Что в коробке?

14 Feb 2025 11:48

Яндекс Маркет упростил работу с контентом для своих продавцов

Маркет разбил категории на подкатегории. Стало гораздо проще понять, куда «положить» товар. Пример для наглядности: «Средства для стирки» теперь распределены на «Стиральные порошки», «Капсулы и таблетки для стирки» и так далее. То есть, если вы продаёте капсулы для стирки, то вам больше не придётся конкурировать с порошками.

А главное больше не нужно заполнять нерелевантные для вашего продукта графы. Маркетплейс убрал лишние поля в карточках. Теперь новым продавцам достаточно просто выбрать свою категорию и заполнить основную информацию о товаре.

Кстати, заодно Маркет пофиксил уже существующие категории. Теперь товары находятся в тех разделах, где их и ожидаешь увидеть. Чтобы вы понимали, набор для выращивания микрозелени раньше находился в продуктах (теперь в категории «Дача и сад»), а искусственный снег, почему-то, считался детским товаром, а не новогодним декором. Исправили! Давно было пора!

Что в коробке?

13 Feb 2025 13:22

ТЦ хотят дружить с маркетплейсами

«Союз Торговых Центров» предложил Wildberries, Ozon, Яндекс Маркету, Мегамаркету, AliExpress Россия, Магнит Маркету и Lamoda стать стратегическими партнёрами. Вот их задумка:

• Маркетплейсы смогут льготно открывать ПВЗ внутри торговых центров
• ТЦ и маркетплейсы будут проводить совместные акции и делиться аналитикой
• В эти особые ПВЗ можно будет заказать товары из магазинов, которые работают в ТЦ, чтобы покупатели были уверены в подлинности
• Однако есть одно большое «НО» — в рамках этого сотрудничества маркетплейсы должны будут закрыть все ПВЗ в рамках 5 км от каждого ТЦ

Что думаете про такую дружбу?

Что в коробке?

11 Feb 2025 15:53

Ozon запустил ипотеку

Пока что только для коммерческих помещений. Условия такие:

• Могут брать не только партнёры, но юрлица и ИП
• Срок до 15 лет
• Сумма до 300 млн
• Минимальный первоначальный взнос — 20%
• Селлеры и владельцы ПВЗ могут получить в упрощённом порядке

Сомневаюсь в одном — удачно ли время для запуска, ведь согласно прогнозу ставки по ипотеке на 2025 год могут дойти до 35% и останутся такими в течение года.

Что в коробке?

10 Feb 2025 13:30

На WB завезли подержанные авто

Например, там можно купить машины Kia, Renault, Volkswagen, Changan и Audi с пробегом. Партнёр маркетплейса — Pango Cars.

Пока что б/у-шное авто можно заказать только в Москве и Подмосковье. Для этого нужна 100%-ная предоплата — после неё представитель Pango Cars привезёт машину в согласованное покупателем место.

Что в коробке?

07 Feb 2025 16:21

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• Яндекс Маркет выпустил урок про то, как фотографировать товары для маркетплейса без дорогой техники

• ФАС выдала Ozon и Wildberries предписания о необходимости сделать добровольным для продавцов участие в скидочных акциях

• Ozon с 19 февраля меняет определение super-товаров и подход к их продвижению

• Бренд «Ушастый нянь» смог добиться компенсации от Wildberries из-за продажи контрафактного товара на маркетплейсе

• Поставщики электроники и техники пожаловались, что не могут распродать складские запасы из-за низкого спроса

Что в коробке?

04 Feb 2025 09:25

Вот так в Китае продают сладости

На местных маркетплейсах популярен аналог нашего «сладкого подарка». Магазины фасуют случайный набор конфет и стримят процесс.

Ведущая буквально утопает в сладостях, что привлекает внимание аудитории.

Что в коробке?

31 Jan 2025 15:06

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• Яндекс Маркет сообщил, что российские бренды одежды и обуви заняли до 70% на маркетплейсах

• Ozon и Wildberries стали дольше выплачивать деньги своим покупателям — сроки выросли с 9-15 дней до 24-27 дней (подтвердите в комментариях, если столкнулись с таким)

• Сервис доставки 5Post займётся ввозом товаров из Китая — ранее компания начала возить товары из Европы

• В ФАС раскрыли картель продавцов наушников, который контролировал уровень цен на Ozon

• Из-за празднования в Китае Нового года россияне могут столкнуться с задержкой посылок — некоторые посылки могут задержаться на срок от 2 до 5 недель

Что в коробке?

30 Jan 2025 12:05

Вы теперь можете оставить чаевые в ПВЗ WB

Маркетплейс тестирует онлайн-чаевые для менеджеров ПВЗ и курьеров. Сейчас максимальная сумма — 1000₽, а комиссия составляет 6%. Её можно покрыть за свой счёт.

Деньги падают сразу на «WB Кошелёк» сотруднику. Как я понимаю, туда же приходят другие выплаты.

Что в коробке?

28 Jan 2025 13:45

Купер запустил доставку между пользователями

Функцию тестируют в Москве, Питере, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде. По сути, это аналог Яндекс Доставки, который позволяет доставлять документы и посылки между адресами. Можно отправить посылки весом не более 15 кг и в пределах габаритов 40×30×30 см.

Как я вижу, у введения этой функции две цели — дать новую причину для клиентов пользоваться Купером, а обеспечить курьеров дополнительным заработком, чтобы замотивировать их работать с сервисом.

Что в коробке?

27 Jan 2025 15:39

Wildberries развивает курьерскую доставку из ПВЗ

Для этого маркетплейс уравнял пунктам выдачи выплаты за обработку курьерских заказов и клиентских. То есть, теперь ПВЗ нет разницы — выдавать товары обычному человеку или курьеру, который доставит товар дальше.

Сейчас услуга доступна в 20 регионах — в будущем WB расширит покрытие до 50 регионов.

Что в коробке?

24 Jan 2025 16:33

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• Яндекс Маркет обновил реферальную программу — теперь в один клик можно пригласить продавца и получить за это 15 000₽

• В России могут ввести самозапрет на покупки в интернете, чтобы шопоголики не залезли в долговую яму

• «Почта России» нарастила сотрудничество с маркетплейсами: в 22 000 пунктах можно забрать посылки с Яндекс Маркета, а 32 000 — c Ozon

• На Ozon появился виджет с подборками товаров от авторов топовых отзывов

• Продажи электроники и бытовой техники в офлайн-магазинах упали на 16% за год

Что в коробке?

23 Jan 2025 15:24

В ПВЗ WB произошла история на миллион

Клиент случайно оставил кошелёк в кармане пуховика и отказался от него в пункте выдачи. Затем он заказал такой же пуховик у того же продавца в попытках вернуть свой кошелёк.

Ииии… ему удалось это сделать!

Что в коробке?

22 Jan 2025 12:34

Ozon самовольно меняет цены на товары продавцов

До сегодняшнего дня маркетплейс проводит A/B-тест, в котором на своё усмотрение поднимает или опускает стоимость позиций без уведомления об этом продавцов. Из-за этого у многих просели продажи, так как цены были выше, чем у конкурентов.

Более того, изменения даже незаметны в личном кабинете. Их можно увидеть только через клиентское приложение или сайт.

Ozon обещает компенсировать разницу с помощью баллов.

Что в коробке?

21 Jan 2025 13:02

Тюменские бизнесмены массово продают ПВЗ Wildberries

За первые 20 дней января на местном Авито появилось 15 таких объявлений. И это только в Тюмени.

Всё из-за системы поощрений и штрафов Wildberries. Многие ПВЗ маркетплейса и так работали в ноль, а после Нового года трафик сильно просел. При этом бизнесмены утверждают, что при работе с Wildberries практически невозможно избежать санкционных списаний и удержания денег.

Вот цитата:

Штрафы — это самая больная тема для любого предпринимателя, который выходит на этот маркетплейс. Например, есть списания даже за визитки в стиле «Спасибо за покупку, будем рады вашему отзыву» или указание электронной почты для решения возникших проблем, — это расценивается вывод покупателя с площадки. Штрафовать могут даже за упаковки, но есть и те, кто молча заплатит и, возможно, на это и идёт расчёт.

Что в коробке?

17 Jan 2025 12:45

Мегамаркет выставил продавцам счета за вывоз товаров со своих закрывающихся складов

Драма со сменой модели маркетплейса продолжается. В декабре Мегамаркет отказался от своих складов в Подмосковье, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Самаре, Новосибирске, Ярославле, Воронеже, Приморском крае и попросил продавцов вывезти товары до 22 января.

В итоге производитель кожаных аксессуаров Rels пожаловался, что им выставили счёт при вывозе — 60₽ за единицу товара. Это нормальная практика, когда вывоз происходит по инициативе продавца, но тут всё инициировал сам маркетплейс.

Крупным игрокам Мегамаркет предложил бесплатно перевезти на новые склады, которые расположены на бывших площадях Икеи. Правда, до сих пор этого не сделал, а продажи при этом остановились.

Что в коробке?

13 Feb 2025 15:40

На Яндекс Маркете появился предзаказ цветов на 14 февраля и 8 марта

Функция заработала в Москве и Питере. Предзаказ на 14 февраля уже открыт — нужно просто выбрать букеты в специальном разделе и выбрать удобное время для доставки.

Это круто и для покупателей, которым не нужно в страхе искать букеты во время пикового спроса, и для продавцов, которые могут распределить нагрузку.

Что в коробке?

12 Feb 2025 11:33

Продавцы китайских товаров с WB могут скоро обанкротиться

Маркетплейс строит под Владивостоком огромный распределительный центр. Эксперт с видео kapurovrashid/video/7468950707954093320">считает, что благодаря этому китайские производители смогут напрямую выйти на WB и продать свои товары дешевле любого российского продавца.

Что в коробке?

11 Feb 2025 11:50

Магазины пожаловались в ФАС на Ozon и WB

Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) обвиняет маркетплейсы в снижении цен до нерыночно низкого уровня, что является незаконной практикой демпинга и вмешательства в политику ценообразования третьих лиц.

Благодаря этому маркетплейсы смогли переманить к себе большое количество покупателей, а в розничных магазинах в 2024 году продажи упали на 16%. Из-за этого оффлайн-сетям приходится сокращать свою деятельность.

Если классическая розница не выдержит такой конкуренции и закроется, то динамику цен легко спрогнозировать — маркетплейсы станут основным каналом продаж и цены сразу взлетят до небес, предупреждает организация по защите прав потребителей ОПИ.

Что в коробке?

10 Feb 2025 09:43

Lamoda вышла на Яндекс Маркет

Теперь на маркетплейсе появился раздел Lamoda Outlet, где можно купить более 40 000 товаров от 300 брендов. Среди них Levi’s, Tommy Hilfiger, Love Moschino, Geox, H&M, Nike, Adidas и New Balance. Ассортимент будет расширяться.

При этом доставку на себя полностью берёт Lamoda. Одежду можно будет забрать в фирменных ПВЗ Lamoda.

Появление Lamoda Outlet на Маркете не случайно: cпрос в фэшн-сегменте продолжает расти — только за 2024 год в категории «Одежда, обувь и аксессуары» на Маркете продажи увеличились в 2 раза. Кроме того, есть интерес и к спортивным брендам — за прошлый год продажи спортивной одежды и обуви увеличились в 2,5 раза.

Кстати, на примере Lamoda можно посмотреть, как выглядит новый инструмент Маркета — витрина. Создать такой магазин в магазине может каждый абсолютно бесплатно.

Что в коробке?

07 Feb 2025 11:41

Прокуратура проверяет WB из-за досмотров сотрудников в нижнем белье на складах

Власти обещают рассказать о результатах проверки на объектах маркетплейса в Подмосковье. Недавно сотрудники складов пожаловались, что их заставляют раздеваться до трусов на входе и выходе со склада.

Подобный скандал уже был в 2022 году. Тогда прокуратура установила, что такие досмотры нарушают закон. После проверки начальник охраны склада и её сотрудник были привлечены к ответственности.

Что в коробке?

03 Feb 2025 11:08

Яндекс Маркет ещё больше роботизировал свой самый крупный склад

Маркетплейс внедрил собственную систему управления конвейером в Софьино-1. Она автоматически распределяет товары, облегчая жизнь кожаным работникам.

Система может обрабатывать до 48 тысяч контейнеров с товарами в сутки и должна сократить стоимость обработки на 5-10%. Следующий шаг — создать аналог «умного дома», с помощью которого можно будет управлять всеми роботами в рамках одного склада.

В общем, начинаем неделю с киберпанка!

Что в коробке?

31 Jan 2025 12:42

Китайцы сделали диваны, сворачивающиеся в рулон

Всё для того, чтобы сильно снизить расходы на логистику и при этом упростить жизнь покупателям.

Эти диваны называются «бескостными» и легко раскрываются после того, как их свернули в рулон.

Что в коробке?

29 Jan 2025 08:00

Хакеры взломали Ozon

Мошенники получили доступ к странице VK маркетплейса и поздравляли подписчиков с победой в конкурсе.

Им присылали денежные призы, для получения которых нужно было оплатить некую пошлину. После перевода деньги пропадали.

Сейчас Ozon утверждает, что восстановил доступ к странице.

Что в коробке?

27 Jan 2025 16:28

Яндекс Маркет арендовал склад в Питере

Маркетплейс заключил контракт с УК «Фортис-Инвест» на объект площадью 64 тысячи квадратных метров, расположенный в Пушкинском районе Санкт-Петербурга. Новый склад сможет обрабатывать 270 000 заказов в день.

Объект начнут строить в марте, а запуск запланирован на сентябрь этого года. Благодаря этому покупателя из Питера и Ленинградской области смогут получить многие заказы с Маркета уже на следующий день после оформления.

Что в коробке?

27 Jan 2025 15:01

В России вырос спрос на азиатские товары

Яндекс Маркет провёл опрос и выяснил, что больше 80% покупают товары из этого региона. Прежде всего на это влияет увлечение культурой Японии, Китая и Южной Кореи.

В основном опрошенных привлекают мода и образ жизни (44%), кино и дорамы (42%), косплей (34%) и кухня (32%). Азиатские языки изучают около 8% респондентов.

При этом на российских маркетплейсах многие ниши товаров из Азии до сих пор не заполнены.

Что в коробке?

24 Jan 2025 12:32

Количество поставок на Яндекс Маркете выросло на 92%

Команда поделилась статистикой за 2024 год, выбрала самое важное:

• Ежемесячно на Маркет заходит более 50 млн человек
• Количество продавцов приблизилось к 100 000
• 96% товаров привезли вовремя
• Ассортимент Маркета вырос в 1,5 раза
• Продажи одежды и обуви выросли более чем в 2 раза
• Электроника прибавила 70%, автотовары +50%, а бытовая техника — +40%

И планы на 2025 год:

• Упор будет на электронику, бытовую технику, DIY-товары, товары для дома, одежду и обувь
• Маркет будет и дальше развивать «Витрины». Продавцам дадут ещё больше возможностей для кастомизации своих магазинов внутри маркетплейса, а также внедрят чаты, чтобы селлеры стали ещё ближе с покупателями
• Маркетплейс собирается упростить процесс переноса карточек товаров с других маркетплейсов, чтобы можно было моментально начать торговать на Маркете

Что в коробке?

22 Jan 2025 17:32

Ozon отменяет сервисный сбор для всех ПВЗ с 1 февраля

В последний раз его вычтут из февральского вознаграждения. В марте все пункты получат вознаграждения по стандартному тарифу или индивидуальному тарифу.

Ozon ввёл сервисный сбор в апреле прошлого года, чем вызвал негодование у многих владельцев ПВЗ. После недавней встречи маркетплейс решил переобуться.

Ещё из хороших новостей — повышенные тарифы для выдачи товаров от зарубежных продавцов с Ozon Global.

Что в коробке?

21 Jan 2025 16:38

Парень поскользнулся в ПВЗ WB, но не растерялся и начал «делать ангела»

Учусь у него невозмутимости!

Что в коробке?

17 Jan 2025 16:32

📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• Яндекс Маркет сделал более детализированные категории товаров, чтобы продавцам было проще заполнять карточки

• Сотрудники офиса Ozon будут помогать владельцам пунктов выдачи в загруженные периоды

• Wildberries предупредил о мошеннической схеме, в которой детей обманом заставляют дать данные от аккаунта родителей, притворяясь популярным блогером

• Ozon автоматически согласовывает возвраты FBS до 1500 рублей, но это можно отключить

• Т-касса сообщила, что рынок интернет-торговли вырос почти на четверть в России в 2024 год, а средний чек составил 1510₽

Что в коробке?

16 Jan 2025 13:48

Продавцы с Ozon жалуются на автоакции

Недавно селлер, который выставляет на маркетплейсе картины, заметил резкий приток покупок. Он сначала обрадовался, а потом увидел, что Ozon снизил цену с 1200₽ до 130₽.

В комментариях много продавцов, которые подтверждают существование такой проблемы. Ozon снижает цены на товары, если у них плохая оборачиваемость в течение 28 дней.

Маркетплейс предупреждает продавца об этом, но часто уведомление приходит ночью или теряется в куче других писем.