Что в коробке?

16 Nov 2023 12:47

Яндекс показал собственный электровелосипед для курьеров

Он всесезонный, с ёмким аккумулятором, багажником для сумки и разъёмом для зарядки.

А ещё он умеет сам определять максимальную скорость на участке и не позволяет превысить её.

Первые сто велосипедов от Яндекса появятся на улицах Москвы уже этой зимой.

Что в коробке?

15 Nov 2023 13:25

Яндекс Маркет добавил инструмент «Фактор продаж»

Он позволяет оценивать и контролировать ключевые показатели бизнеса, а также помогает определить точки роста и устранить причины снижения продаж. Кроме того, можно посмотреть, как различные действия повлияют на дальнейшие результаты.

Доступ к инструменту бесплатный и безлимитный для всех продавцов. Без анализа данных сейчас никуда — круто, что маркетплейс так сильно снижает порог входа в работу с информацией.

Не хватает только повсеместного A/B-тестирования для полной красоты.

Что в коробке?

13 Nov 2023 15:45

Продавцы Яндекс Маркета получили бесплатный доступ к статистике поисковых запросов покупателей на маркетплейсе.

Фактически это узконаправленный аналог Яндекс Wordstat. С помощью отчета продавцы смогут проверить популярность интересующих их запросов на маркетплейсе и детальнее проанализировать опреденные ниши.

Кроме того, благодаря отчету можно узнать какие характеристики товара покупатели считают ключевым, а затем добавить их в карточку товара и продвинуться в поисковой выдаче органически.

Найти Вордстат можно в личном кабинете, а пользоваться им можно сколько угодно.

Что в коробке?

10 Nov 2023 09:20

Яндекс Лавка запускает даркмоллы по всей Москве и Питеру

Это те же дарксторы, но площадь помещения куда больше. Для наглядности: дарксторы это магазины у дома, а даркмоллы — супермаркеты.

Благодаря этому получится расширить ассортимент до 6000 позиций и при этом сохранить скорость доставки.

В Москве уже 30 таких даркмоллов, а в Питере начнут их открывать в 2024 году.

Что в коробке?

09 Nov 2023 10:38

Магнит закрыл сделку по покупке KazanExpress

ФАС не увидел в ней проблем. Теперь Магнит является владельцем доли в 100% в маркетплейсе. В ближайшие несколько месяцев пройдёт ребрендинг сайта, ПВЗ и складов.

После того, как KazanExpress превратится в «Магнит Маркет», произойдёт интеграция сразу в двух направлениях:

• Сделать заказ с маркетплейса можно будет в приложении Магнита
• ПВЗ начнут открывать в магазинах Магнита. Это позволит заметно расширить географию маркетплейса. Сейчас у пока ещё KazanExpress 500 пунктов выдачи в 120 городах России, а у Магнита 28 000 магазинов по всей стране.

Для сравнения: у Wildberries 27 000 ПВЗ, а у Ozon — 16 000.

Что в коробке?

07 Nov 2023 13:40

DHL повысила тарифы в России

Всё из-за того, что компания не смогла продать бизнес. В среднем тарифы выросли на 35%. Расценки на доставку 1 кг груза остались такими же, но изменились цены на дополнительные услуги.

Мне казалось, что DHL давно ушли из России, но РБК пишет, что они всё ещё значительный логистический игрок. Правда, последнее время компания занимается только доставкой из России. Отправка сюда не осуществляется.

Что в коробке?

01 Nov 2023 13:15

Яндекс разработал программу питания для курьеров-партнёров

Компания инвестирует в это 60 миллионов рублей. Теперь курьерам и водителям будут доступны комплексные обеды из двух блюд. Яндекс будет субсидировать большую часть стоимости еды.

Комплексные обеды доступны курьерам-партнёрам Лавки, Маркет Деливери, Еды и Маркета. В будущем к программе подключат курьеров, которые развозят заказы через Такси и Доставку.

Над созданием обедов работали 2000 партнёров курьерских сервисов Яндекса. Таким образом компания узнала какой размер порций и состав блюд предпочитает большинство курьеров.

Что в коробке?

27 Oct 2023 11:22

Яндекс отчитался за третий квартал 2023. Самое интересное про Яндекс Маркет:

• Товарооборот продавцов Маркета вырос в 1.7 раз, а общий товарооборот маркетплейса вырос в 1.6 раз

• Общее количество продавцов перешагнуло отметку в 100 000, а покупателей - 17.6 миллионов

• Доля сторонних продавцов (3P) от общего GMV Яндекс Маркета выросла по сравнению с предыдущим кварталом 2023 года до 87%

• Общее число заказов удвоилось и достигло 23.4 миллионов

• Ассортимент Маркета высос на 19% год к году, общее количество уникальных SKU — 58.5 миллионов. Самые быстрорастущие категории это «Одежда», «Аптека» и «Товары для дома»

• Доля посылок Маркета, доставленных по клику в Москве и Санкт-Петербурге через инфраструктуру дарксторов, в сентябре достигла 20% — синергия сервисов растёт

Что в коробке?

24 Oct 2023 11:18

Яндекс создал новое бизнес-направление, в которое войдут Маркет, Еда, Лавка и Маркет Деливери

Команды этих сервисов будут плотно сотрудничать вместе и работать над различными интеграциями.

Например, в рамках объединения планируют сделать сквозные рекомендательные алгоритмы, которые позволят формировать для пользователей персональные подборки товаров на основе их предыдущих покупок на разных площадках Яндекса. Кроме того, Маркет, Еда, Лавка и Деливери будут использовать логистическую инфраструктуру друг друга.

Новое бизнес-направление возглавит Роман Маресов, который раньше отвечал за Еду и Деливери. Он также станет руководителем Маркета.

Что в коробке?

20 Oct 2023 13:29

С 1 ноября стоимость подписки Ozon для продавцов вырастет с 2990₽ в месяц до 4990₽

Есть и хорошие новости — маркетплейс не только поднимет цену, но и добавит туда новые преимущества. Например, подписчики получат доступ к чатам по активным заказам с покупателями и скидку в 10% на пять рассылок бонусов продавца и на пять «умных» рассылок.

Кроме того, товары Premium-продавцов станут выше в поисковой выдаче на 10% вместо 7.5%, если они соблюдают выгодный индекс цен.

Что в коробке?

17 Oct 2023 16:01

Wildberries теперь возмещает продавцам стоимость подменённых товаров

Теперь партнёры могут получить актуальную на день обнаружения подмены цену товара за вычетом комиссии площадки и без учёта скидки постоянного покупателя. Сотрудники маркетплейса сами соберут необходимые данные о перемещении товара.

Деньги поступят в течение 30 дней с момента обнаружения, а сам товар продавцу не вернут.

Что в коробке?

12 Oct 2023 10:56

Wildberries ввёл комиссию в 3% при оплате картами Visa и Mastercard

И назвал это «вознаграждением банка». Комиссия работает с 9 октября.

Wildberries объясняет это тем, что сейчас маркетплейс не может напрямую обрабатывать платежи, совершённые через Visa и Mastercard. WB советуют проводить оплату через Мир, СБП и SberPay.

Важный момент: при этом эксперты говорят, что обработка операций по Visa и Mastercard, который выпущены в России, ничем не отличаются от обработки операций по Миру, так как все расчёты по этим системам проходят через Национальную систему платёжных карт (НСПК), которая находится в России.

Эксперты говорят, что таким образом Wildberries просто хочет переложить на покупателей расходы за эквайринг.

Что в коробке?

10 Oct 2023 12:07

Яндекс Маркет всего лишь за сутки рассмотрит обращения продавцов относительно нарушения их авторских прав конкурентами

Речь идёт о фото и видео, которые другие продавцы могут использовать в своих карточках товаров. Теперь процесс защиты прав стал не только быстрее, но и проще. Отправить жалобу продавцы могут через личный кабинет. Нужно зайти в раздел «Поддержка», а потом выбрать «Авторские права». Далее заполняем форму и прикладываем необходимые документы:

• оригинальные фото без обработки или материалы со съёмок
• резервные копии файлов
• скриншоты из графического редактора
• видеозаписи работы в графическом редакторе

Если авторский контент действительно использовался незаконно, то его удалят из карточки недопросовесентного продавца.

Что в коробке?

06 Oct 2023 15:01

Ozon теперь берёт деньги за указание бренда в карточке

До 1 ноября разовый платёж за подключение — 35 000₽, а потом 50 000₽. Вместе с этим идёт комиссия 0.5% с каждого проданного товара.

Товары с указанием бренда будут отдельно продвигаться на эти деньги.

Это можно отключить, но тогда:

• Из карточки товара исчезнет логотип и название бренда — сможете оставить его только в названии товара или описании
• Товар не будет подсвечиваться названием бренда в каталоге и поисковой выдаче
• Из карточки товара не получится перейти к остальным товарам бренда
• Товар не будет продвигаться в поиске (продвижение в поиске заработает с 7 ноября 2023 года)

Вот такие дела ¯\_(ツ)_/¯

Что в коробке?

04 Oct 2023 15:38

В Яндекс Маркете появилась функция массовой генерации описаний товаров с помощью YandexGPT

Для того, чтобы получить название, нужно указать тип товара, производителя, модель и отличительные характеристики — например, размер или цвет.

Нейросеть генерирует название на основе ключевых характеристик, на которые чаще всего обращают внимание покупатели. Маркет разработал специальную формулу для этого.

Что в коробке?

16 Nov 2023 10:52

В «Кухне на районе» появились непродовольственные товары

В основном там товары ежедневного спроса. Например, салфетки, пластыри, туалетная бумага и шоперы. Всего 200 товарных наименований.

Пользователи «Кухни» давно просили добавить возможность дозаказать влажные салфетки, чтобы протереть руки до и после еды. Сервис решил не ограничиваться только этим.

Что в коробке?

14 Nov 2023 14:24

Ozon заработал в Узбекистане

Теперь местные жители могут получить заказы в партнёрских ПВЗ и в отделениях Почты Узбекистана. Сейчас выбрать можно из 20 категорий: от книг и одежды до продуктов питания или товаров для здоровья.

Зачастую стоимость доставки составляет примерно половину от суммы заказа. Кроме того, есть ограничения по весу товаров, а доставка занимает около двух недель.

Однако Ozon планирует расширить присутствие в следующем году. В 2024 в Узбекистане появится логистическая инфраструктура и брендированные пункты выдачи.

Что в коробке?

13 Nov 2023 10:11

Авито открыл премиальный ПВЗ на Патриарших прудах

Он расположен в отеле «Марко Поло». В пункте выдачи можно не только забрать заказы с Авито, но и купить одежду, обувь и аксессуары от российских и зарубежных брендов.

ПВЗ открыли к запуску раздела «Авито Премиум», где представлены товары люксовых брендов, которые прошли проверку на подлинность.

Пункт временный — он будет работать с 13 ноября по 12 декабря. Для того, чтобы забрать оттуда заказ необязательно жить на «Патриках» — можно просто указать ПВЗ на Спиридоньевском переулке, 9 стр. 1 для выдачи.

Что в коробке?

09 Nov 2023 13:50

Продавцы Яндекс Маркета теперь могут создавать баннеры для рекламы с помощью YandexGPT

Самое главное — варианты можно генерировать неограниченное количество раз и бесплатно. Для того чтобы создать баннер, нужно скормить нейросети ссылку на товар, для которого нужен креатив.

YandexGPT возьмёт картинку из карточки товара и сгенерирует продающий заголовок. Также на баннер можно будет добавить промокод или ссылку. В будущем Маркет добавит новые шаблоны и форматы.

Для продавцов использование медийных кампаний — это возможность продвинуть свой товар и прокачать знание бренда у покупателей прямо на главной Маркета. А ещё так они смогут сэкономить время на создание и модерацию баннера, что в разы упрощает подготовку к запуску рекламных кампаний.

Что в коробке?

08 Nov 2023 15:43

Продавцам Яндекс Маркета будет проще выстраивать и корректировать стратегию продаж на площадке

Новый аналитический инструмент называется «Конкурентная позиция». Это отчет, который поможет продавцам оценить свою долю в общем объёме продаж на маркетплейсе и сравнить результаты своей работы с конкурентами.

Инструмент наглядно показывает продавцу как торгуют его ближайшие конкуренты в той же категории. Отчёт состоит из трёх графиков: позиция, оборот и доля.

«Конкурентную позицию» можно найти в личном кабинете продавца. Отчет будет доступен по тем категориям, где у продавца есть хотя бы один товар.

Что в коробке?

03 Nov 2023 14:51

В Яндекс Маркете появился поиск по фото

Для того, чтобы им воспользоваться, нужно нажать на значок камеры в поисковой строке. Затем нужно сфотографировать товар, который нужно найти, или загрузить уже имеющееся фото.

Дальше Маркет найдёт этот товар или подберёт похожие.

В эпоху соцсетей, когда все скринят товары, которые им нравятся, полезная функция.

Что в коробке?

31 Oct 2023 11:44

Почта России заморозила проект доставки дронами

Компания должна была запустить до конца 2024 года семь маршрутов на Ямале и 21 маршрут на Чукотке, используя беспилотники вертолётного типа. Сейчас работа над этим проектом остановлена, тестовые полёты не проводятся.

«Почта» собирается сфокусироваться на направлениях, которые позволят получить выручку в ближайшее время.

Кажестя, что это продолжение истории, которая тянется с весны, когда «Почта» начала разговор о сборе с маркетплейсов. Компания ищет пути исправить ситуацию со своим финансовым положением любыми способами.

Что в коробке?

26 Oct 2023 12:28

Wildberries установил порог штрафа в 100 000₽ за невыполненные заказы, которые сделали во время взлома личного кабинета продавца

Это борьба со старой проблемой, когда мошенники взламывали личный кабинет и выставляли дорогие товары за копейки. Пользователи WB или сами злоумышленники скупали их, а продавец получал огромный штраф за срыв поставок. Теперь его могут оштрафовать максимум на 100 000₽.

Кажется, что это больше борьба сиптомами проблемы, чем с их причиной, но уже лучше, чем ничего.

Что в коробке?

23 Oct 2023 17:54

Яндекс Маркет поделился самыми популярными товарами, которые покупают россияне на распродаже 11.11:

• Одежда и обувь для взрослых (42% респондентов)
• Косметика и парфюмерия (27%)
• Товары для дома и интерьера (24%)
• Товары для детей (21%)
• Бытовая техника (20%)
• Смартфоны (19%, на 2% больше, чем годом ранее)

И ещё есть статистика по планам трат покупателей:

• До 10 000₽ (46% опрошенных)
• От 5000₽ до 9999₽ (20%)
• От 3000₽ до 4999₽ (16%)
• от 10 000₽ до 14 999₽ (14%)

Покупатели ожидают скидки от 27 до 47%. Около трети ждут скидки от 50%, но при этом большинству кажется, что они такие большие скидки слишком подозрительные.

Что в коробке?

19 Oct 2023 08:34

Магнит выкупит KazanExpress у AliExpress и основателей

Если сделка пройдёт согласование с ФАС, то KazanExpress превратится в «Магнит Маркет». Сумма сделки не раскрывается, но эксперты оценивают её в 10 миллиардов рублей. Это всё ещё дешевле, чем запускать маркетплейс с нуля.

Сейчас KazanExpress работает в ограниченном количестве регионов, но после слияния география сервисов кратно увеличится, так как новые ПВЗ будут открывать в магазинах Магнита.

Всё хорошо, но зачем такое название? Яндекс Маркет, МегаМаркет и Магнит Маркет, всё будут в народе называть просто Маркет, а потом уточнять по несколько раз.

Что в коробке?

13 Oct 2023 11:28

Wildberries начал возвращать деньги за комиссию, которую брал при оплате Mastercard и Visa

Видимо, в маркетплейсе вняли вчерашнему заявлению Генпрокуратуры о проверке ситуации на предмет нарушения прав потребителя.

Что в коробке?

11 Oct 2023 10:56

Lamoda запустила тестирование FBS

Если не в курсе, что такое FBS, то это, когда предприниматели и бренды хранят товары у себя на складе, а для доставки пользуются логистикой площадки.

Первым FBS-партнёром Lamoda стал бренд одежды Baon. Он разместил на площадке более 300 позиций и уже отправил первые заказы.

В течение этого месяца Lamoda планирует вручную подключать партнёров к модели FBS.

Что в коробке?

09 Oct 2023 18:28

Wildberries скоро запустит систему дополнительного подтверждения заказа

Цель — остановить нежелательные и случайные заказы с других устройств и от членов семьи. Видимо, решили запустить после недавней истории с мальчиком, который заказал на Wildberries игрушек на 250 000₽ в тайне от родителей.

Система дополнительного подтверждения будет заключаться в вводе пин-кода или использовании Face ID (и его аналогов) при оформлении заказа.

Что в коробке?

05 Oct 2023 12:19

В Германии разработали робота для склада evoBOT

Его отличие от других — принцип мобильного перевернутого маятника. Это делает его более подвижным, чем аналоги.

evoBOT передвигается со скоростью до 60 км/ч и переносить грузы до 100 кг разных форм. При этом он очень устойчивый.

Коммерческое использование пока не началось.

Что в коробке?

03 Oct 2023 15:58

Минфин поддержал продажу алкоголя онлайн

Большинство ведомств и экспертов отрасли придерживаются мнения о необходимости регулирования онлайн-продаж алкоголя. Среди них — Минпромторг, Роскомнадзор, Федеральная служба по контролю за алкогольным и табачным рынком, АКИТ и другие.

Возвращаюсь к Минфину, глава ведомства считает, что запуск онлайн-продаж алкоголя несет с собой больше плюсов, чем минусов. А контроль за такими продажами позволит бороться с сайтами, которые торгуют палёным алкоголем.

А ещё недавно АКОРТ, куда входят Бристоль, Familia, Снежная королева и другие, высказались против принятия закона об онлайн-торговле. С их мнением не согласилась Азбука вкуса, которая также входит в ассоциацию. Представитель ритейлера заявил что не принимал участие в инициативе АКОРТ, и напротив считает, что регулирование онлайн-продаж алкоголя позволит сократить долю некачественной продукции и фальсификата.