Что в коробке?

02 Aug 2024 15:07

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• Яндекс Маркет снизил комиссию на ряд популярных товаров: пылесосы Dreame, Deerma, Dyson и телевизоры LG и Samsung

• Ozon запустил тариф «Эконом» для всех продавцов — к нему стоит присмотреться тем, кто продаёт товары до 200₽

• С июня 2023 по июнь 2024 года тройка лидеров, Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, нарастила объём ПВЗ на 36%

• Мегамаркет разрешил продавцам покупать рекламу у блогеров через личный кабинет

• 5Post x5group-5post-ozon">запустила доставку в постаматы для продавцов Ozon на схеме realFBS: логистика в пределах города займёт от двух дней, а в соседний федеральный округ — от четырёх дней

Что в коробке?

01 Aug 2024 16:24

Ozon запустил кредиты для предпринимателей

Оформление занимает 15 минут, а деньги в случае успешной проверки документов выдадут на следующий день. Минимальная сумма займа — 10 000₽, а максимальная — 300 млн рублей.

Деньги не целевые — их можно тратить на своё усмотрение без необходимости заранее составлять план трат. Ставка составляет от 0,97% в месяц.

Что в коробке?

30 Jul 2024 13:41

Яндекс отчитался за второй финансовый квартал. Выбрала самое интересное про Маркет:

• Самое главное — третий квартал к ряду положительная юнит-экономика

• Во втором квартале Яндекс больше всего вкладывался в инструментарий для закрытия сделок — появилась возможность дать скидку или бонус клиенту, который оставил товар в корзине, но не оплатил

Кто уже пользовался им, поделитесь в комментариях выхлопом!

• Рекламная выручка Маркета выросла почти вдвое, до ~5% от всего GMV

• Количество продавцов выросло — до 80,6 тысяч

• Количество активных покупателей поднялось до 18,2 млн

• И количество товаров вместе с ними — до 108 млн наименований

В последнее я тоже внесла вклад — одна я под сентябрь завезла 9 новых позиций.

Что в коробке?

26 Jul 2024 14:35

📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:

• Яндекс Маркет улучшил работу с отзывами — теперь можно подключать API и получать выгрузку в удобном формате

• На Wildberries появилась виртуальная примерка, где продавцы могут протестировать одежду на сгенерированных моделях

• Ozon зафиксировал рост числа покупок в малых городах — в населённых пунктах с населением менее 10 тысяч человек вырос в 4,3 раза год к году

• Мегамаркет запускает обучение для менеджеров маркетплейса

• Ozon провёл встречу с курьерами после сообщений о «забастовке» в Екатеринбурге, где договорился об улучшении условий

Что в коробке?

25 Jul 2024 17:27

Ozon введёт комиссию за задержки в отгрузках на FBS и realFBS

Новое правило вступит в силу с 3 августа. За каждый отменённый из-за задержки заказ Ozon будет брать 3% от стоимости товаров в посылке, но не менее 50₽ и не более 700₽.

Вот два условия начисления комиссии:

• Продавец просрочил отгрузку
• Покупатель выбрал в качестве причины отмены что-то из этого:

«Ozon перенёс срок доставки»
«Слишком долго ждать»
«Истёк срок хранения отправления»
«Заказ больше не актуален: долгие сроки доставки»
«Покупатель не забрал заказ»
«Задержали доставку, покупатель отказался ждать»

То есть, если опоздали и вы с отгрузкой, и Ozon с доставкой, то заплатите только вы.

Что в коробке?

23 Jul 2024 12:16

Авито не знает, почему их приложение пропало из App Store

Это случилось сегодня ночью, но проблему так и не исправили. Представили Авито на связи с Apple для решения вопроса.

Сейчас компания просит пользователей на iOS отключить функцию «Сгружать неиспользуемые приложения».

Что в коробке?

19 Jul 2024 16:39

📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:

• Яндекс может начать открывать продуктовые минимаркеты — первый должен запуститься в Москве рядом с ЖК «Резиденция Монэ»

• Авито запустил сервис «Запрос коммерческих предложений», где предприниматели смогут оптово закупаться оборудованием для своей компании

• Мегамаркет удалил отзывы, написанные нейросетями и ботами с 2020 года, и запустил инструмент для их фильтрации в будущем

• Ozon добавил бесплатную генерацию видеообложек — до этого инструмент был платным

• Wildberries открыл в Чечне свой самый большой ПВЗ, площадь которого составила 450 кв. м. На открытие даже пришла исполнительный директор Wildberries Кристина Спирева

Что в коробке?

17 Jul 2024 15:54

Яндекс Маркет научился показывать прогноз результата рекламы до её запуска

Посмотреть данные можно в личном кабинете продавца или рекламного агентства. Для этого нужно перейти в раздел «Баннеры» и нажать на кнопку «Создать кампанию», а затем заполнить все необходимые параметры вроде бюджета, сроков, места размещения, частоты показов, географии и так далее.

На основе этой информации и построится прогноз. В нём покажут количество показов баннера за конкретный период, его охваты и процентное отношение прогнозируемых показов к ёмкости рынка.

У большинства продавцов нет опыта, чтобы делать прогноз самим, так что фича удобная. Можно не сливать на тест деньги, а заранее понять, что нужно «подкрутить» для хорошей конверсии.

Что в коробке?

16 Jul 2024 18:25

Amazon полноценно внедрил своего чат-бота в маркетплейс

Речь идёт об аналоге ChatGPT под названием Rufus. Он тестировался с зимы, а теперь будет доступен всем пользователям Amazon в США.

Чат-бот фактически выполняет роль ненавязчивого консультанта. Он может ответить на вопросы по товарам и дать советы, но при этом вам не придётся испытывать дискомфорт из-за общения с «продающим» человеком.

Кроме того, у Rufus есть доступ к аналитике продаж, поэтому он может советовать действительно самые трендовые вещи.

Что в коробке?

15 Jul 2024 14:17

В «Лавке» теперь можно дозаказать товары

Пока что функция тестируется и доступна ограниченному числу пользователей. Вот как она работает:

1. Если вам нужно что-то добавить, то вы нажимаете на кнопку «Добавить кое-что в заказ»
2. После этого заказ ставится на паузу на 5 минут
3. Вы выбираете нужные товары и добавляете в старую корзину
4. Выключаете паузу и система объединяет старый заказ и новый в один

Что в коробке?

12 Jul 2024 13:30

«Почта» собирается запустить микрофулфилмент

Это хранение товара и сборка заказов продавцов на небольших площадях с доставкой покупателю. Воспользоваться смогут как обычные продавцы, так и целые маркетплейсы.

У «Почты» есть большие комплексы, которые удобно расположены. Микрофулфилменты откроют в автоматизированных и магистральных сортировочных центрах, логистических почтовых центрах.

Кроме того, у «Почты» покрытие по всей стране, так что можно будет удобно перекидывать товары между регионами.

Что в коробке?

11 Jul 2024 12:03

Продавцы с Wildberries смогут размещать рекламу своих товаров на билбордах

Рекламный инструмент запустится благодаря совместной платформе с Russ. Вскоре у продавцов появится функция размещения на билборде прямо из личного кабинета.

Платформа поможет подобрать условия размещения, время и частоту показа рекламы, проанализировать результаты. Упор делается на малый и средний бизнес.

Запуск функции назначен на осень.

Что в коробке?

09 Jul 2024 17:37

«Золотое яблоко» открыло первые ПВЗ в Москве

Как и сообщалось, они расположены на ул. Фридриха Энгельса, 3/5, с2 и ул. Большая Грузинская, 62. Покупателей мотивируют пользоваться ими с помощью кэшбека на покупки при выборе этого способа доставки.

Причины появления ПВЗ как минимум две — разгрузить магазины и в перспективе выйти в города и регионы, где нет магазинов «Золотого яблока»

Что в коробке?

08 Jul 2024 15:09

Маркетплейсы впервые стали лидерами по продажам смартфонов

Речь идёт о штучном выражении. На них пришлось 36% от общей массы в первом полугодии 2024 года.

Раньше лидерство удерживали федеральные сети магазинов техники вроде «М.Видео-Эльдорадо» и DNS. Их доля снизилась с 40% до 34%. Остальной рынок приходится на розничные сети сотовых операторов (22%) и другие каналы (8%).

В денежном выражении маркетплейсы также на первом месте с долей 38% против 24% в 2023 году. Доля федеральных сетей снизилась с 45% до 36%.

Всего за первое полугодие россияне купили 14,2 млн смартфонов на 344 млрд рублей.

Что в коробке?

05 Jul 2024 14:56

Российские компании снова столкнулись со сложностями с расчётами за товары из Китая

Об этом сообщили эксперты. Китайские банки, которые не боятся санкций, начали выдвигать невыгодные условия.

Речь идёт о небольших региональных финансовых организациях, которые ранее работали только внутри Китая. Если на них наложат санкции, то они ничего не потеряют.

Они как раз и начали выдвигать невыгодные условия — появились минимальные суммы, которые можно переводить из России в Китай. Кроме того, есть комиссия — она составляет 1,5-4%. Из-за этого дорожает вся логистическая цепочка.

Кроме того, во многих подобных банках перевод средств может занимать несколько недель. Из-за этого российские закупщики рискуют, обращаясь к посредникам, которые потом пропадают со всей суммой.

Что в коробке?

02 Aug 2024 13:15

Минпромторг хочет запретить маркетплейсам нанимать самозанятых

Это часть нового законопроекта, который в обозримом будущем внесут в Госдуму. Если его примут, то маркетплейсы приравняют к торговым сетям.

А, значит, площадки не смогут привлекать к работе самозанятых. Больше всего это ударит по логистике, потому что в контексте маркетплейсов самозанятые прежде всего разгружают поставки и работают водителями грузовиков.

Простым языком: конечный продукт подорожает, и комиссия для продавцов вырастет, так как маркетплейсу нужно будет заметно больше тратить деньги на курьеров, сборщиков и так далее. Такие дела.

Что в коробке?

31 Jul 2024 14:09

В ПВЗ Wildberries перепутали код с котом

Менеджер попросила женщину показать ей QR-код, а она услышала «мне нужен ваш кот».

Понимаю, тоже всем всегда готова показать своего кота.

Что в коробке?

29 Jul 2024 11:13

Яндекс Маркет собирается запустить витрину с премиальными товарами

Информацию об этом нашли в вакансии маркетплейса. Маркет подтвердил, что у них правда есть такие планы.

Витрина будет работать на базе раздела Универмаг. Сейчас там продают премиальную одежду и обувь категории «выше среднего».

В Маркете же ищут менеджера для того, чтобы превратить Универмаг в мультикатегорийный премиум-маркетплейс. Там будут товары от среднего до люксового ценовых сегментов.

Маркет не просто так пытается закрепиться в этой нише — по данным Яндекс Рекламы, в 2023 году 57% всех запросов среди одежды и обуви пришлось на премиальные и люксовые бренды.

Что в коробке?

26 Jul 2024 11:43

Вторая попытка — не пытка: как я потеряла все деньги на маркетплейсах, а потом вышла на крупные обороты

Решила снова попробовать себя в формате лонгридов. В статье расписан большой путь от первого провала до поиска правильного подхода и своего рода успеха.

Почитать можно здесь: https://vc.ru/life/1332004

Спойлер, результаты сейчас такие: оборот около 500 000₽ в месяц, помощник, который помогает с аналитикой, бухгалтерия на аутсорсе и подрядчики для съёмок

Что в коробке?

24 Jul 2024 13:47

Яндекс Маркет поменял систему планирования поставок по регионам

Раньше нужно было делать заявку и выбирать даты под каждый региональный склад. Теперь же можно отправить сразу несколько партий с помощью одной заявки.

Чтобы воспользоваться новой функцией, продавцу нужно в личном кабинете скачать шаблон на поставку и указать планируемое количество товаров для отгрузки в каждый регион. После этого нужно привезти все товары в нужное время, а потом их уже распределит по складам сам Яндекс Маркет. При этом в шаблоне учитываются актуальные остатки, оборачиваемость и индекс локальности для каждого склада.

Сейчас такой формат работает в подмосковном Софьино, но затем его запустят на всех складах Яндекс Маркета.

Что в коробке?

22 Jul 2024 13:32

Яндекс Маркет запустил чаевые для сотрудников ПВЗ

Так клиенты смогут оценить работу менеджера пункта выдачи. Для этого в ПВЗ установят QR-коды.

Отправить чаевые можно будет через Яндекс Пэй или СБП. Со стороны сотрудников ПВЗ нужно будет самостоятельно зарегистрироваться в Яндекс Чаевых.

Надеюсь, что люди, которые заказывают по 40 бутылок или мешки с удобрением, будут активно пользоваться этой функцией.

Что в коробке?

19 Jul 2024 08:27

В Пятёрочке и Перекрёстке теперь можно отправить посылку

Такая услуга появилась в сервисе 5Post. Ей могут воспользоваться как физлица, так и предприниматели.

Доступны пять размеров отправлений — от XS до XL, максимальный вес должен быть не больше 15 кг. Для отправки нужно отнести заказ на кассу или положить в постамат.

У 5Post уже есть интеграция с «Авито Доставкой».

Что в коробке?

17 Jul 2024 13:00

Wildberries теперь доставляет в сеть «Московский постамат»

Её развивает департамент предпринимательства и инновационного развития Москвы. Сейчас в сети 900 постаматов по всей Москве.

Главная фишка — они расположены прямо в жилых домах с круглосуточным доступом к ним. Доставка в постаматы бесплатная, срок зависит от расположения склада.

До конца 2025 года планируют установить до 10 000 таких постаматов.

Что в коробке?

16 Jul 2024 08:08

Ольга Наумова ушла (или нет) из Wildberries

Сегодня Forbes сообщили, что исполнительный директор Wildberries Ольга Наумова покинула маркетплейс. Причина по версии источников издания — разногласия в видении с Татьяной Бакальчук.

Вот цитата: «Наумова думала, что будет управлять процессами, а Татьяна Бакальчук отдавать управление не собиралась».

Вместе с Наумовой из Wildberries ушли и другие топ-менеджеры — исполнительный директор Wildberries Алексей Духанин и финансовый директор Ирина Матачунас.

При этом сама Wildberries сообщила ТАСС, что Ольга Наумова продолжает работать в компании. А вот уход Духанина и Матачунас потдвердили.

Напомню, что Ольга Наумова возглавляла Пятёрочку с 2013 по 2018 год. Затем недолго работала в Магните. Пятёрочка при ней обогнала Магнит по выручке.

Что в коробке?

12 Jul 2024 18:15

📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:

• Яндекс Маркет предоставил компаниям возможность покупать оборудование в лизинг

• Wildberries добавил возможность отменить любой заказ

• На Яндекс Маркете спрос на электронику китайских брендов вырос в три раза

• СДЭК запустил фулфилмент на 500 своих ПВЗ

• Ozon добавил раздел с детальной аналитикой по рейтингу ПВЗ

Что в коробке?

11 Jul 2024 16:40

На Мегамаркете появилась мошенническая схема:

• Вы делаете заказ товара, у которого относительно низкая цена
• Сразу после оплаты деньги возвращаются на карточку
• После этого в Telegram пишет «представитель Мегамаркета»
• Говорит, что товар по такой цене закончился, и предлагает оформить на Ozon (?)
• После этого мошенники называют все ваши персональные данные и кидают запрос на оплату от лица Ozon
• И исчезают

В поддержке Мегамаркета развели руками и предложили промокод на 200₽ при утерянной сумме в 21000₽.

Что в коробке?

10 Jul 2024 12:12

Банки Яндекса и Ozon обогнали конкурентов из топ-50 по приросту вкладов

Вот детали:

• С начала 2024 года объём средств физлиц на депозитах в Яндекс Банке увеличился в 2,5 раза и достиг 37,4 млрд рублей на 1 июня
• За тот же срок Озон Банк увеличил объём привлечённых вкладов в 2,1 раза, до 10,4 млрд рублей

При этом обоим банкам всё ещё далеко до топ-50. Озон Банк занимает всего 61-е место по активам в России, а Яндекс Банк — 87-ю строчку.

Но тенденция исключительно положительная.

Что в коробке?

09 Jul 2024 10:12

Ozon запустил отдельную платформу для одежды и обуви

Она называется Ozon Fashion. Платформа заработала внутри мобильного приложения маркетплейса, где совершается 90% покупок.

В Ozon Fashion можно найти всю одежду и обувь, которые продаются на маркетплейсе. При этом интерфейс адаптирован под особенности ниши.

Что в коробке?

05 Jul 2024 16:25

📦 Новости, которые я пропустил на этой неделе:

• Яндекс Маркет добавил на карту «оранжевую» зону для пунктов выдачи с высоким спросом

• Wildberries обновил оферту для российских продавцов и отменил штраф за отсутствие обязательной маркировки

• Крупнейшие маркетплейсы и ритейлеры делают ставку на развитие ПВЗ вместо постаматов

• Ozon может начать выдавать ипотеку

• Правительство предложило разрешить маркетплейсам передавать ФНС данные о расчётах с продавцами

Что в коробке?

04 Jul 2024 11:28

Wildberries запустит подписку для покупателей

WB Клуб даст эксклюзивные скидки на товары, возможность изменить ПВЗ в первые полчаса после заказа и приоритетную поддержку.

Подписка запустится в августе. Месяц обойдётся в 199₽.