4960
Все о фудтехе: цифры, события, регулирование, ключевые игроки. Дорогая редакция: @editorchunks 📨Пресс-релизы: editor@dailychunks.ru
⚔️ Высший административный суд Франции признал дарксторы промышленными объектами. Это открывает путь к более жесткому регулированию размещения таких объектов во французских городах, чего уже давно добиваются мэрия Парижа и ряда других городов. В европейских и американских городах действуют правила зонирования — промышленные объекты не могут располагаться в жилой застройке. Ранее суд первой инстанции в споре с мэрией встал на сторону сервисов быстрой доставки. Позиция городских администраций связана с конфликтом сервисов с местными жителями. В европейских городах дарксторы часто размещают на проходных улицах на площадях на первых этажах, предназначенных для ритейла. Жители жалуются на шум от курьеров и разгрузочных работ. При этом в Париже сейчас всего около 60 дарксторов разных сервисов, в разы меньше, чем в Москве. Самое жесткое в мире регулирование дарксторов сейчас в Барселоне — там просто запретили этот формат, одновременно под запрет попали и темные кухни, которые работают только на доставку.
#дарксторы #регулирование #доставкапродуктов
📉 Приложение Самокат недоступно по всей географии уже больше двух часов. При этом в приложении Сбермегамаркет можно посмотреть каталог Самоката и добавить товары в корзину. Работает и кнопка "доставки по клику" — в этом случае товар доставляет курьер Самоката. Последний такой глобальный сбой был у сервиса 12 марта. Тогда его восстановили спустя два часа. Пользователи также жалуются на то, что в последнее время Сбермегамаркет без согласования с пользователем заменяет "доставку по клику" через Самокат на обычную курьерскую доставку маркетплейса.
UPD: сервис восстановили, простой составил около 2,5 часов.
#сбои #downtime #самокат #сбермегамаркет
🛒 На рынок Узбекистана выйдет еще один сервис с российскими корнями. Экс-глава VK Борис Добродеев и сооснователь "КупиКупон" Джасур Джумаев готовятся к запуску в стране ИТ-холдинга, в состав которого войдут маркетплейс, доставка еды и банк с сервисом рассрочки. Он будет называться Uzum. В доставке они хотят попробовать сразу обе популярные в России модели - агрегатор доставки из кафе, ресторанов и магазинов и быстрая доставка продуктов с локальных складов. У компании есть планы построить дарксторы по всей стране. На развитие компания планирует привлечь до $300 млн от ближневосточных фондов. Ранее в Узбекистане запустились Яндекс Еда и краснодарский Broniboy.
#uzum #дарксторы #доставкаизресторанов #доставкапродуктов
🏃Платформенная занятость: дайджест
— Голландский холдинг Just Eat Takeaway, который раньше был одним из немногих сервисов, выступавших за трудовые отношения с курьерами, начал сворачивать трудовые контракты с доставщиками в Великобритании. Уволены будут 1800 курьеров. Они смогут продолжить сотрудничество с сервисом как самозанятые. Ссылаются на то, что конкуренты не последовали их примеру, что ставит их в невыгодное положение. В континентальной Европе трудовые отношения с курьерами пока сохраняют.
— Британская Deliveroo резанула доступ к данным о сменах и начислениях курьеров популярному среди доставщиков приложению Rodeo. Оно позволяло сравнивать заработки в разных сервисах и вести общий учет своего дохода (курьеры в Великобритании часто сотрудничают с несколькими сервисами одновременно - возможно, вы видели кадры с развешанными на деревьях телефонами, на который они ловят заказы). В сервисе заявили, что разработчики приложения использовали незадокументированный API, что создавало угрозу безопасности. После обновления курьерского приложения, доступ к данным потеряли и другие сторонние приложения для курьеров. Разработчики этих сервисов и профсоюзы заявляют, что согласия самого курьера на передачу данных должно быть достаточно, а согласие платформы, с которой они сотрудничают, не требуется.
— Апелляционный суд Калифорнии признал недействительными претензии к Биллю 22, который легализовал платформенную занятость в штате, после того, как большинством голосов жители штата проголосовали за этот закон. Важная победа для сервисов накануне назначения нового секретаря федерального Департамента труда, на этот пост президент Байден номинировал ярого оппонента платформенной занятости. Сервисы, которые борются за сохранение самозанятости в США, объединены в лоббистскую организацию Flex.
#gigeconomy #самозанятость #курьеры #регулирование #flex #jet #deliveroo
🍔 Новая совместная кампания Doordash и McDonald’s в Канаде "Faster Food" подчеркивает скорость доставки. В креативах используются узнаваемые образы Биг Мака и Макмаффина, которые как бы проносятся мимо на огромной скорости. Тут можно посмотреть, как выглядит на других поверхностях.
#маркетинг #doordash
🛠 Участились в последнее время падения сервисов. На этот раз лежит Самокат. Как минимум сервис недоступен сейчас для всех пользователей в Москве.
UPD: Починили, падение составило более двух часов
#downtime #самокат #сбои
📱В ассортименте Самоката появилась техника Apple, заметил Shopper's. Наушники, смартфоны и смарт-часы можно заказать с локального склада сервиса с доставкой за 15-30 минут. Технику эту сервис скорее всего ввез в рамках параллельного импорта для продажи на Сбермегамаркете, в котором команда Самоката отвечает за 1p-ассортимент, и теперь экспериментирует с разными каналами дистрибуции. На стандартном складе Самоката обычно 2,5-3 тыс. SKU. То есть существенно расширить ассортимент за счет нонфуда на текущих мощностях не получится. В Великобритании сервис быстрой доставки из дарксторов Zapp (он, правда, позиционируется как премиальный) пошел по похожему пути, добавив в свой ассортимент хиты love-брендов, таких как Apple. Тем временем в самом Сбермегамаркете появилась витрина Умного ритейла (юридическое лицо Самоката), где с долгой доставкой (1-2 дня) можно заказать не только продукты (в этой модели они стоят дешевле), но и технику, одежду и другие товары в категориях, которые сам Самокат никогда до этого не доставлял.
#самокат #дарксторы #доставкавсего
🌱 Испанский сервис доставки Glovo (часть Delivery Hero) будет перечислять небольшую сумму с каждого заказа в Impact Fund, из которого компания профинансирует социальные и экологические инициативы. До конца года в новый фонд планируют собрать 5 млн евро. Среди направлений, куда пойдут эти деньги: бесплатная логистика для НКО, которые борются с голодом, пересаживание курьеров на электровелосипеды и стимулирование использования утилизируемой упаковки, цифровизация малого и среднего бизнеса, обучение девочек и девушек IT-специальностям, карьерные программы для курьеров и т.д.
#esg #glovo
🙅♂️ Массовые сокращения в сервисах доставки продолжаются по всему миру. Крупнейший в Бразилии сервис iFood объявил, что уволит 355 офисных сотрудников, это больше 6% персонала. Компания ссылается на неблагоприятую макроэкономическую ситуацию. Некоторые команды сократили больше чем на треть. Уволенным выдадут компенсации (размер зависит от стажа в компании), продлят на два месяца медицинскую страховку, подарят премиум-доступы к LinkedIn и подписку на сервис психологической поддержки, они также смогут забрать ноутбуки и телефоны, выданные компанией. Сейчас iFood контролирует до 80% рынка доставки из ресторанов в стране.
#кадры #ifood #доставкаизресторанов
🛒 Сооснователь Instamart (теперь это Сбермаркет) Асан Курмангужин окончательно отходит от дел. Новым CEO сервиса станет Артур Саркисов, до этого он руководил операциями и новыми бизнесами в роли вице-президента. В компании работает с 2018 года. В сервисе заявили, что его фокусом будет укрепление лидерства в доставке продуктов и выход в сегмент доставки из ресторанов. Асан Курмангужин займется собственными проектами и сейчас планирует учебу в Стэнфорде.
#сбермаркет #кадры
📱Так выглядит новая версия супераппа Uber. Карта в половину экрана, характерная для приложений по вызову такси, тут исчезла еще пару лет назад, когда доставка начала расти быстрее поездок. Теперь на главной слайдер, позволяющий переключаться между двумя видами сервисов - транспортными и доставочными. Остальное пространство главного экрана - сохраненные адреса и персональные рекомендации. Все услуги, доступные в конкретном городе, теперь живут во вкладке "Сервисы", а для отслеживания текущих заказов есть вкладка "Активность". Статус поездок также отображается в формате live activity на заблокированном экране айфонов.
#uber #ux #ui #продукт
📈 Вдогонку к свежему исследованию Инфолайна, Самокат и Сбермаркет раскрыли еще несколько своих показателей.
Самокат рассказал, что на конец года у них было 1433 даркстора (это делает их одним из крупнейших таких проектов в мире) в 62 городах. Сервис оценил, что сейчас доступен для боле 200 млн покупателей, хотя эта цифра превышает население страны, а о зарубежных проектах компании после закрытия Buyk ничего не сообщалось. Число товаров, которые производятся под СТМ Самоката, достигло 1 тыс. Они также подтвердили оценку Инфолайна по числу заказов, обработанных в 2022 году - более 126 млн. То есть средний чек в сервисе был в районе 650 рублей.
Сбермаркет, в свою очередь, за 2022 год обработал 37,3 млн заказов, число активных клиентов за год выросло в 1,4 раза, а база курьеров и сборщиков - в 1,2 раза, сейчас их 46 тыс. человек. Сбермаркет остается самым регионализированным сервисом - 52,5% оборота они делают за пределами Москвы и Петербурга. B2B-продажи уже достигают 7,4% от всего оборота сервиса. Сбер также впервые раскрыл результаты своего ресторанного направления, сейчас с ними сотрудничают 111 ресторанов в Казани и в Москве. Не уточняется, считают по брендам или по количеству точек.
#сбермаркет #самокат #финрезы
📊Аналитики Инфолайн прогнозируют замедление рынка доставки продуктов. В первом квартале 2023 года оборот этого сегмента, по их оценкам, вырастет на 4% год к году (то есть, по сравнению с первым кварталом 2022 года), но будет меньше уровня прошлого квартала (четвертый квартал обычно пиковый и для классического ритейла). Общий объем рынка за 2022 год Инфолайн оценил в 625 млрд рублей. Самый большой оборот у Сбермаркета - 103,5 млрд, но по темпам роста год к году он только на седьмом месте. Самым быстро растущим сервисом стал Delivery club – прирост год к году на 128,1% (в расчетах учитывается только оборот от операций с ритейлом, без ресторанов). Высокие темпы роста также демонстрируют классические маркетплейсы. Рынок доставки продуктов остается очень конкурентным и разнородным, ни у одного из лидеров нет серьезного отрыва, а сам рейтинг за год изменился довольно сильно. На второе место по обороту вышел Вкусвилл (или Яндекс, если считать их сервисы вместе), он же и один из лидеров по темпам роста. Тогда как другие выходцы из традиционного ритейла – X5 и Лента растут сильно медленнее конкурентов. Аналитики отмечают, что рост многих сервисов не очень здоровый и устойчивый, так как его драйвят субсидии, скидки и промо. Например, Сбермаркет продолжает субсидировать бесплатную доставку. Конкретные расчеты по сервисам не приводятся, но мы как-то показывали долю промо в некоторых европейских сервисах.
#аналитика #доставкапродуктов #инфолайн
🔄 Старейший российский сервис доставки продуктов Утконос, поглощенный Лентой в прошлом году, перестал существовать в своем прежнем виде. Его приложение перезапущено на технологической платформе Ленты (на скринах главный экран обновленного Утконоса и Ленты Онлайн). Данные с адресами пользователей и историю заказов мигрировали в новый интерфейс. Сохранилась и программа лояльности с начислением баллов. А вот заказы, судя по ассортименту и отзывам пользователей в сторах, теперь собирают с полок магазинов ритейлера, собственные склады сервиса закрываются. Из меню полностью исчезли товары под брендами Утконоса (Super, Наша пекарня и другие) - у сервиса было довольно сильное направление СТМ, но появились товары под маркой Ленты.
#утконос #лента #доставкапродуктов
🍕Сервис аренды кухонь для ресторанов CloudKitchens, который принадлежит основателю Uber Трэвису Каланику, ушел из Индии после почти трех лет работы. В стране они работали под брендом KitchenPlus и на пике управляли сетью из 90 кухонь в трех городах. В Индии довольно популярно расширяться за счет виртуальных кухонь, подключая их к агрегаторам. За последние 10 лет инвесторы вложили в виртуальные кухни в Индии около половины миллиарда долларов. На одной кухне, которая сдается в аренду, могут работать сразу несколько ресторанных концепций. Местные рестораторы посчитали расценки CloudKitchens завышенными и стали массово расторгаться в 2022 году. В итоге сервис вынужден был полностью свернуть операции в стране.
#виртуальныекухни #cloudkitchens
🙅♂️ Американский сервис доставки из ресторанов и магазинов Uber Eats ужесточает правила добавления на платформу виртуальных брендов. По мнению сервиса, виртуальные рестораны (не путать с ресторанами без посадки — дарккитченами) с практически идентичным меню замусоривают выдачу и ухудшают пользовательский опыт. Проблема приобрела характер эпидемии. В 2021 году на платформе было 10 тыс. таких заведений, а сейчас уже 40 тыс. Компания уже заявила, что сходу прибьет 5 тыс. из них — это самые злостные клоны. Например, одна закусочная из Нью-Йорка завела на платформу сразу 14 ресторанов на одном адресе с одними и теми же сендвичами под разными названиями. Теперь, чтобы добавить виртуальный ресторан на базе обычного, его меню на 60% должно отличаться от родительского заведения, отмены по вине ресторана не должны превышать 5%, а рейтинг бренда надо держать не ниже 4,3 — это более строгие требования, чем для обычных офлайновых точек. Другие сервисы, например, Glovo, пытаются извлечь пользу из этого явления и предлагают офлайновым заведениям развивать на той же кухне виртуальные бренды самой платформы.
#ubereats #virtualbrands #виртуальныерестораны
🗣 Кого еще почитать в фудтехе:
— "Гречка и другие лекарства" – канал, который ведет редактор отдела потребрынка «Ведомостей» Антон Филатов.
— Сергей Крючков, сооснователь и CEO Chibbis, который разросся из небольшого архангельского стартапа в сервис, представленный по всей стране, ведет канал Музы/Спирали . Chibbis — это классический маркетплейс, его партнеры занимаются доставкой самостоятельно. По данным РБК Исследования рынков, выручка сервиса за 2022 сопоставима с краснодарским Broniboy.
— Свой канал завел и глава Яндекс Еды и Delivery club Роман Маресов. Там сейчас можно проголосовать за кнопку "мне повезет", придуманную Wylsacom. С ее помощью можно будет получить случайную рекомендацию блюда или заведения в приложении.
#каналы #chibbis #яндекседа #deliveryclub
💸 Крупнейший американский сервис доставки еды Doordash начал экспериментировать с наличными. Пока этот способ оплаты доступен только на заказах ресторанов, которые используют Doordash как white label доставку, то есть витрина (сайт или приложение) у них своя, а заказы возит агрегатор. До официального запуска опцию тестировали почти год. В рамках пилота рестораны, подключившие кэш, получили инкрементальные заказы, больше всего рост был у пиццерий - до 20% заказов. Курьеру не нужно вести наличные обратно в ресторан, он забирает себе всю сумму, она идет в счет оплаты его услуг со стороны сервиса и вычитается из выплаты.
#doordash #наличные
📊 Судя по данным из последнего отчета "РБК исследования рынков" "Российский рынок интернет-торговли продуктами питания", Самокат начал терять долю на родном для себя рынке Петербурга. Как сервис, где хотя бы раз за полгода они покупали продукты, Самокат отметили на 7,2% меньше петербуржцев, чем год назад. Больше потерял только Окей – за год его популярность в Петербурге снизилась на 8%. Серьезный прорыв при этом сделали "Лента онлайн" (+12,6% год к году), Яндекс Маркет (+6,5%) и Яндекс Лавка (+5,5%).
В целом по России при этом популярность Самоката выросла за год на 6%. А лидером по росту популярности стал сервис Пятерочки (его отмечали на 6,2% чаще, чем год назад). Больше всего за год упала популярность Сбермаркета – на 3,7%. На втором месте Утконос (-2,6%).
Частота заказа продуктов онлайн растет. 71% тех, кто покупают продукты онлайн, делают это 1-3 раза в месяц и чаще.
Всего в России, по оценкам "РБК исследования рынков", в 2022 году было около 31 млн покупателей продуктов онлайн, это на 24,7% больше, чем годом ранее.
Самый высокий уровень проникновения онлайна в фуд-ритейле – все в том же Петербурге. 48% опрошенных заказывают продукты онлайн. В целом по России услугой пользуются 35%.
По оценкам исследователей, в 2022 году российский рынок e-grocery вырос на 63,3% и достиг объема в 559 млрд руб.
#рбк #доставкапродуктов #самокат #лентаонлайн #лавка #яндексмаркет #окей #сбермаркет #утконос #пятерочка #аналитика
🍽 Сбермаркет, тестировавший доставку из ресторанов в Казани и в Москве, начал масштабировать сервис по всей России и теперь готов доставлять готовые блюда во всех городах присутствия. Сейчас с ними работают 500 ресторанных брендов в девяти городах. С сервисом сотрудничают 46 тыс. курьеров и сборщиков.
#сбермаркет #доставкаизресторанов
📊 В Wall Street Journal вышло любопытное интервью с вице-президентом американского агрегатора Doordash по аналитике и data science Джессикой Лакс. В ее подразделении работают 200 человек. Один из их продуктов это собственный индекс цен на самые популярные блюда и товары (DoorDash item price index). Сравнивая его с индексом потребительских цен по стране и показателем инфляции, они оценивают здоровье маркетплейса (не растут ли цены для их клиентов быстрее, чем в целом по экономике) и могут быстрее видеть последствия изменений для потребительского поведения. Например, сейчас, они наблюдают изменение состава корзины и уменьшение позиций в чеке. Средний чек может оставаться примерно таким же, как был, но пользователи, сохраняя в корзине основное (более дорогое) блюдо, теперь отказываются от гарнира или от десерта. Изыскания команды Лакс в сегменте доставки продуктов также показали, что для пользователя гораздо важнее, чтобы выбранный товар оказался в наличии, чем даже самый классный процесс с заменой, это позволило переориентировать команду на достижение именно этой цели.
#doordash #аналитика #datascience
🏃♂Яндекс Еда запустила свою пятую страну в СНГ. Под брендом Yandex Eats они заработали в Узбекистане. С сервисом уже сотрудничают 250 ресторанов в Ташкенте. Он работает и как маркетплейс (когда рестораны доставляют сами) и обеспечивает доставку. Уже на старте есть доставка из магазинов, причем они очень разношерстные - цветы, деликатесы, продукты, игрушки. Сервис локализован, теперь Едой можно пользоваться на узбекском. На узбекском рынке уже работает российский Broniboy.
#доставкаизресторанов #яндекседа
👤 Яндекс Лавка назначила нового коммерческого директора. Отвечать за ассортимент, взаимодействие с поставщиками и развитие собственной торговой марки сервиса будет Георгий Михайлов, бывший топ-менеджер "Азбуки вкуса" и X5.
#кадры #доставкапродуктов #яндекславка
🤖 Представьте, что с сервисом доставки еды можно взаимодействовать на обычном языке, как мы уже сейчас просим "музыку для дождливого дня" у Алисы. Вот такое прикрутит американский Instacart к своему приложению до конца года. В поисковой строке на главном экране можно будет спросить, что приготовить на романтический ужин или на завтрак ребенку, из какой муки пышнее получатся блинчики или какие продукты придают энергии. И получить текстовый ответ и подборку товаров, которые можно добавить в корзину и заказать. Сервис будет называться "Спроси Instacart", а выдачу по таким запросам в компании называют shoppable answers (ответы с возможностью покупки). В Instacart так надеются радикально улучшить сценарий discovery, когда пользователь приходит не за конкретным товаром. Реализовано это будет на ChatGPT. Сервис вошел в число нескольких компаний, кому OpenAI открыли доступ к своему коммерческому API до официального старта.
#chatgpt #ai #instacart #discovery
🍔 Рестораны, которые сотрудничают с американским сервисом доставки Doordash, теперь могут забирать данные о своих продажах и клиентах по API, чтобы анализировать их в тех разрезах, которых нет в интерфейсе сервиса, и сопоставлять с данными из других своих систем и отчетов. Doordash также открыл API для разработчиков сторонних сервисов, рестораны смогут пользоваться и ими, а компания бесплатно получит экосистему дополнительных сервисов для партнеров. Ограничение на доступ к собственным данным - одна из ключевых претензий американских рестораторов в адрес подобных сервисов.
#doordash #api #доставкаизресторанов
🫓 Индийский сервис доставки еды Zomato решил отказаться от проекта Instant, в рамках которого популярные блюда ресторанов-партнеров доставляли клиентам за 10 минут со специальных станций, разбросанных по городу. После запуска сервис подвергся жестким нападкам - критики посчитали, что загоняя курьеров в такие сроки, Zomato подвергает их опасности. На инфраструктуре Instant заработает другая услуга - Everyday. Это очень доступная домашняя еда, которую готовят непрофессиональные повара. Меню меняется несколько раз в день - на завтрак, обед и т.д., а блюда предлагаются как отдельно, так и в формате комбо бизнес-ланча. В России встроить домашних кондитеров в маркетплейс пытался Delivery club, о таких планах заявлял и Food.ru (входит в X5).
#zomato #crowdcooking #домашняяеда
👮♀️Шведское издание Breakit опубликовало большое расследование о том, как устроен сервис доставки еды Foodora (входит в Delivery Hero) и про его корпоративную культуру. Как выяснилось, сотрудники компании регулярно получали угрозы от рестораторов, сотрудничающих с сервисом, терпели от них оскорбления и грубое обращения, шли на уступки, когда партнеры грозились обратиться в СМИ. При этом компания ничего не делала, чтобы защитить своих сотрудников, не отключала такие рестораны и не приветствовала эскалацию подобных вопросов. Также компания наняла на роль топ-менеджера человека, который отсидел срок за изнасилование, и именно ему поручила разбор кейсов о харасменте на рабочем месте. Сотрудникам, которые поднимали вопрос об этом назначении, угрожали иском, а их посты удалялись с внутренних ресурсов. Foodora уже заявила, что этот человек уже уволен из компании, а рестораны, которые угрожают сотрудникам сервиса, будут отключать.
#foodora #доставкаизресторанов
🏃♂Индийский сервис Zomato начнет обустраивать для курьеров комнаты отдыха в местах наибольшей концентрации доставщиков. Там они смогут переждать непогоду, пообедать, зарядить телефон, воспользоваться туалетом и аптечкой. В комнатах будет Wi-fi и бесплатная питьевая вода. Пользоваться этой инфраструктурой смогут курьеры любых сервисов. В США такие зоны начинают появляться по инициативе фастфуд-сетей. В России комнаты отдыха на рынках и в торговых центрах обустраивает Яндекс Еда, место для отдыха также есть в дарксторах Самоката и Лавки и в курьерских хабах крупных сервисов, где активируют курьеров и выдают им форму. Яндекс также помечает специальной наклейкой "Открыт для курьеров" рестораны, которые заботятся о доставщиках.
#zomato #курьеры
📱Уход из России сервисов бесконтактной оплаты с телефона здорово подстегнул рост QR-платежей. По данным свежего исследования Tinkoff Data и Тинькофф Бизнеса, каждый четвертый россиянин расплачивается с помощью QR-кода не реже раза в месяц. Год назад это делали только 3,5%. Чаще всего QR-кодом платят в супермаркетах и в общепите. Платежи с помощью QR-кодов подключили уже 55% компаний из b2c-сегмента. 12% всех офлайн-точек регулярно принимают такие платежи, для них это уже 8% от оборота и 6,5% от общего количества транзакций. Для бизнеса главные стимулы внедрять новый способ оплаты – комиссии ниже эквайринга и моментальное зачисление денег. Тинькофф дополнительно стимулирует бизнес переходить на новый формат оплаты, до конца марта они обнулили комиссии за прием платежей по QR через терминалы и через мобильное приложение.
Из любопытного, 33% опрошенных предпринимателей не исключают, что этот способ оплаты в будущем станет для них основным. Аналитики Тинькофф прогнозируют, что через полгода количество покупок, оплаченных по QR, увеличится на 50%, а объем трат вырастет на 37%.
#QR #аналитика #финтех #tinkoff
💸 Сервис электронных чаевых Нетмонет (принадлежит "Альфа-банку") теперь тоже позволяет оплачивать счет в ресторане по QR-коду. В прошлом году такой сервис запустила Яндекс Еда, он называется "Чек". В декабре с ним работали около 2 тыс. ресторанов. При оплате через Нетмонет можно разбить счет на нескольких гостей - поровну или указав конкретные блюда для каждого гостя, а также оставить отзыв о заведении и чаевые официанту. Как и в случае с "Чеком" от Яндекса, сервис интегрирован с системами ресторана - заведение сразу будет видеть, что счет закрыт.
#нетмонет #финтех #QR #оплата