Data Insight . Цифры E-commerce

02 Sep 2024 13:05

⚡️ Первый практический бизнес-тренажер в формате игры

12 сентября ждем всех, кто готов:
– проверить свои прогностические способности;
– потренировать навыки коммуникации;
– прокачать бизнес-мышление.

Встречаемся на «Что? Где?ЕСОМ!» — игре с уникальным форматом, который придумали в EW Club.

В чем суть игры:
Участники делятся на команды и выбирают капитанов.
Задача игроков — сделать индивидуальный прогноз развития рынка электронной коммерции на ближайшие 6 месяцев.

Вы получите свежий срез данных от DataInsight. На их основе вы отвечаете на ряд вопросов, выдвигаете гипотезы, обсуждаете и составляете собственный прогноз.

Каждое «письмо в будущее» мы откроем и проверим на следующей игре.
Игроки работают в команде, но зачет — личный.

«Что? Где? ECOM!» — это возможность отточить навыки анализировать и прогнозировать краткосрочные и долгосрочные результаты, получить самую актуальную статистику и отчеты, потренироваться с выдвижением гипотез.

А также: послушать выступления коллег-экспертов или выступить самому, получить новые полезные знакомства, и просто весело и с пользой провести время.

Победителей ждут призы!

Как стать победителем: сделать наиболее точный прогноз, задействовав сразу знания и интуицию.

Ждем вас на второй игре года 12 сентября, которая будет проходить в рамках New Retail Forum 2024. На ней мы узнаем победителей первой игры, получим свежий срез аналитики и составим новые прогнозы.

Билеты на сайте. Для резидентов EW Club действует специальная цена 🔥

Data Insight . Цифры E-commerce

02 Sep 2024 10:34

Экосистема электронной торговли 2024
Работа с собственными торговыми марками (СТМ)

Блок “Работа с СТМ” включает сервисы, предоставляющие продавцам (селлерам) услуги для создания и организации продаж собственных торговых марок онлайн.

Сюда входят компании, выступающие посредниками на производстве товаров и отвечающие за их поставки продавцу, производители, выставки и сайты по поиску поставщиков, организации, ответственные за регистрацию товарной марки для продаж, агентства по созданию и запуску бренда СТМ под заказ и компании по сертификации товаров.

❗️Не упустите возможность стать партнером новой карты Экосистемы электронной торговли❗️

Обратившись к карте, интернет-магазин сможет решить такие вопросы, как подбор сервиса для решения внутренних задач магазина, выбор технологического партнера из представленных сервисов, настройка процессов на аутсорсинг, знакомство с рынком электронной коммерции, изучение новых технологий и развитие уже имеющихся компетенций.

Сервисным компаниям карта электронной торговли дает возможность понять ситуацию на рынке, определить новые ниши для развития, ознакомиться со своими конкурентами, найти новых партнеров.

Data Insight . Цифры E-commerce

30 Aug 2024 15:25

Купер подключил «Перекрёсток» к услуге самовывоза

Клиенты могут x5group-tcx-kuper">забрать свой заказ из 800 супермаркетов сети. Воспользоваться услугой можно при оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении, указав в способах получения заказа — самовывоз.

Сотрудничество с «Перекрёстком» Купер начал в 2022 году. В супермаркетах сети представлен ассортимент из более 15 тыс. товаров.

Купер отмечает, что в первом полугодии 2024 года количество заказов с самовывозом удвоилось по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.

Data Insight . Цифры E-commerce

29 Aug 2024 16:00

Ozon запускает самовывоз крупных товаров из сортировочных центров

Клиенты Ozon смогут забирать крупногабаритные товары из сортировочных центров. Новая опция доступна при заказе крупной мебели и бытовой техники, принадлежностей для строительства и ремонта и других товаров, если они доставляются Ozon.

Самовывоз работает в 37 сортировочных центрах. Количество пунктов выдачи крупногабаритных товаров будет увеличиваться. Чтобы забрать товар самостоятельно, нужно выбрать опцию «самовывоз» при оформлении заказа и указать доступный сортировочный центр в качестве пункта выдачи.

Товар считается крупногабаритным, если выполняется одно из условий: одна из сторон длиннее 200 см, вес больше 35 кг, или его объем более 500 л.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight . Цифры E-commerce

27 Aug 2024 18:59

Блок "IT" включает сервисы, закрывающие следующие задачи интернет-магазина:

🔹создание сайта или мобильного приложения интернет-магазина или маркетплейса
🔹оптимизация внутренней деятельности компании в сфере электронной торговли
🔹ведение бизнеса бренда и подбор штата аутсорсеров для решения различных задач интернет-магазина
🔹обеспечение системы защиты от DDoS-атак

Еще одно направление IT, рассмотренное в экосистеме, связано с управлением ассортиментом интернет-магазинов и представлено решениями по обеспечению быстрого и удобного доступа к описанию интернет-магазина, редактированию размещенных в нем товаров.

Ряд IT-компаний также предоставляет свои услуги, связанные с автоматизацией работы с маркетплейсами и позволяющие упростить процесс размещения товаров и коммуникации с покупателями.

В экосистему включались компании, предоставляющие услуги в сфере IT и программное обеспечение, и не включались предприятия, специализирующиеся на техническом обеспечении сферы (производство и поставка оборудования, серверов, устройств, механизмов и т. д.)

❗️Не упустите возможность стать партнером новой карты Экосистемы электронной торговли❗️

Обратившись к карте, интернет-магазин сможет решить такие вопросы, как подбор сервиса для решения внутренних задач магазина, выбор технологического партнера из представленных сервисов, настройка процессов на аутсорсинг, знакомство с рынком электронной коммерции, изучение новых технологий и развитие уже имеющихся компетенций.

Сервисным компаниям карта электронной торговли дает возможность понять ситуацию на рынке, определить новые ниши для развития, ознакомиться со своими конкурентами, найти новых партнеров.

Data Insight . Цифры E-commerce

27 Aug 2024 09:53

Выбор должен быть не только в опциях доставки, но и в способах платежа?

Именно так. Я думаю, у покупателя должна быть возможность оплатить заказ даже криптовалютой, если он так хочет. Сейчас мы предлагаем разные способы: BNPL-сервисы, SberPay, постоплата наличными. Но самой популярной до сих пор остается классическая оплата картой.
При этом каждый раз вводить данные карты — это долго, а многие опасаются, что и небезопасно. Поэтому, если человек всё же вводит данные вручную и сохраняет их, мы каждый раз запрашиваем CVV‑код или код из смс — ищем баланс между безопасностью хранения данных и удобством.
А так как в России развитие продуктов электронной коммерции на высочайшем уровне, пользователи привыкли к отличному сервису и не хотят совершать много лишних действий. Мы подключили Яндекс Пэй, который даёт нативный, простой способ оплаты. Достаточно авторизоваться, и сервис получает всю необходимую информацию о человеке, а для совершения транзакции нужно сделать пару кликов.

В рознице покупателя могут проконсультировать представители кредитного брокера: рассказать, какие есть банки, что в них можно оформить и на каких условиях. Но это несравнимо с онлайн-рассрочкой с точки зрения CJM. Офлайн проигрывает в скорости принятия решения, прозрачности, количестве шагов. В среднем у клиента уходит не меньше 30 минут на изучение и подписание документов.
Будем честны, когда человек раскрывает шторку в своём приложении и видит надпись «4 платежа по 1200 рублей, даты такие, стоимость такая», он готов принять решение здесь и сейчас. Поэтому, на мой взгляд, альтернативы BNPL-сервисам сейчас не существует.

Data Insight . Цифры E-commerce

23 Aug 2024 17:31

Как вы продвигаетесь в онлайне?

Компании Hoff уже 15 лет, и на российском рынке она является крупнейшим мебельным ритейлером, но в онлайне у нас много конкурентов. Поэтому наша задача — не просто растить онлайн, а делать это грамотно, с фокусом на эффективность, отслеживая Customer Acquisition Cost (стоимость привлечения клиента).

Наша основная цель сейчас — привлечь в мобильное приложение, так как 2/3 трафика приходит с мобильных устройств. Клиент хочет на расстоянии клика, даже находясь в розничном магазине, посмотреть интерьерные фотографии того же дивана, узнать его рейтинг, почитать отзывы. Всё это есть и на сайте, но приложение делает процесс выбора мебели более удобным.

Мы даже думали над тем, чтобы сделать некое scan-and-go: то есть вы можете, находясь в розничном магазине, быстро оформить мобильный заказ, показать на выходе, что он оплачен, и унести товар с собой либо запросить его доставку.

Data Insight . Цифры E-commerce

22 Aug 2024 16:00

26 августа, партнер Data Insight, Фёдор Вирин, примет участие в экспертном паблик-токе на главной сцене бизнес-форума Russian Fashion Retail Forum выставки СРМ.

Название сессии: E-Com стратегии для Fashion брендов в массовом и премиальном сегментах: ассортимент, маркетинг, операционка

🔹D2C и марктплейсы, расстановка приоритетов в развитии собственного интернет-магазина и продажах на маркетплейсах

🔹Ценообразование для E-Com 2024-2025

🔹Маркетинговые инструменты, показавшие эффективность в 2024 году: performance, brandformance, retail media, работа с инфлюэнсервми

🔹Планы маркетплейсов по развитию продуктов для Fashion ритейла

Data Insight . Цифры E-commerce

22 Aug 2024 09:41

eCommerce в цифрах📊👀

По итогам первого полугодия 2024 года российский рынок eCommerce достиг уровня 3,3 млрд заказов - это по 18 миллионов заказов в среднем в день.

За год (по сравнению с первой половиной 2023 г.) рост по количеству заказов составил +51% - это существенное замедление рынка. Для сравнения в 2023 г. количество заказов выросло относительно 2022 года на 78%.

В мае и июне темпы роста год-к-году впервые с 2019 года опустились ниже +45% - что, конечно, все равно фантастические темпы роста по сравнению с офлайновым ритейлом.

#нашицифры #цифрымесяца

Data Insight . Цифры E-commerce

21 Aug 2024 09:53

Опираясь на данные исследования Data Insight «Онлайн-покупка одежды и обуви. Анализ потребительского поведения» , вы сможете оптимизировать свои каналы продаж, адаптировать маркетинговые стратегии, разработать более эффективные программы лояльности и персонализировать предложения в соответствии с текущими трендами и потребностями различных сегментов потребителей.

А теперь давайте разберёмся, почему покупатели решили совершить последнюю покупку одежды и обуви офлайн за последние 12 месяцев?

▪️Каждый пятый покупатель, который в последний раз купил одежду или обувь офлайн, сделал это потому, что вещь необходимо было примерить

▪️20% опрошенных пошли в обычный магазин, потому что не было времени ждать доставку и вещь нужна была срочно

▪️Значимую роль в списке причин, почему покупка была совершена офлайн, занимает незапланированный поход в магазин (18%): например, по дороге с работы или за компанию с близкими, без изначального намерения приобрести товар

Data Insight . Цифры E-commerce

20 Aug 2024 12:30

Wildberries запускает продажу безрецептурных лекарств на платформе

Wildberries добавляет безрецептурные лекарства в ассортимент. Продавать их селлеры смогут исключительно при наличии лицензии на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами.

Хранение, сборку и доставку товаров этой категории осуществляет сам продавец. Платформа в данном случае соединяет напрямую продавца с покупателем.

Wildberries регулярно мониторит онлайн-витрину и следит за недопущением к реализации запрещенных законодательством и правилами платформы товаров.

Data Insight . Цифры E-commerce

19 Aug 2024 17:00

«Что? Где? Е-СОМ!» — бизнес-игра, развивающая hard и soft skills от Data Insight совместно с EW CLUB лидеров электронной торговли.

12 сентября за одним игровым столом соберутся те, кому предстоит:

🔹принять стратегическое решение на основе среза данных от Data Insight;
🔹узнать победителей первой игры и постичь секреты бизнес-прогнозирования;
🔹наполнить вечер общением в интеллектуальной среде.


Как проходит игра 🎲

Команды из формируются из участников в случайном порядке. Но вы можете прийти своей компанией, придумать себе название и даже форму.

В командной игре вы проводите совместный мозговой штурм, генерируете идеи и гипотезы, заряжаетесь энергией азарта. При этом каждый участник ведет индивидуальную работу: заполняет свой чек-лист и набирает очки для себя и своих прогнозов.

На игре царит неповторимая атмосфера, вовлечен каждый, кто пришел.

Мы планируем сформировать постоянные команды. Например, команды Tinkoff, Яндекса, digital-агентств и селлеров на маркетплейсах. Приходите участвовать своей компанией и собирайте группу поддержки!

Мероприятие длится около 3 часов и совмещает несколько увлекательных этапов:

1. Участники получают актуальные и эксклюзивные данные аналитики по тематике игры;

2. Затем каждый составляет индивидуальный прогноз (как будет складываться ситуация? Какое решение в таких условиях выгоднее и т.д.) и вкладывает его в «черный ящик»;

3. Участники и капитаны обмениваются мнениями и эмоциями, передают свой бизнес-опыт друг другу. Правильных ответов никто пока не знает, ведь задачи прогностические;

4. На следующей игре подведем итоги, и участники узнают, кто из них был ближе к истине.

Интересно не только играть, но и общаться, знакомиться, заполнять паузы нетворком, кофе, чаем или игристым на ваш вкус.

📍12 сентября, в рамках New Retail Forum 2024, г. Москва, кластер “Ломоносов”.

🔥Для резидентов EW Club действует специальная цена.

Data Insight . Цифры E-commerce

16 Aug 2024 11:41

Рынок розничного онлайн-импорта в Россию 2024
Тренды развития рынка

☑️Игроки рынка пытаются найти альтернативные способы оплаты, иногда весьма нетривиальные, а также
строят новые каналы доставки
Это позволяет им решить задачу доставки заказанных товаров из-за границы. Однако это чрезвычайно сложно, особенно в условиях неопределенности относительно того, какие именно пошлины будут наложены на товары, и как это повлияет на потребителя

☑️Инвестиции, сделанные самыми успешными новыми игроками на рынке онлайн-импорта, такими как Ozon Global, СДЭК Шоппинг и некоторые мейлфорвардеры, в условиях неопределенности могут быть заморожены

☑️Неопределенность влияет на каждого игрока по-своему
Например, у AliExpress, который только начал восстанавливать маркетинговые бюджеты своего проекта в России и дал новый импульс развитию своего логистического подразделения, неопределенность в основном зависит от возможности обложения пошлиной всех товаров электронной торговли без исключения. Это может привести к тому, что покупатели, помимо оплаты пошлины от 5 до 15%, будут обязаны уплатить сбор в пользу таможни в размере 500 рублей. Кроме того, покупатели столкнутся с физическими неудобствами из-за необходимости прохождения дополнительных операций. Это, в свою очередь, уменьшит их лояльность к покупкам из-за границы из-за появлениядополнительных барьеров

Data Insight . Цифры E-commerce

15 Aug 2024 10:55

Какие способы платежа у вас доступны?

Внутри шутим, что можно заплатить даже станцевав. А если серьёзно — подключаем всё, что есть на рынке. Чем больше выбор — тем довольнее наши покупатели, а это наш приоритет.

Продаж в кредит у нас около 15%. Это немного, но мы довольны. Особенно когда видим, что в этой цифре много новых клиентов с сервисов оплаты частями. Люди позволяют себе больше, из-за чего и UPT — количество товаров в чеке — растёт.
Сейчас, например, людям не так страшно покупать украшения сетами — потому что внести небольшой платёж в рассрочку легче, чем заплатить миллионы за раз. А брать полные сеты удобно: иногда бывает, что человеку хотелось собрать набор, но сразу купить не смог, а потом не получилось найти нужное кольцо. Приходится заказывать отдельно, ждать. BNPL‑сервисы решают эту проблему.

Data Insight . Цифры E-commerce

14 Aug 2024 10:37

Рынок розничного онлайн-импорта в Россию 2024

Иностранные онлайн-ритейлеры без локализации в России, продающие российским покупателям. Например, Joom, Shein

Плюсы:

➕Широкий ассортимент: покупателям доступен широкий выбор товаров со всего мира, часто уникальных или недоступных на местном рынке

➕Конкурентные цены: без дополнительных расходов на локализацию, иностранные ритейлеры могут предлагать товары по более низким ценам по сравнению с местными ритейлерами

➕Простота входа на рынок: для иностранных ритейлеров нет необходимости вкладываться в создание инфраструктуры на
местном рынке, что упрощает процесс начала работы с российскими покупателями

Data Insight . Цифры E-commerce

02 Sep 2024 12:27

Wildberries запустила подписку WB Клуб

Пользователи сайта и приложения Wildberries смогут оформить подписку WB Клуб, котора дает доступ к полезным сервисам и повышенным скидкам.

Товары со скидками для WB Клуба собраны в специальном разделе «Клубные скидки», который видят только подписчики. Скидки суммируются с остальными акциями платформы.

Продавцы Wildberries сами добавляют товары для подписчиков WB Клуба и устанавливают размер скидки.

Доступ к подписке WB Клуба будет открываться пользователям постепенно, по мере загрузки обновленного приложения в сторы. Стоимость первого месяца подписки составит 1 руб., далее — 199 руб. При покупке на год — 159 руб. за месяц.

Data Insight . Цифры E-commerce

30 Aug 2024 16:40

ВкусВилл запустил сбор вторсырья с доставкой

Теперь накопленные фракции (5РР и макулатуру) можно отдать курьеру, который привез заказ из ВкусВилла. Услуга доступна в Москве и Московской области. К сбору подключено 56 дарксторов бренда, география проекта будет масштабироваться.

Чтобы воспользоваться опцией, необходимо оформить доставку продуктов из ВкусВилла и добавить в корзину услугу по вывозу вторсырья, ее стоимость — 90 руб. Перед сдачей вторсырья необходимо убедиться, что фракции чистые и сухие.

Курьеру нужно отдать накопившиеся чистые и сухие контейнеры, и/или макулатуру: не более двух пакетов со вторсырьем (один пакет с 5PP и один с макулатурой).

Data Insight . Цифры E-commerce

30 Aug 2024 10:31

Рынок розничного онлайн-импорта в Россию
Снижение частоты покупок. Причины

Доля респондентов, у которых уже был опыт покупок товаров из-за рубежа, но они стали покупать за рубежом реже (37%), значительно выше, чем тех, кто стал покупать чаще (15%). Разница составляет 22 процентных пункта. Это может свидетельствовать о том, что в результате изменений, произошедших после февраля 2022 года, больше людей предпочли сократить количество своих зарубежных покупок

🔹Небольшая часть респондентов (15%), у которых уже был опыт покупок товаров из-за рубежа, увеличила частоту покупок в
зарубежных интернет-магазинах по сравнению с периодом до февраля 2022 года

🔹Большая группа опрошенных (42%) не изменила частоту своих покупок за рубежом

🔹Значительная доля (37%) опрошенных сказали, что стали покупать за границей реже

🔹Незначительный процент респондентов (6%) затруднились ответить на вопрос об изменении частоты кроссбордерных покупок

Опрошенные, у которых уже был опыт покупок товаров из-за рубежа, поделились факторами, повлиявшими на то, почему они стали покупать за границей реже:

• Основной причиной снижения частоты покупок за рубежом являются сложности с доставкой: 31% отметили время ожидания,
скорость получения товаров из России и высокую стоимость доставки

• Высокая цена стала причиной для 21% респондентов

• 17% нашли российские альтернативы зарубежным покупкам

• Геополитическая ситуация повлияла на 8% опрошенных и стала причиной редких покупок

• 7% столкнулись с тем, что магазины перестали обслуживать клиентов из России

• Для 4% не осталось необходимости в зарубежных покупках

• Сложности с оплатой стали барьером для 4% опрошенных покупателей

• Снижение доходов привело к уменьшению покупок за границей у 4% респондентов

• Недоступность нужных товаров указали 4% опрошенных

• Российские товары оказались дешевле для 2%

• Некачественные товары отметили как проблему 2%

• Проблемы с возвратом стали препятствием для 1% респондентов

• 8% затруднились указать причину сокращения покупок за рубежом

Data Insight . Цифры E-commerce

29 Aug 2024 10:07

Как специфика мебельного бизнеса проявляется при переходе в онлайн?

Бывает мебель с разными механизмами, в которых тяжело разобраться без консультации специалиста. Чтобы дать возможность покупателю удалённо выбрать сложные технические изделия, мы внедрили в карточку товара функцию видеоконсультации.
Многих пугает возврат и обмен крупногабаритного товара, заказанного онлайн. Мы создали единый центр, в котором есть не только обработка входящих заявок, но и отделы тестирования, контроля качества, работы с изделиями. SLA (Service Level Agreement — соглашение об уровне обслуживания) ответа клиенту составляет около часа, несмотря на порой большой поток входящих обращений, который особенно увеличивается в праздники и распродажи. Если мы не правы, обязательно начисляем бонусы или иначе решаем вопрос — работаем на NPS (Net Promoter Score — индекс потребительской лояльности).
Есть особенность мебельного бизнеса в постсоветском пространстве: мебель передается по наследству, редко выкидывается или обновляется. Поэтому покупатель за повторной крупной покупкой возвращается только лет через пять. И нам важно построить с клиентом долгосрочные отношения, чтобы он вернулся именно к нам. В случае с онлайн-торговлей это означает, что мы должны предоставить ему удобное, стабильно работающее приложение.

Data Insight . Цифры E-commerce

27 Aug 2024 12:30

Онлайн-продажи М.Видео-Эльдорадо выросли на 16,7% в I полугодии 2024 г.

Общие продажи М.Видео-Эльдорадо в I полугодии 2024 года показали рост на 13% относительно аналогичного периода прошлого года. GMV за 6 месяцев 2024 года составил 247 млрд руб. (с НДС), выручка выросла на 13% и составила 202 млрд руб.

Общие онлайн-продажи компании выросли на 16,7% год к году. Доля заказов с использованием розничной инфраструктуры стабильно находится на уровне 90% от общей суммы заказов.

Продажи на собственном маркетплейсе электроники выросли за первые 6 месяцев 2024 года на 31% год к году на фоне продолжающегося роста количества селлеров и расширения доступного ассортимента.

Data Insight . Цифры E-commerce

26 Aug 2024 09:58

Причины выбора зарубежных площадок для шопинга. Как ищут посредников

🔹Наиболее важным фактором для выбора зарубежного интернет-магазина является низкая цена товаров (45%)

🔹Наличие фото и видео-отзывов о товарах ценит 39% респондентов

🔹Высокое качество товаров важно для 38% опрошенных покупателей

🔹Недорогая доставка в регион или город в России выбрана 38% участниками опроса

🔹Быстрая доставка в мой регион или город в России оказалась важной для 36% респондентов

🔹Широкий ассортимент товаров в интересующих категориях важен для 36% опрошенных

🔹Наличие русского языка на сайте интернет-магазина или маркетплейса отметили 35% респондентов

Data Insight . Цифры E-commerce

23 Aug 2024 09:49

eCommerce в цифрах📊👀
Маркетплейсы

Доля 4 крупнейших маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Мегамаркет) выросла за год еще на 4 процентных пункта - с 76% до 80% от всех онлайн-заказов.

Оставшаяся 1/5 заказов примерно поровну распределяется между eGrocery-игроками (11%) и всеми остальными интернет-магазинами (9%).

#нашицифры #цифрамесяца

Data Insight . Цифры E-commerce

22 Aug 2024 12:30

Доля онлайн-продаж у ВкусВилл стабильно составляет 50%

По итогам I полугодия 2024 года оборот ВкусВилл вырос на 33% и составил 183 млрд руб. Доля онлайн-продаж стабильно составляет 50%.

Оборот доставки ВкусВилл вырос на 43%, превысив 91 млрд руб. Курьеры доставили 64,2 млн заказов.

Доставка в течение часа покрывает 100% районов столиц внутри МКАД и в отдельных регионах. На группе дарксторов идут тесты бесплатной доставки за 45 и 30 минут.

Data Insight . Цифры E-commerce

21 Aug 2024 16:00

«Магнит Маркет» начал открывать круглосуточные ПВЗ

«Магнит Маркет» начал открывать круглосуточные пункты выдачи заказов. Они расположены в магазинах «Магнит», работающих 24 часа. На сегодняшний день открыто 170 круглосуточных ПВЗ, большинство — в Москве и Московской области.

Круглосуточные ПВЗ будут открываться во всех городах присутствия маркетплейса при наличии в них работающих 24 часа «Магнитов». Такие ПВЗ уже появились более чем
в 20 региональных городах.

«ПВЗ в магазинах «Магнит» уже работают до 23:00 – это дольше часов работы ПВЗ других маркетплейсов. Теперь же у нас появились круглосуточные ПВЗ, альтернативой которым можно назвать разве что постаматы, но даже в крупных городах доступных круглосуточно постаматов немного», — комментирует гендиректор «Магнит Маркета» Константин Измайлов.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight . Цифры E-commerce

20 Aug 2024 16:11

На конференции Электронная торговля 2024, метатема которой «Расти стабильно», Data Insight представит новую версию карты экосистемы электронной торговли, которая показывает ключевых игроков и наиболее востребованные услуги рынка eСommerce.

В потоках программы этого года ожидается более 30 секций – с темами некоторых из них вы можете познакомиться ниже 👇

🔹Поток «Стратегии» – о стратегическом видении и инсайтах от руководителей наиболее успешных компаний eCom

🔹Поток «Селлеры и маркетплейсы» – о последних обновлениях, интересных кейсах и «фишках» работы на маркетплейсах

🔹Поток «Маркетинг» – о нестандартных подходах к формированию спроса и увеличению продаж
🔹Поток «Бизнес-процессы» – об актуальных и неочевидных методах для набора желаемых темпов роста

🔹Поток «Селлеры и маркетплейсы +» – для селлеров, которые хотят расти, не полагаясь на единственный канал продаж

🔹Поток «Технологии» – об автоматизации и ИИ в качестве драйверов развития компании

💡 Интерактивный поток – об актуальных проблемах, полезных знакомствах, развитии навыков и умений для решения ваших задач от топовых экспертов в ecom в формате мастер-классов и круглых столов.

Data Insight . Цифры E-commerce

20 Aug 2024 10:45

Data Insight совместно с Яндекс Пэй провели серию интервью, в которых эксперты из крупнейших компаний России делятся своим взглядом на развитие бизнеса в 2024 год

Выпуск с Николаем Ларионовым, CPO HOFF стал четвертым в серии интервью.

Николай рассказал о трудностях, с которыми мебельный бизнес сталкивается при переходе в онлайн, как дифференцировать компанию от конкурентов, зачем давать клиенту выбор и почему в мебельном бизнесе оценивать конверсию можно только после работы с целым рядом факторов влияния на продажи.

Недавно сделали возможность оформить заказ до 21:00 с доставкой на следующий день. Мне страшно представить, что за процессы идут в отделе логистики, потому что они успевают всё собрать, упаковать, перевезти в распределительные центры и доставить товар в выбранное покупателем время. С помощью этого мы круто прокачали количество предзаказов. Получается, срок доставки является одним из важнейших критериев выбора — это повлияло на количество продаж, в отличие от скидок. Не все готовы ждать свой диван 50 дней, когда существуют маркетплейсы. Люди любят выбор и быструю скорость доставки

Data Insight . Цифры E-commerce

19 Aug 2024 09:47

Бывает, что люди берут в кредит украшения к конкретным событиям?

Берут, особенно в свадебный сезон. Мы научили наших покупателей понимать разницу: вещь дорогая на данный момент или в целом? Обручальные кольца дорогие, но на фоне свадьбы это не воспринимается: событие слишком масштабное.

Никогда не используем насмотренность в бизнесе. Перекладывать собственный опыт и вкусы на ведение бизнеса — фатальная ошибка. Всё зависит от целевой аудитории и её пожеланий.
То, что я без ума от жемчуга, не значит, что MIUZ Diamonds начнёт продавать его в большом количестве: нашей целевой аудитории он может быть не нужен. В нововведениях мы всегда опираемся на тесты и аналитику, ставим ЦА на первое место.

Data Insight . Цифры E-commerce

15 Aug 2024 16:00

Блок «Логистика» включает сервисы, закрывающие следующие задачи интернет-магазина:

• доставка товара интернет-магазина на склад фулфилмент-оператора, на склад маркетплейса, конечному покупателю
• услуги, оказываемые после доставки товара
• импорт и экспорт товаров
• фулфилмента, дропшиппинг
• автоматизация работы со складом, логистическими компаниями, курьерами, поиск автомобилей для доставки

В систему логистики включены компании, которые занимаются доставкой и отслеживанием отправлений интернет-магазинов по России и за границу, а также компании, помогающие оптимизировать и автоматизировать логистические и складские процессы в сфере электронной торговли.

В экосистему не включались компании, производящие отдельные элементы инфраструктуры для обеспечения деятельности логистических компаний (строительство складов, производство автомобилей, упаковки и т.д.)

Data Insight . Цифры E-commerce

14 Aug 2024 16:00

Ранее сегодня мы говорили о плюсах иностранных онлайн-ритейлеров без локализации в России, продающих российским покупателям. Теперь же поговорим о минусах:

➖Длительные сроки доставки: отсутствие локализованной логистической инфраструктуры может привести к длительным срокам доставки

➖Сложности с возвратами: процесс возврата товаров может быть сложным и дорогим из-за необходимости отправки
обратно за границу

➖Таможенные ограничения и пошлины: покупатели могут столкнуться с дополнительными таможенными ограничениями и необходимостью уплаты пошлин при получении товаров изза рубежа

➖Языковой и культурный барьер: не все карточки товара могут быть локализованы и адаптированы для российской аудитории

➖Оплата и безопасность: могут возникать ограничения и вызывать опасения по поводу способов оплаты и безопасности
транзакций

Data Insight . Цифры E-commerce

13 Aug 2024 15:04

Еженедельный мониторинг количества заказов аптечных товаров на онлайн-площадках России

Еженедельный мониторинг помогает отследить и показать динамику изменений заказов аптечного ассортимента на крупнейших онлайн-площадках каждую неделю.

Мониторинг позволяет постоянно, практически в реальном времени, отслеживать краткосрочную динамику рынка ePharma, оценивать колебания спроса, видеть место игроков на рынке. Проводить оценку эффективности запущенных маркетинговых активностей, опираться на цифры в принятии решения о листинге собственных продуктов на площадках и др.

Состав отчета:

🔹Данные по количеству онлайн-заказов заказов на крупнейших аптечных (входят в ТОП 100 крупнейших ИМ DI) и внеаптечных онлайн-площадках, где внеаптечные площадки – это крупнейшие маркетплейсы: Ozon.ru – категория «Аптека», Wildberries.ru – категория «Здоровье», market.yandex.ru – категория «Аптека»;

🔹В отчет может быть включено всего до 15 площадок, возможный шаг: 5 площадок – 10 площадок – 15 площадок;

🔹Поставка данных – еженедельно, не позднее четверга недели, следующей за отчетной.