Telegram-канал businesslogy - Управленцы в России (ex.Businesslogy): Unsorted

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

26 Apr 2023 09:02

10 демотивирующих фраз, которые не должен произносить руководитель

Мотивация — это то, что заставляет ваших сотрудников работать эффективнее. Однако есть и обратный процесс.

К демотивирующим факторам можно отнести различные штрафы, наказания, напряженную обстановку в коллективе, неудобное рабочее место, постоянные стрессы и т.д. Все это наталкивает сотрудника на мысль о том, что он находится не на своем месте, делает что-то не так и в конечном счете приводит к увольнению.

Бывали ли вы в ситуации, когда ваш характер или эмоции брали верх и вы говорили подчиненному то, о чем вы в последствие жалели? Мы выяснили, что именно нельзя говорить, чтобы не настроить против себя и не допустить снижения мотивации в работе.

1. «Давай делай уже что-нибудь!». Если вы хотите, чтобы ваши подчиненные работали на результат, то ставьте им только конкретные задачи. Идеальная формулировка задачи должна содержать в себе мотивирующий посыл, иначе подчиненный будет чувствовать неопределенность.

2. «Ты не способен выполнять даже элементарные поручения». Руководитель должен сам уметь выбирать сотрудника с достаточным уровнем квалификации для выполнения той или иной задачи, уметь пояснять приказы и ставить конкретные сроки на выполнение поручения.

3. «Ты должен работать лучше, а не упорнее». Абсурд. Ведь работа требует и того, и другого.

4. «Мне плевать на твои извинения». Если вы знали о причинах, но не предотвратили ошибок, то в этом есть и ваша вина. Помните об этом и уважайте как свое, так и чужое право на ошибку.

5. «Я слежу за тобой». Подобные высказывания иногда вызывают у сотрудников угнетенное состояние. Создайте условия, в которых сотрудники смогут работать продуктивно без тотального контроля.

6. «Ты обязан выполнять мои распоряжения», «Делай так, потому что я так сказал». После таких фраз вы можете не рассчитывать на инициативу сотрудников и на то, что вы можете быть авторитетом в их глазах.

7. «Скажи спасибо, что я тебя не уволил». Либо увольняйте, либо не произносите подобного. После таких высказываний возникает ощущение, что он обязан руководителю тем, что до сих пор работает. Это приводит к угнетенному состоянию, постоянному страху совершить очередной промах.

8. «Я не должен решать твои проблемы», «У меня нет времени отвечать на твои вопросы». Конечно, если вы будете вникать в проблемы каждого своего подчиненного, то у вас попросту не останется времени ни на что другое.

Однако это не повод открещиваться от сотрудников и избегать возможности как-либо помочь. В этом тоже состоит ваша работа, как руководителя. Помогите своему подчиненному единожды, и он всегда будет первым, кто предложит вам помощь в любой ситуации.

9. «Ты ни на что не способен», «Не будь идиотом». Подобные унижения никогда не забываются, и оскорбленный сотрудник может начать относиться к вам и, что еще хуже, к клиентам компании точно так же, как вы относитесь к нему.

10. «Мне не важно, что ты думаешь по этому поводу». После таких фраз можно навсегда забыть о какой-либо инициативе со стороны подчиненных.

Управление людьми — это своего рода искусство, которое требует постоянных тренировок. Хороший руководитель — мудрый руководитель.