businesslogy | Unsorted

Telegram-канал businesslogy - Управленцы в России (ex.Businesslogy)

11872

Как образ мира предпринимателя отличается от остальных, как возникают коллективная память и мышление сотрудников и почему словосочетание «честный бизнесмен» звучит для нас неестественно. Посты для управленцев и владельцев, ответы в боте @Businesslogybot

Subscribe to a channel

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Как сочетаются холодные продажи и бизнес на отношениях

О силе нетворкинга в бизнес-среде говорят цифры: 80% вакансий топ-менеджеров закрываются по знакомству.
Для оценки влияния личных контактов на бизнес существует понятие ROR (return on relationship), то есть рентабельность отношений, которую можно посчитать.

Согласно исследованию 75% специалистов считают очные мероприятия самым эффективным инструментом в сфере B2B-продаж и маркетинга.

Главный критерий бизнеса на отношенияхдоверие. Договорённости заключают люди, которые доверяют друг другу, а затем отношение к человеку проецируется на компанию.

Если менеджер по продажам — компетентный человек с высоким уровнем экспертизы, значит, вся компания работает также. Получается, этой компании можно доверить большие деньги.

В бизнесе B2B, человеческий фактор будет решающим. Даже если это закупка канцелярии в офис. Чем больше бюджет, крупнее и точечнее продажи, тем выше роль личных взаимоотношений.

Будем честны: в ситуации, когда нужно решить срочный вопрос, скорее всего, любой из нас позвонит сперва знакомому.
Так устроен человек: нам легче довериться тому, кого мы знаем лично.

В странах Азии и Ближнего Востока на этом держится вся бизнес-культура. В Китае существует даже отдельное понятие «гуаньси», которое переводится как «кумовство», «связи».
У европейцев и американцев в деловых кругах такое не принято. Они в первую очередь смотрят на репутацию компании.

Российская деловая культура сформировала свой уникальный путь. Мы проверяем, как компания зарекомендовала себя, проекты в портфолио и т.д. Но без связей и личных знакомств у нас тоже никуда.

Как работает бизнес на отношениях. На первом этапе продаж B2B клиент «холодный». У сейлз-менеджера есть две возможности наладить контакт: на неформальной или на деловой встрече.

Например первое взаимодействие происходит в деловой и обезличенной обстановке. Задача сейлз-менеджера: создать благоприятное впечатление о компании и продать услугу или товар.

Чтобы произвести хорошее впечатление, расскажите о том, что вы можете сделать для клиента, и честно признайте, чего сделать не получится.
Так вы создадите доверие между вами и клиентом.

Честность — основа ведения бизнеса.

Если знакомство в неформальной обстановке: цель наладить личный контакт и не затрагивать тему бизнеса. Никто не хочет в свободное время говорить о работе.

Человек вас запомнит, если вы сумеете найти к нему подход: составите приятную компанию, отыщете общие интересы и темы для разговора. И только позже, когда такой контакт налажен, можно будет заговорить о работе.

Надёжных компаний с выгодными предложениями на рынке достаточно. А тех, с кем вам легко и комфортно работать, гораздо меньше. Поэтому именно после того, как налажен личный контакт, даже «зависшие» сделки начинают быстрее двигаться к завершению.

5 «нет» в бизнесе на отношениях:
- Не обещать того, чего не можете сделать.
- Не пытаться совершить сделку любой ценой.


- Не цепляться за клиента. Химия между людьми важна. Если не получается найти точки соприкосновения, передайте клиента другому менеджеру. Лучше сохранить клиента для компании, чем расстаться навсегда.

- Не быть навязчивым и бестактным.
- Не быть равнодушным.
Если вы относитесь к клиенту и его проблемам спустя рукава, то для вас результат будет соответствующим.

5 «да» в бизнесе на отношениях:
- Быть честным.
- Играть вдолгую. Стройте репутацию и бизнес-отношения с расчётом на годы.
- Погружаться в запрос клиента.

- Составить чёткий план действий.
Это демонстрирует вашу экспертизу и решает задачи клиента. Чем подробнее и детальнее план действий, который вы можете предложить клиенту на каждом этапе, тем лучше.

- Интересоваться людьми. Люди ценят, когда в них видят личность, а не бизнес-возможности. Искренность люди чувствуют также хорошо, как и фальшь. И первое всегда окупается.

Стоит помнить, что клиенты разные, и к ним нужен разный подход.
С одним не заключишь сделку, пока не станете друзьями. Другому это не нужно и достаточно поверхностного общения.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

🤑56% россиян взаимодействуют с ИИ в повседневной жизни, а каждый третий — использует ИИ в работе.

Об этом говорят данные опроса, проведённого экспертами СберМаркетинга ко «Дню искусственного интеллекта» на выставке «Россия». Экспозиция проходит до 15 марта в павильоне Сбера на ВДНХ. На выставке можно узнать, как ИИ-технологии делают жизнь человека удобнее, помогают заботиться о здоровье, учиться и заниматься творчеством.

Подписывайтесь на телеграм-канал СберМаркетинг, чтобы не пропустить актуальные новости из мира маркетинга и рекламы.

Реклама. Рекламодатель ООО «С-МАРКЕТИНГ» ИНН 7736319695

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

3️⃣2️⃣1️⃣1️⃣ 1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣ Напомню, что Данила делает в Клубе серию эфиров для собственников компаний по HR

Оказалось, что это самое важное в бизнесе - та самая система и команда, которую все строят, но не у всех получается.

Когда-то я завидовал своему товарищу Диме, который смог сеть клубов по обучению вождения выстроить, а я же - рекламное агентство с 10 сотрудниками - и тех всех лично контролировал.

Поэтому эфиры про систему HR сильно открывают мне понимание, как делать.

Вы можете посмотреть прошлые эфиры:
Построение системы в HR
Почему ваш HR-отдел не работает

 

А новый эфир в четверг 14.00 мы назвали «Как собственнику выйти из операционки?»

Но я бы сказал - как сначала в неё правильно войти и выстроить архитектуру компании.

Поставить уведомление: /channel/Dirclub?livestream

Ведёт эфир HR Партнер Клуба директоров, основатель консалтинговой компании H-RDСonsulting - Данила Раздольский @Danilaraz.

Я спросил - о чем будешь говорить-то, было уже 2 эфира. Данила ответил:

- Говорить буду про то, какие функции выполняет HR-отдел.
- Почему HR-отдел называют архитектором бизнеса.
- Как работа HR-отдела высвобождает время собственника, помогает ему заниматься стратегией, а не ковыряться в мелких процессах
- Несколько кейсов, где собственник не уделял внимание построению HR-отдела. Делегировал эти задачи на нового Исполнительного директора, либо на сам HR-отдел. В результате был саботаж по задачам. Пришлось менять людей и еще больше погружаться в операционку.

Спикер о себе:
Повышаем эффективность бизнеса, благодаря классно работающему HR-отделу:

- 53 компании выведены на новый уровень эффективности (16 городов, 22 сферы бизнеса).
- В 1,5-2 раза увеличиваем скорость закрытия вакансии‌.
- В среднем на 40% увеличиваем уровень корпоративной культуры.
- Владелец обладает экспертизой по управлению HR-отделом. Управляет на основании регламентов, цифр без погружения в операционку.


Дата и время эфира:
В четверг в 14.00

Канал Данила:
/channel/hrdconsulting
Пишет про построение HR-системы, интересные мысли, документы, еще больше кейсов.

Приходите на эфир, ждём вас!

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

О незаконном дроблении бизнеса в 2024 году

Если у вас два и больше бизнесов на УСН или патенте, эта статья для вас. Эксперт онлайн-бухгалтерии Елена Мехоношина объясняет, почему нельзя дробить бизнес и как законно вести несколько бизнесов сразу.

У малого бизнеса есть возможность платить налогов меньше, чем платит крупный бизнес.
Маленькие компании могут работать на упрощенной системе налогообложения, она же УСН или упрощенка.

А ИП плюсом к УСН могут выбрать патент — он же патентная система или ПСН, или налог самозанятого. Крупный бизнес платит налоги по дорогой общей системе налогообложения — ОСНО.

УСН и патент — выгодные налоги. Но для них надо оставаться малым бизнесом: укладываться в лимит дохода и работников.

Бизнес растет, а остаться на УСН или патенте очень хочется. Тогда владельцы искусственно делят большой бизнес на два или даже больше маленьких.

Получается, можно платить небольшие налоги бесконечно. Это называется схемой дробления бизнеса для ухода от налогов. Налоговая находит схему на выездных проверках, доначисляет налоги, насчитывает пени и штрафует.

Совсем другая история — когда бизнес делят на несколько компаний или ИП, чтобы больше зарабатывать.

Нельзя специально «не получать» оплату, чтобы сохранить лимит доходов на УСН. В 2024 году лимит для обычной ставки 6% или 15% — 199,35 млн рублей, для повышенной 8% и 20% — 265,8 млн рублей.

Компания работала на УСН. Когда лимит дохода подходил к критической сумме, компания искусственно не получала очередную оплату.

Владельцу бизнеса принадлежали еще другие компании, между ними были сделки. Вместо оплаты подписывали соглашение о зачете — то есть обоюдно прощали друг другу долги. Это незаконная схема.

Создать отдельную компанию для определенной услуги и работы за рубежом — законно. У предпринимателя обе компании работали на УСН. И если сложить доход обеих, получалось, что бизнес выходит за лимит.

Налоговая увидела в этом схему дробления. Владелец пошел судиться и выиграл. У деления бизнеса на две компании была деловая цель. Первая компания закупала, а вторая сдавала только оборудование для определенного типа скважин.

У каждой компании был свой счет в банке. То есть каждая зарабатывала сама. И это не было искусственным дроблением для сохранения УСН.

Точного списка признаков дробления бизнеса нет. Налоговая обычно называет 17 основных признаков. По ним можно проверить свой бизнес. Письмо ФНС России от 11 августа 2017 г. № СА-4-7/15895@. По ним можно проверить свой бизнес.

В сентябре 2023 года Минфин выпустил письмо № 03-02-07/107221. Сообщил, что записывать точный перечень признаков дробления бизнеса в Налоговый кодекс не получится.

Бизнес постоянно придумывает новые схемы. Способом защиты от претензий налоговой остается обжалование доначислений в суде.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Обучение персонала: как сделать команду более продуктивной

Рынок не стоит на месте: он требует новых знаний, умений и квалификации сотрудников. Как правило, это заставляет бизнес адаптироваться, в том числе и через обучение своего персонала.

Успех организации зависит от уровня квалификации ее команды. Развивая своих сотрудников, компания делает их эффективнее.

ТОП-7 причин, почему компаниям необходимо обучение:

1.Сотрудники развиваются. Современный рынок требует от сотрудников гибкости и постоянного развития. С помощью обучения коллектив становится более эффективным и способным справляться с разнообразными задачами.

2. Повышение продуктивности персонала. Когда сотрудники хорошо осведомлены о своих обязанностях и знают, как применять новые инструменты или методики, они работают быстрее и лучше. Это напрямую влияет на общую производительность и прибыльность компании.

3. Растет мотивация и вовлеченность персонала. Обучение показывает сотрудникам, что компания заинтересована в их личном и профессиональном росте. Это повышает их мотивацию и лояльность.

4. Сокращается текучка кадров. Стабильность — важный фактор успеха любого бизнеса. Обучение может помочь удержать ценных сотрудников.

5. Улучшается корпоративная культура. Такая культура привлекает таланты и способствует формированию сильного коллектива.

6. Привлекаются молодые специалисты. Миллениалы и представители поколения Z ищут не только достойную зарплату, но и возможности для профессионального роста.

7. Компания идет «в ногу» со временем. Обучение дает возможность компании не отставать от самых разных отраслевых трендов и инноваций, поддерживает ее конкурентоспособность.

Вложение в развитие персонала является инвестицией в будущее компании. Организованная система обучения позволяет компании быть устойчивой и расти в долгосрочной перспективе.

Реализация системы образования в компании проходит через несколько основных этапов:

1. Определите цели. Чтобы подтвердить цели, обратитесь к руководителям этих отделов. Это поможет выявить, куда именно стоит направить обучение.

2. Выберите методы обучения. Для этого, определите цели, особенности деятельности компании и предпочтения команды.

Чтобы обучение было максимально эффективным и отвечало потребностям сотрудников, следует комбинировать разные методы.

3. Создайте регламент. Документ, который будет регулировать весь процесс обучения.

4. Выберите ответственных. Эти люди будут следить за тем, чтобы обучение соответствовало установленным целям и временным рамкам, а также оценивать его эффективность.

Координаторы должны не только организовывать процесс, но и собирать обратную связь от участников.

5. Выберите инструменты. Полезные инструменты могут существенно упростить управление обучением в вашей компании.

Для обучения и адаптации новых сотрудников хорошо подходят корпоративные мессенджеры. Они позволяют централизованно хранить информацию, упрощают доступ к документам и делают коммуникацию более прозрачной и эффективной.

6. Оцените эффективность обучения персонала. После завершения обучения каждый работодатель хочет видеть результаты: повышение качества работы персонала и окупаемость вложений в обучение.

Для оценки эффективности обучения изучите показатели: скорость достижения новыми сотрудниками целевых показателей, уровень знаний и навыков, ошибки, контроль качества на практике.

Три совета для запуска эффективной программы обучения:

1. Позволяйте своим сотрудникам делать перерывы. Чтобы учеба была продуктивной, сотрудникам нужно время, чтобы усвоить полученную информацию. Перерывы помогут сохранить концентрацию и интерес к материалу.

2. Используйте современные технологии. От презентаций с инфографикой до интерактивных заданий и игровых элементов — все это делает обучение более интересным и повышает мотивацию сотрудников.

‍3. Формируйте культуру непрерывного обучения. Внедрение новых процедур от компании может вызвать у специалистов сопротивление на первом этапе. Однако если вы будете прилагать усилия и поощрять развитие, сотрудники будут сами стремиться к росту.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Как открыть свой бизнес, используя собственные навыки и таланты? 3 идей прибыльного бизнеса с нуля

1. Сборные фотосъёмки.
Это фотосессии, при которых с разных продавцов собирается по несколько товаров. Селлеры используют сборные фотосессии в случае, когда отснять нужно не целую коллекцию или партию, а одну-две модели.

По данным «Авито.Услуг», фотография входит в топ-3 самых прибыльных хобби, с увеличением количества объявлений на 38% за год и средней стоимостью услуг от 2000 рублей за час.

Подходит людям с творческой жилкой, владеющим фоторедакторами – если намерены снимать самостоятельно. В остальном в нишу может войти любой желающий.

Форма регистрации: ИП или самозанятость.

Вложения: аренда фототехники, света и студии; при необходимости оплата работы модели.

2. Открыть пункт выдачи (ПВЗ). Сейчас, на фоне расширения географии площадок и увеличения количества селлеров, они востребованы.

Нужно найти подходящее помещение и заключить договор с маркетплейсом. Площадки платят владельцам ПВЗ процент от его оборота.

Как правило, из всех организационно-правовых форм юридических лиц регистрировать выгоднее ООО или ИП.

В соответствии с законом Пункт выдачи заказов, по сути, — это агент или посредник между интернет-магазином и покупателем, который принимает товары от продавцов и передаёт их покупателям, а также принимает оплату от покупателей, если заказ не был оплачен заранее.

Кроме того, на территории нашей страны действуют Стандарты по взаимодействию маркетплейсов с владельцами пунктов выдачи заказов, утверждённые Комиссией по созданию условий саморегулирования в электронной торговле в Российской Федерации.

В среднем срок окупаемости пункта выдачи заказов — 8 месяцев.

3. Туристический бизнес. Это создание туристических маршрутов, формирование турпакетов и всего комплекса туристических услуг.

Туроператор разрабатывает маршруты, находит отели, организовывает перевозку отдыхающих и оказывает все остальные сопутствующие услуги.

Туризм имеет огромный потенциал и актуален по многим причинам. Огромное количество туристических маршрутов позволяет постоянно привлекать новых клиентов и работать круглый год.

В стране существует разнообразие маршрутов, предлагающих морские и речные сплавы и прогулки, пешие походы и конные катания, альпинизм, джипинг, а также возможности для экотуризма и познавательного туризма.

Развитие туризма способствует экономическому росту, созданию рабочих мест, улучшению инфраструктуры. А также — сохранению культурного наследия и традиций, поскольку стимулирует заинтересованность в сохранении и продвижении культуры.

Форма регистрации: Юридическое лицо. К сожалению, индивидуальный предприниматель (ИП) не может заниматься этой деятельностью.

Генеральный директор должен иметь профильное высшее или дополнительное образование и стаж работы не менее 5 лет и ещё ряд специфических условий.

А после открытия туристического бизнеса обязательно нужно подать заявление на внесение сведений в Единый федеральный реестр туроператоров.

Источник: Секрет фирмы

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

ПОБОРОТЬСЯ ЗА ВАС

Получив возражение, переубеждаем клиента в лоб.

⁃    Дорого.
⁃    За высокое качество это недорого!
⁃    Не надо.

Да, клиент не любит давления так же, как мы. Сильнее давим - сильнее сопротивление.

Что делать?

Попробуем подход из боевых искусств. Действия борца состоят из захвата, приема и дожима, и провести прием (бросок, например), невозможно без крепкого захвата.

В продажах и переговорах:

⁃    Захват - создание интереса.
⁃    Прием - аргументы по делу.
⁃    Дожим - преодоление сомнений.

Отличный способ «захвата» - «Побороться за вас».

⁃    Слишком дорого.
⁃    Готовы за вас побороться. По каким еще критериям, кроме цены, вы выбираете?

Помню, клиент возражал «берем спецтехнику у других, все устраивает».

Я спросил: «Все же хочу за вас побороться. Какие сейчас есть потребности, чтобы поучаствовать в тендере?»

Ответ: «А можете 35 Камазов переобуть с пескосоляной смеси на противогололедный реагент?»
Из «бодалки» диалог перешел в обсуждение потребностей.

В борьбе бросок не получится без захвата. И в продажах - аргументы действуют, когда есть интерес к нашим словам.

Читатель, я хотел бы побороться за Вас.

Приглашаю прокачать мышцу убеждения в Школе «Речевой акселератор».

Подтвержденные результаты участников.

•    Оборудование для сельского хозяйства (Волгоград) – выполнение плана на 142% в первый месяц после тренинга.
•    Нефтетрейдер (Уфа) – рост продаж на 20% в течение 4 месяцев в кризисный для отрасли год.
•    Мобильное приложение для ритейла (Москва) – рост конверсии холодных звонков с 5 до 47% в течение 1 месяца.
•    Производитель средств для красоты и здоровья (Новосибирск) – рост продаж в 2 раза в одной из региональных структур в течение 5 месяцев.

Если вы не против получить схожие результаты, вот расписание.

1.    18 марта с 20 до 21 мск - бесплатный онлайн-тренинг «Легкий захват инициативы в продажах и переговорах» https://mnlp.cc/mini?domain=speechaccel1&id=48

2.    25 марта с 20 до 21 мск – бесплатный онлайн мастер-класс «Флирт с клиентом. 10 способов создания доверия и профилактики возражений» https://mnlp.cc/mini?domain=speechaccel1&id=49

3.    5-6 апреля с 11 до 19 мск – тренинг «Работа с возражениями без навязывания», Москва. Обучение личным примером, анализ записей переговоров, звонки реальным клиентам – самая практичная программа по этой теме в стране https://speechaccel.ru/

Жду – Вас.
Дружески, Алексей Урванцев, ТОП-7 лучших российских тренеров по продажам (SalesPortal.ru).

Реклама. ИП Урванцев А.С., ИНН 434500350360, erid: 2Vtzqw3Wqit

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Даже успешным руководителям есть куда развиваться.

Поэтому им важно бывать в среде, которая помогает посмотреть на свой опыт под другим углом и зарядиться энергией на новые свершения. А ещё получить знания, незаменимые в мире меняющихся требований.

Научиться эффективно руководить командой и выстраивать бизнес-процессы поможет курс Нетологии «Лидер 360°». Эта программа — аналог мини-МВА. Она будет полезна управленцам разных уровней: от амбициозных менеджеров до топ-директоров. 

В ходе обучения ваши сотрудники смогут: 
🚩расширить профессиональные, личностные и управленческие компетенции;
🚩понять, как выстраивать систему подбора и адаптации персонала;
🚩узнать, как создавать востребованные продукты с минимальными затратами;
🚩научиться принимать решения с учётом анализа данных и стратегических целей компании.

Курс можно легко встроить в LMS вашей компании или выбрать обучение на платформе Нетологии с HR-кабинетом. 

Растите лидеров, которые приведут команду к самым высоким результатам: https://netolo.gy/cZnt
Реклама ООО “Нетология” LatgC3wFA

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Магазины на диване - превосходная инструкция как "продать что-нибудь ненужное"

Чалдини приводит пример Колин Эсзот, чья программа побила двадцатилетний рекорд продаж.

Она изменила стандартную формулу призыва к действию: «Операторы ждут, звоните прямо сейчас».
У нее это звучало: «Если операторы заняты, пожалуйста, перезвоните».

На первый взгляд, изменение кажется абсурдным. Заставляет предположить, что клиентам придется терять время, перенабирая номер.

Однако это отличный пример завуалированного использования техники социального влияния.

Какой образ возникает в голове при словах «операторы ждут»? Десятки скучающих сотрудников, полирующих ногти, сидящих в соцсетях около молчащих телефонов. Образ, указывающий на низкий спрос и продажи.

А вот фраза: "операторы заняты..." Представляется опенспейс, десятки людей, безостановочно отвечающих на звонки, но звонков слишком много, операторы не успевают, скапливаются очереди, ведь все хотят купить!

Автор: Николай Молчанов

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Мотивация одного может лишить стимула других

Наша жизнь становится приятнее, а бизнес — успешнее, когда мы работаем с искренним энтузиазмом. Рассказываем об основных факторах мотивации и управлении ими.

Бремя мотивации лежит на человеке, а не на руководителе. Это чувство приходит изнутри, и его нельзя создать с нуля.

Но можно попытаться понять, что мотивирует сотрудника, а затем сформировать рабочую среду, распределить задачи и подобрать такие слова, чтобы задействовать — и, прежде всего, не саботировать — то, что ими движет.

Список вариантов, который может стать хорошей отправной точкой для изучения.

Однако помните: жизненная ситуация человека может меняться, а вместе с ней — и факторы его мотивации.

Достижения. Этот человек скрупулезно ведет списки задач и с удовольствием отмечает каждый завершенный пункт.

Ему хорошо удается разбивать большую долгосрочную цель на промежуточные этапы, но слишком крупные и абстрактные планы могут поставить его в тупик.

Если он бесцельно бродит по коридорам, проверьте, есть ли в его списке задач еще цели, которые он сможет сегодня вычеркнуть.

Дружеские отношения. Люди — социальные существа, но у общительности есть спектр, и некоторые находятся в его крайней точке.

Дайте такому человеку насладиться дружеским общением, и он наполнится мотивацией; лишите его компании, и он будет в смятении.

Для других общение может быть просто одним из факторов, важность которого будет расти и пропадать. Такие люди наслаждаются дружескими отношениями, но он вряд ли оценят «добровольно-принудительные» встречи.

Признание. Этот сотрудник живет ради признания его вклада — неважно, выполнил он план или организовал вечеринку. Ему нравятся, чтобы все видели, как его награждают.

Кто-то, напротив, избегает публичности и предпочитает получить похвалу в личной беседе.

Как и деньги, признание может обесцениваться. Если кто-то получает публичное поощрение за вкрученную лампочку, это преуменьшит заслугу того, кто сэкономил компании $100 тысяч.

Статус. Один из способов определить статус — это должность, и для некоторых очень важно продвигаться по служебной лестнице.

Впрочем, некоторых это волнует гораздо меньше... пока не повысят кого-то другого. Мы не все стремимся быть на вершине горы, но и падать вниз нам не хочется.

Продвижение по службе всегда может создать ситуацию, когда мотивация одного может лишить стимула многих других.

Безопасность. Кто-то из нас больше беспокоится о будущем, кто-то меньше. Некоторые тревожны настолько, что это мешает им хорошо работать.

Такой человек никогда не скажет, что его мотивируют деньги, но для него они способ обеспечить душевный покой. При этом ему очень не нравятся слухи о крупных переменах, например слияниях и увольнениях.

Если в вашей команде есть такой человек, обязательно пообщайтесь с ним при первых признаках неопределенности. Возможно, гарантировать ему стабильность не получится, но будет полезно просто обсудить то, что его беспокоит.

Мастерство. Некоторые получают удовлетворение, просто доводя свой навык до совершенства.

Человек, мотивация которого — мастерство, остается самодостаточным до тех пор, пока работает на пределе своих нынешних способностей.

Руководители могут непреднамеренно уничтожить его мотивацию. Слишком простые задания или новая должность, не связанная с любимой сферой, подтолкнут к увольнению.

Автономия. Есть категория людей, которым нравится распоряжаться собственным временем. Такой человек прекрасно ориентируется в динамике бизнеса и повседневных дел.

Смысл. Жизнь должна быть наполнена смыслом. Но ожидать, что каждый найдет смысл жизни в работе, — это перебор. Для некоторых это средство достижения сугубо личных целей. И это нормально; эти люди могут быть такими же продуктивными, как и те, для кого цель — работа.

Этот список вряд ли можно назвать полным. Иногда мы и наша работа проявляются с лучшей стороны исключительно вопреки чему-то.

Если игнорировать весь спектр мотивации, трудно понять, почему вовлеченность сотрудников может так меняться.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Как быстро распространить информацию

Чтобы раскрутить новый ресторан, TGI Friday’s устраивал вечеринку... для местных парикмахеров.

Они ели, пили и развлекались за счёт заведения, а на следующий день рассказывали о нём своим клиентам.


Обожаю читать материалы по маркетингу и поведению потребителей, чтобы использовать эти приёмы в управленческой работе.

Допустим, у нас есть информация, которую нужно распространить. Как это сделать быстро?

Берём технологию Алана Стиллмана, основателя сети ресторанов, и применяем.

Сообщаем новость по секрету самым завзятым офисным сплетникам, и дальше она разносится по неофициальным каналам кофейно-курительным путём.

К чему такие сложности?

Такой подход снижает «трение» от сопротивления и повышает доверие к сведениям. Это особенно актуально при внедрении изменений.

Чтобы информация завирусилась, нужно соблюдать несколько правил:

- Простота. Суть сообщения должна умещаться в одну фразу.
Не умещается? Значит, делим на несколько сообщений.

- Приватность. Распространитель должен чувствовать свою исключительность, поэтому общаемся с каждым тет-а-тет.

- Многочисленность. Чем больше получателей, тем выше скорость передачи данных.

- Ценность. Информация должна цеплять распространителей.

Она может давать им прямую выгоду, подчёркивать их исключительную осведомлённость и социальную ценность, или же просто подаваться в увлекательной форме (помните вечеринку для парикмахеров?).

- Новизна. То, что всем известно, не завоюет ни интереса, ни популярности.

И в итоге мы получим совсем иной эффект, нежели от общей рассылки или объявления на совещании.

Источник: Чужими руками

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

3 фильма на выходные про мошенников, обманщиков и аферистов

1. Ограбление по-джентльменски (2021).
Сбегает с тюрьмы самый известный вор в мире по имени Ричард Пейс и берется за свои старые дела.

Находит команду идейных людей, грабящих богатых и отдающих добытое бедным. Начинает ими управлять и пытается ограбить крупнейшее хранилище золотых слитков, владелец которого давний враг героя и беспринципный преступник.

2. Отпетые мошенницы (2019). Неуклюжая и простоватая толстушка Пенни бросила вызов аристократичной красавице Жозефине. Они вступили в авантюрное противостояние и превратили французскую Ривьеру в настоящее поле битвы.

Девушкам придется побороться за деньги компьютерного гения. И та, которая успешно реализует планы, останется с половиной миллиона долларов. А проигравшая навечно покинет Ривьеру без гроша в кармане.

Для достижения целей использовать можно все: обтягивающее белье, красную помаду и, самое главное, женские слезы.

3. Поймай меня, если сможешь (2002). Поймать молодого мошенника Фрэнка Эбегнейла почти невозможно. Еще до совершеннолетия он успел побывать и адвокатом, и врачом и даже сотрудником авиакомпании.

Будучи подростком, он виртуозно жульничает и обманывает, продолжая скользкий криминальный путь своего отца.

Долгие годы полиции не удается напасть на след юного мошенника, но, когда за дело берется Карл Хэнретти преследование превращается в увлекательную игру “кошки-мышки”.

📽Приятного просмотра и хороших выходных

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Какой бизнес можно открыть с минимальными вложениями? 3 топовых идей

Эксперты раскрыли россиянам, какой бизнес можно открыть в 2024 году. Идей прибыльного бизнеса с нуля, который всегда пользуется спросом.

Бизнес-идея 1. Консалтинг и инфобизнес. Инфобизнесмен продаёт информацию, свои знания в какой-либо области, начиная от приготовления блюд до навыков ведения бизнеса. Например, курсы в онлайн- или офлайн-формате, тренинги, интенсивы, мастермайнды и т. д.

При наличии твёрдой экспертизы в определённой сфере можно проводить консультации. Тем более что сейчас многие компании предпочитают экономить бюджет и вместо постоянного сотрудника для ряда работ обращаться к приходящим специалистам.

Форма регистрации. Самозанятость или ИП.

Бизнес-идея 2. Дропшиппинг. Работает по принципу онлайн-магазинов. Продавец, то есть онлайн-магазин, занимается продвижением сайта и продукции, а производство и логистика уже заботы поставщика.

Главная задача онлайн-магазина — раскрутка и реклама сайта, приём и обработка заказа.

Форма регистрации. ИП или ООО.

Начать в дропшиппинге стоит с анализа самых востребованных и нишевых потребительских товаров. Затем найти и выбрать поставщиков, товар которых будете продавать. А после — оценить затраты.

Бизнес-идея 3. Фулфилмент. Компании, которые помогают продавцам маркетплейсов упаковывать товар и доставлять его на склад.

Фулфилмент принимает и обрабатывает поставку, пересчитывает товар, делает фотоотчёт, проверяет партию на наличие брака, упаковывает, наносит штрихкоды и отгружает на склад.

Подходит людям с небольшим стартовым капиталом, позволяющем продержаться на этапе обучения и запуска. Опыт в логистике станет преимуществом.

Форма регистрации. Лучше сразу регистрироваться в качестве ООО (фулфилмент подразумевает создание команды по мере роста).

Источник: Секрет фирмы

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Почему так трудно отказаться от трудоголизма

Философ Питер Грей считает, что нам нужно разучиться все время работать и научиться играть.

Мы живем в мире работы. И, благодаря ей, выживаем. В основном мы проводим на работе половину (или более) часов бодрствования (не считая времени на дорогу).

Это источник постоянных забот. Мы страдаем от того, что у нас слишком много работы, или иногда хвастаемся этим, или переживаем из-за того, что ее слишком мало.

В 1930 году экономист Джон Мейнард Кейнс предсказал, что к концу XX века из-за автоматизации средняя рабочая неделя будет составлять около 15 часов. Этого, по его прогнозам, будет достаточно для производства всего, что нужно для комфортной жизни.

В одном он был прав: автоматизация значительно сократила объем человеческого труда, как физического, так и умственного, необходимого для производства всего, что нам нужно.

Но он ошибся в о том, что мы будем работать меньше. Средняя рабочая неделя большинства людей сегодня мало чем отличается от той, что была сто лет назад.

Вместо того чтобы сокращать количество работы, мы постоянно создаем новые рабочие места. Многие из должностей не приносят никакой социальной пользы или даже вредят обществу и окружающей среде.

Если бы у нас была на то политическая воля, мы могли бы законодательно сократить количество рабочих часов, улучшив тем самым жизнь людей.

Нас воспитали в вере в моральные добродетели труда. Укоренившаяся в культуре трудовая этика побуждает скромно хвалиться тем, что мы чрезмерно заняты. Мы можем «жаловаться», что слишком заняты работой, и у нас нет времени на то, что мы действительно хотели бы сделать.

Исследование 2016 года Сильвии Беллецца и ее коллег показывает, что зачастую это скорее хвастовство, чем жалоба. Ученые обнаружили, что люди наделяют более высоким статусом тех, кто больше работает, чем тех, кто имеет больше свободного времени.

Предполагается, что долгие часы работы означают, что человек обладает желаемыми качествами, которые ценит работодатель.

В ходе исследования, проведенного в конце 1980-х годов обнаружили, что многие работники были счастливее на работе, чем в свободное время дома.

На работе люди выполняли сложные задачи, требующие навыков, которые находились в пределах их компетенции. Дома, напротив, они занимались пассивной деятельностью.

Основная мысль заключается в том, что многие взрослые в нашем обществе, одержимом работой, забыли как играть.

Они считали, что расслабляются, восстанавливаются после работы, но на самом деле лишали себя радости, которую могли бы получить от более увлекательных занятий.

В предыдущие десятилетия взрослые часто занимались активной, похожей на игру деятельностью в свободное время (общались с друзьями за картами, занимались садоводством и ремонтом дома).

Сегодня люди часто нанимают кого-то другого для этих занятий, но они приносят большое удовлетворение и, возможно, более эффективны для восстановления сил после работы, чем часы, проведенные на диване.

Мир продолжает меняться, и сейчас мы слышим призывы сокращать рабочее время. Другая идея заключается в том, что мы можем изменить характер работы, чтобы она была более разнообразной и каждый мог выбрать баланс физической и умственной работы. Это улучшит здоровье и сделает труд менее утомительным.

Благодаря цифровым технологиям все больше людей могут работать дома, а это значит, что они могут жить там, где хотят, в том числе рядом с друзьями и родственниками, в местах, где им нравится играть.

Все больше людей предпочитают работать меньше, даже если это означает уменьшение дохода, чтобы оставалось время на другие значимые занятия.

По иронии судьбы, многим кажется, что игра чаще возникает на работе, чем в свободное время дома.
Если мы хотим, чтобы в современном мире было больше игры, то должны дисциплинировать себя, чтобы возвращаться домой к чему-то, кроме дивана.

Если мы начнем заниматься каким-нибудь хобби, которое когда-то нравилось, или разобьем огород, то вдали от работы начнем получать больше удовольствия от жизни.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Об этом не думают 97% собственников бизнеса и руководителей
(а впоследствии сильно переплачивают).
🟰Мы про регистрацию товарного знака🔥

Отсутствие регистрации приводит к:
• штрафам до 5 млн
• годам судебных тяжб 
• потери бренда и бизнеса

Регистрация товарного знака дает:
⁃ Защиту от копирования
⁃ Возможность масштабирования 
⁃ Укрепление бренда
⁃ Увеличение стоимости бизнеса 
⁃ Продажу лицензий 
⁃ Возможность открыть франшизу

Рекомендуем вам не откладывать регистрацию товарного знака😉

Для этого заранее проанализируйте рынок и проведите поиск. Убедитесь, что выбранный знак не конфликтует с уже существующими знаками. Это поможет избежать отказа в регистрации и потери денежных средств. 

Самостоятельно сделать проверку можно, но сложно и рискованно.  

Обращайтесь к экспертам компании ZnakOn. Они бесплатно и быстро сделают проверку вашего названия и подскажут, возможна ли его регистрация🔥

Пишите менеджеру Елене: @ZnakOnElena

Получите скидку 2000₽ на регистрацию товарного знака. Для этого:
1)подпишитесь на канал ZnakOn
2)напишите менеджеру @ZnakOnElena промокод: «ЗНАК».

Реклама. ИП Минигулова Е.А., ИНН 272437862791, erid: 2Vtzqx6kpf5

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

🛞Вывели интернет-магазин шин из убытка 130 млн в прибыль 1,5 млрд руб

Познакомился в Клубе с участником Сергеем Торкуновым @nismoff, он рассказал занятую историю про прибыльное SEO:

Нас позвал на проект e-сommerce директор Максим, потому что они были на грани отказа от SEO, как от убыточного канала, потому что трафик есть, а дохода нет. Аудиты топовых агентств не давали никакого результата.

Оказалось, что собственники хотели от сеошников, что бы "мы были в топе по запросам типа [шины], [купить шины] и прочим". Я спросил зачем же, мне ответили что "ну люди же так ищут".

Чтоээ? Собственники застряли в 2014 году? Ну как бы такое - админ

Тогда мы сделали сегментирование проекта:
- Категории
- Бренды
- Категория + Свойства 
- Товары 
- Подборы по авто

Все это время сосредоточено продвижение было на первых двух категориях на ограниченных 10-20 тыс запросах. А конверсий больше всего была на последних трех категориях, сейчас там насчитывается около 500 тыс запросов, но они все мелкие по 1-5 кликов в месяц, зато они дают конверсию в 3(!) раза выше, чем обычные запросы.

Ближайшие полгода мы сосредоточились на проработке этого огромного спектра ключей, вывели их в ТОПы, привели в порядок сниппеты.

По итогу:
⚠️ из +5% к +15% по трафику
⚠️ из -20% в +65% по доходу


Динамика дохода х1.4-1.6 держится уже 3ий год благодаря такому подходу.

Также этот подход отлично показал себя у клиентов - Подружка, билайн и FUN&SUN.



Вы можете обратиться к Сергею, я спросил, что они вообще делают:

- приводим баблогенерирующий трафик
- делаем их(то есть вас -админ) лидерами тематики в SEO
- защищаем от санкций поисковых систем
- увеличиваем доход SEO-канала на 100-300%

Кто такой этот Сергей?
Сергей Торкунов (автор канала ОФИГЕВШИЙ СЕОШНИК) входит в ТОП-13 сеошников Рунета, на своем канале рассказывает как делать SEO для среднего и малого бизнеса эффективно, и с ориентиром на доход/оборот.

Ну и ему можно написать в личку, как участнику Клуба @nismoff с вопросами

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Денежная мотивация сотрудников: от прямых выплат до долей в акционерном капитале

Денежная составляющая в системе мотивации сотрудников — один из наиболее эффективных инструментов роста операционных и финансовых показателей компании.

Основной тип такой мотивации — регулярное (чаще всего ежегодное) вознаграждение.
Но его схемы могут быть разными: от прямой выплаты до распределения доли в акционерном капитале.

Рассмотрим, как и в каких случаях применяется тот или иной вид мотивации.


Классическая схема вознаграждения через годовой бонус имеет наиболее конкретную привязку к индивидуальным показателям эффективности.
Однако не учитывает связь результатов деятельности сотрудников с ростом прибыли и стоимости компании.

Распределение прибыли между сотрудниками позволяет решить проблему изолированности и реактивности во взаимодействии сотрудников, но имеет краткосрочную направленность.

В результате у сотрудников нет мотивации для долгосрочного пребывания в компании, и, что еще опаснее, у них может возникнуть конфликт интересов.

Распределение доли в акционерном капитале. Эффективная конфигурация такой схемы позволяет привлекать и удерживать амбициозные и талантливые кадры, но требует анализа ряда ключевых вопросов.

Если компания публично торгуется на бирже, распределение акций между сотрудниками позволяет обеспечить наибольшую прозрачность. Акции могут быть как голосующими, так и не голосующими.

Это позволяет эффективно распределить доли в собственности и рычаги влияния на ключевые решения между советом директоров, другими инвесторами и сотрудниками.

Не имеющие голосов акции могут быть хорошим способом предоставления сотрудникам реального участия в капитале без потери контроля над советом директоров.

Синтетические акции (альтернатива обычным) - отложенная компенсация, привязанная к рыночной стоимости доли акций компании.

Данные акции не могут быть голосующими, но в остальном могут достаточно точно реплицировать все атрибуты владения акциями.
Например, предоставлять возможность держателю получать дивиденды и обеспечивать ликвидность.

Подходы к оценке непубличных компаний. Если компания не торгуется публично, одним из ключевых вопросов становится оценка общей стоимости компании, очевидно необходимая для оценки текущей стоимости любого пакета акций.

Наиболее консервативный подход опирается на оценку компании, которая была использована в последнем раунде финансирования инвесторами в акционерный капитал или полный выкуп компании.

Недостаток этого метода связан с тем что с момента транзакции показатели, а значит и фундаментальная стоимость, компании может меняться, как в большую, так и в меньшую сторону.

Таким образом нарушается ключевой принцип системы мотивации с использованием акционерного капитала — заинтересованность в росте стоимости компании.

Альтернативный метод предполагает использование текущих (или средних за период) финансовых результатов, например, EBITDA (прибыль компании до вычета процентов, налогов, износа и амортизации) и мультипликатора отношения стоимости компании к EBITDA.

К менее часто используемым методам относятся использование акционерной стоимости компании по балансовому отчету и регулярное привлечение независимых консультантов для оценки компании.

Вне зависимости от используемого подхода он должен быть точно прописан в программе мотивации, чтобы избежать потенциальных конфликтов с сотрудниками при реализации доли.

Реализация акций держателем. Компания может включить в программу мотивации определенные ограничения.

Акции могут быть сделаны «подлежащими выкупу». Компания может выкупить акции у сотрудника по предварительно установленной цене в любое время. Обычно это происходит, когда сотрудник покидает компанию.

В случае «ограничения на передачу» сотрудник может сохранять акции столько, сколько захочет. Однако в случае, если сотрудник решит продать их, акции могут быть проданы только обратно компании.

С синтетическими акциями условия схожи
— сотрудник должен вывести средства или продать свои акции обратно компании при уходе.

Источник: RB.RU

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

"Выполнять задачи качественно" или "сливать всё что можно"

Около года назад упал с мотоцикла во время обучения вождению. Скорость была небольшая, всё цело, но в травмпункт на всякий пришлось заглянуть.

Как случилось: Во время упражнения "Скоростное маневрирование" стал не вписываться в поворот. Ситуация для меня новая, неотработанная и поэтому растерялся на какие-то доли секунды. На автомате моя правая рука нажала передний ручной тормоз. Резкое торможение привело к падению.

Знал ли я что меня ждёт, если использовать передний тормоз? Инструктор много раз повторял "Не пользуйтесь передним тормозом - упадёте!" Но...

В критической ситуации мозг отключается и человек делает только то, что у него отработано до автоматизма. Я регулярно катаюсь на велосипеде уже 16 лет, поэтому движение "в случае опасности нажимать тормоз на руле" у меня было отработано до автоматизма.

Отсюда выводы для руководителя: В ситуации, когда события развиваются мгновенно, человек опускается ровно до того уровня, который соответствует его навыкам - действиям, доведённым до автоматизма. Не знаниям, не умениям.

Поэтому, чтобы получать результат от какого-либо управленческого приёма или действия - его применение необходимо отработать до уровня навыка. Достигается только многократным повторением на практике.

Также и с типовыми задачами у сотрудников. Более того, своими действиями или бездействием - вы тренируете подчинённых. И какой навык у них выработается: "выполнять задачи качественно" или "сливать всё что можно" - зависит только от вас, как от руководителя.

Например:
1) Сотрудник приносит недоделанную задачу. У руководителя на автомате обычно включается действие "доделать самому" или довольствоваться "тем, что принесли".

Отрабатывайте действие - завернуть задачу и потребовать доделать.


2) Сотрудник не сделал задачу в установленный срок и начинает оправдываться, что "был занят".

Отрабатывайте действия - отдельно разбираться с тем, что "задача не сделана", отдельно - что был занят. По несделанной задаче всё просто: Не предупредил заранее, что "не можешь" - несёшь личную ответственность вне зависимости от обстоятельств.

Вы удивитесь, но применяя даже эти 2 действия из кейса через один-два месяца сотрудники начнут работать с вами совсем по-другому. У них выработается навык - легче сделать нормально сразу, т.к. переделывать придётся им самим, да ещё и нести за это личную ответственность.

Ну и, конечно, помните - полезный навык в одном деле, может оказаться смертельно опасным в другом! :-) Как у меня и произошло с навыком экстренного торможения на велосипеде, который применился к мотоциклу.

Автор: Евгений Севастьянов

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

ПОБОРОТЬСЯ ЗА ВАС

Получив возражение, переубеждаем клиента в лоб.

⁃    Дорого.
⁃    За высокое качество это недорого!
⁃    Не надо.

Да, клиент не любит давления так же, как мы. Сильнее давим - сильнее сопротивление.

Что делать?

Попробуем подход из боевых искусств. Действия борца состоят из захвата, приема и дожима, и провести прием (бросок, например), невозможно без крепкого захвата.

В продажах и переговорах:

⁃    Захват - создание интереса.
⁃    Прием - аргументы по делу.
⁃    Дожим - преодоление сомнений.

Отличный способ «захвата» - «Побороться за вас».

⁃    Слишком дорого.
⁃    Готовы за вас побороться. По каким еще критериям, кроме цены, вы выбираете?

Помню, клиент возражал «берем спецтехнику у других, все устраивает».

Я спросил: «Все же хочу за вас побороться. Какие сейчас есть потребности, чтобы поучаствовать в тендере?»

Ответ: «А можете 35 Камазов переобуть с пескосоляной смеси на противогололедный реагент?»
Из «бодалки» диалог перешел в обсуждение потребностей.

В борьбе бросок не получится без захвата. И в продажах - аргументы действуют, когда есть интерес к нашим словам.

Читатель, я хотел бы побороться за Вас.

Приглашаю прокачать мышцу убеждения в Школе «Речевой акселератор».

Подтвержденные результаты участников.

•    Оборудование для сельского хозяйства (Волгоград) – выполнение плана на 142% в первый месяц после тренинга.
•    Нефтетрейдер (Уфа) – рост продаж на 20% в течение 4 месяцев в кризисный для отрасли год.
•    Мобильное приложение для ритейла (Москва) – рост конверсии холодных звонков с 5 до 47% в течение 1 месяца.
•    Производитель средств для красоты и здоровья (Новосибирск) – рост продаж в 2 раза в одной из региональных структур в течение 5 месяцев.

Если вы не против получить схожие результаты, вот расписание.

1.    18 марта с 20 до 21 мск - бесплатный онлайн-тренинг «Легкий захват инициативы в продажах и переговорах» https://mnlp.cc/mini?domain=speechaccel1&id=48

2.    25 марта с 20 до 21 мск – бесплатный онлайн мастер-класс «Флирт с клиентом. 10 способов создания доверия и профилактики возражений» https://mnlp.cc/mini?domain=speechaccel1&id=49

3.    5-6 апреля с 11 до 19 мск – тренинг «Работа с возражениями без навязывания», Москва. Обучение личным примером, анализ записей переговоров, звонки реальным клиентам – самая практичная программа по этой теме в стране https://speechaccel.ru/

Жду – Вас.
Дружески, Алексей Урванцев, ТОП-7 лучших российских тренеров по продажам (SalesPortal.ru).

Реклама. ИП Урванцев А.С., ИНН 434500350360, erid: 2Vtzqw3Wqit

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

По ветвям и корням: почему «генеалогический туризм» так популярен

Как писал в 1938 году социолог Маркус Ли Хансен, первое поколение иммигрантов хочет выжить, второе — ассимилироваться, а третье — вспомнить.

Четвертое, пятое и шестое? Очевидно, теперь они хотят отправиться в роскошный тур, чтобы посетить уэльские угольные шахты, спасаясь от которых, их предки пересекли океан.

Так называемый «туризм в поисках наследия» превратился в отдельную категорию путешествий, такую же, как горнолыжный спорт и наблюдение за китами.

В 2019 году исследование показало, что доля людей, путешествующих с целью «поиска корней» выросла на 500% с 2014 года.

Компания занимающаяся изучением семейных историй, заключила партнерство с туристическим агентством.

В Дублине «дворецкий-генеалог» может по запросу провести исследование ваших ирландских корней. Cервис по организации путешествий, готов отправить вас в недельное «путешествие по карте ДНК».

Генеалоги могут создавать индивидуальные маршруты с учетом истории семьи, вплоть до деревень и даже улиц, где те когда-то жили.
Наиболее склонны к поездкам люди в возрасте от 60 до 90 лет.

Туризм, связанный с наследием, только сейчас набирает популярность, но правительства продвигают его уже несколько десятилетий.

После Второй мировой войны Европа приветствовала американских туристов и пыталась привлечь новых. Некоторые устраивали домашние встречи — фестивали, призванные привлечь детей и внуков эмигрантов.

Греция провела его в 1951 году, Ливан — в 1955-м, Швеция — в 1965-66 годах, Ирландия — в 1953 году. Эти кампании были, по словам шведского историка Адама Хьортена, самыми первыми скоординированными попытками использовать родословную в продвижении массового туризма.

Они также оказались не очень удачными, поскольку многие люди не приехали.

Генеалогия была важна для людей, озабоченных знатностью, или для представителей высшего сословия, живущих за счет доставшейся им славы.

Поворотным моментом стала публикация в 1976 году романа Алекса Хейли «Корни», в котором рассказывалось о родословной, состоящей из семи поколений, начиная с человека, проданного в рабство в Гамбии, и заканчивая американским потомком.

Генеалогия перестала быть просто увлечением европейцев, любящих родословные, а стала инструментом для всех групп и социальных слоев.

Это была сложная задача, по крайней мере до тех пор, пока в 1990-х годах не появился интернет, сделавший государственные архивы доступными и удобными для поиска.

К середине 2010-х годов тестирование ДНК стало популярной и доступной услугой. Тесты убеждали людей в том, что связь, которую они ощущали с местом проживания своих предков, действительно реальна.

Теперь любой человек мог обладать неопровержимыми доказательствами того, что он на 12,5% грек. Но когда такой человек отправляется в отпуск на Санторини, что именно он надеется найти?

Наследие — это название, которое люди дают прошлому, когда понимают, что уже потеряли его. Они хотят вернуть его себе. И когда они наконец отправляются в те места, где никогда не были, путешественники говорят, что они «возвращаются».

Этот способ перемещения в пространстве и времени в конечном счете является путешествием вглубь себя, воссозданием грандиозной истории, которая началась давным-давно и заканчивается вами.

Он придает порядок и смысл путешествиям, которые в противном случае могли бы показаться произвольными, но при этом предоставляет массу возможностей для выбора: ведь чем дольше вы изучаете свое семейное древо, тем больше ветвей можете выбрать.

Генеалогия может быть предметом кропотливых исследований, но это еще и фантазия о том, кто мы есть и кем хотели бы быть. Многие хотят быть кем-то другим.

Может сложиться впечатление, что большая привлекательность таких путешествий в том, чтобы удивляться, как плохо было в отдаленных местах по сравнению с комфортом современности.

«Я так благодарен им за то, что они уехали и прошли через все, чтобы мы могли жить так, как живем», — пишет один из путешественников после посещения итальянских серных шахт, где когда-то работали его бабушка и дедушка.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

3 фильма на выходные про миллионеров

1. Области тьмы (2011). Писатель-неудачник Эдди Морра считает себя непризнанным гением. У него масса жизненных проблем и он не знает, как их решить.

Однажды приятель предлагает ему таблетку от всех неурядиц. Эдди принимает препарат и жизнь меняется. Его мозг активизируется на 100%. Непризнанный гений быстро строит карьеру и начинает зарабатывать миллионы.

Но у каждой таблетки есть побочные действия, и они не заставили себя долго ждать. Не в силах избавиться от препарата, Эдди ищет таких же, как и он. Но когда находит, узнает страшную правду.

2. За бортом (2018). Леонардо, капризный плейбой-миллионер, однажды вываливается за борт своей яхты.

После падения он теряет память, попадает в больницу, а разносчица пиццы Кейт, страстно желая отомстить парню за хамство, уверяет его, что он — её муж и отец троих детей. Чем обернется эта авантюра? И сколько шагов от ненависти до любви?

3. Жадность (2019). Миллиардер, владелец самых модных брендов одежды, сделавший состояние с помощью дешевой рабочей силы и авантюрных манипуляций.

Он не гнушается уничтожением конкурентов, в ход идут махинации, мошеннические действия, которые оставляют в руинах бизнес главных соперников. Любая сделка семьи выгодна со всех сторон, жадный владелец не останавливается.

С помпой он собирается отметить свое 60-летие, в шикарном особняке четы на острове Миконос, где собирается весь мировой бомонд. Какие сюрпризы приготовил своим звездным гостям циничный юбиляр?

📽 Приятного просмотра и хороших выходных 🌷

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

«Если ты движешься, упасть труднее»: о суперсиле предпринимателя

В России много талантливых, креативных, ответственных девушек, которые еще не начали свое дело и только ищут повод. Из интервью с предпринимательницами, узнаете о страхе на старте бизнеса и за счет чего превратить маленький проект в дело своей жизни.

Саша Жаркова: «Когда факапы случаются, понимаешь, что ты боялся не самого события, а возможности, что оно произойдет».

В 2015 году Саша вместе с партнерами основала коммуникационное агентство, которое помогало бизнесу вести коммерческие аккаунты в соцсети.

Развивать текущие проекты и браться за новые мне помогает оптимизм. Стакан всегда наполовину полон. Конечно, я вижу плохое, но не понимаю, зачем по этому поводу сильно убиваться. Часто мы настолько любим гиперболизировать какие-то проблемы, что тратим на это слишком много сил и времени.

Расскажи, тебе бывает страшно запускать новое? Я просто думаю: а что самое страшное случится, если не получится. Есть такой отрезвляющий мем, где две фотографии нашей планеты и написано: «Планета до твоего факапа и планета после — не изменилось ничего».

Кто-то очень экологичный скажет, что это обесценивание страхов! А я называю это реальным взглядом на вещи. Когда случаются факапы, понимаешь, что ты боялся не их, а одной только возможности, что это произойдет с тобой.

Лучше попробовать и пожалеть, чем не попробовать и пожалеть. Эти попытки, этот риск — в них так много энергии! Вы будете кайфовать от самих себя: оттого, что сделали шаг; оттого, что сдвинулись с места. Обрастать опытом и ошибками — это классно.

Видишь ли ты какую-то разницу между женским и мужским предпринимательством? Я не делю роли в бизнесе или на работе на мужские и женские. У меня другая позиция: люди бывают талантливыми, старательными и не такими — пол на это не влияет.

Юлия Василевская: «Если у тебя есть только деньги и бизнес-план, ты ничего не построишь». Юлия основательница бренда одежды, сегмент — премиум.

Какие были страхи на старте бизнеса? Страхов совсем не было — я не знала, чего нужно бояться. Шла на ощупь, когда в 2012 году начала продавать платья. Это интерес потребителей спровоцировал меня создать бизнес.

Если у тебя есть только деньги и бизнес-план, ничего не построишь — каждый свой шаг будешь взвешивать, анализировать и соотносить с тем, что придумал полгода назад.

А когда бизнес-плана нет, но есть желание, то этого уже достаточно. Быстрее действуешь, потому что просто драйвит сразу делать то, что приходит в голову.

Расскажешь подробнее про свой стиль управления? Я нетерпелива, и очень жадная, когда дело касается моего времени. Люди попадая под мои лопасти, либо растут, либо выгорают — все зависит от того, подходит ли им такой темп.

Чувствуешь какое-то давление оттого, что у тебя есть личный бренд и ты должна ему соответствовать? Я считаю, что 99% медийных личностей испытывают дискомфорт, потому что люди делают из тебя своего героя.

Варя Веденеева: «Я не сомневаюсь, не откладываю, а просто сразу начинаю делать». Однажды поняла, что самое классное, что получается, это организация процессов и поиск талантливых людей.

Теперь Варя управляет компанией, которая печатает фотокниги. Оборот за 2022 год — 203 млн рублей.

Расскажи, как ты пришла к тому, что хочешь открыть бизнес? Компания, в которой мы работали, решила перевести отдел за пределы штата. Мне и коллегам предложили открыть ИП или ООО. Работодатель заверил, что подстрахует. И все получилось.

Что ты считаешь своей суперсилой, за счет которой двигаешься вперед в бизнесе? Я обычный человек. Люди говорят, что моя суперсила в том, что у меня нет зазора между тем, чтобы подумать и начать делать.

Как сформировалась эта суперсила? Дело в том, что я всегда все записывала, составляла списки дел. Такая педантичность выросла из воспитания и желания сделать дела побыстрее.

Продолжи фразу: я — женщина СЕО, поэтому на людях я должна…
…вести себя так же, как и везде: показывать личным примером ценность того, что ты берешь ответственность на себя. Показывать ценность развития культуры лидерства на практике.

Источник: Бизнес-секрет

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Ролевые игры в офисе. Как проводить диагностику команды при помощи ролевых игр

Какой самый частый ответ сотрудника на вопрос “А что случилось?”. Правильно, "все отлично!”. И слыша это, становится понятно, что там полный звиздец. И что только не делается, чтобы узнать, как оно на самом деле…

Самый быстрый и действенный способ – полиграф. Ну, а потом всякие лайтовые методы типа психологов, встреч один-на-один. НО! Важно понимать, что нередко и сам "проблемный персонаж" может свою проблему не осознавать.

Диагностика команд, проводимая при помощи привычных методов тимбилдинга, не всегда может оказаться эффективной.

Классический пример - корпоративные вечеринки. В бар отправляются 6 сотрудников, 3 из них показывают себя, 3 отмалчиваются в стороне.

Каким же способом заставить людей общаться? Не только походы в бар, но и прочие мероприятия посещают не все.

Важно отметить, что качественная командная работа позволяет достичь двух важных результатов: более эффективного достижения результатов и комфортного взаимодействия.

Как показывает практика, коллектив, у которого нет возможность и общаться в офлайн формате, практически всегда испытывает затруднения во взаимодействии, связанном с рабочими процессами.

Разговорные ролевые игры являются тем инструментом, который считается одним из наиболее перспективных в диагностике команд и налаживании взаимодействия в коллективе.

Если коротко, то смысл ролевых игр таков. Присутствует ведущий, который представляет команде мир игры. Рассказывает о персонажах и участник вживается в собственного героя.

Ведущий может описывать различные сцены. К примеру: “Вы находитесь у страшной, темной пещеры”.
Участники принимают решение, что они будут делать: Один решит бесстрашно ринуться в неизведанное; другой - будет осторожничать и попытается изучить ситуацию. Третий решит отправиться дальше.

Внимание! Хотя план игры заранее разработан, осуществляется он в условиях неопределенности. Каждый участник предлагает свои варианты действий и развития сюжета.

Каждый участник может попробовать свои силы в разных ролях. Вы же в это время наблюдаете за тем, как действует команда в различных ситуациях.

Если нужно провести диагностику - достаточно провести подходящую игру, при помощи которой будут высвечены имеющиеся проблемы.

Среди преимуществ данного инструмента отметим следующие аспекты:

- Разговорные ролевые игры помогают выявить командную динамику.
- Анализ личностных особенностей сотрудников.
- Улучшение коммуникативных процессов внутри коллектива.
- При помощи игровой атмосферы новичку будет в разы легче влиться в субкультуру коллектива.
- Полезны, когда противоречия еще пока носят скрытый характер.
- Когда люди пробуют делиться информацией в игре - они начинают делать это и в жизни.

Подходят такие игры не всем, и это вполне нормально. Уговаривать и настаивать на участие не стоит. Обычно из 10 человек соглашаются 4-6. И это вполне оптимально.

Если будет меньше, игра может оказаться скучной. Если больше - следить за командной динамикой будет более сложно.

Игра занимает 2-3 часа. По ходу игры помечаются маркеры активности сотрудников.

Собранная информация в дальнейшем подвергается анализу, и на ее основе принимаются те или иные решения (перераспределение функций, назначение на новые должности, увольнение и т.п.).

Никогда нельзя знать заранее, на какие подвиги способен тот или иной сотрудник, какими особенностями и навыками он обладает. Если человек каждый день выполняет одни и те же типовые задачи, ему и в голову может не прийти, что он способен на большее.

В современном корпоративном мире, где цена неправильного решения очень высока, ролевые игры станут отличным способом проверить свою интуицию.

Источник:
vc.ru

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

4 типа сотрудников в команде: кого нужно беречь, а кого — уволить

Исследователи из «СберСтрахования» определили распространенные причины увольнения сотрудников. Поводов много, но не всегда руководители осознают истинную ценность сотрудников.

Ценности — это принципы и убеждения человека. Смысл, который мы вкладываем в работу. Личные ценности сотрудника и ценности компании должны совпадать.

Существует метод, с помощью которого людей классифицируют по двум критериям: их эффективности и соответствию ценностям компании.

Для оценки человека нужно ответить на два вопроса:
- Он успешно выполняет свою работу? Его вклад в общее дело важен?
- Этот человек принимает и соблюдает корпоративные ценности?

После оценки имена сотрудников вносят в таблицу, которая состоит из четырех ячеек (пример таблицы на рисунке). Имена распределяются в зависимости от ответов на вопросы.

1. Идеальные. Люди, которые хорошо справляются со своими задачами. Они инициативны и ответственны, выполняют важную работу и стремятся развиваться.

Такие члены команды обычно обладают развитыми hard и soft skills, их ценности соответствуют ценностям команды.

Преимущества:
- Не срывают дедлайны и ответственно относятся к своей работе.
- Охотно помогают коллегам.
- Адекватно относятся к конструктивной критике. Видят в ней возможности для роста.

Недостатки:
- Идеального сотрудника редко получается нанять. Его нужно «воспитать», помочь специалисту стать лучше.
- Могут брать на себя много задач. Этим пользуются коллеги, чтобы меньше работать.
- Иногда страдают от эмоционального выгорания.

Если в вашем коллективе есть идеальные сотрудники, берегите и мотивируйте их. Важно отмечать их вклад в работу компании и следить за загруженностью.

2. Перспективные. Разделяют корпоративные ценности, но у них меньше знаний и навыков. Такие люди могут и хотят учиться, нужно помочь им получить не достающих навыков.

Преимущества: легко обучаются, не срывают сроки и ответственно относятся к своей работе. Помогают коллегам. Развивают здоровую конкуренцию внутри команды.

Недостатки: Их нужно дополнительно обучать. Могут выгорать, если одновременно с работой учатся. Когда получат знания и опыт, могут покинуть компанию.

Нанимать перспективных сотрудников стоит тогда, когда есть ресурсы для их обучения. Если нет времени, можно попробовать усилить их за счет самостоятельного обучения.

3. Эффективные. Достаточно знаний и опыта, но их ценности не совпадают с ценностями компании.

Преимущества: Решают сложные задачи. Увлечены работой и с удовольствием ее выполняют. Легко обучаются, если им это нужно или интересно.

Недостатки: Не стремятся выстроить хорошие отношения с коллегами. Считают себя лучше других. Могут покинуть компанию без предупреждения, даже если подведут коллег.

Если сотрудник токсичен, безответственен и из-за него страдает вся команда, стоит подумать об увольнении. Иначе могут начаться ссоры в коллективе, из-за чего снизится продуктивность.

Если серьезных проблем из-за сотрудника нет, можно закрыть глаза на какие-то его недостатки.

4. Безнадежные. Не справляются со своими задачами и их ценности не совпадают с ценностями компании.

Преимущества:
- Это люди-маркеры, которые указывают на неправильно выстроенные процессы в компании. Например, найм таких сотрудников говорит о некомпетентности HR-специалистов.

- Обычно своим поведением вызывают негодование коллег. Таким образом они помогают подсветить, кто из людей в команде больше всех переживает за успех компании.

Недостатки: не приносят пользу компании, из-за них происходят ссоры в коллективе.

Стоит проанализировать, нужны ли такие люди в команде. Скорее всего, их придется уволить. После важно понять, как сотрудник попал в компанию.

Несколько советов, которые помогут разработать и внедрить корпоративные ценности:

- Составьте список ценностей.
- Если для вас важно обучение сотрудников, предоставьте им такую возможность.
- Люди смогут поддерживать корпоративные ценности, если им не нужно думать о своих базовых потребностях.

Прежде чем работать над высоким смыслом, обеспечьте сотрудникам комфортные условия труда.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Основа туристического бизнеса — это земля и закон

Туристический бизнес в России развивается: с каждым годом количество поездок по стране увеличивается. В Минэкономразвития сообщили о том, что в 2023 году на отдых в Северный Кавказ отправились около 2,5 млн человек.

Основатель юридического центра «10 Соток» Юлия Толстихина рассказала, что нужно знать, чтобы выгодно построить туристический бизнес на глэмпинге, мобильных домах A-frame или эко-отелях.

Сначала решите «земельный вопрос». Самая распространённая и доступная стратегия — это аренда земельного участка. Бывают случаи, когда земля выставлена на торги, но чаще предприниматели сначала вступают в долгосрочную аренду, а затем заявляют полномочия на льготный выкуп.

Важно прояснить два аспекта на начальном этапе, когда только рассматриваете земельный участок под запуск туристического бизнеса:

- категорию земельного участка;
- вид разрешенного использования земельного участка (ВРИ).

Первый устанавливает свойства территории и правовой режим её использования.
Второй более подробно характеризует, как именно эксплуатировать земельный участок.

Важно отметить, что правила землепользования и застройки могут быть различны в регионах.

Ещё необходимо иметь в виду, что земли из категорий лесного и водного фонда выкупить не получится. Здесь возможна только долгосрочная аренда и установка мобильных жилых конструкций.

Примите решение: возводить капитальные постройки или нет. Вид застройки определяется правовыми возможностями конкретного земельного участка.

Например, на территориях, где запрещено строительство объектов капитального строительства, можно возвести строения из лёгких быстровозводимых конструкций, которые не являются капитальными.

Если хотите выбрать живописную локацию: с красивыми видами и вблизи от водоёмов, то будьте готовы, что эту землю можно только арендовать. Максимальный срок — до 49 лет. Обязательно уточняйте статус.

Самые популярные среди некапитальных туристических модулей:
- экологичные дома формата A-frame;
- сферические глэмпинг-шатры;
- зеркальные модульные дома;
- бунгало-коттеджи на побережьях;
- отапливаемые палатки с собственной террасой.

Основные причины для динамичного развития отрасли эко-туризма: наличие в стране уникальных природных мест, относительно низкий порог входа в бизнес и быстрая окупаемость по сравнению с классическим отельным бизнесом.

Другие тренды популярных туристических локаций:
- экологичность и стильный дизайн жилых конструкций;
- красивый ландшафт территории и наличие современных лаунж-зон;
- банные комплексы;
- детские и спортивные площадки;
- прокат велосипедов и другой арсенал для активного отдыха;
- наличие фуд-корта.

Советы будущему туристическому стартапу:
- Выяснить характеристики будущего объекта (категорию и вид разрешённого использования земельного участка под туробъект);
- Определить, в какой территориальной зоне находится земля, планируемая к покупке;
- Ознакомиться с правилами градостроительства;

- Проверить участок на наличие обременений в случае его покупки;
- Зарегистрировать земельное владение в соответствие с действующим законодательством.
- Использовать участок в соответствии с разрешенным видом его использования, не допуская нарушений.

Если собственник в самом начале пути выделит достаточно времени и усилий для изучения всех нюансов, то гарантирует себе юридически-безопасное и успешное ведение предпринимательской деятельности.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

3 интересных Femtech-стартапов: помогут в спорте, отношениях и во время беременности

В 2022 году объем венчурных инвестиций в Femtech-стартапы составил более $1 млрд. По прогнозам аналитиков, рынок технологий для женщин к 2030 году вырастет до $103 млрд. Инвесторов привлекает общественный интерес к сфере.

1. Amma. Календарь и ассистент для беременны был создан и приземлен в Гонконге в 2019 году российским предпринимателем Евгением Жихаревым.

Однако разработчики приложения работают в Москве, и в 2021 году компания привлекала $2 инвестиций от инвесторов в том числе из России.

Сервис устроен как трекер, отслеживающий состояние плода в теле матери. Amma поддерживает носимые устройства и анализирует их данные при помощи ИИ.

Например, приложение контролирует схватки, передавая информацию врачу пользователя. Также оно фиксирует развитие ребенка, его размеры и даже его эмоции.

2. Ava. Компания была основана в Швейцарии в 2014 году и до 2022 входила в топ-100 стартапов. Бренд изучает и разрабатывает технологии в области репродуктивного здоровья.

Главный продукт Ava — браслет, отслеживающий фертильность. По данным компании, к 2020 году благодаря его использованию более 50 тыс. женщин смогли забеременеть.

Браслет анализирует фертильность в ходе менструального цикла. На основе колебаний гормонов устройство оповещает женщину об «окне» в несколько дней, когда зачатие наиболее вероятно.

Также аксессуар полезен во время беременности: с его помощью можно отследить положение и движения эмбриона.

Стоимость браслетов — $280 и $310, в комплекте с более дорогой моделью идет электронное руководство с советами для беременных.

3. Wild AI. Компания была основана в 2017 году, и ее миссия — углубить познания о женском теле в сфере спорта.

Как говорит основательница Гийом Пабис, более 80% исследований в спорте проводят только на мужчинах. Wild AI изучает физические данные женщин, в том числе с учетом менструального цикла и во время беременности.

Приложение бренда предназначено для женщин, занимающихся спортом. За счет ИИ сервис рассчитывает нагрузку на организм, предлагая специальные упражнения.

После занятий приложение опрашивает пользователя и в дальнейшем корректирует программу тренировок.

Источник: RB.RU

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Трудоголики танцуют: доказано влияние танцев на продуктивность

Исследователи обнаружили, что сотрудники, которые занимаются танцами, меньше прогуливают и саботируют работу.

Всем известно, что физическая активность приносит много пользы здоровью: снижается риск развития диабета, ишемической болезни сердца и деменции.

Если вам все еще нужна мотивация, чтобы двигаться, есть данные о том, что отсутствие физических упражнений может привести к снижению заработка, вероятности найти работу и шансов получить приглашение на собеседование.

Новое исследование показало, что добиться успеха в работе (как для сотрудников, так и для компании) помогут танцы.

Танец — это магия. Исследователи в области неврологии и психологии не только отмечают положительное влияние танца на здоровье, но и обнаружили, что танцы обладают дополнительными преимуществами по сравнению с другими видами физических упражнений.

Когнитивный психолог и танцор Питер Ловатт объясняет, что танец — это вид умственной деятельности, который заставляет мозг учиться движениям, слушать музыку, думать о ритме и координации.

Исследования, как правило, связывают когнитивные навыки с более высокой заработной платой и производительностью труда.

Чтобы доказать это, ученые использовали метод опроса среди людей увлекающимися танцами. Были выбраны пять вопросов из опросника ВОЗ «Здоровье и эффективность работы»:

- Как часто респонденты не работали в положенное время?
- Как часто респонденты небрежно относились к работе?
- Как часто их работа была некачественной?
- Как часто они слабо концентрировались во время работы?
- Как они сами оценивают эффективность своей работы?

Чтобы сравнение производительности было более значимым, ученые подобрали каждому танцору оппонента, который не танцует, с аналогичными личными и рабочими характеристиками.

Оказалось, что среди тех, кто любит потанцевать, гораздо меньше прогульщиков. А еще, по сравнению с теми, кто предпочитает другие виды спорта, любители танца работают эффективнее, так как реже пропускают работу.

Танцы и здоровье. В ряде исследований была обнаружена связь между хорошим самочувствием и производительностью на рабочем месте.

Если вы чувствуете себя счастливым и довольным жизнью, то с большей вероятностью сможете сосредоточиться на рабочих задачах и выполнять их более эффективно, возможно, потому, что меньше отвлекаетесь.

Кроме того, ученые выявили взаимосвязь между танцами и благополучием. Оказалось, что танцоры в выборке имеют более высокий уровень достатка по сравнению с теми, кто не занимается танцами.

Положительная взаимосвязь между танцами и производительностью труда выходит за рамки известного эффекта хорошего настроения. Танцы оказывают прямое влияние на производительность труда, а не просто заставляют танцоров чувствовать себя счастливее.

Разница в производительности в наибольшей степени проявляется у респондентов, чья работа связана с выполнением когнитивных задач на уровне ниже среднего и рутинных задач на уровне выше среднего, таких как упаковка, доставка посылок или обработка платежей.

Эффект танцев, повышающий производительность труда, также сильнее в тех видах деятельности, которые предполагают командную работу.

Танцы — это универсальный вид спорта, часть культурного наследия большинства стран. Их можно использовать по всему миру для укрепления здоровья и повышения работоспособности.

Танцуют все! С международным женским днем, прекрасная половина канала управленцев🌷

Источник: Идеономика

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Во главе угла — человечность и аутентичность

Креативный директор Антон Удодов совместно с одной из наших компаний анализирует отчеты международных маркетинговых и стратегических агентств, чтобы составить список ведущих продвижений, актуальных стратегий в 2024 году.

Человеку нужен человек (даже если он вообще-то бренд). За этот год особенно остро встал вопрос «одиночества в сети». Потребителям не хватает баланса между технологиями и человеческим общением.

Наравне со скоростью ответа потребители хотят персонализированного подхода. И если вы уже научились отвечать своим пользователям не отстраненно, а «человечно», пришло время переходить на новый уровень. А именно — вводить амбассадоров или просто «героев» аккаунта.

С нашим клиентом «Дикси» — запустили в аккаунтах соцсетей ребят, которые показывают типичные ситуации потребления в юмористическом ключе.

Амбассадоры — это такие персонажи, с которыми себя легко ассоциировать и сравнить. А значит, «найти себя» в бренде. Это человек, который будет понятным языком освещать основные события бренда.

Выделите свои ценности. Уже давно не только цена является главным критерием «купить/ не купить». Потребителю важно что-то чувствовать и понимать, когда он выбирает ваш товар.

Создавайте вокруг своего продукта определенную философию со значимыми для бренда ценностями. Например, для того же «Дикси» одна из ключевых ценностей — не отставать за всеми внешними изменениями и меняться вместе со своими покупателями.

Ищите и найдете. Социальные сети стали новым поиском (по тегам, отзывам, отметкам, постам инфлюенсеров). Контент от блогеров или пользователей может стать своеобразной «карточкой товара»: подписчики найдут ответы на свои вопросы и убедятся, что товар точно им подходит.

Меньше — больше. Работайте с нишевыми и мелкими блогерами. Они «продадут» больше доверия. И даже если на таком посте будет злополучная маркировка, пользователи будут готовы поверить своему любимому нано- или микроблогеру и пойти за ним покупать ваши товары.

Внутренний мир. В 2024 году будет критически важным показывать жизнь бренда «за кадром» (что происходит внутри команды, на вашем заводе, в офисе, кладовке или на очередном корпоративе).

Быть честным — круто. Дизайнеров больше не просим ретушировать и больше никогда не используем фото людей со стоков.

Короткие ролики станут еще популярнее. Если вы все еще их не делали — пожалуйста, начните. Кстати, тут можно сказать и про другой тренд на анонимность. Пользователи все чаще делятся публикациями и теми же роликами в личных сообщениях, а не публично. Привыкайте.

Пробуйте ИИ. Он сможет быстро вам собрать референсы для съемки, накинуть план статьи, собрать данные или даже сгенерировать картинку. А дальше уже работа за командой.

Основные пункты:
- Привлекайте амбассадоров или придумывайте «маскотов» бренда.
- Не отступайте от своих ценностей и транслируйте их в контенте.

- Показывайте внутреннюю кухню и команду, стоящую за проектом.
- Снимайте больше роликов вместо статичного контента.
- Пробуйте работать с ИИ в разных направлениях.

Мир постоянно меняется, но основной ценностью все так же остаются человечность и аутентичность.

Но добавляются и новые области: ИИ, персонификация и другие.
Важно постоянно отслеживать это и внедрять не только в свою стратегию, но и жизнь.

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

В 2024 открыть дело с доходом 200-300 тысяч в месяц можно даже без стартового капитала — идей тысячи и они у вас под носом.

Что нужно, чтобы бизнес выстрелил? Загибай пальцы:

• интернет;
• телефон;
• щепотка желания.

Зайдите в «Бизнес-НЕ динозавры — Все о бизнесе и стартапах» — узнаете где спрос улетел в стратосферу, какой бизнес под силу даже ребёнку и что окупается за 1-3 месяца.

Подпишитесь, чтобы баланс на банковской карте грел душу, а не голову: @business_dinosaur

Реклама. Гераськов М.И., ИНН 501219692573, erid: 2VtzqwyDXFZ

Читать полностью…

Управленцы в России (ex.Businesslogy)

Вендор: самое сильное звено в цепочке продаж

Разберем, что такое вендор с точки зрения маркетинга.

С английского слово вендор (vendor) — продавец, торговец. В маркетинге вендор — компания, которая производит и поставляет товар на рынок.

Вендоры не всегда производители своего товара. Главное, что вендор должен быть владельцем торговой марки, представлять собственный бренд.

В задачи вендоров входит продвижение и реализация своего продукта. Они сами формируют спрос на товар и рекламируют его. После реализации они дают гарантию качества, оказывают сервисное обслуживание для своих представителей и потребителей.

Типичная схема продаж от вендора: вендор — дистрибьютор — дилер — покупатель.
Схема может сокращаться и видоизменяться. Каждый участник старается получить свою часть прибыли. В некоторых случаях компания может работать без посредников, напрямую с потребителем.

Вендор поставляет свои товары или услуги во всех сферах торговли и бизнеса, в каждой есть свои особенности. B2C (продукты для частных клиентов), B2B (продукты для корпоративных клиентов, например система продаж через торговые автоматы), B2G (продукты для государства).

Так как вендор занимает верхнюю строчку в иерархии продаж, то эта компания и устанавливает минимальную стоимость и рекомендованную розничную цену продукта.

Работа в партнерстве с компанией-вендором имеет ряд преимуществ для участников рынка:

- Контроль качества. Вендор выпускает товар под собственным брендом, а значит, ему важна его репутация.

- Обслуживание и сервис. Обычно они проводят обучения по своему продукту и стремятся к повышению уровня осведомленности о нем.

- Продвижение бренда. Продукты вендоров известны на рынке и не нуждаются в дополнительной рекламе от партнеров.

- Выгодное сотрудничество. Вендор выступает первым в дальнейшей торговой схеме, поэтому может предлагать максимально выгодные цены и скидки.

- Передовые разработки. В IT-индустрии многие вендоры — это владельцы уникальных знаний и технологий. Сотрудничать с такими компаниями — значит способствовать развитию индустрии в целом.

В IT эти компании также занимают ведущую роль, но здесь деятельность вендора имеет свои особенности. Вендоры разрабатывают ПО и поставляют свое оборудование.

Есть вендоры, которые разрабатывают CRM-системы, программы для автоматизации и упрощения бизнес-процессов.

В этой сфере также есть независимые вендоры — компании, которые предоставляют узконаправленный, нишевый продукт. Например, программу для учета поступления товаров и продаж на Wildberries или ПО для работы риелторов.

Вендоры есть во всех сферах бизнеса, и работа с ними имеет множество плюсов.

В IT-сфере вендор — компания-разработчик, которая также продвигает и продает свое решение бизнесу. Здесь в схему продаж может быть включен интегратор — компания, которая занимается внедрением и адаптацией продукта индивидуально под каждого клиента.

Читать полностью…
Subscribe to a channel