-
Про маркетплейсы, Ecom
📌📌📌 Маркетплейсы могут получить доступ к госреестру товарных знаков.
В России предлагают предоставить маркетплейсам доступ к госреестру товарных знаков и знаков обслуживания. По словам экспертов, это необходимо, чтобы предотвратить продажи товаров с нарушением прав интеллектуальной собственности.
Кроме того, маркетплейсы должны будут отображать в карточках товаров информацию о наличии маркировки "Честный знак". Поправки об этом будут внесены в законопроект "О платформенной экономике". Документ готовит Минэкономразвития.
В Федеральном обществе сетевой торговли (ФОСТ) не согласны с подобным предложением. В ФОСТ уверены, что это потребует от маркетплейсов значительных организационных и финансовых затрат, поскольку вручную мониторить весь ассортимент товаров не сможет ни один маркетплейс.
Когда продаешь на Wildberries носки Сalvin Klein, но в новый раздел "Тренд" они по понятным причинам не попали.
Читать полностью…
Главное британское подразделение Amazon впервые с 2020 года заплатило корпоративный налог после окончания действия налоговой льготы «супервычет». Сумма налога за 2023 год составила 18,7 млн фунтов стерлингов.
Компания получила налоговый кредит в размере 7,8 млн фунтов стерлингов в 2022 году и кредит в размере 1,1 млн фунтов стерлингов в 2021 году после того, как ее инвестиции в инфраструктуру, включая роботизированное оборудование на складах, выиграли от льготы Риши Сунака, введенной, когда тот был канцлером.
Общая сумма налога на прибыль, уплаченная Amazon UK Services, составила 81,3 млн фунтов стерлингов в 2023 году по сравнению с 66,4 млн фунтов стерлингов годом ранее, поскольку продажи выросли почти на 5% до 6,9 млрд фунтов стерлингов, а прибыль до налогообложения увеличилась на 13% до 250,7 млн фунтов стерлингов.
@retailtoday
Кроссбордерная полка — это термин, используемый в электронной коммерции для обозначения специализированного сегмента на онлайн-платформах, который предлагает товары, импортируемые из других стран непосредственно для продажи конечным потребителям без растаможивания товарных партий. Эти товары могут быть размещены на виртуальной "полке" внутри маркетплейса или интернет-магазина, что позволяет покупателям приобретать иностранные товары без необходимости самостоятельного оформления импорта.
Кроссбордерная полка обычно подразумевает:
• Ассортимент иностранных товаров, доступных для покупки на территории страны покупателя
• Упрощённый процесс таможенного оформления и логистики, так как оператор платформы или маркетплейса часто берет на себя обязанности по растаможиванию и доставке товара до конечного потребителя
• Маркетинг и продвижение иностранных брендов на местном рынке, что увеличивает их доступность и привлекательность для местных потребителей
• Эта модель особенно популярна, когда покупатель видит существенную разницу в цене продаж на местном рынке и из-за границы, или когда покупатели ищут уникальные товары, которые трудно найти на внутреннем рынке
Кроссбордер не является угрозой для российской торговли, а является возможностью для россиян купить те товары, которые они в реальности хотят. Для российских ритейлеров – это возможность расширить свой ассортимент и таким образом привлечь к себе большее количество покупателей. Онлайн-импорт позволяет населению получить доступ к широкому ассортименту и к ушедшим брендам, которые не возят параллельным импортом.
В Беларуси началось строительство крупнейшего логистического комплекса Wildberries
Под Минском развернулась активная фаза возведения логистического комплекса Wildberries. Он будет занимать площадь в 140 тысяч квадратных метров в белорусско-китайском индустриальном парке «Великий камень», который является особой экономической зоной с налоговыми преференциями. Строительство осуществляет завод железобетонных конструкций «СБК».
Распределительный центр строится на земельном участке площадью более 27 гектаров, который был приобретен Wildberries в конце прошлого года. Мега-комплекс, который займёт площадь в 136 тысяч квадратных метров, будет состоять из бетонных панелей и колонн, созданных по технологии префабрикации, а крыша будет выполнена из стали.
«Это проект мирового уровня как по масштабу, так и по сложности. Он будет напоминать три гигантских молла и высотой с шестиэтажный дом», — сообщили на заводе «СБК».
Участок, на котором строится распределительный центр, находится в частной собственности Wildberries. Сделка по его продаже стала одной из самых крупных в истории парка. Всего планируется создать 5-6 тысяч рабочих мест.
клуб партнёров
7️⃣
Привет! Делюсь очередными хорошими новостями в Cdek.Shopping 🙂
Консьерж-сервис — услуга для клиентов, которые заказывают из-за рубежа люксовые товары и ювелирные украшения.
В двух словах — это индивидуальное сопровождение заказа. Наш специалист помогает клиенту выбрать нужный товар на зарубежных площадках, при необходимости связывается с продавцом и уточняет все интересующие вопросы. А самое главное — человек находится на постоянной связи с персональным менеджером, который ведёт заказ на всех этапах.
Поэтому, если вы давно хотели заказать брендовые сумочку, часы или, например, серьги, из-за рубежа, добро пожаловать на сайт Консьерж-сервиса 😉
Или можете просто написать в Телеграм-бот: @CDEK_Shopping_concierge_bot
Минэкономики разработало свою версию законопроекта о регулировании цифровых платформ
Эта версия законопроекта, разработанного по поручению вице-премьера и руководителя аппарата правительства Дмитрия Григоренко, должна защитить права всех участников сферы: работников, потребителей и партнёров, а также ввести единые правила игры.
Ключевые положения законопроекта:
• Взаимоотношения между платформами и исполнителями заказов признаются гражданско-правовыми, а не трудовыми. Оператор платформы сможет предлагать исполнителям доступ к социальным гарантиям, но не обязан.
• Платформы должны будут раскрывать обязательные условия в договоре. В частности, виды санкций, основания и порядок их применения, а также порядок обжалования решений платформы.
• Вводится единая терминология (ПВЗ, «партнер—продавец», «партнер—исполнитель услуг», «оператор платформы» и т. д.) и правила их взаимодействия.
• Платформы обяжут обмениваться данными с ФНС. Это нужно, чтобы прекратить недобросовестное использование налогового режима для самозанятых при перепродаже товаров.
Новое регулирование будет распространятся на все цифровые платформы, включая маркетплейсы, площадки для подбора исполнителей услуг и бронирования отелей и билетов.Индустрия
Авито запускает отдельное комплексное пространство для МСП
Новый сервис для бизнеса получил название «Avito Бизнес 360» и уже доступен некоторым пользователям приложения Авито. Пока его запустили в тестовом режиме, но со следующего года функционал будет доступен полностью.
Как работает пространство
Предпринимателю больше не нужно переключаться между множеством вкладок и обзванивать каждый контакт, чтобы узнать условия сделки и найти то, что нужно. Сделать запрос коммерческих предложений, найти новых сотрудников, просмотреть каталог поставщиков и многое другое теперь можно в рамках одного окна за несколько кликов.
Преимущества сервиса
«Avito Бизнес 360» впервые объединил в себе весь существующий ассортимент Авито из разных вертикалей (Товары, Услуги, Недвижимость, Работа, Авто).
А еще — существенно расширил его новыми решениями, такими как каталог поставщиков и запрос коммерческих предложений.Ребята разработали их с нуля специально под потребности российского бизнеса.
Чтобы объявление или поставщик попали в раздел “Avito Бизнес 360”, продавцы должны отвечать определенным критериям, которые зависят от сферы деятельности.
В будущем в пространстве появятся новые функции, актуальные для рынка бизнес-закупок.
CPO/CPP/CPI – как маркетплейсы считают логистику. Часть 1
Команда Gigoo research исследовала показатель Cost Per Order в рамках конкурентного анализа. Выбрали главное:
- Российские маркетплейсы по-разному считают затраты на логистику заказов. Единицей контроля и оптимизации у некоторых компаний является 1 заказ (CPO, cost per order), у других – посылка (CPP, cost per parcel) или единица товара (CPI, cost per item).
- Удивительно, но Wildberries в принципе не считает логистические затраты, кроме как сумму всех затрат компании на логистику за период времени. То есть ни CPO, ни CPP, ни CPI – ничего.
Из других характерных особенностей: затраты на хранение не суммируются с логистическими.
- Ozon, как лидер рынка по степени оцифрованности бизнеса, считает CPI, потому что доставляет товары, а не посылки или заказы. В компании детально знают стоимость «каждого касания товара» – что руками сотрудников, что автоматическими средствами.
- Яндекс Маркет считает отдельно CPI фулфилмента и CPO остальной логистической цепочки. Так устроена логистика маркетплейса: на фулфилменте и сортировке они отслеживают товары, а дальше – только заказы.
- Мегамаркет сильно отстаёт от топовых маркетплейсов, так как начал развиваться позже и сейчас проходит этап оцифровки логистических операций. По этой причине в Мегамаркете считают CPP, так как возможности углубиться до CPI пока нет.
- ЦУМ оперирует понятием CPO, но и структура его логистики значительно отличается от другого e-com. Например, почти половина CPO приходится на последнюю милю, потому что доставка ЦУМа включает в себя торговых представителей и значительные временные затраты на примерку – ничего похожего нет в “массмаркет” маркетплейсах. А расходы на упаковку в структуре CPO ЦУМа выше, чем CPO Ozon’а.
- СберМаркет, как представитель foodtech, считает CPO, и в рамках этого исследования авторы оперируют только прямыми затратами на логистику последней мили, чтобы это было сопоставимо с другими компаниями.
В остальном, подход СберМаркета фокусируется на понятии contribution profit нескольких уровней, при этом затраты на последнюю милю последовательно складываются с непрямыми расходами на логистику и маркетингом на 1 заказ.
Про СРО к среднему чеку:
- Авторы исследования уточнили у экспертов, какая доля характерна для их бизнеса.
- На графике отражено соотношение СРО (или CPI / СРР в зависимости от подхода маркетплейса) к среднему чеку.
- Данные по Wildberries не отражены на графике, так как в компании не считают СРО.
В следующем посте рассмотрим самые эффективные решения по оптимизации CPO/CPP/CPI.
С 30 сентября платная приёмка по модели «Маркетплейс» будет отображаться в графе «Платная приёмка», аналогично модели «Со склада Wildberries»
Изменения также затронут:
🔵Финансовые отчёты: стоимость появится в столбце «Платная приёмка», а в столбце «Обоснование для оплаты» будет указано «Платная приёмка». В столбце «Виды логистики, штрафов и доплат» появится «Платная приёмка МП».
🔵Печатные формы отчётов: стоимость платной приёмки будет включена в пункт 3.1 «Сумма вознаграждения Вайлдберриз за текущий период (ВВ), без НДС».
🔵«Баланс»: стоимость платной приёмки по модели «Маркетплейс» будет показана в строке «Приёмка».
🔵Аналитические отчёты: в отчёте «Сводный по продавцу» стоимость будет в столбце «Приёмка, руб.».
Новые инструменты для управления автоакциями
🔵Устанавливайте минимальную цену товара.
🔵Блокируйте установку автоматических скидок на товары.
На выбранные товары не будет применяться скидка по автоакции в течение следующих 30 дней. После 30 дней необходимо обновить настройки, заполнив файл Excel снова. При изменении цены ранее срока отсчёт начнется заново.
Подробнее о том, как использовать инструменты — в инструкции
Единый профиль клиента
В 2023 году мы хорошо потрудились, чтобы объединить все данные в одну клиентскую базу. Начинали без омниканальности, поскольку от идеи до открытия первого бутика прошло всего два месяца. Следующим шагом стало формирование единой мастер-системы, которая бы объединяла всех клиентов и позволяла анализировать клиентский паттерн и CJM со стороны офлайна и онлайна.
Нужно время, чтобы построить подходящую платформу и систему внутри. Наш путь ещё не закончен, но как движется клиент, видно уже сейчас: из офлайна в онлайн и наоборот. Бесшовным процесс станет примерно к концу этого года.
Пока это происходит примерно так: человек приходит в офлайн-магазин и говорит: «Я там поторговался, мне подтвердили лот. Можно я здесь заберу вещь?». Чтобы не было видно стыка между товарами на сайте и товарами, которые можно забрать из магазина, мы и работаем. Это сложный процесс IT-департамента, продуктовых команд и аналитического отдела.
Рынок электронной коммерции стремительно развивается, а вместе с ним растет и конкуренция между продавцами. Все большую роль в выборе покупателей играют отзывы. Однако не все из них отражают реальное качество товара. Рассказываем, как продавцы безуспешно пытаются бороться с такими отзывами.
https://e-pepper.ru/news/problema-negativnykh-otzyvov-na-marketpleysakh-ugroza-dlya-biznesa.html
Про Е-сом. Наглядно и подробно с актуальными цифрами. Как выглядит российский рынок ecommerce в 2024 году.
Аналитика и стратегии роста ecommerce в 2024 году
Виктория Лузгина
Индустриальный лидер Food Retail, Яндекс Реклама.
27 стр, сентябрь 2024
А это интересное. По графику за последние 3 месяца Ozon вошел в 10-ку крупнейших маркетплейсов мира. WB на 13 месте.
Читать полностью…
Когда не гонишься за брендами и продаешь на Ozon носки, как умеешь.
Читать полностью…
Всем привет!
Продолжаю рассказывать про обновления в нашей объединенной компании.
Я неоднократно говорила: когда мы заходим в регион, стараемся сделать так, чтобы стать там своими, родными. В том числе это получается благодаря проектам, которые улучшают жизнь каждого человека. Ранее в компании не было такого единого направления.
Поэтому мы приняли решение о создании департамента устойчивого развития объединенной компании и все направления аккумулируем внутри него.
Департамент возглавит Надежда Воронцова с более чем 20-летним опытом в реализации подобных проектов в нашей стране.
Команда уже занимается разработкой полноценной ESG-стратегии, параллельно создавая и реализовывая инициативы в повестке устойчивого развития объединенной компании. Мы планируем активно продвигать направления экологического, социального и корпоративного сегментов.
Кстати, совсем скоро совместно с нашим партнером Фондом «Подарок ангелу» и их проектом Доброшрифт мы запустим много важных и классных историй. Подробности обязательно расскажу.
Всем хорошего дня!
Ваша Татьяна Ким
«Детский мир» при сотрудничестве с Казначейством России, Национальной Системой Платежных Карт, а также Правительством Ленинградской области запускает прием электронных сертификатов для оплаты товаров детского ассортимента в магазинах сети.
Пока что эта возможность доступна для покупателей в офлайн-магазинах сети в Гатчине, Киришах, Сосновом Бору, Тихвине, Новом Девяткино, Выборге, Кингисеппе Волхове и Янино. В планах «Детского мира» обеспечить прием электронных сертификатов для оплаты товаров в магазинах в Санкт-Петербурге. Также ведутся доработки, которые позволят принимать электронные сертификаты при совершении онлайн-покупок в интернет магазине «Детский мир».
С 16 сентября 2024 года у семей с детьми Ленинградской области появилась возможность в качестве единовременной меры социальной поддержки от государства использовать электронный сертификат на приобретение детских товаров. Льготники могут самостоятельно выбрать какой именно мерой поддержки воспользоваться. Так, семьи с новорожденным ребенком могут воспользоваться электронным сертификатом для покупки товаров детского ассортимента и продуктов детского питания. Многодетные семьи, воспитывающие не менее трех детей в возрасте до 18 лет, включая приемных, по электронному сертификату могут приобрести товары для подготовки детей к школе (одежду и канцелярию).
@retailtoday
В России ожидают увеличения сроков доставки товаров из Китая
В октябре из-за длительных выходных в Китае сроки доставки товаров в Россию могут увеличиться на четверть, — такой прогноз сделали «Известия».
С 1 по 7 октября в Китае будет отмечаться День образования КНР. В этот период логистические компании уйдут на выходные, что приведет к задержкам в доставке грузов примерно на 15–25%. Это особенно коснётся электроники, комплектующих, одежды и обуви.
В период праздников темпы производства снизятся, а сроки совершения торговых операций и отгрузки товаров увеличатся.
клуб партнёров
2️⃣
Переносить карточки с других площадок стало удобнее
Теперь интеграцию с другими маркетплейсами можно настроить и для уже добавленных товаров, а не только для новых. Переносить можно описание, медиа, характеристики и другие параметры.
Если на Маркете уже есть контент
Если данные на Маркете и на другой площадке различаются, вы можете выбирать, что делать: копировать всё с другого маркетплейса или оставлять на Маркете свой контент.
Товары и цены теперь в одном разделе
Раньше нужно было поэтапно настраивать загрузку товаров, затем перенос цен с другого маркетплейса. Мы упростили этот процесс и сделали блок настроек общим. Если у вас уже есть регулярное обновление цен, оно продолжит выполняться, как раньше. Впервые включить его или поменять настройки можно в едином блоке Товары и цены.
Управлять остатками стало удобнее
Мы упростили выбор складов, чтобы настроить обновление данных по остаткам на всех маркетплейсах можно было быстрее.
➡️ К интеграциям
Подробнее — в Справке.
#каталог
CDEK.Shopping на ультраскоростях — это когда буквально пару месяцев назад мы радовались 5 миллионам SKU, а сегодня уже перевалили за 6 миллионов 😎
Что такое 6 миллионов SKU:
- это около 350 разных источников и 12 миллионов активных ссылок на зарубежные интернет-магазины;
- это больше 18 миллионов размеров и вариаций товаров;
- это очень крутая работа команд коммерции, контента и парсинга.
Отличный результат! Продолжаем 🚀
Авито: iPhone 16 покупают в 11 раз активнее в сравнении с прошлогодним запуском
Аналитики Авито Молла — раздела с новыми и «как новыми» вещами — изучили, как пользователи платформы отреагировали на выход iPhone 16.
📱В первый день после старта продаж iPhone 16 на платформе появилось более 18 тысяч объявлений с предложениями о продаже или предзаказе новой модели.
📈За два дня было продано более 1500 смартфонов новой линейки, что почти в 11 раз больше, чем продаж iPhone 15 за аналогичное время в прошлом году.
Самой востребованной моделью оказался iPhone 16 Pro Max — на него пришлось 61% продаж. На данный момент, эта модель смартфона продается по цене от 200 000 рублей. Второй по популярности — iPhone 16 Pro с долей продаж в 26% и стоимостью от 160 000 рублей. Базовый iPhone 16 представлен на платформе от 100 000 рублей.
#Новости #АвитоТовары
Стоимость новых моделей iPhone 16 снизилась до 10% (данные Яндекс Маркета).
Подробнее:
- Спустя неделю после старта продаж стоимость смартфонов уменьшилась на 8-10%.
- Маркет ожидает, что цены могут снизиться еще примерно на 20% к первой половине октября.
Что выбирают:
- Популярностью пользуются модели Pro Max и Pro 256 Гб, а также iPhone 16 128 Гб.
- Из цветов предпочитают “пустынный титан” и "титановый черный".
- На маркетплейсе при покупке смартфона чаще всего выбирают доставку через пункт выдачи (до 50% заказов).
Что касается географии, то лидерами по покупкам новинок iPhone являются Москва, Петербург, Екатеринбург, Сочи и Волгоград.
«Мы приняли решение о создании департамента устойчивого развития объединенной компании и все направления аккумулируем внутри него» — рассказала основательница компании Татьяна Ким. https://clck.ru/3DYdGa
#retailНовости
В конкурсе лучших региональных производителей «Культурный код России» бренд «АМ» стал одним из победителей. Мы пообщались с дизайнером и основателем бренда Татьяной Крашенинниковой о ее творческом пути и первых результатах работы на платформе Wildberries. wbsellerofficial-sozdanie-brenda-stalo-vozmozhnym-blagodarya-bogatstvu-kultur">Читайте интервью, в котором Татьяна рассказала, как онлайн-площадка помогла ей представить свою продукцию широкой аудитории и вывести на рынок изделия, отражающие культуру и философию Югры.
#ПрямаяРечь
💡 Лайфхаки россиян: где купить вещи ушедших брендов?
🔼 47% россиян продолжают приобретать вещи ушедших брендов
🟢 Чаще всего такие вещи приобретают:
C рук, б/у (например, на Авито) – 22%
Привозят из-за заграницы через знакомых/друзей или сами – 15%
Находят на маркетплейсах – 14%
Через байера/ посредника – 11%
Через иностранные сайты – 7%
В социальных сетях – 4%
⭐️ТОП-10 самых приобретаемых брендов, ушедших из РФ
Adidas – 51%
H&M – 29%
Zara – 27%
IKEA – 22%
Nike – 21%
Calvin Claine – 19%
Bershka – 16%
Reebok – 14%
Dior – 14%
Chanel – 14%
⚡️Подробнее⚡️
📊 Опрос проведен с помощью онлайн-панели Anketolog.ru. @iom_anketolog
По итогам первой половины 2024 года, на региональных витринах Ozon было представлено более 2,1 млн товарных позиций от более чем 2,5 тысяч локальных брендов. https://clck.ru/3DYKYd
#retailНовости
Согласно исследованию КРОК 92% крупных и средних ритейлеров в России используют облачные сервисы, остальные - собственные ЦОД и сервера. 63% определились с выбором провайдеров и не планируют его менять в ближайшем будущем.
https://e-pepper.ru/news/kak-riteyl-ispolzuet-oblaka-dlya-uskoreniya-svoego-rosta.html
📈 Трафик на маркетплейсах: Ozon обошёл Wildberries! 🚀
Евгений Щепелин поделился данными из Similarweb, где видно, что Ozon обошёл Wildberries по трафику, что стало знаковым событием, ожидаемым ещё в начале года. Это произошло на фоне развития внутреннего конфликта в Wildberries.
Заранее скажем, что Similarweb относительно неплохо считает большие сайты на десктопе, мобильный трафик отлавливает хуже, а трафик приложения почти совсем не видит.
🔍 Анализ трафика и вовлеченности пользователей среди крупнейших маркетплейсов:
• Лидеры по посещениям:
o Ozon: 411,3 млн визитов, 99 млн уникальных пользователей.
o Wildberries: 330,3 млн визитов, 51,4 млн уникальных пользователей.
o Avito: 329,2 млн визитов, 42,8 млн уникальных пользователей. Avito также выделяется высоким показателем 7,69 визитов на одного уникального пользователя, что указывает на высокую лояльность аудитории.
⏳ Средняя продолжительность визитов:
• Avito и Wildberries: около 11 минут на пользователя.
• Ozon: 8:46 минут. Это может свидетельствовать о том, что пользователи быстрее принимают решения о покупках.
📄 Количество страниц на визит:
• Wildberries: 13,03 страницы — высокая заинтересованность покупателей.
• Ozon: 11,32 страниц.
• Avito: 11,93 страниц.
🚪 Уровень отказов (Bounce Rate):
• Яндекс Маркет: 24,28% — самый низкий показатель отказов, что говорит о высоком взаимодействии пользователей.
• Мегамаркет: 56,12% — высокий уровень отказов, что может указывать на проблемы с релевантностью или удобством
📊 Общее количество просмотренных страниц:
• Ozon: 4,657 млрд страниц.
• Wildberries: 4,305 млрд страниц.
🔎 Выводы: Ozon и Wildberries остаются лидерами по объему трафика и вовлеченности пользователей. Avito демонстрирует высокую частоту посещений на пользователя, указывая на значительную лояльность. Яндекс Маркет показывает потенциал роста благодаря низкому уровню отказов, что может свидетельствовать о возможности улучшения пользовательского опыта.
WildBerries добавил функционал по удалению товаров из автоакций
Благодаря новым инструментам вы сможете:
✔ Установить минимальную цену товара. Минимальная цена — это нижняя граница стоимости. Если установленная вами минимальная цена будет меньше цены, рассчитанной для автоакции, скидка по ней не применится. Чтобы задать минимальную цену для каждого артикула, используйте документ Excel — в интерфейсе есть шаблон.
✔ Заблокировать установку автоматических скидок на товары. Используйте тот же документ Excel, чтобы выбрать товары, к которым не будет применяться акционная скидка. На выбранные товары не будет применяться скидка по автоакции в течение следующих 30 дней. Вам не придётся вручную исключать товары из каждой акции. Но если актуальная цена товара со скидкой уже соответствует цене, необходимой для участия в автоакции, товар попадёт в нее. При этом его цена не снизится
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу