструкцию “Как избавиться от конкурентов на WB и выйти на первые 100 000 рублей с 0 за 30 дней”

Переходите по ссылке и забирайте инструкцию в закрепе. Лучше начать сейчас, чем сидеть и ждать чуда.

Управленцы в России

11 Nov 2022 08:00

​📖Что почитать?

Брать или отдавать? — Адам Грант, 2013

Многие считают, что для того чтобы стать успешным бизнесменом и построит свою империю, непременно необходимо во всем искать выгоду, быть эгоистичным и расчетливым.

Но Адам Грант уверен, что это большая ошибка, которая мешает начинающим бизнесменам стать успешными. Во время своих исследований Грант установил, что создать успешное дело удается, тем предпринимателям, которые стремятся создать что-то, что несет в себе пользу для других.

Управленцы в России

10 Nov 2022 14:31

⚡️ Не пропустите одно из главных событий года для профессионалов авторынка!

В этом году всё меняется с такой скоростью, что едва успеваешь переключать передачи. Предлагаем не сбавлять обороты в бизнесе и использовать все возможности для роста.

На конференции для автодилеров «Высшая передача» мы впервые объединим 2 направления: легковые автомобили и коммерческий транспорт.

Что мы с экспертами готовим для вас:
➡️ Анализ рынка в разных разрезах;
➡️ Разбор наболевших вопросов через практические кейсы;
➡️ Презентации новейших онлайн-продуктов для маркетинга и продаж.

Зарегистрируйтесь бесплатно и присоединяйтесь к конференции 17 ноября в удобном формате: офлайн в Москве или онлайн.

Управленцы в России

10 Nov 2022 08:00

​🕰2 популярные техники тайм-менеджмента

Мы все что-то не успеваем. Иногда что-то важное — и это особенно обидно. Наверное, каждый из нас мог бы больше, если бы чуть лучше управлял собой и своим временем, удачнее организовал свою работу и жизнь.

🍅«Метод помидора», или «Система 25 минут»

Кто придумал: Франческо Чирилло. Он использовал этот метод для подготовки к экзаменам. Время он засекал по кухонному таймеру, сделанному в виде помидора, — и это дало название методу.

В чём заключается: поставьте таймер на 25 минут и в течение этого времени выполняйте работу, ни на что не отвлекаясь. После сделайте перерыв пять минут и повторите цикл заново — продолжайте работу. Через каждые четыре цикла сделайте большой перерыв в 30 минут. Смысл метода в том, что монотонная работа разбивается на небольшие части, и после каждой вы получаете заслуженный отдых. Так легче взяться за такие задачи, и можно выполнить их лучше.

Кому подходит: метод универсален. Может пригодиться кому угодно, когда нужно долго делать монотонную работу — например, убраться дома, написать статью или отчёт, подготовиться к экзамену.

Особенности: система настолько популярна, что для неё создано несколько приложений — под Windows, iOS и Android. Если система вам понравится, обратите на них внимание.

🙌Метод «90 на 30»
Кто придумал: Тони Шварц, писатель, блогер и основатель компании The Energy Project.

В чём заключается: по этому методу на работу отводится полтора часа (90 минут), а после — полчаса на отдых. После этого цикл повторяется. Каждый полный цикл занимает два часа.

Важно: первые циклы отводите на самые важные и сложные дела, а следующие – на менее важные.

Вариант метода: частный случай метода «90 на 30» — метод «52 на 17». Отличие в цифрах: здесь рабочий цикл занимает 52 минуты, а отдых — 17 минут. Используйте этот вариант, если чувствуете, что у вас нет сил работать полтора часа без перерыва.

Кому подходит: метод универсальный. Лучше подойдёт тем, кто привык мыслить временными интервалами и отводить на работу определённое время. А чтобы понять, какой временной интервал лучше подходит вам, можно попробовать оба варианта метода.

Управленцы в России

09 Nov 2022 12:13

Что делать дальше, когда вы уже построили успешно работающий бизнес, но хотите большего?

Когда за плечами огромный опыт, большинство процессов делегировано, появилось свободное время, а текущий бизнес не вызывает того интереса как раньше.

В голову все чаще приходят подобные мысли:

🤔Чем бы таким заняться, чтобы снова ощутить драйв и вдохновение? И где идеально применить текущий опыт?

Один из рабочих вариантов - начать консультировать компании из вашей ниши по тем вопросам, которые вы уже решили у себя в бизнесе

При правильном подходе, вполне реально монетизировать ваши знания на 10-60 млн уже в первый год

За последние 1,5 года мне удалось запустить 3 подобных нишевых консалтинговых проекта и выработать готовое решение - как менее чем за 10 дней получить первых клиентов, готовых дорого купить ваш опыт.

Этим решением я поделюсь на эфире в ЧТ 10 ноября, в 18:00 по МСК

А также расскажу как:

- С помощью консалтинга привлекать новых партнеров и франчайзи для масштабирования вашего текущего бизнеса

- Оптимизировать время на консультации, и вести одновременно до 20 клиентов, тратя на это не более 4ч в неделю

- Избежать ключевых ошибок на старте, и сэкономить минимум 1,5 года на тестах гипотез для запуска

Если вам откликается идея запуска консалтинга в вашей нише, то регистрируйтесь на эфир по ссылке

Управленцы в России

08 Nov 2022 15:00

​🙌6 ментальных установок, которые помогут не опустить руки перед неудачей

1. Неудача — это опыт
Эта установка совершенно не соответствует российской ментальности. Для большинства из нас неудача — она и есть неудача, и не о чем тут толковать. Очевидно, что такое отношение к неудачам уходит корнями ещё в школьные годы. Ведь в школе каждая наша неудача буквально получала оценку со стороны учителей и одноклассников. Эти оценки даже выставлялись в дневник и журнал. Поэтому и сегодня слово «неудача» имеет для большинства из нас негативную коннотацию.

2. Неудача показывает зоны развития
Именно неудача показывает ваши зоны развития. Идите туда, где вы можете столкнуться с неудачей! На курсы, тренинги, деловые игры, сложные переговоры и т. д. Только там вы приобретёте уникальные знания о своих зонах роста. Помните: если вы самый умный в комнате, значит, вы не в той комнате!

3. Неудача — это часть движения вперёд
Неудача — это чрезвычайно простой и в то же время яркий маркер того, что вы двигаетесь вперёд.

4. Позитивное настроение
Эта ментальная установка органично вытекает из предыдущих. Если вы потерпели неудачу, это означает, что вы приобрели опыт, увидели зоны своего развития и, самое главное, идёте вперёд. Разве это не повод для хорошего настроения? Разумеется! Так испытайте радость неудачи!

5. Понимание того, что не всё приносит результаты

6. Настойчивость
Знаете, сколько попыток предпринял Эдисон перед тем, как ему всё же удалось сконструировать лампу накаливания с угольным волокном, которая могла светить в течение удивительных для того времени 40 часов? 7 500 попыток!

Эдисон вдохновил и продолжает вдохновлять миллионы людей по всему миру делать всё новые и новые попытки. Сегодня широко распространено мнение, что для того, чтобы добиться успеха в любом деле, надо потратить на практику 10 000 часов.

Автор: Оля Ёгидэ

Управленцы в России

08 Nov 2022 08:00

​🤝Победная философия: как применять стратегию win-win на практике

Суть философии win-win в том, что во главу угла ставятся интересы не одной, ведущей стороны, а всех партнеров. Этот принцип позволяет добиться эффекта синергии, когда победа множится за счет того, что все выражают искреннюю заинтересованность в успехе и прикладывают максимум усилий.

Современные бизнесмены все чаще приходят к выводу, что подавление конкурентов не всегда эффективно, ровно, как и использование партнеров в своих целях. Бывают случаи, когда другая сторона тоже должна выиграть. Так можно улучшить взаимодействие, а после пожинать плоды успешного сотрудничества.

Все началось в 1950-х, когда Джон Нэш, американский математик, опубликовал свои революционные работы. В них он рассказал об играх с ненулевой системой, в которых все участники либо терпят поражение, либо выигрывают.

win-win — это стратегия, основанная на сотрудничестве, эффективной взаимозависимости. В процессе переговоров учитываются интересы всех сторон, и находится решение, при котором все остаются в выигрыше. Благодаря такому приему даже потенциальные конкуренты могут стать партнерами.

Принцип можно применять не только в сфере бизнеса, но и в отношениях с коллегами, близкими, друзьями и детьми.

Управленцы в России

07 Nov 2022 15:00

​😎Советы от успешных людей

О лидерстве

1. «Я чувствую себя увереннее, когда говорю то, что я думаю, а не то, что от меня хотят услышать»

— Урсула Бернс, Xerox CEO

2. «Управлять бизнесом значит успешно решать проблемы. Решать проблемы — значит слушать людей»

— Ричард Бренсон, Virgin Group Founder

3. «Я не буду никого просить сделать то, с чем я не могу справиться самостоятельно»

— Индра Нуйи, PepsiCo CEO

4. «Быть лидером — значит делать людей лучше своим присутствием и знать, что этот эффект длится даже когда вас нет рядом с ними»

Шерил Сэндберг, Facebook COO

Автор: @dnevnikbogacha

Управленцы в России

07 Nov 2022 10:00

​В последние годы менторинг стал неотъемлемой частью жизни предпринимателей, стартаперов, управленцев и других успешных людей всех мастей. Как в качестве ментора, так и в качестве менти. А в кризисы и турбулентные времена наставничество приобретает еще большую значимость.

Если вы хотите стать ментором для стартапа (в который, в том числе, можно инвестировать) и получше узнать, как искать и оценивать mentee, заключать контракты и выстраивать все процессы, то ссылка ниже для вас:

👨🏻‍💻23 и 30 ноября пройдут 2 бесплатных открытых урока курса «Ментор бизнеса» от Лаборатории Дмитрия Волошина, сооснователя OTUS, ex-менеджера Mail ru Group и Ростех. Дмитрий 4 года активно занимается менторингом и успешно работает с 11 mentee.

На уроках вы узнаете:
- Кто такой ментор и какой у него должен быть скиллсет
- Что дает менторинг самому ментору (спойлер: многое)
- Мотивы и этика ментора
- Команда ментора (кто в ней должен быть, как ее собрать и т.д.)

👉🏻 Регистрируйтесь на уроки — https://vk.cc/cilEws

После записи на уроки у вас будет возможность попасть на полный курс, длительностью 10 недель и состоящий из 10 занятий. А также вы получите доступ в Клуб менторов и коллекции гайдов и шаблонов для менторинга.

Управленцы в России

06 Nov 2022 15:00

​Психологи снимают груз с человеческой души, помогают бороться со страхами, депрессией и стрессом. Это, как вы понимаете, довольно нервное занятие, отнимающее массу душевных сил. И после такой работы им иногда тоже требуется свой персональный психолог, которому можно было бы излить душу, поделиться страхами и пожаловаться на нерадивых клиентов.

Но если психологи все по очереди друг дружке будут жаловаться, у них так и не будет желанного избавления от стресса, потому что получается замкнутый круг. Как же они избавляются от этого липкого и неприятного состояния?

✏️Вот несколько способов, которые можно взять на заметку:

👌Доктор Джекобсон и его последователи рекомендуют сильно напрягать мышцу в течение 5-10 секунд, а затем 15-20 секунд концентрироваться на возникшем в ней чувстве расслабления.

👌Барбара Марквей советует не спешить сразу же переходить в режим решения проблемы. Всякий раз, когда вы чувствуете необходимость действовать быстрее — это верный признак того, что вы должны замедлиться и хорошо подумать.

👌Эми Пржеворски советует всегда выделять время для себя. В этот промежуток времени вы можете делать только то, что хотите вы, а не от вас требует ваша работа, семья, друзья или чувство долга. Это поможет уменьшить стресс, повысить продуктивность и усилить ощущение счастья и удовлетворенности.

👌Стефани Саркис советует сбрасывать напряжение с помощью занятий спортом и стараться периодически вносить новые элементы, чтобы разнообразить занятия.

👌Арт Маркман считает, что замечательным инструментом для борьбы со стрессом является музыка. Наденьте наушники и слушайте музыку, которая поможет вам мысленно перенестись в другое, более приятное место.

👌Алиса Бойс при первых признаках стресса пытается поймать себя, когда она находится в режиме размышлений. Размышления в плохом настроении мешает принимать правильные решения. Люди верят в то, что переосмысление ситуации в итоге приведет к решению проблемы. Но на самом деле это не так.

Если вы поймали себя на том, что погружаетесь в тягостные размышнеия о своей нелегкой судьбе и почему жизнь так несправедлива, перестаньте думать и переключитесь на что-то другое.

Например, прогуляйтесь по парку, поболтайте с подругой или сделайте пару кругов по стадиону.

Автор: lifehacker.ru

Управленцы в России

06 Nov 2022 08:00

​Отличная книга «Легко и просто»

📖Выполнять обещания, реализовывать планы и вычеркивать пункты из списка намеченных дел безусловно приятно. Но иногда что-то идет не так, и осуществить задуманное не получается. Тимур Зарудный и Сергей Жданов разбираются с тем, как справиться со сложностями и довести дело до конца, учат слушать себя и объясняют, почему так важно отказаться от попытки достичь абсолютно всего и наконец расслабиться. В книге описываются проблемы ведения личных и рабочих проектов, приемы по преодолению трудностей, способы избежать выгорания по пути к цели, инструменты планирования и обоснование, как это все работает в мозге. Это книга для всех, кто когда-нибудь что-то начинал, не заканчивал и теперь боится снова облажаться.

Управленцы в России

05 Nov 2022 10:00

Как побывать на самом масштабном бизнес-мероприятии по работе с Китаем? 🇨🇳

🔥 China Business Forum 2022 пройдет 22-23 ноября. Форум соберёт вместе тысячи участников-предпринимателей из России, десятки спикеров-основателей брендов, ученых-китаеведов, экспертов.

Наш друг Анна Фомичёва пригласила участников Клуба посетить этот торгово-инвестиционный международный форум и выставку передовых продуктов и сервисов для бизнеса, при поддержке лучших мировых практиков по ВЭД.

Главные темы в этом году:
✔️ Как найти и проверить китайского поставщика
✔️Еврозамещение: может ли Китай заменить Европу?
✔️Параллельный импорт ≠ контрабанда: разбираемся в теме
✔️Зарубежный торговый дом
✔️Что такое финансовая логистика
✔️ Какие финансовые инструменты использовать на внешнеторговой сделке
✔️Криптовалюта: альтернативный способ расчетов
✔️Бренд, торговая марка и товарный знак
✔️Как выйти на крупные маркетплейсы

⚡Когда: 22-23 ноября.
📍Где: Бизнес-парк «Гринвуд», МО, Красногорский район, п/о Путилково, 69 км МКАД

Посетить