Data Insight . Цифры E-commerce

24 May 2024 17:32

В рамках рубрики «Ask for insight» вы задавали вопросы нашим аналитикам. 📊Сегодня видеоответ вам записал ведущий аналитик Data Insight, Андрей Шаповалов.

Вопросы:

1 - Какие ключевые тренды и изменения на рынке продажи одежды онлайн вы можете выделить в последние годы? Как эти изменения влияют на стратегии развития компаний и их продуктов?

2- Какие новые технологии и инновации в области электронной коммерции, по вашему мнению, будут иметь наибольший потенциал для развития в ближайшие годы?

3 - Подскажите, есть ли исследование по тому какие среднерыночные показатели LTV или Retention Rate для интернет-магазинов?

Data Insight . Цифры E-commerce

24 May 2024 12:40

Ольга Наумова войдет в состав Правления Wildberries

С июня 2024 года Ольга Наумова, бывший топ-менеджер ООО «Русская Рыбопромышленная Компания» (РРПК), «Пятерочки», «Магнита», «Соллерс», партнер Transformation Partners, войдет в состав Правления Wildberries в качестве одного из исполнительных директоров.

Ольга Наумова займется улучшением операционной эффективности складской и транспортной логистики, развитием сети ПВЗ, улучшением клиентского опыта.

Генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук выразила уверенность, что кросс-индустриальный опыт Ольги в федеральном и региональном ритейле позволит сделать Wildberries еще более удобной, функциональной площадкой для пользователей и поможет повысить прибыльный рост компании.

Data Insight . Цифры E-commerce

23 May 2024 16:00

«Решение Альфа eCom помогает закрыть задачи предпринимателей, которые сталкиваются с высокой конкуренцией и необходимостью постоянно привлекать новых покупателей. Наши клиенты бесплатно создают сайты с помощью конструктора One Бизнес, подключают удобные способы приёма платежей, а рутинные задачи доверяют нейросетевому чат-боту — он может ответить на отзыв или описать карточку товара. Благодаря инновационным сервисам, входящим в состав решения, новички запускают бизнес в короткие сроки без крупных вложений и находят клиентов, а опытные селлеры — выходят на новые площадки и увеличивают продажи».

Ирина Пономарева, руководитель департамента разработки и развития расчетных продуктов корпоративного бизнеса Альфа-Банка

Реклама. Рекламодатель: АО «Альфа-банк»

Data Insight . Цифры E-commerce

23 May 2024 10:45

ePharma в России – прогноз развития 2023-2025 гг.

В исследовании Data Insight «ePharma в России – прогноз развития 2023-2025 гг.» приведены данные по прогнозу онлайн-продаж аптечных товаров на российском рынке ePharma в разных каналах.

В полной версии отчета представлены:

• Рынок eCommerce и ePharma в цифрах;
• Факторы влияния и факторы роста рынка ePharma;
• Драйверы роста по каналам и категориям;
• Прогноз развития ePharma;
• Развитие рынка ePharma:
- каналы продаж;
- категории товаров;
- регионы.
• Источники данных.

Также в полной версии мы рассказали о:

• Доле рынка;
• Прогнозе развития рынка eCommerce;
• Прогнозе рынка ePharma до 2025г.;
• Динамике ePharma до 2025 г.;
• Структуре ePharma до 2025 г.;
• Категории товаров ePharma;
• Прогнозе рынка ePharma до 2025г. Регионы.

Data Insight . Цифры E-commerce

22 May 2024 15:22

Не забудьте задать свой вопрос аналитикам Data Insight в чате нашего канала!

Data Insight . Цифры E-commerce

22 May 2024 09:34

Системы верификации и авторизации по верифицированным данным

Государственные системы создавались на основе порталов государственных услуг, как общероссийских, так и региональных.

Поскольку доступ к государственным услугам необходим
подавляющему большинству граждан, такие системы имеют преимущество высокого проникновения и огромной аудитории верифицированных пользователей.

ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации), например, существует с 2011 года.

Первоначально ЕСИА использовалась только для доступа к порталу Госуслуги. Так как для полноценного использования портала необходимо подтвердить свою учетную запись путем личного посещения МФЦ, большинство пользователей ЕСИА являются достоверно верифицированными.

Число верифицированных пользователей: 103 миллиона (август 2023 года) - самая большая база верифицированных граждан в стране.

Статистика: 8 800 подключенных систем (сюда включены, в том числе, и государственные органы, и информационные системы компаний, не использующих ЕСИА с целью верификации или авторизации).

Подробнее про системы верификации и авторизации можно прочитать в нашем исследовании.

Data Insight . Цифры E-commerce

20 May 2024 16:00

Почта России запустила собственную цифровую платформу для селлеров

Почта России разработала для представителей малого и микробизнеса цифровую платформу «ЕКОМ+». Она поможет продавцам автоматизировать ключевые процессы, необходимые для работы с маркетплейсами, службами доставки, классифайдами и другими витринами онлайн-продаж.

«ЕКОМ+» позволит управлять заказами и поставками на нескольких площадках в едином интерфейсе, контролировать остатки, отслеживать статус заказов на разных маркетплейсах. Вскоре сервис предложит опции автоматического создания карточек товаров и переноса данных с других площадок.

К платформе уже подключены ведущие маркетплейсы и несколько служб доставки. В дальнейшем число партнеров расширится. На старте проекта доступ к бета-версии будет бесплатным.

Data Insight . Цифры E-commerce

20 May 2024 09:00

Ask for insight💡

Каждый понедельник мы выкладываем пост, под которым вы можете задать интересующие вас вопросы аналитикам Data Insight.

Затем мы выберем три самых интересных вопроса из чата нашего канала и запишем видео с подробными ответами.

Тут вы можете увидеть вопросы и послушать ответы в данной рубрике с прошлой недели.

Вперед! :)

Data Insight . Цифры E-commerce

17 May 2024 18:59

В рамках рубрики «Ask for insight» вы задавали вопросы нашим аналитикам. 📊Сегодня видеоответ вам записала аналитик направления eGrocery Data Insight, Анастасия Кузенко.

Вопросы:

1 - Чем отличаются аудитории Wildberries и Озон? Есть ли у покупателей предпочтения, что основные покупки делаются на каком-то определенном маркетплейсе? Или покупатели просто сравнивают цены и покупают там, где дешевле?

2- Какие новые форматы торговли появляются на рынке и как их можно использовать для увеличения продаж? Омни-будущее? Или онлайн всё-таки занимает лидирующие позиции?

3 - Какие тенденции и изменения на рынке eCommerce вы ожидаете в ближайшие несколько лет? С чем они будут связаны?

Data Insight . Цифры E-commerce

17 May 2024 10:55

Data Insight выпустили ежемесячный бюллетень eGrocerу. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за март 2024 года.

В данном выпуске Data Insight спрогнозировали, что средний чек в сегменте eGrocery продолжит повышаться в течение второго и третьего кварталов, а в четвертом квартале может перейти к снижению.

По итогам 2024 года средний чек, по нашему прогнозу, составит примерно 1 455 рублей (+10% к 2023 году).

Содержание полной версии eGrocery бюллетеня:

1. Объем рынка:
•Количество заказов и объем онлайн-продаж за месяц
•Средний чек за месяц
•Объем продаж за последние 12 месяцев

2. Предложение и спрос:
•Предложения магазинов по ассортименту и скорости доставки
•Охват регионов курьерской доставкой
•География поисковых запросов

3. Посещаемость сайтов:
•Данные по посещаемости отдельных интернет-магазинов
•Суммарная посещаемость ритейлеров и групп компаний
•Динамика посещаемости – за месяц и за год

4. Мобильные приложения:
•Рейтинг и популярность приложений для заказа продуктов
•Количество установок и активных пользователей приложений
•Лидеры по темпам роста среди приложений
•Соотношение позиции магазинов в вебе и приложениях

5. Лидеры рынка (данные по отдельным магазинам):
•Данные по количеству заказов ТОП-10 магазинов
•Динамика количества заказов за месяц и за год
•Средний чек
•Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по магазинам
•Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по группам компаний
•Прирост продаж за последние 12 месяцев – по магазинам

6. Прогноз:
•Прогноз количества заказов за 2023 год
•Прогноз динамики среднего чека на 2023 год
•Объем рынка 2023 – заказы и объем продаж
•Объем бюллетеня: 50 слайдов.

Пример выпуска бюллетеня c данными за август 2023

Data Insight . Цифры E-commerce

16 May 2024 09:47

«В российском e-com сохраняется позитивная тенденция с отправками в ближнее зарубежье, есть лишь небольшие изменения в ассортименте. На лидирующие позиции выходят мелкие и средние производители: покупать у них выгодно, поскольку рубль девальвировался по отношению ко многим национальным валютам. В топе покупок находятся книги, косметика, парфюмерия, одежда и обувь. Наиболее активны покупатели в Беларуси и Казахстане, кроме того, интерес к российским интернет-магазинам демонстрируют жители Армении.»

Михаил Конев, руководитель направления Boxberry в СНГ

Реклама. Рекламодатель: ООО «Боксберри софт»

Data Insight . Цифры E-commerce

15 May 2024 11:55

Яндекс Маркет запустил бренд товаров для отдыха на природе Outstep

Яндекс Маркет представил товары для отдыха и спорта под собственным брендом Outstep. Продукция рассчитана на широкую аудиторию — от любителей до профессионалов.

Сейчас на маркетплейсе доступны несколько моделей сапбордов Outstep. В будущем ассортимент марки дополнится товарами для туризма и кемпинга.

На Яндекс Маркете спрос на товары для туризма и отдыха на природе по итогам 2023 года увеличился в 2 раза по сравнению с 2022 годом.

Data Insight . Цифры E-commerce

14 May 2024 16:00

Интернет-торговля — среди лидеров по внедрению ИИ

E-com компании — более продвинутые с точки зрения использования ИИ, выяснили эксперты «Яков и Партнёры» и Яндекса. Ритейлеры в основном экспериментируют с ИИ, а все опрошенные компании онлайн-торговли определили ИИ как ключевую стратегическую цель и масштабируют решения на уровне организации.

🔸Все E-com и ритейлеры уже используют машинное обучение. Генеративные технологии применяют 67% компаний интернет-торговли и менее 10% ритейла.

🔸Каждый второй ритейлер выделяет до 2% своего цифрового бюджета на ИИ, а в интернет-торговле каждая вторая компания инвестирует 3-5%.

🔸Половина компаний интернет-торговли не видит рисков от использования ИИ.

🔸Аутсорсинг разработки ИИ-решений — предпочтительная опция компаний сектора. Также все E-com компании готовы самостоятельно разрабатывать ИИ-решения.

Data Insight . Цифры E-commerce

14 May 2024 10:30

🍎Data Insight на конференции «Тема Еды»

15 мая аналитик Data Insight, Анастасия Кузенко, на конференции от Яндекс Еды, «Тема Еды», расскажет про «Тренды в доставке и офлайн потреблении».

В докладе будет раскрыто следующее:

🔸Темпы роста развития рынка екома снизились, необходимо «узнавать» своих клиентов и увеличивать частоту покупок;

🔸Рынок ресторанной доставки эволюционирует. И агрегаторы и рестораны смотрят в сторону платной доставки;

🔸Агрегаторы дают хороший трафик и рекламу, но важно не упускать и собственный каналы сбыта.

Data Insight . Цифры E-commerce

13 May 2024 12:34

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за март 2024 года.

Основные выводы:

🔹В марте 2024 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 66 млн заказов (здесь и далее без учета продаж универсальных маркетплейсов с несрочной доставкой), что на 9% больше, чем в феврале 2024 года, и на 36% больше, чем в марте 2023 года;

🔹В марте 2024 года среднесуточное количество заказов составило 2 132 тыс., на 2% больше, чем в феврале 2024 года;

🔹Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2024 года составит 820 млн заказов и 1,2 трлн рублей.

Data Insight . Цифры E-commerce

24 May 2024 15:00

Группа М.Видео-Эльдорадо создала Дирекцию по электронной коммерции

М.Видео-Эльдорадо выделила управление онлайн-продажами в отдельную дирекцию, которую возглавила Александра Иванченко. Она присоединилась к команде М.Видео-Эльдорадо пять лет назад, за время работы запустила и развивает собственный маркетплейс компании.

Дирекция будет работать непосредственно под руководством Главного исполнительного директора Группы М.Видео-Эльдорадо Сергея Ли. По его словам, одной из важнейших задач компании на этот год является развитие электронной коммерции и рост онлайн-продаж.

В I кв. 2024 года общие онлайн-продажи компании выросли на 24% до 98 млрд руб. (с НДС), и достигли уровня 75% от общего GMV Группы. Продажи на маркетплейсе М.Видео-Эльдорадо выросли в I кв. 2024 года на 33% год к году.

Data Insight . Цифры E-commerce

24 May 2024 09:00

⚡️Data Insight на eTarget. Е-сommerce

6 июня руководитель направления исследований селлеров Data Insight, Надежда Виноградова, выступит с докладом на конференции «eTarget. Е-сommerce», которая состоится в рамках ECOM Expo’24.

Также в рамках программы конференции эксперты расскажут о:

🔹трендах в интернет-торговле: рынок, потребители и точки роста;
🔹стратегиях и инструментах для привлечения покупателей;
🔹роли репутации товаров и магазинов в онлайн-ритейле;
🔹продвижении незнакомых брендов и управлении информационным фоном магазина.

Data Insight . Цифры E-commerce

23 May 2024 12:30

«Магнит Маркет» появился в основном приложении «Магнита»

«Магнит Маркет» стал доступен в приложении ритейлера «Магнит» для части аудитории, но к концу мая эта опция появится у всех пользователей в регионах присутствия маркетплейса. В том числе – в Москве, которая является приоритетом географического развития маркетплейса.

В июне появится возможность списывать и накапливать баллы лояльности «Магнита» при покупках на маркетплейсе через основное приложение сети.

Интеграция «Магнит Маркета» в приложение ритейлера позволит маркетплейсу значительно нарастить аудиторию. Возможность сделать заказ в отдельном приложении маркетплейса сохранится.

Ранее «Магнит Маркет» запустил сайт mm.ru и провел ребрендинг мобильного приложения KazanExpress.

Data Insight . Цифры E-commerce

22 May 2024 16:00

АКИТ: Объем российской онлайн-торговли вырос на 39% в I кв. 2024 года

По данным АКИТ, объем российской интернет-торговли в I кв. 2024 года вырос на 39% год к году и составил 1,9 трлн руб. Почти 97% покупок приходится на компании интернет-торговли РФ. Доля онлайн-торговли в общем объеме розничных продаж увеличилась до 14,9%.

Рост онлайн-продаж в отдельных региона в 2-3 раза превысил общероссийские показатели. Тенденция на усиление роли регионов в онлайн-торговле становится все более наглядной.

Самые популярные товары в интернете: цифровая и бытовая техника — 15,1% от всех покупок, мебель и товары для дома — 14,9%, одежда и обувь — 14,6%, продукты питания — 13,8%, товары для красоты и здоровья — 7,6%.

Наибольший рост объемов продаж показали: аптеки — 181%, товары для творчества — 176%, инструменты и садовая техника — 133%, ювелирные изделия и часы — 103%, автозапчасти и автоаксессуары — 97%.

Data Insight . Цифры E-commerce

22 May 2024 12:30

Более 40% россиян возвращают вещи на маркетплейсы

Опрос ЮMoney показал, что 58% респондентов покупают одежду в торговых центрах. На втором месте — онлайн-магазины (48%), на третьем — маркетплейсы (36%).

52% россиян хоть раз возвращали вещи в магазин, а 15% — много раз. Основные причины, по которым возвращают одежду: неподходящий размер (44%), плохое качество и брак (33%). 42% возвратов приходится на маркетплейсы, 30% — на онлайн-магазины, 21% — на торговые центры, 5% — на шоурумы.

Чаще всего возвращают одежду для активного отдыха и спорта. Сумма возвратов в этой категории выросла на 17%, а количество — на 15% год к году. По мнению аналитиков, при покупке спортивной одежды важнее, чтобы материал подходил для определенной активности и чтобы вещь была удобной в использовании, а при покупке онлайн это сложно оценить.

Data Insight . Цифры E-commerce

21 May 2024 09:20

«Наряду с повышением конверсии и среднего чека онлайн-бизнесу важно удерживать постоянных покупателей. Для улучшения их пользовательского опыта мы трансформировали кнопку Tinkoff ID в кастомизируемый под бизнес и самый востребованный способ входа — по номеру телефона. Так, покупатели всего за 10 секунд получают доступ к личному кабинету, где могут проверить бонусы и скидки. При этом бизнес надежно защищен от ботов и мошенников антифрод-технологиями Тинькофф».

Спартак Григорьев, руководитель отдела партнерской авторизации Tinkoff ID

Реклама. Рекламодатель: АО «Тинькофф Банк»

Data Insight . Цифры E-commerce

20 May 2024 12:30

Общие онлайн-продажи М.Видео-Эльдорадо выросли на 24% в I кв. 2024 года

Общие продажи (GMV) Группы М.Видео-Эльдорадо в I кв. 2024 года выросли на 18% год к году до 131 млрд руб. (с НДС). Общие онлайн-продажи увеличились на 24% до 98 млрд руб. (с НДС), составив 75% от GMV Группы.

Продажи на собственном маркетплейсе электроники выросли на 33% год к году на фоне роста количества селлеров и расширения доступного ассортимента.

За последний год Группа вдвое увеличила логистическую инфраструктуру для поставщиков собственного маркетплейса за счёт расширения зон хранения 3P-ассортимента.

Data Insight . Цифры E-commerce

19 May 2024 11:00

📑 Главное за неделю

📌Data Insight анонсировали новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России c данными за март;

📌«Лента» внедрила в мобильное приложение для сборщиков заказов новую функцию: они могут видеть «адрес» каждого товара;

📌Яндекс Маркет представил товары для отдыха и спорта под собственным брендом Outstep;

📌Маркетплейс «Магнит Маркет» запустил сайт mm.ru и провел ребрендинг мобильного приложения KazanExpress;

📌ВкусВилл представил в доставке новый раздел «Необычные овощи и фрукты», который включает более 30 редких позиций;

📌Аналитик направления eGrocery Data Insight, Анастасия Кузенко, ответила на вопросы подписчиков в рамках рубрики «Ask for insight».

Data Insight . Цифры E-commerce

17 May 2024 12:30

ВкусВилл доставит необычные фрукты и овощи

ВкусВилл представил в доставке новый раздел «Необычные овощи и фрукты», который включает более 30 редких позиций — как правило, ограниченного производства. Продукты отличает нестандартный цвет, форма, размер или формат.

Во ВкусВилл необычные фрукты и овощи поставляют из стран Латинской Америки, Африки, Азии. Порядка 30% приходится на СНГ, нишевые новинки предлагают также отечественные производители.

Категория фруктов и овощей — одна из самых популярных во ВкусВилле. Специальный раздел способствуют увеличение притока покупателей в категорию.

Data Insight . Цифры E-commerce

16 May 2024 14:41

«Магнит Маркет» представил сайт mm.ru

Маркетплейс «Магнит Маркет» запустил сайт mm.ru и провел ребрендинг мобильного приложения KazanExpress. Сайт KazanExpress теперь будет работать только в режиме переадресации на mm.ru. Новое приложение уже доступно части аудитории.

К запуску сайта были обновлены ряд пользовательских интерфейсов и рекомендательная модель. В дальнейшем на основе анализа пользовательского опыта планируется улучшить систему отзывов и обратной связи, доработать карточки товаров, добавить на площадку новый функционал, включая программу лояльности.

С начала интеграции команда «Магнит Маркет» на 60% увеличила количество ПВЗ. Началось развитие в Москве, где KazanExpress ранее не работал. Кроме того, в столице был открыт пункт приема заказов для селлеров.

Data Insight . Цифры E-commerce

15 May 2024 17:00

⚡️Роль руководителя в дата-проектах

Yandex Cloud взяли интервью у Михаила Степанова, CDO сети гипермаркетов «Лента»

Работа с данными действует ровно в двух направлениях: снижении расходов и увеличении прибыльности

Data Insight . Цифры E-commerce

15 May 2024 09:14

💡 Итак, раунд 2 по мотивам исследования Data Insight – «Системы верификации и авторизации по верифицированным данным».

Проверим себя на знание еще 2 терминов?🤓

Data Insight . Цифры E-commerce

14 May 2024 14:33

🚀Карта экосистемы 2024 на ECOM Expo’24

5-6 июня на выставке ECOM Expo’24 Data Insight представят обновленную версию карты экосистемы электронной торговли 2024!

Тема выставки ECOM Expo 2024 – «Киберярмарка технологий».

Технологии будут разделены на следующие зоны:

🔹Маркетинг и продвижение
🔹Доставка и логистика
🔹Сайт, IT и бэкенд
🔹Платежи и финансы
🔹Взаимоотношения с клиентами
🔹Управление ассортиментом

Во время бизнес-программы можно будет послушать выступления спикеров и их интересные идеи и кейсы по применению самых актуальных инструментов.

Шесть потоков программы осветят современные тренды в работе с маркетплейсами, маркетинге, бизнес-процессах, ИТ и других направлениях интернет-торговли.

Data Insight . Цифры E-commerce

13 May 2024 16:00

«Лента» запускает мобильную навигацию для сборщиков онлайн-заказов

«Лента» внедрила в мобильное приложение для сборщиков заказов новую функцию: они могут видеть «адрес» каждого товара.

В магазинах появилась навигация с обозначением номеров рядов и наклеек с номерами сегментов оборудования, снабженных QR-кодами. Номера и координаты связаны напрямую с базой данных мерчандайзинга «Ленты».

После считывания кода с наклейки автоматически записывается «адрес» товара. Приложение рассчитывает сборку так, чтобы пикер прошел по кратчайшему пути.

По результатам тестирования объем ненайденных товаров сократился на 17%, время сборки — на 4,2%, а также почти на треть снизилось количество отмен заказов из-за отсутствия ключевого товара.

Data Insight . Цифры E-commerce

13 May 2024 09:36

Ask for insight💡

Каждый понедельник мы выкладываем пост, под которым вы можете задать интересующие вас вопросы аналитикам Data Insight.

Затем мы выберем три самых интересных вопроса из чата нашего канала и запишем видео с подробными ответами.

Тут вы можете увидеть вопросы и послушать ответы в данной рубрике с прошлой недели.

Вперед! :)