Что в коробке?

19 Jul 2024 08:27

В Пятёрочке и Перекрёстке теперь можно отправить посылку

Такая услуга появилась в сервисе 5Post. Ей могут воспользоваться как физлица, так и предприниматели.

Доступны пять размеров отправлений — от XS до XL, максимальный вес должен быть не больше 15 кг. Для отправки нужно отнести заказ на кассу или положить в постамат.

У 5Post уже есть интеграция с «Авито Доставкой».

Что в коробке?

17 Jul 2024 13:00

Wildberries теперь доставляет в сеть «Московский постамат»

Её развивает департамент предпринимательства и инновационного развития Москвы. Сейчас в сети 900 постаматов по всей Москве.

Главная фишка — они расположены прямо в жилых домах с круглосуточным доступом к ним. Доставка в постаматы бесплатная, срок зависит от расположения склада.

До конца 2025 года планируют установить до 10 000 таких постаматов.

Что в коробке?

16 Jul 2024 08:08

Ольга Наумова ушла (или нет) из Wildberries

Сегодня Forbes сообщили, что исполнительный директор Wildberries Ольга Наумова покинула маркетплейс. Причина по версии источников издания — разногласия в видении с Татьяной Бакальчук.

Вот цитата: «Наумова думала, что будет управлять процессами, а Татьяна Бакальчук отдавать управление не собиралась».

Вместе с Наумовой из Wildberries ушли и другие топ-менеджеры — исполнительный директор Wildberries Алексей Духанин и финансовый директор Ирина Матачунас.

При этом сама Wildberries сообщила ТАСС, что Ольга Наумова продолжает работать в компании. А вот уход Духанина и Матачунас потдвердили.

Напомню, что Ольга Наумова возглавляла Пятёрочку с 2013 по 2018 год. Затем недолго работала в Магните. Пятёрочка при ней обогнала Магнит по выручке.

Что в коробке?

12 Jul 2024 18:15

📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:

• Яндекс Маркет предоставил компаниям возможность покупать оборудование в лизинг

• Wildberries добавил возможность отменить любой заказ

• На Яндекс Маркете спрос на электронику китайских брендов вырос в три раза

• СДЭК запустил фулфилмент на 500 своих ПВЗ

• Ozon добавил раздел с детальной аналитикой по рейтингу ПВЗ

Что в коробке?

11 Jul 2024 16:40

На Мегамаркете появилась мошенническая схема:

• Вы делаете заказ товара, у которого относительно низкая цена
• Сразу после оплаты деньги возвращаются на карточку
• После этого в Telegram пишет «представитель Мегамаркета»
• Говорит, что товар по такой цене закончился, и предлагает оформить на Ozon (?)
• После этого мошенники называют все ваши персональные данные и кидают запрос на оплату от лица Ozon
• И исчезают

В поддержке Мегамаркета развели руками и предложили промокод на 200₽ при утерянной сумме в 21000₽.

Что в коробке?

10 Jul 2024 12:12

Банки Яндекса и Ozon обогнали конкурентов из топ-50 по приросту вкладов

Вот детали:

• С начала 2024 года объём средств физлиц на депозитах в Яндекс Банке увеличился в 2,5 раза и достиг 37,4 млрд рублей на 1 июня
• За тот же срок Озон Банк увеличил объём привлечённых вкладов в 2,1 раза, до 10,4 млрд рублей

При этом обоим банкам всё ещё далеко до топ-50. Озон Банк занимает всего 61-е место по активам в России, а Яндекс Банк — 87-ю строчку.

Но тенденция исключительно положительная.

Что в коробке?

09 Jul 2024 10:12

Ozon запустил отдельную платформу для одежды и обуви

Она называется Ozon Fashion. Платформа заработала внутри мобильного приложения маркетплейса, где совершается 90% покупок.

В Ozon Fashion можно найти всю одежду и обувь, которые продаются на маркетплейсе. При этом интерфейс адаптирован под особенности ниши.

Что в коробке?

05 Jul 2024 16:25

📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:

• Яндекс Маркет добавил на карту «оранжевую» зону для пунктов выдачи с высоким спросом

• Wildberries обновил оферту для российских продавцов и отменил штраф за отсутствие обязательной маркировки

• Крупнейшие маркетплейсы и ритейлеры делают ставку на развитие ПВЗ вместо постаматов

• Ozon может начать выдавать ипотеку

• Правительство предложило разрешить маркетплейсам передавать ФНС данные о расчётах с продавцами

Что в коробке?

04 Jul 2024 11:28

Wildberries запустит подписку для покупателей

WB Клуб даст эксклюзивные скидки на товары, возможность изменить ПВЗ в первые полчаса после заказа и приоритетную поддержку.

Подписка запустится в августе. Месяц обойдётся в 199₽.

Что в коробке?

02 Jul 2024 13:32

Яндекс работает над платформой с рекомендациями покупок

Рабочее название сервиса — Ритм. Если коротко, то это алгоритмическая лента видео и фото с идеями для покупок. Так пользователи смогут следить за любимыми брендами и находить новые.

Ритм поможет не только большим компаниям, но и малому бизнесу. Благодаря алгоритмической ленте начинающие предприниматели смогут выйти на большую аудиторию покупателей.

Помимо товаров в Ритме можно будет публиковать и про услуги. Например, обзор новых моделей одежды, лайфхаки по ремонту или советы по уходу за питомцами.

Ритмом уже пользуются компании. Например, «Детский мир» и «Вкусвилл» остались довольны.

Что в коробке?

28 Jun 2024 14:54

Яндекс Лавка открыла большой даркстор

Главные отличия от обычной — доставка в течение часа и ассортимент в 10 000 товаров. Там не только продукты и бытовые вещи, но и бытовая техника, детские игрушки и многое другое.

Больше не только площадь даркстора, но и доставки — до 5 км.

Первый даркстор этого формата открылся в Нагорном районе Москвы. До конца лета откроются ещё две Лавки такого формата.

Что в коробке?

26 Jun 2024 15:56

«Детский мир» подал в суд на Ozon и его продавцов

Причина — китайские подгузники Baby Go. «Детскому миру» принадлежат эксклюзивные права на этот бренд в России, Беларуси и Казахстане.

Теперь сеть магазинов хочет взыскать с Ozon и импортёров ООО «Азия-маркет» и ООО «Грин форест» 10 млн рублей.

Так как права эксклюзивные только в трёх странах, китайцы используют свой бренд Baby Go в остальных регионах. Оттуда и закупали импортёры, которые потом продавали подгузники на Ozon.

Что в коробке?

24 Jun 2024 12:37

В «Перекрёстках» появились роботы-уборщики

Их можно встретить в 10 супермаркетах Москвы, Сочи и Питера. Роботы проводят комплексную уборку и здороваются с покупателями. Если они не могут проехать, то просят кожаных подвинуться.

В феврале этого года в «Перекрёстке» появились другие роботы — полка в видео кота. Она ездит по магазину с разными снеками и предлагает людям купить что-нибудь из ассортимента.

Партнёром «Перекрёстка» выступает китайская Pudu Robotics. У них большая линейка моделей, но в основном их роботы занимаются доставкой и чисткой.

Что в коробке?

21 Jun 2024 14:05

На Курилах открылся первый ПВЗ Wildberries

Пункт находится в городе Южно-Курильск. Тестовое открытие произошло ещё месяц назад. За это время тысячи жителей города получили свои заказы. Процесс доставки выглядит так:

• С «большой земли» товары прибывают в ближайший сортировочный центр в Южно-Сахалинске
• После этого их везут в порт Корсаков
• Оттуда товары по морю доставляют в пункт выдачи

Сейчас заказы отправляются раз в неделю. Руководитель направления франшизных ПВЗ Wildberries Александр Лазарев рассказал, что открывать такие пункты достаточно выгодно. ПВЗ в удалённых населённых пунктах могут посоперничать с пунктами в городах-миллионниках.

Причина простая — в таких местах почти нет полноценных магазинов, так что многие товары можно заказать только на маркетплейсе.

Что в коробке?

19 Jun 2024 12:58

Яндекс Маркет запустил раздел с одеждой от российских дизайнеров

Там можно найти вещи от GATE31, Chaika, Top Top и belle you, сумки от ARNY PRAHT и ASKENT, украшения от RUSHEV и так далее. Всего там более 15 000 товаров. До конца года ассортимент расширят в два раза.

В разделе могут разместиться не только большие бренды, но и начинающие дизайнеры. В будущем Маркет выпустит в этом разделе свои коллекции, созданные с российскими модельерами.

Что в коробке?

17 Jul 2024 15:54

Яндекс Маркет научился показывать прогноз результата рекламы до её запуска

Посмотреть данные можно в личном кабинете продавца или рекламного агентства. Для этого нужно перейти в раздел «Баннеры» и нажать на кнопку «Создать кампанию», а затем заполнить все необходимые параметры вроде бюджета, сроков, места размещения, частоты показов, географии и так далее.

На основе этой информации и построится прогноз. В нём покажут количество показов баннера за конкретный период, его охваты и процентное отношение прогнозируемых показов к ёмкости рынка.

У большинства продавцов нет опыта, чтобы делать прогноз самим, так что фича удобная. Можно не сливать на тест деньги, а заранее понять, что нужно «подкрутить» для хорошей конверсии.

Что в коробке?

16 Jul 2024 18:25

Amazon полноценно внедрил своего чат-бота в маркетплейс

Речь идёт об аналоге ChatGPT под названием Rufus. Он тестировался с зимы, а теперь будет доступен всем пользователям Amazon в США.

Чат-бот фактически выполняет роль ненавязчивого консультанта. Он может ответить на вопросы по товарам и дать советы, но при этом вам не придётся испытывать дискомфорт из-за общения с «продающим» человеком.

Кроме того, у Rufus есть доступ к аналитике продаж, поэтому он может советовать действительно самые трендовые вещи.

Что в коробке?

15 Jul 2024 14:17

В «Лавке» теперь можно дозаказать товары

Пока что функция тестируется и доступна ограниченному числу пользователей. Вот как она работает:

1. Если вам нужно что-то добавить, то вы нажимаете на кнопку «Добавить кое-что в заказ»
2. После этого заказ ставится на паузу на 5 минут
3. Вы выбираете нужные товары и добавляете в старую корзину
4. Выключаете паузу и система объединяет старый заказ и новый в один

Что в коробке?

12 Jul 2024 13:30

«Почта» собирается запустить микрофулфилмент

Это хранение товара и сборка заказов продавцов на небольших площадях с доставкой покупателю. Воспользоваться смогут как обычные продавцы, так и целые маркетплейсы.

У «Почты» есть большие комплексы, которые удобно расположены. Микрофулфилменты откроют в автоматизированных и магистральных сортировочных центрах, логистических почтовых центрах.

Кроме того, у «Почты» покрытие по всей стране, так что можно будет удобно перекидывать товары между регионами.

Что в коробке?

11 Jul 2024 12:03

Продавцы с Wildberries смогут размещать рекламу своих товаров на билбордах

Рекламный инструмент запустится благодаря совместной платформе с Russ. Вскоре у продавцов появится функция размещения на билборде прямо из личного кабинета.

Платформа поможет подобрать условия размещения, время и частоту показа рекламы, проанализировать результаты. Упор делается на малый и средний бизнес.

Запуск функции назначен на осень.

Что в коробке?

09 Jul 2024 17:37

«Золотое яблоко» открыло первые ПВЗ в Москве

Как и сообщалось, они расположены на ул. Фридриха Энгельса, 3/5, с2 и ул. Большая Грузинская, 62. Покупателей мотивируют пользоваться ими с помощью кэшбека на покупки при выборе этого способа доставки.

Причины появления ПВЗ как минимум две — разгрузить магазины и в перспективе выйти в города и регионы, где нет магазинов «Золотого яблока»

Что в коробке?

08 Jul 2024 15:09

Маркетплейсы впервые стали лидерами по продажам смартфонов

Речь идёт о штучном выражении. На них пришлось 36% от общей массы в первом полугодии 2024 года.

Раньше лидерство удерживали федеральные сети магазинов техники вроде «М.Видео-Эльдорадо» и DNS. Их доля снизилась с 40% до 34%. Остальной рынок приходится на розничные сети сотовых операторов (22%) и другие каналы (8%).

В денежном выражении маркетплейсы также на первом месте с долей 38% против 24% в 2023 году. Доля федеральных сетей снизилась с 45% до 36%.

Всего за первое полугодие россияне купили 14,2 млн смартфонов на 344 млрд рублей.

Что в коробке?

05 Jul 2024 14:56

Российские компании снова столкнулись со сложностями с расчётами за товары из Китая

Об этом сообщили эксперты. Китайские банки, которые не боятся санкций, начали выдвигать невыгодные условия.

Речь идёт о небольших региональных финансовых организациях, которые ранее работали только внутри Китая. Если на них наложат санкции, то они ничего не потеряют.

Они как раз и начали выдвигать невыгодные условия — появились минимальные суммы, которые можно переводить из России в Китай. Кроме того, есть комиссия — она составляет 1,5-4%. Из-за этого дорожает вся логистическая цепочка.

Кроме того, во многих подобных банках перевод средств может занимать несколько недель. Из-за этого российские закупщики рискуют, обращаясь к посредникам, которые потом пропадают со всей суммой.

Что в коробке?

03 Jul 2024 10:22

С Ozon пропала часть дорогой техники из Китая

Причины две: проблемы со взаиморасчётами из-за санкций и ужесточения проверки контрагентов, а также из-за сниженного порога беспошлинного ввоза. Эти два фактора усложнили бесперебойные продажи из Китая в Россию.

Помимо Ozon с этой проблемой столкнулись и Wildberries с AliExpress. Услуга покупки напрямую из Китая явно никуда не денется — просто сторонам нужно время, чтобы адаптироваться к изменениям.

Что в коробке?

01 Jul 2024 11:32

СберМаркет теперь называется Купер

Помимо смены названия полностью поменяют брендинг. Одежду курьеров, оклейку авто, зоны выдачи и так далее переделают в ближайшие месяцы.

Объяснение ребрендинга от самого сервиса: «Образно «Купер» — это «свой парень», добрый сосед, который постоянно мелькает тут и там и которого знают все. Он всегда придет на помощь и привезёт всё, что нужно, максимально быстро».

Что в коробке?

27 Jun 2024 12:30

Wildberries перестал работать на iPhone

Проблема появилась после выхода символичного обновления 6.6.6. Приложение вылетает после запуска.

В соцсетях уже нашли решение проблемы. Для этого нужно удалить приложение WB и скачать его заново.

Что в коробке?

25 Jun 2024 13:00

Lamoda научилась определять брак при помощи машинного обучения

Её используют, когда клиент возвращает товар. ML-модель разбивает все возвращённые позиции и присваивает им один из трёх статусов:

• С вещью всё хорошо, она отправляется на хранение, попадает на витрину и продаётся дальше

• С вещью возможны проблемы, необходима быстрая проверка специалистом склада

• С вещью точно есть проблемы, она отправляется в службу качества для тщательной проверки специалистом. Если состояние товара не позволяет его больше продавать, то он будет отправлен на благотворительные цели

Благодаря внедрению машинного обучения скорость обработки возвратов ускорилась в два раза. Раньше всё делали сотрудники Lamoda своими руками.

Ждём что-то подобное на маркетплейсах.

Что в коробке?

21 Jun 2024 16:38

📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:

• На Яндекс Маркете в карточке с несколькими моделями товара пользователи будут перемещаться только между вашими вариантами, а не прыгать к другим продавцам, как было раньше

• Wildberries и Ozon вошли в ТОП-30 самых выгодных франшиз России

• Магнит Маркет заработал в Москве

• «Почта России» начала тестировать выдачу посылок «Авито» через ПВЗ маркетплейсов и розничные магазины

• На Ozon теперь можно создавать подборки товаров

Что в коробке?

20 Jun 2024 13:00

Основатель KazanExpress Линар Хуснуллин запустил в Казахстане маркетплейс Teez

Главная фишка — доставка всех заказов день в день. Teez запустится уже 1 августа. У маркетплейса уже есть один склад площадью 60 000 кв. м. и собственный автопарк. Сейчас площадка собирает заявки на открытие ПВЗ.

Планы амбициозные: до конца 2024 года заработать в 32 городах Казахстана. К концу 2025 года планируют открыть не менее тысячи ПВЗ.

Что в коробке?

19 Jun 2024 11:22

Wildberries создаст платформу вместе с лидером рынка наружной рекламы

Речь идёт о компании под названием Russ. Вместе с маркетплейсом они собираются создать платформу, на которой малый и средний бизнес смогут продвигать свои товары.

Проект будет работать не только в России. География проекта — страны СНГ, Азия, Африка, Ближний Восток, Индия и Китай. Суммарно планируют охватить 5,8 миллиардов человек.