-
Про маркетплейсы, Ecom
Ozon и монетизация цифровых платформ
Читать полностью…
#дайджест
🔵Обновили оферты для продавцов из РФ и ряда стран СНГ.
🔵Изменилась стоимость приёмки товаров по модели «Маркетплейс» на складах в Обухово, Казани, Пушкино, Вёшках, Подольске и в ряде других складов и СЦ Московского региона.. На складах «Электросталь» и «Коледино» действует скидка на приёмку поставок по модели «Со склада Wildberries»
🔵Как к 1 сентября подготовить свои товары к обязательной маркировке «Честный знак», читайте здесь. Инструкция по вводу в оборот остатков товаров лёгкой промышленности второй волны здесь.
🔵Подготовили обзор изменений в «Аналитике продавца» от команды WB Solan.
🔵Как улучшить карточки товара в новом материале бесплатного курса от PRO Wildberries.
🔵Обновили фоторедактор: читайте в карточках о новых возможностях на портале.
🔵Советы от менеджеров категорий «Одежда» и «Обувь» на Wildberries о том, как сократить брак и достичь хороших результатов в высокий сезон продаж.
🔵Регистрируйтесь на вебинары для предпринимателей: 2 сентября —начинающим продавцам расскажем про старт на площадке и модели продаж «Со склада Wildberries,
3 сентября — как эффективно доставлять мебель силами продавца, 4 сентября — как правильно маркировать одежду.
🔵Новый выпуск «Реальных историй продавцов» с Алексеем Никоновым и Евгенией Соколовой о типичных ошибках начинающих продавцов, а также #ПрямаяРечь с Юлией Божановой и Авчи Алиевым о том, как развивать онлайн-бизнес и делать его еще прибыльнее.
🍝 Россияне любят готовую еду из доставки и магазинов и не прочь сходить в кафе, но любители домашней готовки не переводятся. В первом полугодии вырос спрос на кулинарные книги, узнал Shopper's. Продажи книг с рецептами в «Читай-городе» в первом полугодии увеличились на 14%, а на Wildberries — почти втрое.
🍱 Появилась новая тенденция: самые популярные кулинарные книги — с блюдами из сериалов, игр, аниме и т. п. В лидерах книги с рецептами из игры Genshin Impact, аниме Хаяо Миядзаки и корейских дорам. В топе продаж сразу несколько книг с едой из вселенной «Гарри Поттера» и сериала «Клан Сопрано».
🍜 В отзывах люди пишут, что приготовление таких блюд помогают лучше ощутить атмосферу полюбившихся фильмов. Не пугают даже затейливые рецепты вроде «карри воздушных пиратов» из японского аниме «Небесный замок Лапута»: говяжьи щечки, шиитаке, а в соусе есть яблочное пюре и шоколад. Но сугубо практичные книжки с рецептами для консервирования тоже в первой десятке.
🥢 Помимо книг, растут продажи видео-курсов по кулинарии. На Wildberries спрос на них подскочил в 6 раз. К онлайн-школам кулинарного мастерства интерес тоже остается стабильным. В последнее время стала гораздо популярнее китайская кухня. Многие идут на курсы не только учиться готовить что-то интересное, но и желая найти компанию единомышленников.
Подробнее читайте на сайте.
🤩 Больше про торговлю и потребителей — в Telegram-канале Shopper's. Подписывайтесь!
Между Китаем и Россией зависли платежи на десятки миллиардов юаней.
Транзакции между Россией и Китаем на десятки миллиардов юаней остаются в подвешенном состоянии, сообщил Reuters со ссылкой на собственные российские источники. Проблема с проведением расчетов между двумя странами продолжает обостряться в августе, отмечает агентство.
Сложности проведения транзакций с Китаем не вызывают серьезной обеспокоенности у российского руководства, так как «платежи в приоритетных областях по-прежнему проходят гладко», отмечает Reuters со ссылкой на собеседника в одном из банков.
Наибольшие сложности с расчетами испытывают относительно небольшие компании потребительского сектора, рассказали источники издания.
Marketplace_biz
🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить
🧿 Ozon Day PRO: высокий сезон — большая онлайн-конференция 10 сентября
Приглашаем на нашу онлайн-конференцию, которая будет полезна опытным и начинающим продавцам. Чтобы узнать, как взять максимум от главных распродаж года, скорее регистрируйтесь.
🚛 Логистика
• FBS: отказались от таймслотов на всех точках
Чтобы вы могли более гибко планировать своё время, отменили таймслоты во всех наших точках отгрузки. Можете привозить отправления, когда вам удобно. Подробнее
• Расширим географию выкупа
Начали выкупать продукцию для передачи клиентам из большего количества стран. Основные правила процесса не меняются — они зафиксированы в п. 2.22 нашего с вами договора. Подробнее
• FBO: новый склад «Колпино»
Запустили новый фулфилмент «Колпино» в кластере «Санкт-Петербург и СЗО». Уже можете записываться на прямые поставки и кросс-докинг. Подробнее
📈 Аналитика
Покажем размер ставок на продвижение в аналитике поиска
Теперь в разделе «Аналитика» → «Товары в поиске» вы можете не только посмотреть, какие инструменты позволяют товару победить в аукционе за лучшие места, но и узнать, по какой ставке. Подробнее
👍 Приложение
Приложение: больше функций для продвижения
Чтобы работать с «Трафаретами» и «Выводом в топ» в Ozon Seller App стало проще и удобнее, перешли на новый интерфейс. Подробнее
👍 Контент
Как оформить карточку товара для обуви
Карточка — визитка товара на площадке. Рассказываем, что важно указывать, какие фото добавлять, чтобы карточка с обувью смотрелась максимально выигрышно среди миллионов других. Подробнее
👑 Бестселлер
Налоговые вычеты для самозанятых
Узнайте в «Бестселлере», в чём преимущества статуса самозанятого, какие вычеты ему доступны, как получить бонус и какие есть ограничения. Читать статью
📹 Обучение
• 3 сентября, 14:00 — Как увеличить прибыль на Ozon
Расскажем про основные факторы, которые влияют на вашу прибыль на Ozon: грамотное ценообразование, карточка товара, продвижение и аналитика. Зарегистрироваться
• 3 сентября, 17:00 — Seller API: что нового
О последних изменениях платформы Seller API, как работать с новыми методами и какие обновления планируем в будущем. Зарегистрироваться
• 4 сентября, 12:00 — Готовим товары для праздников к высокому сезону
Расскажем, как подготовить товары для праздника к высокому сезону и получить максимальную прибыль. Зарегистрироваться
• 4 сентября, 14:00 — Тариф Эконом: разбор популярных вопросов
Ответим на все ваши вопросы по тарифу Эконом — задать их можете при регистрации на мероприятие, кликнув «Задать вопрос», либо прямо на онлайн-встрече. Зарегистрироваться
• 5 сентября, 12:00 — Как новичку продвигать свой магазин
Всё самое важное про инструменты продвижения на Ozon — как не ошибиться при настройке кампаний и не потратить лишнего. Зарегистрироваться
• 5 сентября, 14:00 — Как красивая упаковка влияет на продажи
Тот, кто сказал, что по обложке судить не стоит — просто не знал, как сделать её привлекательной. А мы знаем и с вами поделимся тем, как упаковать товар, чтобы добавить ценности продукту и повысить лояльность покупателей. Зарегистрироваться
#дайджест_ozon
С 1 сентября вводим скидку 50% на приёмку поставок по модели «Со склада Wildberries» на складе «Электросталь» и продлеваем скидку на складе «Коледино»
Отгрузить поставку со скидкой 50% на «Электросталь» и «Коледино» можно с 4 до 7 утра.
В разделе «Поставки» будет указана предварительная стоимость приёмки в соответствии с коэффициентом, который действовал при планировании поставки.
Фактическая стоимость приёмки со скидкой отобразится в отчёте реализации.
Селлеры добавили в раздел "WB клуба" более 2 млн товаров.
Тестирование сервиса "WB клуб" началось на Wildberries еще в июле этого года. Селлеры сами добавляли товары для подписчиков "WB клуба» и устанавливали скидки до 31%. Как сообщил заместитель генерального директора "РВБ" Дмитрий Глазихин, продавцы Wildberries уже добавили в раздел "WB клуба" более 2 млн товаров, и с каждым днем их будет все больше.
Помимо дополнительных скидок подписка позволяет покупателю поменять ПВЗ в течение получаса с момента совершения заказа или пока не началась его сборка. Покупатель получит выделенную линию поддержки. Еще одна функция — доступ к предложениям внешних партнеров платформы.
✅ Доступ к подписке «Wb клуба» будет открываться пользователям постепенно, по мере загрузки обновленного приложения в магазины, в том числе AppStore и Google Play Маркет.
Первый месяц подписка будет стоить для покупателя 1 рубль, дальше — 199 рублей.
Ozon рекомендовал селлеру временно отключить автодобавление заявок на скидку из-за дыры в безопасности маркетплейса
Ozon признал, что имеет дыру в безопасности в части автоматического добавления заявок на скидку от покупателей. Если клиент несколько раз просит скидку на один и тот же товар и у селлера стоит автоодобрение (например на 3%), то клиент может купить товар со скидкой 100%. У селлера, который обратил на это внимание купили автомобильные лампы за 4₽, вместо 2000₽.
Поэтому Ozon рекомендовал временно выключить автоматическое добавление заявок на скидку, пока маркетплейс не устранит проблему.
Очень жаль, что Ozon не говорит об этом публично, так как в данном случае заказ отменить уже нельзя и селлеру придётся продать свой товар за копейки. Сколько ещё таких случаев было и будет?
Marketplace_biz
«Почта России» предложила в рамках поэтапного снижения порога беспошлинного ввоза товаров e-commerce рассмотреть следующие параметры: в 2025 году установить порог на уровне 200 евро, в 2026 году — в размере 150 евро, в 2027 году — 100 евро, в 2028 году — 50 евро, в 2030 году — 0 евро. https://clck.ru/3CwAGc
#retailНовости
💯Marketpleyslar kichik va o‘rta biznesning o‘sishiga yordam beradi, mijozlarning vaqti, kuchi va pulini tejaydi va, albatta, mamlakat iqtisodiyotining o‘sishiga turtki beradi.
🏦O‘zbekistonda onlayn savdoni rivojlantirish, Uzum Market yutuqlari va rejalari haqida marketpleys bosh direktori Ilshat Xametov FinTech & Retail CA nashriga bergan intervyusida so‘zlab berdi.
Havola orqali intervyuni o‘qing va Uzum Marketda sotish va xarid qilishga keling!
💯Маркетплейсы помогают малому и среднему бизнесу расти, экономят время, силы и деньги клиентов — и, конечно, драйвят рост экономики страны.
🏦О развитии онлайн-торговли в Узбекистане, достижениях и планах Uzum Market рассказал генеральный директор маркетплейса Ильшат Хаметов в интервью изданию FinTech & Retail CA.
Читайте интервью по ссылке и приходите продавать и покупать на Uzum Market!
Ежедневно мы доставляем миллионы заказов, чтобы вы просто улыбнулись😉
📦С Днем доставленных посылок!
#аналитика
На что онлайн-ритейлерам стоит обращать внимание. Завершаем разбор отчета The State of E-commerce 2024 от Similarweb за май 2023-апрель 2024 и приводим его основные выводы.
Тренды на будущее
- Ослабление экономического давления на потребителя. В большей части стран инфляция снижается, благодаря чему потребительская активность в них может вырасти.
- Восстановление онлайн-продаж. После постпандемийной ямы большинство секторов e-commerce вернут прежние показатели трафика, за исключением БТиЭ.
- "Бум" бьюти и люкса. Спрос на эти две категории растет быстрее всего, причем даже в странах с экономическими сложностями.
- Удержание позиций офлайн-ритейлом. Его трафик снизится, но не до катастрофических значений. Падение замедлят офлайн-сервисы, дополняющие онлайн-опыт.
- Поколенческий сдвиг продолжится. Влияние на ритейл миллениалов и зумеров с их фокусом на цифровой опыт и выгоду продолжит расти.
Важнейшие факторы
- Рост трафика на мобильных и десктопных версиях сайтов ритейлеров. Показатели могут не достичь уровней до пандемии, но ожидается их стабилизация и умеренный рост.
- Конверсия — ключ к успеху. Весь этот трафик необходимо конвертировать в продажи с помощью таргетинга, персонализованных рекомендаций и улучшенного пользовательского опыта.
- Подход, основанный на данных. Ритейлеры, собирающие и анализирующие данные о своих покупателях, с большей вероятностью добьются успеха. Собирать данные проще с помощью D2C-площадок и мобильных приложений.
Обновили оферты для продавцов из Казахстана, Кыргызстана, Беларуси, Армении и Узбекистана
Новая версия документа уже доступна на портале. Подробнее об изменениях:
1. Изменили комиссию для некоторых предметов:
🔵 Для республик Узбекистан и Беларусь — изменения зафиксированы в пунктах 12.5 и 14.12.
🔵Для республик Армения, Кыргызстан и Казахстан — в разделе «Правила расчёта размера вознаграждения», пункт 1.5, а также в разделе «Правила Установления коэффициентов выкупной цены».
2. В оферте для партнёров из Беларуси заменили термин «ПУД» (первичный учётный документ) на «счёт-фактуру», так как именно он является правильным документом для учёта.
3. В оферте для Казахстана заменили слово «казахский» на «казахстанский» в пункте 4.12, а термин «ИНН» на «БИН» в пункте 5.1, поскольку в Казахстане используют только БИН.
Изменения в стоимости приёмки по модели «Маркетплейс» в СЦ «Видное», «Пушкино», на складах «Чашниково», «Шелепаново», «Вёшки» с 31 августа и 1 сентября
«Видное»
Стоимость приёмки за единицу товара снизится и составит:
🔵с 02:00 до 14:00 — бесплатно;
🔵с 14:00 до 02:00 — 10 ₽.
«Пушкино»
Стоимость приёмки за единицу товара снизится и составит:
🔵с 00:00 до 10:00 — 25 ₽;
🔵с 10:00 до 14:00 — бесплатно;
🔵с 14:00 до 00:00 — 15 ₽.
«Чашниково» и «Шелепаново»: стоимость услуг приёмки изменится из-за загруженности.
🔵весь день — 15 ₽.
«Вёшки»
С 31 августа по 1 сентября (до 00:00) склад не будет принимать отгрузки по модели «Маркетплейс» по техническим причинам. В воскресенье, 1 сентября, на складе вновь откроем приёмку. Стоимость составит:
🔵весь день — 25 ₽.
Карта складов
💜 Узнайте, как самостоятельно доставлять мебель во время высокого сезона продаж
🔗 Не забудьте зарегистрироваться по ссылке до 1 сентября, 17:00.
❔ Заранее отправьте свои вопросы нашим экспертам по ссылке, чтобы получить ответы на вебинаре.
Пожар в Дорогомилове потушен: продолжаем следить за новостями
Наш сортцентр цел — надеемся в ближайшее время попасть внутрь, чтобы проверить состояние ваших товаров и приступить к сборке вывозов.
Принимать новые отгрузки в Дорогомилове всё ещё не можем: как быть с уже назначенными туда отгрузками, расскажем позже.
Выберите другое место отгрузки в настройках склада — чтобы отгружать туда новые заказы.
Наша служба поддержки на связи: обращайтесь к нам с любыми вопросами.
На складах «Чехов-1» и «Чехов-2» снизили стоимость приёмки по модели «Маркетплейс» с 1 сентября
Стоимость приёмки за единицу товара составляет:
🔵с 05:00 до 20:00 — бесплатно;
🔵с 20:00 до 05:00 — 5 ₽.
Мой покупательский опыт на маркетплейсах
Сегодня хочу поделиться своим покупательским опытам на маркетплейсах.
✔ я далеко не шопоголик😅 заказываю в интернете не очень много. Маркетплейсами как покупатель начал пользоваться после того как вышел туда в качестве продавца в 2019 году
✔ изначально делал заказы преимущественно на WB, сейчас же 90% покупок у меня на Ozon
✔ почему Ozon? - на самом деле хз, но думаю что главные факторы: ПВЗ в соседнем доме, сроки доставки чаще быстрее, юзабилити приложения для меня удобнее
✔ на Яндекс Маркете и МегаМаркете покупал буквально пару раз. Это была техника с хорошим кэшбеком. Всё
✔ часто бываю в Казани. Там делаю заказы на МагнитМаркет (ex KazanExpress) - в основном товары до 500 рублей, которые там дешевле, чем на других маркетах. Ну и доставка за 1 день. Последнее время, конечно, ассортимент там стал хромать.
Вот такой мой покупательский опыт. Поделитесь своим😄
Marketplace_biz
Ozon может продавать товары селлеров, которые потерял, позже нашёл и выплатил компенсацию. Это закреплено в п.4.4 договора. История не новая.
И вот, знаю уже несколько случаев, когда Ozon действительно терял товары селлеров, выплачивал им компенсацию, а потом продавал их товары от своего имени.
Здесь у меня возникает вопрос с контентом. Ведь Ozon использует фото и видео селлеров при продаже их товаров. Право на контент ведь не переходит маркетплейсу вместе с товаром? Тогда на каком основании они это делают? - в договоре ничего по этому вопросу не нашёл. Хотелось бы получить официальный комментарий маркетплейса🤔
Marketplace_biz
О работе сортцентра Дорогомилово в Москве
• Сегодня утром на соседней площадке случился пожар. Временно нет доступа к сортцентру Дорогомилово на Бережковской набережной, д. 20, стр. 9.
• Отгрузки и поставки с опозданием в СЦ Дорогомилово не будем учитывать в индексе качества.
Следим за ситуацией. Как быть с сегодняшними отгрузками, поставками и будущими заказами, расскажем позже в этом канале.
⚡️Рекламодатели потратили 12,7 млрд рублей на размещение на маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет.
Инвестиций пришлись на:
☀️ 69% на Ozon
☀️ 23% на Wildberries
☀️ 4% на Яндекс Маркет
☀️ 3% на МегаМаркет
🏹 Ozon и Wildberries входят в топ-10 мировых маркетплейсов по посещаемости, занимая 9-е и 10-е места соответственно.
🔣Лидирующей категорией на Wildberries стала «Одежда и обувь» (34% расходов), также доминирующая на Ozon (27%) и МегаМаркет (24%).
🔣На Яндекс Маркете 43% расходов направлено на «Бытовую технику и электронику». Эти данные подчеркивают тенденцию профилизации маркетплейсов по категориям товаров.
Источник: @digitalbudget
MEDIA RESEARCHERS
Стоимость Premium подписки на Ozon теперь 299 тысяч рублей? 😮
Marketplace_biz
Холодильник.ру. 40 млрд, маркетплейсы, развитие офлайна, новые проекты.
В гостях Денис Егоров, директор по маркетингу и электронной коммерции.
Смотрите и слушайте:
YouTube
VK
Rutube
Дзен
Яндекс Музыка
Apple Podcasts
🎯 Как правильно ставить цели и их достигать
Для успешного развития бизнеса, своего личностного роста и профессионального роста своих сотрудников важно уметь чётко формулировать цели.
В статье «Бестселлера» на примерах разобрали, как их ставить, чтобы они не забывались через время, чем цели отличаются от задач и желаний и как методы WOOP, Smart и колесо жизненного баланса помогут быстрее их достичь.
➡️ Читать статью
Опытный руководитель понимает, что подбор сотрудников — это тоже его обязанность.
О функциях руководителя и принципах управления написано большое количество книг. В нашей компании это тоже актуальная тема, поэтому сегодня с новым героем в рамках рубрики #МойпутьвWB мы затронем именно её.
Знакомьтесь, Азат Разетдинов — руководитель разработки партнёрских систем Wildberries.
Из его интервью вы узнаете:
🔵как вырастить из талантливого сотрудника управленца;
🔵что такое «зелёные» задачи и почему важно находить время на них;
🔵какие принципы помогут закрепиться в роли руководителя в команде;
🔵как в компании изменили подход к найму разработчиков и многое другое.
Читайте на карьерном портале по ссылке.
🌟Еженедельный дайджест «Правовой Помощи»🌟
Сегодня рассказываем про "габариты". Наш клиент понес убытки ввиду начисления Вайлдберриз завышенной стоимости за услуги хранения и логистики из-за того, что была допущена ошибка "сантиметры/миллиметры".
⚖️ Дело №А41-41132/24
При формировании карточки товара, Продавцом указаны габариты товара в миллиметрах, Вайлдберриз в свою очередь ошибочно посчитал стоимость логистики и хранения по товару, исходя из габаритов в сантиметрах.
Фактические же габариты товара в сантиметрах – 40х34х8, что в объеме составляет 10,88 литров.
Изучив наши доводы, а также доводы Вайлдберриз, суд решил, что поскольку фактически маркетплейсом оказаны
услуги по логистике в отношении товара с меньшими габаритами, то стоимость этих услуг должна определяться из их фактических габаритов.
Обязанность по осуществлению обмеров единиц товара с целью установления его действительных габаритов ответчиком не выполнена. Отчеты ответчика сторонами не согласован в связи с наличием возражений
истца по нему.
По решению суда ООО Вайлдберриз должно будет сторнировать/аннулировать в пользу селлера переплату за логистику и хранение на сумму 530717,04 руб
📎Дело рассматривалось в упрощенном порядке, без вызова сторон.
Из этого дела стоит сделать вывод - если вы ошиблись, это не повод второй стороне злоупотреблять своими правами, маркетплейс прекрасно понимал, что хранит и обеспечивает логистику для товара значительно меньшего размера.
PS. В ближайшие дни мы выпустим большой аналитический пост о последних офертах ВБ, а также предстоящих рисках, в том числе о том как ВБ планирует взыскивать задолженность с селлеров.
Что бы не пропустить, подписывайтесь на наш канал
#дайджест
⚡️Wildberries и Ozon – лидеры по среднесуточному и ежемесячному охвату.
Источник: @n_e_w_media по данным Mediascope Cross Web, вся Россия, население 12+, desktop & mobile, январь - июль 2024
MEDIA RESEARCHERS
С 31 августа на складах «Обухово» и «Обухово-2» изменятся часы платной приёмки по модели продаж «Маркетплейс»
Стоимость приёмки за единицу товара составит:
🔵с 03:00 до 18:00 — бесплатно;
🔵с 18:00 до 03:00 — 15 ₽.
В рубрике #ПрямаяРечь культурный код своего региона представляет Юлия Божанова, начальник отдела материально-технического снабжения фабрики «Елецкие кружева».
За три года на платформе Wildberries ассортимент компании увеличился с 5 до 500 изделий, а продажи выросли в 36 раз.
Как небольшому локальному бренду удается не только стабильно зарабатывать на маркетплейсе, но и уверенно расти из года в год, читайте в интервью.
Роскомнадзор внес в реестр запрещенной информации пять книжных сайтов
В реестр попали сайты BAbook, Freedom Letters, «Руслания», Book Amaro и Goodreads.
Сайт BAbook создан писателем Борисом Акуниным (в реестре «иноагентов»). Freedom Letters издает книги, которые невозможно выпустить в России из-за цензурных ограничений (произведения авторов, объявленных «иноагентами», включенных в список «террористов и экстремистов» или литературу о войне в Украине).
«Руслания» и Book Amaro — книжные онлайн-магазины, базирующиеся в Европе и продающие книги на русском языке. Goodreads — один из крупнейших в мире книжных магазинов.
Как сообщает агентство «РИА Новости» со ссылкой на пресс-службу Роскомнадзора, если владельцы ресурсов проигнорируют предупреждения ведомства, доступ к сайтам будет ограничен на территории России.