-
Про маркетплейсы, Ecom
Качество контента на маркетплейсах влияет на продажи
К такому выводу пришли аналитики Яндекс Маркета после того, как опросили более 1000 селлеров, работающих с маркетплейсом.
Голоса в пользу значимости контента среди респондентов распределились так:
• 71% опрошенных считают, что качество контента влияет на продажи;
• 43% отметили, что качественный контент увеличивает продажи любого товара;
• 28% селлеров считают, что фотографии, описание и карточки играют решающую роль только в условиях высокой конкуренции.
«Мы в Маркете прекрасно понимаем, что заведение нового товара на сервис и управление контентом о нём должно быть максимально простым и дешёвым для продавца. Для этого мы даём инструменты для переиспользования уже созданного контента»
Маркетплейсы Яндекс Маркет
Читать полностью…
Прокачка продавцов экспертами Wildberries и Точка маркетплейсы
Воспользуйтесь советами экспертов, которые помогут вам преобразовать карточки товара в мощный инструмент продаж.
Мы рассказываем, как сделать карточку продающей: от анализа целевой аудитории до использования возможностей подписки «Джем».
Смотрите запись вебинара, где вы найдете ценные рекомендации по дизайну, а также, как избежать ошибок и выделить карточку товара среди конкурентов.
Дополнили список категорий товаров, запрещённых к отгрузке на склады «Обухово» и «Обухово-2»
С 23 августа парфюм и гель-лаки запрещены к отгрузке по всем моделям продаж. Предметы, которые больше не принимают «Обухово» и «Обухово-2», перечислены в этом списке.
Вы можете отгружать такие товары на другие склады в той же зоне: «Электросталь», «Белая дача» и «Софьино».
Продакт-менеджер в Amazon рассказал что зарабатывает 370 тысяч в год, изображая видимость работы
В сети обсуждают анонимный пост сотрудника Amazon, в котором он утверждает, что полтора года работает в компании, при этом не выполняет никакие задачи и продолжает получать зарплату.
Автор устроился в Amazon с намерением ничего не делать и ждать сокращения, после того как его ранее сократили в Google. За все время он закрыл 7 тикетов и сделал один дашборд, собранный за 3 дня в ChatGPT. Его должность Technical Product Manager, а годовой оклад — 370 тысяч долларов.
https://www.teamblind.com/post/15-yrs-in-with-0-work-done-at-Amazon-How-much-longer-will-I-last-WOHcsbOR
—
GPT-4o и Midjourney v6.1 доступны в c.aiacademy.me
WildBerries может купить небоскрёб в Москва-сити
WB присматривается к покупке строящегося небоскрёба "Империя-2" в Москва-сити и рассматривает его как свою будущую штаб-квартиру. Стоимость объекта консультанты оценили в 16 млрд руб
С одной стороны, конечно, классно, что маркетплейс может позволить себе такой дорогой офис. Но с другой стороны, мне лично кажется, что эти же деньги можно использовать куда эффективнее, в том числе и на увеличение СПП.
Marketplace_biz
🌟Еженедельный дайджест «Правовой Помощи»🌟
Сегодня расскажем про еще одно выигранное дело по штрафам ИМИЗР.
⚖️ Дело №А41-47741/2024
Продавец, осуществляя деятельность на платформе Вайлдберриз, поставлял товары. Однако весной этого года была удержана сумма 251 900 рублей в счёт штрафов.
Удержания штрафов произошло в полном объеме, что подтверждается скриншотом положительного баланса в личном кабинете, а также УПД и Актами о зачете встречных однородных требований.
📂Документы для обоснования удержания штрафов, разъясняющие причины и порядок начисленной суммы Ответчик не предоставил.
Продавцом незамедлительно направлены обращения в службу поддержки в Личном кабинете селлера для получения каких-либо разъяснений по начисленным удержаниям, однако мотивированные причины начисления и удержания штрафов Вайлдберриз не представил.
📎Дело рассматривалось в упрощенном порядке, без вызова сторон.
В результате судебного разбирательства суд решил взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу нашего доверителя задолженность в размере 251 900 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами, расходы на оплату услуг представителя, расходы по уплате государственной пошлины.
Мы погооврили с E-commerce директором бренда ТВОЕ о том как компания выстраивает продажи на маркетплейсах и в то же время занимается развитием собственного канала DTC омниканального ритейла.
Интересный опыт крупного опытного игрока, который уже много лет выстраивает и совершенствует подход к построению своего бизнеса.
Rutube: будет позже из-за неполадок на стороне площадки.
Youtube: https://youtu.be/sNwg4q5hXlU?si=lNEJFa2UU1K4YB3v
Podcast: https://podcast.ru/e/02F3_M5o-7r
Обновлённая версия оферты для продавцов из Казахстана, Кыргызстана, Беларуси, Армении и Узбекистана
🔵Скорректировали информацию об утилизации товаров с истекшим сроком годности, находящихся на складе Wildberries. Пока такой возможности нет, поэтому мы убрали её упоминание в пункте 4.8 в офертах республик Беларусь и Узбекистан, а также в пункте 3.14 для Казахстана, Армении и Кыргызстана. Это техническое изменение, которое никак не влияет на вашу работу.
🔵Изменили максимальный размер некоторых видов штрафов по модели «Маркетплейс». Размер ответственности продавца перед площадкой, если он отменил заказ по модели «Маркетплейс» или если заказ отменил покупатель по причине недовоза, станет меньше. Это изменение отражено в пункте 9.8.6 в офертах республик Беларусь и Узбекистан, а также в пункте 5.6 для республик Казахстан, Армения и Кыргызстан. Как работает снижение, рассказывали в новости.
🔵Обновили требования к упаковке товаров в пункте 10.3 в офертах Беларуси и Узбекистана, также в разделе «Правила упаковки и маркировки товара», подраздел «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке товара» для республик Казахстан, Армения и Кыргызстан. Подробнее о правилах упаковки товаров — в инструкции.
🔵Изменили срок уведомления продавцов о начале автоакций. Теперь будем сообщать за 3 рабочих дня до её начала. Изменение отражено в пункте 12.8.1 в офертах республик Беларусь и Узбекистан, а также в пункте 1.8.1 раздела «Правила расчёта размера вознаграждения» в офертах республик Казахстан, Армения и Кыргызстан.
🔵Убрали штраф за фактическую отгрузку большего количества товаров, чем было запланировано. Изменение зафиксировано в пункте 17 перечня штрафов в оферте для Республики Беларусь и Узбекистан. Вместе с тем, чтобы обеспечить равномерную загрузку складов, мы добавили правило, согласно которому будем повышать коэффициент приёмки на 1, если продавец после внесения поставки в план поставок значительно увеличил количество товаров в ней, а также если фактически поставленное количество существенно отличается от запланированного. Эти изменения зафиксированы в пункте 13.2.2 в офертах республик Беларусь и Узбекистан, а также в пункте 2.2 раздела «Правила оказания услуг» в офертах республик Казахстан, Армения и Кыргызстан.
Подробности — на портале.
eCommerce в цифрах📊👀
Маркетплейсы
Доля 4 крупнейших маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Мегамаркет) выросла за год еще на 4 процентных пункта - с 76% до 80% от всех онлайн-заказов.
Оставшаяся 1/5 заказов примерно поровну распределяется между eGrocery-игроками (11%) и всеми остальными интернет-магазинами (9%).
#нашицифры #цифрамесяца
Завершили онлайн-обучение девушек Кыргызстана профессии «дизайнер»
Дизайнер маркетплейса — такую специальность освоили девушки за 2 месяца обучения от экспертов Wildberries. Пилотный проект «Девушки в IT» реализуется в Кыргызстане впервые с целью поддержки женского предпринимательства и получения доступного образования по востребованным цифровым профессиям. Проект осуществляется с партнёрами: Министерством образования и науки, Кыргызпочтой и Фондом Первой леди Кыргызской Республики.
Более 30 учащихся освоили навыки создания карточек товаров, оформления сайтов, применения нейросетей в дизайне, научились формировать собственное портфолио, резюме и проходить собеседование для фрилансеров.
Торжественную церемонию награждения девушек проведём в сентябре в Бишкеке при участии команды Wildberries, министерств и ведомств Кыргызской Республики.
#Кыргызстан
Не совсем маркетпейс + авторынок? Т-Банк осенью запустит собственные сервисы онлайн-продажи товаров и машин. Бывший Тинькофф отрицает, что это будет копия Wildberries или Ozon. Что тогда? Аналог казахского KASPI? Запуск планируется как раз к сезону распродаж, чтобы сделать старт максимально мощным и успешным
https://oborot.ru/news/ne-sovsem-marketpejs-avtorynok-t-bank-osenyu-zapustit-sobstvennye-servisy-onlajn-prodazhi-tovarov-i-mashin-i221166.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1
Мне пишет Ozon 👆: Денис, это всё неправда, ты нас хейтишь, мы специально зафиксировали тариф на 90 дней для продавцов с 1 сентября. Отвечаю:
✔ До 1 сентября ещё больше недели. За это время Вы можете поднять комиссии и ухудшить условия. Как минимум, до 1 сентября я бы не стал завозить товары на FBO
✔ Уже писал, повторюсь ещё раз. Что значит по Вашему не будем ухудшать условий для продавцов на FBO? Большинство новостей о поднятиях тарифов в новостях Ozon сопровождаются фразами о том, что всё это сделано на благо продавцов, Вам так будет удобнее, только 1% (5%, 10%) продавцов коснутся изменения и т.п. Где гарантия, что Вы не продолжите делать тоже самое и после 1 сентября?
✔ Цикл 3 месяца для фиксации условий в договоре это лучше, чем ничего. Но при средней плановой оборачиваемости товаров в 30-50 дней, за 1-1,5 месяца до даты истечения этого моратория нужно будет сокращать остатки на складах, чтобы не столкнуться с резким ухудшением условий. Такая себе модель работы
✔ в посте, в качестве причин я написал о повышении комиссий на Ozon в последнее время, взять хотя бы 3 летних месяца. Это факт. С этим не поспоришь
✔ я на Ozon с 2019 года. То есть уже шестой год. И всё это время Ozon можно было творить дичь в одностороннем порядке меняя условия договора для товаров, которые селлеры завезли уже на склад, а сейчас типа мы исправились, мы белые и пушистые. Ну наступит 1 сентября - тогда посмотрим как это работает. Пока говорить об этом рано
Marketplace_biz
Селлеры Ozon смогут закреплять отзыв без доплаты.
Нововведение вступило в силу с 22 августа и касается только товаров, добавленных в кампании "Вывод в топ". Система автоматически закрепит в карточке самый полезный отзыв. В любой момент можно отключить автозакрепление и бесплатно заменить отзыв на тот, который нравится вам, или открепить совсем.
Если удалить товар из "Вывода в топ", то отзыв автоматически открепится. В этом случае можно закрепить отзыв, но уже за плату.
Напомню, с 26 августа услуга закрепления отзыва подорожает в 5 раз - до 100 рублей в день (было 20 рублей в день)
Marketplace_biz
То, что Б1 в разы завысила стоимость Russ, было понятно всем. Неясно одно, на кого это было рассчитано?
По моему мнению, стоимость Russ не более 20 млрд рублей.
Бывает, что люди берут в кредит украшения к конкретным событиям?
Берут, особенно в свадебный сезон. Мы научили наших покупателей понимать разницу: вещь дорогая на данный момент или в целом? Обручальные кольца дорогие, но на фоне свадьбы это не воспринимается: событие слишком масштабное.
Никогда не используем насмотренность в бизнесе. Перекладывать собственный опыт и вкусы на ведение бизнеса — фатальная ошибка. Всё зависит от целевой аудитории и её пожеланий.Читать полностью…
То, что я без ума от жемчуга, не значит, что MIUZ Diamonds начнёт продавать его в большом количестве: нашей целевой аудитории он может быть не нужен. В нововведениях мы всегда опираемся на тесты и аналитику, ставим ЦА на первое место.
В сортировочном центре «Белая Дача» и на складах «Обухово», «Обухово-2», «Подольск-4» изменятся часы платной приёмки товаров по модели «Маркетплейс» с 23 и 24 августа
«Белая Дача»:
🔵С 23 августа стоимость приёмки за единицу товара составит 25 ₽ (с 18:00).
«Обухово» и «Обухово-2»:
🔵С 24 августа стоимость приёмки за единицу товара составит 15 ₽ (весь день).
«Подольск-4»:
🔵С 24 августа стоимость приёмки за единицу товара составит 15 ₽ (весь день).
Адреса — на карте.
Новые категории товаров с обязательной маркировкой «Честный знак» с 1 сентября — медицинские изделия и кресла-коляски
С 1 сентября 2023 года в России расширяется список товаров, подлежащих обязательной маркировке Data Matrix кодом «Честный знак».
Товары под маркировку:
🔵Кресла-коляски;
🔵Ортопедическая обувь, вкладные корригирующие элементы, стельки, полустельки;
🔵Слуховые аппараты;
🔵Стенты коронарные;
🔵Обеззараживатели-очистители воздуха, бактерицидные установки и рециркуляторы для фильтрования и очистки воздуха;
🔵Санитарно-гигиенические изделия.
В карточках таких товаров нужно указывать соответствующий ТН ВЭД. Посмотреть коды ТН ВЭД для данных категорий вы можете на портале, там же опубликована информация о сроках маркировки остатков.
Товары без КИЗ или с нечитаемым/дублированным КИЗ не будут приняты на склад.
Подробности о маркировке — в инструкции.
С 26 августа по 1 сентября на складе «Коледино» будет действовать 50% скидка на приёмку поставок по модели «Со склада Wildberries»
Скидка будет действовать на поставки, отгруженные на складе в указанный период с 5 до 8 утра. В разделе «Поставки» будет указана предварительная стоимость приёмки в соответствии с коэффициентом, который действовал при планировании поставки. Фактическая стоимость с учётом скидки отобразится в отчёте реализации.
Найден сундук с рекламным скарбом. Открывайте карту рынка и вперёд на поиски сокровищ 🥇
→ Какие рекламные решения предлагают игроки e-commerce?
→ Новые технологии в маркетинге: как они влияют на российский рынок
→ Максимизация ROI в наружной рекламе: советы для маркетинговых агентств
→ Тренды в рекламе: как найти баланс между хайпом и эффективностью для бизнеса
→ Сколько заработали рекламные агентства Урала в 2023 году подсчитают аналитики
#аналитика
Развивающиеся страны подталкивают фэшн-сегмент e-commerce. Продолжаем разбор отчета The State of E-commerce 2024 от Similarweb за май 2023-апрель 2024.
- В целом трафик фэшн-площадок вырос на 1,3% год к году примерно до 110 млрд визитов.
- Больше всего посещений пришлось на США (25,6%), Японию (8,6%) и Британию (7,4%).
- Из топ-10 стран по объему трафика положительная динамика всего у двух — Японии (+9,6%) и Канады (+1,6%).
- Рост сегмента в основном обеспечивают страны с менее развитой экономикой, хотя и "первый мир" среди них представлен.
- Самую быструю динамику показали Аргентина (+20% несмотря на инфляцию в 289%), Россия (+17,7%) и Южная Корея (+14,2%).
Тренды отрасли
- Винтаж и секонд-хенд: в топе самых быстрорастущих фэшн-площадок — как раз представители этих категорий, Vinted (+80%) и Depop (+40%).
- Поп-культура: тут речь и об увлечении K-pop, благодаря которому растет трафик корейских брендов, и о звездных амбассадорах, обеспечивающих приток посещений на площадки из других стран.
- Спорт и DTC: сочетание этой фэшн-категории и стратегии развития обеспечило быстрый рост сегмента в Аргентине.
- Мобильные приложения: несмотря на падение трафика на таких крупных рынках как США и Британия, число визитов фэшн-приложений в этих странах выросло на 38% и 25% соответственно.
В следующий раз поговорим о люксовом онлайн-ритейле.
👍 Добавили график по товарообороту в «Турбо ПВЗ»
В разделе «Аналитика» теперь показываем суммы по выдаче с учётом возвратов — при наведении на каждую операцию увидите подробности по цифрам. Графики будут полезны, чтобы вы могли более точно прогнозировать финансы.
На одном графике можно посмотреть статистику за период до 6 месяцев. Данные доступны с 1 января 2024 года и будут обновляться еженедельно.
Сейчас данные по товарообороту доступны сотрудникам с доступом к аналитике — в ближайшее время сделаем так, чтобы этот график могли посмотреть только сотрудники с ролью «Подписание финансовых документов».
Планируем расширять возможности аналитики — следите за обновлениями.
👍 Подробнее об аналитике в «Базе знаний»
🍸 Россияне рассказали о своих парфюмерных предпочтениях
🧴 Абсолютное большинство (94%) опрошенных согласны, что парфюм играет важную роль при создании впечатления человеком.
🕯️ На запах романтического партнера обращают внимание 80% опрошенных. Женщины делают это чуть чаще мужчин (84% против 75%).
💗 Среди самых привлекательных ароматов для женщин мужчины чаще всего называли: Chanel (12%) и сладкие ароматы (8%).
💙 Женщины выделили среди приятных мужских парфюмов бренд Hugo Boss (8%) и древесные ноты (8%).
🌷 Читайте исследование по ссылке 🌷
Опросили более 1 700 россиян старше 18 лет, регулярно использующих парфюмерию, с помощью онлайн-панели Anketolog.ru.
Поделитесь в комментариях, какие ароматы любите вы 🌸 @iom_anketolog
💳 Т-банк разрабатывает собственный сервис онлайн-продажи товаров, рассказали Ведомостям четыре источника в разных IТ-компаниях и профильных ассоциациях. Собеседники издания назвали новый сервис «маркетплейсом». Представитель банка, в свою очередь, уточнил, что это будет не маркетплейс «в буквальном смысле», но отрицать работы над новым сервисом онлайн-торговли не стал. Он пообещал, что банк скоро «всех удивит». Раскрывать какие-то еще подробности он отказался.
Читать полностью…
Yandex Ecom Open Air. Фантастическая организация, шикарное меню и мощная мотивация развивать свой еком, а не маркетплейсы.
На сцене Федор Вирин, Дмитрий Сатин и другие, как всегда, а я сегодня отдыхаю. Был рад встретить столько знакомых и столько зрителей/слушателей подкаста.
⏺ Forbes оценил стоимость бизнеса группы Russ в 77 млрд рублей
Компания Б1 (бывшее российское подразделение Ernst & Young) оценила стоимость бизнеса группы Russ в 460-500 млрд рублей на фоне объединения лидера рынка российской рекламы с крупнейшим маркетплейсом Wildberries. В созданной компании ООО «РВБ» Russ получил 35%.
Методология определения стоимости Russ Б1, заявили в самой компании, «учитывала стоимость материальных и нематериальных активов бизнеса на текущий момент». В Б1 не стали раскрывать журналистам другие подробности аудита.
Forbes имеет большой опыт в оценке активов и решил провести собственный подсчет капитализации Russ. Разница в подсчетах аудиторов и Forbes состоит в том, что, поскольку Б1 проводила расчеты на основе мультипликатора EV/EBITDA, очевидно, Russ предоставила оценщикам свои консолидированные данные на основе международного бухгалтерского учета МСФО (использующего показатель EBITDA). Forbes приходится пользоваться данными на основе российских стандартов финансового учета (РСБУ).
Мы получили оценку ООО «Руcc Аутдор» в 76,0 млрд рублей, а совместно с АО «Олимп» — 77,2 млрд рублей. Другими словами, наша оценка оказалась в шесть раз меньше оценки Б1.
Представители Russ так прокомментировали разницу в подсчетах: «Рассчитанная Forbes стоимость не учитывает: M&A сделки, проведенные Russ в 2023-2024 годах, которые существенно увеличили активы компании и выручку в 2024 году; установку цифрового инвентаря во второй половине 2023-го и в 2024 году, которая позволила России выйти на второе место в мире по уровню цифровизации рекламы вне дома; выход Russ на новые сегменты и рынки наружной рекламы во второй половине 2023 года (медиафасады, аэропорты, новые города присутствия Russ); вывод на рынок новых продуктов для малого и среднего бизнеса; финансовые результаты других юрлиц, входящих в группу и генерирующих значительные финансовые потоки и нематериальную стоимость компании, в том числе занимающиеся разработкой собственных программных продуктов; синергетический рост от объединения Russ и Wildberries».
Что не так с оценкой бизнеса Russ в 500 млрд рублей — рассказываем на сайте
📸: Elena Chernyshova / Bloomberg via Getty Images
Новый актив включает в себя компанию Soho Fashion, которая специализируется на дистрибуции зарубежных брендов обуви и сумок, компанию-дистрибутора товаров для взрослых Soho Wellness, интернет-магазины SohoShop и Deserved. https://clck.ru/3CoAEd
#retailНовости
Ozon FBO - 5 причин НЕ везти товары на FBO Ozon
Ozon вчера опубликовал пост с 5 причинами везти товары к ним на FBO как можно быстрее из-за предстоящего высокого сезона. Я же хочу опубликовать 5 причин, чтобы не везти туда свои товары:
✔ сейчас действуют одни тарифы и условия, но в любой момент они могут поменяться и, несмотря на то, что Вы отгружали товар к ним на склад под одни условия, придётся продавать на других и скорее всего невыгодных Вам
✔ повышение комиссии за продажу товаров
✔ повышение стоимости логистики
✔ повышение платы за хранение товаров на складах Ozon
✔ изменения в индексе локализации
В целом, WB сделал интересную штуку, что при поставке товаров к ним на склад действуют тарифы и условия, существующие на момент поставки. Ozon нужно придумать что-то похожее.
Ещё 1 штука, которая, на мой взгляд, поможет привлечь продавцов на склады маркетплейсов это фиксация оборачиваемости. Одна из основных проблем с которой сталкиваются селлеры - изменение в оборачиваемости и попадание на платное хранение. Смотришь аналитику - оборачиваемость высокая, да ещё и Ozon пишет, что товаров мало - завозите на склад больше. Завёз - продажи упали - попал на платное хранение.
Если маркетплейс возьмёт этот риск на себя, то продавцы повезут товары им на склады 100%.
Marketplace_biz
С 1 по 15 августа оборот онлайн-платежей в категории «Детская одежда» вырос на 63% год к году. https://clck.ru/3CnhxG
#retailНовости
👍Что нового в тарифе для недорогих товаров
Продолжаем совершенствовать тариф Эконом, где товары до 500 ₽ принимаем квантами от 2 штук.
Онлайн-калькулятор: рассчитайте потенциальный заработок
Встроили расчёты для тарифа в наш онлайн-калькулятор, чтобы вам было проще спланировать свои затраты и прибыль при работе на Экономе.
Всё, что нужно — указать в калькуляторе категорию, стоимость, вес и габариты товара. Исходя из этого рассчитаем:
🟣 сколько вы потратите на продажу и доставку одного товара до покупателя;
🟣 сколько вы заработаете на продаже одного товара;
🟣 оптимальный размер кванта — какое количество товаров выгоднее всего добавить в квант.
Перейти к калькулятору
Кластеры: расширяем географию продаж
Изначально товары тарифа Эконом были доступны только покупателям, которые находятся в кластере отгрузки. С 26 августа начнём принимать заказы и за его пределами — так больше клиентов будут видеть ваши кванты.
Чтобы перевозки в другие кластеры не влияли негативно на стоимость логистики по схемам FBO и FBS, c 5 сентября перестанем учитывать заказы по тарифу Эконом в индексе локализации. 19 сентября показатель полностью пересчитается уже без их учёта.
👍 Вебинар: приходите, чтобы узнать про Эконом больше
Проведём онлайн-встречу сегодня в 11:00 (мск) — вместе разберёмся в особенностях и преимуществах Эконома и ответим на ваши вопросы. Подключайтесь или смотрите запись позже.
➡️ Смотреть вебинар
🛍 В совете директоров Озона произошли пертурбации
Поделившись своими экспертными знаниями и внеся жизненно важный вклад в Компанию, совдир покинули независимые директора Питер Сирота, Нилеш Лахани, Лидия Джетт и Чарльз Райан. Также орган покинули Елена Ивашенцева и Дмитрий Каменский из Восток Инвестиций. На их место пришли заместитель гендиректора Т Плюс Кирилл Лыков и бывший вице-президент Ростелекома Александр Роговой.
Совет директоров сохраняет кворум и продолжает выполнять свои обязанности в наилучших интересах всех заинтересованных сторон Компании. Компания ожидает объявить о назначении новых независимых директоров в надлежащее время (спасибо Гугл Переводчику за изящные формулировки).