Что в коробке?

03 Nov 2023 14:51

В Яндекс Маркете появился поиск по фото

Для того, чтобы им воспользоваться, нужно нажать на значок камеры в поисковой строке. Затем нужно сфотографировать товар, который нужно найти, или загрузить уже имеющееся фото.

Дальше Маркет найдёт этот товар или подберёт похожие.

В эпоху соцсетей, когда все скринят товары, которые им нравятся, полезная функция.

Что в коробке?

31 Oct 2023 11:44

Почта России заморозила проект доставки дронами

Компания должна была запустить до конца 2024 года семь маршрутов на Ямале и 21 маршрут на Чукотке, используя беспилотники вертолётного типа. Сейчас работа над этим проектом остановлена, тестовые полёты не проводятся.

«Почта» собирается сфокусироваться на направлениях, которые позволят получить выручку в ближайшее время.

Кажестя, что это продолжение истории, которая тянется с весны, когда «Почта» начала разговор о сборе с маркетплейсов. Компания ищет пути исправить ситуацию со своим финансовым положением любыми способами.

Что в коробке?

26 Oct 2023 12:28

Wildberries установил порог штрафа в 100 000₽ за невыполненные заказы, которые сделали во время взлома личного кабинета продавца

Это борьба со старой проблемой, когда мошенники взламывали личный кабинет и выставляли дорогие товары за копейки. Пользователи WB или сами злоумышленники скупали их, а продавец получал огромный штраф за срыв поставок. Теперь его могут оштрафовать максимум на 100 000₽.

Кажется, что это больше борьба сиптомами проблемы, чем с их причиной, но уже лучше, чем ничего.

Что в коробке?

23 Oct 2023 17:54

Яндекс Маркет поделился самыми популярными товарами, которые покупают россияне на распродаже 11.11:

• Одежда и обувь для взрослых (42% респондентов)
• Косметика и парфюмерия (27%)
• Товары для дома и интерьера (24%)
• Товары для детей (21%)
• Бытовая техника (20%)
• Смартфоны (19%, на 2% больше, чем годом ранее)

И ещё есть статистика по планам трат покупателей:

• До 10 000₽ (46% опрошенных)
• От 5000₽ до 9999₽ (20%)
• От 3000₽ до 4999₽ (16%)
• от 10 000₽ до 14 999₽ (14%)

Покупатели ожидают скидки от 27 до 47%. Около трети ждут скидки от 50%, но при этом большинству кажется, что они такие большие скидки слишком подозрительные.

Что в коробке?

19 Oct 2023 08:34

Магнит выкупит KazanExpress у AliExpress и основателей

Если сделка пройдёт согласование с ФАС, то KazanExpress превратится в «Магнит Маркет». Сумма сделки не раскрывается, но эксперты оценивают её в 10 миллиардов рублей. Это всё ещё дешевле, чем запускать маркетплейс с нуля.

Сейчас KazanExpress работает в ограниченном количестве регионов, но после слияния география сервисов кратно увеличится, так как новые ПВЗ будут открывать в магазинах Магнита.

Всё хорошо, но зачем такое название? Яндекс Маркет, МегаМаркет и Магнит Маркет, всё будут в народе называть просто Маркет, а потом уточнять по несколько раз.

Что в коробке?

13 Oct 2023 11:28

Wildberries начал возвращать деньги за комиссию, которую брал при оплате Mastercard и Visa

Видимо, в маркетплейсе вняли вчерашнему заявлению Генпрокуратуры о проверке ситуации на предмет нарушения прав потребителя.

Что в коробке?

11 Oct 2023 10:56

Lamoda запустила тестирование FBS

Если не в курсе, что такое FBS, то это, когда предприниматели и бренды хранят товары у себя на складе, а для доставки пользуются логистикой площадки.

Первым FBS-партнёром Lamoda стал бренд одежды Baon. Он разместил на площадке более 300 позиций и уже отправил первые заказы.

В течение этого месяца Lamoda планирует вручную подключать партнёров к модели FBS.

Что в коробке?

09 Oct 2023 18:28

Wildberries скоро запустит систему дополнительного подтверждения заказа

Цель — остановить нежелательные и случайные заказы с других устройств и от членов семьи. Видимо, решили запустить после недавней истории с мальчиком, который заказал на Wildberries игрушек на 250 000₽ в тайне от родителей.

Система дополнительного подтверждения будет заключаться в вводе пин-кода или использовании Face ID (и его аналогов) при оформлении заказа.

Что в коробке?

05 Oct 2023 12:19

В Германии разработали робота для склада evoBOT

Его отличие от других — принцип мобильного перевернутого маятника. Это делает его более подвижным, чем аналоги.

evoBOT передвигается со скоростью до 60 км/ч и переносить грузы до 100 кг разных форм. При этом он очень устойчивый.

Коммерческое использование пока не началось.

Что в коробке?

03 Oct 2023 15:58

Минфин поддержал продажу алкоголя онлайн

Большинство ведомств и экспертов отрасли придерживаются мнения о необходимости регулирования онлайн-продаж алкоголя. Среди них — Минпромторг, Роскомнадзор, Федеральная служба по контролю за алкогольным и табачным рынком, АКИТ и другие.

Возвращаюсь к Минфину, глава ведомства считает, что запуск онлайн-продаж алкоголя несет с собой больше плюсов, чем минусов. А контроль за такими продажами позволит бороться с сайтами, которые торгуют палёным алкоголем.

А ещё недавно АКОРТ, куда входят Бристоль, Familia, Снежная королева и другие, высказались против принятия закона об онлайн-торговле. С их мнением не согласилась Азбука вкуса, которая также входит в ассоциацию. Представитель ритейлера заявил что не принимал участие в инициативе АКОРТ, и напротив считает, что регулирование онлайн-продаж алкоголя позволит сократить долю некачественной продукции и фальсификата.

Что в коробке?

29 Sep 2023 13:58

Яндекс Сплит теперь работает в оффлайне в любых магазинах

Правда, нововведение доступно не для всех тарифов. Для того, чтобы всё заработало, нужно подтвердить свои данные в Яндекс Пэй и пройти кредитную проверку.

После этого можно будет расплачиваться в любых оффлайн и онлайн магазинах в рамках лимита.

Что в коробке?

28 Sep 2023 12:42

Теперь можно сделать заказ в Яндекс Лавке с помощью Алисы

Для этого нужно перечислить голосовому ассистенту свой список покупок. После этого нужно завершить диалог, а на смартфон придёт уведомление с подтверждением заказа. Там же можно проверить насколько точно Алиса всё поняла.

Если вы не назовёте конкретный товар, а, например, скажете просто «молоко», то Алиса подберёт вариант на основе ваших предыдущих покупок.

Что в коробке?

26 Sep 2023 10:58

Сбермаркет покинули сразу четыре топ-менеджера:

• CEO компании Артур Саркисов
• Вице-президент по финансовым и юридическим вопросам Михаил Лойко
• Вице-президент по управлению персоналом Зинаида Старухина
• И. о. вице-президента по маркетингу и продажам Павел Колесов

Компанию возглавит Анастасия Кудрявцева, развивавшая внутри компании проект по доставке еды из ресторанов.

По информации Коммерсанта, инициатором смены руководящего состава стал сооснователь Самоката Вячеслав Бочаров, который сейчас руководит всеми e-commerce-проектами Сбера.

Что в коробке?

25 Sep 2023 15:59

Ozon запустил платный нейросетевой сервис для генерации видеообложек товаров

С его помощью продавцы смогут делать видеообложки и при этом не тратить много денег на продакшн.

Вот как это работает:

1. Нужно зайти в раздел «Товары и цены — Редактирование медиа в карточке товара» в личном кабинете
2. Там надо загрузить фотографию товара и выбрать анимацию
3. А затем оплатить 300₽ за итоговый вариант

Стоит учесть, что платить нужно только за финальный вариант, а тестировать можно до бесконечности.

Что в коробке?

21 Sep 2023 16:14

Сбер возобновит переводы на карты банков Китая

Они были отключены из-за санкций, но до конца осени заработают вновь. Транзакции будут проводиться в рублях со стандартной комиссией в 1%. Минимальная сумма перевода — 3500₽, максимальная в день — 300 000₽, а всего в месяц можно отправить 700 000₽.

В своё время с помощью Сбера можно было перевести даже на Alipay, но в 2022 лавочку прикрыли. При этом зелёный банк — не первый, кто восстановил переводы в Китай для физлиц. ВТБ, например, запустил транзакции в юанях в обход SWIFT ещё в прошлом году.

Что в коробке?

01 Nov 2023 13:15

Яндекс разработал программу питания для курьеров-партнёров

Компания инвестирует в это 60 миллионов рублей. Теперь курьерам и водителям будут доступны комплексные обеды из двух блюд. Яндекс будет субсидировать большую часть стоимости еды.

Комплексные обеды доступны курьерам-партнёрам Лавки, Маркет Деливери, Еды и Маркета. В будущем к программе подключат курьеров, которые развозят заказы через Такси и Доставку.

Над созданием обедов работали 2000 партнёров курьерских сервисов Яндекса. Таким образом компания узнала какой размер порций и состав блюд предпочитает большинство курьеров.

Что в коробке?

27 Oct 2023 11:22

Яндекс отчитался за третий квартал 2023. Самое интересное про Яндекс Маркет:

• Товарооборот продавцов Маркета вырос в 1.7 раз, а общий товарооборот маркетплейса вырос в 1.6 раз

• Общее количество продавцов перешагнуло отметку в 100 000, а покупателей - 17.6 миллионов

• Доля сторонних продавцов (3P) от общего GMV Яндекс Маркета выросла по сравнению с предыдущим кварталом 2023 года до 87%

• Общее число заказов удвоилось и достигло 23.4 миллионов

• Ассортимент Маркета высос на 19% год к году, общее количество уникальных SKU — 58.5 миллионов. Самые быстрорастущие категории это «Одежда», «Аптека» и «Товары для дома»

• Доля посылок Маркета, доставленных по клику в Москве и Санкт-Петербурге через инфраструктуру дарксторов, в сентябре достигла 20% — синергия сервисов растёт

Что в коробке?

24 Oct 2023 11:18

Яндекс создал новое бизнес-направление, в которое войдут Маркет, Еда, Лавка и Маркет Деливери

Команды этих сервисов будут плотно сотрудничать вместе и работать над различными интеграциями.

Например, в рамках объединения планируют сделать сквозные рекомендательные алгоритмы, которые позволят формировать для пользователей персональные подборки товаров на основе их предыдущих покупок на разных площадках Яндекса. Кроме того, Маркет, Еда, Лавка и Деливери будут использовать логистическую инфраструктуру друг друга.

Новое бизнес-направление возглавит Роман Маресов, который раньше отвечал за Еду и Деливери. Он также станет руководителем Маркета.

Что в коробке?

20 Oct 2023 13:29

С 1 ноября стоимость подписки Ozon для продавцов вырастет с 2990₽ в месяц до 4990₽

Есть и хорошие новости — маркетплейс не только поднимет цену, но и добавит туда новые преимущества. Например, подписчики получат доступ к чатам по активным заказам с покупателями и скидку в 10% на пять рассылок бонусов продавца и на пять «умных» рассылок.

Кроме того, товары Premium-продавцов станут выше в поисковой выдаче на 10% вместо 7.5%, если они соблюдают выгодный индекс цен.

Что в коробке?

17 Oct 2023 16:01

Wildberries теперь возмещает продавцам стоимость подменённых товаров

Теперь партнёры могут получить актуальную на день обнаружения подмены цену товара за вычетом комиссии площадки и без учёта скидки постоянного покупателя. Сотрудники маркетплейса сами соберут необходимые данные о перемещении товара.

Деньги поступят в течение 30 дней с момента обнаружения, а сам товар продавцу не вернут.

Что в коробке?

12 Oct 2023 10:56

Wildberries ввёл комиссию в 3% при оплате картами Visa и Mastercard

И назвал это «вознаграждением банка». Комиссия работает с 9 октября.

Wildberries объясняет это тем, что сейчас маркетплейс не может напрямую обрабатывать платежи, совершённые через Visa и Mastercard. WB советуют проводить оплату через Мир, СБП и SberPay.

Важный момент: при этом эксперты говорят, что обработка операций по Visa и Mastercard, который выпущены в России, ничем не отличаются от обработки операций по Миру, так как все расчёты по этим системам проходят через Национальную систему платёжных карт (НСПК), которая находится в России.

Эксперты говорят, что таким образом Wildberries просто хочет переложить на покупателей расходы за эквайринг.

Что в коробке?

10 Oct 2023 12:07

Яндекс Маркет всего лишь за сутки рассмотрит обращения продавцов относительно нарушения их авторских прав конкурентами

Речь идёт о фото и видео, которые другие продавцы могут использовать в своих карточках товаров. Теперь процесс защиты прав стал не только быстрее, но и проще. Отправить жалобу продавцы могут через личный кабинет. Нужно зайти в раздел «Поддержка», а потом выбрать «Авторские права». Далее заполняем форму и прикладываем необходимые документы:

• оригинальные фото без обработки или материалы со съёмок
• резервные копии файлов
• скриншоты из графического редактора
• видеозаписи работы в графическом редакторе

Если авторский контент действительно использовался незаконно, то его удалят из карточки недопросовесентного продавца.

Что в коробке?

06 Oct 2023 15:01

Ozon теперь берёт деньги за указание бренда в карточке

До 1 ноября разовый платёж за подключение — 35 000₽, а потом 50 000₽. Вместе с этим идёт комиссия 0.5% с каждого проданного товара.

Товары с указанием бренда будут отдельно продвигаться на эти деньги.

Это можно отключить, но тогда:

• Из карточки товара исчезнет логотип и название бренда — сможете оставить его только в названии товара или описании
• Товар не будет подсвечиваться названием бренда в каталоге и поисковой выдаче
• Из карточки товара не получится перейти к остальным товарам бренда
• Товар не будет продвигаться в поиске (продвижение в поиске заработает с 7 ноября 2023 года)

Вот такие дела ¯\_(ツ)_/¯

Что в коробке?

04 Oct 2023 15:38

В Яндекс Маркете появилась функция массовой генерации описаний товаров с помощью YandexGPT

Для того, чтобы получить название, нужно указать тип товара, производителя, модель и отличительные характеристики — например, размер или цвет.

Нейросеть генерирует название на основе ключевых характеристик, на которые чаще всего обращают внимание покупатели. Маркет разработал специальную формулу для этого.

Что в коробке?

02 Oct 2023 17:14

Ozon запустил сервис аналитики продаж для внешнего рынка

Продукт называется Ozon Data. Им могут пользоваться не только партнёры Ozon, а любые компании. Упор в том числе на игроков классического ретейла, других участников онлайн-торговли, а также на производителей, бренды и дистрибьюторов, которые пока не представлены на маркетплейсе или не продают напрямую.

Вот с чем может помочь Ozon Data:

• Оценить представленность товара на рынке e-commerce
• Определить перспективы выбранной категории в онлайне
• Построить оптимальную структуру каналов сбыта
• Собрать ассортиментную матрицу

Сервис будет платным. Сумма зависит от объёма категории и выбранного периода. Например, минимальная цена — 5000₽, а если смотреть все категории в «Авто/Мотозапчасти», то стоимость будет уже 606 000₽, поскольку в запчастях много подкатегорий.

Что в коробке?

28 Sep 2023 15:17

В личном кабинете Wildberries появилась реклама

Пока что есть только один баннер с программой лояльности Мира.

С одной стороны, может получиться крутой инструмент точечного таргета на продавцов, с другой стороны, не хочется, чтобы кабинет захламлялся и рабочие данные продавцов использовали для рекламы.

Что в коробке?

27 Sep 2023 10:02

На Ozon вновь появился раздел с автомобилями

На маркетплейс вышел дилер китайского бренда Chery «Деливери кар».

Пока машины через Ozon можно купить только в Москве и Подмосковье. Доставка занимает примерно четыре дня, автомобиль привезут прямо к дому со всеми документами.

Ozon уже запускал витрину для дилеров, но тогда через маркетплейс можно было только забронировать машину.

Сейчас реализация лучше, но непонятно кто будет покупать себе машину, не посидев в салоне и без общения с менеджером?

Что в коробке?

25 Sep 2023 17:41

Wildberries переделал тарифы для партнёрских ПВЗ

Теперь в них учитывают особенности каждого пункта выдачи — расположение, размеры и проходимость. При этом маркетплейс не рассказал как именно изменились тарифы — похоже, что каждый владелец ПВЗ должен посмотреть их в своём личном кабинете. В целом изменения направлены на снижение дотаций партнёрским ПВЗ.

При этом на прошлой неделе Forbes писал о том, что во многих регионах процент, который получает ПВЗ с общего оборота, снизили с 5-6% до 2-3%.

Если у вас есть пункт выдачи, то расскажите в комментариях об изменениях.

Что в коробке?

22 Sep 2023 08:41

Скоро заказы с Авито можно будет отправлять и забирать в ПВЗ Яндекс Маркета

Всё заработает с октября. Пользователи Авито смогут получать товары в 8000 ПВЗ в 100 городах России и отслеживать отправления через Яндекс Go. Процесс организован с помощью Яндекс Доставки.

Вот такие условия будут на старте:

• Можно получать и отправлять товары до 12 килограммов
• Стоимость товара должна быть не больше 15 000₽, но в будущем её поднимут до 150 000₽
• Для отправления нужны паспорт и номер телефона, а для получения — код из приложения и номер телефона

Я уже пользовался доставкой через ПВЗ в качестве получателя. Ничем не отличается от процесса получения заказа с Маркета, всё быстро и просто, да и отправитель не жаловался.

Что в коробке?

20 Sep 2023 17:49

Скоро Ozon начнёт отмечать товары с большим количеством возвратов

Метку введут с 25 сентября. Её будут давать товарам, у которых количество возвратов в 10 раз больше, чем у аналогичных товаров в категории. Ozon обещает учитывать только возвраты, которые были оформлены по вине продавца:

• Ненадлежащее качество товара
• Возврат по гарантии
• Проблемы с упаковкой
• Проблемы с логистикой продавца

Ozon говорит, что товаров, которые могут получить отметку о большом количестве возвратов, всего 0.003% от общего ассортимента маркетплейса.