-
Про маркетплейсы, Ecom
Аналитическое агентство INFOLine подвело итоги продаж российских ювелирных сетей за первые шесть месяцев 2024 года. За этот период объем рынка ювелирных изделий вырос на 28,1%, по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, и составил 205 млрд рублей.
«Ключевым фактором роста стало увеличение доходов населения, — комментирует результаты генеральный директор «INFOLine-Аналитика» Михаил Бурмистров. — Сработало и активное развитие продаж ювелирных изделий онлайн и на крупнейших маркетплейсах, что позволило многим компаниям наладить или расширить продажи в российских регионах. К тому же, сами ювелирные сети за последнее полугодие значительно расширили линейки продаж, в том числе бюджетные, за счет изделий из серебра и других металлов».
Аналогичный рост может сохраниться до конца года, прогнозируют аналитики, а объем рынка достигнет 470 млрд рублей.
Подробности на сайте
📸: Eileen Pan / Unsplash
Суд в Петербурге приговорил бывших совладельцев обанкротившейся сети «Юлмарт» Дмитрия Костыгина и Августа Мейера к четырем и трем годам колонии соответственно по делу о хищении средств у банков ВТБ, «Сбера» и компании «Сберфакторинг» на общую сумму 3,14 млрд рублей. Сроки также назначены еще нескольким фигурантам делам.
При этом всех освободили от назначенного наказания в связи с истечением срока давности. Костыгина, Мейера и других обвиняли по статье о мошенничестве, но суд в итоге квалифицировал их действия по 165-й статье УК РФ – «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием».
Открываем новый склад «Голицыно СГТ» для приёмки сверхгабаритных товаров по модели продаж «Маркетплейс». Склад «Внуково СГТ» больше не будет принимать такие товары
C 1 октября склад «Внуково СГТ» больше не будет принимать сверхгабаритные товары (СГТ). Отгрузки, которые уже запланированы на этот склад, мы примем в обычном режиме — менять ничего не нужно. Запланировать новые уже не получится. Мы переоборудуем этот склад, чтобы в высокий сезон он смог принимать обычные товары по модели «Маркетплейс».
Вместо «Внуково СГТ» приёмка сверхгабаритных товаров по модели «Маркетплейс» теперь доступна на складе «Голицыно СГТ». Он находится в той же зоне — «Москва, запад-юг».
📍 Адрес: Московская область, Минское шоссе, 43-й километр, вл. 1, к. 3. Ворота для СГТ: № 6.
Координаты на нашей карте
Завершили тестирование тарифных опций, теперь их могут подключить все продавцы
С декабря мы тестировали тарифные опции, которые дают вам доступ к дополнительным сервисам на Wildberries.
Мы собирали обратную связь, дорабатывали опции и наполняли их новыми сервисами. Мы также провели исследование о том, как тарифные опции влияют на оборот продавцов. Выяснили, что у тех, кто их использует, он в среднем растёт на 20% быстрее, чем у остальных.
По итогам тестирования мы решили запустить тарифные опции в полном объёме. Теперь они доступны всем продавцам.
Сейчас в линейку тарифных опций входят «Стартовая», «Базовая», «Премиум» и «Оптимум».
Они дают доступ к таким сервисам, как:
🔵приоритетная поддержка;
🔵возможность вывода средств в любое время;
🔵закрепление отзывов;
🔵значок премиум-продавца;
🔵отчет по поисковым запросам;
🔵подписка на «Джем» и другие.
Чтобы узнать подробности и подключиться, перейдите в раздел «Тарифы» — Тарифные опции
💜 Встречайте новый выпуск «Реальных историй продавцов на Wildberries»! В этот раз Алексей Никонов побеседовал с Екатериной Рощиной, основательницей бренда «Счастье внутри».
Смотрите новое видео и узнайте, как, находясь в декрете, Екатерина создала ежедневник своей мечты, который впоследствии привел к запуску линии тактильных книг для детей. Как ей удалось реализовать свои идеи на практике? С какими вызовами столкнулась в начале пути? И как развивается её бренд на платформе Wildberries?
Интервью уже доступно в наших каналах:
Rutube
Youtube
Чаще других о значительном подорожании стройматериалов сообщали жители Москвы (62%), Казани (58%), Перми (57%), Ростове-на-Дону (53%) и Екатеринбурга (51%). https://clck.ru/3DbfdG
#retailНовости
Авито: квадробика затмила хоббихорсинг
Специалисты Авито проанализировали продажи атрибутов новых молодежных хобби на платформе с начала лета 2024 года. Оказалось, летом квадробика была на пике популярности, а вот интерес к хоббихорсингу начал падать.
🦊 Продажи атрибутов для квадробики на Авито летом 2024 года выросли в 12 раз по сравнению с прошлым годом. Это новое хобби сочетает в себе выполнение спортивных трюков и перевоплощение в различных животных.
Специальные маски животных на Авито стоят в среднем 1100 рублей, хвосты — 600 рублей, а целые наборы — 1800 рублей. На Авито также представлены более дорогие атрибуты ручной работы.
🐴 Вместе с тем, продажи товаров для хоббихорсеров за год упали — на 22%, хотя в мае был отмечен всплеск интереса, продажи выросли на 21% год к году. Хоббихорсинг — неофициальное спортивное увлечение, имитирующее верховую езду на игрушечных лошадках.
Амуниция для хоббихорсинга стоит в среднем 2000 рублей за предмет, а "хорсы" (голова лошадки на палке) — от 1600 до 22 000 рублей.
#Новости #АвитоТовары
На корейской волне 💗
Проанализировали, как на WB продаются товары для поклонников культуры k-pop.
Оказалось, что:
🔸за 9 месяцев продажи товаров, связанных с k-pop, увеличились почти на 60%;
🔸чаще всего покупают книги и диски. Следующие в топе по популярности — канцелярские товары, но они уже продаются примерно в три раза реже;
🔵больше всего товаров за год купили в Москве;
🔵Дагестан с отрывом возглавил топ-10 регионов по доле «кей-поперских» товаров от общего объема всей продукции.
Кстати, в этот список еще вошли Республика Саха (Якутия), Калининградская область, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Тыва, Республика Башкортостан, Республика Ингушетия, Удмуртская Республика, Республика Татарстан и Кабардино-Балкарская Республика.
И да, пусть такая выборка вас не удивляет: если верить поисковым сервисам, северокавказские города постоянно попадают в топы благодаря интересу к k-pop. Корейская и азиатская культура там не первый год в тренде.
💜 — если в вашем плейлисте тоже найдутся треки корейских музыкантов
Тренды рынка электронной торговли 2024-2025 (часть III)
Онлайн-шопинг стал обыденностью, а потом времяпрепровождением
Частота покупок у тех потребителей, которые пришли в онлайн за несколько последних лет, увеличивается. Особенно это заметно в городах миллионниках
Омни-ритейл VS маркетплейсы
Все торговые сети уходят в Omni, однако, маркетплейсы лидируют в росте и продажах, опережая большинство сетей
Новый формат ритейла – ПВЗ
Самая востребованная франшиза на рынке, хотя и одна из самых рисковых. За год открывается более 30 тысяч новых точек трех основных сетей. То есть больше чем весь X5
Доставка из-за рубежа внутри обычных витрин
Уход иностранных игроков подстегнул новые форматы. Самый успешный из них – продажи товаров из-за рубежа через привычные для потребителя витрины (с ожиданием в 2 недели)
Прямые поставки без лишних бумаг
Переходим на электронные акты приёма-передачи — ура! Это значит, что их больше не придётся печатать и везти на склад: документы будут подписываться электронно — нажатием одной кнопки в кабинете.
Уже открыли возможность подписывать акты в кабинете некоторым продавцам, а в течение октября она появится у всех остальных. Сперва — для прямых поставок, а потом для транзитных и через ПВЗ.
👉 Узнать всё про электронные акты
Кстати, подписывать акты и заказывать пропуск на склад ещё проще в мобильном приложении. Скачайте его в Google Play, AppStore, RuStore или AppGallery.
#логистика
Ozon обновил приложение Ozon Seller
В качестве иллюстрации новости маркетологи Ozon выбрали кабинет, в котором селлер за 15 дней продал на 1001 рубль, а маркетплейсу за услуги, возвраты и отмены, компенсации остался должен 526 тысяч рублей.
Ozon, это стёб над селлерами, которых Вы загоняете в дикие минуса или как это понимать?
UPD: Ozon оперативно заменил картинку (новую добавил в комменты к посту). У нового селлера всё намного лучше. Он заработал 526к за 2 недели))
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
Друзья, когда кто-то начинает играть в опасные игры, важно помнить: каждое действие имеет последствия. Те, кто считают, что могут диктовать правила и манипулировать, часто забывают, что их ходы уже просчитаны.
Сценарий сегодняшнего дня напоминает мне старый закон: si vis pacem, para bellum. Но, в отличие от неопытных игроков, у меня есть свой взгляд на ситуацию.
Всё происходящее — только начало. Чем ближе к развязке, тем острее становится игра. Впереди много интересного, но они уже сделали ошибки. Оппоненты могут пытаться плести интриги, придумывать любые истории, но главное — я вижу их насквозь. Потому что, когда у тебя нет истинной силы, остается только одна тактика — паника и вбросы. Но стоит ли играть, когда ты даже не знаешь, кто за тобой наблюдает и кто из твоих новых сотрудников работает со мной?
Видим, что россияне стали чаще покупать товары отечественного производства. Растет и число предпринимателей, которые развивают собственные бренды по всей стране.
🛒 Только за первую половину этого года локальные производители продали 17 млн товаров, а их оборот увеличился в 2,3 раза к аналогичному периоду прошлого года. В топе — косметика, аксессуары для дома и продовольственные товары.
Чтобы поддержать их, вместе с региональными властями запускаем витрины местных товаров. Бесплатно помогаем локальным брендам с продвижением и увеличиваем их заметность для миллионов наших покупателей из России. 💯
Результаты говорят сами за себя, поэтому только в этом году сделали витрины для продавцов из 6 регионов. Ну а всего их уже 16.
Что ж, предпринимателей результаты радуют, а нас вдохновляют — пошли масштабировать проект дальше. А с вас 👍 в поддержку местных брендов.
#продолжаемпредпринимать
🗣 Делаем пункты заметнее с новыми элементами брендинга
Подготовили новые элементы брендинга и промокоды на них, чтобы вы могли сделать фасады своих пунктов ещё привлекательнее для клиентов — встречайте световую иконку и неон.
Как получить и установить новые элементы
До 1 ноября пунктам с тарифом «Максимум бренда» нужно разместить оба элемента, а «Домашним» ПВЗ только фасадную световую иконку — неон можно установить по желанию.
С запросом на размещение нового брендинга придём к вам сами:
1️⃣ Дождитесь его в разделе «Проверка пункта» — приложим к нему промокод на заказ новых элементов за 1 рубль.
2️⃣ Закажите иконку и вывеску и разместите их на фасаде по правилам из брендбука в течение 14 дней. Напоминаем, что элементы должны работать 24/7— ведь потенциальные клиенты проходят мимо пунктов и ночью.
3️⃣ Когда установите элементы, напишите в запросе, что всё готово, и приложите фото обновлённой входной группы.
Если хотите поставить брендинг пораньше. Запросите промокод на заказ элементов у бренд-менеджера в чате «Турбо ПВЗ» — создайте обращение с темой «Брендирование пункта выдачи». В нём же можно будет задать любые вопросы о брендинге.
На онлайн-рынке FMCG практически каждое третье купленное средство для чистки — абразивное
В этом канале на такой сегмент приходится самая большая доля продаж. Если сравнить ее с офлайн-рынком, то, например, в гипермаркетах она составляет 16,7%, в минимаркетах — 21,4%, в супермаркетах — 22,5%, в канале традиционной и специализированной торговли — 18,9%.
При этом абразивные чистящие средства одновременно являются и самым быстрорастущим сегментом категории на онлайн-рынке FMCG. Темпы их продаж составили 173% в натуральном выражении за последние 12 месяцев по июль 2024. На офлайн-рынке продажи в том же периоде снизились на 4% год к году.
Сфера торговли переживает всплеск покупательской активности в праздничный сезон. Выясняем, насколько растут продажи, почему в Новый год люди тратят больше, и как технологии помогают бизнесу увеличить прибыль в это время.
РБК Тренды
⚖️ Верховный суд РФ признал, что вхождение нового совладельца в компанию, принадлежащую одному из супругов, не нарушает права второго супруга и их ребенка.
Ранее арбитражные суды сочли, что снижение доли бывшего мужа в ООО со 100% до 10% незадолго до развода уменьшает его активы и может влиять на его алиментные обязательства, поэтому требует нотариального согласия жены. Но экономколлегия ВС указала, что, поскольку доля мужа является его личной собственностью, он вправе распоряжаться ею по своему усмотрению.
Юристы поясняют, что другой подход создавал бы риски для оспаривания почти любых сделок слияния и поглощения.
#Ъузнал
До 14 октября дарим кешбэк за продвижение товаров продавцам из РФ
Остаётся ещё две недели, чтобы успеть поучаствовать в акции.
Условия простые:
🔵Нажмите на кнопку «Хочу участвовать» в кабинете ВБ.Продвижение в разделе «Мои бонусы».
🔵Получите кешбэк за те дни, в которые инвестировали в продвижение 2 000 ₽ с НДС или больше.
🔵Кешбэк за 7 дней, начиная со вторника по понедельник включительно, будет приходить промобонусами во вторник или среду. Не пропускайте дни и процент кешбэка будет увеличиваться каждую неделю.
➡️Подробные условия и калькулятор кешбэка
Предотвратили более 94 тысяч фейковых заказов и сохранили товарные запасы 418 продавцов благодаря новой системе мониторинга
Мы продолжаем улучшать инструменты против недобросовестных действий на платформе, чтобы наши предприниматели могли поддерживать активный товарный запас, что особенно важно в высокий сезон.
Обновленный искусственный интеллект теперь быстрее выявляет подозрительные действия и предотвращает их. Система модерации Wildberries блокирует манипуляции с рейтингами и устраняет сомнительные отзывы, что помогает покупателям видеть актуальную информацию о товарах и позволяет продавцам получать честные оценки.
Также маркетплейс активно работает с владельцами пунктов выдачи, информируя их о любых неправомерных действиях. За прошлый год Wildberries удалось раскрыть более 100 схем мошенничества и предотвратить 111 «атак» на ПВЗ через фейковые заказы.
❔ Как продавать одежду и обувь на Wildberries в 2024 году: советы экспертов
Fashion-товары остаются ключевым ассортиментом нашей платформы уже 20 лет, а успех продавцов зависит от их умения быстро адаптироваться к изменениям и тенденциям рынка. В карточках делимся результатами первого полугодия 2024 года, правилами, которые помогут вам не упустить продажи предстоящего сезона.
✔️Узнайте больше о корректной упаковке товаров и оформлении поставок.
✔️Посмотрите видео о маркировке КИЗ и продажах обуви.
✔️Получите подробности о принципах ранжирования.
Изучите рекомендации наших экспертов и эти полезные ссылки, чтобы сохранить конкурентное преимущество и оставаться на вершине круглый год.
#WBРекомендует
Мобильное приложение для сети «Максидом» компания Friflex разрабатывала с оглядкой привычную пользователям архитектуру интернет-магазина. В приложение добавили функции для удобства пользователей и увеличения среднего чека: четкую каталогизацию товаров, поиск по штрихкоду, блоки персональных рекомендаций, электронную версию карты «Максидом» и возможность автоматически сформировать смету для b2b-покупателей. Подробности кейса — уже на портале! https://clck.ru/3DbdUM
Читать полностью…
Больше 50% онлайн-заказов в мебельных магазинах и школах оформляют в рассрочку
T‑Data и Т‑Рассрочка проанализировали, насколько активно покупатели используют рассрочку в трех сегментах: мебели, образования и электроники.
🛋 Чаще всего товары в рассрочку оплачивают в мебельных магазинах: в этом сегменте доля тех, кто пользуется рассрочкой, составляет 60%.
📚 В сегменте образовательных программ на рассрочку приходится чуть меньше – 54% онлайн-заказов.
📱Реже всего оформляют рассрочку при покупке электроники: в этой категории только каждый 5 товар оплачивают с использованием рассрочки.
Полное исследование опубликовано в блоге Т-Банка.
Вопросы справедливого учета интересов всех участников электронной торговли обсудили на одной из сессий ЕЭФ-2024 в Ереване
«На сегодняшний день объем рынка электронной торговли в ЕАЭС превысил 80 млрд долл. с темпами роста в 20%. С точки зрения регулирования сейчас главное – не испортить то, что происходит, не остановить то развитие, которое идет последние несколько лет», – отметил министр по торговле Евразийской экономической комиссии Андрей Слепнев.
«Отдельная тема – это наше будущее соглашение по электронной торговле в ЕАЭС, которое мы активно обсуждаем и с потребителями, и с продавцами, и с электронными торговыми площадками. Дело заключается в том, что в электронной торговле возникают уникальные правоотношения, когда отсутствие регулирования приводит к барьерам», – продолжил министр.
Что для онлайн-продаж дает программа лояльности?
Чаще всего первая точка контакта человека с брендом — это розница. Покупатель в розничном магазине должен видеть выгоду от установки мобильного приложения. Мы дарим 1000 баллов лояльности при регистрации, в магазинах это подсвечиваем и оставляем QR для скачивания аппа. В приложении есть и игровые механики, которые помогают копить баллы на будущие покупки. При этом бонусы могут сгореть, и многих это мотивирует не откладывать.
Также ритейлеры FMCG провели эксперименты и сделали вывод: люди готовы купить больше товаров, чтобы доставка стала бесплатной. Мы тоже ввели такую опцию и в результате увеличили средний чек.
Есть вариант и с использованием партнёрских баллов — например, Яндекс Плюс. Баллы Плюса нравятся людям и часто становятся триггером для покупки. Использование сервисов Яндекса для нас — не только способы авторизации и оплаты, но и возможность войти в экосистему с огромным количеством пользователей, привести к нам новых клиентов и увеличить количество повторных покупок.
Совладельцев «Юлмарта» Дмитрия Костыгина и Августа Мейера освободили от наказания. Суд признал их виновными в хищении более 3 млрд руб. у ВТБ и Сбербанка и назначил им четыре и три года лишения свободы соответственно. Но их освободили из-за истечения срока давности преступлений. Освободили и топ-менеджеров «Юлмарта».
«Юлмарт» когда-то был крупнейшим российским онлайн-ритейлером. Выручка компании в 2015 г. достигала 62 млрд руб. Но компания обанкротилась на фоне развившегося корпоративного конфликта между Костыгиным и Мейером с третьим владельцем бизнеса — Михаилом Васинкевичем.
Как утверждало обвинение, Костыгин и Мейер брали кредиты на развитие бизнеса, но ввели банки в заблуждение относительно финансового положения «Юлмарта». Никто из фигурантов вину не признал.
🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's. Подписывайтесь!
Плюсы и минусы квантов (тариф Эконом) на Ozon
Нашёл интересную информацию по плюсам и минусам тарифа Эконом на Ozon от одного из поставщиков маркетплейса. Делюсь
Минусы:
1. Не работают акции в должном режиме (принципы, которые сам Ozon и прописали в Базе знаний). Хотя какие-то позиции всё же добавляются и акционная цена применяется. Понять логику мы не смогли, а поддержка не отвечает уже несколько недель.
2. Если товар в объединении, то квантовая карточка не будет с переключателями между размерами/цветами/тп. Однако отзывы сохраняются из объединения.
3. Если покупатель из региона обслуживания СЦ X (условное название) заказал 1шт товара, а квант, например, из 4 шт, то блокируется весь остаток этого кванта под СЦ Х, пока остальные 3 шт не закажут. Но это ещё полбеды: если первый покупатель в итоге откажется от заказа, то все 4 шт кванта остаются зарезервированными под этот СЦ Х и эти товары смогут продастся только там. Так официально подтвердили в поддержке. Все мы понимаем, что есть высоко оборачиваемые регионы, а есть и наоборот. Делаем выводы. Нужна очень хорошая оборачиваемость, чтобы такие СЦ хоть и создавали "мёртвый груз", но не влияли критически на рейтинг.
4. В поддержке как будто ничего не знают об этом тарифе, и как он в реальности работает, кроме копипастов с Базы знаний (где информации не то чтобы мало, она не бьётся с реальностью) и поставить на удержание решения вопроса "до 14 дней" (тут тоже ложь, так как мы ждём уже больше 2-х недель ответов).
Плюсы:
1. Разумеется, цена обработки. Уже при 2 ед. в кванте есть выгода. Соблазн сделать квант больше - но выше риски нарваться на долгую сборку заказов для 1 кванта. К примеру, мы думали, что у нас неплохо продаётся один товар, сделали для него квант из 4 шт. Оказалось, что это много. Продали очень мало квантов и карточку скрыли - будем вывозить и пересобирать по 2шт для начала.
2. Не влияет индекс локализации на кванты (пока что..). Мы крутимся вертимся, но больше половины времени у нас 58-59% (это +20% к логистике).
3. Ниже цена повышает вероятность получить лучше индекс цен => подняться в поиске.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
Ozon изменил правила работы с возвратами товаров для курьеров и ПВЗ
Теперь ПВЗ обязаны сканировать каждый товар, который вернул клиент, перед его отправкой курьеру. В свою очередь, курьер также должен отсканировать каждый товар, полученный от ПВЗ, если количество отправлений не превышает 150 штук. Если же отправлений больше, то сканировать каждый товар необходимо только для отправлений от продавцов, которые хранят свои товары на складах Ozon.
«Нововведение позволит не только минимизировать потери товаров, но и увеличит выплаты курьерам»
— пишет пресс-служба Ozon
О том, как поддержка близкого человека и желание развивать свой бизнес помогают реализовывать свой творческий и предпринимательский потенциал на Wildberries, поговорили с нашим партнером из Казахстана. wbsellerofficial-s-wildberries-my-osvoili-neskolko-novyh-navykov-analiz-i-fin">Читайте новое интервью с Мариной Басовой из Уральска.
#ПрямаяРечь
✍️ «Бестселлер»: пишут читатели
Первая осенняя подборка вопросов от читателей и ответов от экспертов вошла в чат. Делимся ей с вами ⬇️
🟣 Рискованно ли заводить кабинет Ozon Seller не на себя, а на сотрудника?
🟣 Могут ли самозанятые продавать комнатные растения на Ozon?
🟣 Как продавать лекарства на Ozon?
🟣 Может ли один ИП быть продавцом на Ozon и агентом ПВЗ?
🟣 Можно ли продавать картины на Ozon?
Читайте больше — в «Бестселлере»!
#бестселлер_ozon
❗️Селлеры жалуются на автоакции от маркетплейсов.
Селлеры недовольны автоакциями, которые активно используют у себя Wildberries, Ozon и другие маркетплейсы. В частности, площадки автоматически устанавливают скидки на товары продавца без его согласия и за его счет. Право отказаться есть, но, по словам самих селлеров, часто они просто не успевают это сделать.
В Wildberries напоминают, что участие в автоакциях не является принудительным. Площадка оповещает селлера за 3 рабочих дня о периоде акции и о тех товарах, которые в ней участвуют. Также вывести товар из акции можно как до начала, так и в случае, если она уже действует. До конца сентября этого года Wildberries планирует доработать механизм автоакций.