Data Insight . Цифры E-commerce

25 Nov 2024 08:00

⚡Data Insight на конференции B2B E-commerce

29 ноября в 17:30 пройдет неформальная встреча для eCom-директоров и специалистов в сфере маркетинга, продаж и цифровых технологий, где выступит руководитель направления логистических исследований Data Insight, Сергей Семко. Мероприятие объединит лидеров отрасли для обсуждения стратегий и развития B2B eCommerce.

Основные темы для обсуждения:

🔹Готовность бизнеса к публичному ценообразованию в B2B: как онлайн-трансформация меняет ценовую политику

🔹Влияние B2C на B2B: как потребительские ожидания в B2C-торговле трансформируют подходы и стандарты в B2B

🔹Роль менеджера по продажам в эпоху цифровой B2B-торговли

🔹Какие стратегии используют производители и ритейлеры для развития B2B-торговли в онлайн

Также в программе:

• Нетворкинг
• Круглый стол
• Бизнес-игра
• Фуршет

Место проведения: г. Москва, ул. Бауманская, д. 11, стр. 1

Data Insight . Цифры E-commerce

22 Nov 2024 08:00

eCommerce в цифрах📊

eGrocery: Три лидера, три модели успеха

На рынке онлайн-продаж продуктов питания тройку лидеров составляют ВкусВилл, Купер и Самокат. Эти компании демонстрируют рост выручки более чем на 70% по сравнению с предыдущим годом, что превышает средние показатели всего рынка (рост на 50%).

💰 Что влияет на средний чек?

Средний чек онлайн-покупок продуктов в 2024 году составил 1500 рублей, что на 8% больше, чем в 2023 году. Такой рост обусловлен инфляцией и стратегиями компаний, стимулирующими увеличение среднего чека через платную доставку или минимальные суммы заказа. В отличие от других категорий, где дробление чека может происходить из-за роста доли маркетплейсов, в сегменте eGrocery этого не наблюдается благодаря отсутствию модели доставки в пункты выдачи (ПВЗ).

📊 Темпы роста замедляются, но потенциал остается огромным

Хотя темпы роста рынка немного снижаются (с 57% в первом квартале до 33% в третьем), это не связано с увеличением базы. Абсолютный прирост снижается, однако это не уменьшает потенциала сегмента. Доля онлайн-каналов в продажах продуктов питания составляет лишь около 5%, что делает этот сегмент одним из наиболее перспективных для дальнейшего развития.

🎯 Три разные модели – три пути к успеху

Несмотря на различия в подходах, все три компании демонстрируют схожие высокие темпы роста, подтверждая, что рынок eGrocery достаточно гибкий и разнообразный для успешного существования различных моделей бизнеса.

#нашицифры

Data Insight . Цифры E-commerce

21 Nov 2024 12:01

«Чижик» запускает доставку в регионах

Сервис доставки из «Чижика» теперь x5group-chizhik-dostavka2024">доступен не только в Москве и Московской области, но и в Екатеринбурге, Воронеже, Волгограде, Перми, Новосибирске, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Казани, Самаре, Твери, Владимире и Туле.

К сервису подключено 360 магазинов, и «Чижик» продолжит развитие онлайн-канала. В Москве доставка осуществляется уже из двух объединенных дарксторов X5 Digital.

Стоимость доставки — 199 руб. Скорость в среднем составляет 1 час. Максимальный вес заказа — 30 кг. Доставка осуществляется собственными курьерами и курьерами-партнёрами Х5 Digital.

Data Insight . Цифры E-commerce

21 Nov 2024 08:01

eCommerce в цифрах📊

eGrocery: Три лидера, три модели успеха

На рынке онлайн-продаж продуктов питания тройку лидеров составляют ВкусВилл, Купер и Самокат. Эти компании демонстрируют рост выручки более чем на 70% по сравнению с предыдущим годом, что превышает средние показатели всего рынка (рост на 50%).

💰 Что влияет на средний чек?

Средний чек онлайн-покупок продуктов в 2024 году составил 1500 рублей, что на 8% больше, чем в 2023 году. Такой рост обусловлен инфляцией и стратегиями компаний, стимулирующими увеличение среднего чека через платную доставку или минимальные суммы заказа. В отличие от других категорий, где дробление чека может происходить из-за роста доли маркетплейсов, в сегменте eGrocery этого не наблюдается благодаря отсутствию модели доставки в пункты выдачи (ПВЗ).

📊 Темпы роста замедляются, но потенциал остается огромным

Хотя темпы роста рынка немного снижаются (с 57% в первом квартале до 33% в третьем), это не связано с увеличением базы. Абсолютный прирост снижается, однако это не уменьшает потенциала сегмента. Доля онлайн-каналов в продажах продуктов питания составляет лишь около 5%, что делает этот сегмент одним из наиболее перспективных для дальнейшего развития.

🎯 Три разные модели – три пути к успеху

Несмотря на различия в подходах, все три компании демонстрируют схожие высокие темпы роста, подтверждая, что рынок eGrocery достаточно гибкий и разнообразный для успешного существования различных моделей бизнеса.

#нашицифры

Data Insight . Цифры E-commerce

20 Nov 2024 09:08

Data Insight совместно с Яндекс Пэй провели серию интервью, в которых эксперты из крупнейших компаний России делятся своим взглядом на развитие бизнеса в 2024 год.

Как из дистрибьютора построить многомиллиардную компанию с 450 магазинами по всей России и СНГ — рассказал в седьмом интервью Константин Шагин, директор по омниканальному развитию Спортмастера.

Около 80% нашего ассортимента составляют собственные торговые марки (СТМ), их количество постоянно растёт.

Мы создаём новые бренды, чтобы закрыть потребности покупателей. Например, если не хватает спортивного бренда в среднем ценовом сегменте — запускаем его. Сейчас у нас стартует шесть новых брендов, включая «Атлекс», который уже представлен на нашей платформе и маркетплейсах.

Кроме того, мы закупаем сторонние товары, чтобы удовлетворить спрос на популярные модели различных брендов и привлечь трафик. Следим за трендами через анализ поисковых запросов, данные с витрин и обратную связь от покупателей. Если категория перспективная, либо запускаем свой бренд, либо закупаем нужный продукт. После запуска маркетплейса для значимых категорий ищем селлеров.

Data Insight . Цифры E-commerce

19 Nov 2024 08:00

eCommerce в цифрах📊

По нашим данным, в 2024 году объём онлайн-продаж продуктов и товаров из супермаркетов достигнет отметки в 1,2 трлн рублей. Эта цифра делает категорию четвёртой по величине после DIY, Fashion и БТиЭ, хотя она всё ещё отстаёт от лидеров примерно вдвое (каждая из трёх ведущих категорий имеет оборот свыше 2 трлн руб.).

🚀 Рост впечатляет: за год объём рынка увеличился на 50%, а количество заказов составило 810 млн (это около 2,2 млн заказов ежедневно) – на 40% больше, чем в 2023 году!

Кто в топе? Среди лидеров по онлайн-продажам продуктов выделяются:

•ВкусВилл
•Купер
•Самокат

Вместе эти три игрока показывают рост более 70% по сравнению с прошлым годом, опережая общий рынок.

Мы включаем в статистику продажи через сервисы экспресс-доставки (например, «Самокат», «Яндекс.Лавка»), агрегаторы доставки («Купер», «Платформа Яндекса») и онлайн-сегменты крупных ритейлеров («ВкусВилл», «Лента», X5...). Из универсальных маркетплейсов в расчёты входит только Ozon Fresh.

Важно отметить, что мы анализируем только те каналы, где продаются свежие продукты, и исключили из статистики продажу бакалеи и non-food FMCG через неспециализированные площадки.

#нашицифры

Data Insight . Цифры E-commerce

15 Nov 2024 15:00

Малый бизнес сможет отправлять посылки через постаматы 5Post

5Post x5group-5post-maliy">запускает сервис для малого бизнеса по сдаче заказов через постаматы. Услуга уже доступна по всей сети 5Post в 63 регионах России.

Представители малого бизнеса могут разместить посылку в одном из 5700 постаматов в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а 5Post доставит её покупателю. Услуга подойдет юридическим лицам с небольшим количеством заказов.

Data Insight . Цифры E-commerce

15 Nov 2024 08:00

Какие категории и товары из-за рубежа стоит выставлять на витрине?

В первую очередь, конечно, ушедшие из России популярные бренды: Nike, Adidas, Zara, H&M, LEGO и т. д. Эти товары имеют колоссальный спрос (поисковый) и сразу увеличивают посещаемость сайта / активность в приложении. Но если не смотреть на категорию А, то, фактически, нет никаких ограничений по тому, какие товары подключать к витрине. Все добавленные товары расширяют предложение.

Единственный правильный ориентир здесь – это ассортиментная политика, позиционирование магазина, его уникальный облик и уникальное торговое предложение.

Data Insight . Цифры E-commerce

14 Nov 2024 08:30

Еженедельный мониторинг количества заказов аптечных товаров на онлайн-площадках России

Еженедельный мониторинг помогает отследить и показать динамику изменений заказов аптечного ассортимента на крупнейших онлайн-площадках каждую неделю.

Мониторинг позволяет постоянно, практически в реальном времени, отслеживать краткосрочную динамику рынка ePharma, оценивать колебания спроса, видеть место игроков на рынке. Проводить оценку эффективности запущенных маркетинговых активностей, опираться на цифры в принятии решения о листинге собственных продуктов на площадках и др.

Состав отчета:

🔹Данные по количеству онлайн-заказов заказов на крупнейших аптечных (входят в ТОП 100 крупнейших ИМ DI) и внеаптечных онлайн-площадках, где внеаптечные площадки – это крупнейшие маркетплейсы: Ozon.ru – категория «Аптека», Wildberries.ru – категория «Здоровье», market.yandex.ru – категория «Аптека»;

🔹В отчет может быть включено всего до 15 площадок, возможный шаг: 5 площадок – 10 площадок – 15 площадок;

🔹Поставка данных – еженедельно, не позднее четверга недели, следующей за отчетной.

Оформить подписку

Data Insight . Цифры E-commerce

13 Nov 2024 08:21

Сегодня внимание многих компаний сместилось в сторону повышения эффективности и внедрения автоматизации процессов. Это касается не только производственного цикла, но и обслуживания интернет-магазинов и других каналов продаж. При этом лишних денег больше нет, все компании находятся в условиях жесткой экономии, поэтому сервисы, способные автоматизировать рутинные процессы и предлагать производственным компаниям доступные по бюджету решения, будут активно развиваться. Любой сервис, который позволяет провести быструю интеграцию, упростить текущие процессы, снизить уровень влияния человеческого фактора или предлагает подписочную модель с доступным бюджетом, будет востребован.

Data Insight . Цифры E-commerce

12 Nov 2024 08:00

Системы верификации и авторизации по верифицированным данным 2024

Mobile ID: Pros & Cons

🔹Аудитория. Очень большой суммарный охват (мобильной связью пользуется все население страны)

🔹Уникальные возможности. Автоматическое определение номера телефона пользователя

🔺Менее надежная база на данный момент. Значительное количество «серых» сим-карт и номеров, оформленных на посторонних людей. Операторы активно решают эту проблему

🔺Несколько провайдеров. Эффективность и надежность решения зависят от успешнойсовместной работы четырех разных операторов

Mobile ID в России развивается совместно с крупнейшими операторами: МТС, Мегафон, Билайн, Теле2.

Сервис работает по спецификациям международной Ассоциации GSM.

Data Insight . Цифры E-commerce

11 Nov 2024 08:49

Как работают поиск и выбор товара?

Уделяем этому огромное внимание. Для каждой категории делаем инфомодель: описываем свойства и фильтры. Ранжируем их по популярности — самые кликабельные показываем над листингом. Вводим стандарты фото и видео. С хорошим визуалом выбирать товары гораздо проще.

В карточке товара несколько блоков:

1. Сопутствующие товары. Например, кисти, подходящие к конкретной краске, так как не все кисти и краски можно сочетать
2. Комплекты. Например, если человек покупает дверное полотно, ему понадобится коробка. Или сантехника: покупают смеситель, мы предлагаем душевое оборудование из той же коллекции
3. Аналоги. Схожие товары по функциональности
4. Товарные рекомендации на основе клиентских предпочтений

В нашей сфере это очень важно. Люди боятся ошибиться, а мы хотим, чтобы покупать специальные материалы было так же легко, как еду.

Data Insight . Цифры E-commerce

08 Nov 2024 08:16

В последние годы наблюдается тренд по выбору мощных, гибких и масштабируемых платформ вместо коробочных решений, требующих существенной кастомизации. Выбирая такую платформу, компании получают технологическую и функциональную базу для построения омниканального ландшафта, обеспечивают высокий уровень производительности и безопасности. Развивая ЛигаМаркет, мы опираемся на наш многолетний опыт внедрения платформ e-commerce от глобальных вендоров – берем лучшее и не повторяем ошибок.

Data Insight . Цифры E-commerce

07 Nov 2024 14:00

13 ноября руководитель направления логистических исследований Data Insight, Сергей Семко, выступит на конференции по управлению рисками для селлеров Zunami conf ecom.

Сергей опишет общую ситуацию на рынке eCommerce, а также расскажет о рисках, с которыми сталкиваются селлеры, включая невыкуп, нарушение сроков доставки и классическое страхование.

Также на конференции выступят представители крупнейших компаний рынка: Wildberries & Russ, Банк «Точка», «АльфаСтрахование», «Скиф-Карго», Zunami.

В программе:

🔹Актуальная аналитика по развитию рынка и логистики e-commerce

🔹Практические кейсы по управлению логистическими и финансовыми рисками

🔹Инструменты защиты от финансовых убытков при порче или утрате товаров во время доставки

🔹Нетворкинг и общение с экспертами отрасли.

❗️Участие бесплатное. Но количество мест ограничено.

Узнать подробнее и зарегистрироваться

Data Insight . Цифры E-commerce

06 Nov 2024 16:00

Wildberries тестирует сервис по продажам между продавцами

Объединенная компания Wildberries и Russ предоставит продавцам возможность торговать с юридическими лицами. Направление будет развиваться на платформе «Wildberries для бизнеса».

Заключение B2B-сделок доступно в тестовом формате для части продавцов Wildberries, но вскоре эта возможность появится у всех.

В будущем, чтобы сделать заказ от имени юрлица, потребуется переключиться на профиль компании в личном кабинете. В каталоге отобразятся товары, доступные для продажи юридическим лицам.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight . Цифры E-commerce

22 Nov 2024 15:00

Товары OBI теперь доступны на Ozon

Покупатели маркетплейса Ozon смогут найти на онлайн-витрине тысячи товаров сети DIY-гипермаркетов OBI.

Заказы будет доставлять собственная курьерская служба сети напрямую со складов. В будущем планируется развивать другие форматы — например, экспресс-доставку и доставку в ПВЗ.

Покупатели все чаще заказывают на маркетплейсах товары для строительства и ремонта. За 9 месяцев спрос на них на Ozon вырос в два раза, а в пиковые дни акции 11.11 они вошли в топ по продажам.

Data Insight . Цифры E-commerce

21 Nov 2024 15:01

Мы привыкли думать о кроссбордере, как об iHerb, Asos и АliExpress. Это качественные, часто недоступные в России товары, которые, может быть, будут довольно долго ехать из другой страны. В 2022 году этот поток и окно возможностей закрылось, и трансграничная торговля, вернее все, что от нее осталось, «переехала» на мейлфорвардеров – специальные компании, закупающие на адреса в странах покупки и потом пересылающие товары в Россию.

Ситуация поменялась, когда на витрине Озона появились товары из-за рубежа – это как раз случилось около 2 лет назад. Потребитель может в одну корзину положить товары с подмосковного склада и со склада в Гуанчжоу, и они приедут в один и тот же ПВЗ, просто первый – завтра, а второй – через три недели. В этот момент потребителю не нужно задумываться о том, как организовать оплату и доставку выбранного товара – он это делает совершенно как обычно.

Вслед за Озоном о такой же модели задумались и другие ритейлеры. Как итог рынок трансграничной торговли прямо сейчас перетекает из доставки из зарубежных магазинов в расширение витрины локальных маркетплейсов и магазинов товарами из-за рубежа со склада поставщика или производителя.

Data Insight . Цифры E-commerce

21 Nov 2024 09:07

🏆 Data Insight и AWG назвали топ-100 омниканальных ритейлеров

Hoff, Вкусвилл и Спортмастер стали лидерами исследования OMNI RETAIL RATING

ИТ-интегратор AWG совместно с исследовательским агентством Data Insight опубликовали четвертый рейтинг крупнейших омниканальных ритейлеров. В этом году оценивался прогресс компаний по сравнению с 2023 годом.

🥇Hoff занял первое место, поднявшись с 39 позиции рейтинга прошлого года

🥇«ВкусВилл» оказался на втором месте, уступив лидерство

🥇«Спортмастер» улучшил свои позиции на 32 ступени и занял третью строчку

На церемонии OMNIRATING AWARD лидерам в 19 номинациях были вручены памятные статуэтки и дипломы.

«Спортмастер» получил наивысшее признание за пользовательский опыт, а «Лента» лидирует в списке по опыту взаимодействия с технологиями. В категории по опыту получения заказов лучшим магазином стал «ВкусВилл», а в номинации «Прорыв года» за прошедшие два года – ЦУМ.

Организаторы определи победители в различных бизнес-направлениях. Так, в номинации «Одежда, обувь и аксессуары» лидирует Ostin.

В категории «Товары для дома и ремонта» победил Hoff. Лидером среди продуктовых ритейлеров стал «ВкусВилл». В области «Электроника и бытовая техника» первенство занял «М.Видео», а «Лэтуаль» оказался лучшим в категории «Косметика и парфюмерия». В категории продажи алкогольных напитков выиграл «Винлаб». Аптечные сети возглавил «Горздрав», а в продаже ювелирной продукции лучшей признан Sunlight.

Узнать подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce

20 Nov 2024 15:01

Одежда — новый лидер распродаж на Ozon

В пиковые дни распродажи с 8 по 11 ноября клиенты Ozon сделали 24,8 млн заказов. За эти дни приобрели товары на 54 млрд руб. — в 1,5 раза больше, чем в среднем за сопоставимый период осенью. 92% оборота маркетплейса — продажи предпринимателей.

В этом сезоне лидером спроса стала одежда. Продажи увеличились более, чем в 2 раза в денежном выражении год к году.

Покупки на Ozon сделали в 1,4 раза больше клиентов из небольших населенных пунктов, чем в прошлом году. Рост спроса на одежду и обувь опережает динамику по стране — продажи в малых регионах оказались в 2,4 раза больше, чем годом ранее.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight . Цифры E-commerce

19 Nov 2024 15:00

Почему оплата частями и кредиты не так популярны среди ваших покупателей?

Средний чек у нас высокий: 17 тысяч рублей. Кажется, чем он выше, тем больше должно быть желающих разбить оплату на части. Но пока не видим, чтобы люди этим активно пользовались. Похожая ситуация с кредитами.
У нас есть гипотеза, что пока в DIY и на строительном рынке в целом такие сервисы только набирают популярность и потребуется время на обучение аудитории. Посмотрим, что из этого выйдет.

Как правило, они покупают всё за деньги заказчиков. Оплачивают по безналу, наличными или картой. У нас в программе лояльности для статуса «Эксперт» есть отсрочка платежа. Они пользуются привилегиями, которые мы предоставляем в компании. Это не кредит, а классическая отсрочка.

Data Insight . Цифры E-commerce

18 Nov 2024 08:00

Выбор брендов на маркетплейсах
Отложенные покупки

Как часто покупатели кладут товары в корзину и не приобретают их?

Подавляющее большинство опрошенных (83%) так или иначе добавляют в корзину товары и потом не покупают их. Лишь 15% респондентов в итоге приобретают отложенную в корзину продукцию.

Причины:

🔹Чаще всего покупатели кладут товары в корзину и затем не приобретают их потому, что отпадает необходимость в товаре (26%)

🔹20% откладывают покупку из-за того, что не хватило денег

🔹12% респондентов, прежде чем купить товар из корзины, проверяют, нет ли аналогичного товара с более привлекательной ценой у другого продавца

Data Insight . Цифры E-commerce

15 Nov 2024 11:30

Директором бизнес-формата «Фудтех» в «Магните» стал Антон Зубов

Антон Зубов будет отвечать за формирование и реализацию стратегии развития бизнес-формата «Фудтех», объединяющего доставку и самовывоз из магазинов сети «Магнит». Среди задач — улучшение качества клиентского сервиса, рост эффективности и прибыльности, увеличение оборота и доли в выручке компании. 

Антон присоединился к команде «Магнита» в январе 2023 года в качестве финансового директора бизнес-группы «Магнит Омни», которая объединяет бизнес-форматы «Фудтех», «Магнит Плюс» и «Магнит Маркет». До прихода в «Магнит» работал в Delivery Club на позиции финансового директора.

Data Insight . Цифры E-commerce

14 Nov 2024 14:31

Цепная реакция: как при настройке одного из параметров улучшаются другие метрики

В сентябре 2023 года мы подключили Яндекс Сплит. Интеграция позволила привлечь новых клиентов и увеличить привлекательность компании. Так случилось, потому что наши посылы совпали. Фокус OSKELLY — делать бренды доступными, мы продаём их товары со скидками. Сплит работает в этом же направлении.

Сейчас люди могут позволить себе больше покупок или что‑то более дорогое. При этом произошла определённая каннибализация. Кто раньше покупал сразу, сейчас стали покупать в рассрочку, зато количество или сумма покупок выросли. А люди, которые приходили изредка, стали покупать чаще и увеличили средний чек. Концепция нашей платформы подружилась с идеей Сплита как нельзя лучше: совпала возможность делать доступными известные бренды. Например, вчера человек покупал Michael Kors, сегодня уже Louis Vuitton. Потом заменит Louis Vuitton на Chanel, и дальше вместо Chanel — Hermes. Каждый раз с помощью различных инструментов платформы мы даём возможность клиенту совершенствовать свой шопинг-опыт.

Data Insight . Цифры E-commerce

13 Nov 2024 15:00

В Яндекс Браузере можно получать кешбэк рублями на сайтах магазинов

В Яндекс Браузере появилась новая функция: пользователи смогут получать кешбэк рублями за покупки на сайтах и выводить эти деньги на карту.

Кешбэк можно получить в магазинах и на маркетплейсах. В их числе Яндекс Маркет, ВсеИнструменты.ру, Hoff — всего более 350 площадок, список будет пополняться. Деньги будут перечислены на кошелек Браузера, откуда их можно вывести на карту Яндекс Пэй.

Ранее в Яндекс Браузере стали доступны промокоды и возможность оплачивать покупки частями с помощью сервиса Сплит.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight . Цифры E-commerce

12 Nov 2024 15:00

Выбор брендов на маркетплейсах 🛒

Как стартующим брендам привлечь покупателей?

▫️46% покупателей маркетплейсов покупают товары новых брендов на маркетплейсах

▫️35% покупателей хотят видеть отзывы о новом (ранее неизвестном им) бренде на маркетплейсе

▫️30% покупателей прислушаются к рекомендациям родственников, друзей, коллег

▫️25% покупателей хотят видеть у новых брендов более низкую цену, чем у известных брендов

▫️22% покупателей купят товар нового бренда, если он будет превосходить по характеристикам привычный бренд

Также респонденты наиболее склонны к исследованию новых брендов в категориях «Продукты питания» (50%), «Товары для дома» и «Медицинские товары» (48%), а также «Декоративная косметика и парфюмерия» (47%)

Data Insight . Цифры E-commerce

11 Nov 2024 16:00

Мейлфорвардеры без витрины
(закупают товар, который указал потребитель, и обеспечивают его доставку)

Плюсы

➕Персонализированный подход, позволяющий потребителям заказывать конкретные товары, которые они хотят, даже если те не представлены на витрине

➕Доступ к товарам с рынков, которые могут быть недоступны для прямой доставки в Россию

Минусы

➖Дополнительные комиссии за услуги мейлфорвардера, увеличивающие общую стоимость заказа

➖Более высокий риск ошибок при покупке, так как процесс осуществляется посредником

➖Потенциальные задержки в доставке из-за необходимости обработки заказа на складе мейлфорвардера

➖Ограниченная возможность контроля качества товара, так как покупатель не имеет прямого контакта с продавцом

➖Сложности с возвратами, особенно если товар не соответствует ожиданиям или имеет дефекты

Data Insight . Цифры E-commerce

08 Nov 2024 15:00

Wildberries запустила собственные АЗС 

Объединенная компания Wildberries и Russ открыла собственную сеть АЗС. Они расположены на территории логистических центров компании.

Заправиться на этих АЗС смогут все водители объединенной компании Wildberries и Russ, а вскоре — и водители-партнеры. Компания рассматривает возможность расширения сети и открытия заправок для всех автомобилистов.

Собственные АЗС — часть стратегии по оптимизации логистических процессов и снижению затрат на топливо.

Data Insight . Цифры E-commerce

07 Nov 2024 16:00

Оборот Ozon вырос на 59% в III кв. 2024 года

В III кв. 2024 года оборот (GMV), включая услуги, e-commerce сегмента Ozon вырос на 59% год к году и превысил 718 млрд руб.

🔹Оборот предпринимателей на платформе вырос на 64%. Число активных продавцов приблизилось к 600 тыс., более 80% которых живут в регионах России.

🔹Число активных покупателей увеличилось на 11 млн до 53,5 млн. Каждый покупатель в среднем заказывает на Ozon уже 25 раз в год.

🔹За III кв. 2024 года компания доставила 371,5 млн заказов — в 1,5 раза больше, чем годом ранее.

🔹Выручка группы выросла на 41% — до 154 млрд руб.

🔹Скорректированная EBITDA за июль-сентябрь достигла 13 млрд руб.

Data Insight . Цифры E-commerce

07 Nov 2024 09:01

Преимущества онлайн-покупок одежды и обуви

➕ Сравнение цен – 66% покупателей считают это решающим фактором

➕ Свобода времени и места – для 63% пользователей важно, что они могут совершать покупки когда угодно и откуда угодно

➕ Экономия сил и времени – никто не хочет тратить целый день на походы по магазинам. 62% покупателей ценят, что теперь не нужно никуда ехать

➕ Выгодные предложения. Для 58% это весомый аргумент в пользу онлайн-покупок

➕ Отзывы других покупателей – перед покупкой всегда полезно узнать мнение тех, кто уже попробовал товар. Это важно для 57% опрошенных

➕ Цены ниже, чем в обычных магазинах – и это отмечают 53% респондентов

➕ Широкий выбор – в онлайн-магазинах ассортимент гораздо больше, чем на полках обычных торговых точек. Это привлекает 51% опрошенных

➕ Доставка в удобное время и место – ещё одно преимущество для 51%

➕ Фильтры поиска – удобно выбирать товары по нужным параметрам. Этот пункт важен для 44%

➕ Многим комфортнее совершать покупки без ощущения давления со стороны консультантов (20%)

➕ Возвращение товаров в продажу – информация об этом интересует 15% респондентов

➕ Рассылка спецпредложений – возможность получать уведомления о скидках и акциях важна для 12%

Data Insight . Цифры E-commerce

06 Nov 2024 09:00

Сейчас привлекаем в приложение так:

• оставляем баннеры, рассказывающие о его преимуществах, в розничных магазинах

• предлагаем систему лояльности: например, при установке приложения начисляем бонусы, которые помогут сэкономить

• растём органически благодаря факторам, отличающим Hoff от других компаний, — мощному отделу поддержки, удобному процессу оплаты и т. д.

• организуем нативный переток пользователей из мобильной версии сайта в приложение

Например, у вас нет нашего приложения и вы случайно замечаете на каком-то сайте рекламу зелёного дивана «Берта». Вы нажимаете на этот диван, и начинается достаточно долгий путь: скачать приложение, зарегистрироваться, пройти онбординг. Но в итоге вы всё равно попадете на этот зелёный диван. Несмотря на большое количество целевых действий, мы вас не потеряем.