Управленцы в России (ex.Businesslogy)

07 Nov 2023 15:01

Ваша организация еще не встала на воинский учет?

Тысячи компаний еще не настроили ведение воинского учета. На практике оказывается, до одних военкоматов не дозвониться, другие дают список устаревших документов или не знают, кто по адресу регистрации относится к их ведомству. Плюс далеко не во всех военкоматах могут проконсультировать по воинскому учету.

✔️ Поэтому 9 ноября в 11:00 Мск эксперты по воинскому учету из Первой Экспертной Бухгалтерии проведут не просто вебинар, а инструктаж.

Вы получите ответы на все вопросы по ведению воинского учета:
- нужен ли учет, если в штате нет военнообязанных?
- что если в ООО один сотрудник — он же гендир и учредитель?
- к каким сюрпризам нужно подготовиться при походе в военкомат
- как все-таки встать на воинский учет несмотря ни на что

Первая Экспертная Бухгалтерия ценит своих слушателей, поэтому не льет воду, а делится экспертизой. Эксперты настроили воинский учет для 164 компаний более чем в 20 регионах России, поэтому точно знают, о чем говорят.

✔️ Вы получите концентрированную информацию и максимум пользы:

- полный алгоритм действий в текущей ситуации
- пакет документов с примерами, как их заполнить
- запись вебинара и презентацию спикера
- разбор ситуаций, с которыми столкнулись компании

Регистрируйтесь на вебинар и получите пошаговую инструкцию по воинскому учету.
👉 Если у вас нет времени разбираться в подробностях, а воинский учет нужен — эксперты Первой Экспертной Бухгалтерии организуют его с нуля от 9990 рублей.

✔️ Подготовят документы для постановки вашей компании на учет
✔️ Проведут аудит сотрудников и предоставим список военнообязанных
✔️ Подготовят документы для каждого военнообязанного сотрудника

Для расчета индивидуальных условий — свяжитесь с экспертами по телефону
8 800 444 12 17, оставьте заявку на сайте или в Telegram

Реклама. ООО "ПЭБ", ИНН 5904400185

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

06 Nov 2023 08:00

3 способа, которыми лидеры могут проявить себя в асинхронной среде

Исследование 2023 года показало, что 69% работодателей заметили увеличение удержания после перехода на удаленную работу, при этом 57% заявили, что легче нанимать и удерживать таланты. Более того, только 17% удаленных работников задумывались об уходе с работы по сравнению с 24% офисных сотрудников.

Что, если проблема в компаниях не сама по себе удаленная работа, а неспособность менеджеров руководить в удаленной среде?

Быть «хорошим менеджером» и быть «хорошим удаленным менеджером» — это две совершенно разные вещи, требующие разных наборов навыков. Менеджеры удаленных рабочих должны внимательно следить за тем, как они общаются, вовлекают свои команды и четко документируют.

Асинхронная работа максимизирует производительность за счет отделения работы от (синхронного) общения в реальном времени.

Асинхронная работа не требует, чтобы сотрудники одновременно находились в сети. Вместо этого он полагается на документацию и прозрачность и доверяет сотрудникам и их способности работать без микроменеджмента.

При правильном внедрении этот стиль работы помогает компаниям продвигаться по проектам гораздо быстрее и эффективнее, а также обеспечивает большую гибкость для своих команд.

1. Удаленные менеджеры всегда должны по умолчанию использовать публичное общение, где это возможно. Это помогает обеспечить доступность всей информации для всех. В конечном итоге экономит время, поскольку люди могут искать нужную информацию вместо того, чтобы спрашивать других и ждать ответа.

Похвалу всегда следует высказывать публично — это отличный способ поднять моральный дух компании и помочь членам команды почувствовать себя признанными и ценными.

2. Планируйте встречи с учетом эффективности. На удаленном рабочем месте встречи должны быть последним средством, а не первым вариантом.

Большинство встреч можно заменить надлежащей документацией, хорошо написанными электронными письмами или сообщениями.

Встречи с несколькими участниками следует планировать тщательно и экономно, по умолчанию используя асинхронную работу, где это возможно.

Встречи один на один между менеджерами и их подчиненными следует использовать для связи и обучения, а не для проверки хода работы. Цель этих звонков — установить связь с человеком, убедиться, что он чувствует поддержку и имеет все необходимое для хорошей работы.

3. Удаленный образ мышления. Принятие подхода к удаленной работе позволяет компаниям использовать глобальный резерв талантов, способствуя разнообразию команд и обеспечивая круглосуточную работу.

Но без заметных изменений в мышлении высшего руководства и руководства организации будут продолжать сталкиваться с трудностями в своей удаленной работе и возлагать вину на саму модель.

Хорошие менеджеры действительно играют решающую роль в успешных удаленных организациях: они не просто руководители, но и клей, который создает и питает прочные командные связи, вовлекая и мотивируя людей в разных организациях работать над достижением коллективного общего видения.

Хорошее управление всегда было важно, но в эпоху удаленной работы оно абсолютно необходимо.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

05 Nov 2023 08:00

Решили купить бизнес? Отсечь неподходящие варианты поможет декларация купиталиста

В сентябре вышла книга Алексея Комарова о купитализме — таком способе предпринимательства, когда вместо создания бизнеса с нуля приобретается готовый.

Публикуем (в сокращении) декларацию купиталиста и главу — о том, что следует учитывать при покупке.

Декларация купиталиста — это компас, который поможет не заблудиться в процессе поиска бизнеса для покупки.

Вот общий шаблон декларации купиталиста:
Я ищу (выберите: производственная, торговая компания или бизнес из сферы услуг) с (выберите возможную точку роста) с годовым СДС в интервале (от и до), за исключением (укажите ограничения).

Продумайте декларацию максимально тщательно. Она — основа вашего успеха в купитализме.

Потенциальный покупатель бизнеса становится настоящим купиталистом именно тогда, когда твердо знает, какую компанию он хочет купить и почему именно ее.

Свою декларацию купиталиста положите на видное место, она незаменима во время поиска. Критерии из нее — это что-то вроде фильтров, они помогают мгновенно отсечь неподходящие варианты.

Старайтесь применять критерии как можно быстрее, чтобы отсеивать тот бизнес, что вам точно не подходит. И не запрашивайте дополнительную информацию по компаниям, которые вы точно не купите.

Иногда вам нужно будет больше информации о бизнесе. В этом случае будьте готовы подписать NDA — соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.

Без NDA объявление о продаже могут увидеть сотрудники, эта новость заставит их волноваться и искать другую работу. Могут увидеть кредиторы и изменить условия финансирования на менее выгодные.

Или поставщики решат, что раз компания продается, можно аннулировать все ее персональные скидки. То есть продавец серьезно рискует.

Бюджет поиска. В первой части мы говорили о стоимости бизнеса и считали приемлемую для вас цену. Но еще будут расходы на сделку: оплата работы бизнес-брокера; услуг юристов и бухгалтеров; пополнение оборотного капитала компании.

Плюс ваш упущенный доход за время поиска. Расходы могут получится в районе 5-10% от суммы сделки. Поэтому даже если вы располагаете нужной суммой, лучше оставить себе побольше наличных в качестве подушки безопасности. А остальное покрыть заемным капиталом.

Последний элемент подготовки к поиску готового бизнеса — команда. Даже если вы решите искать бизнес без брокеров и партнеров, вам всё равно понадобится помощь других людей, хотя бы юриста и бухгалтера.

Юрист необходим, но также необходимо следить за тем, чтобы его участие не выходило за рамки разумного. Если вы настолько не доверяете продавцу, что хотите прописать в договоре каждый чих, лучше откажитесь от сделки.

Если доверяете, постарайтесь охладить пыл юриста. Поставьте задачу юристу так, как вы ее видите. Иначе он сам задаст направление действий, и вам оно не понравится.

Оплату юриста в идеале стоит привязывать к результату — закрытой сделке. В общем, важно сделать так, чтобы юрист работал на ваши интересы, а не на свои. И не только на словах, но и на деле.

Бухгалтер. Найдите с опытом сопровождения сделок по покупке и продаже небольших компаний. Опытный знает куда смотреть: налоги, учет расходов, неденежные долги, незавершенные сделки, задолженности и так далее.

Узкие специалисты. Вам могут понадобиться:

- помощь инженера, чтобы проверить технику и оборудование;

- системного администратора, чтобы оценить программное обеспечение компании;

- консультация специалиста по пожарной безопасности, если покупаете бизнес с помещением и так далее.

Узкие специалисты обычно берут меньше денег, чем юристы и бухгалтеры, а иногда их помощь вовсе не требуется.

В целом на услуги брокера, бухгалтера, юриста и узких специалистов советую закладывать 5-10% от сумму сделки. Но важно помнить: скольких бы людей вы ни наняли и сколько бы им ни заплатили, всё равно не получится делегировать процесс полностью.

Вы должны быть в курсе всех дел, участвовать во всех проверках и следить за тем, чтобы юристы, бухгалтеры и узкие специалисты работали на вас и делали то, что будет продвигать вас к цели. А не наоборот.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

03 Nov 2023 08:00

​Самая страшная бизнес-идея: дома с привидениями

Тематические развлечения пользуются такой популярностью, что появилась целая индустрия домов с привидениями. Расскажем о сложностях и распространенных ошибках в этом бизнесе.

Несмотря на то, что Хэллоуин становится все популярнее, дом с привидениями — это рискованный бизнес, который должен принести годовой доход всего за несколько выходных в сентябре и октябре.

«В сезонном бизнесе вы каждый год ставите на кон свои средства к существованию», — говорит Эмбер Арнетт-Беквейт, вице-президент фирмы, которой принадлежат три дома с привидениями в Канзас-Сити, штат Миссури.

В середине 1970-х годов семья Арнетт-Беквейт открыла один из первых аттракционов такого рода в США. Построили многоэтажный дом под названием Edge of Hell (англ. «Край ада»). Рассыпали лепестки сухих цветов с кладбищ, чтобы создать аромат разложения. Маршрут посетителей проходил через рай и ад, а в конце их ждала встреча с дьяволом.

Другие предприниматели по всей стране начали делать то же самое, следуя трендам фильмов ужасов 80-х, образуя настоящую индустрию. В 90-х годах некоторые сообщали, что после первого года работы смогли заработать вдвое больше вложенных средств.

С тех пор ежегодные расходы на Хэллоуин росли с $2,5 млрд в 1996 году до $12,2 млрд в этом году, и аттракционов с привидениями становилось все больше.
Многие новые дома с привидениями располагают на фермах, расширяя предложение в области агротейнмент.

Другие операторы следуют временной модели сокращения расходов.
Обычно они арендуют на 2-3 месяца закрытое помещение. И хотя это экономически эффективно, такая схема сопряжена с риском.

Даже новички, которым удается найти оптимальное местоположение, совершают одни и те же ошибки:

- Плохой бюджет. В среднем, чтобы открыть дом с привидениями, придется потратить от $250 тысяч. Требуется резерв или новые инвестиции, чтобы продолжать работать.

- Плохой опыт. Дому с привидениями нужна пропускная способность от 500 до 1 тыс. человек в час.

- Несоблюдение норм. Владельцы, которые не консультируются с городскими властями, прежде чем строить дом с привидениями, иногда вынуждены закрыть объект из-за нарушений.

- Трудности с финансированием. Банки редко выдают кредиты на строительство домов с привидениями, поэтому сначала придется найти инвесторов.

В 1990-е годы на ферме в пригороде Филадельфии открылся жуткий мотель. Его основатель Рэнди Бейтс устроил на семейной ферме. Пять лет спустя, когда число посетителей выросло до 15 тысяч, он построил мотель «Бейтс» с привидениями.

В оживленные выходные мотель привлекает по несколько тысяч клиентов за вечер. В прошлом году посещаемость стала рекордной и составила около 60 тысяч человек.

Тем не менее, говорит Бейтс, каждый год «может быть очень страшным». Его ежегодные операционные расходы составляют около $1,2 млн и включают: Зарплату сезонных работников; Новый реквизит, декорации и дополнения. Поддельная кровь и грим, обязательное условие. Страховка.

Как правило, доходов от аттракционов с привидениями хватает до апреля-мая, и после Бейтс вынужден искать кредитную линию, чтобы продолжать выплачивать зарплату. А осенью начинать все заново.

Успех не гарантирует долголетие бизнесу. Годовая подготовка и расходы сводятся к нескольким выходным, и ожидаемая прибыль может упасть из-за непредвиденных обстоятельств.

Чтобы свести к минимуму риски, Бейтс открыл другие предприятия, такие как ферма рождественских елок и сервис купонов, но только для домов с привидениями. Он надеется распространить его на всю страну. Также собирается запустить тематический бар.

Арнетт-Беквейт говорит, что дополнительная недвижимость помогла им выжить. Она считает, что такие аттракционы объединяют людей: в конце концов, истории о взрослении с экстремальными провалами и взлетами очень напоминают управление домом с привидениями.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

02 Nov 2023 08:00

«Предпочесть лошадь автомобилю»: особенности креативного маркетинга

Преодолеть клиповое мышление можно — например, если действовать нестандартно и иногда даже провокативно. Бренд-маркетолог Диана Халилова, дала список инструментов, которые помогут привлечь внимание аудитории.

Бизнесу нужны креативные идеи и инновационные способы продвижения. Во времена, когда не существовало понятия «креативный маркетинг», предприниматели интуитивно приходили к тому, что позже в учебниках назовут promotion.

Например, парфюмер Анри Брокар к презентации нового аромата на выставке 1882 года придумал идею с фонтаном, из которого бьет одеколон.

Если цель традиционного маркетинга — продать, то цель креативного: Вызвать эмоциональный отклик; Запомниться и отложиться в сознании; Перейти на новый уровень ощущений.

Креативный маркетинг — это когда
используются уникальные и нестандартные идеи продвижения; есть измеряемый эмоциональный отклик (просмотры, комментарии, упоминания); у бренда появляется имидж.

Стратегия креативного маркетинга - это золотой свиток, свод фундаментальных принципов, которыми в своей работе будут руководствоваться все — от маркетологов до контент- и арт-менеджеров, исключая несогласованность действий и избегая разногласий.

Стратегия определяет, как бренд будет позиционировать себя на рынке, что будет транслировать и на каком языке общаться с аудиторией.

Креативную стратегию компании можно и нужно обновлять, чтобы привлечь не охваченную аудиторию. При разработке стратегии необходимо регулярно анализировать тренды, держать руку на пульсе и считывать малейшие изменения в поведении потребителя.

Любая идея, которая кажется взрывной и креативной, должна соответствовать стратегии. Иначе не избежать волны недоумения, критики и хейта.

Инструменты креативного маркетинга:

- Вирусные видео. Согласно исследованию, пользователи просматривают видеоролики чаще и охотнее, чем, например, текстовые сообщения.

На вирусность влияют: заголовок не более трех слов; продолжительность не более трех минут; элемент неожиданности; релевантный контент; качественное исполнение; профессиональные актеры или танцоры.

- Коллаборации. Непосредственно влияют на увеличение доходов. Наиболее распространённые сотрудничество бренда с другим брендом, селебрити или блогером.

- Событийный маркетинг. Офлайн-события.
Например, в Москве был запущен проект «Локалс Маркет» для поддержки российских брендов одежды уличной моды и субкультур.

- Арт-маркетинг. Взаимодействие бизнеса с искусством позитивно влияет на имидж и устанавливает эмоциональную связь с аудиторией, которая интересуется фотографией, живописью или оперой.

- Визуальный образ бренда или продукта. Комплексное воздействие на пять органов чувств может укрепить эмоциональную связь с продуктом.

- Провокационный и агрессивный. Чтобы эффективно работать и создавать маркетинговые провокации, нужно много экспериментировать и не бояться заигрывать с аудиторией.

- Партизанский маркетинг. Продвижение с помощью скрытой рекламы, чтобы привлечь внимание и вызвать обсуждение. Или привлечение сторонних лиц, которые «уже приобрели продукцию и довольны ею».

Средства креативного маркетинга:

- Корпоративный блог. Многие крупные компании успешно создают собственные медиа.

- Мобильный маркетинг. SMS-рассылка; QR-коды в качестве интерактивных визиток; Rich media (интерактивный формат, предполагающий активное взаимодействие с пользователем: сыграть в игру, пролистать фотогалерею).

- Buzz-маркетинг. Это своеобразный подогрев аудитории путем создания шумихи и ажиотажа вокруг будущего продукта с помощью технологии «сарафанного радио».

- Тизер. Тизерная реклама не преподносит продукт напрямую, она намеренно вызывает любопытство.

Креативный маркетинг — это не только о ярких слоганах и вирусных роликах. Это четкая стратегия, в которую вплетены основной посыл, позиционирование и тон коммуникации.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

01 Nov 2023 08:00

Что такое краудсорсинг и чем он полезен бизнесу

С помощью краудсорсинга бизнес может использовать ресурсы, мнения и экспертизу посторонних людей, а еще собирать обратную связь о продуктах.

Краудсорсинг дословно переводится как «использование ресурсов толпы»: то есть речь о задачах, в которых бизнес задействует деньги, время и опыт группы людей.

На практике краудсорсинг выглядит так. Компания делит проект на маленькие задачи и предлагает людям из интернета принимать участие. Когда участников много, то это позволяет быстрее и дешевле выполнить проект.

С точки зрения затрат бизнеса краудсорсинг можно разделить на два вида:

Бесплатный краудсорсинг. Означает, что люди помогают безвозмездно. Яркий пример — Википедия. Это открытая энциклопедии, где статьи пишут и редактируют сами пользователи.

Платный краудсорсинг. Здесь уже людям платят за помощь, например за тестирование сайта или приложения, участие в маркетинговом исследовании.

Процесс краудсорсинга будет различаться в каждом конкретном случае в зависимости от задач бизнеса. Но в общем случае его можно разделить на семь этапов:

1. Определение задачи. Сначала бизнес решает, какую конкретно задачу он хочет решить, готов ли за нее заплатить и сколько, какие сроки выполнения.

2. Публикация задачи. Задача или проект публикуется на платформе или в ресурсах, доступных для широкой аудитории.

3. Участие крауда. На этом этапе люди со всего мира присоединяются к выполнению задачи.

4. Оценка и выбор решений. Выбор лучших идей, проверка качества выполненных задач или анализ полученных данных.

5. Вознаграждение. Это могут быть деньги, подарки, признание, тестовый доступ к продукту.

6. Завершение проекта. На этом этапе бизнес использует результаты краудсорсинга. Например, создает новый продукт на основе собранных идей.

7. Обратная связь. Это необязательный этап. На нем бизнес или организаторы краудсорсинга собирают отзывы участников. Они нужны, если компания собирается провести повторный краудсорсинг и хочет улучшить процесс.

При всех достоинствах краудсорсинга он подойдет не каждому бизнесу. Минусы этого инструмента:
- быть готовым публично рассказывать о внутренних бизнес-процессах.
- не всегда получается достичь нужного результата (новые идеи вряд ли будут полезны и применимы на практике).
- публично отчитываться за деньги и другие материальные ресурсы, которые вложили другие люди.

Несколько онлайн-платформ и сервисов, которые помогут бизнесу запустить краудсорсинг: Boomstarter, Planeta, Толока, GoDesigner, Яндекс Взгляд.

Краудсорсинг — это инструмент «народной поддержки». С его помощью можно оценить спрос на новый продукт, построить комьюнити вокруг товара или услуги, получить новые идеи для развития бизнеса.

Краудсорсинг можно организовать с минимальными затратами для бизнеса, если использовать специальные платформы.

Источник: Бизнес-секреты

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

30 Oct 2023 16:00

​Проведем небольшой ликбез

Ежики не носят яблоки и грибы на спине, накалывая их на иголки. Страусы не прячут голову в песок. Рост Наполеона был выше роста среднего француза. Быков не раздражает красный свет — они дальтоники.

Хамелеон меняет цвет для терморегуляции и в зависимости от настроения, а вовсе не для маскировки. Запретный плод — не яблоко, в Библии вообще не указано, что именно съела Ева.

Но ежики там, хамелеоны – это как-то несерьезно.

Возьмем лучше российское телевидение. Некоторые люди его смотрят. А подача новостей там, скажем прямо, специфическая. Под определенным углом.

Так вот, в марте этого года Ромир анализировал динамику экономической уверенности россиян. И среди тех, у кого ТВ присутствует в качестве источника информации, индекс составил «-5».  А у тех, кто использует другие источники информации «-23». Разрыв на 18 п.п.!

Частое смотрение позитивных новостей повышает уверенность. Как минимум – воспринимаемая достоверность информации повышается. И, соответственно, наоборот.

Эффект усиливается, если одинаковые сведения поступают из разных источников. Так что Йозеф Геббельс (а на самом деле Франсуа-Рене де Шатобриан), сказавший: «Ложь, повторенная тысячу раз, становится правдой» — был прав.

Автор: Николай Молчанов

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

29 Oct 2023 08:00

Зачем нужны кофаундеры?

Привлекать кофаундеров в проект — удобно. С ними можно разделить задачи, доверить развитие новых направлений и просто рассчитывать на моральную поддержку.

Сооснователь банка для предпринимателей Дмитрий Салатов на своем опыте рассказывает, в каких случаях нужно искать бизнес-партнера и как организовать работу в новом составе.

Когда-то Рей Инамото сказал: «Чтобы управлять эффективной командой, вам нужны всего три человека: хипстер, хакер и хаслер». Хипстер отвечает за дизайн и пользовательский опыт, хакер — за инженерную часть и разработку, а хаслер — за продажи и маркетинг. Можно дополнить список аналитиком и финансистом.

Почему начинать бизнес с кофаундерами полезно? Отслеживать процессы в 4-6 глаз эффективнее, это помогает быстро запускать проекты. По ключевым вопросам кофаундеры могут принимать вместе более взвешенные решения.

В бизнесе важен специалист в разных областях: технической части, продажах, настройке операционных процессов, общении с инвесторами и партнерами. Часто один СЕО не понимает одинаково хорошо все стороны бизнеса, или же у него нет времени заниматься всеми вопросами и глубоко погружаться в их суть.

По статистике только 10% компаний из каждого набора имеют одного основателя, однако в процессе даже они все-таки приглашают партнеров. Обычно в бизнес привлекают дополнительно 2-3 кофаундеров, на это есть несколько причин.

Один кофаундер — это всегда риск, т. к. он может создать перекос в решениях, а несколько кофаундеров вызовут больше доверия у потенциальных инвесторов.

Четырем и более партнерам сложнее договориться, из-за чего может затягиваться принятие решений в компании.

Итоговое количество лучше определять индивидуально. Оцените, каких качеств вам как фаундеру не хватает и сколько специалистов и с какими компетенциями вас дополнят.

Вот короткий список требований к партнеру по бизнесу, который я проверил на своем опыте: доверие, примерно одинаковый социальный статус, совпадение личных целей, совпадение ценностей, одинаковые бизнес-цели.

Кофаундер — это ваш единомышленник, а не человек в найме, который может уволиться или не пройти испытательный срок. С ним вы будете строить и делить бизнес. Не стремитесь переложить свои обязанности или руководить им. Настройтесь на формат сотрудничества и товарищества.

Важно разработать алгоритм принятия решений и определить зоны ответственности:

- Определите, нужен ли СЕО. Опишите уровень его полномочий, будет ли он иметь преимущество при принятии решений.

- Сформулируйте бизнес-план и стратегию, которую вы будете обновлять по необходимости не менее одного раза в год.

- Закрепите зоны ответственности за каждым кофаундером, установите при необходимости показатели эффективности, на которые будете ориентироваться.

- Укажите распределение долей за партнерами, механизм их покупки и продажи.

- Опишите условия выхода или смены роли в проекте.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

27 Oct 2023 17:00

От продажи товаров на маркетплейсах до тематических туров люкс-сегмента

Больше половины россиян мечтают уйти с работы в найме, открыть свое дело и зарабатывать до 500 тыс. рублей в месяц.

Основная проблема — выбрать актуальное и перспективное направление. Владелец международной школы финансовой грамотности Наталия Иванова перечислила RB.RU семь идей для бизнеса, которые не перегорят в 2024 году.

По мнению аналитика, в следующем году можно заняться реализацией следующих идей:

Продажа товаров на Wildberries c использованием системы дропшиппинга — здесь минимальные риски, плюс растущий рынок с хорошими перспективами.

Онлайн-агентство по оказанию услуг для бизнеса — маркетинг, продвижение, развитие социальных сетей. Наталия Иванова подчеркивает, что онлайн-площадки растут стремительными темпами, компаниям очень нужны хорошие специалисты в сфере онлайн-маркетинга.

Ремонт электроники — люди предпочитают пользоваться вещами как можно дольше, всему виною санкции и невероятно высокие цены на импорт, а также снижение уровня жизни населения.

Онлайн-образование — спрос с 2020 года только растет, особенно актуально сейчас образование в сфере ДПО (повышение квалификации).

Сеть Telegram-каналов и продажа рекламы в них — если разбираться в этой сфере, то это самый быстроокупаемый сегмент. Так как аудитория растет, бизнес регулярно покупает рекламу в пабликах, заказчики приходят регулярно, говорит Наталия.

Ремонт авто — здесь ситуация похожа на то, что происходит сейчас с гаджетами, приобретение автомобиля сильно бьет по карману, гораздо выгоднее поддерживать свой транспорт, чем менять.

Авторский туризм по России — речь идет именно о тематических турах в труднодоступные места люкс-сегмента — Камчатка, Мурманск и т. д. Наталия говорит, что если удастся соединить «несоединимое» для России — комфорт и впечатления, — то спрос однозначно будет высоким.

Наталия Иванова также добавила, что онлайн-сфера — самая выгодная в плане старта. Для этого, как правило, нужно лишь грамотно оформить сайт, соцсети. Самой прибыльной идеей, по ее расчетам, окажутся Telegram-каналы, так как средний срок вложений в этой сфере примерно 3-4 месяца.

На втором месте — онлайн-образование. «Если эксперт сильный и хорошо настроен маркетинг, то можно привлекать трафик недорого, а продавать обучающие программы в среднем по 50-100 тыс. рублей».

Аналитик затруднилась перечислить сферы, где лучше не открывать в 2024 году свое дело, так как многое зависит от региона и сегмента, но под большим давлением из-за неопределенной ситуации с поставками и курсом ресторанный бизнес, а также сфера торговли импортными вещами, в частности, предметами роскоши.

Источник: RB.RU

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

27 Oct 2023 09:00

Рутина, устаревшие материалы или мотивация «для середнячков»? 6 причин, по которым от вас уходят менеджеры по продажам

1. Система мотивации несправедливая или часто меняется. Система мотивации — один из главных двигателей продаж. В идеале в нее должно быть включено только то, за что отвечает сотрудник, то есть — на какие показатели напрямую влияет его работа.

Но некоторые руководители включают цели для всего отдела или компании. Групповые цели хороши для небольших и неамбициозных команд или менеджеров-«середнячков». В сильных командах это может лишь демотивировать лидеров, так как ставит их в зависимость от более слабых коллег.

Частые изменения системы мотивации также мешают эффективности работы. Менеджеры любят постоянство в вопросах бонусов, так как для многих это существенная часть заработка.

Если есть потребность все-таки изменить систему поощрения, то лучше ее привязать к циклу сделки. Так у менеджеров будет уверенность, что они получат бонусы, за которые работают. Лучше всего внедрять изменения в демо-режиме.

2. Отсутствие быстрой экспертной помощи по сложным вопросам. Менеджер не всегда может ответить сам на все вопросы клиента, а быстро уточнить данные у коллеги с соответствующим уровнем экспертизы бывает сложно. В таких случаях менеджеры могут просто «сливать» клиентов, только потому что знают: с ними будет сложно.

Совет. В отделе продаж должен быть документ с ответами на сложные вопросы и контакты экспертов, к которым можно обращаться. Обязательно согласуйте с экспертами время, за которое они будут давать ответы для менеджеров.

3. Сложно «прижиться» новичкам. Бывает, что человек получил повышение или пришел из другой сферы, и у него не хватает опыта и компетенций, чтобы на равных работать со сложившейся командой менеджеров.

Чтобы новичок не потерялся и вырос до необходимого уровня, нужна верно построенная система онбординга. Потребуется менеджер-наставник или опытный сейлз, который научит всем хитростям и будет первое время присутствовать на встречах с клиентами.

Совет. Проводите выходное интервью с теми, кто не прошел у вас испытательный срок. Это поможет выявить слабые места в текущей системе онбординга. И не забывайте про мотивацию за наставничество опытных менеджеров по продажам.

4. Рутинные действия или отсутствие автоматизации процессов. Сюда же можно отнести отсутствие системы хранения и упорядочивания информации о старых продажах. Это приводит к тому, что менеджеры собирают необходимую информацию в разных базах.

Совет. Упростите работу менеджеров. Сделайте базу типовых шаблонов на разные этапы сделки. Они помогут избежать опечаток и других ошибок, а также не забыть что-либо важное. Но не забывайте регулярно обновлять шаблоны.

5. Неактуальные рекламные материалы. Если в рекламных материалах содержатся неактуальная информация, то менеджер вынужден начинать коммуникацию с разъяснения клиенту, почему эта информация устарела.

Такой диалог снижает доверие к компании при первом знакомстве с ней, и точно не окажет позитивного эффекта на продажи.

Совет. Если компания меняет условия, то необходимо везде менять информацию. Отправляйте новые презентации опытным менеджерам — они почти всегда найдут, что в них надо исправить.

Также научите менеджеров акцентировать внимание на новинках и нововведениях. Это поможет завлечь клиента, который задаст точечный вопрос менеджеру, и, возможно поможет успешно совершить сделку.

6. Работа с нецелевыми клиентами. Это не только демотивация для менеджера, но и неэффективное использование трудовых ресурсов. Важно выстроить систему квалификации, чтобы к менеджеру поступали именно целевые клиенты.

Главное, чтобы менеджер различал, где клиент нецелевой, а где — сложный, который дотошно спрашивает про продукт, сравнивает вас с конкурентами, сомневается.
Задача руководителя — следить, чтобы менеджер не «слил» клиента под предлогом, что он нецелевой.

Совет. Проверить, насколько качественно менеджеры отрабатывают целевых клиентов, поможет внутренний или внешний контроль качества, который будет прослушивать звонки менеджеров и отмечать соответствие скрипту.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

26 Oct 2023 09:30

Бизнес, который с 1 кв. метра торговой площади приносит от 250 000 руб. дохода!
Получите готовую бизнес-модель, проверенные технологии и всестороннюю поддержку со стороны бренда. 

Франчайзинг в цифрах:
— Расчетный уровень EBITDA - от 12%
— Срок окупаемости до 3 лет 
— Размер инвестиций от 6 млн. руб.
— Продажи с 1 кв.м. от 250 тыс. руб.

Присоединяйтесь к международной компании Tom Tailor и капитализируйте вложения!

Финансовые преимущества:
— Инвестиции от бренда в торговое оборудование
— Индивидуальная скидка и условия сотрудничества
— Маркетинг в формате 360°
— Единая платформа работы с партнерами Franch Base
— Возврат товара в конце сезона
— Качество продукции и технологии
— 8 коллекций в год
— Обучение и тренинги в формате online

Если вы хотите стать партнером Tom Tailor и открыть магазин в вашем городе, оставьте заявку на нашем сайте и получите бесплатную консультацию.

Реклама. ИП Родионова Евгения Александровна. ИНН 110405226291. erid: LjN8KCqXS

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

17 Oct 2023 11:05

5 шагов к корпоративному акселератору

В России насчитываются сотни акселераторов, и в последние годы активно растет число корпоративных — как ответ на вынужденную цифровизацию. Они помогают внедрять инновации и технологии, которые улучшают бизнес-процессы.

Что такое корпоративный акселератор и как правильно его организовать, рассказал Сергей Костюк, советник заместителя председателя правления банка МКБ.

Шаг 1. Определите, зачем вам акселератор. Просто запускать акселератор, потому что все конкуренты в нише уже так сделали, не стоит.

Главная цель акселератора для корпорации — быстрый и дешевый сбор заявок от компаний, предлагающих актуальные технологические решения, часто инновационные, поэтому основные заявители на акселераторы — стартапы.

Для стартапов корпоративный акселератор ценен доступом к бизнес-заказчикам, с которыми можно обсудить и улучшить продукт независимо от того, внедрит его корпорация в итоге или нет.

Цель работы акселератора зависит от потребностей корпорации в текущий момент или в будущем.

Например, надо срочно найти идею для решения возникшей задачи на рынке, чтобы адаптироваться под новые условия. Или корпорация планирует зайти в новую нишу в следующем году.

Шаг 2. Сформируйте команду. Главный ресурс акселератора — это его команда. Здесь есть две стороны.

Первая — заказчики, принимающие решения о том, какие из решений пилотировать или внедрять.

Это могут быть отдельные бизнес-подразделения целого холдинга или партнеры компании-заказчика, которые также участвуют в акселераторе и предлагают сотрудничество стартапам.

Вторая сторона — это менторы и трекеры, которые активно участвуют в образовательном процессе, оказывают помощь и поддержку стартапам.

В роли менторов и трекеров выступают сотрудники банка и компаний холдинга, обладающие ИТ- и бизнес-компетенциями.

На эти же позиции можно дополнительно приглашать внешних экспертов на срочной основе. Руководитель корпоративного акселератора и его заместители заняты проектом постоянно.

Менторы, трекеры, эксперты по оценке стартапов, спикеры на мероприятиях программы и так далее появляются периодически. То есть у них частичная занятость.

Шаг 3. Проработайте техническую часть. Сначала нужно собрать потребности бизнеса — в частности те, которые не удается закрыть имеющимися на рынке решениями.

Определить и выделить бюджет на проведение пилотных проектов, которые заказчик одобрит. После этого идет запуск приема заявок и набора участников.

Завершается пилотированием отобранных решений внутри компании или холдинга и их масштабированием в случае успешного первого запуска.

Шаг 4. Запустите скаутинг стартапов. PR-кампанию стоит сочетать с самостоятельным отбором потенциально перспективных стартапов. Пообщайтесь с партнерами у них могут быть свои базы стартапов.

Чтобы начать скаутинг стартапов, разработайте критерии оценки проектов, портрет участников. Проанализируйте рынок. Соберите лонг-лист из понравившихся стартапов, детально изучите и сократите его, опираясь на заданные критерии.

Шаг 5. Собирайте фидбэк. Единственный способ сделать результативный для всех сторон проект — постоянно отслеживать. Организуйте регулярное получение обратной связи. Всегда найдется, что улучшить или исправить.

После завершения каждого потока или с определенной периодичностью проводите расширенные опросы всех сторон, задействованных в акселераторе.

Чек-лист: 5 шагов к корпоративному акселератору

- Определите, действительно ли вам нужен акселератор, какие задачи перед ним стоят и к какому бизнес-результату вы планируйте прийти.

- Сформулируйте для стартапов выгоду сотрудничества именно с вашим акселератором: четко пропишите свою уникальность.

- Сформируйте команду акселератора, включая бизнес-заказчиков, менторов и трекеров.

- Выстройте план проведения акселератора и пропишите техническую часть процесса.

- Собирайте фидбэк, анализируйте его и учитывайте для следующих потоков.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

16 Oct 2023 09:00

7 этапов как впервые внедрить корпоративное предпринимательство

Андрей Батрименко, директор центра развития новых продуктов в Академии ГК «Ростех», вместе с Ириной Тарасовой и Анной Русаковой, выпустил книгу «Внутреннее предпринимательство. Как задействовать потенциал сотрудников для развития бизнеса».

Публикуем (в сокращении) главу про рекомендации для тех, кто только планирует запустить первые пилотные программы по развитию корпоративного предпринимательства.

1-й этап. Общая подготовка концепции программы и ее защита. Программа по развитию корпоративного предприниматель­ства — такой же инновационный или инвестпроект, ценность которого необходимо правильно сформулировать и доне­сти.

На старте важно выяснить, кто может стать главным заказчиком программы и на улучшение каких его показателей (KPI) она может рабо­тать.

В рамках защиты концепции и предполагаемого бюджета программы вы должны представить свои гипотезы относительно того, каким образом идеи новых проектов или про­дуктов в перспективе 20 лет дадут компании дополнитель­ный прирост.

2-й этап. Дорожная карта реализации проекта. Иными словами, необходимо определить: цели и метрики успеха; образ результата; заказчиков; условия участия и особенности мотивации участников; оргструктуру и обеспечение ресурсами; риски; команду проекта; дальнейшие шаги (как внедрять успешные решения?).

Этот формат классического проектного управле­ния снизит неопределенность на входе и поможет определить цели и метрики, на которые мы работаем.

3-й этап. Привлечение бизнес-заказчиков. Диагностика «болей» и определение фокуса будущих инноваций. Описание условий для участников. Но на данном этапе нужно перейти от общего к частному, поговорить о конкретике и начать работу со стра­тегией как компании, так и бизнес-единиц.

Надо понять продуктовую стратегию и то, какие цели по выручке, опера­тивной эффективности и прочему уже прописаны на текущий период, чтобы выдвинуть гипотезы о проектах и продуктах, необходимых для их реализации.

4-й этап. Запуск программы. Сбор и валидация идей с помощью бизнес-заказчиков. Оценка экономического потенциала гипотез на старте.

В условиях огромного числа проектов и продуктов внутри компании идет жесткая конку­ренция за ресурсы: время, деньги и прочее. И если у идеи про­екта нет понятного конечного бенефициара — заказчика, — то ее реализация автоматически ставится под угрозу, даже если проект экономически целесообразен.

Лучше заручиться поддержкой на старте, чтобы повысить конверсию в успех на выходе.

Валидация идей согласно этапам специальной трекшн-карты. Для каждого типа проекта своя дорожная карта. Эти карты вклю­чают в себя отдельные теоретические блоки, а также конкрет­ные гипотезы, которые необходимо проверить, и артефакты, которые важно получить. И все это — в очень сжатые сроки.

5-й этап. Реализация программы и работа с командами корпоративных предпринимателей. Вся работа строится согласно трекшн-карте. Каждый раз адаптируя её под особенности компании-партнера, в зависимости от уровня инновационной зрелости, отрасли и других факторов.

6-й этап. Демонстрация результатов. Выбор наиболее перспективных проектов. Какую бы ра­боту ни проделала команда и как бы «классно» она ни прошла весь путь, отдельная серьезная задача — пра­вильно рассказать об этом в финале.

Важно расставить акценты именно с точки зрения портфель­ного управления. В этом случае будет понятно, в рамках каких целей, стратегии и инициатив предлагается дальше реализо­вывать ту или иную идею.

7-й этап. Работа над ошибками. После окончания программы по «горячим сле­дам» разобрать всю проделанную работу: обсудить, что получилось, а что нет. Где пошло не так и что можно улучшить в будущем.

Работа над ошиб­ками начинается с их признания и продолжается действиями по их исправлению.

В рефлексии очень важно вернуться к целям и за­дачам программы, оценить метрики, обсудить вовлеченность заказчиков и хотя бы примерно рассчитать экономический эффект от принятых инициатив.

Эти шаги помогут оценить, в каком ключе реализовывать следующие программы и что скорректировать.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

15 Oct 2023 09:00

Влияние на продажи

Сейчас утро, а это значит, что все мы (хочется надеяться) недавно чистили зубы. Так что можем вспомнить цвет нашей пасты. Вспоминайте-вспоминайте.

Среди тех, кто вспомнил, полагаю, есть гордые владельцы полосатой зубной пасты.

Внимание, вопрос. А почему она полосатая?

Если начнете гуглить, то увидите – в интернете всех интересует каким образом полоски не смешиваются. И никто не спрашивает, зачем они нужны.

Нам, психологам, техническое решение выдавливания разноцветной пасты не важно. Нам хочется понять - какой вообще смысл в этих полосках? Ведь буквально через секунду, после того как мы увидели цвет зубной пасты, она отправляется в рот.

Даже если каждая полоска содержит особое вещество – специально разделять их никакого смысла нет. Во рту все благополучно перемешается.

Лично для меня полосатая зубная паста является гимном безвестному поведенческому маркетологу. Ответов много. Красиво. Отличается от конкурентов. Намекает на присутствие нескольких компонентов, полезных для зубов.

Кстати, пока мы не ушли из ванной – давайте заодно глянем на цветные крупинки в белом стиральном порошке.

Аналогично - мало кто в курсе, зачем они нужны и что это вообще такое. Но выглядит эффективнее, чем обычный белый порошок.

Изменение незначимых свойств продукта, упаковки, формы способно прямо влиять на продажи. Даже если покупатель не обращает на них сознательного внимания. Даже если маркетолог не может подвести под это научное объяснение.

Разноцветную пасту выпускают, так как ее покупают. Экспериментируйте.

Автор: Николай Молчанов

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

13 Oct 2023 09:00

Гайд: как и где искать работу в ОАЭ?

Есть мнение, что в ОАЭ проще релоцироваться на позицию с хорошими условиями, чем найти высокооплачиваемую работу на месте с нуля. Особенно сложно трудоустроиться удаленно из другой страны.

Однако даже такая трудная задача решаема, если к ней правильно подойти и запастись терпением, считает Анастасия Архипова. Автор гайда по переезду в Дубай поделилась советами как найти работу в ОАЭ дистанционно.

Главный совет: начинайте искать работу удаленно, чтобы по прилету у вас уже были назначены собеседования. Отметьте в резюме, что вы уже физически находитесь в ОАЭ и укажите местный номер телефона (удаленно можно купить электронную e-sim).

Личные знакомства. В Дубае очень развит нетворкинг, и не только среди русскоязычного комьюнити. Попадая в страну, вы очень быстро начинаете обрастать разными связями, и часто в поиске работы помогают новые знакомства.

В Дубае все очень вежливые и дружелюбные. Кажется, что все здесь верят в «бумеранг добра» и пытаются помочь друг другу.

Лучший ресурс для поиска работы в ОАЭ для иностранцев LinkedIn. Важно правильно заполнить профиль и поставить соответствующие настройки геолокации, чтобы рекрутеры могли найти вас по региону.

Есть сайты-аналоги hh.ru, где местные компании размещают объявления о вакансиях (Gulftalent, Naukrigulf, Dubizzle, Bayt).
Большинство крупных компаний в ОАЭ имеют свои порталы, где публикуют актуальные вакансии и собирают анкеты соискателей.

Поиск через рекрутера. Многие компании в Эмиратах прибегают к помощи рекрутинговых агентств для поиска кандидатов, поэтому вам очень повезет, если вы попадете в базу к хорошему агентству.

Взгляд рекрутера. Анастасия Жукова, HR бизнес-партнёр. Процесс поиска подходящей должности не особо отличается от уже знакомого вам в России.
В зависимости от позиции, потенциальный сотрудник пробуется в должности в течение нескольких дней. Как правило, от момента собеседований до предложения работы проходит неделя.

Важный момент: при отправке оффера необходимо учитывать местное законодательство. Часто в договоре и в оффере работодатель прописывает всевозможные риски, условия труда и т. д., а силу имеет только государственный трудовой договор от Министерства труда Дубая.

После подписания оффера или внутреннего контракта следует этап оформления трудовой визы на 1, 2 или 3 года (как и длительность контракта ) и принятие сотрудника в свой штат на спонсорство компании.

В Дубае развит поиск по различным Telegram-каналам. Особенно это популярно среди стартапов, открытых русскими бизнесменами.

Один из самых главных навыков для соискателя — знание языков. Хороший английский язык просто — необходимое требование, если вы хотите получить высокооплачиваемую работу в хорошей компании в Эмиратах. Идеально, если у вас уже будет хоть небольшой, но опыт работы в Эмиратах.

Целеустремленность, гибкость, скорость, многозадачность, умение работать под давлением — вот качества успешного кандидата.

Восток — дело тонкое, поэтому один из важных навыков — умение вести переговоры и выторговывать лучшие условия.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

07 Nov 2023 08:00

Регулирование ИИ: куда мы движемся и что учесть бизнесу сейчас?

Вместе с главой практики цифрового права Владиславом Елтовским анализируем текущий уровень развития законодательства в отношении ИИ, актуальные правовые проблемы, с которыми могут столкнуться компании в России.

До подготовки полноценных актов, регулирующих ИИ технологии, в отдельных странах пытались ограничить использование, в частности при создании дипфейков.

В России уже публично заявляли, что закон готовится. Если ваша компания занимается деятельностью, связанной с ИИ, которая не ограничена только страной инкорпорации, то мы рекомендуем следить за принятием ИИ законов во всех странах, в которых вы предлагает свои продукты или услуги.

Рассмотрим отдельные правовые риски, которые могут быть актуальны для многих компаний:

Интеллектуальная собственность. Уже известны претензии со стороны авторов произведений, которые не хотят, чтобы их работы использовались для обучения ИИ, а также заявления музыкальных лейблов о незаконности имитации голоса известных артистов.

Проблему соблюдения прав можно разделить на две составляющие:

- Входящую информацию (законность использования чужих произведений при обучении и использовании ИИ);

- Исходящие материалы (возникновение прав на создаваемый объект в целом и распределение прав на него).

Если ваша компания планирует использовать ИИ в коммерческой деятельности, то необходимо заранее оценить законность сбора тех или иных данных, которые могут включать в себя чужую интеллектуальную собственность, а также цель использования ИИ.

Если бизнес внедряет ИИ в процессы, которые связаны с созданием интеллектуальной собственности (к примеру, подготовка текстов, включая переводы, написание программного кода), рекомендуется вовлекать в эти процессы человека в пределах, достаточных для признания ИИ лишь инструментом, а не «автором» созданных произведений.

Защита персональных данных. Почти везде приняты детальные законы, регулирующие порядок обработки данных.

Если ИИ используется при сборе и обработке персональных данных, то необходимо предусмотреть это в политиках обработки персональных данных, в том числе включить необходимые формулировки в согласия.

В России принятие решений на основании автоматизированной обработки данных возможно только при наличии письменного согласия.

Договорные отношения. В текущих договорных отношениях с клиентами, необходимо заранее проверить наличие противоречий и согласовать использование ИИ, при необходимости.

Почти все договоры сейчас устанавливают режим конфиденциальности на информацию, которой обмениваются стороны.

Перед тем как использовать ИИ необходимо проверить: порядок использования ИИ и запреты на передачу информации третьим лицам.

Помимо конфиденциальности, имеющиеся данные могут признаваться и другим видом охраняемой информации, например, банковской тайной, врачебной тайной. Такая квалификация может накладывать дополнительные обязанности на владельцев информации.

Регулирование отношений внутри компании. При внедрении ИИ-систем для бизнес-процессов или разрешения работникам использования сторонних ИИ-продуктов необходимо провести анализ юридических рисков.

Для управления рисками необходимо установить допустимые пределы использования ИИ своими сотрудниками.

Надлежащая оценка как с юридической, так и этической точек зрения поможет снизить потенциальные риски и установить надлежащие бизнес-процессы с использованием ИИ.

Если ваша компания внедряет или планирует внедрять ИИ технологии, то рекомендуется обратить внимание на следующие вопросы:

- Законность использования чужой интеллектуальной собственности при работе ИИ-системы, как с точки зрения получения к ней доступа, так и целей использования;

- Контроль за правами на результаты, созданные ИИ, и обеспечение надлежащего уровня человеческого вовлечения;

- Законность обработки персональных данных;

- Наличие договорных ограничений;

- Принятие специализированных законов, которые могут ввести дополнительные обязанности.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

05 Nov 2023 16:00

Как не слить бюджет на блогеров: тонкости инфлюенс-маркетинга

Когда на форумах маркетологов разбираются кейсы рекламы через инфлюенсеров, часто ведутся ожесточенные дискуссии на тему: «Был слит бюджет или нет?» По каким критериям можно понять, не напрасно ли потрачены деньги?

По сути, главный итог маркетинга — это продажа товаров или услуг компании. Однако продажа будет результатом комплексной работы множества команд: маркетологов различных специальностей (контекст, таргетинг, инфлюенс-маркетинг и так далее), менеджеров по продажам, команды, которая работает с поступившими заявками...

Если благодаря маркетингу в организацию стало поступать огромное число заявок, а она не успевает их обрабатывать, то объем продаж будет меньше, чем мог бы быть.

Итак, конечный результат — продажа — далеко не на 100% определяется качеством рекламы у блогера. Поэтому при оценке результата маркетинговой кампании через инфлюенсера наиболее адекватные метрики — количество поступивших заявок, новых подписчиков, просмотров.

Как выбрать правильного блогера: случай из практики. Мы подбирали блогеров для рекламы образовательных программ. Целевая аудитория в данном случае — это не просто люди, которые хотят учиться за границей, а финалисты математических и физических олимпиад, бакалавры лучших региональных технических вузов...

В подобных кейсах, где речь идет об узкой нише, не так важен общий охват. Чтобы точечно найти нужную аудиторию, попробуйте разместить рекламные блоки в тематических каналах.

Привлечение местного маркетингового агентства в международных проектах: нужно ли? Можно только для корректировки маркетинговой стратегии — чтобы продукт отвечал потребностям покупателей из этой страны.

А вот инфлюенсеров ищем: можно написать или позвонить блогеру, предложить обсудить сотрудничество. Если устраивают условия партнерства, то его можно привлечь к проектам.

Проверенный алгоритм: направляем инфлюенсеру черновик текста, он исправляет, чтобы информация лучше воспринималась местной аудиторией, и высылает нам.

Три правила: «Как не слить бюджет на блогеров?»

Во-первых, руководитель, отвечающий в организации за международное развитие бизнеса, при помощи команды стратегического маркетинга должен изначально анализировать рынки и выбирать наиболее перспективные для продукта.

Во-вторых, необходимо правильно выбрать площадку и блогера исходя из особенностей продукта или услуги. Например, когда мы продвигаем IT-программу, то подбираем инфлюенсеров с YouTube. Для рекламы языковых курсов хорош Tik-Tok. Направление блога должно максимально соответствовать задачам.

В-третьих, надо прислушиваться к мнению блогера. Часто собственнику или руководителю компании видится, что рассказывать о продукте или услуге надо в строго определенных выражениях. Однако выбранный стиль может не соответствовать восприятию аудитории блогера, и от этого эффективность рекламной кампании падает.

Этот пункт чрезвычайно важен при международном продвижении. У каждого общества есть исторически сложившиеся особенности восприятия. Выражения, которые нам кажутся беспардонными, в другом государстве, наоборот, будут работать, привлекая подписчиков.

Чтобы проект инфлюенс-маркетинга стал успешным, надо находить баланс между собственным видением и мнением блогера.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

04 Nov 2023 08:00

​3 книги на выходные про устойчивое развитие бизнеса с помощью экономики

1. Голая экономика. Разоблачение унылой науки. Чарльз Уилан 📚 Читать
Автор бестселлера — мастер превращать скучное в интересное, а непонятное — в доступное.

Вы когда-нибудь задавались вопросами: Останутся ли торговые центры в 2050 году? Когда рынок начнет решать социальные проблемы? Уилан предельно доходчиво рассказывает о том, как устроена экономика, как она работает и как мы ощущаем это на себе.

Книга для всех, кто интересуется экономикой и мечтает разобраться в ней.

2. Циркулярная экономика. Самое полное руководство по переходу к экономике замкнутого цикла. Питер Лейси, Джессика Лонг и Уэсли Спиндлер 📚 Читать

Циркулярная экономика — это решение для роста компании без вреда планете. В этой книге авторы показывают, как совершить переход к экономике замкнутого цикла на примере разных бизнес-моделей, технологий и отраслей.

Сегодня экономический рост по-прежнему зависит от эксплуатации природных ресурсов. Но в условиях ограниченности ресурсов, изменения климата и новых социальных вызовов она лишь усугубляет проблемы. Чтобы изменить систему нужны новые бизнес-модели, новые принципы производства и потребления.

Чтобы достичь подлинной циркулярности, нужно переосмыслить и преобразовать цепочки создания ценности. В этой книге авторы показывают, как это сделать.

Книга для собственников бизнеса, СЕО и топ-менеджеров, которые стремятся защищать окружающую среду, не теряя при этом конкурентных позиций.

3. Не мешай своему будущему. Что изменить сейчас, чтобы не жалеть потом. Хэл Хершфилд 📚 Читать
Автор рассказывает, как наше отношение ко времени влияет на выбор в настоящем и как принимать правильные решения для счастливого будущего.

Хэл разработал одну из важных идей на стыке психологии и маркетинга: мы не просто «одно я» в нашей жизни, но у нас есть много «будущих я», каждое из которых отличаются от того, кем мы являемся сегодня. И то, как мы относимся к своему «будущему я», значительно влияет на решения, которые мы принимаем сегодня о нашем благополучии в будущем.

Вы лучше поймете, что отличает человека, которым вы являетесь сегодня, от человека, которым вы хотите быть, и как сократить этот разрыв.

Книга для всех, кто интересуется саморазвитием и не хочет попадать в когнитивные ловушки на пути к своему счастливому и осознанному будущему.

Хороших выходных🍁

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

02 Nov 2023 16:00

Меньше вариантов — больше продаж: как парадокс выбора работает в маркетинге

Изобилие товаров не всегда хорошо для клиентов. Так им сложнее принять решение, и в итоге они могут ничего не купить.

Стандартизируйте опции товара или услуги. Лучше предложить один или два стандартных варианта — это работает как с одеждой, так и с финансовыми услугами.

Этот совет также встречается в таком виде: «выберите свою нишу», «четко сформулируйте ценность своего предложения» и «специализируйтесь в одной области, а не во всех сразу».

Хотя это работает и по другим причинам, предлагать неограниченную кастомизацию и персонализацию не стоит, как минимум, из-за парадокса выбора.

Сократите количество вариантов. Сервисы по подписке пользуются популярностью. Но замечали ли вы, что у многих ведущих компаний в этой сфере есть только 3-4 плана? Причина тому — парадокс выбора.

Используйте один четкий призыв к действию. Причина та же: если пытаться быть «всем для всех» или предлагать слишком много вариантов, люди в конечном итоге предпочтут не предпринимать никаких действий.

Поэтому выберите для каждого случая и контакта самый эффективный призыв к действию. Используйте его на сайте, в воронках продаж и рекламе, а также при взаимодействии с клиентами.

Источник: RB.RU

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

01 Nov 2023 08:45

Приглашаем присоединиться к технологической революции!

7 и 8 ноября 2023 года в Санкт-Петербурге в восьмой раз пройдет Баркемп-2023 «Национальная технологическая революция 20.35» – ежегодный образовательный и бизнес-форум в сфере технологий и инноваций.

Всего запланировано более 50-ти деловых мероприятий, в том числе инновационный трек, выставка отечественных беспилотных летательных аппаратов (БПЛА), уникальные лекции, экспертные дискуссии, биржа деловых контактов, технологические экскурсии.

Организатором мероприятия выступает Комитет
по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга при поддержке Агентства Стратегических Инициатив (АСИ).

Место проведения – Технопарк «ЛЕНПОЛИГРАФМАШ», наб.реки Карповки, дом 5.

На площадке в дни форума соберутся представители институтов развития и технологического предпринимательства, органов государственной власти и крупных промышленных предприятий, преподаватели ведущих высших учебных заведений и делегаты из разных регионов Российской Федерации.

Повестка Баркемпа-2023 – это анализ результатов выбранной политики в условиях санкционного давления и проработка точек дальнейшего обеспечения устойчивого роста.
Основные треки, вокруг которых построена программа текущего года:
- Искусственный интеллект и большие данные
- Автомобильная промышленность
- Биотехнологии и фармацевтика
- Креативные индустрии
- Технологии для городов и пространств
- Производство и предпринимательство
- Беспилотная авиация.

Участие бесплатное, обязательна регистрация на сайте: https://leader-id.ru/events/459601?erid:LjN8KTrVM

Реклама. ООО «ЦРПИ», ИНН 7801341083

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

31 Oct 2023 16:05

Моему бизнесу всегда все мешало зарабатывать — клиенты, партнеры, отсутствие нужных знаний

Когда я делал рекламное (а точнее СММ) агентство — я постоянно попадал в ситуацию: работы дофига, клиенты платят деньги. В месяц мы получали 300к рублей, а денег все равно нет.

Когда я посчитал (а мы еще и не считали особо) — получилось, что моя работа просто бессмысленна — мы получали 300, а тратить надо было 500 в месяц. Или же сидеть на хлебе и воде.

Пришлось закрывать такой бизнес. Причем я натупил и закрыл его через год такой работы или более. Не повторяйте моих ошибок.

Лучше избежать такой ситуации, посмотрев онлайн-тренинг от Точки 2 ноября.

В прямом эфире эксперты расскажут:

✔️ какие расходы можно безболезненно отрезать;
✔️ в какие товары, услуги и маркетинговые каналы вкладываться;
✔️ как посчитать реальную прибыль с одной сделки;
✔️ почему выручка растёт, а прибыль не меняется;
✔️ сколько денег можно выводить на личные нужды.

🎁 Дадут подарки участникам:

- чек-лист «Топ-6 обязательных отчётов для роста бизнеса» (нужно считать, я пока считал — не было провалов таких);
- скидка 25% на курс по управлению финансами (чтобы не попадать бизнесу в минуса)

Событие бесплатно - «Записаться»

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

30 Oct 2023 08:00

​Страхи и боли клиентов — основа для стратегии продвижения продукта

Специалисты в сфере маркетинга называют болями проблемы клиентов, которые товар или услуга бизнеса должны решить. Обнаружить, чего именно не хватает потребителю, не всегда так просто, как кажется на первый взгляд.

Сначала нужно изучить потребности аудитории — и только после этого запускать процесс создания товара. А чтобы достигнуть хороших результатов в продажах, нужно доходчиво объяснить клиенту, как именно ваш продукт решает проблему — и тем самым подвести к оплате.

Пять эффективных способов поиска боли аудитории:

1. Исследование форумов и отзывов из интернета. Скажем так, метод достаточно очевидный. Чтобы масштабнее посмотреть на картину, можно у себя в записях создать три колонки — «отлично», «нейтрально», «плохо» — и в каждой зафиксировать найденные отзывы.

2. Изучение поисковых запросов. Это можно сделать через сервисы, которые дадут информацию о частых запросах пользователей. Такой поиск покажет, что сейчас популярно у вашей аудитории, что ее беспокоит. Идеально, если у вас получится быстро предложить решение для этой боли.

3. Деятельность конкурентов. Иногда чужой опыт дает отличный материал для анализа. Для экономии собственных ресурсов полезно изучить контент конкурентов и попытаться выяснить, с какими болями аудитории они столкнулись.

Можно составить список ключевых конкурентов, далее поделить зоны детального анализа и создать таблицу с параметрами для сравнения. Такой метод позволит увидеть, чего не хватает вашему продукту в настоящий момент, где конкуренты обходят вас, а где, наоборот, есть зона для вашего роста.

4. Прямые опросы, анкетирование. Способ трудоемкий, но действенный. Его бывает непросто реализовать, особенно для некоторых групп клиентов. Самый эффективный вариант — заполнение анкеты.

5. Рассмотрение обращений. Способ применяется для улучшения характеристик продукта. Обратная связь поможет лучше понять логику клиентов и причины отказа от покупок.

Например:
- Людям неудобно искать информацию о продукте? Сделайте простой сервис с формой заявки и быстрой поддержкой через мессенджеры;

- Клиенты жалуются на грубость консультантов? Разберитесь с сотрудниками, обучите их общению с проблемными покупателями;

Принципиальным условием успеха являются ценность продукта и устранение болей. Чем качественнее вы решаете эти вопросы, тем масштабнее будут ваши продажи.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

28 Oct 2023 09:00

​3 книги на выходные про продуктивность

1. Метавнимание. Как сохранять продуктивность и удерживать фокус в цифровой реальности. Глория Марк 📚 Читать

Раньше считалось, что для осмысленной работы необходимо создать условия глубокого погружения в деятельность с максимальной отдачей. В современном мире многозадачности войти в это состояние становится все сложнее.

Глория Марк показывает, что длительная фокусировка приводит к тревоге, депрессии и выгоранию, а оптимальное состояние состоит в балансе между глубокой сосредоточенностью и отрезками кинетического («мимолетного») внимания.

Из книги Вы узнаете, как: снизить негативное влияние соцсетей на мозг; сохранить сосредоточенность и продуктивность в течение дня; избавиться от чувства истощения и выгорания.

2. Новые принципы делового общения. Как сфокусироваться на главном в эпоху коммуникативной перегрузки. Кэл Ньюпорт 📚 Читать
Известный писатель и преподаватель информатики рассказывает, как мы пришли к культуре постоянной коммуникации и как она влияет на нашу продуктивность и психическое здоровье.

Из этой книги, основанной на бизнес-кейсах и новейших исследованиях в области психологии и нейробиологии, вы узнаете: плюсы и минусы гиперактивного коллективного разума; как мыслить системно; как перестроить рабочий процесс и многое другое.

Изменения рабочих процессов в интеллектуальной сфере неизбежны, и, если мы хотим с максимальной отдачей использовать цифровые средства связи, пора оптимизировать работу с ними.

3. Психология убеждения. 60 доказанных способов быть убедительным. Доктор Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн и Стив Мартин 📚 Читать
Почему наши просьбы и призывы нередко остаются неуслышанными? Есть ли способ пробиться сквозь стену непонимания? Конечно. На помощь приходит наука.

Авторы книги предлагают 60 научно подтвержденных психологических методик, которые помогут эффективно общаться и этично выстраивать отношения в деловом, и в личном общении.

Вы узнаете: как влиять на людей, как не попадаться на уловки и манипуляции, почему ваши сообщения игнорируют и как это исправить, как обратить на пользу даже свои ошибки и недостатки.

Изучая психологию убеждения и используя предлагаемые стратегии, научиться убеждать могут даже те, кто считает себя неспособным уговорить ребенка поиграть.

🍁 Хороших и уютных выходных

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

27 Oct 2023 09:31

Как бизнесу увеличить эффективность работы сотрудников и зарабатывать с помощью знаний?

15 ноября платформа для управления знаниями TEAMLY проведет осеннюю конференцию специально для руководителей компаний, отделов, hr-специалистов и аналитиков.

Эксперты из СБЕРа и НЛМК поделятся своим опытом: какие методики управления знаниями делают работу сотрудников эффективнее.

На конференции вы узнаете:
— Как бизнес экономит и зарабатывает с помощью управления знаниями
— Какое ПО лучше выбирать для проектов в сфере knowledge management
— Как правильно внедрять и использовать инструменты менеджмента знаний
— Какие новые функции TEAMLY помогут заменить Confluence и Notion

Важно:

Конференция пройдет очно на площадке Goelro Space
 
Начало: 15 ноября в 16.00

Участие бесплатное

🖥Регистрируйтесь по ссылке  — количество мест в зале ограничено.

Реклама. ООО "КьюСофт", ИНН 7714594610 erid LjN8KbFmY

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

26 Oct 2023 12:46

🔍 Загадка: Где It-предприниматель получит до 300 млн. рублей, а самозанятый учитель до 1,3 млн. рублей?
⁣
🔐 Да никакой загадки тут нет, скажете вы, это можно сделать в любом отделении банка.
⁣
🚫 А вот и нет. Получить деньги в российских банках не так просто, как кажется. Нужно собрать кучу документов, справок, пройти разные круги ада, но даже после этого вам могут отказать.

Но не отчаивайтесь! В телеграм-канале МСП Банка мы расскажем как повысить свои шансы на получение кредита и получить финансирование на льготных условиях.

Присоединяйтесь к телеграм-каналу МСП Банка и получайте актуальную и полезную информацию прямо в своем телефоне! Вместе мы сделаем ваш проект лучшим в его сфере! 💪

Реклама. АО " МСП Банк", ИНН -  7703213534

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

26 Oct 2023 09:00

Как заменить конкурентов, «прогреть» город блогерами и использовать счастье клиентов

Чтобы раскрутиться и привлечь клиентов, используйте неожиданные маркетинговые решения. С их помощью предприниматели уже заработали миллионы рублей. И делятся опытом.

В барах меняют продукцию конкурентов на свою. Предприниматели рассчитывали, что комбуча и тоники для современных молодых людей, которые постоянно в сети. Это было ошибкой. В барах и кафе рынок значительно больше, чем в интернете, особенно в сезон.

Компания стала практиковать агрессивный маркетинг. Представители бренда каждый день рандомно посещают разные бары Москвы. Если они находят там бутылки чужой комбучи или тоников, то предлагают заменить бесплатно всю партию один к одному.

После замены напитков владелец заведения сам решает, будет ли дальше работать с брендом или вернется к своему поставщику. Почти во всех случаях бары продолжали заказывать эти напитки.

Оборот предприятия в 2022 году составил 30 млн рублей, в ближайшее время предприниматели планируют увеличить его до 90 млн рублей.

Платят довольным клиентам за презентацию продукта. Компания проектирует и строит загородные дома из клееного бруса. Предприятие строит 300 домов в год, но получает заявок в три раза больше и при этом не дает рекламы.

В компании придумали платить за то, чтобы счастливые клиенты показывали свои дома новым потенциальным заказчикам. Сотрудникам компании остается только дать контакты и договориться о времени экскурсии.

Основатель компании Александр Дубовенко рассказывает об этом так:
«У потенциального заказчика больше доверия к владельцу дома, чем к нашему менеджеру — тот заинтересован продать, а этот человек реально живет в доме. Мы просим честно рассказать обо всех недостатках, если они есть».

С помощью маркетингового хода предприятие экономит свои ресурсы. Так они не стали делать демодом постройка обошлась бы около 20 млн рублей. А показ дома клиента обходится от 5 до 20 тысяч рублей — выгода очевидна.

За фото с арт-объектом давали напиток бесплатно. Инвестировав в бизнес открыли свою кофейню. У входа поставили раскрашенный велосипед. Если прохожий делал фото с ним и выкладывал пост с отметкой кофейни, ему дарили бесплатный напиток.

Предпринимательница сама за сутки сделала из старого велосипеда арт-объект. Старый велик нашла на Авито за 1000 ₽. Потратила 500 ₽ на краску и 1500 ₽ на искусственные цветы из Ашана. Велосипед регулярно украшают под каждый сезон.

В такой акции предпринимательница сделала ставку на то, что гости вернутся, потому что оценят качество сервиса и вкус кофе. С подобными активностями кофейня стала постепенно выходить в плюс.

Для открытия новой химчистки используют блогеров. Свою первую сникер-химчистку предприниматель запустил в ларьке, который арендовал за 10 000 ₽ в месяц. Из него компания выросла в сеть сникер-химчисток в разных городах. На 2022 год бизнес приносил 21 млн рублей в год.

В каждый город предприниматель заходит через рекламу у блогеров (спортивное направление в приоритете). У спортсмена с небольшой аудиторией может быть больше фанатов спорта, которые будут заинтересованы в химчистке кроссовок, чем у модного блогера, где люди скорее лайкают фотки, чем покупают похожую дорогую обувь.

Процесс рекламы разделяет этапы:
1. Блогер пассивно продает идею. Например, задает вопрос подписчикам, где почистить обувь.
2. Рекламировать не буду, отнесу куда советовали и потом все расскажу.
3. Сторис уже с отзывом. Тут блогер говорит правду об услугах.

Предприниматель не платит специально за положительный отзыв. Если блогеру что-то не понравилось, он может написать все как есть.

Источник: Бизнес-секреты

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

17 Oct 2023 08:47

Erid: 2VtzqxJWLkt

Пошли штрафы за маркировку. Работает связка: жалоба на рекламу - ФАС возбуждает дело на 700 000!

Агентство делало рекламу, клиент спешил - поэтому сделали без маркировки ошиблись в ней! Маркетологи натупили - не знали всех требований закона "О рекламе" по маркировке.

Конкурент (вероятно) клиента заметил косяк и нажаловался в ФАС. Те возбудили дело на 700 000 рублей штрафов.

Директор агентства на эмоциях жестко отчитал маркетологов, срезал всем премии и сказал «выплачивать из своих». Маркетологи же в свою очередь отказывались оплатить штраф: «Мы на это не подписывались!».

Причина штрафа на 700 тысяч, из статьи:

Маркировать необходимо всю рекламу, публикуемую в сети: новостную (медийную), контекстную и таргетированную.

Агентство обвинили, что реклама не промаркирована должным образом. В нашем случае, в таргетированных ТГ-креативах не было пометки «Реклама» и отсылок к рекламодателю. Это произошло из-за того, что маркетологи не имели представления о требованиях закона «О рекламе» и не знали, как этим требованиям соответствовать.

Решение:
Директор обратился к юристам из числа участников Клуба директоров (так совпало, вы что;) Они срезали штраф до терпимых значений.

Юристы из бюро Павла Патрикеева готовы вам помочь с маркировкой:

💬 Бесплатная консультация, как правильно оформить акцию, емайл-рассылку(это нетривиально), пуш и телеграм: @patrikeevbot

📃 Ребята подготовили базовую памятку по маркировке - отдают в боте за подписку на канал. Как по мне - консультации она не заменит.

Реклама. ООО «Патрикеев и партнеры», ИНН 9714017398

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

15 Oct 2023 17:00

​Не откладывай на завтра: как победить прокрастинацию

Призыв «Победи прокрастинацию!» – лейтмотив многих тренингов по личностному развитию и достижению жизненного успеха. Однако в таком обращении человек чувствует некий элемент дисгармонии, ведь бороться придется не с врагами, а с собой любимым – родными привычками, характером, удовольствиями.

Изменив стратегию решения проблемы и заменив «Как победить прокрастинацию?» более мягкой и гармоничной установкой – «Осознай и убери причину прокрастинации». Уже не придется бороться и совершать непосильные подвиги.

На вопрос «Как перестать откладывать дела?» вы наверняка хоть раз услышите совет перестать лениться. Но в случае лени человек не испытывает чувства вины от происходящего.
Прокрастинация же может стать настоящей проблемой – человек осознает всю важность работы, но не может заставить себя начать её своевременно.

Результат – выполнение запланированного дела с опозданием, не в должном объеме или менее качественно. Регулярное неисполнение обязательств грозит потерей репутации, возникновением чувства вины и стресса.

В результате лени человек восполняет свои силы, а в результате прокрастинации – расходует.

Что же заставляет жить во времени отложенных дел:
- Низкая самооценка, неуверенность в успехе начинания или признания его окружающими.

- Неинтересное дело или если оно вызывает неприятные ощущения.
- Отсутствие навыков грамотного планирования.

- Импульсивность – характерная черта людей, отвлекающихся на другие дела и забывающих вовремя сделать самое важное.

Постарайтесь определить, какая из причин для вас наиболее актуальна?

Повышаем самооценку. Если не верить в успех предприятия, не будет и должной мотивации. Трудно не откладывать на завтра то, на что в конечном итоге вообще не надеешься.

В этом случае на помощь придут признанные техники для повышения уверенности в себе. Основные из них – построение спирали успеха и заместительная победа.

Спираль успеха. Если вы добьетесь какой-то конкретной цели, то поневоле придется поверить в свои силы.
Специалисты советуют для построения спирали успеха научиться новому: готовить, кататься на роликах, коньках, начать заниматься танцами или играть в шахматы.

Главное – достигайте шаг за шагом результата, совершенствуйте навыки и осознавайте успех. При этом не концентрируйтесь на том, «как победить прокрастинацию», а посвятите себя процессу занятия любимым делом и развитию своих способностей.

Ваше подсознание вознаградит вас – оно закрепит настрой на победу и поможет справиться с неуверенностью в будущем.

Заместительная победа. Заразен не только пессимизм, но и оптимизм. Окружите себя людьми, излучающими позитив. Сейчас существует много сообществ и объединений, воодушевленных какими-либо интересами.

Расширить границы вашего оптимизма поможет просмотр жизнеутверждающих фильмов, знакомство с биографиями сделавших себя людей или прослушивание мотивирующих лекций. Запишитесь на курсы или обратитесь в тренинговый центр, это поможет вам понять истоки многих проблем и разобраться с ними.

Проблема, как заставить себя работать, никогда не возникает, если вы занимаетесь любимым делом. Но, и серые офисные будни можно сделать менее скучными. Например, герои фильма «Суперполицейские» – придумывали интересные игры и задачи, чтобы заинтересовать себя повседневной работой.

Еще один способ заключается в прослеживании связи выполняемого действия с достижением желаемого. Как вариант, представьте такую последовательность – если вы прочитаете эту неинтересную книгу, то успешно сдадите экзамен, получите диплом и найдете работу своей мечты.

Составляем план. Результативная методика для импульсивных людей, – перенесение мысленного планирования на внешние носители – записи на бумаге, в электронном календаре и т. д.

Основная идея методики – снять стресс, возникающий из-за необходимости запоминания большого количества дел и проблемы выбора между их важностью и срочностью. Это позволит не отвлекаться на сиюминутные задачи и не откладывать на завтра важные дела.

Не забывайте мудрое изречение Сенеки: «Пока мы откладываем жизнь, она проходит»

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

14 Oct 2023 09:00

​3 книги на выходные для привлечения клиентов и процветания бизнеса

1. Маримо хочет спасти бизнес. Как маркетинг помогает понимать клиентов, обходить конкурентов и вести компанию к процветанию. Такаси Ясуда 📚 Читать
Эта бизнес-манга поможет вам быстро и без усилий разобраться в базовых концепциях и моделях маркетинга на примере истории главной героини Маримо.

Вместе с Маримо вы узнаете: как потребители принимают решение о покупке; как выглядит модель потребительского поведения и принятия решения о покупке; что такое брендинг; как маркетинг может стать сарафанным и вирусным и какую пользу это приносит.

Книга для предпринимателей, которые стремятся чувствовать свой рынок, использовать силу бренда и завоевывать клиентов на всю жизнь.
Поможет в деловой и личной жизни, может изменить ваш взгляд на себя и окружающий мир.

2. Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов. Фред Райхельд, Дарси Дарнелл и Морин Бернс 📚 Читать
Консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд разработал метод оценки клиентского опыта. И сегодня выводит свою систему на новый уровень.

Автор демонстрирует, что главной целью бизнеса должна быть не краткосрочная акционерная прибыль, а обогащение жизни своих клиентов.
Почему? Когда клиенты чувствуют искреннюю заботу и любовь, они возвращаются и приводят друзей.

Лояльность ваших клиентов — это ваша прибыль! Такой подход становится решающим фактором в борьбе за таланты в новой цифровой реальности. Представители миллениалов и поколения Z хотят работать в компаниях, имеющих вдохновляющую цель.

Книга для всех, кто стремится завоевать клиентов на всю жизнь.

3. Сначала люди. Как найти тех, кто выведет компанию на новый уровень. Тайлер Коуэн и Дэниел Гросс 📚 Читать
Где найти талантливых сотрудников? И как помочь каждому раскрыть потенциал?

Коуэн и Гросс изучили искусство и науку поиска людей, обладающих творческим потенциалом, энтузиазмом и проницательностью. Авторы делятся как:

- оценивать личность и сопоставлять личностные качества с работой;
- оценивать талант в онлайн-взаимодействиях, таких как Zoom-звонки;
- обнаружить талантливых женщин и почему их по-прежнему недооценивают;
- понять особые таланты у людей с ограниченными возможностями или предполагаемыми недостатками.

Вы научитесь задавать правильные вопросы, создавать доверительную обстановку, читать язык тела и видеть реальность между строк звонкого резюме.

Книга для руководителей и HR-менеджеров, которые хотят находить правильных людей и вывести компанию на новый уровень. А также для всех, кто хочет понять, какие свои качества нужно развивать.

Хороших выходных🍁

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

12 Oct 2023 17:00

О систематизации бизнеса

Систематизация бизнеса — в первую очередь, это об управлении: оргструктуры, четкие функции, передача ответственности за их выполнение команде.

Консультанты по систематизации формируют привлекательную картинку — владелец выходит из операционки и занимается только управлением, а лучше только стратегией.

Он постоянно учится, ходит по конференциям, раскачивает мышление. А команда работает и дает результат. 

Но на практике я вижу такую закономерность: систематизация бизнеса в компании 20-30 человек часто приводит к остановке ее роста.

Почему? Все дело в топах. У компании нет ресурсов, чтобы привлечь или вырастить грамотных топ-менеджеров, способных самостоятельно выполнять свои функции.

А все внимание собственника уходит на поддержание инструментов систематизации — стратегии, статистики, координации. Он постоянно где-то учится, тасует оргструктуру, меняет системы мотивации, делает что угодно — но только не главное.

Он перестает делать manymaiking — действия, которые действительно приносят деньги. Потому что они находятся в зоне ответственности топов. А они их эффективно делать не способны.

Например, каждых три месяца собственник меняет систему мотивации в отделе продаж и его структуру, вместо того чтобы поехать самому к ключевым заказчикам и закрыть несколько сделок, которые удвоят компанию.

Если в компании 50-70 человек, то для дальнейшего быстрого роста систематизация уже необходима. Но и там она бессмысленна без сильной команды.

Что тогда надо делать? Держать фокус на действиях, которые приводят к росту компании.  Делать их самому, держать на контроле. 

Хотите, чтобы все работало без вас?  Стройте команду. Ходите на экскурсии в другие компании, которые являются для вас примером. Смотрите на их менеджеров, как они выглядят, как мыслят.  Качайте своих сотрудников, у кого есть перспективы роста.  Учитесь строить отношения с сильными топами.

Задавайте себе вопрос, вы по-прежнему в команде самый умный? Если вы и в маркетинге, и в продажах и в производстве по-прежнему круче всех — сильных топов у вас нет. И играть в систематизацию бессмысленно. Главное для вас на этом этапе — manymaiking и построение  сильной команды.

Пилькин Роман.
Участник моей группы наставничества.

Источник: Михаил Гребенюк