Управленцы в России (ex.Businesslogy)

04 Mar 2024 16:00

Как наслаждаться работой

Наслаждаться работой вполне реально, если работа соответствует внутренней сути. В ней реализуются заложенные на родовом и подсознательном уровне таланты и интересы человека, а рутинные и дискомфортные процессы делегированы или доведены до навыка.

Что повышает удовлетворенность от работы:

- Способность бескорыстно отдавать больше, чем получаешь.

- Наслаждение рабочим процессом, а не только результатом труда.

- Поддержание баланса между работой и личной жизнью.

- Комфортные условия труда и красивая обстановка.

- Участие в мероприятиях, объединяющих единомышленников.

- Система мотивации основанная на поощрениях, а не наказаниях.

- Понятные и справедливые перспективы развития и карьерного роста.

- Искренний интерес к познанию разных областей своего продукта.

- Стремление к вырабатыванию новых навыков и повышению компетенций.

- Поддержание позитивной атмосферы внутри рабочего коллектива.

Автор: Виталий Голицын

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

03 Mar 2024 08:00

Делегирование помогает достичь целей всей организации

Мы часто боимся делегировать полномочия. Что, если другой человек не сможет это сделать? А вдруг кто-то подумает, что я не справляюсь со своими обязанностями?

Однако без разумного делегирования компания не сможет расти и достигать большего, а сотрудники, которые хотят развиваться, будут искать возможности в другом месте.

О том, как распределять задачи с учетом своих сильных сторон и умений членов команды, рассказала бизнес- и лайф-коуч Андреа Либрос на примере одной из своих клиенток.

Дарси (имя изменено) — основательница и CEO небольшой торговой компании, в которой работают шесть человек, в том числе она сама. Ей предстояло выполнить несколько важных проектов:

- Сформировать процесс по привлечению клиентов. Отделу продаж требовалось улучшить взаимодействие с новыми потенциальными клиентами, чтобы увеличить доход.
- Обучить персонал.

- Провести Performance Review. Оценить результаты работы персонала за текущий квартал, чтобы определить, кто получит прибавку — это будет учитываться в бюджете на следующий год.
- Спланировать бюджет.

Дарси пыталась уместить все это в своем плотном графике. Она чувствовала себя выгоревшей, а в ее команде был низкий моральный дух и высокая текучесть.

Дарси боялась, что если поручить кому-то из сотрудников больше задач, то он покинет компанию, и ей придется начинать все сначала.

Ей следовало сосредоточиться на том, чтобы увеличить производительность и эффективность каждого члена команды. Эти четыре вопроса помогут определить подход к решению задач.

Помогает ли эта задача двигать вперед приоритеты организации? Иногда нужно остановиться и подумать, нужно ли по-прежнему выполнять работу, которую мы делали всегда.

Возможно, это имело смысл четыре года назад, когда не было современного ПО, или способствовало достижению предыдущих приоритетов. Но есть ли в этом смысл сейчас?

Отнимает ли эта задача силы или придает энергии? Каждому приходится делать то, что ему не нравится. Однако если таких задач слишком много и они отнимают большую часть дня, можно столкнуться с выгоранием. В то же время любимые дела наполняют энергией.

Дарси любит работать с людьми и продавать (это, на ее взгляд, помогает клиентам решать проблемы). Она получает удовольствие от того, чтобы создавать новые процессы и обучать членов команды.

Хорошо ли я справляюсь с этой задачей? Ответ на этот вопрос часто совпадает с результатами предыдущего — как правило, мы хорошо справляемся с тем, что любим делать, и наоборот.

У Дарси отлично получается создавать процессы, ориентированные на людей, проводить обучение и коучинг. Однако на составление бюджета у нее уходит больше времени, чем у других.

Это могу сделать только я или еще кто-то? Это сложный вопрос. Сначала Дарси считала, что только она может справиться со всеми проектами. Однако выяснилось, что это не так.

Дарси лучше всех разбиралась в процессах компании и имела большой опыт в продажах всех ее продуктов. И хотя двое новых торговых представителей еще не были знакомы со всеми продуктами, у них был опыт в продажах.

Это означает, что они смогут сформировать процесс взаимодействия с потенциальными клиентами, особенно после того, как пройдут обучение. Это повысит их вовлеченность, заставит почувствовать себя ценными и позволит лучше узнать клиентов.

Дарси предполагала, что не может позволить себе передать обучение персонала на аутсорсинг. Однако, проанализировав прогнозируемые показатели, она поняла, что не экономила деньги, а теряла потенциальный доход.

Дарси не могла делегировать оценку результатов работы сотрудников, поскольку все они находились у нее в подчинении. Однако пришло время это изменить и назначить более опытного представителя на должность менеджера по продажам.

Тем временем Дарси могла бы поручить составление бюджета бухгалтеру, а затем привлечь к этому процессу нового менеджера.

В результате Дарси отвечала всего за полтора проекта и получила возможность развивать команду, не отказываясь ни от каких целей.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

01 Mar 2024 16:00

Почему талантливые предприниматели не растут

Вы встречаете людей, которые очевидно «слабее» вас по знаниям, но зарабатывают сильно больше? Если да - этот пост для вас.

Эти люди приходят к вам за советом, восхищаться вашими способностями, а потом берут и покупают очередной Porsche, а вы дальше продолжаете вариться в своем супе ежедневных «важных проблем» и задач, которые «очень скоро, еще чуть-чуть, сделают вас богаче…»

И вот наступил очередной ваш день, вы проснулись, собрались и пошли работать в своем бизнесе.

Вечер, ложитесь спать. Вы чувствуете приятную усталось. Ведь вы не бездельничали, вы реально пахали весь день. А потом еще один такой же день. И еще.

А потом наступает 31 декабря, вы смотрите «Иронию судьбы», бьют куранты и вы вспоминаете, как прошел этот год. Еще один год вашей жизни, в котором опять не случился значимый для вас прорыв… Знакомо?

Причина, почему люди зарабатывают желаемые деньги, а вы нет — кроется в их действиях. Они действуют как-то по-другому, иначе, явно не так, как вы.

Но это возможно потому, что они думают и принимают решения по-другому. Они, как будто, смотрят на мир сквозь другие очки, похожие на Google Glass, которые подсвечивают им решения, ведущие к прорыву. А вы видите реальность по-другому.

Принимать качественные решения для них возможно потому, что у них иное мышление. Их мозг имеет другую прошивку. У них в голове уже давно 8-ядерный процессор от Apple, а вы, по-прежнему, используете микросхему от телефона Nokia 3210.

Пока вы не поменяете прошивку в голове, ваш мозг не будет способен принимать качественно иные решения, а значит вы не будете действовать по-другому и не получите другой, прорывной результат.

Всё начинается с установок в голове. Посмотрите на людей, которые зарабатывают меньше вас. Ведь вам очевидно, где они «слепы». Если бы вы были на их месте, вы бы уже давно перестали «тупить» и выпрыгнули на свой текущий уровень. И сколько бы они не работали, как бы они усердно не пахали, вы же понимаете, что ничего в их жизни особо не изменится, пока они не начнут действовать по-другому.

А это не случиться, пока они не снесут из своего мозга старую прошивку и не зальют новую. Также и с вами.

Подумайте сегодня об этом. У вас, наверняка, уже сформирован план задач на день… А может даже на неделю. Имеет ли всё это смысл? Это самое то, что выносит вас в кратчайшие сроки на новый уровень дохода??

Если да, то почему вы читаете этот пост? Может ваш мозг понимает, что вы себя обманываете и тем самым пытается дать вам сигнал, что вы слепы?

Автор: Михаил Гребенюк

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

29 Feb 2024 11:07

Построить бизнес и его масштабировать помогают сотрудники

Найти честный и квалифицированный персонал становится сложнее

Важно, чтобы вас окружали партнёры, подрядчики, сотрудники... которым вы доверяете!

С проверенными сотрудниками, Вы:
1. Увеличите прибыль
2. Доверите конфиденциальную информацию
3. Исключите воровство, предательство, шпионов - конкурентов
4. Сохраните ценные кадры, убрав массовые увольнения
5. Ускорите найм, сэкономив время и расходы
6. Обеспечите безопасность на работе и дома

Подписывайтесь на канал для руководителей, чтобы получать полезную информацию /channel/psyholog_tatyana_kor

Исследования поведения человека Татьяна Коробова
Помогу уберечь вас и вашу семью от мошенников

Реклама. ИП Коробова Т. Н. ИНН 642200849894 erid:2VtzqwnmdPg

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

28 Feb 2024 08:00

Как обойти конкурентов: методы борьбы и советы предпринимателям

Бизнес и конкуренция — два неразрывно связанных друг с другом понятия. Как правило, когда компания начинает свою деятельность, она сразу вступает в активную борьбу с конкурентами. Фирма хочет получить больше клиентов, завоевать долю рынка и максимизировать свою прибыль.

От того, насколько хорошо организация сможет конкурировать, и будет зависеть стабильность ведения бизнеса. Именно поэтому компании, которые могут и умеют эффективно противостоять своим оппонентам и знают, как выделиться на фоне конкурентов, получают множество преимуществ и зачастую имеют большой успех.

Распространенная ошибка начинающих бизнесменов — полагать, что, например, если конкуренты отсутствуют в выбранной нише, то успех бизнесу обеспечен.

Напротив, скорее всего, это говорит о том, что потребителям не нужны такие товары или услуги. Поэтому, даже если на рынке прослеживается наличие умеренной конкуренции — это хороший знак.

Интересно и то, что конкуренция в бизнесе мотивирует компании не стоять на месте, а постоянно развиваться, чтобы привлекать и удерживать клиентов.

В противном случае активные соперники найдут способ, как улучшить свое предложение, и ваши клиенты ни секунды не сомневаясь перейдут к ним.

Как обойти конкурентов в бизнесе:

- Увеличивайте объем денежных средств. Конкурентная борьба подразумевает дополнительные вложения в продукцию, маркетинг, сервисное обслуживание и так далее.

Чтобы обойти конкурента, необходимо четко понимать, что придется закладывать больше средств в развитие бизнеса. Общие издержки компании будут расти, и это нужно заранее просчитать в вашем бизнес плане.

На старте развития выручка и маржа становится не источником прибыли, а средствами, которые вкладываются в модернизацию производственных процессов.

Поэтому важная цель любого бизнеса — искать как можно больше дополнительных видов финансирования, чтобы компании хватало ресурсов противостоять конкурентам.

- Используйте контент маркетинг. Онлайн-продвижение товаров и услуг в рамках интернет рекламы сегодня считается одним из самых популярных и эффективных способов привлечения клиентов. Все потому, что при помощи раскрученных социальных сетей и качественного сайта вы легко можете повысить интерес к вашему продукту и укрепить позиции бренда.

Контент, который вы производите в ваших социальных сетях или на сайте — статьи, посты с вашими продуктами, историей бренда и так далее — должен приносить клиенту пользу, выставлять ваши продукты в хорошем качестве и закрывать все вопросы потенциальных потребителей.

В результате такой маркетинг поможет привлекать внимание не только целевой аудитории, но просто людей, которые хотят ознакомиться с вашей работой.

- Автоматизируйте основные бизнес-процессы. Для того чтобы успешно противостоять конкурентам и выходить из борьбы победителем, лучше всего сделать так, чтобы деятельность всей вашей компании была максимально эффективной.

Чтобы избежать простоев и ошибок в разных бизнес-процессах, важно автоматизировать и оптимизировать основные рутинные задачи на производстве.

Таким образом, вы сможете заметно повысить продуктивность работы всех элементов вашего бизнеса — от логистической цепочки и работы сайта до самого производственного процесса.

Все это поможет добиться более высокой точности и снизить риски человеческих ошибок. Такой подход позволит заметно сократить издержки и опередить любые действия конкурентов.

- Работайте на перспективу — изучайте уровень спроса. От уровня спроса будет зависеть количество производимого товара и его стоимость.

Поэтому те компании, которые умеют анализировать тренды, структуру рынка и нишевого спроса, обычно становятся намного более успешными, чем новые или старые конкуренты, и способны отличаться от других.

С каждым годом конкурентная среда становится все более жесткой и динамичной. Поэтому для развития бизнеса очень важно уметь вести конкурентную борьбу.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

27 Feb 2024 08:00

​Как незаметно подтолкнуть людей к выбору вашего продукта: 8 методик

Что делать, если клиент не решается купить ваш продукт? Подтолкнуть его к выбору «локтем». Не буквально, конечно, а метафорически — это специальный маркетинговый метод, описанный в книге «Nudge. Архитектура выбора».

Главная мысль подхода, описанного в книге, основывается на идее «архитектуры выбора». Согласно ей, на решение покупателя влияет контекст и определенные условия. Создайте правильный контекст — побудите к покупке.

Основные рекомендации:

- Сделайте так, чтобы купить было проще, чем отменить выбор. Способ работает в обстоятельствах, когда за потребителя все уже решили, а ему осталось только оформить «покупку по умолчанию». Нужно создать условия, в которых заплатить — это самое простое действие.

Кому полезен метод: онлайн-сервисам и всем, кто продает продукты по подписке.

- Пользуйтесь необоснованным оптимизмом покупателей. На этом играют многие бренды, когда разбивают большую сумму на части — маленькие суммы не так пугают, как большие. Это дробление успокаивает покупателя и укладывается в его оптимистичную картину.

Кому полезен метод: компаниям, продающим технику, автомобили, брендовую одежду и другие дорогие продукты.

- Давите на страх потери. Люди настороженно относятся к новым разработкам и технологиям, потому что боятся потерять то, к чему успели привыкнуть. Чтобы побудить их к покупке, стоит «перевернуть» эту картину: пусть человек думает, что потеряет больше, если не купит.

Кому полезен метод: страховым компаниям, продавцам антивирусов и ПО для защиты данных, тем, кто создает рекламу инвестиционных продуктов.

- Позвольте покупателю увидеть себя со стороны. Иногда люди не представляют, как изменения скажутся на их жизненном распорядке. Поэтому не понимают выгоды от покупки. Помогите им увидеть, как изменится их жизнь, если они приобретут ваш продукт.

Кому полезен метод: провайдерам, мобильным операторам, бизнесу, который продает сервисы и приложения для экономии каких-то ресурсов (например, времени или денег).

- Побуждайте «идти в ногу» с остальными. Суть метода — показать клиенту, как сильно он выбивается из общей картины без покупки. Например, успешные люди давно ездят на собственной машине, а он до сих пор добирается на метро.

Кому полезен метод: бизнесу, который продает бытовую и мелкую технику, автомобили, приложения, онлайн-сервисы.

- Играйте на быстром дофамине. Когда человек не видит быстрого результата, он теряет мотивацию. Трудно заставлять себя делать дела, когда нет осязаемой выгоды. Чтобы побудить человека к покупке, достаточно оставить продукт на видном месте и не позволять о нем забыть.

Кому полезен метод: торговым сетям, бизнесу, который продает товары разового или нерегулярного использования.

- Мотивируйте меняться. На подсознательном уровне мы держимся за привычный уклад, в котором все понятно, знакомо, подробно изучено. Решиться на перемены — значит выйти из зоны комфорта. Чтобы побудить человека к этим изменениям, стоит дать ему достойную мотивацию.

Кому полезен метод: бизнесу в высококонкурентных сферах, образовательным площадкам, популярным IT-продуктам.

- Облегчите людям выбор. Чем сложнее выбор, тем дольше человек его откладывает. Чтобы принять сложное решение, нужно проанализировать доступные варианты, взвесить каждый, сравнить их между собой — в общем, потребуются усилия. Чтобы побудить человека купить ваш продукт, стоит облегчить его выбор на фоне конкурентов.

Кому полезен метод: бизнесу с широкой линейкой продуктов.

Не существует универсальных техник, которые подошли бы всем. Маркетинг будет успешным, если учитывает особенности продукта и ориентирован на нишу бизнеса, его целевую аудиторию.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

26 Feb 2024 08:00

Как справиться с выгоранием: все, что нужно знать об осознанности на работе

Выгорание на работе — серьезная проблема 21 века. Она может коснуться каждого, вне зависимости от профессии и уровня ответственности. Игнорировать ее — значит рисковать своим здоровьем и благополучием.

Одной ногой в выгорании — 5 опасных факторов:

- Беспокойство о настоящем и будущем. Это распыление внимания между прошлым и будущим снижает способность сосредоточиться на текущих задачах. Это приводит к уменьшению продуктивности, увеличению количества ошибок и, как результат, к выгоранию.

- Подавление эмоций. Многим трудно распознавать и обрабатывать свои эмоции. Это приводит к накоплению внутреннего напряжения, которое практически невозможно контролировать.

- Избыток информации. Социальные сети, новости, электронные устройства — все это стимулирует постоянное потребление информации. Результат такой перегрузки — рост уровня стресса и утомляемости, так как мозг не получает необходимого отдыха и расслабления.

- Отсутствие заботы о физическом здоровье. Важно внимательно относиться к сигналам организма об усталости и напряжении. Сбалансированное питание, сон 7-8 часов, регулярный чек-ап и физическая активность — основа физического здоровья.

- Культура «успешного успеха». В эпоху социальных сетей люди активно делятся своими достижениями, тем самым создавая картинку идеальной жизни. Это порождает чувство давления и снижает самооценку у тех, кто сравнивает себя с этими «успешными» образами.

Появляется иллюзия, что успех — это непрерывная гонка, в которой нет места для отдыха и слабости. Такая атмосфера понижает самооценку и способствует развитию выгорания.

Выгорание — результат взаимодействия всех этих факторов. Оно проявляется в виде ухудшения настроения, снижения мотивации и чувства усталости от работы. Осознание этих аспектов — первый шаг к борьбе с выгоранием.

Осознанность иногда воспринимается неоднозначно в информационном поле. Однако если правильно использовать этот опыт, осознанность становится не просто трендом, а реальным способом улучшить свое восприятие мира.

Медитация и другие методы осознанности помогают снизить стресс, улучшить концентрацию и в целом повысить качество жизни.

Возвращаясь к теме выгорания, осознанность — это первый шаг к восстановлению. Она помогает остановиться, взглянуть на ситуацию под другим углом и начать восстанавливать внутренние силы.

Осознанность на работе — это не только медитация в тишине. Это целый ряд простых, но эффективных упражнений, которые можно легко вписать в рабочий день.

Расскажем про некоторые из них:

- Сканирование тела. Делайте практику утром после пробуждения или вечером перед сном. Сосредоточьтесь на дыхании, отслеживайте ощущения в каждой части тела. Если обнаружите напряжение или дискомфорт, просто признайте это ощущение, не пытаясь его изменить.

- Используйте технику Pomodoro. 25 минут концентрируйтесь только на одной задаче, затем 5 минут перерыва. Установите таймер и избегайте отвлекающих факторов во время работы.

- Ментальное наблюдение. Выберите предмет в своем окружении и сфокусируйтесь на нем на 5 минут. Наблюдайте его цвет, форму, текстуру, отметьте мелкие детали. Это поможет переключить внимание с рабочих задач и снизить уровень стресса.

- Практика благодарности. Ежедневно записывайте три вещи, за которые вы благодарны. Это могут быть мелочи, такие как приятный ветерок или вкус кофе.

- Комплекс пяти чувств. Найдите в своем окружении пять объектов, которые вы можете видеть. Ощутите три тактильных впечатления. Выделите три звука, которые вы можете услышать. Обратите внимание на два запаха вокруг вас. Наконец, сосредоточьтесь на одном вкусе во рту.

- Осознанное питание. Во время обеда сосредоточьтесь на каждом куске: его текстуре, вкусе, запахе. Ешьте медленно, тщательно пережевывайте пищу, отмечайте каждую деталь вкуса и аромата.

Ваше психологическое здоровье влияет на качество жизни, продуктивность и физическое состояние. Регулярно практикуйте осознанность, медитируйте и не забывайте про отдых. Помните: никто не позаботится о вас так, как вы сами.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

24 Feb 2024 16:00

Почему открытость важна для бизнеса и как ее прокачать

Открытость — важный навык, который помогает находить общий язык с окружающими, получать новый опыт и важную обратную связь.

Более того, этот навык очень ценится работодателями, так как сотрудники, умеющие работать в команде, слушать и слышать своих коллег и открыто говорить о сложностях, более эффективны и способны добиться наилучших результатов в работе.

Преимущества умения выстраивать коммуникацию на любом уровне:

- Повышение эффективности рабочего процесса. Если вы открыто общаетесь с коллегами, в том числе из других отделов, знаете, кто и за что отвечает и к кому можно обратиться с конкретным вопросом, то решить рабочие задачи вам будет проще и быстрее.

- Возможность влиять на принятие решений. Если вы не молчите на планерках и брейнштормах, а открыто высказываете свое мнение и участвуете в обсуждении, то ваши идеи будут услышаны и скорее всего реализованы.

- Оперативное решение вопросов. Если не замалчиваете проблемы, опасаясь осуждения или недовольства со стороны начальства, а прямо говорите о возникших сложностях, то всё обычно решается совместными усилиями — и часто довольно оперативно.

- Возможность получить новый опыт и знания. Интересуясь работой коллег, можно узнать много нового и прокачать свои навыки.

Как прокачать открытость:

- Обсуждайте с коллегами как позитивные, так и проблемные моменты. Не бойтесь обсуждать неудачные решения. Это поможет избежать серьезных последствий и быстро найти выход из ситуации.

Не молчите, если в каком-то вопросе зашли в тупик, в этом нет ничего страшного. Все ошибаются и иногда нуждаются в помощи.

- Своевременно делитесь информацией без искажений и в полном объёме. Коммуникация в команде должна быть построена таким образом, чтобы каждый ее участник был в курсе текущего положения дел.

Крайне важно, чтобы информация, которая может повлиять на рабочий процесс, поступала своевременно.

- Используйте обратную связь, чтобы стать лучше. Во время работы полезно получать фидбек от коллег и руководства. Это помогает понять, в правильном ли направлении вы двигаетесь, на что нужно обратить внимание и какие есть недочеты.

- Не бойтесь просить помощи у коллег и сами помогайте, если вас попросят. Взаимовыручка — это главный принцип командной работы, поэтому по возможности нужно стараться помогать друг другу. Тем более когда от работы каждого члена команды зависит общий результат.

- Позитивно относитесь к новым задачам и изменениям. Будьте открыты новым идеям и предложениям, подумайте, как они могут повысить эффективность вашей работы и упростить рабочий процесс.

Вместо того чтобы тратить силы и энергию на сопротивление переменам, примите их и ищите в них новые возможности. Не пытайтесь отчаянно цепляться за привычное, а то так можно пропустить много интересного и полезного.

Открытость — один из важных навыков, который пригодится как в повседневной жизни, так и в профессиональной деятельности.

Умение выстраивать коммуникацию с любым человеком сделает вас приятным собеседником и востребованным специалистом.

Источник: vc.ru

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

23 Feb 2024 14:06

✅Завидовать конкурентам или сделать так, чтобы они завидовали вашему бизнесу?

Если у вас есть действующий бизнес, но обороты и прибыль не растут, то, возможно, вам стоит обратить внимание на этот канал и забрать подарки от Алексея Хвостова👇

🎁Набор из 7-ми материалов для построения вашего бизнеса

🎁Видео-урок «Координация и планирование в отделе продаж»

Подписаться на канал и забрать подарки👇

/channel/+nKCrPxOw6gtmNzJi

Вот что вы узнаете, подписавшись на канал:

✅Как обычный производственник из Омска увеличил оборот с 500 тыс. до 3,6 млн в месяц?

✅Как получить доверие клиента при помощи недостатков?

✅Секрет высоких продаж без затрат на рекламу

✅Как на самом деле продает Apple и Голливуд?

✅Что нужно делать, чтобы продавать дорого и обойти большинство конкурентов, даже если в вашем продукте/услуге есть значительные минусы?

Если нужно больше денег, продаж и клиентов, подписывайтесь на канал👇

/channel/+nKCrPxOw6gtmNzJi

Реклама ИП Хвостов Алексей Александрович
ИНН 580308110804
erid: 2VtzqwpHsVL

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

22 Feb 2024 08:00

Как достичь цели в жизни и в работе: советы для команд и руководителей

Чтобы добиться успеха в самых разных сферах жизни, нужно ставить перед собой цели. Но чтобы достичь целей, нужно сперва научиться их правильно ставить.

Какие ошибки в целях допускают чаще всего:

- Закладывают мало времени на задачи. Важно выделять достаточно времени на каждую задачу, а лучше — с запасом.

- Ставят слишком много целей. Если у вас будет слишком много целей, это может демотивировать. Попробуйте сперва распределить свои цели по дням недели, а затем спланировать каждый день отдельно.

- Берутся за все сразу. Когда задач много, легко создать атмосферу хаоса. Прежде всего, все цели нужно систематизировать и приоритезировать — только так получится двигаться упорядоченно и не испытывать стресс.

- Откладывают большие или рутинные задачи «на потом». Бывает, что нам не хочется браться за скучные рутинные задачи, или нас пугают слишком большие задачи. Попробуйте ставить такие задачи на начало недели.

3 этапа работы с целью:

Этап 1. Формулируем цели: какой должна быть цель, чтобы повысить вероятность ее достижения?Как в работе, так и в личной жизни, важно сформулировать цели так, чтобы помочь себе их достичь.

Правило № 1. Ставьте цели, которые вас мотивируют. Важно, чтобы цель была ценна и мотивировала вас, иначе может не хватить усилий, а цели будут откладываться на потом. Чтобы повысить мотивацию, также важно формулировать свою цель позитивно.

Правило № 2. Ставить SMART-цели. Цель нужно зафиксировать письменно в 5 предложениях по методике SMART и поставить ее на видном месте.

Этап 2. Создаем план действий: как разбить цель на задачи? Без плана достижения цели вы рискуете поддаться давлению обстоятельств, прокрастинации или сомнениям в себе.

Правило № 1. Проведите исследование. Исследование поможет вам определить, что важно предпринять для достижения поставленной цели. С хорошей подготовкой вы не сделаете популярных ошибок, а ваш план получится более реалистичным.

Правило № 2. Распишите процесс достижения цели на временной шкале. Для начала соберите последовательность действий. Определите ваши шаги и временные рамки — какой срок достижения у каждой подзадачи внутри цели.

Этап 3. Как оставаться в фокусе и не растерять запал на пути к цели?

Правило № 1. Подводите промежуточные итоги. Завершая каждый «кусок» своего плана, найдите время, чтобы оценить достижение промежуточных результатов. Это важно, чтобы проверить свой план на практике и внести в него корректировки, если они нужны.

Правило № 2. Отслеживайте визуальный прогресс по мере достижения своих целей. Сразу после того, как вы закончили создавать план, его нужно зафиксировать визуально и поместить на видное место. С этой задачей прекрасно справляются приложения для трекинга задач и таск-менеджеры.

Правило № 3. Вознаграждайте себя и отмечайте свои достижения. После усердной работы над достижением большой цели не забудьте наградить себя.

Советы для руководителей: как помочь команде достигать целей

Для достижения целей необходимо фокусировать сотрудников на результате — это важная задача руководителя.

Чтобы сфокусировать коллектив, установите три практики для команды:

Совет 1. Утренний план достижения целей. Чтобы работа была прозрачной и удобной, попросите сотрудников отправлять план на день каждое утро. Хороший план на день поможет день за днем постоянно двигаться в направлении целей.

Совет 2. Вечерний план с рефлексией. Полезно подводить итоги дня — так руководитель будет видеть прогресс по задачам каждого члена команды. Сотрудник, в свою очередь, будет чувствовать больше ответственности за свои цели и мыслить более системно.

Совет 3. Создайте чаты для больших целей. Создайте для каждой глобальной цели есть отдельный чат и назначьте ответственного за стратегию по цели. Он должен декомпозировать цель и каждый день присылать в чат отчет по продвижению.

Используйте эти советы, когда вам нужно будет поставить перед собой цель, чтобы повысить шансы на успех.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

21 Feb 2024 08:00

4 рабочих метода сплочения команды в онлайне

Хочется, чтобы команда состояла из ответственных, самостоятельных, мотивированных сотрудников, которым можно делегировать сложные задачи. Иногда кажется, что создать такую команду легче в офлайн-формате. Но это возможно и онлайн.

Главное — использовать верные инструменты:

- Командные совещания. Если команда работает на удалёнке и при этом никогда лично не встречается, то рекомендуется периодически устраивать Zoom-совещания.

Зачем это нужно? Одна из проблем в коллективах, где никто друг друга не знает, заключается в том, что надёжность сотрудников невелика, и они могут часто меняться.

Причина ненадёжности в том, что люди не ощущают себя частью команды. Благодаря онлайн-совещаниям сотрудники понимают, какие процессы остановятся, если работа одного из участников даст сбой. В коллективе появляются общие цели и планы. Без этого человек выгорает, не чувствует связи с коллегами и быстро уходит.

Периодичность онлайн-совещаний зависит от уровня, на котором находится коллектив. Если система уже налажена, хватит две встречи в месяц. Если начинаются сложности, либо это новая команда, в которой идёт этап формирования, такие совещания нужны раз в неделю.

- Правильная постановка задач. Следующий инструмент, который поможет при работе с онлайн-командой, — это правильная постановка задачи.

Важно понимать, когда мы ставим задачу, что здесь у нас две линии работы:

Первая линия заключается в том, что задачу нужно выполнить хорошо.

Вторая линия отвечает за развитие сотрудников: чтобы они становились более профессиональными, самостоятельными и надёжными.

Если руководитель ставит задачи только в текстовом формате: в онлайн-программах или мессенджерах, то первая линия проседает, а второй линии вообще нет.

У текстового формата есть свои преимущества. Например, когда всё чётко написано, не возникнет недопонимания и всегда можно вернуться к написанному. Тут не будет разночтений, в отличие от устной постановки задач.

Но задача, в которой нет реального диалога, гораздо меньше погружает сотрудника в работу. А ещё он быстрее выгорает, так как ему становится неинтересно работать. От этого падает качество выполнения задач.

- Неформальное общение. Неформальное общение также укрепляет коллектив. Но не стоит ограничиваться одним лишь общением в мессенджерах. Есть несколько вариантов, которые наладят неформальное общение и положительно скажутся на сплоченности сотрудников.

Объединяйте сотрудников для работы над проектами. Включайте проекты, которые требуют совместной работы, нескольких сотрудников. Как правило, в таких случаях люди лучше узнают друг друга, находят дополнительные точки соприкосновения, выстраивают более доверительные отношения.

В дальнейшем взаимодействие коллег становится более эффективным и качественным.

Проводите виртуальные мероприятия. Подключайте современные технологии для сплочения команды. Удалённый формат даёт возможность работать из разных точек планеты. Что дает возможность проводить увлекательные виртуальные экскурсии друг для друга.

Создавайте каналы для общения вне работы. Отлично могут сработать дополнительные чаты для общения сотрудников вне работы.

Создайте такой канал, где сотрудники смогут общаться на нерабочие темы. Так они смогут познакомиться ближе, найти дополнительные точки соприкосновения. Общение станет легче и приятнее.

- Проведение офлайн-мероприятий несколько раз в год. Здесь можно запланировать совместное мероприятие на важную дату.

Устройте в офлайне стратегическую сессию: поделитесь итогами, цифрами, планами, предстоящими проектами. Выслушайте пожелания и предложения сотрудников.

Проведите время в неформальной обстановке. Вы увидите, как сотрудники раскроются с новой стороны.

Если вы включите в свою практику указанные инструменты и уделите внимание созданию комфортной атмосферы, то приобретёте лояльных людей, которые захотят работать с вами длительное время.

Источник: rb.ru

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

19 Feb 2024 09:05

​ГДЕ ОНА – СПРАВЕДЛИВОСТЬ? 😱

Сейчас из каждого утюга слышим истории про "успешный успех" миллионеров.
Почему у меня так не получается?

Вы - классный специалист, эксперт в своем деле.
Имеете несколько красивых "корочек" и работаете изо всех сил?

Но на самые "вкусные" желания до сих пор приходится копить?

Меня зовут Татьяна Захарова и я неклассический финансовый психолог.

Со 💯 уверенностью, заявляю,что с ВАМИ всё в порядке. И войти в ряды миллионеров возможно, если разобраться с одним глобальным препятствием.

Что же это? Ловушки нашего мышления.

Хотите узнать подробнее? А избавиться от парочки таких "паразитов"?

В своем канале я делюсь информацией, которая будет полезна всем:

- как начать "проявляться" уже сейчас?
- как увеличить чек на свой продукт и не потерять друзей?
- как пробить "стеклянный" потолок и выйти на желаемый уровень дохода?

Ваше время пришло. Вы этого достойны!

Присоединяйтесь и начните менять жизнь уже сегодня!

Сейчас подписчикам канала 🎁 - глубокий финансовый разбор бесплатно!

Реклама. Захарова Т.В., ИНН 860212331283, erid: 2VtzqxV8R5b

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

18 Feb 2024 16:00

Найм из региона: как найти сотрудника с «горящими глазами» не за все деньги мира

Бизнес часто убеждён, что лучших специалистов можно найти только в мегаполисах, они как будто бы более продвинуты, но реалии меняются.

Почему региональные эксперты могут быть ценным открытием, и как их навыки и подход к работе влияют на общую картину компании:

1. Зарплатная инфляция и эффективность. Весной 2022 года общий кризис и отток людей из больших городов подняли стоимость жизни. С 2022 по 2024 год зарплаты в некоторых областях выросли в два раза.

Это заставило большие российские компании и корпорации повышать зарплаты. В такой ситуации небольшим фирмам сложно конкурировать за таланты с корпоративными гигантами, а кадровый дефицит на рынке был и есть и без всех этих проблем.

Многие считают, что московские специалисты более опытны, чем их коллеги из регионов. Однако несмотря на предположения о меньшем опыте региональных специалистов, на практике разница в квалификации, уровне предлагаемых решений, экспертизе оказывается минимальной.

Почему специалисты из регионов не уступают кандидатам из Москвы:

- Высокая мотивация и стремление к росту. Специалисты из регионов активно используют возможности для саморазвития и демонстрируют высокую степень ответственности в своей работе.

- Уникальная профессиональная среда. В регионах отсутствие трендов мегаполисов и высоких зарплатных ожиданий позволяет специалистам глубже погружаться в изучение своих специализаций.

- Вовлеченность. Региональные кадры часто более инициативны и заинтересованы в работе по сравнению с московскими коллегами.

- Образование для всех. Благодаря технологическому прогрессу и доступности образовательных ресурсов, качество подготовки специалистов из регионов находится на уровне московских стандартов.

- Большая воронка. Отсутствие географических ограничений расширяет возможности для подбора наиболее подходящих кадров, предоставляя доступ к многочисленным талантам по всей стране.

Вопреки распространенному заблуждению, не все хотят жить в Москве. Многие специалисты предпочитают оставаться в своих городах из-за семейных обязательств или личных предпочтений.

Сегодня даже крупные компании заинтересованы в региональных кадрах, в том числе и потому что их зарплаты зачастую ниже, чем в Москве.

2. Релокация и тесты. Всего за два года ситуация в мире изменилась. После начала кризиса 2022 года многие предпочитают работать не просто из дома, а из теплых стран. В Москву теперь никто не стремится.

Ограниченные карьерные перспективы в регионах делают работу в известных компаниях ценной, побуждая местных специалистов к творчеству и трудолюбию. Даже если потребуется дополнительное обучение, уровень их работы сопоставим с достижениями коллег из крупных городов.

Бизнес получает возможность привлекать такие таланты, предлагая конкурентоспособные условия вне зависимости от их желания работать в крупных компаниях.

Анализируя средние зарплаты по регионам, компании могут устанавливать привлекательные зарплатные вилки.

Если хотите нанимать специалистов из регионов: предлагайте гибкие условия работы, такие как удаленная занятость или свободный график; налаживайте связи с образовательными учреждениями в регионах; предлагайте конкурентные зарплаты и социальные пакеты, соответствующие региональным ожиданиям.

Источник: vc.ru

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

17 Feb 2024 08:00

​3 фильма на выходные вдохновляющие следовать своей мечте

1. Мадам Си Джей Уокер (2018). В начале 1900-х Уокер запустила собственный бизнес по продаже косметики и вскоре стала первой женщиной в США, самостоятельно заработавшей миллион долларов.

Несмотря на то, что её карьера развивалась во времена расовой сегрегации, Уокер не только построила свою компанию, но и помогла другим женщинам запустить собственное дело.

2. Дикинсон (2019). Эмили Дикинсон рождена бунтаркой. Она собирается стать самой известной поэтессой в мире и смело нарушает границы, которые ставят перед ней общество и семья.
Будучи совсем юной девушкой, Дикинсон даже не подозревает, сколько потрясающих открытий ждет ее в жизни.

Отдельное место в истории занимает тема социального и гражданского равноправия, эмансипации и становления женщины в патриархальном обществе.

3. Человек, который изменил все (2011). Менеджер-визионер пытается сделать из аутсайдеров чемпионов. Малоизвестную бейсбольную команду «Окленд Атлетикс» постигла череда неудач и проигрышей. После разгромного поражения в чемпионате 2001 года бюджет команды существенно сократился.

Менеджер «Атлетикс» Билли Бин понимает, что денег на покупку крепких, а, значит, и дорогих игроков у него нет.

Судьба сводит его с выпускником Йельского университета, талантливым экономистом Питером Брендом. Тот предлагает купить вместо одного дорогого игрока нескольких малоизвестных и «бюджетных», ориентируясь на их личную статистику.

📽 Приятного просмотра и хороших выходных!

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

15 Feb 2024 16:00

Как принять решение: советы для тех, кто сомневается

Каждый день мы принимаем более сотни новых решений — от микро-выборов, «что съесть на завтрак», до серьезных и важных, последствия которых могут годами влиять на нашу жизнь.

Существует специальные подходы к принятию решений, которые помогут сделать хороший выбор, даже если решение не лежит на поверхности.

Ряд ловушек, которые могут осложнить вам и без того трудный выбор:

- Мало информации. Недостаток информации делает выбор правильного решения более трудным, а последствия решения часто могут быть непредсказуемыми.

- Слишком много информации. В поисках идеального решения легко накопить слишком много противоречивой информации — это может закончиться аналитическим параличом и задержкой принятия решений, когда вы просто не способны больше выбирать.

- Эмоции. Иногда бывает трудно принять решение, потому что оно вызывает целую бурю эмоций — страх, тревогу, грусть, раздражение или подавленность. Решения требуют беспристрастного и взвешенного анализа — их не стоит принимать под влиянием эмоций.

- Когнитивные предубеждения. Предубеждения — это наша привычка думать определенным образом, даже не осознавая этого. Они мешают нам принимать новые решения и менять статус-кво.

- Усталость от принятия решений. Принятие большого количества решений может истощить нашу способность к выбору и силу воли.

- Прокрастинация. Причиной прокрастинации нередко является страх принять неправильное решение, поэтому каждый раз откладываете решение на следующий день.

- Корыстные интересы. Почти у каждого решения есть свои заинтересованные стороны и важные противники, которые придерживаются своих интересов. Эти личные интересы часто не выражаются открыто, но могут иметь решающее значение в вашем выборе и стать причиной очень плохих решений.

Чаще всего выделяют 4 стадии принятия решения:

- Сбор информации: подробно изучите ситуацию и удостоверьтесь, что у вас правильные вводные. Возьмите за правило выделять несколько дней на анализ ситуации прежде, чем принять важное решение.

- Поиск вариантов: создайте максимальное количество альтернативных решений. На второй стадии нужно учесть все условия, проявить фантазию и придумать список вариантов решений: чем шире он получится, тем больше шансов принять лучшее окончательное решение.

Чтобы найти решение, действительно выходящее за рамки привычного, полезно использовать мозговой штурм и наводящие вопросы — это пожалуй, самый популярный метод генерации идей.

- Сравнение и выбор: сравните варианты решения между собой, чтобы выбрать лучшее. После того, как вы составили список альтернатив, остается выбрать лучшую.

Самый простой способ найти рациональное решение — выписать плюсы и минусы каждого варианта. Достаточно разделить лист бумаги на две части: в одной записать все выгоды каждого решения, а в другой — список минусов, трудностей и потенциальных убытков.

- Оценка решения: оцените последствия прежде, чем выбирать окончательное решение. Не существует стопроцентного способа оценить правильность решения, но общий принцип такой: если вы выбрали правильное решение, тогда проблем должно стать меньше, а позитивных изменений — больше. Если решение было неверным, оно создаст еще больше трудностей.

4 совета, как принимать решения и делать выбор осознанно:

- Будьте open-minded. Важно быть открытым для новых идей и возможностей — а значит, принимать во внимание различные точки зрения и тот факт, что ваше первое мнение может быть ошибочным.

- Прислушивайтесь к фактам, но и не игнорируйте свою интуицию. В некоторых ситуациях стоит найти баланс между «голыми» фактами и интуицией — тогда вы сможете принять решение в согласии со своими ценностями.

- Развивайте эмоциональный интеллект. Работая над своим эмоциональным интеллектом, вы сможете научиться замечать свои эмоции в моменте и принимать решения быстро, отделяя объективные факты от субъективных переживаний.

- Попросите мнение со стороны. Если вы все еще не уверены, что приняли свое решение верно, попробуйте сделать еще один дополнительный срез и обратиться за советом к друзьям или специалистам.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

04 Mar 2024 08:00

Говорим о психологическом типировании, лайфхаках мотивации и... «нытингах»

По оценкам аналитиков НАФИ, 13 млн работающих россиян (15%) находится в состоянии профессионального выгорания.

Чаще всего причиной они называли постоянные стрессы на работе, реже — отсутствие профессионального развития и карьерного роста.

Как тимлид может помочь команде не перегореть или справиться с уже случившимся выгоранием, рассказала руководитель отдела подбора персонала Полина Кондакова.

Главная задача тимлида — выстраивать мотивацию, лично курировать работу каждого сотрудника, анализировать показатели производительности и при необходимости находить способы их корректировать.

Поскольку тимлид все время работает с людьми и решает разные коммуникативные задачи, ему полезно знать типологию личности и определять типаж каждого сотрудника, с которым он работает. Это помогает и при возникновении конфликтных ситуаций, и при постановке определенных задач.

Тимлид — выстраивает взаимопонимание, помогает объяснить, почему вышло недопонимание, и что сделать, чтобы исправить ситуацию.

Если в компании не прорабатываются подобные ситуации, а на сотрудников, помимо этого, оказывается давление через бешеную нагрузку и горящие дедлайны, рано или поздно у них происходит выгорание.

Зная типаж каждого сотрудника, тимлид может предотвратить профессиональное выгорание. Ведь когда одно «звено» выпадает из рабочего процесса, его надо чинить.

Отследить эмоциональное состояние сотрудников помогают еженедельные встречи, где обсуждают задачи. Руководитель может наблюдать за настроением каждого участника беседы.

Взаимодействие с сотрудниками необходимо выстроить так, чтобы даже с учетом четких границ «руководитель – подчиненный» каждый член команды мог обсудить свою проблему.

У нас, например, проходят «нытинги», где люди спокойно могут рассказать обо всем, что их волнует.

Выгорания не следует допускать и у самого тимлида. Если ему не нравится работать с людьми и выполнять возложенные на него задачи, не стоит рассчитывать, что он будет мотивировать команду.

Мотивация к развитию. Следует изначально проговорить, кто и где хочет учиться, заложить на это бюджет. Построить карьерные пути развития каждого члена команды. Тогда в момент выгорания человек откроет маршрут своего карьерного пути, вспомнит, для чего он все делает, и найдет силы, чтобы двигаться дальше.

Хороший способ предотвратить профессиональное выгорание — наградить сотрудников, которые соблюдают все дедлайны или реализовали срочный проект, поездкой на крупную конференцию или посещением другого города с целью отдохнуть. Все зависит от того, что нравится команде. Поэтому стоит заранее обсудить этот вопрос.

Что делать, если сотрудник уже выгорел:

- Поговорить, проанализировать, временное ли это явление или человек выгорел совсем. Основные признаки серьезного выгорания: отсутствие инициативы и мотивации, апатия, снижение продуктивности.

- Если выгорание временное, решить проблему отпуском, разговором на работе или приглашением в бар на кружку чего бы то ни было. Снизить нагрузку до минимума, поставить какие-то задачи на паузу.

- Если выгорание длится долго и не пройдет просто так, стоит предпринять более серьезные меры.

Например, сотрудник не понимает, куда ему двигаться дальше. Нужно понять его состояние, мотивацию. Это можно сделать через внутренний отдел по обучению и развитию персонала, обратившись туда за вариантами внутреннего роста.

Если же человек понимает, что для него нет перспектив в этой компании и он хочет уволиться. Помочь ему завершить дела, дать рекомендации и отпустить.

Подводя итог, можно выделить несколько важных тезисов:

- От отношения тимлида к работе зависит результативность всей команды.

- Тимлид должен знать типаж каждого сотрудника, чтобы суметь предотвратить его выгорание.

- Для профилактики выгорания тимлид может мотивировать сотрудников с помощью различных бонусов.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

02 Mar 2024 08:00

​3 фильма на выходные про деньги

1. Привет, мистер Миллиардер (2018). Самый обычный неказистый парень узнает о том, что его дед оставил ему большое многомиллиардное наследство. Только для его получения есть одно странное условие.

Он должен потратить миллиард в течение месяца по определенным правилам. Герой начинает действовать и полностью меняет себя, выполняя все поставленные условия умершего родственника.

2. Все деньги мира (2017). Преступники похитили внука миллиардера Гетти, знаменитого коллекционера произведений искусства. Гетти известен как скряга, для которого самое важное в жизни — деньги. Он отказывается финансировать выкуп внука.

Судьба мальчика оказалась в руках его матери и Чейса, сотрудника службы безопасности Гетти. Требования похитителей становятся все жестче, время истекает, поэтому действовать нужно быстро.

3. Поменяться местами (1983). Луис Уинтроп Третий - преуспевающий управляющий богатейшей компании с Уолл-Стрит. Внезапно его боссы, братья Дьюк, заключают необычное пари, и ставят на его место уличного мошенника Билли Рэя Валентайна.

Один из братьев поспорил, что тот сможет возглавить компанию вместо Уинтропа – и фирма от этого ничего не потеряет. В итоге Луис попадает на улицу, а Билли – в его апартаменты.

📽 Приятного просмотра и хороших выходных 🌷

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

01 Mar 2024 08:00

Правила травоядных: когда партнерство и этика имеют значение

На смену «единорогам» приходят «зебры», считает философ Джонни Томсон. Как известно, зебры отличаются уникальным черно-белым полосатым рисунком, который помогает им слиться с толпой и запутать хищников, когда они передвигаются стаей.

Эффект зебры — это бизнес-модель, которая способствует сотрудничеству, устойчивости и этическим целям, в отличие от доминирующей модели единорога, ориентированной на прорыв и прибыль.

Компаниям выгодно создавать партнерства и альянсы с организациями-единомышленниками для достижения совместного успеха и преодоления трудностей.

Зебры, на первый взгляд, выглядят нелепо. Казалось бы, учитывая привлекательность для хищников, они должны стараться лучше маскироваться, чтобы быть незаметными. Но нет. Зебра щеголяет черно-белыми полосами. Она выставляет напоказ и цвет, и дизайн, как бы говоря: «Привет, саванна! А вот и я: вкусная и легкая добыча!»

Однако если копнуть чуть глубже, мы увидим гениальность зебры. В стаде и при быстром движении, когда множество черно-белых полос прыгают вверх-вниз и поднимают пыль, очень трудно понять, что происходит. В глазах начинает мутнеть.

Представьте, что вы лев, который собрался на охоту. У вас слюнки текут в предвкушении этого чудесного обеда. И вдруг оказывается, что вы гонитесь за оптической иллюзией.

Полосатые зебры живут стадами. Их сила — в совместной работе. Этот факт, известный как «эффект зебры», имеет множество практических применений в нашей жизни.

Компании-зебры стремятся к медленному и устойчивому прогрессу. Они склонны часто и заблаговременно сотрудничать с другими компаниями и стремятся сбалансировать прибыль с этическими принципами, которые ставят во главу угла справедливость и совместное использование ресурсов.

Эффект зебры — это бизнес-модель нацеленная на взаимовыгодное сотрудничество, которое создает более устойчивую бизнес-экосистему.

Всем стартапам нужны источники финансирования, инновации и идея. В идеале, им необходимо некое уникальное преимущество, которое позволит выделиться.

Конечно, как и в жизни, ответ на вопрос об успехе, вероятно, лежит где-то посередине моделей единорога и зебры. Прибыль и рост зависят от баланса между тем, чтобы выделяться среди остальных и вписываться в сообщество.

Но если вы захотите добавить немного философии зебры в свою компанию, то вот три примера, не относящихся к миру стартапов:

- Сила объединения. Если другая компания (или даже человек) конкурирует с вами в одной ключевой области, это не значит, что вы должны соперничать во всем.

Например, в 1980-х годах существовали десятки производителей полупроводников. В глобальной конкуренции у всех была одна и та же проблема: Япония (разрабатывают более совершенные и передовые полупроводники).

Компании не могли идти в ногу со временем и так возник кризис целого региона в результате которого сотни тысяч людей потеряли работу. Это заставило компании обратиться к тактике зебры. В данном случае «враг моего врага — мой друг», и компании-зебры решили держаться вместе.

- Обратная сторона истории. Иногда выделяться — это плохая идея. Стартапы могут преуспеть, если будут отличаться от других, а бизнес будет развиваться благодаря инновациям, но в некоторых вопросах нужно следовать за всеми. Хороший пример — это доходы от рекламы или доверие инвесторов.

- Взаимовыгодные отношения. Никто не может прожить жизнь в одиночку. Нам нужны друзья и семья, чтобы помочь нам, и сеть гражданского общества, чтобы позволить жить так, как мы хотим. Мы рождаемся в зависимости от других, и жизнь заставляет нас учиться полагаться на других. Так же и с бизнесом.

Этой мудростью делится с нами Гектор Руис. По его словам, зебра не может догнать или перегнать льва. Им нужны совместные стратегии. Так же обстоит дело и со многими небольшими компаниями.

«Когда вы — маленькая компания, пытающаяся конкурировать с гигантом, очень важно понять, можно ли сотрудничать с другими, чтобы получить возможность развиваться. К кому обратиться?»

Хитрость в том, чтобы найти взаимовыгодное партнерство с другой компанией.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

29 Feb 2024 08:00

Как вести переговоры без давления и манипуляций: рекомендации по экологичным переговорам

Переговоры — неотъемлемая часть любого бизнеса. На разных этапах рабочего процесса руководителям нужно общаться с клиентами, партнерами, инвесторами.

С одной стороны вы хотите, чтобы сделка была завершена на ваших условиях.

С другой стороны, вести переговоры хочется без давления, экологично и с перспективой на будущее сотрудничество.

Этапы проведения переговоров:

- Подготовка к переговорам. Это первый этап еще до начала переговоров. Перед тем, как начать, подумайте, какова цель переговоров и узнайте больше о своем партнере из доступных источников. Чем больше времени уделите подготовке, тем меньше будет неожиданностей на встрече.

Составьте план, накидайте основные тезисы и опорные точки — в ходе переговоров они помогают не сбиваться и не отходить от цели. Вы должны подготовить статистику, исследования, отзывы и другие материалы, чтобы наглядно продемонстрировать пользу и качество своего продукта.

Сформулируйте конкретную цель: сколько хотите заработать, в какие сроки выполнить работу и на какие уступки со своей стороны вы готовы пойти, чтобы заключить сделку.

- Монологи и предложения. На этом этапе вы рассказываете о продукте или услугах компании. Опирайтесь на свой план. Выслушайте партнера по переговорам, запишите тезисно его слова. Вы должны выяснить, какая есть проблема, и формулировать предложение, исходя из решения проблемы собеседника.

- Обсуждение. Этап переговоров, на котором решается исход самой сделки. Здесь стороны переговоров стараются договориться, отрабатывают возражения, обсуждают стоимость, уступки, скидки, варианты контракта.

- Принятие решения. Этап, на котором стороны должны достичь соглашения. Если оппонент пока не готов озвучить свое решение, вам необходимо договориться о конкретном дне и времени, когда решение будет принято.

Как вести переговоры с клиентами:

- Помогите определить потребности. Узнайте, чего хочет клиент, что ждет от сотрудничества с вами? Если клиент не может четко ответить, задавайте вопросы.

- Помогите сформировать четкое техническое задание. Вас просят сделать «интересное бизнес-медиа» или «красивый интернет-магазин» — все это неудачные тех. задания. Выясните как можно больше об этом запросе.

- Говорите правду и зарабатывайте честную репутацию. Если в процессе выяснилось, что реальная потребность и ТЗ другие, то можно либо убедить клиента и привести аргументы, что в реальности это принесет только убытки, а доход и пользу могут принести ваши предложения, либо порекомендовать другую компанию.

Как проводить переговоры с партнерами по бизнесу:

- Будьте честным переговорщиком. Расскажите правду о своей компании: чем занимается, чем отличается от других, какие планы на будущее. Честно скажите о проблемах, какие варианты развития вы видите и как собираетесь решать. Покажите, что адекватно оцениваете возможности и просчитываете варианты.

- Говорите прямо и сами просите конкретику. Не говорите намеками, вы должны говорить четко и конкретно. Уточняйте, если что-то не понимаете или если кажется важным то, о чем упомянули только вскользь.

- Обговорите обязанности сторон и обсудите риски. На переговорах решите, у кого какие полномочия. Если это проектное сотрудничество, то в какой момент оно заканчивается.

Как провести переговоры с инвесторами:

- Не будьте голословны. Расскажите о перспективах в цифрах, подтверждайте намерения фактами, прямо называйте организации, с которыми уже сотрудничаете, покажите продукт или его прототип.

- Говорите о конкурентах либо хорошо, либо ничего. Вы можете обозначить проблему и рассказать о рынке в общем, но сосредоточьтесь только на своих преимуществах и достоинствах.

Переговоры с разными оппонентами — это разные виды переговоров и подходы к беседе. Правило, актуальное для всех переговоров — быть честным и уверенным.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

27 Feb 2024 16:00

3 ошибки, которые совершают руководители при увольнении сотрудников

Увольнение — неприятная новость для сотрудника, и важно преподнести ее с должным уважением.

Ошибки, которые допускают руководители, и способы их избежать:

- Сообщают об увольнении по электронной почте. Независимо от того, сколько человек планируется сократить, важно провести личную беседу с каждым.

Отнеситесь к сотрудникам с должным уважением: они заслуживают большего, чем письмо из двух строк, где говорится, что они больше не нужны компании.

Научите руководителей сообщать об увольнении с добротой и сочувствием. Предложите им краткие сценарии разговора и тренинги, а также предоставьте возможность попрактиковаться и задать вопросы.

- Пытаются оправдать себя. Руководитель представляет компанию. Даже если лично он не принимал окончательного решения о том, кого следует сократить, именно ему доверили сообщить эту новость.

Не оправдывайтесь и пытайтесь снять с себя вину. Придерживайтесь тех тем, которых вас попросили обсудить.

Постарайтесь проявить доброту и сочувствие. Если человек плачет или молчит, проведите некоторое время в тишине и позвольте ему обдумать эту новость.

Поблагодарите сотрудника за его вклад и сообщите, как связаться с отделом кадров, если у него возникнут дополнительные вопросы. Предложите помощь в поиске работы, если вы готовы это сделать.

- Разрывают связи с человеком, который был уволен. Если вы много работали с одним из членов команды, не стоит разрывать с ним отношения после того, как он покинул компанию.

Это не значит, что вы должны стать лучшими друзьями. Но если разговор об увольнении прошел в дружеской атмосфере, спустя несколько недель стоит связаться с этим человеком и узнать, как у него дела.

Если вы не получили ответа, не настаивайте на общении. Возможно, человек все еще расстроен из-за потери работы, не готов с вами общаться или вовсе не хочет поддерживать связь — позвольте ему сделать этот выбор.

Этот человек также может обратиться к вам за советом по поводу поиска работы. Не стоит игнорировать его: помогите, если у вас есть такая возможность, а если нет, то честно сообщите об этом и пожелайте удачи в поисках.

Источник: rb.ru

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

26 Feb 2024 08:52

28 миллионов на подделках

Основательница бренда и дизайнер Ксения Кудряшова столкнулась с продажей подделок.

Ее знаменитый корсетный свитшот быстро обрел популярность, но❗️ появились конкуренты, которые стали незаконно копировать бренд и его дизайн.

Подделки распространялись больше всего на маркетплейсах. При этом качество товаров было значительно хуже оригинального. Даже сама Ксения получала негативные отзывы, так как покупатели думали, что это ее товар🤬

Когда плагиата стало слишком много, а нарушителям было направлено более 100 досудебных претензий, Ксения обратилась в суд.👩🏼‍⚖️

Одна из нарушительниц, которая активно продавала подделки через Wildberries, заработала 28 МИЛЛИОНОВ рублей.💵

В итоге Ксения смогла получить 1 млн рублей компенсации благодаря суду💸

🔎 На момент сейчас по данным Всемирной интеллектуальной собственности организации (WIPO) нарушение интеллектуальных прав обходится мировой экономике в ошеломительную сумму, превышающую 500 миллиардов долларов.

🟰Это означает, что каждая компания или индивидуальный правообладатель сталкивается с потерями, которые негативно влияют на их финансовое положение и развитие.

Юристы компании ZnakOn за 3 часа бесплатно сделают проверку вашего названия и подскажут, возможна ли его регистрация.

Пишите менеджеру Елене: @ZnakOnElena

Получите скидку 2000₽ на регистрацию товарного знака. Для этого:
1)подпишитесь на канал ZnakOn
2)напишите менеджеру @ZnakOnElena промокод: «ЗНАК».

Реклама. ИП Минигулова Е.А., ИНН 272437862791, erid: 2VtzqwsPwD4

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

25 Feb 2024 08:00

Общение команды: 16 советов для компаний и проектов

Бизнес — это сложный механизм, который функционирует в первую очередь за счет сотрудников. Чем лучше каждый участник коллектива будет выполнять свои задачи — тем успешнее будет бизнес.

Проблема в том, что люди не работают в вакууме. И любое недопонимание или страх общения внутри коллектива приводит к ухудшению финансовых показателей компании.

Чтобы этого избежать, руководитель должен понять, как эффективно и правильно организовать взаимодействие в команде.

Как сделать работу своих подчиненных более эффективной:

- Пользуйтесь одним инструментом. Работайте в одном месте: выберите для себя единственный наиболее оптимальный вариант и добавьте в него всю команду. Корпоративные инструменты позволяют полностью избавиться от лишнего информационного шума и хаоса в чатах.

- Создайте внутри бизнес-мессенджера удобную инфраструктуру. После того как удастся подобрать сам мессенджер, для более удобного и продуктивного общения вы четко можете разделить все рабочие процессы и отделы на разные чаты.

- Введите новые, необычные способы коммуникации в команде. Одна из уникальных функций некоторых бизнес-мессенджеров — комментарии под сообщениями в чате (треды).

- Создайте систему постановки целей на неделю. Руководитель может пообщаться с каждым членом команды и выстроить четкий план задач, который работник будет делать в течение недели.

- Проводите ежедневный трекинг. Помимо более общих недельных планов, руководитель может предложить сотрудникам составлять план на текущий рабочий день. Делать это можно в специальном чате в самом начале рабочего дня в завершенном виде.

- Определите четкие полномочия для каждого. Самое важное — расширить зону ответственности для каждого в соответствии с его сильными сторонами и профессиональными навыками.

- Воспитывайте самостоятельность у сотрудников. Каждому работнику ежемесячно можно выдавать новые задачи, которые расширяли бы его зону рабочей ответственности.

- Установите связь между повседневными задачами и глобальными целями. Работникам можно объяснить, что любые повседневные задачи — это конкретное долгосрочное развитие компании.

- Хвалите сотрудников и давайте им обратную связь. Помните, что каждый работник хочет услышать одобрение своих действий со стороны руководителей отделов и прочих вышестоящих менеджеров. В случае ошибок сотрудника давайте качественную обратную связь.

- Продумайте систему материального вознаграждения. Четко выстроенная система щедрых, но с другой стороны обоснованных бонусов в разы позволит увеличить продуктивность отдельных работников и коллектива в целом.

- Проводите совместные курсы и тренинги. Это позволит не только прокачать личные профессиональные качества отдельных работников, но и научит большую часть коллектива работать сплоченно, понимать, слышать и уважать друг друга.

- Организуйте неформальное общение внутри специальных чатов. Чем больше вы общаетесь в таком формате — тем эмоционально стабильнее будет коллектив.

- Проводите общие стратегические встречи. Руководитель может внедрить практику проведения общих онлайн или офлайн планерок со всем коллективом 1 раз в месяц, чтобы делиться стратегией развития компании, текущим положением на рынке, планами, успехами и неудачами.

- Введите правило сбора фидбека. Это делается для того, чтобы внутри коллектива не было рассинхронизации в действиях и каждый лучше понимал свои задачи.

- Реагируйте на запросы и идеи сотрудников. Для того чтобы не убивать рабочую мотивацию подчиненных, следует чаще реагировать на их предложения или запросы. И если есть возможность, то воплощать новые идеи в жизнь.

- Следите за настроениями в команде. Если вы понимаете, что начинает назревать потенциальный спор в коллективе, то важно вовремя отреагировать на это и попытаться разобраться в ситуации.

Используя эти прикладные советы, руководитель сможет построить вокруг себя сильную, инициативную, самостоятельную и эффективную команду, которая будет мотивирована работать сообща.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

24 Feb 2024 08:00

​3 фильма на выходные про целеустремленность

1. Нефть (2007). Начало XX века. Предприниматель Дэниэл Плэйнвью ищет золото и серебро, а находит нефть. За несколько лет он становится преуспевающим нефтяником, разработавшим уже несколько скважин.

Однажды он узнает про новое месторождение. Уцепившись за этот шанс разбогатеть, Дэниэл делает всё, чтобы добиться своего.

2. Люди построившие Америку (2012). Рокфеллеры, Форды и Карнеги были первым поколением предпринимателей, которых сегодня называют звездами бизнеса. Это был аналог сегодняшних Баффетов, Джобсов и Гейтсов.

Это были люди, сформировавшие стандарты американской мечты. Люди провидческого, изобретательского ума, новаторы, подобных которым история еще не знала. В течение последующих 50-ти лет эта малая группа изменит ход истории.

3. «Бэнкси. Расцвет нелегального искусства»: Герой нашего времени. Документальный фильм об истории самого известного современного художника, остающегося анонимным и по сей день.

Кино состоит из многочисленных интервью всемирно известных граффитистов (Феликс Браун и RISK) и знакомых Бэнкси (одно время работавший его агентом Стив Лазаридес, его соратник Бен Эйн и художник Джон Нэйшн), а также кадров хроники.

📽 Приятного просмотра и хороших выходных!

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

23 Feb 2024 08:00

Операционный менеджмент: как эффективно управлять бизнес-процессами

Операционный менеджмент — это система управления бизнесом, в которую входит контроль и организация полного цикла производственной деятельности фирмы: от создания товаров до оказания услуг.

Основные задачи операционного менеджмента:

- Организация ресурсов компании. Все доступные ресурсы (сырье, деньги) должны расходоваться максимально рационально.

- Снижение затрат при том же уровне дохода. В операционном цикле можно найти «слабое» место, в котором возникают ненужные дополнительные расходы. Если удастся устранить проблему, то можно повысить общую прибыль за счет сокращения затрат.

- Повышение качества товаров и услуг. Операционный менеджер может внедрить новые технологии в производственный цикл. В рамках этой задачи также практикуется контроль качества товаров. Это еще один способ повысить репутацию бренда и объем продаж.

- Сокращение производственного цикла товара. Оптимизация основного в вашей компании производства может проходить по-разному.

- Работа с дополнительными бизнес-процессами в операционном менеджменте. К вспомогательным процессам относится все, что напрямую не связано с производством основного товара или услуги.

Операционный менеджмент подразделяется на:

1. Экономическое направление. Может быть связано с эффективной эксплуатацией производственных систем и прочих ценностей.

2. Организационное направление. Создание и разработка определенной структуры, стандартов, требований на предприятии. Правила работы и прочие стандарты могут быть совершенно разными.

3. Административное направление. Формирование цепочек подчинения: как целых комплексных подразделений внутри компании, так просто и групп сотрудников (общая иерархия).

4. Социальное направление. Создание благоприятных психологических условий для эффективной работы всего персонала на предприятии.

В операционном менеджменте существуют дополнительные принципы работы, которых стоит придерживаться:

1. Наличие цели. Любое управление операциями подразумевает четкое следование поставленной цели, которая с точки зрения стратегии разбита на более мелкие задачи.

Все сотрудники должны быть в равной степени осведомлены о целях бизнеса. Тогда они будут понимать, что именно от них требуется и зачем выполняется то или иное действие.

2. Уникальная среда для социализации. У операционных менеджеров должна быть индивидуальная методика работы для каждого коллектива.

3. Четкая иерархия операционных процессов. Каждый процесс в рамках основной деятельности должен следовать плану. Важна четкая очередность без каких-либо пропусков и простоев.

4. Заинтересованность сотрудников. Само по себе наличие цели не гарантирует того, что процесс работы будет идти продуктивно и коллектив будет заинтересован в развитии. Поэтому в рамках операционного менеджмента также важно уделять внимание мотивации и другим аспектам командного развития.

Основные элементы операционного менеджмента:

- Планирование. Основная цель планирования — минимизировать хаос, фактор неопределенности, который негативно влияет на финансовые показатели любого бизнеса.

- Организация. Само слово «менеджмент» или «управление» подразумевает структурирование и организацию процессов. В данном случае — основного производства.

- Мотивация. Мотивация помогает настроить всех членов команды на продуктивную работу, увеличить их вовлеченность и заинтересовать в достижении глобальных целей бизнеса.

- Контроль. Важная часть операционного менеджмента, которая помогает следить за процессом работы и оценивать результаты.

Операционный менеджмент не просто помогает бизнесу организовать максимально эффективный, отлаженный и бесперебойный процесс производства основных продуктов и услуг, но и заметно повышает конкурентоспособность организации на рынке.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

21 Feb 2024 16:00

Как эффективно потратить ресурсы компании на обучение сотрудников?

Не секрет, что большая доля учеников не выносит полученные знания за порог аудитории, просто выбрасывая информацию, как лишнюю.

Часть аудитории сохраняет знания актуальными только до сдачи экзаменов, тестов, то есть до прохождения контрольной проверки.

И, конечно, есть такие, кто переносит полученные знания в практику, но их всегда почему-то меньше.

Отсюда вывод: чтобы оправдать затраты на обучение сотрудников, необходимо повысить долю тех, кто применяет знания и развивает свои навыки на практике.

Вот несколько обязательных пунктов вашего плана по эффективному обучению сотрудников:

- Вам нужна цель! Ответьте на вопрос: Что вы хотите получить от обученного сотрудника?
От ответа будет зависеть выбор программы обучения. Сейчас можно найти программы от широкого спектра знаний и навыков до узкоспециальных.

Эффективность будет выше, если не платить за лишнюю информацию.

- Оценка уровня сотрудников. Перед обучением обязательно или своими силами или силами специалистов оцените начальный уровень сотрудника, в том числе по теме обучения.

От этого будет зависеть насколько хорошо он усвоит новые знания и навыки.

Эффективность будет выше, если начальный потенциал сотрудника будет соответствовать сложности программы.

- Только качественные курсы и программы обучения. Ищите школы с хорошей репутацией, опробованные и обкатанные программы с хорошими отзывами. Не поленитесь связаться с бывшими учениками.

Хорошее мнение сразу после обучения – это очень важно, но гораздо важнее мнение через месяц и больше, когда знания успели применить на практике.

Эффективность будет выше, если сотрудник получит знания от высококвалифицированных специалистов-практиков, а не просто теоретиков, умеющих хорошо находить информацию в интернете.

- Совместить обучение с практикой. Если есть возможность, перенести часть процесса обучения непосредственно на рабочие места сотрудников.

Если такой возможности нет, то следите за программой курса, по итогу каждого блока старайтесь получить от сотрудника-студента практическое применение полученных знаний.

Эффективность будет выше, если любую теорию подкреплять практикой. Именно так знания и навыки не только надолго остаются с человеком, но и приумножаются уже через самообразование.

- Непрерывное обучение. Мир так быстро меняется, то человеку приходится учиться практически постоянно.

Выбирайте разные формы обучения под текущие цели и задачи: курсы, тренинги, стратегические сессии, деловые игры, наставничество и другие.

Эффективность будет выше, если вы сами, как руководитель, научитесь определять потребности бизнеса и сотрудников в обучении, и выбирать самые оптимальные формы.

Таким образом, эффективность обучения зависит от тщательного планирования, выбора подходящих курсов, практического применения полученных знаний, а так же постоянной оценки потребностей в обучении.

Следуйте этой стратегии , вы сможете организовать качественное и результативное обучение вашей команды.

Источник: vc.ru

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

20 Feb 2024 08:00

Проджект менеджер: что он делает и какую пользу приносит бизнесу

Проектная работа есть в любой компании — это крупные разовые задачи. Успех реализации этих задач во многом зависит от менеджера проекта.

С одной стороны, менеджер проектов должен хорошо ориентироваться в специфике работы компании, а с другой — владеть инструментами эффективного проектного управления.

И если в небольших проектах без таких специальных знаний можно обойтись, то в крупных разработках профессиональный проджект менеджмент — это залог успеха.

Основная задача проджект менеджера — организовать работу так, чтобы заказчику проекта понравился итоговый результат. При этом заказчиком проекта может быть как внутренний сотрудник компании, так и внешний клиент.

Для того чтобы реализовать цели проекта, менеджер занимается следующими вопросами:

- Собирает информацию для запуска проекта. Брифует заказчика, чтобы понять к какому результату и в какие сроки нужно прийти, а также определяет необходимые ресурсы.

- Составляет план работ. Проектный менеджер декомпозирует цель до конкретных этапов. При этом планирование проекта может быть жестким — с определенными сроками этих этапов, а может быть гибким.

- Набирает команду будущего проекта. В нем могут участвовать сотрудники из разных отделов компании, а также сторонние подрядчики и аутсорсеры.

- Координирует работу команды. Проджект менеджер не только распределяет задачи между исполнителями и корректирует нагрузку, но и мотивирует людей, заряжает их на результат, а иногда — решает конфликты.

- Выстраивает коммуникацию с участниками проекта. Проджект менеджер общается с командой и заказчиком, объединяет все информационные потоки воедино, обрабатывает их и передает на следующий этап.

- Управляет рисками. Менеджер проекта оценивает риски и планирует действия, которые помогут их предотвратить. Он должен учесть все крупные риски — от нехватки персонала до проблем с финансированием.

- Ведет документацию проекта. Сюда относятся ТЗ, сметы, планы-графики, договора с подрядчиками, акты выполненных работ и многое другое. Менеджер готовит эти документы, а также поддерживает актуальность бэклога проекта.

В разных отраслях к этому набору могут добавляться и другие важные вопросы.

Без проектного менеджера руководителю нужно все делать самому — искать варианты решения задачи, нанимать подходящих специалистов, заключать с ними договор, координировать работу и проверять результаты на каждом этапе. Сделать это без опыта и соответствующих знаний достаточно сложно.

Хороший проджект менеджер знает, кого надо включить в команду проекта, какие расходы запланировать и сколько времени займет каждый этап.

Таким образом он: экономит деньги компании; сокращает сроки проекта; уменьшает вероятность возникновения проблем.

В долгосрочной перспективе работа проджект менеджера положительно влияет на прибыльность всего бизнеса.

Брать проджект менеджера в штат есть смысл, когда у бизнеса регулярно возникают крупные разовые задачи для реализации — с понятными целями, сроками и бюджетами.

При этом текущая команда не владеет достаточным количеством времени либо компетенций, чтобы качественно решить эти задачи.

В этих случаях проджект будет полезен и выгоден для компании, ведь у него будет достаточная загрузка.

Проджект менеджер должен не только владеть инструментами проектной работы и развитыми коммуникативными навыками, но и хорошо разбираться в сфере деятельности компании.

В долгосрочной перспективе работа менеджера проектов может положительно повлиять на прибыльность и успешность всего бизнеса.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

19 Feb 2024 08:00

ТРИЗ: теория изобретений на службе у бизнеса

В бизнесе мы решаем задачи на уровне глобальных вопросов компании, на уровне проекта, бюджета, разработки концепции и так далее. Нам часто нужны нестандартные решения, в таких случаях может помочь ТРИЗ — теория решения изобретательских задач.

Принципы ТРИЗ:

- принцип объективности: решения должны соответствовать объективным законам;

- принцип противоречия: решения должны разрешать противоречия;

- принцип конкретности: решения должны учитывать особенности конкретной системы;

- принцип идеальности: решения должны быть достигнуты максимально эффективно без дополнительных ресурсов.

ТРИЗ предлагает решать задачу благодаря определенному алгоритму.

Этапы решения задачи:

- Формулировка задачи.
- Выявление противоречий, которые мешают решению задачи.
- Описание идеального конечного результата (ИКР).
- Определение имеющихся ресурсов.
- Применение одного или нескольких приемов решения задачи.
- Анализ результатов.

Согласно ТРИЗ, задачи решаются благодаря разрешению противоречий. Если разрешить противоречия не удается, то для этого можно использовать приемы.

Создатель ТРИЗ предлагает 40 приемов или методов решения изобретательских задач. Некоторые из них узко направлены и подходят только для решения технических задач, другие же более универсальны.

Универсальные принципы решения:

- Дробление. Для разрешения поставленных противоречий разделите систему на несколько элементов, фрагментов.

- Вынесение. Для решения противоречий уберите из системы ненужные, лишние свойства или оставьте только одну часть.

- Объединение. Для решения сложных задач объединяют несколько похожих операций или однородных объектов. Так работают приложения для обработки фото или создания иллюстраций.

- Обращение вреда в пользу. В теории Альтшуллера это значит, что если не получается убрать вредный фактор, то нужно изменить его до такой степени, чтобы он приносил пользу. Если в программе случился какой-то баг, то вместо его устранения подумайте, как сделать из него полезную фичу.

- Посредничество. Метод ТРИЗ, согласно которому для получения результата нужно ввести в систему дополнительный элемент.

- Копирование. Для поиска решения задачи применяют прием копирования или дублирования, то есть заменяют труднодоступную, дорогостоящую или неподходящую часть ее копией.

- Аналогия. Один из методов решения противоречий в ТРИЗ — когда изобретатель использует опыт из других областей или обращает внимание на природные явления, научные знания.

- Принцип самообслуживания. Алгоритм решения по ТРИЗ нужно реализовать так, чтобы система сама себя обслуживала.

Используя методы ТРИЗ и ее алгоритм, возможно решать нестандартные задачи бизнеса. Внедрить ТРИЗ в бизнес-процессы полезно, когда простые ответы найти не получается и необходимы оригинальные решения. Или когда решения, которые обычно принимают, стоят дорого и долго реализуются.

Примеры случаев, когда можно использовать ТРИЗ:

- создание нового продукта;
- прогнозирование рисков при создании нового продукта;
- необходимость в сокращении бюджета;
- разработка проекта в условиях небольшого бюджета;
- изобретение нового подхода в бизнесе;
- устранение конфликтов при объединении компаний.

Она поможет в решении маркетинговых, управленческих и технических задач.

Многие изобретательские решения кажутся совсем простыми, к ним можно прийти и без применения ТРИЗ. Но все же теория ТРИЗ помогает ускорить процесс решения.

В команде и для каждого сотрудника ТРИЗ способствует: активизации творческого мышления; развитию критического и логического мышления; расширению кругозора; появлению иного взгляда на ситуации и задачи; оптимизации ресурсов.

ТРИЗ — это система, которой возможно овладеть самостоятельно, но лучше всего она работает, когда технологией владеет группа

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

18 Feb 2024 08:00

3 раздражающие ситуации в рабочем общении — и советы, что с ними делать

Переписка по почте или в мессенджерах — необходимая часть рабочего процесса. Но если не выстраивать границы комфортного общения, переписка может вызывать стресс и даже желание уволиться.

Три самые раздражающие ситуации и, что с ними можно сделать:

- Ночная переписка. Некоторые люди думают, что писать коллегам поздно вечером или в выходные — это нормально.

Причины такого поведения могут быть разными, но, если это не форс-мажор и не «горящий» вопрос, то от переписки в нерабочее время лучше отказаться.

Уведомления от тревожных коллег расшатывают нервы и нарушают личные границы. Ведь если вы вступите в диалог, то отдохнуть как следует не получится. Если же прочитаете сообщение, но не ответите на него, то другим членам команды покажется, что вы не вовлечены в работу.

Что можно сделать: прежде всего стоит отключать уведомления сразу после окончания рабочего дня. Тогда появится возможность нормально отдыхать и высыпаться.

Еще один совет: чтобы не обсуждать рабочие вопросы в личное время, надо быстро реагировать на запросы команды в течение дня.

Если прямо сейчас ответить не получается — предупредите собеседника и поставьте себе напоминание в мессенджере. Так сообщение коллеги не потеряется, а обсуждение важного вопроса не уйдет «в ночь».

- Голосовые сообщения вместо текста. Иногда бывает так, что вы задаете человеку вопрос текстом, а в ответ получаете голосовое сообщение.

Как правило, аудиосообщения присылают клиенты, а не коллеги. Скорее всего причина в том, что им действительно удобно ответить голосом, а затем заняться своими делами. Но вам из-за этого придется сделать двойную работу — нужно прослушать поток информации и затем выделить из него ключевые мысли.

Что можно сделать: самое простое и быстрое решение — отключить в чате возможность отправки голосовых сообщений.

Если отключить аудиофайлы по каким-то причинам не получается, можно поговорить с человеком и рассказать, почему удобнее обмениваться именно текстовыми сообщениями.

Полезный совет: если вам все же прислали голосовое сообщение, сделайте его короткую текстовую расшифровку с основными тезисами и отправьте собеседнику. Так он сможет проверить, все ли вы правильно поняли. Плюс это облегчит поиск по сообщениям в будущем.

- Миллион согласователей. Представьте ситуацию: дизайнер подготовил макет и хочет согласовать его с командой. Он отправляет изображение в чат проекта и получает комментарии от всех коллег — даже от тех, от которых этого не ожидали.

Подобные ситуации случаются, когда не определен человек, который принимает результат работы. Члены команды могут думать, что должны написать комментарии к макету, чтобы показать свою вовлеченность. Хотя изначально правок у них не было.

Такой подход растягивает согласование макета до бесконечности. От этого плохо всем — и исполнителю, и команде, ведь результат нужен к определенному сроку.

Что можно сделать: если вы уже оказались в этой ситуации, то лучше всего собрать все комментарии в единый список и отметить противоречия, если они есть.

На будущее для всех типовых процессов стоит определить того, кто будет принимать работу. Чем меньше согласователей, тем лучше. Если таких специалистов несколько, то у каждого должна быть своя роль.

В следующий раз, когда будете отправлять документ на согласование в чат, сразу укажите, кому из коллег он адресован. Так другие члены команды поймут, что их комментарии здесь не требуются.

Если следовать всем этим рекомендациям, то рабочая переписка станет более комфортной для всех участников процесса, а раздражающих ситуаций будет меньше.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

16 Feb 2024 08:00

Как построить базу знаний в компании за 5 шагов

Для успеха компании не всегда нужны стратегические сессии, расширение штата или большие инвестиции. Иногда достаточно простых действий, значимость которых недооценивают конкуренты.

Сделайте эти пять шагов, чтобы направить силы и время сотрудников на действительно важные задачи для развития компании:

- Определитесь с целями. Проанализируйте трудности, с которыми сталкиваетесь в работе вы или ваши подчиненные. Подумайте, какие из них можно решить с помощью базы знаний. Так вы поймете ее цели.

Например, расходовать необходимый минимум времени и сил на онбординг, исключить повторяющиеся ошибки в задачах, повысить самостоятельность всех сотрудников.

- Выберите платформу. Изучите популярные варианты платформ для базы знаний и выберите тот, что подойдет в вашем случае.

Это может быть интерактивная доска, органайзер заметок или корпоративный мессенджер. Последний вариант — самый простой и удобный, потому что рабочее общение и все необходимые материалы собраны в одном пространстве. Не нужно привыкать к нескольким платформам и переключаться между ними.

Есть и более простой вариант: создать чаты в корпоративном мессенджере для разных баз знаний. При желании сотрудники смогут добавить чаты в избранное и закрепить над всеми остальным, чтобы база знаний всегда была под рукой.

- Структурируйте информацию. Подумайте, как разделить все материалы на понятные категории и подкатегории, чтобы поиск занимал минимум времени.

Пообщайтесь с сотрудниками — возможно, самые самостоятельные уже собрали свою личную таблицу с полезными ссылками. Структура, которую они выбрали для себя, подскажет вам направление мысли.

Не бойтесь поменять подход в процессе, если поймете, что он не работает.

- Обучите использованию и мотивируйте. Больше, чем отсутствие базы знаний, бизнесу вредит база знаний, которой никто не пользуется. Если вы уже вложили время и ресурсы в ее создание — стоит поработать и над тем, чтобы они окупились.

Расскажите сотрудникам, как пользоваться базой знаний и как это облегчит их работу. Соберите обратную связь и убедитесь, что они действительно поняли, как пользоваться базой знаний.

Менять привычки сложно, а мозг обычно идет путем наименьшего сопротивления. Поэтому найти информацию в базе знаний должно быть проще, чем спросить у руководителя.

- Регулярно обновляйте базу знаний. Больше, чем база знаний, которой никто не пользуется, бизнесу вредят устаревшие регламенты и инструкции.

Сразу на старте продумайте процесс обновления материалов. Каждый сотрудник должен знать, к кому обратиться, если заметил ошибки или недостаток информации в документах. Так база знаний всегда будет оставаться актуальной и ускорять, а не замедлять вашу работу.

Создайте базу знаний со всей необходимой информацией и четкой структурой. Поддерживайте ее в актуальном состоянии и тогда вы построите базу знаний, которая поможет вашей компании вырасти и обойти конкурентов.

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

15 Feb 2024 08:00

Метод 1-3-5: как внедрить в бизнес универсальный способ все успевать

«1-3-5» — это универсальный метод для краткосрочного планирования.

Суть способа в том, чтобы из большого числа задач выбрать только 9 и разбить по приоритетности:

1 — самая большая и важная;
3 — средние по важности;
5 — мелкие.

На день отводится одна первоочередная задача. К ней прилагаются те, что не отнимут много сил, но тоже нуждаются в выполнении. Всего 9 задач — этого достаточно, чтобы успевать самое важное и оставаться продуктивным весь день.

Ключевой принцип планирования по методу «1-3-5» — включать в список только срочные и необходимые задачи. Если постоянно откладывать неприятные дела, на выходе мы снова придем к хаосу из сорванных дедлайнов.

Метод «1-3-5» подходит и для рабочих, и личных дел. Поэтому в список можно спокойно включать какие-то бытовые задачи. Это особенно полезно тем, кто много работает и мало расслабляется.

Можно добавить в рабочую рутину немного жизни: прогуляться с коллегой за чашкой кофе или посмотреть новый фильм. Такой подход помогает наладить баланс между работой и жизнью.

Плюсы техники «1-3-5»:

- Меньше прокрастинации. Большие списки сбивают с толку необходимостью выбирать. Приходится мысленно оценивать приоритетность, сравнивать, распределять. На это уходит много ресурсов, мозг сопротивляется делать сложный выбор и уходит в прокрастинацию.

Методика «1-3-5» избавляет от такого выбора, помогает с самого начала правильно расставить приоритеты и избежать ступора при ответе на вопрос «Что делать в первую очередь?».

- Удовлетворение от результата. С методом «1-3-5» вы избегаете ситуации, когда из 15 запланированных задач сотрудник успел только половину и расстроился.

Часто невыполненные дела в списке приводят к чувству вины, что отражается на мотивации. Здесь же у нас только 9 важных, но посильных задач. Разобравшись со списком, сотрудник отмечает задачи галочками и испытывает удовлетворение.

- Долгая концентрация. Метод помогает дольше удерживать фокус на важном. Внимание не рассеивается. Сотрудник видит перед собой 9 четких задач, которые хочется быстрее закончить.

- Виден четкий результат. Закрывая план, сотрудник каждый раз видит, с чем он справился, сколько времени на это ушло, что для этого потребовалось. Это помогает объективно оценить свою продуктивность и работать над улучшением результата.

Как начать планировать по методу «1-3-5»:

- Осваиваем технику

1. Составьте простой список всех текущих дел. Выписывайте все, без анализа и оценки приоритетности задач. Вспомните все, что нужно сделать по текущим проектам. Добавьте личные и бытовые дела, если необходимо. Распределять и редактировать ничего не нужно.

2. Определите приоритетность. Теперь нужно определить, какие дела отнести в категорию безотлагательных. Обязательных правил для расстановки приоритетов не существует. Нужно найти способ, который подойдет в каждом конкретном случае.

3. Определите объем. Осталось разбить выбранные задачи по степени важности. Здесь тоже универсального подхода нет. Обычно главной задачей назначают самую масштабную, чтобы бросить на нее все ресурсы в первую очередь.

- Внедряем принцип в команду. Попросите сотрудников составлять план каждое утро. Можно публиковать список в чате. Это хорошо вызывает чувство общности и работает на сплоченность. Руководителю тоже полезно делиться планами — так вы покажете коллективу пример.

В конце каждого рабочего дня полезно писать закрывающий список в форме мини-отчета: какие цели выполнены, какие — нет и по какой причине.

Такие отчеты учат самостоятельности и анализу. Сотрудник не только отслеживает прогресс, но оттачивает навык планирования. Уже через пару недель продуктивность команды заметно вырастет.

Методика «1-3-5» удобна простотой и универсальностью. Она подойдет большинству сфер, не отнимет много времени и поможет сосредоточиться на главном.

Способ поможет выйти из колеи бесполезного планирования и сорванных дедлайнов и поможет команде работать продуктивно, в комфортном режиме.