Что в коробке?

23 Sep 2024 11:41

Маркетплейсы снова пытаются получить разрешение на продажу алкоголя

АКИТ, в которую входят Яндекс Маркет, Wildberries и Ozon, 27 августа отправили министру цифрового развития Максуту Шадаеву письмо. Там организация попросила поддержать онлайн-торговлю алкоголем с проверкой возраста через биометрию и инициировать рассмотрение идеи в правительстве.

Логика такая:

1. Закон, который запрещает продажу алкоголя в интернете, принимали ещё в 2007 году, когда всё было по-другому. Сейчас же есть все механизмы, чтобы организовать продажу с полным контролем.

2. Алкоголь — практически единственный товар традиционной розничной торговли, который запрещено продавать через интернет. В этой компании с ним остался только табак.

3. Рынок незаконных онлайн-продаж алкоголя в России за 2023 год составил 80 млрд рублей. Это много и на 60% больше, чем в 2022 году. Легализация поможет убить часть незаконного оборота.

Что в коробке?

20 Sep 2024 14:33

У СДЭКа появились свои дарксторы

Там продавцы смогут хранить небольшие партии товаров, собирать онлайн-заказы и оперативно доставлять их своим клиентам в том же или другом ПВЗ. Площади дарксторов варьируются от 3 до 30 квадратных метров. Сейчас в России и СНГ более 600 дарксторов.

Ради чего всё это затевается — быстрая доставка. В большинстве случаев, если ваш клиент сделал заказ до 16:00, то он сможет получить его в тот же день.

Дарксторы не появились с нуля. Их переформатировали из фулфилментов.

Что в коробке?

18 Sep 2024 16:50

Яндекс запустил единую рекламную платформу для своих e-com и райдтех-сервисов

Простыми словами — теперь можно запускать размещать баннеры сразу в Маркете, Еде, Лавке, Деливери и Go. Всё это с полноценным личным кабинетом.

Можно настраивать параметры вроде бюджета, продолжительности, частоты контактов, географии, аудитории и места показа баннера. Из интересного — можно, например, зацепить премиальную аудиторию, показав рекламу только в разделе Ultima «Еды».

Что в коробке?

16 Sep 2024 15:40

Собрала для вас всё интересное, что было на Сфере от Маркета

Хотела выложить ещё на выходных, но так устала после мероприятия, что не осталось сил. Вот самое главное:

• Яндекс долго собирал обратную связь от аудитории и на основе этого запустил план «Маркет 2.0». Разработчики постепенно обновляли приложение, делая его удобнее для покупателей.

Например, покупать товары теперь можно в один клик, а в выдаче появились видео с автоплеем, которые помогают лучше рассмотреть товар в ленте. В общем всё, чтобы покупатель меньше думал и больше покупал.

• Я уже писала про оптовую доставку из Китая, а на Сфере рассказали о подробностях. Партнёром маркетплейса будет китайский гигант 1688. Во время выступления рассказали, что уже сейчас на Маркете доступно для заказа 20 млн товаров.

Для того, чтобы заказать партию, нужно оформить предзаказ, после которого с вами свяжется представитель Маркета. Он проведёт расчёт финальной стоимости, и после этого останется только ждать.

• Ещё рассказали, почему выбрали Иваново в качестве места для проведения мероприятия. Это один из фокусных регионов для маркетплейса — в плане привлечения как покупателей, так и продавцов.

Например, Маркет запустил проект «Сделано в Иванове». Оборот продавцов, которые участвовали в нём, вырос в 1,5 раза с момента запуска.

Отдельно хочу отметить выступления Николая Овечкина про «Формирование тренда и адаптацию его для потребителя» и Игоря Манна про то, как занять вершину в своём деле.

Что в коробке?

12 Sep 2024 15:09

Госуслуги виноваты в проблемах с поставками из Китая

По крайней мере так считают логисты. Сейчас всё объясню: с 1 сентября этого года на, пункте пропуска между Россией и Китаем, «Забайкальск» грузовики должны резервировать электронную очередь через портал «Госуслуг».

Правда, к этому никто не был готов, поэтому теперь оформление одной фуры занимает несколько дней. Раньше всё решалось в течение суток.

Тут и другая проблема назрела — с 1 октября повышается утильсбор, поэтому многие продавцы авто и дилеры массово закупают себе машины из Китая с запасом.

Утильсбор берут при ввозе авто из другой страны. Он рассчитывается в зависимости от объёма двигателя, количества лошадиных сил и стоимости авто. 1 октября повысят в среднем на 300-600 тысяч рублей.

Что в коробке?

10 Sep 2024 11:16

Ozon сказал «Гамарджоба»

Маркетплейс вышел на рынок Грузии. Уже сейчас жителям страны доступны более 50 млн товаров в разных категориях. Заказы можно получить через партнёрские ПВЗ и курьерские службы.

До этого Ozon запустился в Азербайджане, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Армении и Узбекистане.

Что в коробке?

06 Sep 2024 14:51

Ozon теперь скрывает отзывы на отменённые заказы

Их всё ещё можно увидеть в личном кабинете, но от покупателей такие отзывы спрятали. На общий рейтинг они не влияют.

Продавцы долгое время просили Ozon скрыть их, но маркетплейс сначала решил оставить, потому что аналитики компании посчитали, что это, наоборот, пойдёт в плюс рейтинга продавца.

Видимо, пересчитали по-другому…

Что в коробке?

04 Sep 2024 16:08

Что зумеры покупают на маркетплейсах?

Mediascope проанализировали покупателей от 12 до 17 лет, вот самые интересные моменты:

• Больше всего покупают на WB, потом на Ozon, следом на Маркете

• Самые популярные категории — одежда (21% всех поисковых запросов), гаджеты (11%) и красота (8%)

• Среди главных запросов выделяются айфон, платье, худи, консилер, наушники беспроводные, футболка, видеокарта, кроссовки, топ и кольцо

Мои запросы не сильно отличаются, хотя мне давно не 17…

Что в коробке?

02 Sep 2024 14:31

Банки Яндекса и Ozon рвутся к власти

Они начали опережать классические банки по темпам прироста средств. Смотрите сами:

• В 2023 году у Яндекс Банка на счету было 0,8 млрд рублей, а в этом году уже 38,2 млрд рублей
• У Ozon год назад было 0,4 млрд рублей, в 2024 уже 10,4 млрд рублей

Фишка со скидкой при оплате картой маркетплейса, видимо, отлично работает.

Что в коробке?

30 Aug 2024 14:06

Кто-то едет в Иваново на Сферу?

Это фестиваль для продавцов от Маркета. Пройдёт 13-14 сентября.

Помимо лекций от лидеров рынка, открытых столов и нетворкинга там можно будет погулять по центру Иваново, в том числе с детьми. Прикольный подход, пока не видела такого.

Я уже собираюсь поехать туда с подругой, но объявляю комментарии под постом местом, где можно найти себе попутчика. Пишите, кто ещё едет 👇

Что в коробке?

28 Aug 2024 18:08

Ozon решил проблему с доставкой дорогих товаров из Китая

Они пропали с маркетплейса после введения пошлины на товары дороже 200 евро. Раньше клиент должен был оплачивать её отдельно — теперь же всё делается внутри Ozon.

Кроме того, маркетплейс предложил специальные тарифы для логистики для мелких товаров из Китая и Турции. Так что, по идее, теперь на Ozon снова неплохой асортимент ноутбуков, смартфонов, планшетов и другие товары.

Что в коробке?

26 Aug 2024 12:42

Наконец-то: Яндекс Маркет перестал объединять контент от разных продавцов на общей карточке

Я рада — теперь могу настроить всё под себя: определять категорию, менять описание и название, заполнять характеристики и так далее. Начинать с нуля не придётся — продавцам отправят копии общих карточек товаров, через которые они ранее продавались.

Кроме того, теперь можно запрещать другим продавцам копировать контент из вашей карточки. Все красивые фото и уникальные описания останутся только у вас.

Вот интересный комментарий с vc, который отлично демонстрирует проблему прошлого подхода:

Капец, неужели. Писал им как раз и ругался по этому поводу. Объединили карточки с товаром, где к такому же товару как у меня шли подарки, в итоге еще был виноват, что написал клиенту, и предупредил что никаких подарков не будет, если хочет может отказаться .

Бред полнейший и рад, что наконец убрали эту функцию ...

Что в коробке?

23 Aug 2024 10:25

Большие товары теперь можно будет забирать прямо со склада Ozon

Новую фичу поддерживают 37 сортировочных центров маркетплейса по всей стране. Так можно будет забрать крупную мебель, бытовую технику и инвентарь для строительства и ремонта.

Чтобы воспользоваться опцией, нужно выбрать самовывоз при оформлении и найти соседний склад среди ПВЗ.

Осталось купить себе пикап или грузовик, чтобы заезжать туда без проблем.

Что в коробке?

20 Aug 2024 11:53

Импортёры жалуются на очередные проблемы с переводами в китай

Некоторым российским предпринимателям вернули деньги за товары, которые они уже оплатили и ввезли страну. То есть, китайские партнёры передали партии, но денег не увидели.

Обычно происходит как-то так: платёж отправляется в большой банк, китайская сторона высылает товары, таможня проходится, и через 3-4 месяца после отправки денег перевод возвращается.

Расскажите, какими банками вы переводите в Китай? Или, может, есть более рабочие способы?

Что в коробке?

16 Aug 2024 17:07

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• На Яндекс Маркете теперь можно автоматизировать участие в акциях с помощью интеграции по API

• Wildberries запускает продажу безрецептурных лекарств, для размещения потребуется специальная лицензия

• ГАЗ показал прототип автомобиля для работы на складах маркетплейсов — он создан на базе «ГАЗели»

• Продавцы на Авито смогут указать до десяти адресов точек продаж в одном объявлении, но только в категориях «Запчасти», «Мебель» и «Ремонт и строительство»

• Wildberries и Ozon уличили в нарушениях при продаже питьевой воды — на маркетплейсах нашли большие партии бутылок без маркировки

Что в коробке?

20 Sep 2024 16:18

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• С 1 октября на Яндекс Маркете будет делать расчёты на основе габаритов, которые указаны в карточке — это нужно, чтобы убрать проблему, когда габариты в карточке и стоимость услуг отличались

• Карточки товаров на Ozon станут витриной магазина продавца — с 7 октября, но только в мобильном приложении

• Wildberries вдвое снизил стоимость приёмки товаров — теперь за короб и QR-поставку нужно будет платить 1,7₽ за литр вместо 3,5₽

• Ozon не будет вводить обязательное онлайн-наблюдения в ПВЗ и отменил штраф в 10 000₽ за отказ в доступе к камере

Что в коробке?

19 Sep 2024 17:23

Кажется, Яндекс Маркет готовится запустить свою Ultima-вертикаль

Сейчас Ultima — это бизнес-тарифы в Go и доставка из премиальных ресторанов в Еде. Теперь же в базе ФИПС нашли Ultima, но для Маркета.

Ждём официального анонса, но думаю, стоит ожидать чего-то ультра-модного.

Что в коробке?

18 Sep 2024 12:49

Новая серия сериала про Бакальчуков и WB

Около часа назад в офисе Wildberries в БЦ «Романов» началась стрельба. Татьяна Бакальчук утверждает, что это попытка рейдерского захвата, который организовал её муж Владислав.

Надеюсь, что всё закончится хорошо и бизнес тысяч продавцов не затронет эта ситуация.

Что в коробке?

13 Sep 2024 09:50

Маркет хочет запустить оптовые закупки из Китая

На маркетплейсе в тестовом режиме появится витрина с товарами — продавцу нужно выбрать и оставить предзаказ на партию. Маркет возьмёт на себя все остальные сложности: логистику, таможенное оформление, проверку качества, доставку до адреса.

Самое крутое — полученные товары необязательно продавать только на Маркете. На фоне большого количества подводных камней, связанных с закупками в Китае, может получиться круто.

Главное, чтобы комиссия была небольшая и всё работало без перебоев.

Что в коробке?

11 Sep 2024 14:40

Яндекс Маркет подсуетился и понизил тарифы на iPhone 16

До 31 октября можно будет продавать новинки с комиссией 7,5% вместо стандартных 11%. Судя по ассортименту, дела идея пока что работает.

В этой же новости Маркет напомнил, что до конца года действует сниженный тариф на размещение телевизоров LG и Samsung и пылесосов Dyson, Dreame и Deerma. Причина — они пользуются большим спросом на Маркете

Что в коробке?

09 Sep 2024 10:17

Ozon сделал отзывы покупателей публичными

В последнем обновлении мобильного приложения выкатили функцию «Публичные профили». Теперь, когда вы изучаете отзывы на товар, можно нажать на имя автора одного из них и попасть в его профиль с отзывами и покупками.

Я собралась с мыслями и зашла в раздел товаров +18. Там, к счастью, нельзя перейти в профиль автора отзыва, но я пока что не поняла — можно ли такой отзыв найти в профиле, если перейти к нему из отзывов под другим товаром.

Функцию можно отключить — для этого нужно перейти в свой профиль и убрать галочку. Правда, непонятно, сколько людей узнает об этом, а сколько перестанет покупать «чувствительные» товары на Ozon.

Что в коробке?

06 Sep 2024 12:47

На Маркете теперь можно отгружать поставки через ПВЗ

Маркетплейс начал тестировать такую фичу. За раз можно отгрузить не больше одной коробки с суммой сторон до 149 см и весом до 19 кг.

Пока что потестить могут только продавцы из Москвы, Екатеринбурга, Самары и Ростова-на-Дону. Там фичу раскатали на несколько десятков ПВЗ.

Будете тестировать?

Что в коробке?

03 Sep 2024 14:36

На Маркете теперь более честный рейтинг магазина

Раньше он складывался из кучи факторов, включая доставки, работе курьеров или ПВЗ, которые зачастую не зависят от продавца. Теперь же на рейтинг — средняя оценка ваших товаров без учёта внешних факторов.

Вообще, тоже заметили, что покупатели больше обращают внимание не на рейтинг в целом, а на соотношение рейтинга и количества отзывов? Всё как на этом меме.

Что в коробке?

30 Aug 2024 16:51

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• На Яндекс Маркете появились бейджы «Баллы за отзыв» — с помощью них покупатель увидит, сколько баллов Плюса получит за отзыв ещё до покупки

• Основательница Wildberries Татьяна Бакальчук возглавила рейтинг 20 богатейших женщин России по версии Forbes

• Магнит Маркет увеличил число ПВЗ до 2 000 — все новые пункты расположены в магазинах «Магнит» и «Магнит Косметик»

• С 11 сентября Ozon сделает единый тариф для FBO и FBS — раньше они считались каждый по-своему

Что в коробке?

29 Aug 2024 17:05

Так много продавцов на Ozon случайно подключали себе подписку на Premium, что маркетплейс занялся этим вопросом

В мае этого года многие селлеры пожаловались, что увидели у себя в личном кабинете подписку за 12495₽, хотя не оформляли её. Тогда все сошлись во мнении, что Premium слишком уж легко оформить.

Теперь же Ozon ввёл дополнительные шаги для подтверждения, чтобы такого не повторилось. Тот случай, когда команда подписки Premium сделала свою работу с интерфейсом слишком хорошо, но продавцам на пользу это не пошло.

Что в коробке?

27 Aug 2024 17:44

Для успеха на маркетплейсах нужно быть не просто оперативным, а молниеносно быстрым

Я поняла это по новостям за последние пару дней. Вот о чём я:

• Буквально вчера модный бренд Vetements объявил, что будет продавать кепки с открывашкой для пива. Уже сегодня копию можно заказать на Ozon

• Ночью на выходных всё было ещё быстрее — Дурова задержали в районе 23:40, художник сделал арт в его поддержку в 00:34, а через 2 часа футболка с этим принтом уже была на Wildberries

В общем, теперь счёт идёт не на дни, а на часы.

Что в коробке?

23 Aug 2024 12:17

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• Яндекс Маркет провёл исследование и выяснил, что 70% продавцов на маркетплейсах отмечают влияние контента о товаре на продажи

• Т-Банк этой осенью запустит сервис для онлайн-продаж, который может оказаться маркетплейсом

• Ozon делает видеонаблюдение в ПВЗ обязательным и вводит штраф в 10 000₽ владельцам, которые не подключатся к системе

• Бакальчук показала новый склад Wildberries на месте сгоревшего в Шушарах — открытие планируется в октябре этого года

• Владельцы питомцев всё реже заходят в зоомагазины и отдают предпочтение маркетплейсам — Wildberries зафиксировал рост этой ниши на 40% с начала года

Что в коробке?

22 Aug 2024 15:57

Женщин-продавцов на WB больше, но мужчины больше зарабатывают

Интересной статистикой поделился сам маркетплейс. В 2023 году на WB было 58% женщин и 42% мужчин. При этом мужчины в два раза чаще достигают высоких показателей, чем женщины.

Самые популярные ниши не зависят от пола — и у женщин, и у мужчин это одежда, товары для красоты и посуда. В остальной десятке отличия есть.

Статистика совпадает с вашими наблюдениями?

Что в коробке?

19 Aug 2024 16:13

Яндекс Маркет введёт сервисный сбор для пользователей

Размер — 20₽ вне зависимости от суммы заказа. На старте сбор увидят покупатели из Москвы и Подмосковья, следом жители Екатеринбурга и Нижнего Новгорода, а потом и в других городах.

Сам Маркет говорит, что тратит 10 млрд рублей в год на поддержание и развитие IT-инфраструктуры. Сбор будет частично покрывать эту сумму.

Что в коробке?

16 Aug 2024 12:00

Яндекс выделит «Маркет» в отдельную компанию

Он будет работать под юрлицом ООО «Яндекс Маркет». Обещают, что на работу с продавцами никак не повлияет.

Забавно, что «Маркет» фактически возвращается домой. Маркетплейс с 2016 по 2021 год работал под этим юрлицом.