Яндекс Маркет выкатил новый калькулятор для продавцов
Главная фича — быстрый расчёт прогнозируемого дохода. Можно выбрать любой товар, который уже есть на Маркете, и получить готовую аналитику.
Кроме того, теперь калькулятор подскажет лучшую модель для размещения конкретной позиции и сделает расчёт чистой прибыли.
Побежала пробовать!
Собачник из Питера больше 10 раз недосчитался нужного количества пакетиков для уборки за собаками в упаковке
Сергей делал заказ, приходил в ПВЗ Ozon и пересчитывал пакеты прямо там. У мужчины две собаки, поэтому пакетики быстро улетают. Сергей рассчитал, что упаковки на 500 штук хватит на три месяца. В итоге они закончились за месяц.
Сергей сделал ещё один заказ и посчитал — оказалось, что в упаковке всего 150 штук. Спустя 10 попыток ему ещё ни разу не попалась упаковка, где хотя бы примерно 500 пакетиков.
Беда пришли, откуда не ждали.
У Маркета наконец-то появилось приложение для менеджеров ПВЗ
Можно отгружать, принимать и следить за заказами. Обещают быстро добавлять другие полезные фичи.
Самое время спросить, насколько для вас это актуально:
🔥 — у меня ПВЗ
❤️ — я продаю на маркетплейсах
👍 — подписан по другой причине
Наконец-то: на Wildberries теперь можно расставлять теги, чтобы зашить в карточку ссылки на другие товары
Проще всего объяснить на примере этих двух скриншотов. Белые точки на модели — как раз те самые теги. Если нажать на них в карточке рубашки, то можно увидеть, какие на девушке в ней джинсы и что за сумка в руках.
Пока что функция есть у ограниченного числа продавцов в приложении. Затем её дадут всем, у кого есть подписка «Джем».
Бесплатное хранение? Это что крутая новость?
Яндекс Маркет сделал хранение одежды, обуви и аксессуаров бесплатным до 31 октября. Побежали оформлять отгрузки!
Минпромторг хочет запретить маркетплейсам нанимать самозанятых
Это часть нового законопроекта, который в обозримом будущем внесут в Госдуму. Если его примут, то маркетплейсы приравняют к торговым сетям.
А, значит, площадки не смогут привлекать к работе самозанятых. Больше всего это ударит по логистике, потому что в контексте маркетплейсов самозанятые прежде всего разгружают поставки и работают водителями грузовиков.
Простым языком: конечный продукт подорожает, и комиссия для продавцов вырастет, так как маркетплейсу нужно будет заметно больше тратить деньги на курьеров, сборщиков и так далее. Такие дела.
В ПВЗ Wildberries перепутали код с котом
Менеджер попросила женщину показать ей QR-код, а она услышала «мне нужен ваш кот».
Понимаю, тоже всем всегда готова показать своего кота.
Яндекс Маркет собирается запустить витрину с премиальными товарами
Информацию об этом нашли в вакансии маркетплейса. Маркет подтвердил, что у них правда есть такие планы.
Витрина будет работать на базе раздела Универмаг. Сейчас там продают премиальную одежду и обувь категории «выше среднего».
В Маркете же ищут менеджера для того, чтобы превратить Универмаг в мультикатегорийный премиум-маркетплейс. Там будут товары от среднего до люксового ценовых сегментов.
Маркет не просто так пытается закрепиться в этой нише — по данным Яндекс Рекламы, в 2023 году 57% всех запросов среди одежды и обуви пришлось на премиальные и люксовые бренды.
Вторая попытка — не пытка: как я потеряла все деньги на маркетплейсах, а потом вышла на крупные обороты
Решила снова попробовать себя в формате лонгридов. В статье расписан большой путь от первого провала до поиска правильного подхода и своего рода успеха.
Почитать можно здесь: https://vc.ru/life/1332004
Спойлер, результаты сейчас такие: оборот около 500 000₽ в месяц, помощник, который помогает с аналитикой, бухгалтерия на аутсорсе и подрядчики для съёмок
Яндекс Маркет поменял систему планирования поставок по регионам
Раньше нужно было делать заявку и выбирать даты под каждый региональный склад. Теперь же можно отправить сразу несколько партий с помощью одной заявки.
Чтобы воспользоваться новой функцией, продавцу нужно в личном кабинете скачать шаблон на поставку и указать планируемое количество товаров для отгрузки в каждый регион. После этого нужно привезти все товары в нужное время, а потом их уже распределит по складам сам Яндекс Маркет. При этом в шаблоне учитываются актуальные остатки, оборачиваемость и индекс локальности для каждого склада.
Сейчас такой формат работает в подмосковном Софьино, но затем его запустят на всех складах Яндекс Маркета.
Яндекс Маркет запустил чаевые для сотрудников ПВЗ
Так клиенты смогут оценить работу менеджера пункта выдачи. Для этого в ПВЗ установят QR-коды.
Отправить чаевые можно будет через Яндекс Пэй или СБП. Со стороны сотрудников ПВЗ нужно будет самостоятельно зарегистрироваться в Яндекс Чаевых.
Надеюсь, что люди, которые заказывают по 40 бутылок или мешки с удобрением, будут активно пользоваться этой функцией.
В Пятёрочке и Перекрёстке теперь можно отправить посылку
Такая услуга появилась в сервисе 5Post. Ей могут воспользоваться как физлица, так и предприниматели.
Доступны пять размеров отправлений — от XS до XL, максимальный вес должен быть не больше 15 кг. Для отправки нужно отнести заказ на кассу или положить в постамат.
У 5Post уже есть интеграция с «Авито Доставкой».
Wildberries теперь доставляет в сеть «Московский постамат»
Её развивает департамент предпринимательства и инновационного развития Москвы. Сейчас в сети 900 постаматов по всей Москве.
Главная фишка — они расположены прямо в жилых домах с круглосуточным доступом к ним. Доставка в постаматы бесплатная, срок зависит от расположения склада.
До конца 2025 года планируют установить до 10 000 таких постаматов.
Ольга Наумова ушла (или нет) из Wildberries
Сегодня Forbes сообщили, что исполнительный директор Wildberries Ольга Наумова покинула маркетплейс. Причина по версии источников издания — разногласия в видении с Татьяной Бакальчук.
Вот цитата: «Наумова думала, что будет управлять процессами, а Татьяна Бакальчук отдавать управление не собиралась».
Вместе с Наумовой из Wildberries ушли и другие топ-менеджеры — исполнительный директор Wildberries Алексей Духанин и финансовый директор Ирина Матачунас.
При этом сама Wildberries сообщила ТАСС, что Ольга Наумова продолжает работать в компании. А вот уход Духанина и Матачунас потдвердили.
Напомню, что Ольга Наумова возглавляла Пятёрочку с 2013 по 2018 год. Затем недолго работала в Магните. Пятёрочка при ней обогнала Магнит по выручке.
📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:
• Яндекс Маркет предоставил компаниям возможность покупать оборудование в лизинг
• Wildberries добавил возможность отменить любой заказ
• На Яндекс Маркете спрос на электронику китайских брендов вырос в три раза
• СДЭК запустил фулфилмент на 500 своих ПВЗ
• Ozon добавил раздел с детальной аналитикой по рейтингу ПВЗ
Магнит Маркет первыми запустили круглосуточные ПВЗ
Они работают на базе «Магнитов», которые работают 24/7. Сейчас таких пунктов 170 — большая часть в Москве и Подмосковье, но есть и в Уфе, Воронеже, Перми, Казани и Липецке.
Понятно, что такие ПВЗ будут актуальны тем, кто, например, работает допоздна, но может быть есть ещё сценарии? Если у них получится сделать доставка по схеме «Заказал утром — получил ночью», то будет интересно.
Магнит запустил сервис доставки Магнит Пост
Целевая аудитория — владельцы интернет-магазинов. Логистику на себя возьмёт Магнит Маркет.
Что по цифрам: доставка 1-2 дня в 126 городов присутствия. Сейчас у «Магнита» чуть больше 1500 ПВЗ.
Интересно, кто-нибудь будет заказывать мои товары так?
Ozon запустился в Азербайджане
Пока что местным жителям доступно 30 млн товаров, а доставка займёт примерно 10 дней. Получить заказа можно в партнёрском ПВЗ.
Ozon уже пару лет шагает по СНГ — маркетплейс работает в Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Армении и Узбекистане.
Готовы открывать для себя новую локацию?
Wildberries устранил целую пачку критических проблем
Из-за них маркетплейс словил предупреждение в ФАС. Вот список того, что исправили в WB:
• Отменил штраф за взлом личного кабинета (до сих пор в шоке, что такой был)
• Разрешил продавцам размещать контактные данные на маркетплейсе
• Добавил чаты, чтобы продавец мог решать вопросы с покупателем напрямую
• Сформировал перечень оснований для блокировок и штрафов
• Ввёл систему фиксации тарифов на хранение и логистику
Заметили эти улучшения или не очень?
📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:
• Яндекс Маркет снизил комиссию на ряд популярных товаров: пылесосы Dreame, Deerma, Dyson и телевизоры LG и Samsung
• Ozon запустил тариф «Эконом» для всех продавцов — к нему стоит присмотреться тем, кто продаёт товары до 200₽
• С июня 2023 по июнь 2024 года тройка лидеров, Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, нарастила объём ПВЗ на 36%
• Мегамаркет разрешил продавцам покупать рекламу у блогеров через личный кабинет
• 5Post x5group-5post-ozon">запустила доставку в постаматы для продавцов Ozon на схеме realFBS: логистика в пределах города займёт от двух дней, а в соседний федеральный округ — от четырёх дней
Ozon запустил кредиты для предпринимателей
Оформление занимает 15 минут, а деньги в случае успешной проверки документов выдадут на следующий день. Минимальная сумма займа — 10 000₽, а максимальная — 300 млн рублей.
Деньги не целевые — их можно тратить на своё усмотрение без необходимости заранее составлять план трат. Ставка составляет от 0,97% в месяц.
Яндекс отчитался за второй финансовый квартал. Выбрала самое интересное про Маркет:
• Самое главное — третий квартал к ряду положительная юнит-экономика
• Во втором квартале Яндекс больше всего вкладывался в инструментарий для закрытия сделок — появилась возможность дать скидку или бонус клиенту, который оставил товар в корзине, но не оплатил
Кто уже пользовался им, поделитесь в комментариях выхлопом!
• Рекламная выручка Маркета выросла почти вдвое, до ~5% от всего GMV
• Количество продавцов выросло — до 80,6 тысяч
• Количество активных покупателей поднялось до 18,2 млн
• И количество товаров вместе с ними — до 108 млн наименований
В последнее я тоже внесла вклад — одна я под сентябрь завезла 9 новых позиций.
📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:
• Яндекс Маркет улучшил работу с отзывами — теперь можно подключать API и получать выгрузку в удобном формате
• На Wildberries появилась виртуальная примерка, где продавцы могут протестировать одежду на сгенерированных моделях
• Ozon зафиксировал рост числа покупок в малых городах — в населённых пунктах с населением менее 10 тысяч человек вырос в 4,3 раза год к году
• Мегамаркет запускает обучение для менеджеров маркетплейса
• Ozon провёл встречу с курьерами после сообщений о «забастовке» в Екатеринбурге, где договорился об улучшении условий
Ozon введёт комиссию за задержки в отгрузках на FBS и realFBS
Новое правило вступит в силу с 3 августа. За каждый отменённый из-за задержки заказ Ozon будет брать 3% от стоимости товаров в посылке, но не менее 50₽ и не более 700₽.
Вот два условия начисления комиссии:
• Продавец просрочил отгрузку
• Покупатель выбрал в качестве причины отмены что-то из этого:
«Ozon перенёс срок доставки»
«Слишком долго ждать»
«Истёк срок хранения отправления»
«Заказ больше не актуален: долгие сроки доставки»
«Покупатель не забрал заказ»
«Задержали доставку, покупатель отказался ждать»
То есть, если опоздали и вы с отгрузкой, и Ozon с доставкой, то заплатите только вы.
Авито не знает, почему их приложение пропало из App Store
Это случилось сегодня ночью, но проблему так и не исправили. Представили Авито на связи с Apple для решения вопроса.
Сейчас компания просит пользователей на iOS отключить функцию «Сгружать неиспользуемые приложения».
📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:
• Яндекс может начать открывать продуктовые минимаркеты — первый должен запуститься в Москве рядом с ЖК «Резиденция Монэ»
• Авито запустил сервис «Запрос коммерческих предложений», где предприниматели смогут оптово закупаться оборудованием для своей компании
• Мегамаркет удалил отзывы, написанные нейросетями и ботами с 2020 года, и запустил инструмент для их фильтрации в будущем
• Ozon добавил бесплатную генерацию видеообложек — до этого инструмент был платным
• Wildberries открыл в Чечне свой самый большой ПВЗ, площадь которого составила 450 кв. м. На открытие даже пришла исполнительный директор Wildberries Кристина Спирева
Яндекс Маркет научился показывать прогноз результата рекламы до её запуска
Посмотреть данные можно в личном кабинете продавца или рекламного агентства. Для этого нужно перейти в раздел «Баннеры» и нажать на кнопку «Создать кампанию», а затем заполнить все необходимые параметры вроде бюджета, сроков, места размещения, частоты показов, географии и так далее.
На основе этой информации и построится прогноз. В нём покажут количество показов баннера за конкретный период, его охваты и процентное отношение прогнозируемых показов к ёмкости рынка.
У большинства продавцов нет опыта, чтобы делать прогноз самим, так что фича удобная. Можно не сливать на тест деньги, а заранее понять, что нужно «подкрутить» для хорошей конверсии.
Amazon полноценно внедрил своего чат-бота в маркетплейс
Речь идёт об аналоге ChatGPT под названием Rufus. Он тестировался с зимы, а теперь будет доступен всем пользователям Amazon в США.
Чат-бот фактически выполняет роль ненавязчивого консультанта. Он может ответить на вопросы по товарам и дать советы, но при этом вам не придётся испытывать дискомфорт из-за общения с «продающим» человеком.
Кроме того, у Rufus есть доступ к аналитике продаж, поэтому он может советовать действительно самые трендовые вещи.
В «Лавке» теперь можно дозаказать товары
Пока что функция тестируется и доступна ограниченному числу пользователей. Вот как она работает:
1. Если вам нужно что-то добавить, то вы нажимаете на кнопку «Добавить кое-что в заказ»
2. После этого заказ ставится на паузу на 5 минут
3. Вы выбираете нужные товары и добавляете в старую корзину
4. Выключаете паузу и система объединяет старый заказ и новый в один
«Почта» собирается запустить микрофулфилмент
Это хранение товара и сборка заказов продавцов на небольших площадях с доставкой покупателю. Воспользоваться смогут как обычные продавцы, так и целые маркетплейсы.
У «Почты» есть большие комплексы, которые удобно расположены. Микрофулфилменты откроют в автоматизированных и магистральных сортировочных центрах, логистических почтовых центрах.
Кроме того, у «Почты» покрытие по всей стране, так что можно будет удобно перекидывать товары между регионами.