Что в коробке?

06 Mar 2024 14:50

Яндекс Маркет изменил методику расчёта индекса цен:

• Маркетплейс берёт все показы карточек товаров «с привлекательной ценой»
• Делит их на все показы карточек товаров из каталога продавца
• Результат умножают на 100
• Чем ближе полученный результат к цифре 100 – тем лучше

Если цены на ваши товары подсвечены красным цветом, это значит, что они продаются по непривлекательным ценам.

Что в коробке?

05 Mar 2024 16:18

Яндекс Маркет начал ставить специальные пломбы на упаковки смартфонов, наушников, ноутбуков и других устройств

Это нужно, чтобы защитить товары от подмены как при возврате, так и во время доставки заказа. Маркет устанавливает пломбы бесплатно на товары, которые хранятся на складах маркетплейса. Продавцы, которые доставляют заказы со своих складов, могут тоже устанавливать пломбы — это ускорит возмещение средств в случае подмены товара.

При оформлении возврата со вскрытыми пломбами курьеры и операторы пунктов выдачи заказов будут проверять серийные номера на устройствах и упаковках. Если они не совпадут, Маркет не сможет принять товар у покупателя.

Если курьер или сотрудник ПВЗ увидят, что пломба повреждена во время доставки, они могут обратиться в поддержку, чтобы там расследовали инцидент.

Что в коробке?

04 Mar 2024 10:44

Ситуация с выплатами Wildberries за сгоревшие товары со склада в Шушарах не закончилась

Продавцы готовят коллективный иск, потому что маркетплейс выплатил многим всего 2-5% от обещанной суммы. Wildberries обещал предоставить план компенсаций до конца февраля, но в личных кабинетах продавцов до сих пор тишина.

А у вас как с выплатами за сгоревшие в Шушарах товары?

Что в коробке?

01 Mar 2024 14:04

Магнит запустил сервис B2B-доставки

Теперь курьеры, которые доставляли продукты из магазинов сети, будут выполнять заказы из других магазинов, ресторанов и кафе.

Сервис будет работать во всех 180 городах, где уже есть «Магнит Доставка». Благодаря запуску B2B-направления курьеры смогут увеличить количество выполняемых заказов и повысить доходы в 1,5–2 раза.

Что в коробке?

29 Feb 2024 14:55

Wildberries, Ozon, Яндекс, СберМаркет и Авито предложили таксистам и курьерам самим отчислять деньги на пенсии и пособия

Такое предложение компании направили в Госдуму, где готовится законопроект «О платформенной занятости». Представители Ассоциации цифровых платформ предлагают сделать страховые взносы за самозанятых правом, а не обязанностью сервисов.

Условно — курьеры и сборщики заказов сами будут откладывать на пенсию, а платформы будут поощрять это и рассказывать о социальных программах.

Что в коробке?

28 Feb 2024 13:07

Infoline выпустил рейтинг игроков рынка e-grocery в России

Самое интересное:

• Больше всего оборот у Сбермаркета — 165.6 млрд рублей (рост год к году 60%). При этом сервису не дали первое место, потому что он считается агрегатором.

• Дальше расположились Самокат, Вкусвилл, X5 Group и Wildberries

• Сервисы Яндекса заняли сразу три строчки. Общий оборот e-grocery компании составил 145.7 млрд рублей, рост год к году — 85.7%

• Яндекс Еда и Маркет Деливери суммарно показали самый большой прирост оборота — 110,3% год к году

• При этом на интернет-торговлю пришлось всего 4% от общего оборота продуктов. Так что есть куда расти.

Что в коробке?

26 Feb 2024 15:37

Будем честны — некоторым людям просто нравится рвать упаковку

А в ПВЗ потом страдают

Что в коробке?

23 Feb 2024 09:32

📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:

• На Яндекс Маркете теперь можно запускать скидки под разные регионы

• Яндекс, Ozon и Wildberries вошли в топ-10 компаний с лучшей репутацией в России

• У Ozon появилась аналитика отмен и возвратов заказов

• Основатель проданного «Магниту» KazanExpress займётся зарубежными проектами

• Ozon будет возвращать в продажу товары, считавшиеся утраченными, но впоследствии найденные

Что в коробке?

22 Feb 2024 11:20

4 из 5 самых дорогих компаний рунета связаны с e-commerce

Как и в 2023 году, первое место занял Яндекс. Дальше расположились Wildberries, Ozon и Avito.

Ещё из e-commerce в списке есть Мегамаркет (11 место), Lamoda (19 место) и AliExpress Россия (21 место).

Что в коробке?

20 Feb 2024 15:46

Когда выбирать товары интереснее, чем покупать их

Что в коробке?

20 Feb 2024 11:02

Минфин поддержал возврат порога для беспошлинных онлайн-покупок к €200

Решение должны принять до 1 апреля — до этого срока действует текущий порог в €1000. Если его понизят до €200, то многие товары подорожают на 10-15% или вообще пропадут с онлайн-площадок.

Поддержки Минфина недостаточно для принятия такого решения. Например, Минпромторг заявил, что вопрос лимита беспошлинной торговли пока обсуждается, в том числе с бизнес-сообществом.

Что в коробке?

19 Feb 2024 16:03

Магнит Маркет запустил регистрацию новых продавцов

Она была на паузе у KazanExpress с середины 2022 года из-за недостатки складких помещений. После запуска нового логистического комплекса процесс возобновили.

Что в коробке?

15 Feb 2024 12:30

Яндекс выпустил финансовый отчёт за 2023 год. Самое главное про их e-commerce:

• Товарооборот (GMV) всех сервисов Яндекса вырос на 64%, достигнув 503.4 млрд рублей

• В четвёртом квартале 2023 года этот показатель увеличился на 46% год к году до 163,9 млрд рублей

• По состоянию на конец прошлого года ассортимент товаров на Яндекс Маркете составил 57.1 млн товарных наименований. Лучше всего растёт категория одежды — в 3.7 раза больше, чем годом ранее.

• Количество активных покупателей выросло на 33% год к году — 18.5 млн человек

• Количество активных продавцов на Маркете в Q4 2023 выросло на 79% год к году и составило 78100. Их доля в товарообороте — 90%, остальное приходится на сам маркетплейс.

Что в коробке?

14 Feb 2024 10:50

Ozon отчитался за 2023 год. Самое главное:

— Оборот от продаж (GMV) вырос на 110%, до 1.7 триллиона рублей

— Из этого 83% пришлось на партнёров, а остальное на сам маркетплейс

— Скорректированная EBITDA за год впервые оказалась положительной. Чистый денежный поток за год превысил 80 миллиардов рублей.

— За 2023 год на Ozon сделали 950 миллионов заказов. В среднем покупатель делал 20 заказов за год. Число активных пользователей маркетплейса выросло до 46 миллионов человек.

Что в коробке?

12 Feb 2024 14:23

У Яндекс Лавки появился бренд продуктов в более высокой ценовой категории

Называется «Лавка 100». Сейчас под ним доступны премиальные сыры и десерты. В будущем линейку расширят.

Лавка работает с российскими фермерскими производствами и локальными поставщиками премиальных продуктов. Дизайн упаковок создали с помощью нейросети YandexART в приложении «Шедеврум».

Что в коробке?

05 Mar 2024 17:32

📦 Новый выпуск «Коробки полезности» с интересной информацией для вашего бизнеса:

• Статья о том, как бороться с недобросовест­ной конкуренцией на маркетплейсах?

• Инструкция по созданию домашней студии для создания фото для карточек

• Советы по продаже книг на маркетплейсах

• Подборка нейросетей, которая пригодится продавцам

• Большое исследование категорий «Дом и сад», «Мебель», «Строительство и ремонт» на Ozon

• Размышление о том, когда продавцу на маркетплейсах нужно нанимать помощников

• 14 марта в Екатеринбурге состоится мероприятие E-com СФЕРА от Яндекс Маркета. Это большая конференция про аналитику и продажи на маркетплейсах.

Что в коробке?

04 Mar 2024 13:34

Яндекс Маркет запустил СТМ товаров для питомцев

Он называется Lapsville. На маркетплейсе уже доступны разные вкусы сухого корма для собак разных пород и возрастов в упаковках по 3 кг и 10 кг.

В будущем под брендом Lapsville будут выпускать корма для котят и взрослых кошек, а также другие товары для питомцев.

Что в коробке?

01 Mar 2024 15:36

📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:

• Яндекс Маркет увеличил максимальный вес палет для транзитных поставок, но при этом сохранил тарифы перевозок

• Wildberries добавил модель продаж для экспресс-доставки

• Ozon запустил рекламу медийной рекламы за клики

• Продавцы на Wildberries теперь могут закреплять отзывы в карточке, но только с подпиской «Премиум»

• СберМаркет начал работать как служба доставки для сторонних компаний

Что в коробке?

29 Feb 2024 16:04

Собакам тоже нравятся роверы от Яндекса

Что в коробке?

28 Feb 2024 15:35

У Яндекс Маркета появилась подробная аналитика для каждого товара

Отчёт «Аналитика товара» доступен для всех продавцов маркетплейса. Там собраны все данные, которые могут влиять на продажи товара.

Например, продавец сможет сравнить стоимость на свой товар с аналогичными предложениями на площадке, а также увидеть на графике свою долю в общем объёме продаж.

Для полной картины советуют комбинировать с другой аналитикой от маркетплейса — например, с отчётом «Конкурентная позиция».

Что в коробке?

27 Feb 2024 16:18

Яндекс Маркет запустил дополнительную проверку товаров на оригинальность

В карточках товаров, которые успешно пройдут проверку, появится значок «оригинал». Сейчас фича доступна только для товаров популярных брендов одежды, обуви и аксессуаров. Например, Nike, Adidas или Levi’s.

Но в будущем список категорий планируется расширить .

Для получения значка «оригинал» продавцу нужно предоставить сертификат официального представителя или авторизованного продавца либо договор о поставке. На стороне Маркета такая проверка занимает всего день.

Что в коробке?

26 Feb 2024 10:07

За 2023 россияне потратили 917.5 млрд рублей на заказ продуктов онлайн

Для сравнения: в 2022 году этот показатель составил 625 млрд рублей, рост год к году — 47%.

Главные сферы, которые будут расти и дальше — экспресс-доставка, самовывоз и впрок.

По прогнозам, рынок онлайн-продаж свежей продукции в 2024 году вырастет до 1.14 трлн рублей. Это без учёта негативных внешних факторов.

Что в коробке?

22 Feb 2024 15:47

Типичная навигация в помещении, где несколько ПВЗ разных сервисов

Что в коробке?

21 Feb 2024 13:17

Если у вас проблемы с карточкой Mastercard на Wildberries, то вы не одни

Маркетплейс решает проблему. Пока что WB советуют пользоваться другими методами оплаты — «WB Кошельком», СБП, Sber Pay и картами «Мир».

Ранее Wildberries вводил комиссии при оплате Mastercard и Visa, чтобы пользователи переходили на альтернативы. Возможно, тут похожая история.

Что в коробке?

20 Feb 2024 14:04

Яндекс Маркет запустил продажи беспроводных наушников под брендом Commo

Сейчас Commo One доступны в трёх цветах — белом, сером и лавандовом. В будущем планируется ещё одна модель — Commo Immersive, которая поступит в продажу весной.

От одного заряда Commo One работают до 95 часов. В комплекте идёт AUX-кабель, с помощью которого наушники можно использовать разряженными — как проводные. А ещё в Commo One встроен микрофон для созвонов.

Что в коробке?

19 Feb 2024 16:43

В ПВЗ Wildberries введут обязательную форму для сотрудников

Правило заработает с 1 марта, но только для пунктов, которые откроются с этой даты. Так что старые ПВЗ пока что могут выдыхать.

Комплекты одежды можно заказать на Wildberries. Сейчас на выбор дают худи, свитшоты, футболки и жилеты.

Что в коробке?

16 Feb 2024 10:17

Яндекс Маркет открыл продавцам доступ к новым графикам для анализа бизнеса:

• В разделе «Цены на товары» можно увидеть, сколько товаров было продано по привлекательным, умеренным и непривлекательным ценам

• В «Товарах с акциями» можно узнать, как изменялось количество товаров, которые показывались покупателям и участвовали в акциях

• В графике «Заказы и суммы» показывают, как изменилось количество заказанных товаров и оборот по ним

• В разделе «Категория» продавцам доступны данные о том, как менялся общий оборот в категории, а также доля собственных продаж

Все новые графики доступны бесплатно для продавцов Яндекс Маркета.

Что в коробке?

14 Feb 2024 16:04

К 14 февраля Роверов от Яндекса превратили в купидонов

У роботов-курьеров появились крылья и сердечки на корпусе.

Что в коробке?

13 Feb 2024 13:05

На Wildberries теперь можно получить значок «Премиум продавец»

Для этого нужно платить за подписку «Премиум» (+4.5% комиссии с каждой продажи) и иметь рейтинг выше 4.5.

Маркетплейс считает, что этот значок повысит доверие к продавцу со стороны покупателей.

Что в коробке?

09 Feb 2024 17:09

📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:

• Яндекс Маркет увеличил время отгрузок для FBS — теперь привозить заказы в ПВЗ можно не с 10:00 до 18:00, а в часы их работы

• АКИТ выложил большой отчёт по рынку интернет-торговли в России

• Появилось исследование о том, как школьники пользуются маркетплейсами и где делают больше всего заказов

• Ozon открыл доступ к аналитике продаж и поисковых запросов всем, раньше он был доступен только продавцам маркетплейса

• Яндекс Еда запустила свой остров в Fortnite и раздел с лимитированными блюдами для геймеров