-
Про маркетплейсы, Ecom
Лидеры ритейла в области цифровизации клиентского опыта по версии «Сколково» - «Лента», «М.Видео» и «ВкусВилл».
Подробнее:
- Исследование проводилось среди топ-20 российских розничных компаний, которые оценивались на основе DCI-индекса (Digital Customer Index) по 58 ключевым параметрам цифровизации.
- Оценивались такие критерии, как удобство пользования мобильными приложениями, персонализация, наличие чат-ботов, автоматизация покупок, а также вклад в ESG-повестку и другие.
- Первое место в рейтинге заняла «Лента» с итоговым баллом 37,2 из возможных 58.
- «М.Видео» и «ВкусВилл» разделили второе и третье места с результатами 33,2 и 32,4 балла соответственно.
Кроме того:
- Исследование выявило ключевые тренды текущего года в развитии клиентского опыта и цифровизации ритейла. По сравнению с прошлым годом, все компании значительно усилились в этих направлениях.
- Одним из главных трендов стало развитие Retail Media – более половины компаний активно внедряют этот инструмент для коммуникации с покупателями, продвижения товаров и монетизации рекламы, превращая его в отдельную статью доходов.
- Другим важным трендом стал фудшеринг. «Лента» и X5 Retail Group регулярно жертвуют продукты на благотворительность и расширяют географию социального проекта.
- Заметно увеличилось количество магазинов самообслуживания: «М.Видео» тестирует внедрение киосков самообслуживания, а «ВкусВилл» совместно с резидентом «Сколково» «Neurus» запустил пилотный проект с 30 круглосуточными магазинами без продавцов в Москве и Московской области.
- «Лента» выделяется гиперперсонализированными настройками поиска продуктов для каждого клиента. Компания также предлагает систему оценки товаров на основе отзывов покупателей, короткие видео с рекомендациями и рецептами, а также чат-бот в приложении и чат «Лента на связи».
Помимо этого, ритейлер запустил навигацию по 150 гипермаркетам в мобильном приложении. До конца года эта функция будет доступна во всех отделениях.
Кроме того, «Лента» внедрила разработанную резидентом «Сколково» систему Upmetric для создания персонализированных электронных чеков, что дополнительно повышает уровень индивидуализации обслуживания клиентов.
- «М.Видео» вместе с CGI-студией ITSALIVE и креативным агентством Instinct развивает виртуального амбассадора Эм.Ви.
- «ВкусВилл» применяет компьютерное зрение для оптимизации процессов в дарксторах.
Ольга Стрелова, директор центра технологий для ритейл Фонда «Сколково»:
По сравнению с индексом цифровизации клиентского опыта прошлого года мы заметили новые тренды и внесли новые критерии: в первую очередь это касается применения ИИ-технологий – теперь они все больше используются в процессах генерации таргетированной рекламы, оценки действий и эмоциональной настроенности покупателя и его предпочтений, роботизации операционных процессов.
В Retailtech Hub Фонда “Сколково” на сегодня 563 резидента с решениями, применяемыми в процессах торговых сетей – и в “дорожных картах” развития этих компаний также прослеживается тренд на использование ИИ во всех процессах.
С июля 2023 по июнь 2024 81% онлайн-заказов пришелся на четыре основных маркетплейса — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет. (данные Data Insight)
Для сравнения: в 2021 году доля этих компания в структуре e-commerce была значительно меньше — 58%.
Сегодня оставшиеся 10% приходятся на e-grocery (онлайн-торговля продуктами питания), 4% — на e-pharma (онлайн-торговля медикаментами) и 5% — на весь остальной рынок.
Но в разных товарных категориях ситуация выглядит по-разному:
- Например, большая часть продаж одежды и обуви (совокупный оборот достигает 875 млрд руб.), а также товаров DIY и HD («Do it Yourself» — сделай сам, HD — home decor; около 1,1 трлн руб.) приходится на четыре основных маркетплейса.
- А вот большая часть продаж электроники (около 1 трлн руб.) приходится на категорийные онлайн-магазины.
В целом:
- В 2020 году оборот e-com составлял 2,6 трлн руб. (+65% к прошлому году), в 2021 году — 3,9 трлн руб. (+49%), в 2022 году — 5,3 трлн руб. (+36%), а в 2023 году — 7,9 трлн руб. (+48%).
- Также год от года росло количество заказов. Если в 2020 году их было 0,8 млрд штук (+78% к прошлому году), в 2021 году — 1,7 млрд штук (+105%), в 2022 году — 2,9 млрд штук (+63%), а в 2023 году — 5,2 млрд штук (+80%).
- По прогнозу, по итогам текущего года речь может идти уже о 7,4 млрд штук. Увеличение к прошедшему году составит 43%.
- В деньгах, по прогнозу, по итогам 2024 года объем продаж e-commerce вырастет на 36% и достигнет 10,7 трлн руб.
- При этом хоть рынок и растет, его рост замедляется.
TikTok: продавцы против покупателей
ТикТок все больше превращается в торговую платформу — становится больше и продаж, и покупательского экстремизма.
Юзеры заметили, что всё чаще им встречаются трогательные кликабейтные истории с прямой продуктовой рекламой — в истории про семейные драмы вставляют ссылки на Amazon, так продают БАДы, товары для здоровья и красоты.
Пользователи отвечают продавцам с тем же энтузиазмом — онлайн-примерка стала новым трендом:) Подростки заказывают большое количество одежды, примеряют на камеру и советуются с подписчиками — оставить или вернуть?
Из-за роста возвратов британские маркетплейсы потеряли около £7 млрд, потихоньку тренд просачивается и в другие страны.
Эксперты считают, что к концу года благодаря тренду «KeepOrReturn» стоимость возвращённых товаров достигнет £27 млрд.
Лишь бы до нас не докатилось, на логистике разоримся же...
Больше четверти молодых людей в России работали в ПВЗ
27% молодых людей в России когда-либо работали в ПВЗ. Такие данные были получены в ходе опроса, проведенного «Яндекс Маркетом».
Большинство молодежи (58%) рассматривает работу в ПВЗ как дополнительный источник дохода. Многие из них (64%) объясняют это возможностью совмещать ее с учебой или другой работой. В среднем, стаж работы в пунктах выдачи составляет до полугода (65%).
42% молодых людей выбрали работу в ПВЗ в качестве основного источника дохода, а каждый десятый сейчас рассматривает возможность трудоустройства в этом направлении.
И тех, и других привлекает легкость вхождения в профессию (32%), возможность совмещать ее с другими занятиями (31%), гибкий график (29%) и близость к дому (26%).
В целом, работа в пунктах выдачи воспринимается как молодежная. Респонденты отмечают, что для успешной работы в ПВЗ необходимо уметь пользоваться современными технологиями и выдерживать длительную физическую нагрузку.
Более половины опрошенных считают, что общество относится к работе в ПВЗ нейтрально, в то время как 29% высказываются положительно. Кроме того, более четверти россиян (27%) считают, что работа в пунктах выдачи имеет важное значение для общества.
По мнению респондентов, изменить отношение людей к работе в ПВЗ в лучшую сторону может публичное признание заслуг сотрудников (43%) и повышение статуса профессии (25%).
клуб партнёров
🔡
Мегамаркет собирается привлекать новых продавцов на площадку через реферальную программу.
клуб партнёров
🟢
Планы Мегамаркета на следующий год — рост общего объема товарооборота х2,5
клуб партнёров
🟢
Как влияет количество доступных способов оплаты на конверсию?
Раньше большинство покупателей платили наличкой, сейчас преобладают онлайн-платежи.
Карты, СБП и наличные покрывают потребности 90% покупателей. 10% людей предпочитают рассрочку, оплату частями или в кредит. Для них мы и подключили дополнительные способы оплаты.
Важно отметить, что у нас ничего не дублируется. Мы не добавляем сервис ради сервиса. Если мы подключили новый способ оплаты, значит на него был запрос у нашей аудитории.
У нас нет провала в конверсии. Человек, который впервые у нас покупает, может оплатить двумя способами:
1. Ввести номер карты, данные автоматически сохранятся
2. Воспользоваться СБП — удобно, если покупатель переживает за безопасность данных и не хочет платить по карте
Больше 230 миллионов объявлений, больше 70 миллионов пользователей ежемесячно и больше 10 сделок в секунду: без ИИ тут никак
Старший директор по данным и аналитике Андрей Рыбинцев рассказал про то, как искусственный интеллект помогает продавцам и платформе в целом:
Искусственный интеллект, на самом деле, уже сейчас является для нас таким большим помощником. Мы стараемся сделать так, чтобы он был как бы под капотом любого сервиса. Так, алгоритмы помогают пользователю разместить объявления, создать описание товара, выбрать оптимальную цену для продажи, показывают интересные товары.
Мы добились больших успехов во всех этих направлениях. Например, 70% пользователей каждый день смотрят хотя бы одну рекомендацию. Но еще более интересный факт, что больше половины всех сделок на Авито происходят по итогам вот такой персональной рекомендации. Или вот еще пример, на 1,7% выросло количество заказов по тем объявлениям, где ИИ генерировал описания, а не писали сами люди. Таких цифр еще много, и они все показывают, что алгоритмы действительно работают.
Сейчас мы все больше времени уделяем генеративному ИИ. Я правда верю, что искусственный интеллект станет хорошим ассистентом для ведения бизнеса. Мы будем и дальше придумывать новые и новые сценарии, как автоматизировать вашу работу с вашими клиентами. И это было быстро, удобно, и все всем нравилось.Читать полностью…
😎 На бизнес-конференции «Авито для продавцов» на сессии «Тренды, которые двигают рынок: как ваш бизнес упускает возможности роста» выступили ведущие эксперты отрасли. Модератор Михаил Бурмистров, управляющий партнер INFOLine-Аналитика, отметил доминирование омниканальной модели потребления в России:
«Мы растем большими темпами, рост в первом полугодии составляет 40%. И если, начиная с 2020 года, многие страны замедлили темпы роста, то Россия продолжает разрывать шаблоны. Россия на сегодняшний день — это страна полностью победившего омниканального потребления. 47% товаров россияне покупают в онлайне, и тренд на быстрый рост сохраняется. В течение ближайших нескольких лет мы полностью завершим омниканальную трансформацию».
«Наше отличие в том, что когда ты размещаешь свои товары и услуги на Авито, ты в любом случае получишь свою долю трафика благодаря прозрачной конкуренции. Сегодня у нас 30 млн активных листеров в месяц, большинство из них — это частники. Но малые и средние бизнесы понимают, что Авито — один из главных каналов в рунете в плане трафика, поэтому они также органически очень неплохо растут».
«Поведение пользователей за последние 10 лет сильно изменилось: они больше не ищут товары по всему интернету, а сразу приходят за покупкой на классифайды или маркетплейсы. Например, за последние полтора года число запросов в месяц в е-коме увеличилось на 40%. Вслед за аудиторией, то есть потенциальными клиентами, идёт и бизнес. И этим можно объяснить рост и развитие площадок электронной коммерции и для пользователей, и для бизнеса».
На конференции для бизнеса директор по доверию и безопасности Авито Наталья Юматова рассказала о том, что инструменты защиты, которые внедряет компания, помогают в том числе заметно повысить конверсию в сделки.
Мы очень трепетно относимся к вопросу доверия на Авито и инвестируем более 5 млрд рублей каждый год для того, чтобы создавать инструменты защиты и поддерживать безопасность на платформе. В отличие от общепринятого мнения, это не только про нашу социальную ответственность. Рост доверия на между продавцами и покупателями помогает тому бизнесу, который работает на площадке, привлекать больше клиентов.
Мы создаем свои продукты и сервисы так, чтобы всегда обеспечивать безопасность для обеих сторон сделки. И некоторые инструменты, которые до недавнего времени были доступны только для покупателей, мы расширяем на продавцов. Так, например, в Авито Товарах и Авито Путешествиях не так давно мы запустили возможность оставлять отзывы не только на продавцов, но и на покупателей. С мая текущего года продавцы в товарных категориях оставили уже более 4 млн отзывов о покупателях, и теперь гораздо проще принять решение о том, стоит ли продолжать общение с тем или иным потенциальным клиентом, особенно это важно для крупных сделок.
На сегодняшний момент примерно половина неприятных ситуаций, которые происходят с пользователями при совершении сделок в интернете – это следствие использования социальной инженерии. Когда вами пытаются манипулировать, создают какую-то стрессовую ситуацию, в рамках которой вы сами передаете злоумышленнику деньги или данные. В случае с бизнесом обязательно не только самому владельцу или руководителю учиться правилам безопасности в интернете, но и проводить работу со своими сотрудниками, так как именно они напрямую общаются с потенциальными клиентами и являются наиболее уязвимым.Читать полностью…
За девять месяцев текущего года онлайн-продажи Henderson выросли на 53%. https://clck.ru/3EAubb
#retailНовости
Товары для активного отдыха сегодня занимают в товарообороте Desport почти треть. На втором месте по объему продаж идут товары для зимних видов спорта. https://clck.ru/3EAa5o
#retailНовости
Друзья, вижу, что вы оценили наши архивные фото
Вроде бы уже прошлое, а его так трепетно вытаскивают на первый план! Особенно, когда дело доходит до критики и попыток троллить меня через Telegram-каналы. Я даже вспомнил древний город Болгар, вы же о нём говорите? 😁
Держите. Распространяйте. Подписывайтесь на мой канал Владислав Бакальчук
🟣 Wildberries увеличил список новогодних и зимних товаров для бесплатной приемки на свои склады в 3,5 раза — до 134 подкатегорий
В списке представлено большинство популярных на платформе сезонных товаров:
▪️одежда и обувь (дубленки, свитеры, карнавальные костюмы, валенки);
▪️товары для спорта (санки, лыжи, клюшки, коньки);
▪️игрушки (куклы, роботы, железные дороги);
▪️продукты (варенье, шоколадные яйца, подарочные наборы продуктов);
▪️бытовая техника (камины, электрические одеяла, коврики с подогревом);
▪️автомобильные товары (утеплители радиатора, обогреватели).
Эти товары бесплатно примут во всех поставках с 25 октября, даже с продукцией, не участвующей в акции. Отправить товары могут продавцы по модели «Со склада Wildberries» на поддерживаемые склады и сортировочные центры.Маркетплейсы Wildberries
К мегараспродажам готовимся не только мы с предпринимателями, но и покупатели. Ведь это отличный шанс купить огромное количество товаров с максимальной выгодой.
Выяснили, сколько честно заработанных планируют потратить наши клиенты в высокий сезон, и на что именно.
🗓 Начнем с того, что россияне стали активнее готовиться к распродажам. Так, 7 человек из 10 заранее вносят товары в корзину и избранное, следят за предложениями, откладывают деньги на крупные покупки.
🛒 К распродажам по-настоящему присоединились жители небольших городов: 83% опрошенных планируют делать покупки в ноябре на маркетплейсах.
🛍 Россияне решили кардинально обновить свой гардероб: половина из тех, кто собирается делать покупки на распродаже, хочет приобрести одежду и обувь со скидками. На втором месте по популярности — товары для дома, а на третьем — косметика и парфюмерия. Многие планируют выгодно приобрести новый смартфон.
🤑 Сколько готовы потратить покупатели? В среднем по стране это порядка 21 тыс руб.
🛍 Ну и главное: все ждут хороших скидок, чтобы сэкономить. Спойлер: на Ozon глубина скидок во время акций «11.11» и «Черная Пятница» достигнет 75%.
Точность онлайн-рекомендаций увеличена на 50% благодаря российским ученым. И теперь компании по всему миру смогут улучшить свои метрики.
Смотрим подробности:
- Ученые из лаборатории исследований искусственного интеллекта (ИИ) T-Bank AI Research создали алгоритм, который улучшил мировой стандарт в рекомендательных системах. Он увеличивает точность онлайн-рекомендаций на основе искусственного интеллекта на 50%.
- На графике выше изображены результаты воспроизведения оригинального алгоритма в сравнении с моделями из разных опенсорс-библиотек. Модель, созданная исследователями Т-Банка, превосходит большинство других моделей.
- Компании по всему миру смогут улучшить свои метрики, в том числе конверсию в покупку, средний чек и выручку. Покупатели, в свою очередь, будут быстрее находить нужные им товары в интернет-магазинах и на маркетплейсах, а зрители онлайн-кинотеатров получат более персонализированные рекомендации фильмов и сериалов.
- Чтобы найти наиболее эффективный вариант алгоритма, понадобилось более 200 тыс. GPU-часов и 15 тыс. экспериментов на внутренних данных Т-Банка с различными комбинациями параметров модели.
- В некоторых случаях улучшенная версия превосходила другие модели почти на 50% по точности, в частности, модель из популярной опенсорс-библиотеки для обучения рекомендательных систем RecBole, которая активно используется в электронной коммерции, стриминговых сервисах и на образовательных платформах.
- Открытие российских ученых было признано мировым научным сообществом и представлено на главной международной конференции по рекомендательным системам ACM RecSys, которая в этом году состоялась в Бари, Италия. В мероприятии приняли участие лучшие эксперты и исследователи в этой сфере, а к презентации работ допустили только 17% заявителей со всего мира.
⬜️ Ozon сделает упор на продажу цифровых товаров.
С 9 января 2025 года Ozon расширит продажи ключей и кодов на игры и программное обеспечение, а также подписок на кинотеатры, книги и музыку. Доступ в категорию сможет получить любой продавец, который пройдёт проверку документов — это поможет убедиться, что торговля цифровым товаром не нарушит чужие права. Принимать документы начнут с 2 декабря этого года.
На Ozon появился новый атрибут «Тренд» для fashion-товаров
Маркетплейс стремится помочь клиентам создать неповторимый образ, а продавцам — получить дополнительную выгоду от продвижения своих товаров.
Теперь продавцы могут выбрать один тренд для своего товара.
Среди популярных трендов:
— Оверсайз — такой стиль предпочитают многие знаменитости, поэтому он идеально подойдёт для тренда «Как у стильных знаменитостей»;
— Прямой крой — это вечная классика, которая станет основой вашего «Базового гардероба»;
— Приталенный крой — фасон из 90-х, который придётся по душе «Офисным сиренам».
Также есть тренды «K-Pop» (для любителей корейской музыки), «Grandpa core» (для дедушкиных вещей), Бэби-долл (для «кукольных» образов), «Аниме», «В стиле рэперов», «Как у Тикток блогеров» и другие.
клуб партнёров
8️⃣
Более 30% аудитории не запоминают бренды
На конференции «Авито Показ» Александр Сироватский, вице-президент по стратегии Media Instinct Group, сообщил, что около 31% пользователей из различных сфер — FMCG, QSR, телекома, финансов, супермаркетов и маркетплейсов — не запоминают бренды.
Александр Сироватский отметил, что существует прямая зависимость между снижением уровня телесмотрения и числом людей, которые не знают бренды: чем меньше людей смотрят телевизор, тем больше вероятность, что они не знакомы с какой-либо компанией.
Также спикер подчеркнул, что сегодня создание бренда обходится значительно дороже, чем раньше. В качестве примера он привел опыт компании «Мираторг». В 2016–2017 годах на создание бренда было потрачено 1,7 млрд рублей, а в 2024 году на это потребовалось бы уже 6,5 млрд рублей. Таким образом, средняя цена выросла на 280–300%.
клуб партнёров
🟥
Уникальные пользователи Мегамаркета в месяц за год выросли на 63%
клуб партнёров
🟢
Мегамаркет в цифрах:
47 млн. человек месячная аудитория;
Больше 74 тысяч точек выдачи заказов.
клуб партнёров
🟢
‼️ Обновление оферты WB
🟣 В п. 9.2 обновлен перечень запрещенных товаров. Актуальный список доступен по ссылке.
🟣 В п. 11.2.2 указали, что теперь продавцы должны выбирать как основной, так и дополнительные ПВЗ для возврата (4 шт.). Приоритетно возвраты будут приходить на основной ПВЗ.
🟣 В п. 12.3.1 зафиксировано, что вместо тарифных опций будет конструктор тарифов.
🟣 В п. 12.3, 12.5.2 и 12.9 уточнено, что кВВ формируется с учетом подключенных тарифных опций.
🟣 В п. 12.8.5 указали, что продавец может установить минимальную цену реализации товаров для автоакций. В случае, если цена с учетом скидки от автоакции окажется ниже минимальной, то такие товары не будут автоматически добавлены в распродажу.
🟣 В п. 14.12 уточнено, что коэффициент выкупной цены зависит от подключенных опций в Тарифном конструкторе.
Файл со сравнением Оферт можно скачать по ссылке.
🍇 Подготовлено Wildbox.News
😎 Не только выгодно продать, но и доставить быстро и без проблем. На бизнес-конференции «Авито для продавцов» в сессии «Рычаги продаж: как использовать логистику для успеха бизнеса» эксперты сферы обсудили главные задачи и вызовы сервисов доставки.
Главные выводы: сегодня доставка должна учитывать не только широкую географию, но и защищать сделку на всех этапах как для покупателя, так и для продавца. Она должна быть удобной, быстрой и безопасной. Именно на этих принципах строится работа Авито Доставки.
В сессии приняли участие:
• Директор департамента логистики Авито Сергей Пустыльник
• Руководитель направления развития Авито Доставки Галина Золотник
• Директор по транзакционным продуктам вертикали Авито Товаров Мария Осипова
• Руководитель дирекции продаж крупным корпоративным клиентам АО «Почта России» Денис Козлов
• Директор по продуктам Boxberry Екатерина Коновалова
• Коммерческий директор 5Post Кирилл Халиповский
✍️ Сергей Пустыльник, директор по логистике Авито, рассказал, в чем главные отличия Авито Доставки от других платформ:
«Авито Доставка — это история про географию, скорость и безопасность, из которых рождается ликвидность для продавцов. Наша доставка — это постоянное сопровождение клиентской и логистической службой каждого заказа. Логистическая модель Авито отличается от классической модели маркетплейсов, которые свозят все товары на склады в города-миллионники, а дальше уже развозят их по всей России. В Авито заказы рождаются по всей территории Российской Федерации, поэтому эта «классическая» схема невозможна. Именно для этого у нас есть свои модели, например, "ПВЗ-ПВЗ", которые позволяют продавцу из одного города легко отправить заказ получателю на другой конец страны».Читать полностью…
😎 Бизнес-конференция Авито для продавцов: "Для покупателей очень важна скорость ответа, как и качество сервиса"
✍️ Старший директор по продуктам в Авито Иван Зимин рассказал о важности развития клиентского сервиса у продавцов:
Сейчас для продавцов крайне важен уровень сервиса, т.е. насколько хорошо конкретный продавец работает со спросом. Приведу простой пример: наши пользователи любят звонить, любят писать в чаты, любят задавать дополнительные вопросы. Делают они это, потому что их действительно интересуют особенности товара или услуги. И, если пользователь получает ответ в первый час, то вероятность сделки примерно на 20% выше. Если пользователь должен подождать больше часа, он, скорее всего, посмотрит объявление от других продавцов, и выберет, при прочих равных, того, кто быстрее ответит.
В разделе "Профиль" есть подраздел "Репутация", как раз в нем можно увидеть свой уровень сервиса по шкале от 0 до 100%, а также информацию, о том, что на нее влияет, и как с этим работать. Чем ближе значение к 100%, тем лучше качество сервиса.Читать полностью…
Мы постарались максимально прозрачно показать все показатели, которые влияют на уровень репутации и дать подсказку для управления им. Сюда включены и ответы на чаты и звонки, и работа с отзывами, и актуальность ваших объявлений. Это важный и доступный для всех способ получения продаж. Важный момент, что лучшие продавцы, у которых эталонное качество сервиса, получают на 30% внимания к объявлениям от клиентов на Авито.
⬜️ Селлеры смогут бесплатно поставлять ещё больше товаров на склады Wildberries.
Wildberries увеличил список новогодних и зимних товаров для бесплатной приемки на свои склады в 3,5 раза — до 134 подкатегорий (было 39 подкатегорий).
В их числе:
✅одежда и обувь (дубленки, свитеры, карнавальные костюмы валенки);
✅товары для спорта (санки, лыжи, клюшки, коньки);
✅игрушки (куклы, роботы, железные дороги);
✅продукты (варенье, шоколадные яйца, подарочные наборы продуктов);
✅бытовая техника (камины, электрические одеяла, коврики с подогревом);
✅ автотовары (утеплители радиатора, автомобильные обогреватели).
С 25 октября отправить товары из списка могут продавцы по модели «Со склада Wildberries» на те склады и сортцентры, которые поддерживают эту модель поставок.
С 1 января 2025 года новые ставки по налогу на добавленную стоимость 5 и 7% должны быть указаны в кассовых чеках организаций и предпринимателей, работающих на упрощенной системе налогообложения. https://clck.ru/3EAfAM
#retailНовости
Следующая страна в рубрике «Экспорт» – Узбекистан!
Узбекистан занимает 11-ю строчку в списке наиболее популярных стран почтового экспорта.
Что отправляют чаще всего:
👗 Одежда и обувь (17%) – образцы и лекала fashion-брендов (многие из них отшиваются в Узбекистане), мелкооптовые партии одежды для дома.
☕️ Продукты питания и посуда (13%) – пищевые продукты (травяной чай с кедровой шишкой), сладости (белёвская пастила).
🧴Товары для красоты и здоровья (12%) – хирургические расходные материалы, натуральная алтайская косметика с ромашкой, календулой и облепихой, аксессуары для маникюра и даже канекалоны для создания причёсок.
Важные нюансы 📌
Порог беспошлинного ввоза в Узбекистан — $1000. Если посылка стоит больше, может быть начислена таможенная пошлина.
Почта поможет с доставкой всего – от мелких посылок до крупных товаров, в любую точку России или за её пределы.
⚡️Нерационально и невыполнимо: законопроект о страховании ответственности курьеров перед пешеходами вызвал критику профильных министерств и бизнеса.
➡️Нововведение, в виде поправок в закон о торговле, которое коснется доставщиков на электросамокатах и велосипедах с мотором, Госдума рассмотрит в первом чтении в ноябре. Финальный отзыв правительства еще не готов, однако в Минцифры уверены: такой подход может спровоцировать подорожание товаров, а в Минпромторге отмечают, что курьеры уже отвечают перед пешеходами по Гражданскому кодексу. Страховщики заявляют, что предлагаемые нормы могут добавить нагрузку на бизнес.
🔴Документ в целом носит дискриминационный характер, считает ритейл, — Если и вводить новую ответственность перед пешеходами, то это нужно делать для всех владельцев средств индивидуальной мобильности, безотносительно их рода занятий, что также абсурдно. Введение обязанности торговле контролировать, чтобы операторы доставки работали лишь с застрахованными курьерами нерационально и невыполнимо. Кроме того, доставка — это логистика, а не розничная деятельность, и страхование такой ответственности не вопрос отношений в торговле.
Большинство россиян на распродажах обновляют гардероб
Аналитики Ozon провели исследование и изучили как россияне готовятся к главным распродажам года.
Увеличилось число тех, кто целенаправленно подходит к участию в распродажах. Сейчас это 7 из 10 человек, годом ранее было 5 из 10.
Как именно готовятся:
• 40% опрошенных при подготовке к распродаже откладывают товары в корзину и избранное;
• 30% отслеживают рекламу распродаж;
• 27% заранее откладывают деньги на крупные покупки.
Что покупают:
• 44% опрошенных приобретают на распродаже привычные товары впрок
• 43% покупают новогодние подарки для друзей и родных в период ноябрьских скидок.
• 56% опрошенных планируют купить со скидками одежду и обувь;
• 51% — товары для дома;
• 38% — косметику и парфюмерию.
Техника и электроника тоже в фокусе внимания: каждый четвертый респондент готов купить смартфон, каждый шестой – крупную бытовую технику, каждый десятый – компьютер или ноутбук. 2 человека из 100 планируют купить автомобиль.Маркетплейсы Ozon
🔉 Получите дополнительное продвижение для всех товаров
Уже рассказывали, что вы можете получить дополнительный бустинг на акционные товары, если выполняете цель по доле продаж в глобальных акциях.
С 22 октября даём за выполнение цели не только дополнительный бустинг на акционные товары, но ещё и бустинг х1,5 на все остальные товары, которые не участвуют в акциях.
Напомним, как всё работает
Каждый день в разделе «Цены и акции» → «Акции от Ozon» появляются цели по продажам в глобальных акциях. Если сегодня выполните эту цель, то завтра получите бустинг х1,5 на все товары, которые не участвуют в акциях, а также — дополнительное продвижение акционных товаров в поиске:
🟣 бустинг х3 на товары в акциях «Бустинг х2» и «Распродажа стока (Ликвидация)»;
🟣 бустинг х4 на товары в акции «Бустинг х3»;
🟣 бустинг х5 на товары в акции «Бустинг х4».
Если выполнить цель не получилось — бустинг будет стандартным по условиям акции, в которой участвует товар. А дополнительный бустинг вернём на следующий день после того, как вы выполните цель. Больше про цели по продажам
Какие продажи учитываем для выполнения цели
Продажи товаров, которые участвуют в глобальных акциях или «Распродаже стока».
Участвуйте в акциях, выполняйте ежедневные цели и получайте ещё больше продвижения для всех товаров!
Добавить товары в акции