Что в коробке?

25 Dec 2023 13:39

Продавцы Яндекс Маркета теперь могут создавать фон для карточек с помощью YandexART

Для этого просто нужно загрузить фото товара с однотонным задником, а нейросеть сама подберёт нужный фон.

Например, если это кофемашина, нейросеть нарисует кухню, а если игрушка, то детскую комнату.

Функция бесплатная и безлимитная. Сейчас есть только одно ограничение — она доступна не для всех категорий товаров.

В целом полезная штука, если не хочется тратить время и деньги на профессиональную съёмку.

Что в коробке?

20 Dec 2023 16:32

Продавцы Яндекс Маркета смогут сэкономить на логистике благодаря обновлению аналитического инструмента

Он показывает, как можно эффективно распределить свой ассортимент на региональных складах маркетплейса. А ещё отображает долю локальных продаж партнёра — чем она выше, тем больше скидка на логистические услуги Маркета.

Например, если продавец хранит товары на складе в Южном Федеральном округе и 70% заказов приходит от покупателей из этого же региона, то скидка на логистические услуги составит до 20%. При доле больше 90% — скидка до 50%.

Информацию о продажах в разных регионах можно найти в разделе «География продаж». Там собрана статистика за последние 30 дней.

Скидки на логистические услуги начнут действовать с 1 февраля следующего года.

Что в коробке?

15 Dec 2023 14:47

ВкусВилл запустил доставку по предзаказам

Так магазин пытается справиться с огромным потоком заказов, который посыпется перед Новым годом. Функция работает только в Москве и Московской области, вот так:

1. В приложении нужно зайти в каталог
2. Потом в раздел выбора времени доставки
3. Выбрать опцию «Предзаказ» и определиться с подходящими датой и временем заказа продуктов. Там будут доступны не все товары из-за особенности доставки.

В целом логичное желание организовать самый сложный период для логистики, но главное, чтобы в какой-то момент предзаказы не начали мешать основному потоку заказов.

Интересно, что придумают другие сервисы, чтобы не утонуть в ежегодных проблемах?

Что в коробке?

13 Dec 2023 13:14

У Wildberries перегружены пункты выдачи заказов

Такая ситуация пока наблюдается в Москве, но чем ближе к Новому году, тем больше вероятность столкнуться с этим и в вашем городе. Увы, в WB видимо не рассчитали предпраздничные нагрузки, так что некоторые покупатели получат свои новогодние подарки уже после НГ.

Что в коробке?

11 Dec 2023 15:54

Wildberries запустит WB Stream — это аналог Zoom

Сервис разрабатывался для внутренних нужд компании, но в 2024 его официально откроют для всех желающих. Маркетплейс обещает, что никакой монетизации и рекламы в звонилке не будет. А инвестиции в его разработку эксперты оценили примерно в 100 млн рублей.

Я стараюсь не критиковать новые инициативы наших компаний, особенно учитывая нынешнюю ситуацию на рынке, но анонс довольно внезапный. Особенно что касается монетизации.

Что в коробке?

30 Nov 2023 17:28

Сегодня прошла большая конференция Tinkoff eCommerce 2023

Вот главное, что там анонсировали:

• Тинькофф Касса подключила приём онлайн-платежей с помощью SberPay

• Принимать платежи через Tinkoff Pay теперь можно с карты любого российского банка

• Страницу входа Tinkoff ID теперь можно забрендировать под себя

• Запускается сервис Тинькофф Корзина — это единая точка для заказа и оплаты товара с автозаполнением формы и несколькими способами оплаты и доставки. «Корзина» позволит бизнесу управлять доставками через один кабинет и, по словам разрабочиков, «помогает увеличить продажи в онлайн-магазинах до 60%»

Нововведения значительные, Тинькофф продолжает врываться на рынок e-commerce и запускает всё больше продуктов для бизнеса. С нетерпением жду первых отзывов о новых продуктах.

Что в коробке?

27 Nov 2023 15:29

Ozon может запустить инвестиционные продукты

Таким образом компания хочет развить свой банк. Сейчас Ozon активно ищет сотрудников для брокерского сервиса. По слухам, на инвестиционным продуктом компания начала работать ещё до ковида, но планы много раз менялись.

Из статьи на Ведомостях про эти инсайды узнал интересную статистику по карте Ozon Банка. В середине этого года ей оплачивали 45% от всех заказов. На конец второго квартала 2023 года ей пользовались 25 миллионов человек.

Что в коробке?

22 Nov 2023 13:24

Ozon показал устройство для анализа габаритов и веса товаров

Расчёт габаритов происходит в среднем за 2-3 секунды. 20 устройств уже работают в 16 центрах, Ozon планирует установить его на всех складах.

Проблема в том, что маркетплейс просит продавцов указывать вес и размер товара, но не все партнёры делают это правильно. Из-за этого сотрудники склада тратят много времени на повторную проверку.

Что в коробке?

21 Nov 2023 12:48

В 2.5 раза выросло количество заказов б/у и уценённых товаров на Яндекс Маркете

За это же время стал больше и ассортимент — вырос в 1.5 раза. Самый активный рост показали категории: поддержанные шины, стиральные машины, умные колонки, видеокарты и роботы-пылесосы.

Продавцы, которые были подключены к разделу «Уценка» в марте этого года, в среднем нарастили продажи вдвое. Покупателей в разделе тоже за полгода стало больше — аж на 60%.

Главные поставщики товаров в разделе «Уценка» — Delonghi, «Сима-лэнд», 123.ru и Smeg. Всего крупных продавцов больше 30.

В целом удачно получилось попасть в тренд на экономию в потреблении. Напомню, что раздел запустился всего лишь год назад.

Что в коробке?

17 Nov 2023 11:16

Domino’s представила свой электроскутер со встроенной духовкой

В неё будут класть коробки с пиццами, чтобы они доезжали до клиента горячими, даже если курьер задержится. Температура в печке всегда 68°C.

Электроскутеры dxb появятся в Австралии, Новой Зеландии, Бельгии, Франции, Нидерландах, Японии, Люксембурге, Тайване, Малайзии, Сингапуре и Камбодже.

Что в коробке?

16 Nov 2023 10:52

В «Кухне на районе» появились непродовольственные товары

В основном там товары ежедневного спроса. Например, салфетки, пластыри, туалетная бумага и шоперы. Всего 200 товарных наименований.

Пользователи «Кухни» давно просили добавить возможность дозаказать влажные салфетки, чтобы протереть руки до и после еды. Сервис решил не ограничиваться только этим.

Что в коробке?

14 Nov 2023 14:24

Ozon заработал в Узбекистане

Теперь местные жители могут получить заказы в партнёрских ПВЗ и в отделениях Почты Узбекистана. Сейчас выбрать можно из 20 категорий: от книг и одежды до продуктов питания или товаров для здоровья.

Зачастую стоимость доставки составляет примерно половину от суммы заказа. Кроме того, есть ограничения по весу товаров, а доставка занимает около двух недель.

Однако Ozon планирует расширить присутствие в следующем году. В 2024 в Узбекистане появится логистическая инфраструктура и брендированные пункты выдачи.

Что в коробке?

13 Nov 2023 10:11

Авито открыл премиальный ПВЗ на Патриарших прудах

Он расположен в отеле «Марко Поло». В пункте выдачи можно не только забрать заказы с Авито, но и купить одежду, обувь и аксессуары от российских и зарубежных брендов.

ПВЗ открыли к запуску раздела «Авито Премиум», где представлены товары люксовых брендов, которые прошли проверку на подлинность.

Пункт временный — он будет работать с 13 ноября по 12 декабря. Для того, чтобы забрать оттуда заказ необязательно жить на «Патриках» — можно просто указать ПВЗ на Спиридоньевском переулке, 9 стр. 1 для выдачи.

Что в коробке?

09 Nov 2023 13:50

Продавцы Яндекс Маркета теперь могут создавать баннеры для рекламы с помощью YandexGPT

Самое главное — варианты можно генерировать неограниченное количество раз и бесплатно. Для того чтобы создать баннер, нужно скормить нейросети ссылку на товар, для которого нужен креатив.

YandexGPT возьмёт картинку из карточки товара и сгенерирует продающий заголовок. Также на баннер можно будет добавить промокод или ссылку. В будущем Маркет добавит новые шаблоны и форматы.

Для продавцов использование медийных кампаний — это возможность продвинуть свой товар и прокачать знание бренда у покупателей прямо на главной Маркета. А ещё так они смогут сэкономить время на создание и модерацию баннера, что в разы упрощает подготовку к запуску рекламных кампаний.

Что в коробке?

08 Nov 2023 15:43

Продавцам Яндекс Маркета будет проще выстраивать и корректировать стратегию продаж на площадке

Новый аналитический инструмент называется «Конкурентная позиция». Это отчет, который поможет продавцам оценить свою долю в общем объёме продаж на маркетплейсе и сравнить результаты своей работы с конкурентами.

Инструмент наглядно показывает продавцу как торгуют его ближайшие конкуренты в той же категории. Отчёт состоит из трёх графиков: позиция, оборот и доля.

«Конкурентную позицию» можно найти в личном кабинете продавца. Отчет будет доступен по тем категориям, где у продавца есть хотя бы один товар.

Что в коробке?

22 Dec 2023 16:08

Wildberries поменяет систему отзывов

С января в общем рейтинге больший вес у свежих отзывов. Такими считаются отзывы, которым меньше трёх месяцев.

Таким образом Wildberries хочет поддерживать актуальность рейтингов продавцов. Подробностями обещают поделиться в будущем.

В целом правильная идея, но главное, чтобы был фильтр негативных новых оценок. Иначе может сложиться ситуация, когда у тебя всю жизнь был высокий рейтинг, а конкуренты начали его занижать.

Что в коробке?

18 Dec 2023 08:44

Wildberries вышел на китайский рынок

Теперь маркетплейс сотрудничает с местными производителями и продавцами. Они будут напрямую поставлять товары во все страны, где работает Wildberries.

Об этом рассказала основательница маркетплейса Татьяна Бакальчук в своём интервью. Там же она поделилась интересной статистикой: российский бизнес приносит компании больше 90%, а остальные 10% приходится на международный рынок.

Что в коробке?

14 Dec 2023 13:53

Ozon запустил Uber для водителей фур

Так в компании называют платформу для поиска грузоперевозчиков «Вози Ozon». Цель — удвоить число перевозок заказов в следующем году и сэкономить в условиях роста комиссий за эту услугу.

Вот как всё будет работать:

1. Ozon размещает заказы на перевозку и указывает их стартовую стоимость на основе исторических данных и текущей рыночной оценки
2. Частные водители большегрузов и транспортные компании предлагают свою цену
3. Ozon выбирает самое подходящее предложение и заключает договор

В целом это скорее тендерная платформа, но Uber, конечно, красивее звучит. При таких темпах роста сложно искать руками всех подрядчиков и выбивать из них предложение получше.

Что в коробке?

12 Dec 2023 14:31

Кухня на районе открылась в восьми новых городах

Сервисом теперь можно воспользоваться не только в Москве и Питере, а ещё в Казани, Ногинске, Калуге, Твери, Коломне, Орехово-Зуеве, Нижнем Новгороде и Великом Новгороде.

Как и в Петербурге, во всех этих городах доставлять еду будут курьеры Самоката. А ещё в Кухне обещают менять меню в зависимости от предпочтений в каждом регионе!

Что в коробке?

05 Dec 2023 17:26

Яндекс Маркет запустил 10-километровый умный ковейер

Склад Софьино-2 в Подмосковье оборудовали новой конвейерной лентой, которую в Яндексе называют Суперсклад. Это собственная разработка компании, которая представляет из себя комбинацию трёх систем:

• Система управления складом — с помощью неё операторы на площадке принимают товары и отбирают заказы, которые попадают на конвейер

• Система управления маршрутами на конвейере — она следит за движением корзины с товарами по ленте конвейера

• Система управления контроллерами — она оправляет корзину на нужный поворот и не даёт образоваться заторам

Отдельная зона на складе предназначена для тестирования роботов Dilectus, о которых я уже писал.

Что в коробке?

29 Nov 2023 15:14

Яндекс.Лавка добавила возможность делать совместные заказы

Механизм работы опции такой:

1. Пользователь добавляет себе в корзину товар
2. Делится ссылкой на свою корзину с другом
3. Друг добавляет в ту же корзину свои товары и передаёт ссылку следующему
4. Оплачивает заказ последний пользователь в этой цепочке

Функции совместного заказа или разделения его стоимости уже есть как в отечественных сервисах (например, в Яндекс Go), так и в зарубежных. Гибкость способов оплаты — важное качество любого продукта, так что нововведение полезное.

Что в коробке?

24 Nov 2023 12:21

Склад Wildberries в Электростали не работал с утра из-за визита полиции

Маркетплейс сообщает, что из-за этого продавцы могут понести миллиардные убытки. Приёмка и отправка товаров остановилась на несколько часов.

Полицейские вручную смотрели документы сотрудников. Процесс начался рано утром и закончился совсем недавно. Сейчас маркетплейс привлекает дополнительные силы, чтобы нормализовать ситуацию.

Напомню, что сегодня «Чёрная пятница», так что такой долгий простой правда может влететь Wildberries в копеечку.

Что в коробке?

22 Nov 2023 08:58

Подмосковный склад Wildberries в Коледино затопило

Сначала в комплексе прорвало трубу, а потом из-за пара сработала система пожаротушения. Пострадали многие крупногабаритные товары, сейчас их сушат.

Это уже второй потоп на складе Wildberries за последнее время — в августе ЧП произошло на комплексе в Электростали.

Что в коробке?

20 Nov 2023 14:52

Wildberries ускорил процесс отправки средств клиенту при возврате товара

Теперь сумма придётся в течение 1-2 дней. Правда, для этого Wildberries ввёл правило, по которому вернуть товары можно только в том ПВЗ, где вы получили заказ.

Если отнести товар в другой пункт выдачи, то деньги вернут за 3-4 дня. По информации Wildberries, всего 6% пользователей так делают.

Что в коробке?

16 Nov 2023 12:47

Яндекс показал собственный электровелосипед для курьеров

Он всесезонный, с ёмким аккумулятором, багажником для сумки и разъёмом для зарядки.

А ещё он умеет сам определять максимальную скорость на участке и не позволяет превысить её.

Первые сто велосипедов от Яндекса появятся на улицах Москвы уже этой зимой.

Что в коробке?

15 Nov 2023 13:25

Яндекс Маркет добавил инструмент «Фактор продаж»

Он позволяет оценивать и контролировать ключевые показатели бизнеса, а также помогает определить точки роста и устранить причины снижения продаж. Кроме того, можно посмотреть, как различные действия повлияют на дальнейшие результаты.

Доступ к инструменту бесплатный и безлимитный для всех продавцов. Без анализа данных сейчас никуда — круто, что маркетплейс так сильно снижает порог входа в работу с информацией.

Не хватает только повсеместного A/B-тестирования для полной красоты.

Что в коробке?

13 Nov 2023 15:45

Продавцы Яндекс Маркета получили бесплатный доступ к статистике поисковых запросов покупателей на маркетплейсе.

Фактически это узконаправленный аналог Яндекс Wordstat. С помощью отчета продавцы смогут проверить популярность интересующих их запросов на маркетплейсе и детальнее проанализировать опреденные ниши.

Кроме того, благодаря отчету можно узнать какие характеристики товара покупатели считают ключевым, а затем добавить их в карточку товара и продвинуться в поисковой выдаче органически.

Найти Вордстат можно в личном кабинете, а пользоваться им можно сколько угодно.

Что в коробке?

10 Nov 2023 09:20

Яндекс Лавка запускает даркмоллы по всей Москве и Питеру

Это те же дарксторы, но площадь помещения куда больше. Для наглядности: дарксторы это магазины у дома, а даркмоллы — супермаркеты.

Благодаря этому получится расширить ассортимент до 6000 позиций и при этом сохранить скорость доставки.

В Москве уже 30 таких даркмоллов, а в Питере начнут их открывать в 2024 году.

Что в коробке?

09 Nov 2023 10:38

Магнит закрыл сделку по покупке KazanExpress

ФАС не увидел в ней проблем. Теперь Магнит является владельцем доли в 100% в маркетплейсе. В ближайшие несколько месяцев пройдёт ребрендинг сайта, ПВЗ и складов.

После того, как KazanExpress превратится в «Магнит Маркет», произойдёт интеграция сразу в двух направлениях:

• Сделать заказ с маркетплейса можно будет в приложении Магнита
• ПВЗ начнут открывать в магазинах Магнита. Это позволит заметно расширить географию маркетплейса. Сейчас у пока ещё KazanExpress 500 пунктов выдачи в 120 городах России, а у Магнита 28 000 магазинов по всей стране.

Для сравнения: у Wildberries 27 000 ПВЗ, а у Ozon — 16 000.

Что в коробке?

07 Nov 2023 13:40

DHL повысила тарифы в России

Всё из-за того, что компания не смогла продать бизнес. В среднем тарифы выросли на 35%. Расценки на доставку 1 кг груза остались такими же, но изменились цены на дополнительные услуги.

Мне казалось, что DHL давно ушли из России, но РБК пишет, что они всё ещё значительный логистический игрок. Правда, последнее время компания занимается только доставкой из России. Отправка сюда не осуществляется.