Data Insight . Цифры E-commerce

16 October 2025 09:03

📊 Что селлеры считают важным – и что действительно отслеживают

Вчера в викторине мы спросили:

🧮 Какой показатель селлеры отслеживают чаще всего?
🎯 И какой фактор, по их мнению, наиболее влияет на успешность продаж?

🔸 На первом месте по отслеживаемым метрикам – затраты на рекламу.
По данным исследования, 22% селлеров регулярно следят именно за этим показателем.
Для сравнения:
– за процентом возвратов – 18%
– за количеством заказов – 17%
– за средним чеком – только 15%

🔸 Но при этом рекламу считают не самой важной.
На вопрос, что больше всего влияет на успех продаж, селлеры ответили:
на первом месте – качество товара (10,2%), на втором – востребованность (10%), а реклама оказалась только на пятом (8,7).

📌 Получается интересный разрыв: за рекламой следят чаще всего, но в ранжировании факторов успеха ставят её далеко не на первое место.

Читать отчет

Data Insight . Цифры E-commerce

13 October 2025 12:01

⬆️ Реклама и продвижение на маркетплейсах | Рекомендации

Реклама и продвижение добавляют в среднем +26 п.п. к темпу роста. Максимальный бонус получают селлеры при рейтинге ≥ 4,5, достаточном бюджете на продвижение и конкурентной цене/предложении в «горячих» категориях.

✨Держите рейтинг ≥ 4,5 — ниже этого порога эффективность рекламы и продвижения снижается

✨Средняя доля вложений в рекламу у селлеров, размещающих рекламу – 5,8% от выручки. В большинстве категорий каждый дополнительный п.п. доли рекламных расходов добавляет ≥ 5 п.п. роста, а в горячих категориях - ≥ 10 п.п. роста

✨Чем выше уровень «премиальности» вашего товара, тем эффект от рекламы и продвижения выше: например, для ноутбуков, умного дома, автоэлектроники реклама даёт ≥ 50 п.п. роста сверх рынка

✨Расширяйте ассортимент и используйте рекламу и продвижение как для быстрого «подсвета» новинок и горячих предложений, так и для напоминания о бренде с длительным эффектом

✨Отслеживайте маржинальную эффективность: если +1 п.п. ДРР даёт < 5 п.п. прироста, проверяйте, все ли в порядке с параметрами кампании, товаром и сервисом

✨Тестируйте наружную рекламу – она усиливает эффект цифровой рекламы

Читать отчет

Data Insight . Цифры E-commerce

01 October 2025 12:05

Исследование потребления контента на Smart TV 2025

Недостатки Smart TV

Основные недостатки Smart TV, по мнению пользователей, составляют:

➖Высокая цена подписок (29%)

➖Недостаток бесплатного контента (28%), что более актуально для опрошенных от 46 до 55 лет (33%)

➖Невозможность пользоваться конкретными приложениями из-за ограничений в РФ (29%). Этот факт больше беспокоит молодежь до 25 лет

➖Навязчивая реклама раздражается 23% пользователей, больше всего в возрасте от 55 до 64 лет (30%)

Узнать подробнее

Читать отчет

Data Insight . Цифры E-commerce

18 September 2025 16:04

Исследование потребления контента на Smart TV 2025

💭 Жанры контента на Smart TV

• За последний месяц среди пользователей Smart TV самыми востребованными жанрами контента оказались художественные фильмы и сериалы (83%). На втором месте – развлекательные шоу (48%) и новостные программы (42%)

• Новостные программы (49% мужчин к 37% женщин), документальные фильмы (43% к 28% соотв.) и спортивные трансляции (40% к 18% соотв.) смотрели чаще мужчины, чем женщины

• Женщины чаще вовлечены в просмотр детских программ, чем мужчины (15% к 40% соотв.)

• Распространенность жанров контента значительно отличается среди разных возрастов. Молодежь до 35 лет больше интересуется развлекательными шоу и видео-обзорами / реакциями

• Представители младшей возрастной группы до 25 лет чаще смотрят образовательные программы (34% к 18% в среднем), стримы и трансляции (31% к 15% в среднем), а также игровой контент (36% к 13% в среднем)

• Опрошенные от 26 до 45 лет чаще смотрят с детьми детские программы. А две старшие возрастные группы от 46 до 55 лет больше предпочитают художественные фильмы и сериалы

Узнать подробнее

Читать отчет

Data Insight . Цифры E-commerce

12 September 2025 13:34

На Wildberries запустили продажу туров

РВБ и FUN&SUN договорились о партнерстве в развитии направления туристических сервисов для пользователей цифровой платформы.

Один из первых совместных проектов — услуга раннего бронирования туров «Зима 2025-26». При планировании поездок по России и в другие страны можно выбрать, забронировать и оплатить тур, получить моментальное подтверждение заказа.

Компании рассматривают начало сотрудничества как стратегическое. Отмечается, что партнерство «позволит соединить развитую IT-инфраструктуру и рекомендательные алгоритмы цифровой платформы с многолетней экспертизой в сфере туриндустрии».

Data Insight . Цифры E-commerce

08 August 2025 12:29

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за июнь 2025 года.

В июне 2025 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания в России выполнили 86,7 миллионов заказов – это на 3% меньше, чем в мае, и на 37% больше по сравнению с июнем прошлого года. В среднем за сутки оформлялось около 2,8 миллиона заказов — тоже на 3% меньше, чем месяцем ранее

🔥Второй квартал 2025 года🔥:

🔹Цифры за второй квартал 2025 года подтверждают: рынок eGrocery в России продолжает расти. Всего за этот период было выполнено 263 миллиона заказов на сумму 385 миллиардов рублей. Средний чек составил 1465 рублей. Было выполнено 263 миллиона заказов на сумму 385 миллиардов рублей. Средний чек составил 1465 рублей

🔹По сравнению со вторым кварталом 2024 года число заказов увеличилось на 36%, а объем продаж вырос на 31%, а средний чек при этом снизился на 3%. Темпы роста заказов и продаж по итогам второго квартала немного замедлились: в годовом выражении прирост по числу заказов снизился с 38% до 36%, по объему продаж — с 32% до 31%. Это может свидетельствовать о постепенном переходе рынка к более сбалансированной фазе роста

🔹Средний чек по-прежнему снижается, но темпы снижения замедлились. Инфляционное давление начинает сказываться: даже несмотря на рост доли экспресс-доставки с традиционно низким чеком, средний чек по этим заказам также начинает расти. В результате влияние этого понижающего фактора стало менее выраженным

🔹По итогам первого полугодия рынок eGrocery в России достиг 520 миллионов заказов и 766 миллиардов рублей оборота. Это на 37% больше по заказам и на 31% больше по продажам, чем за тот же период 2024 года

Темпы роста по числу заказов ускорились (с 35% в предыдущем полугодии до 37%), в то время как динамика по продажам, напротив, замедлилась — с 36% до 31%. Это отражает продолжающееся снижение среднего чека на фоне роста доли экспресс-доставки

Во втором квартале 2025 года на долю пяти крупнейших игроков по числу заказов — Самоката, ВкусВилла, Лавки, Пятёрочки и Ozon Fresh — пришлось 202 млн заказов и 238 млрд рублей выручки. Средний чек в этой группе составил 1185 рублей, снизившись за год на 5%

🔹Годовой прирост по числу заказов в топ-5 составил 42%, тогда как в среднем по рынку — 36%. Для сравнения: год назад динамика у лидеров (37%) практически совпадала с рыночной. Таким образом, крупнейшие игроки не только поддерживают высокий темп роста, но и опережают рынок, усиливая консолидацию и перераспределение долей в свою пользу

🔹Самокат, ВкусВилл и Лавка стабильно удерживают позиции в тройке лидеров

🔹По прогнозу Data Insight, в 2025 году рынок eGrocery в России может достичь 1,1 миллиарда заказов и 1,6 триллиона рублей оборота. Это почти в 1,4 раза больше, чем в 2024 году. Средний чек по итогам года ожидается на уровне 1468 рублей — на 2% ниже прошлогоднего

Подписаться на Бюллетень eGrocery

Читать статью (Ведомости)

Data Insight . Цифры E-commerce

01 August 2025 12:30

Онлайн-продажи «Ленты» выросли на 16,6% во II кв. 2025 года

Выручка «Ленты» во II кв. 2025 года выросла на 25,3% год к году до 265,2 млрд руб. Онлайн-продажи увеличились на 16,6% год к году до 18,2 млрд руб., при этом рост собственных сервисов составил 65,6%.

Собственные каналы остаются ключевым драйверов онлайн-продаж. Ежедневно покупатели оформляют около 23 тыс. онлайн-заказов в более чем 180 населенных пунктах по всей стране.

За I полугодие 2025 года выручка «Ленты» увеличилась на 24,3% год к году до 513,9 млрд руб. Онлайн-продажи выросли на 10,7% год к году до 36 млрд руб., при этом выручка собственных сервисов увеличилась на 51,9%.

Data Insight . Цифры E-commerce

31 July 2025 09:32

🔎 Независимый eCommerce: покупательское поведение 2025

Data Insight и Яндекс Пэй для бизнеса провели совместное исследование рынка интернет-магазинов и определили ключевые предпочтения покупателей. Размер выборки составил более 3000 человек по всей России в возрасте от 18 до 64 лет. Респондентами выступили покупатели шести категорий: одежда, обувь и аксессуары, продукты питания, косметика, ювелирные украшения, DIY, электроника и бытовая техника.

Основные выводы:

✅ Независимые онлайн и офлайн-магазины ритейлеров продолжает играть важную роль в развитии российского рынка розничной торговли — 59% респондентов за последний год совершали покупки в таких магазинах, помимо универсальных маркетплейсов. 44% из них покупали товары в интернет-магазинах и на нишевых маркетплейсах

✅ Интернет-магазины выбирают в первую очередь за товар высокого качества, сервис и консультации, а также бонусы и привилегии, которые делают покупку особенно выгодной

✅ 83% покупателей хотя бы раз пользовались дополнительными услугами и сервисом интернет-магазинов — консультациями стилистов, сборкой и установкой техники и мебели и прочими

✅ Категория, в которой особенно востребованы услуги и сервис в интернет-магазинах, — это товары для дома, ремонта и строительства (91%). Также высока доля использующих услуги магазинов среди покупателей продуктов питания (87%), бытовой техники и электроники (86%) и одежды (85%)

Читать отчет

Data Insight . Цифры E-commerce

16 July 2025 09:03

⚡️Сколько на самом деле стоит рынок онлайн-закупок в России? Подсказка: речь не о 44-ФЗ и не о десятках триллионов, которые все уже знают

Скоро выйдет новое исследование от Data Insight и B2B-РТС – с цифрами, которых до сих пор не было в открытом доступе. Мы посчитали и то, что обычно остаётся в тени.

Оценки, тренды, прогнозы до 2030.

📆Публикация – на следующей неделе

Хотите задать вопрос?

Data Insight . Цифры E-commerce

27 June 2025 09:44

Рынок розничного онлайн-импорта в Россию 2025

Основные драйверы розничного онлайн-импорта

Участники рынка согласны, что основных драйверов розничного онлайн-импорта два - это уникальность продукции и ее цена. При этом, оценки о значимости этих факторов достаточно различны, что объясняется различным портретом покупателя розничного импорта.

Важность ценового фактора особенно ярко проявляется при обсуждении изменения беспошлинного порога, так как именно в этом случае для ряда товаров может исчезнуть основной мотив их покупки - цена.

В разной степени спрос на зарубежные товары формирует уникальность продукции и привлекательность цен.

В первом случае это объясняется тем, что в ассортименте зарубежных продавцов есть товары, которые не купишь в нашей стране, потому что дистрибьюторам невыгодно привозить их для перепродажи. Поэтому ассортимент товаров из-за рубежа намного шире.

А во втором случае – цены на товары из-за рубежа бывают дешевле, что объясняется меньшим количеством посредников и большей близостью к производителям

Data Insight . Цифры E-commerce

17 June 2025 16:06

🔥ТОП-1000 российских интернет-магазинов 2024 года🔥

Хотите оставаться впереди конкурентов и вовремя замечать перемены на рынке онлайн-ритейла? Напоминаем, что у Data Insight есть подробный обзор ключевых показателей топовых интернет-площадок 👀

Что входит в отчёт:

• Полный перечень 1000 крупнейших интернет-магазинов России по объёму заказов за 2024 год

• Подробная статистика по каждой площадке: посещение, конверсия, тематическая направленность

• Возможность заказать дополнительные сведения: динамику заказов и посещений, контактные данные владельцев площадок

Зачем отчет нужен специалистам по продажам и бизнесу?

🔹Определять наиболее привлекательные площадки для продвижения своей продукции

🔹Получать полный список контактов продавцов в нужных сегментах для организации сотрудничества

🔹Оценивать перспективы рынка и выявлять рост игроков в различных товарных категориях

Узнать подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce

29 May 2025 12:32

Яндекс Маркет запустил кредиты для продавцов

Продавцы Яндекс Маркета могут получить кредит на развитие бизнеса — до 50 млн руб. на срок до 6 месяцев. Сумма зависит от оборота, а условия фиксируются в момент выдачи. Кредит выдает АО «Яндекс Банк».

Оформить кредит можно в личном кабинете Маркета. После проверки документов денежные средства будут переведены в тот же банковский день на расчетный счет продавца. Ежемесячные взносы будут автоматически списываться из платежей покупателей.

Кредитный продукт доступен ИП и ООО, которые больше полугода работают на Маркете по моделям FBY, FBS или «Экспресс» и не имеют задолженностей за услуги маркетплейса.

Data Insight . Цифры E-commerce

05 May 2025 12:35

Товары торговых сетей Х5 Group теперь доступны на Ozon

X5 Group и Ozon x5group-ozon-fresh">начали пилотный проект по онлайн-доставке товаров из торговых сетей «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик». Услуга доступна в Москве и Санкт-Петербурге, но в дальнейшем планируется развитие во всех регионах присутствия торговых сетей Х5.

Оформить доставку можно на сайте и через мобильное приложение Ozon. На время тестирования доступно более 10 тыс. позиций ассортимента. Доставка в пилотном режиме будет осуществляться с дарксторов X5 Digital.

Время доставки зависит от объема заказа и ассортимента торговой сети: заказ из «Пятёрочки» доставят от 30 минут, из «Перекрёстка» и «Чижика» — от 45 минут.

Data Insight . Цифры E-commerce

03 April 2025 13:06

«Монетка» запустила доставку

Торговая сеть «Монетка» запустила мобильное приложение и доставку из магазинов Екатеринбурга. В ближайшие три месяца сервис станет доступен еще в нескольких городах.

Клиенты могут заказать более 2000 товаров, кроме алкоголя и табачных изделий. Заказы собирают сотрудники сети, а доставляют — курьеры Яндекса. Среднее время доставки — 30 минут. Минимальная сумма — 500 руб., заказы на сумму от 1000 руб. привезут бесплатно.

В ноябре 2024 года «Монетка» начала тестировать онлайн в партнерстве с сервисом «Купер» в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.

До конца года «Монетка» запустит доставку во всех крупных городах присутствия.

Data Insight . Цифры E-commerce

11 March 2025 15:04

Яндекс Фабрика начала выпуск детской одежды под брендом Junion

Яндекс Фабрика запустила первую детскую коллекцию одежды под брендом Junion, предназначенную для детей от 18 месяцев до 7 лет.

В ассортименте представлены предметы гардероба в среднем ценовом сегменте и ниже — от 699 до 4 999 руб. Коллекция уже доступна на Яндекс Маркете, в будущем откроются продажи на других площадках.

Запуск новой линейки продолжает стратегию Фабрики по развитию fashion-категории. Осенью 2024 года компания представила бренд мужской и женской одежды Muted. По данным Яндекс Маркета, продажи в детском сегменте на маркетплейсе за 2024 год выросли в 2 раза по сравнению с предыдущим годом.

Data Insight . Цифры E-commerce

13 October 2025 14:01

Как понять, готова ли компания к следующему этапу цифрового развития?

Многие компании уже прошли путь от «ручных процессов» к автоматизации, от локальных решений к сквозным цифровым системам.
Но где-то на этом пути возникает пауза: технологии есть, но рост замедляется.

Почему так происходит?
Потому что технологии – это не цель, а инструмент. И чтобы двигаться дальше, нужно понять, где именно система даёт сбой: в процессах, в подходах, в логике взаимодействия.

Эксперты Data Insight разработали методику, которая помогает увидеть эти точки роста.
Мы оцениваем компанию, сравниваем результаты с отраслевыми бенчмарками и определяем возможные траектории развития.
На выходе – ясная картина текущего состояния и практический “рецепт” цифрового роста.

Стоимость услуги – от 195 000 ₽ + НДС.

👉 Заказать анализ цифровой зрелости

Data Insight . Цифры E-commerce

08 October 2025 09:02

🧤Онлайн против офлайна: где покупают россияне?

→ 43% предпочитают полный онлайн-путь: изучают и покупают в интернете
→ 22% используют ROPO-модель: ищут онлайн, покупают в офлайне
→ Самые «цифровые» – ценители онлайн-шоппинга (69% полностью онлайн)
→ Самые «офлайновые» – экономные покупатели (32% идут в магазин после изучения онлайн)

Что привлекает покупателей?

✨ Возможность сравнивать цены – до 72% респондентов
✨ Экономия времени и отсутствие привязки к месту – до 68%
✨ Широкий ассортимент и акции
✨ Возможность получить заказ «в удобное время и место»

Что останавливает?

• Недоверие к качеству товара – до 64%
• Невозможность примерить – до 56%
• Сложные возвраты – до 32%
• Высокая стоимость или долгие сроки доставки

Читать исследовние «CJM Fashion. Покупка одежды онлайн»

Data Insight . Цифры E-commerce

29 September 2025 09:04

🍉 Data Insight ежемесячно публикует выпуски бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России.

В выпусках раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продажи продуктов за определенный месяц.

Содержание полной версии eGrocery бюллетеня:

1. Объем рынка:

•Количество заказов и объем онлайн-продаж за месяц
•Средний чек за месяц
•Объем продаж за последние 12 месяцев

2. Предложение и спрос:

•Предложения магазинов по ассортименту и скорости доставки
•Охват регионов курьерской доставкой
•География поисковых запросов

3. Посещаемость сайтов:

•Данные по посещаемости отдельных интернет-магазинов
•Суммарная посещаемость ритейлеров и групп компаний
•Динамика посещаемости – за месяц и за год

4. Мобильные приложения:

•Рейтинг и популярность приложений для заказа продуктов
•Количество установок и активных пользователей приложений
•Лидеры по темпам роста среди приложений
•Соотношение позиции магазинов в вебе и приложениях

5. Лидеры рынка (данные по отдельным магазинам):

•Данные по количеству заказов ТОП-10 магазинов
•Динамика количества заказов за месяц и за год
•Средний чек
•Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по магазинам
•Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по группам компаний
•Прирост продаж за последние 12 месяцев – по магазинам

6. Прогноз:

•Прогноз количества заказов за 2025 год
•Прогноз динамики среднего чека на 2025 год
•Объем рынка 2025 – заказы и объем продаж
•Объем бюллетеня: 50 слайдов.

Пример выпуска бюллетеня c данными за Июнь 2022

Оформить подписку

Data Insight . Цифры E-commerce

16 September 2025 12:35

🍴Доставка готовой еды из ресторанов: Сентябрь 2025

Ключевые факты:

• В 2025 году в среднем ежедневно 26% заказов в заведениях общественного питания приходится на доставку. Растет доля заведений с умеренным количеством заказов на доставку (10-25%) и высоким (50%+)

• 37% ресторанов отметили увеличение количества заказов на доставку в общем объеме объем заказов за прошедший год

• Наибольший вклад доставки в структуру заказов наблюдается в небольших населенных пунктах – в городах с населением от 100 до 500 тысяч. У них средняя доля доставки в заказах выросла на 4 п.п. с 25% до 29%

• В 2025 году каналы доставки сохраняют и укрепляют позиции. Наиболее распространённым остаётся сотрудничество с агрегаторами — услуги курьеров, сотрудничающих с агрегатором, используют 46% заведений (против 40% в 2023 году)

• Доля заведений с собственной доставкой сохранилась примерно на том же уровне: 29% против 30% два года назад, что может говорить о о стабилизации модели. Рестораны в большинстве случаев предпочитают комбинировать собственную доставку и доставку с помощью агрегаторов или полностью опираться на внешние сервисы, не расширяя свои логистические мощности

• Модель доставки становится всё более комбинированной. Доля ресторанов, использующих только один способ доставки, снижается. Только собственная доставка осталась у 10% (против 17% в 2023 году). Суммарная доля заведений, использующих внешние сервисы как единственный канал доставки, снизилась с 29% до 26%. Из них агрегаторы составляют 22%, такси — 3%, курьерские службы — 1%. При этом число заведений, подключивших несколько каналов, выросло почти вдвое — с 15% до 27%

• Решение не подключать доставку чаще всего является осознанной стратегией: 50% заведений, не внедривших доставку, сознательно не развивают это направление, а часть ссылается на концепцию, формат и меню заведения

Читать отчет

Data Insight . Цифры E-commerce

26 August 2025 13:05

Почему B2B растёт, а B2C замедляется

Несмотря на бурный рост в прошлом, B2C eCommerce в России постепенно сталкивается с замедлением:
- рынок приближается к насыщению, доля онлайн-торговли в рознице уже 18-20%
- рост за счёт новых пользователей почти исчерпан
- высокая стоимость логистики и операционных затрат снижает темпы развития

В то же время B2B/B2G-сегмент остаётся в фазе активного расширения: цифровизация охватывает всё больше компаний, включая регионы и МСП, а электронные торговые площадки наращивают функциональность.

Причины, почему B2B и B2G сегменты продолжают активно расти:
- переход компаний от бумажных и смешанных форматов закупок к полностью цифровым решениям
- рост числа тендеров в корпоративном секторе
- расширение числа подключенных поставщиков и региональных игроков
появление нишевых отраслевых платформ (металлургия, стройка, агро, медицина и др.)
- возврат крупных компаний и госкорпораций в публичное поле закупок
- меры государства по стимулированию цифровых закупок (расширение обязательных процедур, перевод ЗМО в онлайн, поддержка ЭДО и маркировки)
- активное вовлечение малого и среднего бизнеса в ЭТП – не только как поставщиков, но и как заказчиков

По прогнозу, к 2030 году рынок B2B/B2G может вырасти более чем в два раза, что делает его одной из ключевых зон цифровой трансформации экономики.

Узнать подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce

04 August 2025 09:03

⚡️ Исследование селлеров универсальных маркетплейсов 2025

Мы наблюдаем постепенное взросление рынка маркетплейсов. Виден рост объёма оборота и заказов, при этом динамика роста снижается. Растёт регулирование, растут требования к сертификации, что не может не сказываться на маржинальности. Мы переходим в стадию, когда отлаженные операционные процессы и регулярный финансовый учёт становятся обязательной частью процесса, а не хорошим тоном.

Data Insight . Цифры E-commerce

01 August 2025 09:05

⚡️Примите участие в исследовании CJM ePharma в качестве партнера

В России CJM находится на стадии становления, уровень интереса бизнеса к улучшению клиентского опыта и внедрению цифровых решений очень высокий. Российские компании все больше интегрируют онлайн и офлайн-каналы, но часто испытывают трудности в создании связного клиентского пути, ограничиваясь улучшением отдельных точек взаимодействия.

CJM позволяет создать целостный подход к работе с клиентом. Кроме того, на фоне роста количества данных о клиенте встает вопрос об их эффективном использовании для создания более персонализированных решений, что является одним из драйверов использования CJM.

Отчет поможет выявить ключевые точки на различных этапах взаимодействия, и позволит компаниям адресовать системные ошибки и улучшить сервис.

💡Станьте партнёром в исследовании Data Insight — это отличный способ заявить о себе, повысить узнаваемость и показать экспертность.

Наша аудитория – это менеджеры по продукту, руководители отделов клиентского сервиса и customer experience (CX), маркетологи, IT-менеджеры, ответственные за выбор технологических решений для персонализации, автоматизации клиентских взаимодействий и омниканальности.

Узнать подробнее

Data Insight . Цифры E-commerce

30 July 2025 09:02

Цифровая зрелость компании 2025

Уровень цифровой зрелости компании

Цифровая зрелость компании определяется по 5-балльной шкале, где 1 – минимальный уровень зрелости, а 5 – максимальный.

Уровень зрелости определяется и развитием технологий, и подходом к развитию технологий, и накопленной экспертизой.

1️⃣Этап старта
2️⃣Этап формирования структуры
3️⃣Этап устойчивости
4️⃣Этап эффективности
5️⃣Этап лидерства

Уровень цз компании, который соответствует уровню цз рынка – это 4. На этом уровне у компании уже есть все ключевые технологии цикла (которые есть на сегодняшний момент), однако компания не опережает рынок своими инновациями.

Роль лидеров и доступность решений

Крупнейшие компании — пионеры и локомотивы рынка. Они первыми исследуют новые технологии, проверяют гипотезы, проводят десятки и сотни экспериментов. Не все попытки оказываются успешными, но именно через этот процесс проб и ошибок рождаются жизнеспособные решения, которые затем становятся массовыми.

Пятый уровень зрелости — редкость. Он требует серьёзных ресурсов, зрелых процессов и высокой экспертизы, что делает его доступным немногим. Но те, кто его достигает, открывают путь остальным: снижают барьеры, создают инфраструктуру, делятся знаниями и масштабируют опыт.

Цифровая зрелость рынка — это не усреднённое значение, а отражение того, насколько далеко продвинулись лидеры.

Читать отчет

Data Insight . Цифры E-commerce

10 July 2025 16:05

⚡️Топ-1000

В отличие от Топ-100, состав которого стабилизировался, среди менее крупных интернет-магазинов изменений куда больше. По сравнению с топом за 2023 год, топ-1000 по итогам 2024 г. обновилась на 17%.

С каждым годом в топе все более заметны позиции магазинов из тех категорий, которые более устойчивы к давлению со стороны больших маркетплейсов - это автотовары, лекарственные средства, товары для ремонта.

Категория "автотовары" по итогам 2024 года и вовсе вышла на первое место по количеству магазинов в топ-1000, опередив традиционных лидеров - fashion и электронику.

Data Insight . Цифры E-commerce

19 June 2025 16:03

Ozon будет бесконтактно измерять крупногабаритные товары

Команда Ozon Tech разработала автоматизированное устройство Gauss для бесконтактного измерения объемно-весовых характеристик крупногабаритных товаров на складах компании.

Система измеряет габариты с помощью сенсорного блока на базе стереокамер в сочетании с моделями машинного обучения. Gauss может работать с объектами весом от 250 г до 1000 кг, размером до 1200х1200х2200 мм.

До конца 2025 года будет установлено около 50 таких устройств. Сейчас система измеряет вес и габариты грузов за 2,4 секунды, а с ее совершенствованием это можно будет делать еще быстрее.

Data Insight . Цифры E-commerce

04 June 2025 17:04

8 из 10 продавцов Ozon — малый и средний бизнес из регионов

Бизнес с Ozon по итогам I кв. 2025 года развивает более 600 тыс. предпринимателей.

🔹8 из 10 продавцов Ozon сегодня — малый и средний бизнес из регионов.

🔹2/3 предпринимателей живут в городах с населением менее 1 млн человек.

🔹В среднем оборот продавцов на Ozon растет в 8 раз за три года. С развитием предприниматели меняют бизнес-модель от перепродажи товара к созданию собственного производства.

🔹Большинство активных продавцов сами производят товары.

🔹Через два года развития онлайн-бизнеса у большинства предпринимателей появляется команда сотрудников.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight . Цифры E-commerce

06 May 2025 14:31

Авито поможет подобрать одежду по размеру

Авито запустил «Мой гардероб» с умным помощником для поиска одежды. Нужно один раз указать параметры: размеры, любимые цвета и бренды. «Мой гардероб» запоминает запрос конкретного пользователя и благодаря умной ML-модели формирует релевантную выдачу при каждом посещении Авито.

Перед запуском «Моего гардероба» команда платформы сделала размерную сетку универсальной. Для продавцов разработаны подсказки с подробной информацией о том, как измерить товар и корректно указать это в объявлении.

За несколько месяцев работы «Моего гардероба» полмиллиона пользователей воспользовались новыми фильтрами при поиске одежды и обуви.

Data Insight . Цифры E-commerce

10 April 2025 16:03

ВкусВилл развивает доставку питьевой воды

ВкусВилл представил обновленный проект по бесплатной доставке питьевой воды под СТМ — ВкусВилл Вода. Сервис интегрирован в каталог сайта и осуществляется при поддержке партнера.

ВкусВилл Вода специализируется на природной воде. Доставка доступна по Москве и в 10 км от МКАД на следующий день после оформления заказа с 9:00 до 21:00. Покупатель в день доставки получит уведомление в мессенджер с информацией о времени прибытия курьера.

Проект нацелен на привлечение новых покупателей, расширение ассортимента и географии доставки.

Data Insight . Цифры E-commerce

21 March 2025 15:02

Wildberries расширяет сервис курьерской доставки

Клиенты Wildberries могут заказать доставку из пунктов выдачи заказов еще в более чем 50 городах России. В результате общий охват сервиса превысил 260 городов по всей стране. В компании отмечают высокий спрос на курьерскую доставку.

Кроме того, Wildberries внедрила ряд технологических улучшений. В мобильном приложении появилась возможность выбора временного окна для доставки, а также опция экспресс-доставки в течение первых двух часов.

Data Insight . Цифры E-commerce

11 March 2025 10:35

Wildberries & Russ начинает доставлять посылки клиентов между ПВЗ

Wildberries и Russ запускает новый сервис WB Track, позволяющий клиентам отправлять посылки между пунктами выдачи заказов. Услуга доступна в пилотном режиме для отправлений из 100 ПВЗ Wildberries в Москве и в другие регионы России.

Клиенты смогут самостоятельно оформить отправку в ближайшем пункте. Сроки и стоимость доставки зависят от направления и габаритов посылки.  Доставка из Москвы в Санкт-Петербург займет 1 день, а в Хабаровск — около 8 дней.

Сеть ПВЗ Wildberries включает почти 60 000 пунктов в России и странах СНГ. До конца 2025 года компания планирует подключить к WB Track всю свою сеть.