Что в коробке?

11 Sep 2024 14:40

Яндекс Маркет подсуетился и понизил тарифы на iPhone 16

До 31 октября можно будет продавать новинки с комиссией 7,5% вместо стандартных 11%. Судя по ассортименту, дела идея пока что работает.

В этой же новости Маркет напомнил, что до конца года действует сниженный тариф на размещение телевизоров LG и Samsung и пылесосов Dyson, Dreame и Deerma. Причина — они пользуются большим спросом на Маркете

Что в коробке?

09 Sep 2024 10:17

Ozon сделал отзывы покупателей публичными

В последнем обновлении мобильного приложения выкатили функцию «Публичные профили». Теперь, когда вы изучаете отзывы на товар, можно нажать на имя автора одного из них и попасть в его профиль с отзывами и покупками.

Я собралась с мыслями и зашла в раздел товаров +18. Там, к счастью, нельзя перейти в профиль автора отзыва, но я пока что не поняла — можно ли такой отзыв найти в профиле, если перейти к нему из отзывов под другим товаром.

Функцию можно отключить — для этого нужно перейти в свой профиль и убрать галочку. Правда, непонятно, сколько людей узнает об этом, а сколько перестанет покупать «чувствительные» товары на Ozon.

Что в коробке?

06 Sep 2024 12:47

На Маркете теперь можно отгружать поставки через ПВЗ

Маркетплейс начал тестировать такую фичу. За раз можно отгрузить не больше одной коробки с суммой сторон до 149 см и весом до 19 кг.

Пока что потестить могут только продавцы из Москвы, Екатеринбурга, Самары и Ростова-на-Дону. Там фичу раскатали на несколько десятков ПВЗ.

Будете тестировать?

Что в коробке?

03 Sep 2024 14:36

На Маркете теперь более честный рейтинг магазина

Раньше он складывался из кучи факторов, включая доставки, работе курьеров или ПВЗ, которые зачастую не зависят от продавца. Теперь же на рейтинг — средняя оценка ваших товаров без учёта внешних факторов.

Вообще, тоже заметили, что покупатели больше обращают внимание не на рейтинг в целом, а на соотношение рейтинга и количества отзывов? Всё как на этом меме.

Что в коробке?

30 Aug 2024 16:51

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• На Яндекс Маркете появились бейджы «Баллы за отзыв» — с помощью них покупатель увидит, сколько баллов Плюса получит за отзыв ещё до покупки

• Основательница Wildberries Татьяна Бакальчук возглавила рейтинг 20 богатейших женщин России по версии Forbes

• Магнит Маркет увеличил число ПВЗ до 2 000 — все новые пункты расположены в магазинах «Магнит» и «Магнит Косметик»

• С 11 сентября Ozon сделает единый тариф для FBO и FBS — раньше они считались каждый по-своему

Что в коробке?

29 Aug 2024 17:05

Так много продавцов на Ozon случайно подключали себе подписку на Premium, что маркетплейс занялся этим вопросом

В мае этого года многие селлеры пожаловались, что увидели у себя в личном кабинете подписку за 12495₽, хотя не оформляли её. Тогда все сошлись во мнении, что Premium слишком уж легко оформить.

Теперь же Ozon ввёл дополнительные шаги для подтверждения, чтобы такого не повторилось. Тот случай, когда команда подписки Premium сделала свою работу с интерфейсом слишком хорошо, но продавцам на пользу это не пошло.

Что в коробке?

27 Aug 2024 17:44

Для успеха на маркетплейсах нужно быть не просто оперативным, а молниеносно быстрым

Я поняла это по новостям за последние пару дней. Вот о чём я:

• Буквально вчера модный бренд Vetements объявил, что будет продавать кепки с открывашкой для пива. Уже сегодня копию можно заказать на Ozon

• Ночью на выходных всё было ещё быстрее — Дурова задержали в районе 23:40, художник сделал арт в его поддержку в 00:34, а через 2 часа футболка с этим принтом уже была на Wildberries

В общем, теперь счёт идёт не на дни, а на часы.

Что в коробке?

23 Aug 2024 12:17

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• Яндекс Маркет провёл исследование и выяснил, что 70% продавцов на маркетплейсах отмечают влияние контента о товаре на продажи

• Т-Банк этой осенью запустит сервис для онлайн-продаж, который может оказаться маркетплейсом

• Ozon делает видеонаблюдение в ПВЗ обязательным и вводит штраф в 10 000₽ владельцам, которые не подключатся к системе

• Бакальчук показала новый склад Wildberries на месте сгоревшего в Шушарах — открытие планируется в октябре этого года

• Владельцы питомцев всё реже заходят в зоомагазины и отдают предпочтение маркетплейсам — Wildberries зафиксировал рост этой ниши на 40% с начала года

Что в коробке?

22 Aug 2024 15:57

Женщин-продавцов на WB больше, но мужчины больше зарабатывают

Интересной статистикой поделился сам маркетплейс. В 2023 году на WB было 58% женщин и 42% мужчин. При этом мужчины в два раза чаще достигают высоких показателей, чем женщины.

Самые популярные ниши не зависят от пола — и у женщин, и у мужчин это одежда, товары для красоты и посуда. В остальной десятке отличия есть.

Статистика совпадает с вашими наблюдениями?

Что в коробке?

19 Aug 2024 16:13

Яндекс Маркет введёт сервисный сбор для пользователей

Размер — 20₽ вне зависимости от суммы заказа. На старте сбор увидят покупатели из Москвы и Подмосковья, следом жители Екатеринбурга и Нижнего Новгорода, а потом и в других городах.

Сам Маркет говорит, что тратит 10 млрд рублей в год на поддержание и развитие IT-инфраструктуры. Сбор будет частично покрывать эту сумму.

Что в коробке?

16 Aug 2024 12:00

Яндекс выделит «Маркет» в отдельную компанию

Он будет работать под юрлицом ООО «Яндекс Маркет». Обещают, что на работу с продавцами никак не повлияет.

Забавно, что «Маркет» фактически возвращается домой. Маркетплейс с 2016 по 2021 год работал под этим юрлицом.

Что в коробке?

14 Aug 2024 15:04

Магнит Маркет первыми запустили круглосуточные ПВЗ

Они работают на базе «Магнитов», которые работают 24/7. Сейчас таких пунктов 170 — большая часть в Москве и Подмосковье, но есть и в Уфе, Воронеже, Перми, Казани и Липецке.

Понятно, что такие ПВЗ будут актуальны тем, кто, например, работает допоздна, но может быть есть ещё сценарии? Если у них получится сделать доставка по схеме «Заказал утром — получил ночью», то будет интересно.

Что в коробке?

09 Aug 2024 14:14

Магнит запустил сервис доставки Магнит Пост

Целевая аудитория — владельцы интернет-магазинов. Логистику на себя возьмёт Магнит Маркет.

Что по цифрам: доставка 1-2 дня в 126 городов присутствия. Сейчас у «Магнита» чуть больше 1500 ПВЗ.

Интересно, кто-нибудь будет заказывать мои товары так?

Что в коробке?

08 Aug 2024 13:53

Ozon запустился в Азербайджане

Пока что местным жителям доступно 30 млн товаров, а доставка займёт примерно 10 дней. Получить заказа можно в партнёрском ПВЗ.

Ozon уже пару лет шагает по СНГ — маркетплейс работает в Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Армении и Узбекистане.

Готовы открывать для себя новую локацию?

Что в коробке?

06 Aug 2024 17:13

Wildberries устранил целую пачку критических проблем

Из-за них маркетплейс словил предупреждение в ФАС. Вот список того, что исправили в WB:

• Отменил штраф за взлом личного кабинета (до сих пор в шоке, что такой был)

• Разрешил продавцам размещать контактные данные на маркетплейсе

• Добавил чаты, чтобы продавец мог решать вопросы с покупателем напрямую

• Сформировал перечень оснований для блокировок и штрафов

• Ввёл систему фиксации тарифов на хранение и логистику

Заметили эти улучшения или не очень?

Что в коробке?

10 Sep 2024 11:16

Ozon сказал «Гамарджоба»

Маркетплейс вышел на рынок Грузии. Уже сейчас жителям страны доступны более 50 млн товаров в разных категориях. Заказы можно получить через партнёрские ПВЗ и курьерские службы.

До этого Ozon запустился в Азербайджане, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Армении и Узбекистане.

Что в коробке?

06 Sep 2024 14:51

Ozon теперь скрывает отзывы на отменённые заказы

Их всё ещё можно увидеть в личном кабинете, но от покупателей такие отзывы спрятали. На общий рейтинг они не влияют.

Продавцы долгое время просили Ozon скрыть их, но маркетплейс сначала решил оставить, потому что аналитики компании посчитали, что это, наоборот, пойдёт в плюс рейтинга продавца.

Видимо, пересчитали по-другому…

Что в коробке?

04 Sep 2024 16:08

Что зумеры покупают на маркетплейсах?

Mediascope проанализировали покупателей от 12 до 17 лет, вот самые интересные моменты:

• Больше всего покупают на WB, потом на Ozon, следом на Маркете

• Самые популярные категории — одежда (21% всех поисковых запросов), гаджеты (11%) и красота (8%)

• Среди главных запросов выделяются айфон, платье, худи, консилер, наушники беспроводные, футболка, видеокарта, кроссовки, топ и кольцо

Мои запросы не сильно отличаются, хотя мне давно не 17…

Что в коробке?

02 Sep 2024 14:31

Банки Яндекса и Ozon рвутся к власти

Они начали опережать классические банки по темпам прироста средств. Смотрите сами:

• В 2023 году у Яндекс Банка на счету было 0,8 млрд рублей, а в этом году уже 38,2 млрд рублей
• У Ozon год назад было 0,4 млрд рублей, в 2024 уже 10,4 млрд рублей

Фишка со скидкой при оплате картой маркетплейса, видимо, отлично работает.

Что в коробке?

30 Aug 2024 14:06

Кто-то едет в Иваново на Сферу?

Это фестиваль для продавцов от Маркета. Пройдёт 13-14 сентября.

Помимо лекций от лидеров рынка, открытых столов и нетворкинга там можно будет погулять по центру Иваново, в том числе с детьми. Прикольный подход, пока не видела такого.

Я уже собираюсь поехать туда с подругой, но объявляю комментарии под постом местом, где можно найти себе попутчика. Пишите, кто ещё едет 👇

Что в коробке?

28 Aug 2024 18:08

Ozon решил проблему с доставкой дорогих товаров из Китая

Они пропали с маркетплейса после введения пошлины на товары дороже 200 евро. Раньше клиент должен был оплачивать её отдельно — теперь же всё делается внутри Ozon.

Кроме того, маркетплейс предложил специальные тарифы для логистики для мелких товаров из Китая и Турции. Так что, по идее, теперь на Ozon снова неплохой асортимент ноутбуков, смартфонов, планшетов и другие товары.

Что в коробке?

26 Aug 2024 12:42

Наконец-то: Яндекс Маркет перестал объединять контент от разных продавцов на общей карточке

Я рада — теперь могу настроить всё под себя: определять категорию, менять описание и название, заполнять характеристики и так далее. Начинать с нуля не придётся — продавцам отправят копии общих карточек товаров, через которые они ранее продавались.

Кроме того, теперь можно запрещать другим продавцам копировать контент из вашей карточки. Все красивые фото и уникальные описания останутся только у вас.

Вот интересный комментарий с vc, который отлично демонстрирует проблему прошлого подхода:

Капец, неужели. Писал им как раз и ругался по этому поводу. Объединили карточки с товаром, где к такому же товару как у меня шли подарки, в итоге еще был виноват, что написал клиенту, и предупредил что никаких подарков не будет, если хочет может отказаться .

Бред полнейший и рад, что наконец убрали эту функцию ...

Что в коробке?

23 Aug 2024 10:25

Большие товары теперь можно будет забирать прямо со склада Ozon

Новую фичу поддерживают 37 сортировочных центров маркетплейса по всей стране. Так можно будет забрать крупную мебель, бытовую технику и инвентарь для строительства и ремонта.

Чтобы воспользоваться опцией, нужно выбрать самовывоз при оформлении и найти соседний склад среди ПВЗ.

Осталось купить себе пикап или грузовик, чтобы заезжать туда без проблем.

Что в коробке?

20 Aug 2024 11:53

Импортёры жалуются на очередные проблемы с переводами в китай

Некоторым российским предпринимателям вернули деньги за товары, которые они уже оплатили и ввезли страну. То есть, китайские партнёры передали партии, но денег не увидели.

Обычно происходит как-то так: платёж отправляется в большой банк, китайская сторона высылает товары, таможня проходится, и через 3-4 месяца после отправки денег перевод возвращается.

Расскажите, какими банками вы переводите в Китай? Или, может, есть более рабочие способы?

Что в коробке?

16 Aug 2024 17:07

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• На Яндекс Маркете теперь можно автоматизировать участие в акциях с помощью интеграции по API

• Wildberries запускает продажу безрецептурных лекарств, для размещения потребуется специальная лицензия

• ГАЗ показал прототип автомобиля для работы на складах маркетплейсов — он создан на базе «ГАЗели»

• Продавцы на Авито смогут указать до десяти адресов точек продаж в одном объявлении, но только в категориях «Запчасти», «Мебель» и «Ремонт и строительство»

• Wildberries и Ozon уличили в нарушениях при продаже питьевой воды — на маркетплейсах нашли большие партии бутылок без маркировки

Что в коробке?

15 Aug 2024 18:10

Яндекс Маркет выкатил новый калькулятор для продавцов

Главная фича — быстрый расчёт прогнозируемого дохода. Можно выбрать любой товар, который уже есть на Маркете, и получить готовую аналитику.

Кроме того, теперь калькулятор подскажет лучшую модель для размещения конкретной позиции и сделает расчёт чистой прибыли.

Побежала пробовать!

Что в коробке?

12 Aug 2024 14:00

Собачник из Питера больше 10 раз недосчитался нужного количества пакетиков для уборки за собаками в упаковке

Сергей делал заказ, приходил в ПВЗ Ozon и пересчитывал пакеты прямо там. У мужчины две собаки, поэтому пакетики быстро улетают. Сергей рассчитал, что упаковки на 500 штук хватит на три месяца. В итоге они закончились за месяц.

Сергей сделал ещё один заказ и посчитал — оказалось, что в упаковке всего 150 штук. Спустя 10 попыток ему ещё ни разу не попалась упаковка, где хотя бы примерно 500 пакетиков.

Беда пришли, откуда не ждали.

Что в коробке?

09 Aug 2024 11:50

У Маркета наконец-то появилось приложение для менеджеров ПВЗ

Можно отгружать, принимать и следить за заказами. Обещают быстро добавлять другие полезные фичи.

Самое время спросить, насколько для вас это актуально:

🔥 — у меня ПВЗ
❤️ — я продаю на маркетплейсах
👍 — подписан по другой причине

Что в коробке?

07 Aug 2024 16:21

Наконец-то: на Wildberries теперь можно расставлять теги, чтобы зашить в карточку ссылки на другие товары

Проще всего объяснить на примере этих двух скриншотов. Белые точки на модели — как раз те самые теги. Если нажать на них в карточке рубашки, то можно увидеть, какие на девушке в ней джинсы и что за сумка в руках.

Пока что функция есть у ограниченного числа продавцов в приложении. Затем её дадут всем, у кого есть подписка «Джем».

Что в коробке?

05 Aug 2024 17:45

Бесплатное хранение? Это что крутая новость?

Яндекс Маркет сделал хранение одежды, обуви и аксессуаров бесплатным до 31 октября. Побежали оформлять отгрузки!