Привет, друзья!

Поздравляем всех с наступлением весны 🌷 Сегодня Яна Прокопенко — деливери менеджер Т-Бизнес — познакомит нас с легким, но очень полезным и не очень популярным инструментом: Матрицей Ансоффа 💠

Она представляет из себя инструмент для поиска прорывных продуктовых идей и решений. Более того, она позволяет из хаоса гипотез сформировать конструктивные решения. А потому отлично подойдет для:

💎 Проведения сессий стратегического планирования/разработки стратегий роста бизнеса

💬 Обработки результатов брейнштомов продуктовых команд

🪙 Оценки потенциала и приоритезации имеющихся решений

➕ Бонусом в статье ниже вы найдете не только инструкцию к применению, но и дополняющий матрицу инструмент. Он позволит связать решения с потребностями клиента и лучше понять конечную ценность от него

Переходите по кнопке ниже и делитесь собственным опытом применения инструмента в комментариях 😉

#Инструменты #Стратсессия #Систематизация #Оценка

Читать полностью…

Привет, друзья!

Развиваем тему оценки задач на нашем канале с помощью выступления Саши Вазюкова — лида деливери менеджеров Т-Банка 👨🏼‍🎤

Что вас ждет в рамках этого выступления:

😱 История крупного и важного для всех проекта, в котором за год на проде не появилось ни одной строчки кода

📊 Последовавший за этим анализ ситуации с попыткой выяснить что же пошло не так

⚡️ Как и на основе чего были приняты решения, которые позволили улучшить ситуацию и спрогнозировать сроки завершения проекта

❓ Удалость ли попасть в прогноз

🧰 Гайд по прогнозированию проектов на основе этого практического кейса

Смотрите запись выступления на любой удобной платформе:
😉 Youtube 🥰 Rutube 😄 VK ☺️ Дзен

#Выступления #Планирование #Оценка

Читать полностью…

Привет, друзья!

Сталкивались ли вы в вашей практике с ситуациями, когда говорите, вроде, об одних и тех же процессных метриках, а понимаете их по разному? 🤨

Мы вот видели такое не раз! Что натолкнуло Аню Моштакову — деливери менеджера Risk Technologies — на разбор этой темы в новой статье 🔍

Из нее вы узнаете:

🗺 Откуда берется разная трактовка метрики Lead Time

✔️ Какая из них, все таки, корректная

❓ Почему только Lead Time недостаточно для улучшения процессов

⚡️ Как и с помощью чего можно сократить потери в процессе работы и доносить ценность быстрее

Знакомьтесь со статьей по кнопке ниже и присоединяйтесь с вашим опытом работы с Lead Time и кейсами, когда эту метрику трактовали по разному 😉

Читать полностью…

Приходите на Delivery Meetup SPB №9!

🙃Когда - 6 февраля (четверг), с 19:00 до 21:00, а потом - афтерпати
🙃Где - СПБ, Музей Леста, площадь Карла Фаберже, 8В

Прийти послушать вживую - https://delivery-community-spb.timepad.ru/event/3184456/
Трансляция будет, регистрация не нужна!

Кто и о чем будет рассказывать:

1. “Как победить звериный оскал капитализма с помощью обратной связи"
Ирина Матвеева, управляющий партнер Escalate, HR & CX эксперт, лидер сообщества IT HR, коуч
- как переубедить стейкхолдера изменить позицию;
- как поверить, что твои люди – лучшие, хотят и могут;
- как с помощью обратной связи дать людям самоорганизоваться и взять ответственность за результат на себя.

2. "Путь DevOps команды в сервисную парадигму"
Алекс Цыбульник, Аккредитованный Тренер Канбан Стандарт, Автор и ведущий Kanban podcast, продюсер конференций Flowdays, Agile среда в ПСБ
- в чем отличия DevOps команды от продуктовой на примере визуализации производственного процесса;
- как команда оказалась в завале и как с этим помогли справиться канбан-практики;
- какую роль сыграли классы обслуживания в работе с ожиданиями заказчиков.

3. “Айтишники дуреют от этой прикормки: инженерная культура, 101”
Секретный спикер
- что это и кому может быть интересно и полезно;
- почему в delivery без инженерной культуры грустно;
- как уложиться в сроки, бюджет и качество, и получить за это "ура" всей команды;
- почему многочисленные курсы без понимания культуры не сделают из вас действительного цельного специалиста.

Подписывайтесь на канал @delivery_community_spb
Регистрируйтесь на митап 🙂
https://delivery-community-spb.timepad.ru/event/3184456/

Читать полностью…

Привет, друзья!

Сегодня предлагаем вам к прочтению и обсуждению материал, поднимающий старую как мир проблему в ИТ: как дать оценку задаче, в которую потом еще и попасть? 🤔

Если вы пробовали:

📦 Закладывать запас

⏱ Оценивать человеко-дни / часы / минуты / etc.

😔 Смириться с тщетностью планирования

🤔 Отказаться от порядка и господствовать над хаосом

То в своей статье Женя Адамов — ведущий деливери менеджер отдела оптимизации процессов Т-Банка — предлагает вместе обсудить следующий вопрос: а почему процесс оценивания важнее оценки самой по себе? Знакомьтесь с материалом и присоединяйтесь к дискуссии в комментариях:

#Инструменты #Планирование #Оценка

Читать полностью…

С наступающим Новым годом, друзья!

Сегодня наш заключительный пост в этом году🎄

В нем мы бы хотели пожелать вам не останавливаться на пути к цели, быть гибкими в способах ее достижения и находить в каждой перемене способы стать еще лучше и достичь большего 🎁

Мы же продолжим делиться с вами ценными материалами, чтобы этот путь был легче. Для этого мы хорошенько отдохнем на январских каникулах и вернемся к вам с новыми материалами во второй половине января 🤗

А если на каникулах вы захотите почитать что-то на рабочие темы, то всегда можете воспользоваться подборками наших недавних материалов по хештегам (особенно, если что-то из публикаций вы отложили ранее 😉):

#Инструменты и #Практики на случай, если захотите пополнить свой банк инструментов и узнать об опыте их применения

#Мероприятия чтобы узнать больше о том, какие рабочие встречи и активности можно проводить и как, какие проблемы они решают

#БиблиотекаDM если захочется по отзывам подобрать книгу для прочтения

#OKR чтобы сфокусироваться на полезной информации о целеполагании

#Статьи и #Выступления на случай, если захотите посмотреть записи выступлений или познакомиться с нашими материалами на других ресурсах

Плюс мы обновили для вас закрепленные сообщения добавив туда этот навигационный пост и лучшие публикации за прошедший 2024 год, чтобы они всегда были под рукой 🤝

Читать полностью…

Dia duit, друзья!

Начинается последняя рабочая неделя этого года 🎄

Признавайтесь, уже провели предновогоднее ретро со своей командой? Если нет, то ничего страшного! Потому что:

⏱ Эта неделя будет чуть длиннее обычной, чтобы вы все успели

🤝 У нас есть для вас вариант подходящего и полезного мероприятия


Он основан на использовании инструмента "Анти-паттерны доверия", который позволяет в игровой форме определить команде есть ли у вас существующие или потенциальные проблемы с доверием. А их решение, в свою очередь, поможет вашей команде в наступающем году с продуктивностью и улучшением атмосферы

Сам инструмент у нас опробовала вместе с командами деливери менеджер Аня Моштакова и готова поделиться с вами как результатом, так и тремя сценариями проведения мероприятия в статье ниже💡

#Инструменты #Мероприятия #Ретро #Доверие

Читать полностью…

Здравей, друзья!

Пополняем #БиблиотекаDM 📚 новой книгой ➕

Сегодня ей станет "Разработка ценностных предложений" Алекса Остервальдера, историей знакомства с которой с нами поделился Михаил Мартынов - деливери менеджер Т-Инвестиций 👨🏼‍🎤

Для тех, кто ранее с книгой был не знаком, она вполне может стать настольной! Особенно если вы:

🤵‍♀️ Работаете в роли продакт или проджект менеджера

👨‍💻 Входите в состав продуктовой команды

🦸‍♀️ Хотите начать свое дело, при этом подойдя к нему системно и осознанно, а не интуитивно

👨‍🔬 Хотите лучше понять существующий продукт и его связь с клиентом

Формат самого отзыва в этот раз мы тоже обновили: провели небольшое интервью, результаты которого оформили для вас в статью. Ознакомиться с ней можно по кнопке ниже

P.s. А еще мы проводим короткий опрос по вашим впечатлениям от канала, для подведения итогов года. Будем рады обратной связи ❤️

#Книги

Читать полностью…

Aluu, друзья!

Сегодня хотим поделиться с вами записью выступления Павла Ахметчанова, в которой он предлагает посмотреть на процессы управления потоком задач через инвестиции и возврат долговых обязательств 💱

Доклад "Экономика управления командой для тимлидов" может помочь вам:

- построить более простую и эффективную систему управления потоком задач
- понять экономическую составляющую реализации задач
- определить ключевые инструменты и метрики для контроля вашей работы, определения проблем в потоке и фокусировки на их исправлении

И это всего за 30 минут, да еще и на любой удобной для вас площадке

YouTube
VK Видео

И, пользуясь случаем, напоминаем, что сейчас мы проводим короткий опрос подписчиков канала для подведения итогов года и работы с вашей обратной связью, чтобы продолжать развивать канал 🤗

#Выступления #Записи #Управление

Читать полностью…

Привет, друзья!

Напоминаем, что сегодня пройдет наш кейс-клуб , ждем вас к 19:00 и просим не опаздывать 🙂

Удобнее всего до нас добираться через метро, у входа в здание увидите указатель, а дальше Женя и Витя вас встретят. Если столкнетесь со сложностями обязательно напишите им!

В комментарии к посту мы приложили карту и внешний вид локаций, чтобы каждый смог справиться с этим маленьким квестом😉

Не забудьте взять с собой паспорт или водительское удостоверение и, конечно же, хорошее настроение 🤗

Читать полностью…

Сайн уу, друзья!

Есть ли среди вас любители детективов и расследований?

Если да, то вам особенно понравится сегодняшняя статья от Натальи Бессоновой - деливери менеджер Департамента Платежных Систем Т-Банка 😏

В ней она не просто расскажет о том, как "Радар Практик" 📡 помогает выявить проблемы с изменениями и внедрением практик, но и сделает это в формате детективного расследования🕵🏻

Рекомендуем изучить статью всем, кто сталкивался с потребностью контролировать изменения, обнаруживать причины проблем в процессах и любит художественное изложение рабочих вопросов:

#Инструменты #Практики #Радар #Анализ

Читать полностью…

Cześć, друзья!

С вами деливери менеджер Выгоды в Т-Банке – Лобанова Елена 🔥

Ноябрь месяц это горячая пора. Тут и целеполагания на следующий год, и формирование или корректировки стратегии бизнеса на основании результатов текущего года. А эти результаты тоже еще нужно подбить и проанализировать.

Поэтому самое время поговорить о СТРАТЕГИЧЕСКИХ СЕССИЯХ 😈

Стратегическая сессия – это инструмент не только для определения направлений развития вашего бизнеса и формирования единого видения продукта, но также быстрый и относительно дешевый способ организации диалога, мотивации ваших сотрудников.

При этом одно лишь упоминание стратсессии может вызывать ощущение того, что сейчас речь пойдет о дорогой встрече без конкретных решений и результатов 👎

Если вам это знакомо, предлагаю воспользоваться переосмыслением типичных ошибок, которые я и мои коллеги допускали при подготовке и проведении сессий. Уверена, вы сможете взглянуть на этот инструмент по-новому после прочтения статьи ниже 📋

#Инструменты #Практики #Менеджмент #Стратегия #Мероприятия #Стратсессия #Опыт

Читать полностью…

Dearvva, друзья!

Знакома ли вам ситуация, когда изменений становится слишком много? Вроде все они запущены с благими целями, должны принести пользу, а в голове в это время только:

Горшочек, не вари! 🙊

Нам точно знакома, поэтому в своем цикле статей о
Радаре Практик 📡 Наталья Бессонова - деливери менеджер Департамента Платежных Систем Т-Банка - не могла обойти тему ограничения изменений

Эта статья будет полезна лидерам, менеджерам и агентам изменений, ведь из нее вы узнаете:

🛑 Почему одновременная работа над множеством изменений — плохая идея

🛠️ Какие настройки Jira могут помочь ограничить и управлять изменениями

🌟 Какая выгода от введения лимита на изменения для компании, команды и менеджмента

📋 Принципы эффективного внедрения изменений

🖥 Как организовать координацию на уровне менеджмента с помощью доски

🎯 Реальный кейс: как мы сократили "аппетиты" и выиграли

Переходите по ссылке ниже, знакомьтесь с материалом и, конечно же, будем рады услышать ваш опыт и мысли в комментариях! 💬

#Инструменты #Практики #Радар #Лимиты #Ограничения #WIP

Читать полностью…

Zdravo, друзья!

Вы когда-нибудь увлекались коллекционными карточными играми? Это те, где ты стараешься постепенно собрать себе полную коллекцию известных героев / спортсменов / покемонов 😻

Процесс коллекционирования таких карт может быть увлекательным: никогда не знаешь, какая попадется следующей и что за интересная информация будет на ней 💎

Женя Адамов - ведущий деливери менеджер отдела оптимизации процессов Т-Банка - использовал эти элементы создавая Т-Колоду Карт Изменений: инструмент, позволяющий планировать и управлять изменениями. В своей статье он поделился:

🌋 истоками инструмента и вызовами, с которыми мы сталкиваемся при управлении изменениями

💥 причинами провала изменений

💫 примером использования инструмента и где взять его полную версию

Если ваша работа так или иначе связана с управлением изменениями, вне зависимости от роли в компании инструмент сможет принести вам и практическую пользу, и сделать это в простой и интересной форме 🃏 А все подробности вы найдете по кнопке ниже:

Читать полностью…

Сегодня поделимся классным мероприятием от нашего друга Макса Фролова: оффлайн, Санкт-Петербург, интересные темы и спикеры, возможность понаблюдать онлайн. Что еще нужно для прекрасного и полезного вечера? 🌟

Если еще сомневаетесь в ответе, то один из спикеров - деливери менеджер Т-Банка Анастасия Голованова - записала для вас приглашение:

Читать полностью…

Привет, друзья!

С чего, по вашему мнению, стоит начинать погружение в новую команду? 🔍

Наверняка стоит познакомиться с ее участниками, узнать о предназначении команды, к чему они стремятся и многое другое. Андрей Тихонов — деливери менеджер Управления разработки кредитных продуктов Т-Банка — одним из первых фокусов знакомства предлагает сделать изучение Definition of Ready (DoR), Definition of Done (DoD) и Acceptance Criteria команды 👑

Вместе они не просто составляют "правила игры" для движения задач, а формируют основу прозрачности процессов, качества продукта и прогнозируемости поставки. А еще являются одним из самых быстрых и простых бустов улучшений в команде 😉

В статье ниже Андрей поделился:

1️⃣ Почему он начинает именно с DoR, DoD и Acceptance Criteria

👀 Чем они отличаются друг от друга

💪 Как начать их использовать и извлечь выгоду для команды

Знакомьтесь со статьей ниже и делитесь вашим опытом использования DoR, DoD и Acceptance Criteria в комментариях

#Инструменты #Прозрачность #DoR #DoD

Читать полностью…

Привет, друзья!

Женя Адамов — деливери менеджер Департамента Платежных Систем — продолжает делиться с нами командными инструментами, в том числе родом из Management 3.0, и своим опытом их применения 🔥

Сегодня в статье от него речь пойдет сразу о четырех:

🎴 Кудо-карты

🙂 Happiness Wall

🏦 «Копилка»

🔧 Improvement board

Каждый из них по своему способен помочь команде сформировать полезные привычки, определить точки роста и улучшить атмосферу в ней

И конечно, в статье вы найдете шаблон для использования этих инструментов в Unidraw 😉

Знакомьтесь с материалом по кнопке ниже и делитесь собственным опытом в комментариях:

#Инструменты #Ретро #Атмосфера #Команда

Читать полностью…

Привет, друзья!

Пришло время пополнить #БиблиотекаDM 📚 новой книгой ➕

В этот раз своим отзывом поделится Елена Лобанова — деливери менеджер Нефинансовых Сервисов 🦸‍♀️ А книгой, которую она выбрала для этого, стала "Элегантная головоломка. Системы инженерного менеджмента" Уилла Ларсона. Встречайте:

Менеджер инженеров часто похож на морскую свинку 🐹 — и не свинка, и не морская. С одной стороны, ему требуются процессы и практики управления. С другой — классические книги про управление выглядят как абстрактные вещи, написанные людьми, далекими от разработки.

Сегодня я расскажу о книге, которая поможет бывшему инженеру, а теперь - менеджеру, освоиться и дальше развиваться в новой роли — «Элегантная головоломка. Системы инженерного менеджмента» Уилла Ларсона.

Её можно сравнить с картой или навигатором в управлении командами разработки, которую инженер написал для других инженеров. А поэтому:

🔖 контент распределен по компактным главам

🖼 в наличии аккуратные и наглядные иллюстрации

🗺 зачастую, материал изложен в формате пошагового руководства

Менее, чем в 200 страниц, автор уложил много тем: от выбора размеров команды, до масштабирования организации в целом. Каждую из них он дополнил и ссылками для дальнейшего, более глубокого погружения в тему.

Некоторые идеи в книге очевидные и типичные сегодня. Другие больше отражают специфический подход и взгляд автора. Баланс сложности соблюден: новичок не запутается, а опытный читатель структурирует и освежит знания 💪

Для примера: глава «Планирование преемственности» просто и по существу описывает, как можно делегировать задачи сотрудникам и помогать им расти:

Первое — определите в чем заключается ваша работа и работа других сотрудников (это можно сделать даже, просто выгрузив из календаря события, задачи и какую роль вы занимали в этом). У вас получится список дел, отметьте отдельно те задачи, которые по каким-либо причинам вы не делаете.

Второе — работа со списком: заполните пробелы по каждому из пунктов списка, определите людей, которые готовы взяться за эти задачи. Определите те задачи, которые достаточно простые и их можно закрыть, просто написав регламент или инструкцию. В сложных задачах необходимо определить какие уникальные навыки нужны для их выполнения и предложить сотруднику одну из них как зону роста.

Как видите довольно понятный инструмент, который при регулярном проведении помогает не только делегировать, но и осознавать свою роль в команде. При этом есть главы, которые намного сложнее в реализации, а руководство даётся довольно обобщенное. К примеру, первый шаг в главе «Руководство широкими организационными изменениями с помощью метрик» выглядит так:

...получить данные в удобном для изучения формате. Ваша цель на этом этапе — определить возможности для изменений

Звучит очень здраво. Действительно, хорошим обоснованием для изменений будет аргументация на цифрах, которые покажут что именно не так. Однако, как агент изменений я нередко сталкиваюсь с тем, что до шага «изучения данных» стоят другие действия по:

📦 сбору данных

🤝 формированию договоренности о том, какие именно ключевые результаты будут важными сейчас

👀 согласованию формы отражения данных

🦶 и многие другие шаги

Это особенно знакомо тем, кто работает в интерпрайз компаниях. В этом кейсе прочитав главу вам будет недостаточно материала из нее. Потребуется получить больше информации, а книга даст направление "куда копать".

Работа менеджера действительно похожа на головоломку и эта книга точно станет вам хорошим помощником для поиска самых элегантных решений. Остался только вопрос:

А читать ли книгу агентам изменений?

Конечно читать! Всё вышесказанное актуально и для этой аудитории. Кроме того, "Элегантная головоломка" дает отличную возможность узнать про инженерные практики и инструменты 🛠

К примеру, Уилл Ларсон упоминает про метрики DORA, даёт пояснения техническим понятиям. Это позволит агенту изменений расширить свои знания в той области, которая не всегда в фокусе, но важна как для процессов, так и для тех, с кем он непосредственно работает

#Книги

Читать полностью…

Сегодня наши друзья анонсировали уже 9 по счету митап Delivery комьюнити Санкт-Петербурга!

Спешим поделиться анонсом и рекомендацией к посещению😉
Особенно, если вы сами в Питере и можете придти очно (а даже если нет — трансляция тоже будет🔥)

Читать полностью…

Привет, друзья!

Мы возвращаемся с каникул и начало года — это самое время, когда выдохнув после горячего доделывания планов за прошлый год можно уделить время задачам по повышению эффективности, в частности сплочению команды 🤝

Для этой задачи (которую, кстати, не обязательно делать только в начале года) отлично подойдет инструмент Personal map из Management 3.0, опытом применения которого поделился ведущий деливери менеджер отдела оптимизации процессов Т-Банка — Женя Адамов 🦸‍♂️

Инструмент поможет:

🫂 Создать атмосферу доверия

📩 Запустить процесс шаринга опытом

🆗 Найти общий язык конфликтующим членам команды

🔄 Запустить или перезапустить команду

💬 Провести межкомандное или обычное ретро

Инструкцию к применению, шаблон и пример решенного кейса от Жени вы найдете в статье ниже:

#Инструменты #Мероприятия #Ретро #Доверие #Сплочение

Читать полностью…

Привет, друзья!

Последняя рабочая неделя в уходящем году самое время, чтобы оглянуться и посмотреть на пройденный путь, увидеть, какие результаты были достигнуты ❄️

И сегодня мы хотим поделиться нашими общими итогами, ведь все публикации, что мы делали, были для вас — наше дорогое комьюнити ❤️

Кстати, за 2024 год нас стало значительно больше: мы выросли с 1100 до 1600 участников 🔥

Чтобы вы не скучали и получали больше ценных материалов мы сделали 58 публикаций (из которых вы могли узнать 30 приветствий на разных языках мира😉)

Больше всего внимания к себе привлекла публикация о Т-Колоде Карт Изменений от Жени Адамова: 2800 просмотров 💪

Максимум реакций от вас в 2024 году получила статья от Лены Лобановой, в которой она поделилась переосмыслением типичных ошибок в стратсессиях по своему опыту и как из избежать: вы отметили эту статью 60 реакциями 👍

Той самой публикацией, которой хочется поделиться со всеми, стала статья о практике использования PROSCI в Т-Банке от Макса Фролова: вы поделились ей 38 раз ✉️

А самой зачитываемой статьей из всех стала та, что посвящена фреймворку Triple Diamond, за авторством Маши Тихоновой: от корки до корки её прочли уже 581 раз 📕

Спасибо вам за доверие и активность!

Со своей стороны мы продолжим развивать контент и радовать вас новыми публикациями и в наступающем 2025 году🥂🥂

Читать полностью…

Hej, друзья!

Сегодня у нас материал по популярной теме, которую хорошо иллюстрирует предновогодняя суматоха:

🎁 Купить подарки всем близким и упаковать их;

📊 Подвести итоги Q4 и прошедшего года;

🥗 Успеть купить все для оливье;

🗺 Построить роадмап по ключевым задачам на Q1...

И много чего еще, что нужно вот прямо здесь и сейчас. Желательно одновременно и эффективно! Знакомая ситуация? А если проанализировать насколько комфортно и продуктивно делать все это одновременно?

И ведь большие списки дел, которые мы пытаемся делать одновременно, в "режиме многозадачности", с нами далеко не только в новый год. Это и частое требование от работодателя / наше "преимущество" указываемое в резюме. Но действительно ли работа в таком режиме продуктивна?

Ответить на этот вопрос взялся Евгений Степченко - деливери менеджер 🎅🏻 В своей статье он проанализировал исследования по теме многозадачности и выяснил:

➗ действительно ли бывают люди, которые могут продуктивно делать несколько дел одновременно

🔀 к чему приводит переключение между задачами

🔍 какие есть упражнения, чтобы проверить эффект от работы в режиме многозадачности лично на себе и своей команде

Все это, вместе со ссылками на источники и инструменты ждет вас по кнопке ниже. Переходите, знакомьтесь, становитесь продуктивнее!

#Многозадачность #Продуктивность #Эффективность #Инструменты

Читать полностью…

Kaixo, друзья!

Декабрь — время подводить итоги. В этом году в направлении "Платежи и Переводы" командам удалось добиться значимых результатов, и важная веха это:

Сокращение Lead Time на 45% за счет внедрения практики WIP-лимитов 🔥 При этом удалось сохранить и даже увеличить общую производительность 30+ команд!

Путем к этим результатам длиною в год с вами поделится команда Деливери менеджеров Платежей и Переводов:

Юлия Аникеева
Наталья Бессонова
Светлана Бабанова
Анастасия Макарова

В статье ниже вы найдете подробности о том, с чего все начиналось, как проходило внедрение и закрепление изменений. Рекомендуем статью всем, кто заинтересован в:

📐 масштабировании изменений
🏃‍♀️ ускорении поставки ценности
👀 пруфах в том, что WIP-лимиты работают

В комментариях задавайте вопросы и делитесь опытом проведения изменений на масштабе множества команд!

#WIP #Управление #Эффективность #teamwork #Практики

Читать полностью…

Γειά σου, друзья!

На этот раз мы решили поделиться не кейсом изменения внутри команд разработки / продуктов / юнитов, а рассказать про изменение внутри команды самих деливери менеджеров🔥

Для этого Настя Медведева - Лид деливери менеджеров - подготовила статью о том, как играя в покер использовав инструмент Delegation Poker в её команде DM нашли баланс между автономией и контролем, а участники наладили взаимодействие и устранили ложные ожидания друг от друга

Статья и инструмент будут интересны не только тем, кто хочет узнать побольше про внутреннюю кухню, а также полезны любой команде в любой профессии и индустрии, т.к. дают пример того, как сформировать прозрачное распределение ответственности и полномочий, а также договоренности вокруг рабочих задач и коммуникаций 📝

Поэтому рекомендуем не откладывать и познакомиться с материалом по кнопке ниже (а еще там же вы найдете доску-шаблон для использования инструмента😉) :

#Инструменты #Менеджмент #Делегирование #DelegationPoker

Читать полностью…

Sveiki, друзья!

Поздравляем всех с наступлением одновременно первого месяца зимы и последнего месяца года🥂

Самое время подумать о двух вещах: украшении елки 🎄 и подведении итогов уходящего 2024 года 📊

Мы также планируем подвести итоги года по нашему каналу и самое важное, что нам нужно для этого — ваша обратная связь!

Ниже вы найдете ссылку на короткий опрос, в котором мы попросим поделиться своим впечатлением от канала, любимыми темами и постами, а также оставить свои предложения о будущих публикациях 🗞

Его прохождение займет не более 7 минут, поможет нам в развитии канала и доставке до вас полезных и интересных материалов 🤝 А еще мы поделимся результатами вместе с итогами года, которые опубликуем в конце месяца

Будем рады и благодарны обратной связи от каждого из наших подписчиков ❤️

Читать полностью…

Привет, друзья!

Год подходит к концу и наверняка у вас накопилось множество разных кейсов изменений в процессах, которые вы хотели бы обсудить с коллегами по цеху - так давайте же сделаем это!

Приглашаем вас поучаствовать в нашем кейс-клубе 💬

Здесь вы сможете поделиться вашим кейсом, послушать мнения экспертов, услышать истории других участников и просто хорошо провести время в кругу профессионалов из области управления изменениями (ну и конечно же у нас есть печеньки 😉)!

Помогать искать решение кейсов будут эксперты Т-Банка:
Виктор Шитов - руководитель оптимизации процессов 🦸‍♂️
Евгений Карманов - деливери-менеджер 👨‍🎤

Проходить кейс клуб будет в Москве 3 декабря с 19:00 до 21:00, по адресу Грузинский Вал, д.7, T-Space (Башня 2)

Как и прошлый раз, мы хотим, чтобы всем было комфортно, а потому количество мест сильно ограничено - успейте зарегистрироваться по ссылке ниже 🔥

Читать полностью…

Tere, друзья!

Время пополнить #БиблиотекаDM 📚 новой книгой! 🔥

В этот раз ей станет "Карта гипотез. Метод стратегического планирования для бизнеса и личностного роста" Александра Бындю

Отзыв, описывающий какую из книги можно извлечь ценность, для вас подготовил деливери менеджер Управления разработки кредитных продуктов Т-Банка Андрей Тихонов 🦸‍♂️ Встречайте:


«Карта гипотез» Александра Бындю — это практическое руководство для тех, кто управляет изменениями, держит фокус на стратегии и ведет проекты в условиях неопределенности.

В книге представлен метод, который охватывает всю цепочку от целей до задач, опираясь на принципиально важные элементы:
🧣 цель
🧶 субъект
🪡 гипотеза
🪢 задача
Автор адаптировал свой подход на основе глубокого анализа стратегического планирования, чтобы этот инструмент служил в разных сферах — от бизнеса до личной жизни.


Суть метода и чем он отличается от других подходов:

Метод Карты гипотез отличается тем, что объединяет стратегию в цельную и системную схему, а не ограничивается только постановкой цели. В книге акцент сделан не только на цели и гипотезах, но и на субъекте 🧶 — важном элементе любой стратегии. Это не просто получатель продукта или услуги: субъект — ключевое лицо, которое влияет на достижение результата.

В отличие от других подходов, которые могут фокусироваться лишь на измеримых результатах или описании целей (например, SMART или OKR), Карта гипотез создает гибкую, взаимосвязанную структуру. Это не просто процесс изложения задач, а работа с целостной схемой, в которой каждый элемент играет свою роль, продвигая проект к успеху.


Зачем и кому будет полезен этот подход

Метод Карты гипотез подойдет для всех, кто работает в ситуациях с высокой неопределенностью и кому важно выстраивать гибкие стратегии с четкой логикой достижения результата. Особенно полезен метод лидерам изменений, менеджерам и деливери-менеджерам, которым нужно поддерживать в команде понимание общего курса.

• Для лидеров изменений: Карта гипотез помогает увидеть всю стратегическую цепочку и следить за выполнением на каждом уровне, учитывая, кто именно (какой субъект) будет влиять на результат 🔍

• Для менеджеров и деливери-менеджеров: Книга предлагает инструменты для ясной коммуникации и визуализации работы, благодаря чему каждый участник понимает не только свои задачи, но и их связь с общей стратегией 🤝


Ключевые идеи и цитаты

О важности цели:

«Не оставляйте двусмысленности или неопределенности… Между личным чувствованием целей и их формулированием в понятном виде для других людей лежит огромная пропасть». Записанные цели помогают команде и руководителям двигаться в одном направлении

О субъекте как неотъемлемой части стратегии:

«Субъект — не просто получатель наших действий, это активный участник, чье поведение приводит нас к цели». Эта мысль раскрывает важность фокуса на субъекте, что добавляет стратегии глубину и четкость

В итоге

«Карта гипотез» — практичный инструмент для тех, кто выстраивает стратегии на основе гибкого, но целенаправленного планирования. Книга помогает мыслить системно, отрабатывать гипотезы и видеть всю стратегическую цепочку, что делает её особенно полезной в управлении сложными проектами и изменениями.

#Книги

Читать полностью…

Hei, друзья!

Хотим поделиться с вами статьей об инструменте Value Stream Mapping, который может помочь вам в запуске изменений 🗺

В самой статье Вика Педченко - деливери менеджер
Т-Банка - делится своим опытом применения инструмента и контекстом кейса, а именно как VSM помог:

👀 Визуализировать этапы реализации продукта

🤝 Разрешить недопонимания между бизнесом и ИТ в вопросе источника процессных проблем

🫂 Вовлечь команды и лидеров в реализацию изменений

Если вы сталкивались с такими проблемами, искали удобный и универсальный способ их преодоления, рекомендуем ознакомиться со статьей. Уверены, если раньше вы не применяли VSM, то после прочтения добавите его в ваш набор 😉

#Сатьи #Хабр #Habr #VSM

Читать полностью…

Приходите на Delivery Meetup SPB №8!🙂

Когда - 14 ноября (четверг), с 19:00 до 21:00, а потом, по традиции, будет афтерпати😐
Где - СПБ, Музей Леста, площадь Карла Фаберже, 8В

Посетить в живую - https://delivery-community-spb.timepad.ru/event/3080501/

Трансляция тоже будет, без смс и регистрации)

Кто и что будет рассказывать на митапе:

1.Кира Кузнецова, Release Group Lead Lesta Games подготовила доклад “Взрывное масштабирование релизов или прыжок в мультивселенную геймдева”
- как происходит релиз сверхпопулярных компьютерных игр
- что мы делаем с очередным патчем игры, чтобы он попал к игроку
- как мы научились выпускать релизы сразу нескольких игр вместо одной за счет развития процессов команды

2.Анастасия Голованова, Delivery Manager из Т-банка выступит с докладом "Продуктовая трансформация в маркетинге"
- что продуктовую трансформацию можно (иногда даже нужно) проводить не только в айти
- простые и очевидные подходы все еще хорошо работают
- почему важно работать со спонсором изменений и что будет если этого не делать

3.Максим Опилкин, CEO компании GO2OKR расскажет «Как перестать мучить команду причиняя им добро»
- в каких случаях важно учитывать человеческую сторону изменений и при чем тут ADKAR
- почему внедрение внутренних изменений не стоит начинать с обучения, хотя 90% делают именно так
- через какой АД необходимо провести команду, чтобы уменьшить их уровень сопротивления и как это сделать

Подписывайтесь на канал @delivery_community_spb
Регистрируйтесь на митап https://delivery-community-spb.timepad.ru/event/3080501/

Читать полностью…

https://telegra.ph/Kak-revyu-praktik-prinosit-realnye-profity-komandam-10-23

Читать полностью…