Wildberries начал выдавать значки «Оригинал»
Для того, чтобы его получить, нужно показать маркетплейсу действующий договор с производителем или официальным дистрибьютором, данные об оплате и другие документы. После проверки Wildberries выдаст эту пометку.
Пока что её можно увидеть только на сайте маркетплейса, но скоро она появится и в приложении. Кроме того, сейчас проверку могут пройти только товары популярных брендов вроде Apple, Dyson и так далее.
А ещё в будущем появится фильтр, с помощью которого покупатель сможет скрыть из выдачи товары, которые не получили пометку «Оригинал».
Теперь на Яндекс Маркете могут рекламироваться сторонние компании
Раньше рекламная площадка была доступна только продавцам и самому маркетплейсу. Теперь же баннеры могут вести на сторонний сайт или в другое мобильное приложение.
Внешним рекламодателям доступны разные форматы баннеров, в том числе видеобаннер на главной странице. Показы можно настроить по географии, полу и возрасту аудитории.
Первым партнёром выступил «Москвич». Его рекламу уже можно увидеть на Яндекс Маркете.
У Яндекс Маркета появился СТМ компьютерной техники
Он называется Lunnen. Сейчас под этим СТМ доступно два ноутбука линейки Ground. Они работают на процессорах AMD Ryzen и Windows 11.
В будущем под брендом Lunnen выпустят сборные ПК, планшеты, мониторы, мышки и принтеры. Технику собирают на заводах в Китае.
На Авито появились мультиобъявления
Теперь в одной карточке товара может быть сразу несколько его моделей. При этом каждая будет высвечиваться в поиске отдельно.
Сейчас мультиобъявления работают в категориях «Мебель и интерьер», «Одежда, обувь и аксессуары» и «Электроника».
В целом главные сценарии использования: цвет, размер и в случае с техникой объём памяти.
📦 Коробка полезности — новая рубрика в канале. Раз в месяц вас ожидает доставка интересной прикладной информации для роста вашего бизнеса.
Начинаем:
• Статья о трендах роста на маркетплейсах
• YandexGPT 2 сделал чек-лист, который поможет анализировать конкурентов
• Материал о том, как российским продавцам обойти китайцев на маркетплейсах
• Ozon рассказал о том, что чаще всего покупают к 14 февраля
• Подробный гайд о карточках товаров: способы загрузки, редактуры и время на модерацию на Яндекс Маркете, Ozon и Wildberries
• Актуальный список льготных кредитов, субсидий и грантов от государства для малого и среднего бизнеса
• 28 февраля в Самаре пройдёт конференция Яндекс Маркета про увеличение продаж на маркетплейсах E-com СФЕРА. Весной мероприятие также пройдет в Екатеринбурге, Казани и Ростове-на-Дону.
Amazon тестирует своего чат-бота для советов по покупкам
Их аналог ChatGPT называется Rufus. Фактически это цифровой консультант — он объяснит, можно ли постирать куртку в машинке, и посоветует подарок к празднику.
Rufus обучали на каталоге товаров Amazon и отзывах покупателей. Сейчас чат-бот работает только в США в формате бета-теста.
В целом интересная идея — только за тем же ChatGPT нужно перепроверять постоянно. Rufus тоже явно будет иногда давать вредные советы.
Яндекс Маркет снизил стоимость размещения для продавцов в части категорий с сегодняшнего дня
Вот подробности:
• Тариф на размещение товаров в 155 категориях для DBS-продавцов снизился до 2%
• В 95 категориях товаров для дачи и сада снизилось размещение на 2%
• В 80 категориях товаров для для строительства и ремонта размещение снизилось с 9-20% до 2%
• Размещение недорогих товаров большого объёма также снизилось до 2%. Речь идёт о товарах до 800 ₽ и объёмом от 4 литров. Под описание подходит 75 категорий, среди которых наполнители для кошачьих туалетов, вода, дрова, уголь и тазы.
Посмотреть подробности можно в таблице.
Отзывы покупателей на ПВЗ в Wildberries — отдельный мир
Иногда получается даже смешнее, чем в отзывах на товары
Wildberries построит новый склад в Ленинградской области
Он заменит сгоревший копмплекс в Шушарах. Первую очередь нового склада запустят в конце этого года в Красном Бору, а полноценное открытие запланировано на конец 2025 года. Площадь комплекса составит 154 тысячи м².
Wildberries инвестирует в строительство 9 миллиардов рублей. Маркетплейс планирует, что новый склад создаст 7500 рабочих мест.
У Ozon появился частичный запрет на публикацию видео из ПВЗ
Всё из-за владельцев пунктов выдачи, которые выкладывали чужие персональные данные или эротику из примерочных.
Штраф за каждый случай — 100 000₽.
Экскурсия по пункту накрутки отзывов на Wildberries
В источнике не очень уверен, но выглядит вполне реалистично.
На Авито теперь можно купить товары в кредит
Пока что только в Авито Доставке и на сумму до 50000₽. Функция заработала у всех пользователей старше 21 года.
Кредит прибавляет 10% к стоимости товара. Всю сумму нужно выплатить за 4 месяца, первый платёж — через месяц после получения товара.
Пока что товары с помощью кредита можно купить только у частных продавцов. Опция для магазинов находится в разработке.
Со стороны продавца ничего не меняется — деньги поступают на счёт после того, как покупатель получит товар.
Wildberries переделал систему рейтинга товара
Со вчерашнего дня 15 последних отзывов влияют на общую оценку сильнее, чем все предыдущие. При этом отзывы, которые оставили три месяца назад и больше, с каждым днём будут терять вес в общем рейтинге.
Об изменении предупреждали ещё в конце декабря. Тогда многие, включая меня, написали, что в новой системе конкуренты могут запросто занизить рейтинг товара. Посмотрим, как эту проблему будет решать WB.
В Казани сегодня доставляли заказы на санках
Город засыпало снегом, и в дело шли любые подручные средства. Наверное, самая главная проверка вашей логистики.
В московском офисе Wildberries проходят обыски
Об этом сообщил сам маркетплейс. Правоохранительные органы проводят проверку в связи с пожаром на складе в Шушарах.
Wildberries утверждает, что обыски не мешают рабочему процессу.
Вот так сейчас передвигаются курьеры в Зеленодольске
В Татарстане тоже выпало много снега, «Ольга» не только Москву задел.
Факт дня: электробритву тоже можно проверить в ПВЗ
Похоже, что это новая рубрика на канале.
В пунктах выдачи теперь проверяют даже матрасы
Повезло, что он вообще поместился в ПВЗ.
Проблемы с GPS в Москве затронули не только человеческих курьеров
Роверам тоже приходится вспоминать, как пользоваться обычными картами.
📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:
• Продавцы Wildberries, у которых сгорели товары в Шушарах, жалуются, что пока что компенсация от маркетплейса составила всего 3%
• Интернет-магазин сети магазинов обуви Rendez-Vous начал продавать овощи и фрукты на своём сайте
• Ozon обновил свой калькулятор для подсчёта комиссии и тарифов
• Эксперимент по маркировке могут распространить на смартфоны и ноутбуки
• Сервис доставки UPS сократит 12,000 сотрудников — это крупнейшие увольнения за последнее время
Новости, которые я не пропустил на этой неделе, можно найти выше
Магнит Маркет открыл свой первый ПВЗ
Пункт заработал в магазине Магнит у дома на улице Фрунзе, 9 в Казани. В феврале откроется ещё 16 тестовых точек в разных форматах, чтобы выбрать оптимальный вариант.
Напомню, что Магнит купил KazanExpress осенью. Приложение, сайт, пункты выдачи, склады и собственный транспорт маркетплейса уже совсем скоро должны поменять дизайн под Магнит Маркет.
Wildberries начнёт строить склады для других компаний
Маркетплейс будет сдавать логистические парки в аренду или на продажу. Первые объекты появятся в Московской области и Санкт-Петербурге.
У Wildberries уже есть своя «дочка», которая строит склады для маркетплейса. Это позволило снизить расходы и повысить контроль над процессом.
Wildberries владеет практически в каждом регионе России минимум по 30 га земли, а в некоторых — свыше 100 га. Часть этих площадей пойдёт под собственные склады, а другая под проекты для других компаний.
Идея крутая, но время для анонса странное — даже месяца с пожара в Шушарах не прошло.
Tinkoff eCommerce и Tinkoff Data собрали интересную статистику по маркетплейсам:
• Торговать на двух и более маркетплейсах - новый тренд. За год количество таких продавцов выросло на 17%.
• Яндекс Маркет стал лидером по привлечению новых продавцов в 2023 году. Маркетплейс вырос на 62% по этому показателю.
• При этом общий средний чек по всем маркетплейсам с 2022 по 2023 упал на 10%. Теперь он составляет 1789₽.
• По количеству покупок в регионах на первом месте Омск, а по сумме покупок — Красноярск.
• Wildberries — всё ещё самый популярный маркетплейс среди новичков.
📦 Самые интересные события за неделю:
• Яндекс Маркет запустил СТМ товаров для дома, над которым работала бывшая команда российской Икеи
• Tinkoff eCommerce и Data Insight провели исследование, по которому рынок нишевых маркетплейсов в России вырос на 27% и достиг 591 млрд руб. в 2023 году
• В Госдуме предложили заменить слово «маркетплейс» на «виртуальная торговая площадка»
• ФАС признала Ozon и Wildberries доминирующими на рынке маркетплейсов с долей около 80%
• Wildberries взял в аренду склады под Питером у «Ленты» и «ВсеИнструменты.ру» вместо сгоревшего комплекса в Шушарах
• Wildberries изменил систему формирования рейтинга товаров — теперь свежие отзывы важнее старых
• В Авито Доставке появилась функция кредита для товаров от частных продавцов
В белорусском ПВЗ Wildberries теперь olga1382olga/video/7327250009383079201">живёт кошка
Она пришла сама, и владелица пункта выдачи решила оставить её. Если интересно, то всё это происходит в городе Смолевичи.
Кошка в ПВЗ явно нарушает какие-то правила, но надеюсь, что Wildberries не заставит владелицу выгнать её.
Виртуальная торговая площадка
Такой термин предложили использовать вместо слова «маркетплейс» в Госдуме.
По мнению автора идеи, это поможет уйти от зарубежных словосочетаний и позволит покупателю понять, что он совершает покупки не в обычном магазине, а в интернете, через посредника.
Яндекс Маркет запустил новый СТМ товаров для дома
Бренд называется Pragma. Маркет будет выпускать под ним сантехнику, домашний текстиль, освещение и товары для ванной, кухни и уборки.
Сейчас под брендом Pragma можно купить комплекты постельного белья, анатомические подушки, диваны, кровати, раковины, стеллажи и унитазы. До конца года сервис расширит ассортимент до 2800 товаров.
Pragma создавали вместе с бывшим менеджментом российской Икеи. Многие товары бренда производят на российских фабриках — в Иванове, Курске, Нижнем Новгороде и Москве.
РБК выяснили, что сгоревший склад Wildberries в Шушарах не был застрахован
Компания вела переговоры по этому вопросу, но так и не подписала договор. Известно, что маркетплейс инвестировал 3 миллиарда рублей в строительство склада.
Эксперты говорят, что страховки могло не быть из-за того, что у Wildberries не было разрешения на ввод в эксплуатацию этого склада. Страховщики боялись рисков и не заключали договор.
При этом товары, которые сгорели на складе, были застрахованы. Они стоили сильно дороже, чем сам комплекс.
Но интересно, конечно, как склад Wildberries так долго работал без разрешения и страховки.
Wildberries запустил функцию отмены заказа
Ей можно воспользоваться в первый час после оформления или до момента, пока продавец не начал сборку. Сначала функция будет доступна только для товаров, которые хранятся на складе продавцов.
Кроме того, сейчас отменить заказ могут только те, кто покупает товары по постоплате. В будущем функцию раскатают на всех.
Таким образом Wildberries хочет защитить покупателей от нежелательных покупок. Например, когда ребёнок без спроса заказал себе что-то.