Как поднять карточку выше в поиске?
1. Уменьшить соотношение выкупов и отказов. Высокий процент отказов свидетельствует о том, что товар не соответствует заявленным характеристикам или цене – его нерентабельно продвигать
2. Скорость доставки (лучше распределять продукцию по разным складам, чтобы она быстрее попадала к покупателям) и объем товаров на складе. Если продукции мало при высоком спросе, то позиции в ранжировании улучшатся не будут
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Что должно быть в описании товара?
Описание – коммерческо-информационный блок, из которого клиент получает основные сведения о товаре. В описание можно внедрять ключевые слова, что необходимо для эффективного продвижения
Допустимо использование любой релевантной информации, которая раскроет специфику продукта: как и в какое время использовать, какими свойствами обладает, с чем можно сочетать, какие преимущества имеет и другое
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Какой должна быть инфографика? 🌿
В идеале пользователь должен, пробежавшись глазами по слайдам, определить основные преимущества покупки. Поэтому выгоднее не просто сфотографировать товар на красивом фоне, а создать картинку, которая выделит предложение среди конкурентов
Основная цель инфографики для маркетплейсов — привлечь внимание пользователей, передать им ключевую информацию о продукте или услуге и мотивировать к совершению покупки. Она помогает выделить товар среди конкурентов, упрощает восприятие информации и делает процесс покупки более удобным и привлекательным
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
Почему нужно показать в карточках применение товара?
Когда потенциальные клиенты видят как используется товар в жизни, то они с большей вероятностью сделают покупку. Особенно, если товар показан именно в том виде, в котором нужен покупателю
Показать применение товара в карточках также нужно, чтобы: убедить пользователя в необходимости покупки: показать, что товар лучше и выгоднее, чем у конкурентов и снять возражения покупателей: полное и достоверное описание товара минимизирует вопросы, возвраты и негативные отзывы
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
Какие есть правила в оформлении карточки товара?
1️⃣ Важно создать визуальные связи между элементами инфографики, используя линии, стрелки и другие графические элементы
2️⃣ Нужно использовать простые и понятные шрифты, которые легко читаются, а также убедиться, что инфографика соответствует общей концепции и стилю маркетплейса
Нужен продающий дизайн? Пиши мне ➡️ @andreevichanton
Для чего нужно делать качественный визуал?
Чтобы решиться на покупку через интернет, пользователю нужно хорошенько рассмотреть товар. К сожалению, провести фотосессию на фоне ковра на старенькую камеру не получится: нужны качественные снимки на нейтральном фоне, которые отвечают техническим требованиям конкретного маркетплейса
От главного изображения во многом зависит, перейдёт ли пользователь в карточку. По фотографии должно быть сразу понятно, как выглядит товар и зачем он нужен
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Нужно ли заполнять категории товара на маркетплейсе?
Да, категории — это раздел маркетплейса, в котором можно будет найти продукт. Выбрать лучше так, чтобы категория максимально точно соответствовала, иначе можно потерять продажи
Например, товары для дома не стоит относить к “игрушкам”. Если категория и описание не сходятся, маркетплейс может заблокировать карточку. Если есть сомнения, сначала нужно ввести наименование товара: маркетплейс сам порекомендует подходящую категорию
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
+1 одна работа добавляется в портфолио
Карточка — главный способ презентовать свой товар на маркеталейсе. Покупатель заходит в нее, видит контент и решает, заказать или нет. В нише есть еще сотни, иногда тысячи конкурентов. Получается, не сделав хорошую карточку, селлер будет терять продажи
Это не все. Сам маркетплейс оценивает полноту заполнения карточки: если все окей, ее будут показывать выше других в каталоге. Если нет, то опустят вниз. От этого снижается вероятность, что товар увидят покупатели. Мало кто при поиске доходит, например, до 30-й страницы
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
Какие есть преимущества инфографики?
— Структурированная и понятная подача информации
— Визуальная привлекательность: легко считать и запомнить информацию, а зрительные образы облегчают восприятие большого объема данных
— Множество вариантов оформления: можно выбрать подходящий под конкретную задачу формат, а также цифровые или физические носители
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
Что при работе с отзывами важно?
Благодарить покупателей за хорошие отзывы и приглашать ознакомиться с ассортиментом магазина, отвечать на негативные отзывы и выяснять причину, почему не понравился товар. Иногда дело вовсе не в низком качестве товара, а в проблемах логистики самого маркетплейса
Часто снижаются оценки из-за того, что товар был не вовремя доставлен со склада или на складе сделали ошибку и отправили не тот товар. Также важно обращаться в техподдержку магазина с просьбой удалить негативные ничем не обоснованные отзывы. Например, если человек ставит товару низкую оценку и пишет просто, что ему не понравилось
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
Какой объем информации должен быть в описании?
Описание должно отвечать на все возможные вопросы клиента о товаре. Исходя из этого формируются требования к объему текстов — как правило, в карточках товаров используют тексты объемом от 1000 символов
Если специфика продукта требует более длинного описания, объем существенно увеличивается, чтобы предоставить информацию обо всех характеристиках и особенностях товаров
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
Зачем продвигать карточку товара?
Конкуренция. Аналогичный товар могут предлагать несколько сотен продавцов, а могут и тысячи. Обычно покупатели просматривают первую страницу, иногда заходят на вторую или третью. Поэтому у продавцов, которые не вошли в топ-100 выдачи, шансы на продажу товара невелики
Нерелевантная выдача. В идеале поисковый алгоритм работает так: пользователь вводит запрос и получает выдачу с предложениями, которые максимально ему соответствуют. Однако далеко не всегда так получается. Например, покупатель ищет солнцезащитные женские очки, а в выдаче видит очки с обычными стеклами, которые не способны защитить от солнца и УФ-лучей
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Зачем выбирать релевантные товарные категории?
Большая часть выручки (в среднем 70–80%) идет от продаж пользователям, которые пришли по поисковым запросам. Тем не менее до 30% приходится на поиск и продажи товаров по категориям каталога. Поэтому если товар подходит под несколько категорий, то эту возможность стоит использовать
Прежде чем выбирать категории для товара, нужно проанализировать категории конкурентов — вручную на поиске или при помощи сервиса аналитики маркетплейсов. Для того, чтобы товар попал сразу в несколько категорий, нужно максимально подробно заполнить карточку и проработать раздел «Дополнительная информация»
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Какие факторы учитываются при ранжировании?
Чем больше продаж и положительных отзывов от покупателей, тем выше рейтинг продавца на маркетплейсе. Рейтинг учитывается алгоритмом при ранжировании, помогает поднять позиции карточки товара в выдаче и увеличить продажи
Алгоритм маркетплейса учитывает десятки факторов при ранжировании карточек товаров. В топ попадают подробно заполненные карточки, которые релевантны поисковым запросам, на выдачу конкретному пользователю влияет географическая близость склада продавца, учитываются также социальные сигналы — количество положительных отзывов, рейтинг товара и продавца, соотношение выкупов и возвратов
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
Для чего делать SEO оптимизацию текстов и заголовков в карточках?
SEO — это оптимизация карточек под поисковые запросы покупателей: в тексты названия, описания, характеристик вписываются ключевые фразы, которые пользователи вводят, когда пытаются найти нужный товар. Если насытить описание и заголовок этими фразами, покупатели с большей вероятностью увидят товары на первых позициях выдачи
При написании текстов для карточки заранее важно изучить, как именно покупатели ищут такой товар: проанализировать конкурентов, воспользоваться сервисами аналитики. Главное не переборщить с ключами — спам не любят ни покупатели, ни алгоритмы площадки
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
Какое количество характеристик нужно заполнять?
Характеристики – один из важнейших параметров, предопределяющий успешность попадания в различные фильтры и упрощение поиска карточки для покупателей. Если селлер не укажет дополнительные функции или состав, то пользователь не будет видеть товар при поиске
Например, в характеристики лампы не внесено наличие провода в комплекте: по запросу «Настольная лампа» клиент может найти товар, а вот с применением фильтра по этому параметру – точно не увидит его. Рекомендуется добавлять максимальное количество характеристик, их набор зависит от категории и типа товара
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
Как привлечь внимание потенциальных клиентов? 🛒
Если в обычном магазине можно осмотреть, пощупать или померить товар, прежде чем принять решение о покупке, то маркетплейсы не предоставляют такой возможности. Потенциальный покупатель оценивает товары по карточкам и выбирает среди десятков аналогов у других продавцов. Именно поэтому грамотное заполнение карточек — это важно
Создание привлекательных и информативных карточек товаров играет ключевую роль в привлечении внимания потенциальных покупателей на маркетплейсах. Инфографика для маркетплейсов позволяет выделить основные характеристики товара и сделать его представление более эффективным
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
Где разместить ключевые слова в карточке товара?
В наименовании товара. Вписываются высокочастотные ключи и дополняются уточняющей информацией, которая отличает товар от аналогичного товара конкурентов. Можно указать цвет товара, действие, технические характеристики. Ключевые фразы можно писать через запятую, пробелы или слэши
В описании товара. Используются ключи любой частотности. Ключевые фразы рекомендуется вписывать так, как этого требуют правила пунктуации. Стоит обратить внимание, что текст должен быть читабельным и информативным. В этом случае система проиндексирует описание
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Зачем продвигать карточку товара?
Конкуренция. Аналогичный товар могут предлагать несколько сотен продавцов, а могут и тысячи. Обычно покупатели просматривают первую страницу, иногда заходят на вторую или третью. Поэтому у продавцов, которые не вошли в топ-100 выдачи, шансы на продажу товара невелики
Нерелевантная выдача. В идеале поисковый алгоритм работает так: пользователь вводит запрос и получает выдачу с предложениями, которые максимально ему соответствуют. Однако далеко не всегда так получается. Например, покупатель ищет солнцезащитные женские очки, а в выдаче видит очки с обычными стеклами, которые не способны защитить от солнца и УФ-лучей
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Какие цели инфографика выполняет?
1. Улучшение понимания и запоминания информации: инфографика помогает представить сложную информацию в визуальной форме, что делает ее более понятной и легкой для запоминания
2. Экономия времени: вместо чтения длинных текстов, аудитория может быстро и легко получить представление о товаре
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
Как правильно заполнить наименование товара?
Оно показывается рядом с фото — в том числе, когда пользователи просматривают весь список товаров от разных продавцов. С учетом всего лучше называть товар лаконично и точно, не повторять похожие слова.
Если можно, то лучше самое главное вначале названия, так как при просмотре на мобильном телефоне оно обрезается
Важный момент: несмотря на ограничения по символам в названии обязательно должны использоваться поисковые запросы, популярные среди покупателей — их называют высокочастотными. Выбирать нужно те, которые соответствуют товару, маркетплейсы не любят карточки, которые вводят в заблуждение покупателей
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Почему яркое оформление важно для «простых» товаров?
Потому что «простые» товары, которые могут быть не такими необычными и имеют множество аналогов, привлекают внимание именно ярким оформлением
Поэтому, чтобы уникализировать товар, используется уловка с его презентацией для создания эмоциональной связи с потребителем
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Что нужно сделать в первую очередь, чтобы создать продающее оформление?
1. Подумать , кто ваша аудитория
Для кого создается инфографику? Что им интересно было бы узнать? В каком виде им будет проще всего воспринять и запомнить информацию?
2. Определить вопрос
Сформулировать один конкретный вопрос, на который ответит инфографика. Например: «Почему данный товар лучше, чем у конкурентов?»
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Как самостоятельно продвинуть карточку товара?
Собрать релевантные для товара ключевые слова, опираясь на статистику и поисковые подсказки, анализ выдачи и данные сервисов аналитики маркетплейсов. Также важно прописать ключевые слова в названии, описании и характеристиках товара
Проработать визуальную составляющую карточки: использовать качественные фото с разных ракурсов, видео, инфографику. Обеспечить попадание своего товара в релевантные категории. Внимательно относиться к выбору складов, куда поставлять товар. Рассчитывать оборачиваемость и следить за остатками товара. Работать с отзывами покупателей и вовремя решать проблемы
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Какие этапы создания инфографики существуют? 😍
1. Визуальный анализ выдачи. Данный этап существует для того, чтобы пробить «баннерную слепоту» покупателя, который листает конкурентов и зацепить его взгляд именно за вашу карточку
2. Изучение отзывов и вопросов. Благодаря конкурентам можно узнать какие вопросы беспокоят покупателей, а так же чем он чаще всего недоволен. Перефразируя эту информацию, легко закрыть боли и возражения сразу в инфографике
Нужен продающий дизайн? Покажу примеры в вашей нише @andreevichanton
При каких обстоятельствах ищут товар в каталоге? 🙂
Например, данный способ поиска популярен в категории одежда. Так как раньше площадка специализировалась на одежде, то пользовательский опыт остался прежним
Также во время акций основной баннер на главной странице ведёт в раздел каталога, где нельзя вбить поисковый запрос. Тут пользователь должен перейти на нужную категорию и там найти товар, который хотел бы купить
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Какие есть правила в оформлении карточки товара?
1️⃣ Важно создать визуальные связи между элементами инфографики, используя линии, стрелки и другие графические элементы
2️⃣ Нужно использовать простые и понятные шрифты, которые легко читаются, а также убедиться, что инфографика соответствует общей концепции и стилю маркетплейса
Нужен продающий дизайн? Пиши мне ➡️ @andreevichanton
Сколько лучше слайдов сделать для одного товара? 💪🏽
Количество слайдов может быть любым: от одного до десяти. Важно, чтобы слайдов было достаточно, а информация предоставлена без воды
Первый слайд карусели обязательно должен содержать фото товара, его название и ключевые преимущества. Нужно показать то, что продаёт селлер, название и не больше трёх основных преимуществ
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Что влияет на позицию товара в поиске и разделах каталога WB?
На позицию карточки в поисковой выдаче влияют следующие факторы: скорость доставки товара и время сборки заказа, объемы продаж и стабильный спрос на товар. Здесь маркетплейс выше оценивает недавние продажи и не берет в расчет возвраты и отказы
А также рекламное продвижение (бустер). Значение этого фактора определяется в основном величиной CPM и соответствием потребности покупателя. Еще влияет рейтинг заполнения карточки товара— ее соответствие запросу, наполненность, наличие оптимизации и т. д.
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton
Что нужно показывать на слайдах в карточке товара?
Первым делом на обложке нужно указать читабельный заголовок товара: название продукта, модель. А также качественные изображения продукта с разных ракурсов, включая снимки деталей и упаковки
В данном оформлении помимо характеристик товара, описания материала, указания для каких поверхностей подходит, сделал важную информацию, где описал, что коробки приходят в сложенном виде, также инструкцию по сборке приложил, так как эта информация может стать решающей при покупке
Есть желание выделиться среди конкурентов? Стоит написать мне и обсудить заказ инфографики @andreevichanton