Яндекс расширил зону доставки Роверами в Москве:
• Привозит и Яндекс Еду, и Яндекс Лавку — в Тверском, Раменках и Аэропорте, а также в Москве-Сити
• Привозит только Яндекс Лавку — в Пресненском, Ломоносовском, Тропарево-Никулино и Фили-Давыдково
Радиус доставки — до 2 километров. Раньше Роверы работали в Москве только в Хамовниках и на Лесной улице.
За 2023 год робокурьеры сделали более 100 000 заказов. В среднем на доставку у Ровера уходит 11 минут, а у человека — 8.
Ozon запустил генератор фото с одеждой на виртуальной модели
Пока что функция работает только в некоторых подкатегориях женской одежды — блуза, топ, лонгслив, водолазка и другие. В будущем функцию будут раскатывать на другие подкатегории.
Для того, чтобы получить такое фото, продавцу надо загрузить в инструменте фотографию одежды на однородном фоне. Собрал несколько примеров работы ИИ.
У Яндекс Маркета с конца прошлого года есть подобная интеграция с YandexART — с помощью неё можно делать фон для карточек.
Вот так иногда выглядит доставка дронами от Amazon
Видео сняли в Техасе. Дрон скидывает посылку с высоты 2-3 метров, а коробку уносит в сторону ветром.
Яндекс Маркет в ближайшее время подключит 3000–5000 новых ПВЗ
Основная часть будет в Центральном федеральном округе. Об этом рассказал руководитель маркетплейса и глава е-ком-направления Яндекса Роман Маресов.
Сейчас у Маркета 13 000 активных ПВЗ. Благодаря новому рывку маркетплейс сможет нарастить выручку и подготовиться к осеннему сезону распродаж.
На Авито теперь можно генерировать текст для объявления с помощью ИИ
Пока что функция доступна только в мобильном приложение в разделе «Обувь, одежда, аксессуары».
Нейросети достаточно заголовка, бренда, размера, состояния и фото, чтобы написать подробное описание.
Пользователи могут исправить текст самостоятельно или попросить нейросеть сделать его заново.
В декабре прошлого года что-то подобное появилось у Яндекс Маркета — там можно генерировать изображения и описания для карточек товаров с помощью YandexGPT.
Яндекс Маркет запустил ребрендинг
Маркетплейс стал красно-жёлтым. Одна из главных задач — сделать Маркет заметнее на городских улицах: на рекламных щитах, вывесках ПВЗ и авто, которые развозят покупки. Это поможет привлечь новых покупателей, а значит и вызвать рост продаж у продавцов.
Ребрендинг разделят на несколько этапов:
1. Обновление интерфейса на сайте и в приложении (уже сделано)
2. До конца апреля смена части вывесок в ПВЗ
3. До конца года смена вывесок всех ПВЗ, логистических объектов, фур и других офлайн-носителей
Ребрендинг — первый этап в череде больших перемен, которые произойдут с Маркетом в ближайшем будущем. Маркетплейс планирует стать самым удобным сервисом для покупателей за счет внедрения инновационных решений, которых ещё нет на рынке.
Wildberries начал требовать данные из Госуслуг при покупке товаров из Китая и Узбекистана
Это нужно для передачи данных в Федеральную таможенную службу. После этого пользователю не придётся вносить данные вручную.
Помимо этого нужно согласиться с условиями договора о комплексном обслуживании и порядком обработки персональных данных.
Авито теперь показывает размер комиссии за использование «Авито Доставки»
Раньше покупатель видел её только после оформления сделки. Комиссия указывается в объявлениях продавцов, у которых не подключены платные тарифы.
Комиссия составляет 5-11%. При финальном расчёте учитываются цена, вес и размер товара, направление доставки, категория товара и тариф службы доставки.
Вчера продавцы пожаловались в ФАС на рост комиссии и её непрозрачность. Это — ответ Авито на часть требований.
Вот так выглядит автоматизированный фулфилмент Amazon
• Все товары хранятся на полках
• Всё работает с помощью вычислений и компьютерного зрения
• Роботы доставляют полки на станции комплектации заказа
• Оттуда человек берёт нужный товар и складывает на конвейер
• Там товар упаковывают и наклеивают на коробку данные. Всё это на ходу
• Затем коробка самостоятельно отправляется в нужный желоб к товарам, которые также отправятся в тот же пункт назначения
Все вычисления происходят в облаке Amazon Web Services.
Ozon тестирует круглосуточный мониторинг ПВЗ
Сейчас владельцы пунктов передают маркетплейсу записи с камер наблюдения для решения конфликтных ситуаций.
Ozon же хочет, чтобы все записи хранились у них. Для этого владельцам ПВЗ нужно купить подписку на сервис IPEYE и установить минимум две камеры — в клиентской зоне и помещении для хранения.
Тест продлится два месяца.
Яндекс Маркет запустил СТМ велосипедов
Она называется Raskat. Велосипеды бренда подходят для города и ежедневных поездок. Немного технической информации для тех, кто разбирается:
• Рамы на 14, 16, 18 и 20 дюймов из авиационного алюминия
• Педали — металлические. Диаметр колёс — от 26 дюймов. Тормоза — дисковые гидравлические
• Есть восемь цветов — от спокойных до ярких
Велосипеды Raskat производят в Китае, а цена начинается от 26 900₽.
Ozon может не только доставить машину, но и поднять её на 19 этаж
Очевидный баг, но забавно
Яндекс Лавка теперь продаёт другим компаниям свои технологии
Речь идёт о системах для управления дарксторами и ассортиментом, сменами курьеров и сборщиков, пополнения запасов и создания маршрутов курьеров с помощью искусственного интеллекта. Кроме того, можно купить готовое мобильное приложение для заказа товаров, которое нужно будет наполнить собственным контентом.
У Яндекс Лавки уже есть первый партнёр — Азбука Вкуса. Сеть магазинов собирается открыть в Москве собственные дарксторы. Так получится ускорить доставку и снизить нагрузку на обычные магазины.
Пилот проекта Азбуки продлится полгода.
В этом году Wildberries планирует в 2.7 раз увеличить площадь собственных складов
Компания инвестирует в это 103.5 миллиарда рублей. Уже сейчас маркетплейс ведёт работы над объектами в Подмосковье — близ деревень Сенькино-Секерино, Софьино-Краснопахорское и в микрорайоне Подрезково в Химках, а также в Рязани, Волгограде, Ярославле, Челябинске, Ростове-на-Дону, Твери, Новосибирске и Воронеже.
Ещё из интересного: выручка от штрафов и неустоек по договорам оферты с продавцами за год выросла на 76% — с 8.4 миллиарда рублей в 2022 году до 14.9 миллиарда рублей в 2023 году.
Авито запустил раздел с проверенными продавцами
В «Авито Молле» можно купить новые или почти новые товары. Кроме того, пользователи могут искать товары из этого раздела с помощью фильтра.
В «Авито Молл» попали только продавцы с рейтингом 4.5 и выше. А ещё им нужно проходить верификацию с помощью паспорта через Госуслуги.
В разделе доступно уже 4 миллионов объявлений от 30 000 продавцов.
Ситилинк сокращает сотрудников на фоне падения выручки и прибыли
В 2021 году чистая прибыль компании составляла 2,2 миллиарда, а в 2023 году — уже 798 миллионов рублей. Сокращения начались ещё в прошлом году — «сократили колл-центр и айтишников, которые занимались поддержкой сайта, а также внутренними системами».
Эксперты считают: связано с тем, что Ситилинк не выдерживает конкуренции с маркетплейсами. Там больше выбор с разнообразием цен и скорости доставки. Ситилинк упустил свою нишу, и теперь им сложно вернуть её.
Ozon и Wildberries попали в топ-10 самых посещаемых маркетплейсов во всём мире
Статистику подвели за 2023 год. Ozon занял 10-е место с 316 млн посещений в месяц, а Wildberries — 9-е место с 343 млн посещений. На первом месте Amazon с 4.7 млрд заходов в месяц.
Кроме того, Россия заняла первое место по темпам роста рынка интернет-торговли — за 2023 он вырос на 36%. На втором месте — Филиппины, где отрасль выросла за прошлый год на 24%.
📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:
• Яндекс Маркет собрал главное с выступлений на мероприятиях E-com СФЕРЫ
• Wildberries начал в тестовом режиме начислять баллы за отзывы
• ФАС выдала предупреждение Ozon
• Wildberries начал распродавать товары продавцов в счет их долгов
• Ozon собрал товары, которые чаще всего покупают перед Пасхой
Яндекс отчитался за первый квартал 2024 года. Главное про e-commerce:
— Юнит-экономика Маркета уже второй квартал подряд в положительной зоне. Во многом благодаря оптимизации расходов на логистику — затраты на доставку одного заказа сократились на 17% год к году
— Рекламная выручка выросла в три раза в абсолютном выражении год к году
— Ассортимент товаров вырос до 80.2 млн SKU
— Количество активных покупателей выросло на 22% год к году и составило 18.7 млн
— Количество активных продавцов выросло на 52% год к году и составило 80500
Почта России тестирует беспилотный электрогрузовик
Модель называется Evocargo N1. Он уже катается по копии логистического центра «Внуково-2».
Evocargo N1 может перевозить до 2 тонн, а максимальное расстояние на одном заряде — 200 километров.
В России поднялся спрос на менеджеров личных кабинетов на маркетплейсах
Эти специалисты управляют продажами и анализируют их. Например, в первом квартале этого года продавцы разместили 3500 таких вакансий. Это на 27% больше, чем в первом квартале 2023 года.
В обязанности менеджеров личных кабинетов входит:
• Мониторинг цен
• Анализ конкурентов и рынка
• Контроль поставок
• SEO
• Создание карточки товара и обработка отзывов
📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:
• Яндекс Маркет рассказал, как подготовиться к майским праздникам
• Lamoda запустила два СТМ — для мужской и женской одежды
• Data Insight составили топ-100 крупнейших российских интернет-магазинов
• С начала года заблокировали более 2 миллионов карточек на маркетлпейсах
• Ozon в три раза увеличит тарифы размещения на складах для непопулярных товаров
В Самокате появилась еда от Rostic’s
В меню сервиса уже есть два блюда — Шефбургер и Шефролл. Пока что их можно заказать только в пределах Третьего транспортного кольца.
Wildberries завтра запустит продажу автомобилей
Первым автомобилем, который можно будет купить на маркетплейсе, станет Chery Tiggo 4 Pro. Его можно будет купить за 2,1 миллиона рублей в рамках спецпредложения.
Партнёром Wildberries стал дилер «Деливери кар». Работает схема заказа так:
• Вы выбираете машину
• Вносите полную предоплату
• Вам звонит дилер и уточняет детали доставки
• Машину привозят к дому/офису, и после этого авто ваше
В будущем на Wildberries начнут продавать ещё и мотоциклы, квадроциклы и снегоходы.
Ранее раздел с машинами появился на Ozon и Мегамаркете.
📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:
• Яндекс Маркет запустит ночную доставку в ПВЗ
• В России появился Центр урегулирования досудебных споров между маркетплейсами и продавцами
• Ozon отчитался за 2023 год
• Wildberries тестирует оплату частями
• «О2О холдинг» инвестирует 1,1 миллиард рублей в «Кухню на районе»
Яндекс Маркет начал выплачивать до 250 000₽ в месяц за открытие ПВЗ
Бонус могут получить предприниматели, которые запустят пункт выдачи в городе, где их недостаточно. Максимальная сумма выплаты зависит от региона:
• В Москве и Подмосковье — до 250 000₽
• В Питере и Ленобласти — до 180 000₽
• В остальной России — до 140 000₽
Точные цены можно посмотреть на интерактивной карте.
Яндекс Маркет запустил сервис для покупки готовых к работе ПВЗ
Им смогут воспользоваться как текущие партнёры маркетплейса, так и предприниматели, пока не сотрудничающие с компанией. С помощью нового сервиса можно купить ПВЗ с уже установленной вывеской, оформленным помещением и фирменной мебелью.
Кроме того, в личном кабинете появилась карта с зонами приоритета открытия пунктов выдачи. Там же можно найти места с одобренными помещениями под ПВЗ или уже готовыми.
📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:
• Яндекс Маркет выпустил кухонные гарнитуры и гардеробы под брендом Pragma
• Ozon разрешил всем предпринимателям продавать свежие продукты
• Wildberries представил подписку на аналитику для продавцов
• Мегамаркет поделился статистикой по продажам зоотоваров
• Ozon начал учитывать в индексе цен скидки на всех площадках
Мегамаркет займёт площади Икеи в торговых центрах «Мега»
Маркетплейс уже подтвердил о соглашении об аренде помещений общей площадью 400 743 кв. м. Скорее всего, Мегамаркет будет использовать закрытые Икеи для своих складов и фирменных ПВЗ.
Авито обновил систему рейтинга продавцов
Теперь покупатели будут видеть оценку вашей репутации по шкале от 0 до 100. Она формируется на основе:
• Актуальности объявлений
• Корректности цен и характеристик товаров
• Качества товара
• Наличия дублей
• Передачи товаров в доставку
• Факта ответов в чате и скорости отправки товара
Товары продавцов с зелёным рейтингом будут выдаваться выше в топе. А сами пользователи смогут получить бейдж «Надёжный продавец» (в категории «Товары») или «Надёжный партнёр» (в «Авто»). Зелёный рейтинг начинается от 41 балла.
Сейчас оценку видят 25% продавцов, но до конца года систему раскатают на всех.