businesslogy | Unsorted

Telegram-канал businesslogy - Управленцы в России (ex.Businesslogy)

11872

Как образ мира предпринимателя отличается от остальных, как возникают коллективная память и мышление сотрудников и почему словосочетание «честный бизнесмен» звучит для нас неестественно. Посты для управленцев и владельцев, ответы в боте @Businesslogybot

Subscribe to a channel

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Как запустить свой бизнес? Какие проблемы возникают и как их решать?

Автор канала делится своим реальным опытом без прекрас о том каким образом он строит компанию, шаг за шагом неделя за неделей

Откровенно о том, какие же все таки реальные комиссии на маркетплейсах

Один из постов будет полезен тем, кто все еще хочет запустить товарный бизнес на маркетплейсах, есть короткий гайд о том как стартовать на Вайлдберрис

Никаких платных подписок, онлайн курсов, закрытых вип чатов, только опыт только хардкор.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Как жить, чтобы на всё хватало, даже если сейчас у вас долги перед банками и 0 в кармане.

✖️ Чтобы деньги были всегда, нужно на всём экономить.
✖️ Ипотека — это гигантские проценты.
✖️ В хороших клиниках не лечат бесплатно.
✖️ Для инвестиций нужен большой стартовый капитал.

Большинство людей так и думают. НО это фатальные ошибки мышления, от которых можно избавиться прямо сейчас 💥

Вы можете включить голову и стать богаче даже с зарплатой обычного бюджетника.

Татьяна Волкова 10 лет назад тоже начинала с нуля, а сейчас её доход от инвестиций в месяц составляет 5 млн. рублей.

В своём канале она рассказывает, как вести бюджет, легко получать средства от господдержки и богатеть.

Подписывайтесь и узнайте, как сделать так, чтобы денег хватало всегда ➡️ ссылка

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Пандемия, удаленка и спецоперация сделали налоговую умнее предпринимателя

Вышеперечисленные события сделали для цифровой экономики больше, чем все национальные проекты вместе взятые. За последние 2 года электронные щупальца глубоко проникли в бизнес. Теперь можно полностью воссоздать картину нашей деятельности по цифровым следам.

Закрытая онлайн-трансляция для руководителей малого-среднего бизнеса, где вы получите конкретную инструкцию, как выжить под электронным надзором ИФНС в 2022/23 году. Человеческим языком — для руководителей! Не для бухгалтеров и айтишников.

На онлайн-трансляции вы узнаете:
🔺Прослушка – правда или вымысел
🔺Как в действительности оперативники добывают вашу переписку в мессенджерах
🔺Как организовать безопасную бухгалтерию на удаленке
🔺Как вывести своего айтишника и главбуха из-под удара, чтобы не заставлять их «геройствовать»

Программа и регистрация

Начало: 17 ноября в 14:00, четверг
Длительность: 45 минут
Участие: бесплатно

Записи вебинара не будет

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Привет. Я Виктор Степанович Клыша.  Я побывал во многих странах и практически в каждой стране старался найти авиа-деревню и посетить.

Мы хотим в России создать сеть авиа-деревень, что нам даст легко и быстро передвигаться из одного города в другой.

Мы строим авиа-деревню Марьино под Москвой. За лето мы  построили пруд для авиа-деревни, а сейчас уже достраиваем дороги. Также летом я побывал на Сахалине и понял, что  авиа-деревни интересны и руководству области, и владельцам частных аэродромов малой авиации. 

Мне многие говорят, что построить авиа-деревню сложно, говорят даже, что полететь на своем самолете проблематично.

Начнем по-порядку построить авиа-деревню не так сложно, мы поделимся с вами нашим опытом, тем более мы можем вам  предоставить свой проект авиа-деревни "Марьино" для тиражирования в вашем регионе.

А про полет на своем самолете хочу сказать, что полеты сейчас носят уведомительный характер. Уведомительный характер полетов применяется в воздушном пространстве класса G. Hа эти полеты не требуется диспетчерское разрешение. Это и дает дополнительные возможности пилотам малой авиации.  Все полеты по запросу обеспечиваются полетно-информационным обслуживанием. Вы просто садитесь в самолет и через 30 минут вы уже в полете.

В следующих постах на канале буду раскрывать следующие темы темы - как построить взлетно-посадочную полосу, как построить свою авиа-деревню и т.д. Если интересно, подписывайся.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

👀Что посмотреть?

Фильм про упорство: «Одержимость» 2014 год.

Шикарная игра Дж.К. Симмонса, которая украсила и без того замечательное кино. За эту роль он достоин награды лучшего актера второго плана.

С одной стороны, это история о двух героях, у которых в жизни нет ничего кроме музыки. Она заменяет им все: дружбу, любовь, секс. С другой стороны, у некоторых людей и этого нет.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Мы сделали кастомную идеальную воронку продаж в Битрикс24. Вот, как она работает

Уже 6 месяцев мы (2 сотрудника-внедренца и 1 проджект) разрабатываем идеальную кастомную воронку продаж в Bitrix 24 с визуализацией в BI. Сейчас мы отбираем 20 компаний, на которых протестируем эту воронку абсолютно бесплатно.

В чем ее ценность?
- Мало настроить воронку, и научиться с ней работать. Важно еще понимать, на каком этапе воронки отваливается большая часть лидов, и почему.
- Это можно понять через визуализацию отчетов в BI (все цифры в виде графиков и диаграмм - НАГЛЯДНО И ПРОСТО)

Сформировал - посмотрел, сразу понял на каком этапе это происходит.
- И тут сразу понятно: либо ответственный за этот этап виноват, либо слабо упакован оффер, скрипт, продукт слабый и тд.
- Работая с ней, вы начинаете реально понимать, где и почему вы теряете деньги
А главное сколько.

В принципе, все знают про воронки, но начну с начала.
Воронка продаж - современный инструмент, которая позволит разделить зоны ответственности.
Правильная воронка продаж, это не когда у тебя множество этапов и куча лидов. Это когда все твои лиды проходят критические точки под руководством отдела продаж, и в конечном итоге не отваливаются, а приносят тебе деньги.

Какие проблемы решает наша кастомная воронка?

Как начать управлять клиентской базой и оптимизировать работу отдела Продаж
Ведение в тетрадке/Exel - ну вы серьёзно? Будете видеть каждого клиента и получать уведомления по нему.

Нет метрик и сквозной аналитики
Начнете понимать куда сливаются деньги, какая реклама дает продажи, где ваши маркетологи сливают и обманывают вас.

Не оптимизированы бизнес процессы
Как следствие трата времени на то, что можно было бы делать нажимая пару кнопок. Экономия своего и времени сотрудника - как следствие повышение КПД в целом.

Беспорядок в документах и финансах
Вы будете знать, от кого, когда и сколько денег вы планируете получить. А главное вести клиента на новые сделки, это называется LTV. Все становится максимально прозрачно и предсказуемо.

Кейс с этой кастомной воронкой

Наш последний клиент не имел четкой системы управления своим бизнесом, клиентов вел в exel, и как следствие терял деньги хотя бы на том, что тратил время сотрудников на то, что можно было автоматизировать. 

До обращения у них отсутствовала система ведения общения с клиентами, вся коммуникация происходила через почту, учет по клиентам нигде не ввелся, отсутствовало понимание эффективности работы сотрудников.

Мы провели аудит - погрузились в его бизнес, провели исследования и внедрили CRM систему.  Стало намного лучше - многие операционные процессы свелись к минимуму, это стало экономить время сотрудников.

Наладили через нашу воронку и CRM модуль систему коммуникации с клиентами и наши партнеры перестали их терять в бесконечных таблицах и почтовых ящиках. Бизнес стал более прозрачным. В результате внедрения Битрикс24 наш клиент оптимизировал все свои процессы и работу сотрудников, в частности отдела продаж за счет одной только воронки, закрыл слабые места и в течение нескольких месяцев поднял оборот на 20%.
Все это благодаря нашей воронке продаж и CRM модулю.

Как воспользоваться нашим готовым решением - кастомной воронкой?

Сначала мы проводим аудит и предлагаем вам:
- Точки роста вашего бизнеса
- Экскурсию на реально работающую и продающую CRM Битрикс24 изнутри. 
- Пошаговый план внедрения
- Готовое предложение как оптимизировать бизнес и увеличить выручку.
- Внедрение воронки и поддержка

Про нашу команду:
- 14 лет на рынке b2b услуг.
- Сертифицированный партнёр Bitrix 24
- 300 сотрудников в штате
Умеем работать с компаниями с миллиардными оборотами: Магнит, Яндекс, Лукойл, S7 и другие.

Записаться на онлайн-встречу.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

👆Похвала как способ мотивации: зачем хвалить своих сотрудников

В России сотрудников чаще принято ругать. А вот похвала за хорошо выполненную работу в корпоративной культуре отечественных компаний приживается сложно.

Рекрутинговая компания HAYS в 2018 году провела исследование факторов, которые выступают мотиваторами и демотиваторами в работе сотрудников российских компаний.

64% сотрудников ответили, что могут быть демотивированы недружелюбной корпоративной культурой,

56% - личностью руководителя,

47% - конфликтами с коллегами.

При этом в том, что касается мотивации:

Для 60% опрошенных оказалась важна личность руководителя,

Для 42% - дружелюбная и открытая корпоративная культура.

По этим данным вы можете убедиться, насколько доброе отношение важно для поддержания рабочей атмосферы. Похвала не заменяет премии. Деньги обеспечивают нам комфортную жизнь. Но это лишь часть безопасности. Когда мы чувствуем себя в рабочем коллективе комфортно, имеем хорошие отношения с коллегами, безопасность становится максимальной.

Человеку важно знать, что он вносит вклад в общее дело, несет ценность для проекта. Мало кто хочет работать просто для того, чтобы работать.

Похвала — это признание вклада человека, признание того, что его работа важна для общего дела. Это не значит, что его нужно бесконечно хвалить просто так.

Но как определить, за что стоит хвалить подчиненных? Понятно, что сотрудники разные. Какая-то часть работы выполняется лучше, какая-то хуже. За счет поддержки определенных сотрудников формируется производственный ритм, чтобы все делалось в срок и с нужным качеством. Одобрением можно этого добиться.

Хвалить сотрудника нужно за те положительные качества, которые он регулярно проявляет и которые стоят в приоритете для организации. Это может быть оперативность, самостоятельность, пунктуальность.

У многих руководителей наблюдается недостаточная личная прокачанность, они могут быть грубыми. Из-за этого происходит текучка кадров, а в самом коллективе царит токсичная атмосфера. В стабильных компаниях сформированы человеческие принципы.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

5. KPI
Многие предприниматели грезят об этих трех буквах, ошибочно считая, что в них решение всех проблем. А это лишь один из инструментов. В данном случае нужно определить, какие показатели ощутимее всего отражаются на конечном результате и кто в компании на них влияет. Универсального набора не существует, для каждого бизнеса они индивидуальны. Это самая сложная модель, поэтому важно перед внедрением отстроить все основные бизнес-процессы и создать четкую организационную структуру.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

🙌Топ-5 способов денежной мотивации команды: от простого к сложному от представителя Atis group

1. Оклад

Старая и простая как топор модель мотивации. Вроде все очевидно, но даже в этом способе есть нюансы. Здесь сотруднику ставим фикс по ежемесячной зарплате. Выработка в данном случае не имеет значения, штрафы, как и премии, в этой модели не предусмотрены.

Как подтверждают наши клиенты – собственники малого и среднего бизнеса – эта модель очень популярна при определении зарплаты для сотрудников на исполнительских ролях, например, на производстве. Основная причина популярности – простота. Собственники не тратят время на продумывание системы мотивации для рутинного формата работы, а только составляют должностную инструкцию и назначают ставку.

Основной минус этой модели: у сотрудника нет мотивации добиваться лучших результатов, так как зарплата останется неизменной. Если задач много, то у сотрудников будет копиться негатив, если мало, то собственник нерационально расходует «кровнозаработанные».

2. Процент с выручки, маржинальной или чистой прибыли
В этой модели сотрудник получает фиксированный процент от чистой прибыли, оборота или маржинальной прибыли.

Но сначала поясню суть терминов для единого понимания.

Оборот — средства, полученные от продажи товаров или услуг на счета компании.
Маржинальная прибыль — это разница между доходами и прямыми расходами или себестоимостью, понесенными на производство конкретного продукта или исполнение обязательств, например, расходы на закупки.
Чистая прибыль — это выручка минус все расходы: прямые и косвенные. Себестоимость, постоянные, переменные. То есть сколько получилось в итоге.

Проще всего брать за основу базы расчета оборот. С маржей и чистой прибылью бывает тяжелее - во многих компаниях с их прозрачным расчетом возникают проблемы. При такой модели растет вовлеченность сотрудника: у него появляется прямой финансовый интерес в результате. И фраза собственника: «Деньги плачу не я, а клиент – я их просто распределяю», - приобретает другое значение.

Однако нужно учитывать, что в 100% выручки не так много прибыли, которой можно поделиться с сотрудниками. Например, если маржа составляет 50 процентов, скидка всего в 10 уничтожает 20 процентов прибыли.

3. Гонорары
В данном случае выплачиваются фиксированные суммы за конкретно выполненные задачи. Сотрудник напрямую заинтересован в результате: если он не выполнил работу, то гонорар не получает. Это удобно и для собственника: ему легче контролировать процесс, и он может учитывать эту сумму в ценообразовании на услугу или продукт.

Основной минус: когда видов работ в разных сферах достаточно много, сложно составить объективную систему расценок.

Внедрить данную модель можно, совместно с сотрудником определив границы личной зоны ответственности, а также четкий результат работы.

4. Коэффициенты
В этой ситуации зарплата сотрудника делится на несколько частей, умножаемых на изменяемые коэффициенты.

Объясню на примере:
10 000 рублей (несгораемый оклад) + 15 000 рублей х К1 + 10 000 рублей х К2, где:
К1 - конверсия в сделку:
До 10% - коэффициент равен 0
10 - 15% - 0,5,
15 - 20% - 1
Свыше 20% - 1,2
К2 - выполнение плана по выручке:
До 500 000 рублей - 0
500 - 900 тысяч - 0,5
900 тысяч - 1,2 млн - 1
Свыше 1,2 млн - 1,5
Если в этом месяце сотрудник отдела продаж сделал конверсию 12% и оборот 720 тысяч рублей, получилось:
10 000 + 15 000 х 0,5 + 10 000 х 0,5 = 22 500 рублей

При такой модели у сотрудника есть фикс, на который он может рассчитывать. Правила игры четко обозначены коэффициентами, специалисту понятно, на чем фокусироваться, чтобы заработать больше. Часто применяется в связке с грейдами сотрудников: продавец 3, 2, 1 категории, старший продавец и так далее. Эта модель помогает контролировать работу, отслеживать индивидуальное исполнение планов и изменять их в случае необходимости.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

🙌4 способа развития и повышения своей внимательности

👀Ежедневно, когда вы куда-то едете, к примеру, на работу, старайтесь приметить как больше различных деталей по пути, вместо того, чтобы погружаться в свои мысли. А то бывает, что мы настолько задумываемся, что упускаем из вида большое количество событий и вообще, жизнь пролетает очень быстро.

А вот на обратном пути вспоминайте о том, что видели ранее. Первое время придётся прилагать усилия для того, чтобы «возвращать» каждый раз себя в окружающую действительность.

Но за время тренировок такой способ научит вас наблюдательности, вы неосознанно начнёте улавливать нюансы, которые будут «бросаться» в глаза, а также запоминать больше информации.

👀Тренируйтесь не отвлекаться на внешние раздражители. К примеру, выполняя работу или читая книгу, включите для фона свои любимые песни, которые обычно вызывают желание подпевать или танцевать.

👀Включите музыку очень тихо и прислушивайтесь к словам. Важно, чтобы песни были не знакомы вам. Старайтесь расслушать слова, перемены тембра голоса, музыкальные переходы. Сразу одновременно всё не получиться сделать. Поэтому при первом прослушивании уделяйте всё внимание именно словам, а вот уже на втором замечайте другие нюансы и так далее.

👀Каждый раз, когда вы отвлекаетесь, не стоит ругать себя, потому что это нормально. Попробуйте, когда вас отвлечёт какой-то раздражитель, не злиться и пытаться поскорее забыть, а, наоборот, на нём сосредоточиться. Прям даже мысленно представив, как вы его ловите руками, рассматриваете с разных сторон, задаваясь вопросом: «зачем он мне?», а потом отпускаете.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

С чего начинать обучение руководителям среднего звена и какие навыки формировать в первую очередь?

Вариант шорт-лист навыков руководителей от Евгения Севастьянова (само собой не исчерпывающий):

1. Обращать внимание на мелочи и детали (чтобы разглядеть проблемы, успехи, риски и возможности в зачаточном состоянии);

2. Отделять факты от мнения о фактах (различие "твёрдого" и "пустого") и умение принудить другого предоставить факты, а не мнение: управленческое решение принятое на основе фактов более точное и с меньшей вероятностью ошибочное

3. Перемещаться по ролям (умение с подчинёнными общаться в разных ролях и осмысленно перемещаться между ними в зависимости от ситуации):
— коллега-коллега (делиться профессиональным опытом, слушать обратную связь);

— руководитель-подчинённый (вырабатывать решения и добиваться их выполнения, не давая подчинённому садиться на шею, требовать выполнения задачи);

— подчинённый-руководитель (крайне важно, когда речь о выполнении действий в рамках процессов, где руководитель - исполнителя некоторых частей, а подчинённый - ответственный за процесс);

— учитель-ученик (для того, чтобы быть наставником для своих подчинённых);

— ученик-читатель (для того, чтобы выслушать экспертное мнение ну и конечно же перенять лучшие практики).

4. Отличать "сотрудничество" от "борьбы" и переводить человека из состояния борьбы в состояние сотрудничества (разные управленческие методы и приёмы применяются в зависимости от того борется ли с вами человек, или сотрудничает).

5. Видеть область ближайшего развития человека (позволяет построить систему развития для подчинённых и предупредить риски).

6. Отличать случайности от тенденций (позволяет составить более реалистичные прогнозы и принять более точные управленческие решения).

Автор: Евгений Севастьянов, энтузиаст системного менеджмента: @regularmanagement

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Уральские IT-эксперты из телекоммуникационной компании Инсис обеспечивают безопасность предприятиям и школам. Современные камеры видеонаблюдения оптимизируют операции по обеспечению безопасности и контроля производственного процесса. Узнайте о главных тенденциях в области видеонаблюдения в ролике.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Как подключить интернет-эквайринг, если нет ИП? Через QIWI Business — они запустили онлайн-оплату для самозанятых через классическую платёжную форму или API.

Узнали про это в канале QIWI Today — ещё там недавно рассказали про бесплатные курсы для начинающих предпринимателей и оригинальный способ заработка на креветках.

Реально интересный канал для малого бизнеса, без воды и уныния: /channel/+NL1CtqnmMmo2ZmUy 

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

👀Что посмотреть?

«Бойлерная»
IMDb: 7.00
Кинопоиск: 7.2

Задавались ли вы когда-нибудь вопросом, почему некоторые люди выигрывают в лотерею миллионы долларов, а вы нет? Почему вы зарабатываете 4 тыс. долларов в год, а секретарша из «Майкрософт» 140 тыс. долларов? Почему какой-то балбес раскатывает на новеньком «Феррари», а вы с трудом накопили на подержанный «Вольво»? Неужели эти люди умнее или лучше вас ?!?

Этот фильм помогает почерпнуть принципы продаж и узнать секреты «горячего бизнеса» на примере брокерских махинаторов из Америки.

С этими парнями шутки плохи. Деньги, деньги, деньги... Любой ценой. Если хочешь быть богатым, тогда лги, обманывай, не жалей никого. Живи в «отсеке» сегодняшнего дня, не тревожься о завтрашнем дне и будет счастье тебе.
В данном случае счастье — миллионные счета, крутые тачки и дома, в которых такое количество комнат, что можно потеряться. Даже девиз мальчиков в костюмах: «Будь крутым!».

Молодые, предприимчивые и рискованные персонажи на примерах успешного трейдинга подарят зрителю кладезь цитат и секретов и научат настраиваться на жесткую и даже агрессивную подачу продвижения своего стартапа.

Отличный актерский состав и закрученный сюжет не дадут вам заскучать.

Автор: Юрий Богомолов

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

👀Зачем нужно делегировать полномочия?

🙌Чтобы самому эффективно использовать освободившееся от рутинных задач время. Руководителю всегда есть чем заняться - так пусть это будут стратегические и бизнес-задачи, а не мелкие дела.

🙌Чтобы распределить задачи и выстроить систему, работающую как часы: от момента первого прихода клиента на сайт до совершения покупки и доставки заказанного товара.

🙌Чтобы мотивировать сотрудников выполнять свои обязанности. В противном случае есть риск, что они разленятся: зачем стараться, если придет начальник и сделает всю работу сам?

🙌Чтобы проверить, на что работники способны. Возможно, кто-то не справится с обязанностями - тогда есть смысл подумать о замене. А кто-то сидит не на своем месте: представьте, что в вашем курьере пропал талантливый продавец!

Основными причинами, по которым руководители, особенно представители старшего поколения, боятся доверить работу другим, являются следующие:

Есть мнение, что хороший руководитель должен быть универсалом: и с покупателем пообщаться, и товар лично выбрать, и к поставщику съездить, и новость на сайте выложить. Такая модель давно устарела: каждый должен заниматься своим делом.

Многие просто боятся, что наемные работники не справятся с заданием и накосячат, нанеся урон любимому детищу. Такой риск, конечно, есть. Но, во-первых, волков бояться - в лес не ходить, а во-вторых, нужно тщательно выбирать наемных служащих.

Процесс делегирования полномочий - дело непростое. Нельзя просто взять и сказать: "так, с сегодняшнего дня ты начинаешь делать то-то и это". Человека нужно подготовить, научить, а потом проконтролировать работу - все это занимает время и силы. Чуть ниже мы расскажем, как это сделать пошагово.

Страх самому остаться без работы. В представлении многих руководить - значит сидеть сложа руки да покрикивать на подчиненных. Деятельным людям подобное времяпрепровождение смерти подобно. Выше мы уже писали, что управленцы обычно решают стратегические задачи: налаживают связи, думают о развитии и так далее.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

4 правила, применяя которые вы обретете постоянных клиентов

1. Делайте больше, чем ожидает клиент
Если вы создаете хороший продукт, то негативные моменты будут лишь маленькими недоразумениями. Клиент видит, сколько вы работали, чтобы превысить его ожидания. И делает вывод, что вы обязательно исправитесь. Если вы создаете продукт, как все это привыкли делать и не более того, у вас не хватит оправданий, чтобы закрыть дыры, которые обнаружил клиент. И он перестанет верить, что вы с ним друзья.

Есть много хороших примеров на эту тему, вот один из них: человек потерял адаптер к Bluetooth-мышке компании Logitech. В ответ на его запрос, где же такой адаптер купить, компания просто выслала ему новый. И конечно, в комментариях к этому случаю начали появляться отзывы других пользователей. Ребята сошлись во мнении, что Logitech «добрая компания».

Еще одним примером может служить техподдержка Apple в Америке — ее специалисты знамениты (через соцсреду, конечно же) тем, что обладают куда большими знаниями, чем необходимо для работы. Они не обладают приятным женским голосом, но проблемы могут решить. Все.

2. Перед тем как бороться за лояльность клиентов, сделайте это внутри компании
Как правило, техническая поддержка или оператор на трубке — это самые последние люди в компании. Сделайте их в глазах клиентов первыми и важными. Дайте им больше полномочий для решения проблем. Ничего нет более лицемерного, чем заставлять бедных ребят сидеть и бессмысленно тараторить вежливости. Отношение к специалистам в компании порой бывает чуть лучше, чем к автоответчику. Почувствовав же себя частью команды и испытав за нее гордость, они будут стараться сделать все, чтобы клиент не разочаровался.

И конечно, сотрудники должны сами пользоваться вашим продуктом, это незаменимый инструмент для формирования команды. Прекрасный пример — продавцы компании «Мосигра», которые в свободное время играют в настольные игры, которые продают.

3. Имейте чувство юмора
В техподдержку покерного сайта Pokerstars как-то пришло письмо: «Вы не знаете, когда проходит Пасха у иудеев?». Вместо того чтобы проигнорировать не относящееся к покеру сообщение, специалист компании провел маленькое расследование с помощью «Википедии» и других источников и достаточно детально ответил на вопрос. Такой поворот позабавил многих клиентов, и они завалили компанию странными вопросами. Pokerstars ответила на все письма. В итоге сообщество пришло к выводу, что Pokerstars — «добрые».

Сейчас Pokerstars имеет рыночную оценку $2 млрд и является лидером рынка. Ее ближайший конкурент, FullTiltPoker, был закрыт ФБР за уклонение от уплаты налогов. Впрочем, юмор тут уже ни при чем.

4. Улыбайтесь, когда разговариваете по телефону

Улыбку слышно, это правда!

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

🔻Перестало зажигать дело, которым занимаетесь?
🔻Не можете понять, почему работа приносит вам выгорание вместо удовольствия?
🔻Важные дела откладываются на потом, а внутри сидит чувство, что "я делаю что-то не то".
🔻 Нет понимания “А чего я хочу на самом деле”?

Что если есть бесплатная игра, в которой расскажут, как предпринимателю вернуть состояние удовольствие и драйва от работы и жизни?

С вас только желание и 15 свободных минут в день!

Автор игры Игорь Шажко - коуч ICF с опытом в бизнесе более 17 лет, работает с клиентами из списка Forbes.

Онлайн игра “Энергетик” - это 5-ти дневный интенсив в формате игры, на котором автор помогает предпринимателям и экспертам найти свой путь, решить вопрос с отсутствием мотивации, откладыванием важных дел. Помогает идти к целям не из режима “надо”, а из удовольствия и вдохновения.

Что вас ждет?
▪️5 дней ежедневных уроков и задания, занимающие 15 минут в день
▪️Поддерживающее окружение участников
▪️Внутренние изменения и новый взгляд на жизнь и работу
▪️Заряд мотивации и вдохновения

Начало игры 18 ноября.
Присоединяйтесь

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Какие инструменты антикризисного управления применить предпринимателю и создать мотивацию команде продолжать двигаться к цели?🚀 

В кризис привычные методы управления не работают! Кто подстроился, тот и выиграл. 

⚪️ Бизнес - это люди, и сейчас необходимо создать ощущение безопасности для сотрудника, внедрить нематериальную мотивацию и правильно ставить задачи. 

Я, Екатерина Медникова, внедрила систему регулярного менеджмента в такие кампании как Сбер, Лукойл, Леруа Мерлен, приглашаю вас на 3х - дневный интенсив, где разберем: Какой стиль руководства используете вы и на сколько он эффективен в кризис Как повысить производительность сотрудников за счет инструментов управления Как создать работающую систему управления в период постоянной турбулентности

✅БЕСПЛАТНЫЙ 3 - х дневный интенсив «ИНСТРУМЕНТЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ для руководителей и собственников бизнеса»

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ

и забирайте полезный файл «125 способов мотивации сотрудников»🎁

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

✔️ 4 антисовета для руководителей, которые хотят монетизировать свою экспертизу в онлайн

1️⃣ Обязательно сделайте крутой, дорогой многостраничный сайт. Покажите, какой у вас богатый внутренний мир и профессиональный уровень. Пусть все обзавидуются и срочно прибегут к вам в программы.

2️⃣ Сделайте идеальный продукт. Снимите видеокурс в шикарной студии, с креативной съемочной группой.

3️⃣ Ни о чем не спрашивайте предполагаемых клиентов на этапе подготовки. Очевидно, что вы лучше знаете, что им надо и какой результат они хотят.

4️⃣ Начинайте с продажи недорогих программ. Так и безопаснее, и денег больше.

Ну а если вас улыбнули эти истории и вы хотите стартовать свой проект параллельно с наймом быстро, эффективно и грамотно, приходите на открытый мастер-класс «Сколько можно зарабатывать в онлайн на своей экспертизе?»

🕐 15 ноября в 19:00 (мск)

Что вы узнаете на мастер-классе?

✔️ Лайфхаки быстрых запусков без команды и инвестиций
✔️ За что клиенты заплатят вам дорого
✔️ Возможности параллельной карьеры
✔️ Как выйти в онлайн за 3 месяца

Почему вы можете мне доверять?

Меня зовут Малика Шелахова
✢ На сегодняшний день стабильный доход от моей онлайн-школы 1 000 000 - 2 000 000 руб. / месяц
✢ Создала и монетизировала 17 онлайн-продуктов
✢ Преподаю на курсах Университета Правительства Москвы, в программах DBA и EMBA в РАНХиГС ВШКУ при Президенте РФ
✢ Веду тренинги для руководителей таких компаний, как «Газпром Нефть», «РЖД», «Hyundai», «HeadHunter»

Участие в мастер-классе бесплатное для всех, кто зарегистрирован по ссылке: https://malika-online.com/mkdirect_onlain?utm_source=tgBusinesslogy&utm_campaign=online1511

🎁 В подарок за регистрацию вы получите Дорожную карту «Как руководителю стать экспертом в онлайн и монетизировать свои знания и опыт параллельно с основной работой»

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Вас не покидает ощущение, что в компании работаете только вы?

Устали искать адекватных сотрудников, "затыкать дыры" и решать срочные задачи? Уходят сотрудники, а на их место сложно найти замену? У вас уже нет нормальных выходных? Не знаете, где еще искать кандидатов, тех, кто реально готов работать, а не только переждать сезон?

Собственник и руководитель компании может перестать работать за всех, когда в команде соберутся эффективные сотрудники. Осталось лишь научиться их искать БЫСТРО и нанимать.

Приходите на бесплатный вебинар Анны Барановой "КАК УСПЕТЬ ЗА 2 НЕДЕЛИ БЫСТРО НАНЯТЬ ЭФФЕКТИВНОГО СОТРУДНИКА" в пятницу, 15 ноября, в 11-00ч по МСК

Вы получите:
- пошаговый план, как реально быстро набрать эффективного сотрудника
- примеры на что обращать внимание
- инструменты, которые помогут оценить личностные и профессиональные качества кандидата

И 70 площадок, где можно найти любого специалиста, в любом городе нашей страны. Бесплатно!

Регистрируйтесь прямо сейчас

https://delovoy-consulting.com

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Тренд: российские компании оперативно развивают свой бизнес с помощью SMS-таргета, корпоративной АТС и услуг на основе BigData

Спрос на данные услуги подтверждает исследование Tele2 — компания сообщила, что выручка от неоператорских услуг выросла на 38%.

Именно SMS-рассылки стали актуальным инструментом для поиска новых клиентов — они особенно популярны у гостиничного и ресторанного бизнеса, компаний IT и связи, а также предприятий культуры.

Корпоративная АТС помогает оптимизировать работу операторов поддержки и менеджеров по продажам — особенно активно ей пользуются компании из сферы услуг (30%) и торговли (20%).

Также Tele2 адаптирует разработку продуктов на основе больших данных, прогнозируя изменения в различных сферах бизнеса. Гибкий подход позволяет оперативно закрывать потребность клиента в решении самых необычных кейсов, увеличении эффективности бизнеса и создании конкурентоспособных продуктов.

Чаще всего технологии больших данных применяют компании из сферы финансов (32%), IT и связи (18%) и рекламы (12%).

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

👆Правило 1. Как располагать людей с помощью имени

Дейл Карнеги рассказывал, как можно управлять людьми, просто чаще называя их имена. В той же книге он писал, что успешные люди обычно знают десятки тысяч имен.

Карнеги утверждает: имя – это часть личности. Когда обращаетесь к сотруднику, чтобы задать вопрос или дать задачу, то произносите его имя. Тогда он будет слушать вас внимательнее и постарается лучше сделать свою работу.

В книге Дейл Карнеги напоминает, что неважно, на каком языке произносят имя человека, это все равно будет важным для него.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Ее применяют в устоявшихся корпорациях, особенно, в отделах продаж. Также ее можно внедрить, если в структуре более 3 сотрудников находятся на одинаковых ролях, или вы планируете расширение. На старте важно четко обозначить коэффициенты и их значения и быть готовым адаптировать их под каждого сотрудника, потому что способности у всех разные.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

5 советов от бизнесмена, который не умеет делать партнерство

Нашёл автора, который пишет не про успех, а про провалы -

Все пишут о том как надо строить партнерство, но я честно признаюсь, видимо делать этого не умею. Зато у меня есть опыт, который может рассказать о том как этого делать НЕ стоит. Таких неудачных попыток у меня набралось аж, 5 штук. Поэтому поехали, мой ТОП 5 ошибок при заключении партнерства:

1. Доверяй, но проверяй!
В партнерстве одним из важнейших условий является доверие, но не безграничное. Моя ошибка в семейном бизнесе заключалась в том, что все договоренности были на словах, а когда я предложил их зафиксировать хотя бы на салфетке, оказалось что все совсем не так как я думал. Более того, получилось что я никто и звать меня никак, в компании, которую мы строили более 9 лет. Отсюда вывод: когда о чем-то договариваюсь теперь, все фиксирую на бумаге. Просто и понятно, причем доверия от этого становится только лишь больше.

2. Подмена понятий.
Вторая неудача у меня случилась, когда я вроде как запартнерился со своими знакомыми разработчиками, мы тогда пытались создать прикольный маркетплейс, который бы объединил производителей, дизайнеров, покупателей. Как мы договорились: я выделяю им долю, также оплачиваю всю разработку, а они мне пообещали разработку “по себестоимости”. Но как только у меня начались проблемы с финансированием, я пытался их уговорить на то чтобы выпустить хоть какой-то MVP с текущим функционалом, но они наотрез отказались что-то даже пробовать делать без $. По факту, это были просто отношения между заказчиком и подрядчиками, а никакое не партнерство.

3. Партнерство ради партнерства.
В тот момент, когда я решил начать торговлю на маркетплейсах, я знал уже в принципе все что надо делать. У меня были деньги, опыт, желание, было все. Не хватало может быть только веры в себя, так как незадолго до этого мой “мир” был разрушен. И в итоге я решил идти вместе в этот бизнес со своим старым знакомым, с которым в целом-то даже не общался. Я успокаивал себя тем, что мы разделим финансы напополам + он будет помогать мне, так как компании даже как таковой не было. В итоге из этого союза ничего не вышло, так как парень оказался совсем не готов к бизнесу и сбежал прямо с выставки в Китае, поменяв обратные рейсы, лол. Надо четко понимать, чем партнëр сильнее тебя, в чем будет синергия, если ответа нет, значит можно идти самостоятельно.

4. Соблюдение ключевых договоренностей. Следующий стартап, один из самых обидных, мы пытались построить систему аналитики для селлеров, но утонули и вот почему -> /channel/doloilamu/144

Отличный новый автор и наш старый участник Илья Щербаков.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Ищите товары на WB или OZON?

А как на счет своего бизнеса на маркетплейсах? Сейчас товарный бизнес - самый стабильный источник дохода.

Можно продавать то, что востребовано сейчас, самому контролировать и выбирать свой доход, а начать можно даже и вовсе без вложений

Например ученики Дениса Товарникова (да-да, фамилия реально такая) зарабатывают от 100 000 до 200 000 рублей уже через 30 дней с 0

Денис подсуетился и подготовил полную инструкцию “Как избавиться от конкурентов на WB и выйти на первые 100 000 рублей с 0 за 30 дней”

Переходите по ссылке и забирайте инструкцию в закрепе. Лучше начать сейчас, чем сидеть и ждать чуда.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

📖Что почитать?

Брать или отдавать? — Адам Грант, 2013

Многие считают, что для того чтобы стать успешным бизнесменом и построит свою империю, непременно необходимо во всем искать выгоду, быть эгоистичным и расчетливым.

Но Адам Грант уверен, что это большая ошибка, которая мешает начинающим бизнесменам стать успешными. Во время своих исследований Грант установил, что создать успешное дело удается, тем предпринимателям, которые стремятся создать что-то, что несет в себе пользу для других.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

⚡️ Не пропустите одно из главных событий года для профессионалов авторынка!

В этом году всё меняется с такой скоростью, что едва успеваешь переключать передачи. Предлагаем не сбавлять обороты в бизнесе и использовать все возможности для роста.

На конференции для автодилеров «Высшая передача» мы впервые объединим 2 направления: легковые автомобили и коммерческий транспорт.

Что мы с экспертами готовим для вас:
➡️ Анализ рынка в разных разрезах;
➡️ Разбор наболевших вопросов через практические кейсы;
➡️ Презентации новейших онлайн-продуктов для маркетинга и продаж.

Зарегистрируйтесь бесплатно и присоединяйтесь к конференции 17 ноября в удобном формате: офлайн в Москве или онлайн.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

🕰2 популярные техники тайм-менеджмента

Мы все что-то не успеваем. Иногда что-то важное — и это особенно обидно. Наверное, каждый из нас мог бы больше, если бы чуть лучше управлял собой и своим временем, удачнее организовал свою работу и жизнь.

🍅«Метод помидора», или «Система 25 минут»

Кто придумал: Франческо Чирилло. Он использовал этот метод для подготовки к экзаменам. Время он засекал по кухонному таймеру, сделанному в виде помидора, — и это дало название методу.

В чём заключается: поставьте таймер на 25 минут и в течение этого времени выполняйте работу, ни на что не отвлекаясь. После сделайте перерыв пять минут и повторите цикл заново — продолжайте работу. Через каждые четыре цикла сделайте большой перерыв в 30 минут. Смысл метода в том, что монотонная работа разбивается на небольшие части, и после каждой вы получаете заслуженный отдых. Так легче взяться за такие задачи, и можно выполнить их лучше.

Кому подходит: метод универсален. Может пригодиться кому угодно, когда нужно долго делать монотонную работу — например, убраться дома, написать статью или отчёт, подготовиться к экзамену.

Особенности: система настолько популярна, что для неё создано несколько приложений — под Windows, iOS и Android. Если система вам понравится, обратите на них внимание.

🙌Метод «90 на 30»
Кто придумал: Тони Шварц, писатель, блогер и основатель компании The Energy Project.

В чём заключается: по этому методу на работу отводится полтора часа (90 минут), а после — полчаса на отдых. После этого цикл повторяется. Каждый полный цикл занимает два часа.

Важно: первые циклы отводите на самые важные и сложные дела, а следующие – на менее важные.

Вариант метода: частный случай метода «90 на 30» — метод «52 на 17». Отличие в цифрах: здесь рабочий цикл занимает 52 минуты, а отдых — 17 минут. Используйте этот вариант, если чувствуете, что у вас нет сил работать полтора часа без перерыва.

Кому подходит: метод универсальный. Лучше подойдёт тем, кто привык мыслить временными интервалами и отводить на работу определённое время. А чтобы понять, какой временной интервал лучше подходит вам, можно попробовать оба варианта метода.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Что делать дальше, когда вы уже построили успешно работающий бизнес, но хотите большего?

Когда за плечами огромный опыт, большинство процессов делегировано, появилось свободное время, а текущий бизнес не вызывает того интереса как раньше.

В голову все чаще приходят подобные мысли:

🤔Чем бы таким заняться, чтобы снова ощутить драйв и вдохновение? И где идеально применить текущий опыт?

Один из рабочих вариантов - начать консультировать компании из вашей ниши по тем вопросам, которые вы уже решили у себя в бизнесе

При правильном подходе, вполне реально монетизировать ваши знания на 10-60 млн уже в первый год

За последние 1,5 года мне удалось запустить 3 подобных нишевых консалтинговых проекта и выработать готовое решение - как менее чем за 10 дней получить первых клиентов, готовых дорого купить ваш опыт.

Этим решением я поделюсь на эфире в ЧТ 10 ноября, в 18:00 по МСК

А также расскажу как:

- С помощью консалтинга привлекать новых партнеров и франчайзи для масштабирования вашего текущего бизнеса

- Оптимизировать время на консультации, и вести одновременно до 20 клиентов, тратя на это не более 4ч в неделю

- Избежать ключевых ошибок на старте, и сэкономить минимум 1,5 года на тестах гипотез для запуска

Если вам откликается идея запуска консалтинга в вашей нише, то регистрируйтесь на эфир по ссылке

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

🙌6 ментальных установок, которые помогут не опустить руки перед неудачей

1. Неудача — это опыт
Эта установка совершенно не соответствует российской ментальности. Для большинства из нас неудача — она и есть неудача, и не о чем тут толковать. Очевидно, что такое отношение к неудачам уходит корнями ещё в школьные годы. Ведь в школе каждая наша неудача буквально получала оценку со стороны учителей и одноклассников. Эти оценки даже выставлялись в дневник и журнал. Поэтому и сегодня слово «неудача» имеет для большинства из нас негативную коннотацию.

2. Неудача показывает зоны развития
Именно неудача показывает ваши зоны развития. Идите туда, где вы можете столкнуться с неудачей! На курсы, тренинги, деловые игры, сложные переговоры и т. д. Только там вы приобретёте уникальные знания о своих зонах роста. Помните: если вы самый умный в комнате, значит, вы не в той комнате!

3. Неудача — это часть движения вперёд
Неудача — это чрезвычайно простой и в то же время яркий маркер того, что вы двигаетесь вперёд.

4. Позитивное настроение
Эта ментальная установка органично вытекает из предыдущих. Если вы потерпели неудачу, это означает, что вы приобрели опыт, увидели зоны своего развития и, самое главное, идёте вперёд. Разве это не повод для хорошего настроения? Разумеется! Так испытайте радость неудачи!

5. Понимание того, что не всё приносит результаты

6. Настойчивость
Знаете, сколько попыток предпринял Эдисон перед тем, как ему всё же удалось сконструировать лампу накаливания с угольным волокном, которая могла светить в течение удивительных для того времени 40 часов? 7 500 попыток!

Эдисон вдохновил и продолжает вдохновлять миллионы людей по всему миру делать всё новые и новые попытки. Сегодня широко распространено мнение, что для того, чтобы добиться успеха в любом деле, надо потратить на практику 10 000 часов.

Автор: Оля Ёгидэ

Читать полностью…
Subscribe to a channel