Яндекс Маркет запустил дополнительную проверку товаров на оригинальность
В карточках товаров, которые успешно пройдут проверку, появится значок «оригинал». Сейчас фича доступна только для товаров популярных брендов одежды, обуви и аксессуаров. Например, Nike, Adidas или Levi’s.
Но в будущем список категорий планируется расширить .
Для получения значка «оригинал» продавцу нужно предоставить сертификат официального представителя или авторизованного продавца либо договор о поставке. На стороне Маркета такая проверка занимает всего день.
За 2023 россияне потратили 917.5 млрд рублей на заказ продуктов онлайн
Для сравнения: в 2022 году этот показатель составил 625 млрд рублей, рост год к году — 47%.
Главные сферы, которые будут расти и дальше — экспресс-доставка, самовывоз и впрок.
По прогнозам, рынок онлайн-продаж свежей продукции в 2024 году вырастет до 1.14 трлн рублей. Это без учёта негативных внешних факторов.
Если у вас проблемы с карточкой Mastercard на Wildberries, то вы не одни
Маркетплейс решает проблему. Пока что WB советуют пользоваться другими методами оплаты — «WB Кошельком», СБП, Sber Pay и картами «Мир».
Ранее Wildberries вводил комиссии при оплате Mastercard и Visa, чтобы пользователи переходили на альтернативы. Возможно, тут похожая история.
Яндекс Маркет запустил продажи беспроводных наушников под брендом Commo
Сейчас Commo One доступны в трёх цветах — белом, сером и лавандовом. В будущем планируется ещё одна модель — Commo Immersive, которая поступит в продажу весной.
От одного заряда Commo One работают до 95 часов. В комплекте идёт AUX-кабель, с помощью которого наушники можно использовать разряженными — как проводные. А ещё в Commo One встроен микрофон для созвонов.
В ПВЗ Wildberries введут обязательную форму для сотрудников
Правило заработает с 1 марта, но только для пунктов, которые откроются с этой даты. Так что старые ПВЗ пока что могут выдыхать.
Комплекты одежды можно заказать на Wildberries. Сейчас на выбор дают худи, свитшоты, футболки и жилеты.
Яндекс Маркет открыл продавцам доступ к новым графикам для анализа бизнеса:
• В разделе «Цены на товары» можно увидеть, сколько товаров было продано по привлекательным, умеренным и непривлекательным ценам
• В «Товарах с акциями» можно узнать, как изменялось количество товаров, которые показывались покупателям и участвовали в акциях
• В графике «Заказы и суммы» показывают, как изменилось количество заказанных товаров и оборот по ним
• В разделе «Категория» продавцам доступны данные о том, как менялся общий оборот в категории, а также доля собственных продаж
Все новые графики доступны бесплатно для продавцов Яндекс Маркета.
К 14 февраля Роверов от Яндекса превратили в купидонов
У роботов-курьеров появились крылья и сердечки на корпусе.
На Wildberries теперь можно получить значок «Премиум продавец»
Для этого нужно платить за подписку «Премиум» (+4.5% комиссии с каждой продажи) и иметь рейтинг выше 4.5.
Маркетплейс считает, что этот значок повысит доверие к продавцу со стороны покупателей.
📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:
• Яндекс Маркет увеличил время отгрузок для FBS — теперь привозить заказы в ПВЗ можно не с 10:00 до 18:00, а в часы их работы
• АКИТ выложил большой отчёт по рынку интернет-торговли в России
• Появилось исследование о том, как школьники пользуются маркетплейсами и где делают больше всего заказов
• Ozon открыл доступ к аналитике продаж и поисковых запросов всем, раньше он был доступен только продавцам маркетплейса
• Яндекс Еда запустила свой остров в Fortnite и раздел с лимитированными блюдами для геймеров
Вот так сейчас передвигаются курьеры в Зеленодольске
В Татарстане тоже выпало много снега, «Ольга» не только Москву задел.
Факт дня: электробритву тоже можно проверить в ПВЗ
Похоже, что это новая рубрика на канале.
В пунктах выдачи теперь проверяют даже матрасы
Повезло, что он вообще поместился в ПВЗ.
Проблемы с GPS в Москве затронули не только человеческих курьеров
Роверам тоже приходится вспоминать, как пользоваться обычными картами.
📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:
• Продавцы Wildberries, у которых сгорели товары в Шушарах, жалуются, что пока что компенсация от маркетплейса составила всего 3%
• Интернет-магазин сети магазинов обуви Rendez-Vous начал продавать овощи и фрукты на своём сайте
• Ozon обновил свой калькулятор для подсчёта комиссии и тарифов
• Эксперимент по маркировке могут распространить на смартфоны и ноутбуки
• Сервис доставки UPS сократит 12,000 сотрудников — это крупнейшие увольнения за последнее время
Новости, которые я не пропустил на этой неделе, можно найти выше
Будем честны — некоторым людям просто нравится рвать упаковку
А в ПВЗ потом страдают
📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:
• На Яндекс Маркете теперь можно запускать скидки под разные регионы
• Яндекс, Ozon и Wildberries вошли в топ-10 компаний с лучшей репутацией в России
• У Ozon появилась аналитика отмен и возвратов заказов
• Основатель проданного «Магниту» KazanExpress займётся зарубежными проектами
• Ozon будет возвращать в продажу товары, считавшиеся утраченными, но впоследствии найденные
4 из 5 самых дорогих компаний рунета связаны с e-commerce
Как и в 2023 году, первое место занял Яндекс. Дальше расположились Wildberries, Ozon и Avito.
Ещё из e-commerce в списке есть Мегамаркет (11 место), Lamoda (19 место) и AliExpress Россия (21 место).
Минфин поддержал возврат порога для беспошлинных онлайн-покупок к €200
Решение должны принять до 1 апреля — до этого срока действует текущий порог в €1000. Если его понизят до €200, то многие товары подорожают на 10-15% или вообще пропадут с онлайн-площадок.
Поддержки Минфина недостаточно для принятия такого решения. Например, Минпромторг заявил, что вопрос лимита беспошлинной торговли пока обсуждается, в том числе с бизнес-сообществом.
Магнит Маркет запустил регистрацию новых продавцов
Она была на паузе у KazanExpress с середины 2022 года из-за недостатки складких помещений. После запуска нового логистического комплекса процесс возобновили.
Яндекс выпустил финансовый отчёт за 2023 год. Самое главное про их e-commerce:
• Товарооборот (GMV) всех сервисов Яндекса вырос на 64%, достигнув 503.4 млрд рублей
• В четвёртом квартале 2023 года этот показатель увеличился на 46% год к году до 163,9 млрд рублей
• По состоянию на конец прошлого года ассортимент товаров на Яндекс Маркете составил 57.1 млн товарных наименований. Лучше всего растёт категория одежды — в 3.7 раза больше, чем годом ранее.
• Количество активных покупателей выросло на 33% год к году — 18.5 млн человек
• Количество активных продавцов на Маркете в Q4 2023 выросло на 79% год к году и составило 78100. Их доля в товарообороте — 90%, остальное приходится на сам маркетплейс.
Ozon отчитался за 2023 год. Самое главное:
— Оборот от продаж (GMV) вырос на 110%, до 1.7 триллиона рублей
— Из этого 83% пришлось на партнёров, а остальное на сам маркетплейс
— Скорректированная EBITDA за год впервые оказалась положительной. Чистый денежный поток за год превысил 80 миллиардов рублей.
— За 2023 год на Ozon сделали 950 миллионов заказов. В среднем покупатель делал 20 заказов за год. Число активных пользователей маркетплейса выросло до 46 миллионов человек.
У Яндекс Лавки появился бренд продуктов в более высокой ценовой категории
Называется «Лавка 100». Сейчас под ним доступны премиальные сыры и десерты. В будущем линейку расширят.
Лавка работает с российскими фермерскими производствами и локальными поставщиками премиальных продуктов. Дизайн упаковок создали с помощью нейросети YandexART в приложении «Шедеврум».
Wildberries начал выдавать значки «Оригинал»
Для того, чтобы его получить, нужно показать маркетплейсу действующий договор с производителем или официальным дистрибьютором, данные об оплате и другие документы. После проверки Wildberries выдаст эту пометку.
Пока что её можно увидеть только на сайте маркетплейса, но скоро она появится и в приложении. Кроме того, сейчас проверку могут пройти только товары популярных брендов вроде Apple, Dyson и так далее.
А ещё в будущем появится фильтр, с помощью которого покупатель сможет скрыть из выдачи товары, которые не получили пометку «Оригинал».
Теперь на Яндекс Маркете могут рекламироваться сторонние компании
Раньше рекламная площадка была доступна только продавцам и самому маркетплейсу. Теперь же баннеры могут вести на сторонний сайт или в другое мобильное приложение.
Внешним рекламодателям доступны разные форматы баннеров, в том числе видеобаннер на главной странице. Показы можно настроить по географии, полу и возрасту аудитории.
Первым партнёром выступил «Москвич». Его рекламу уже можно увидеть на Яндекс Маркете.
У Яндекс Маркета появился СТМ компьютерной техники
Он называется Lunnen. Сейчас под этим СТМ доступно два ноутбука линейки Ground. Они работают на процессорах AMD Ryzen и Windows 11.
В будущем под брендом Lunnen выпустят сборные ПК, планшеты, мониторы, мышки и принтеры. Технику собирают на заводах в Китае.
На Авито появились мультиобъявления
Теперь в одной карточке товара может быть сразу несколько его моделей. При этом каждая будет высвечиваться в поиске отдельно.
Сейчас мультиобъявления работают в категориях «Мебель и интерьер», «Одежда, обувь и аксессуары» и «Электроника».
В целом главные сценарии использования: цвет, размер и в случае с техникой объём памяти.
📦 Коробка полезности — новая рубрика в канале. Раз в месяц вас ожидает доставка интересной прикладной информации для роста вашего бизнеса.
Начинаем:
• Статья о трендах роста на маркетплейсах
• YandexGPT 2 сделал чек-лист, который поможет анализировать конкурентов
• Материал о том, как российским продавцам обойти китайцев на маркетплейсах
• Ozon рассказал о том, что чаще всего покупают к 14 февраля
• Подробный гайд о карточках товаров: способы загрузки, редактуры и время на модерацию на Яндекс Маркете, Ozon и Wildberries
• Актуальный список льготных кредитов, субсидий и грантов от государства для малого и среднего бизнеса
• 28 февраля в Самаре пройдёт конференция Яндекс Маркета про увеличение продаж на маркетплейсах E-com СФЕРА. Весной мероприятие также пройдет в Екатеринбурге, Казани и Ростове-на-Дону.
Amazon тестирует своего чат-бота для советов по покупкам
Их аналог ChatGPT называется Rufus. Фактически это цифровой консультант — он объяснит, можно ли постирать куртку в машинке, и посоветует подарок к празднику.
Rufus обучали на каталоге товаров Amazon и отзывах покупателей. Сейчас чат-бот работает только в США в формате бета-теста.
В целом интересная идея — только за тем же ChatGPT нужно перепроверять постоянно. Rufus тоже явно будет иногда давать вредные советы.