-
Про маркетплейсы, Ecom
Коэффициенты приёмки и складов для поставок по фиксированным тарифам теперь доступны на одной странице, а не только при создании поставки
Во вкладке «Поставки» изменилось название: «Коэффициенты приёмки» теперь называется «Тарифы складов».
На обновлённой странице представлены:
🔵коэффициенты логистики и хранения в рублях и процентах;
🔵коэффициенты приёмки.
Вы сможете увидеть коэффициенты логистики и хранения на разные дни, а также действующие на эти даты коэффициенты приёмки. Это поможет выбрать наиболее выгодную дату и склад для поставки.
Для вашего удобства добавлены фильтры, позволяющие настроить внешний вид таблицы — выбрать склады, даты, типы поставок и виды коэффициентов для просмотра или сравнения.
Раздел «Тарифы» остаётся доступным и показывает незафиксированные коэффициенты, которые действуют для товаров:
🔵отгруженных через СЦ, QR-поставки или скан-приёмку;
🔵поставленных до 15 мая, то есть до введения фиксации тарифов;
🔵из поставок по зафиксированному тарифу после окончания срока фиксации.
📊 Продажи на пике: 4 совета по сокращению брака одежды и обуви
Высокий сезон продаж уже начался, и спрос в этом сегменте скоро будет бить рекорды. Это отличная возможность для вас увеличить доход и укрепить свои позиций на рынке. Чтобы добиться хороших результатов, важно следить за качеством товара и минимизировать брак.
Собрали для вас полезные советы наших экспертов и рекомендации, которые помогут вам сделать этот сезон продуктивным и успешным.
Блок "IT" включает сервисы, закрывающие следующие задачи интернет-магазина:
🔹создание сайта или мобильного приложения интернет-магазина или маркетплейса
🔹оптимизация внутренней деятельности компании в сфере электронной торговли
🔹ведение бизнеса бренда и подбор штата аутсорсеров для решения различных задач интернет-магазина
🔹обеспечение системы защиты от DDoS-атак
Еще одно направление IT, рассмотренное в экосистеме, связано с управлением ассортиментом интернет-магазинов и представлено решениями по обеспечению быстрого и удобного доступа к описанию интернет-магазина, редактированию размещенных в нем товаров.
Ряд IT-компаний также предоставляет свои услуги, связанные с автоматизацией работы с маркетплейсами и позволяющие упростить процесс размещения товаров и коммуникации с покупателями.
В экосистему включались компании, предоставляющие услуги в сфере IT и программное обеспечение, и не включались предприятия, специализирующиеся на техническом обеспечении сферы (производство и поставка оборудования, серверов, устройств, механизмов и т. д.)
❗️Не упустите возможность стать партнером новой карты Экосистемы электронной торговли❗️
Обратившись к карте, интернет-магазин сможет решить такие вопросы, как подбор сервиса для решения внутренних задач магазина, выбор технологического партнера из представленных сервисов, настройка процессов на аутсорсинг, знакомство с рынком электронной коммерции, изучение новых технологий и развитие уже имеющихся компетенций.
Сервисным компаниям карта электронной торговли дает возможность понять ситуацию на рынке, определить новые ниши для развития, ознакомиться со своими конкурентами, найти новых партнеров.
Выбор должен быть не только в опциях доставки, но и в способах платежа?
Именно так. Я думаю, у покупателя должна быть возможность оплатить заказ даже криптовалютой, если он так хочет. Сейчас мы предлагаем разные способы: BNPL-сервисы, SberPay, постоплата наличными. Но самой популярной до сих пор остается классическая оплата картой.
При этом каждый раз вводить данные карты — это долго, а многие опасаются, что и небезопасно. Поэтому, если человек всё же вводит данные вручную и сохраняет их, мы каждый раз запрашиваем CVV‑код или код из смс — ищем баланс между безопасностью хранения данных и удобством.
А так как в России развитие продуктов электронной коммерции на высочайшем уровне, пользователи привыкли к отличному сервису и не хотят совершать много лишних действий. Мы подключили Яндекс Пэй, который даёт нативный, простой способ оплаты. Достаточно авторизоваться, и сервис получает всю необходимую информацию о человеке, а для совершения транзакции нужно сделать пару кликов.
В рознице покупателя могут проконсультировать представители кредитного брокера: рассказать, какие есть банки, что в них можно оформить и на каких условиях. Но это несравнимо с онлайн-рассрочкой с точки зрения CJM. Офлайн проигрывает в скорости принятия решения, прозрачности, количестве шагов. В среднем у клиента уходит не меньше 30 минут на изучение и подписание документов.
Будем честны, когда человек раскрывает шторку в своём приложении и видит надпись «4 платежа по 1200 рублей, даты такие, стоимость такая», он готов принять решение здесь и сейчас. Поэтому, на мой взгляд, альтернативы BNPL-сервисам сейчас не существует.
Со складов Wildberries изъяли 38 т поддельной бытовой химии и порошков, сообщило МВД. Двое предпринимателей продавали там подделки под Tide, Ariel и Persil. Суммарный ущерб превысил 6 млн руб. Теперь продавцам грозит до четырех лет лишения свободы.
Wildberries информацию опровергает. Как утверждает маркетплейс, никакой порошок с его складов не забирали.
Проблема контрафактной бытовой химии не нова. В 2023 г. на это жаловался крупный российский производитель бытовой химии Grass.
🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's. Подписывайтесь!
Ozon придумал новый штраф: ПВЗ будут платить 10 тысяч рублей за отсутствие онлайн-доступа к камерам наблюдения
С 1 октября 2024 года все пункты выдачи заказов Ozon с тарифом "Максимум бренда" должны установить две камеры и поделиться с маркетплейсом доступом к ним через облачные сервисы. Штраф за невыполнение нововведения составит 10 тысяч рублей.
В начале года площадка тестировала онлайн-просмотр видео с камер наблюдения в некоторых пунктах выдачи заказов. Таким образом маркетпейс решил бороться с подменами и потерями товаров. Сейчас тестирование завершено и новый принцип работы масштабируют на всю сеть ПВЗ.
Если партнеры не захотят делиться видеопотоком или укажут ложную информацию, то их ждет штраф — 10 тыс. рублей. Компания планирует внести соответствующие дополнения в договор.
Небольшим "домашним" пунктам необязательно подключаться, но Ozon рекомендует это сделать. Мотивирует это тем, что им не придется в случае спорных ситуаций искать нужные видео, направлять их в Ozon и ждать ответа.
В свою очередь партнеры Ozon в своих чатах пишут, что неплохо было бы, чтобы сам маркетплейс оплатил им переход на облачное видеонаблюдение, так как установка и подключение одной камеры стоит примерно 4,5 тыс. рублей.
Также в комментариях владельцы ПВЗ пишут, что хотели бы сами принимать решение относительно того, как организовать систему видеонаблюдения в своих помещениях
Marketplace_biz
ИТ-инфраструктура гипермаркета насчитывает более 200 физических и более 2000 виртуальных серверов, на которых хранится порядка 800 терабайт данных. https://clck.ru/3Cs5js
#retailНовости
Вице-президент торгово-промышленной палаты Елена Дыбова предлагает пойти на непопулярные меры — и запретить курьеров. А освободившиеся силы направить в те отрасли, которые больше всего нуждаются в кадрах. Например, на завод.
Всё. Плакали 120 тысяч
«Магнит Маркет» увеличил сеть ПВЗ до 2000 точек
«Магнит Маркет» значительно расширил и географию присутствия: теперь маркетплейс доступен жителям 200 населенных пунктов, в то время как KazanExpress был представлен в 120.
Все новые ПВЗ «Магнит Маркета» расположены в магазинах «Магнит» «у дома» и магазинах дрогери «Магнит Косметик». Около 200 ПВЗ маркетплейса работают в круглосуточном режиме.
клуб партнёров
🔤
Друзья, направил письмо в адрес Павла Дурова и команды Telegram с просьбой не передавать принадлежащие Wildberries каналы. Эти каналы — неотъемлемая часть наших активов, которые имеют высокую коммерческую ценность.
Проведя консультации с экспертами и независимую оценку, мы установили, что стоимость привлечения одного подписчика в коммерческие телеграм-каналы сегодня начинаются от 400 руб. за одного качественного подписчика. С учетом того, что на два наших канала подписано 350 000 человек, их стоимость оценивается как минимум в 140 миллионов рублей. Эти цифры подчеркивают важность защиты наших цифровых активов.
Напряженно слежу за новостями про арест Павла Дурова. Выражаю Павлу и его команде поддержку и уверенность, что он невиновен и скоро будет освобожден #freedurov
Суд снова оставил без движения иск о разводе, поданный основательницей Wildberries Татьяной Бакальчук, продление этой меры связано с техническими причинами, заявили РБК в пресс-службе маркетплейса. Суд запросил дополнительные документы.
Муж Бакальчук Владислав сказал РБК, что ему неизвестно, по какой причине иск был оставлен без движения снова, но подчеркнул, что «процессуально гражданское дело еще не возбуждено».
Наши продавцы тонко чувствуют тренды, и уже утром мы обнаружили десятки позиций #freedurov. Что сказать, оперативно 👍
#WBвтренде
⚡️ Cтроящийся небоскреб «Империя II» в деловом центре «Москва-сити» могут приобрести Wildberries и Russ Outdoor. О том, что партнеры ведут переговоры со структурами холдинга USM Алишера Усманова и Solvers Estate Олега Малиса, сообщили три консультанта, работавших со сторонами сделки.
О переговорах знает и один из претендентов на эту площадку. По его словам, в «Империи II» планируется открыть штаб-квартиру РВБ.
Представитель Wildberries факт ведения переговоров по этой башне не опроверг. По его словам, объединенная компания действительно рассматривает различные варианты для размещения собственного офиса, но конкретное решение пока не принято.
@retailtoday
⚡️Яндекс Реклама: Исследование поведения покупателей в школьный сезон
Источник: @YANtech
MEDIA RESEARCHERS
Новости маркетплейсов
Ozon: покупатели смогут сами забирать КГТ со склада компании
Маркетплейс сообщил о решении запустить самовывоз крупногабаритных товаров из сортировочных центров. Для того, чтобы воспользоваться этой опцией, покупателю достаточно выбрать «самовывоз» и указать удобный СЦ в качестве пункта выдачи. По мнению представителей маркетплейса, нововведение поможет продавцам КГТ увеличить объемы продаж, особенно в отдаленных регионах.
Widberries: новый склад в Хабаровском крае и возрождение Шушар из пепла
Компания планирует инвестировать 8,7 млрд рублей в строительство логоцентра в Хабаровском крае, об этом на Дальневосточном форуме предпринимателей в Хабаровске сообщила директор по развитию сервисов Wildberries Юлия Кукота.
Сейчас идет процесс оформления документов на земельный участок на строительство логистического объекта в Хабаровском крае. Планируется склад площадью 173 тыс. кв. метров. Предположительный срок реализации — до 2030 года.
15 мая мы закончили ремонтировать то, что осталось от пожара. Сейчас, спустя три месяца, стоит новая коробка. Сейчас там будут заливаться полы. И, даст бог, через два месяца мы торжественно перережем ленточку и запустим склад заново,
Маркетплейсы Wildberries Ozon ЯндексМаркет Мегамаркет
Читать полностью…
С 28 августа в СЦ «Радумля», на складах «Белые Столбы», «Софьино» и «Пушкино» изменятся часы платной приёмки по модели «Маркетплейс» из-за загруженности
Стоимость приёмки за единицу товара составит:
«Радумля»:
🔵с 16:00 до 22:00 — 15 ₽;
🔵с 22:00 до 1:00 — 10 ₽;
🔵с 1:00 до 16:00 — бесплатно.
«Белые Столбы»:
🔵с 12:00 до 2:00 — 15 ₽;
🔵с 2:00 до 12:00 — бесплатно.
«Софьино»:
🔵с 14:00 до 2:00 — 15 ₽;
🔵с 2:00 до 14:00 — бесплатно.
«Пушкино»:
🔵с 22:00 до 11:00 — бесплатно;
🔵с 11:00 до 14:00 — 10 ₽;
🔵с 14:00 до 22:00 — 15 ₽.
⚡️Яндекс.Маркет: Как качество контента на маркетплейсах влияет на на продажи товаров.
🔣 71% респондентов уверены, что качество контента непосредственно влияет на уровень продаж.
🔣43% отметили, что качественный контент способствует увеличению продаж любых товаров.
🔣28% опрошенных считают, что фотографии, описания и карточки товаров становятся особенно важными в условиях высокой конкуренции.
Источник: @ecomnews
MEDIA RESEARCHERS
Онлайн-продажи М.Видео-Эльдорадо выросли на 16,7% в I полугодии 2024 г.
Общие продажи М.Видео-Эльдорадо в I полугодии 2024 года показали рост на 13% относительно аналогичного периода прошлого года. GMV за 6 месяцев 2024 года составил 247 млрд руб. (с НДС), выручка выросла на 13% и составила 202 млрд руб.
Общие онлайн-продажи компании выросли на 16,7% год к году. Доля заказов с использованием розничной инфраструктуры стабильно находится на уровне 90% от общей суммы заказов.
Продажи на собственном маркетплейсе электроники выросли за первые 6 месяцев 2024 года на 31% год к году на фоне продолжающегося роста количества селлеров и расширения доступного ассортимента.
Теперь покупатели Яндекс Маркета могут оценить выгоду от покупки, только взглянув на карточку товара
В мобильной версии приложения уже появился новый бейдж, который показывает пользователям еще до совершения покупки, сколько баллов Плюса они получат за отзыв. Ранее баллы за отзыв предлагались только после получения заказа.
С помощью инструмента площадка планирует привлечь больше внимания к товарам с недостаточным количеством оценок и помочь продавцам привлечь внимание к магазину.
Чтобы установить бейдж, необходимо предложить от 3% кешбэка баллами Плюса. Также бейдж получат продавцы, оценившие отзыв более, чем в 500 бонусов.
Акции китайского холдинга PDD упали почти на 30% после выхода квартального отчета. https://clck.ru/3CsjP4
#retailНовости
Суд продлил оставление без движения иска о разводе между Бакальчуками, чтобы "дать сторонам время для устранения нарушений".
А картинка в иллюстрацию ситуации «ягодного» семейного сериала очень уж понравилась. Вы уж простите, если что, не смог удержаться.🙄
Рекламная кампания охватывает 19 «Сапсанов», которые ежедневно совершают 25 рейсов и в месяц перевозят более 360 тысяч пассажиров. https://clck.ru/3Crqv3
#retailНовости
Магнит Маркет медленно, но верно подключает магазины "Магнит" к сети ПВЗ. Сейчас отчитывается о 2 000 точек и 200 населённых пунктах. Число – точек хорошее, населённых пунктов – нет.
Движется очень аккуратно - что к лучшему - расширяя регионы постепенно. Это важно для обучения сотрудников, их проверки, для подключения логистики.
Теперь важно, чтобы было что продавать - базы селлеров KazanExpress для этого мало.
Если темпы в 250 ПВЗ в неделю сохранятся, то за год Магнит может догнать 5Post по числу пунктов самовывоза
• Маркетплейс «Магнит Маркет», входящий в группу компаний «Магнит», увеличил количество пунктов выдачи заказов (ПВЗ) до 2 тысяч точек.
• С момента приобретения маркетплейса KazanExpress осенью прошлого года сеть ПВЗ выросла в 4 раза, и все новые пункты были открыты в различных форматах магазинов «Магнит».
• Еженедельно «Магнит Маркет» открывает до 250 новых ПВЗ, что способствует значительному расширению инфраструктуры.
• География присутствия маркетплейса также значительно расширилась и теперь охватывает 200 населённых пунктов, в то время как KazanExpress был представлен только в 120.
• Расширение произошло не только за счёт открытия ПВЗ в новых населённых пунктах внутри прежних регионов, но и за счёт выхода на рынок Москвы и Московской области.
• Увеличение сети ПВЗ поддерживает развитие не только «Магнит Маркета», но и B2B сервиса «Магнит Пост», который был запущен в августе. Этот сервис позволяет онлайн-магазинам использовать сеть ПВЗ для доставки заказов покупателям.
• Сервис ориентирован как на крупные федеральные и столичные интернет-магазины, так и на региональных предпринимателей, предоставляя им доступный инструмент доставки товаров в Москву и другие регионы.
• Все новые ПВЗ «Магнит Маркета» расположены в магазинах «Магнит» «у дома» и магазинах дрогери «Магнит Косметик», причём около 200 из них работают круглосуточно.
• Константин Измайлов, генеральный директор «Магнит Маркета», отметил, что ПВЗ являются самым популярным способом получения заказов, и потребители предпочитают, чтобы они находились в пределах 10 минут ходьбы от дома или офиса. Расширение сети ПВЗ делает маркетплейс более доступным для пользователей и предоставляет дополнительные маркетинговые инструменты для продвижения. В некоторых городах «Магнит Маркет» уже занимает третье место по количеству ПВЗ среди всех маркетплейсов.
Пара новостей от Wildberries.
• За I полугодие 2024 года компания выявила и заблокировала 794 фейковых сайта маркетплейса. В сравнении с предыдущим годом количество фишинговых ресурсов выросло более чем в 2 раза – всего с начала 2023 года было заблокировано более 1400 сайтов злоумышленников.
Большинство фишинговых ресурсов направлены на кражу конфиденциальных данных и денег у покупателей Wildberries, однако часть из них (порядка 10%) нацелены на получение доступа в личные кабинеты продавцов.
Команда информационной безопасности WB использует широкий спектр инструментов для защиты пользователей – от предупреждений о переходе по посторонним ссылкам до систем определения вредоносной активности в аккаунтах на основе машинного обучения.
• WB введет в эксплуатацию около 1 млн кв. метров складских площадей до конца года. Маркетплейс будет планомерно увеличивать число мест хранения на своих объектах за счёт расширения существующих складов и открытия новых. Новые места появятся на объектах компании с середины сентября. Всего компания нарастит число мест хранения на 250 млн единиц до конца года.
Также с 15 сентября на складах увеличится число исполнителей. Рост числа занятых на объектах компании позволит увеличить скорость приёмки и даст возможность принимать большие объёмы поставок.
С вводом в эксплуатацию дополнительных площадей WB снизит тарифы на приемку и хранение товаров на своих складах. О снижении тарифов маркетплейс будет сообщать партнерам на портале продавцов.
@retailtoday
Ozon, «Авито» и Wildberries по просьбе «Ъ» подвели промежуточные итоги акции по сбору помощи жителям Курской области, пострадавшим от военных действий.
Акция стартовала 21 августа. К понедельнику, 26 августа, в рамках «сервисов адресной помощи» собрано более 440 млн руб. сертификатами и баллами, десятки тонн продуктов.
В Ozon уточнили, что чаще всего беженцы заказывают одежду, кухонную утварь и средства связи. На портале «Авито Работа» для переселенцев есть 1,4 млн вакансий по всей стране.
В Wildberries сообщили, что отправили пострадавшим нескольких десятков тонн продуктов с долгим сроком хранения, не уточнив о каких именно продуктах идет речь.
#Ъузнал
Попросил чат GPT-4o проанализировать изменение комиссий на WildBerries
1. Преимущественное увеличение комиссий:
Для большинства категорий товаров на Wildberries произошло увеличение комиссий. Особенно это заметно для товаров, хранящихся на складе Wildberries, где комиссии выросли до 6%. Это отражает общую тенденцию маркетплейса к повышению ставок, что может быть связано с ростом операционных затрат.
2. Снижение комиссий в отдельных категориях:
В ряде категорий, таких как экзоскелеты, увеличительные очки и тали электрические, комиссии были снижены на 3-6%. Это может свидетельствовать о стратегическом решении Wildberries поддержать определенные товарные направления, делая их более привлекательными для продавцов.
3. Влияние на стратегию продавцов:
Продавцам следует внимательно анализировать изменения комиссий в своих категориях. Увеличение комиссий может подтолкнуть их к пересмотру своей логистической стратегии или ценовой политики. Те, кто работает в категориях с пониженной комиссией, могут использовать это как возможность для увеличения маржи или предложения более конкурентоспособных цен.
4. Общая адаптация к изменениям:
Независимо от направленности изменений (повышение или снижение), важно, чтобы продавцы адаптировались к новым условиям, чтобы сохранить или улучшить свою конкурентоспособность на платформе.
Marketplace_biz
«Т-Банк» разрабатывает собственный сервис онлайн-продажи товаров. Источники «Ведомостей» (из IT-компаний и профильных ассоциаций) называют его «маркетплейсом». В «Т-Банке» не дают официальных комментариев, но слегка приоткрывают завесу: новый сервис не будет маркетплейсом в привычном понимании. А также заявляют, что «Т-Банк» скоро «всех удивит».
О запуске проекта знает председатель Федерального общества сетевой торговли Евгения Черницкая: он запланирован на эту осень, по ее словам.
По мнению гендиректора Infoline-аналитики Михаила Бурмистрова, запуск собственного маркетплейса для Т-банка выглядит очень логично: это вторая по величине банковская экосистема после «Сбера», у которого уже есть свой маркетплейс.
В CORE.XP и IBC Real Estate отмечают, что компания не искала пока объекты на рынке складской недвижимости. По предположению главы совета по электронной коммерции при Торгово-промышленной палате РФ Алексея Федорова, «Т-Банк», поддерживая свой «имидж цифрового банка», вполне может запустить маркетплейс по схеме DBS.
Алексей Федоров считает, что, на самом деле, на рынке уже нет места для нового маркетплейса: покупатели распределены между крупнейшими четырьмя, а «совсем честно» – между двумя игроками (WB и Ozon занимают 80% по данным ФАС). Эксперт полагает, что единственный формат маркетплейса, который сейчас может конкурировать за покупателя, — это нишевой маркетплейс.
Аналитик ФГ «Финам» Игнат Иванов, напротив, верит в перспективы банка на рынке электронной торговли. Интеграция с финансовыми инструментами позволит сразу предоставить клиентам возможность оплаты в рассрочку и долями. А за счет кэшбэка и бонусов новый маркетплейс сможет предложить более низкие цены, чем у конкурентов.
@retailtoday
Как вы продвигаетесь в онлайне?
Компании Hoff уже 15 лет, и на российском рынке она является крупнейшим мебельным ритейлером, но в онлайне у нас много конкурентов. Поэтому наша задача — не просто растить онлайн, а делать это грамотно, с фокусом на эффективность, отслеживая Customer Acquisition Cost (стоимость привлечения клиента).
Наша основная цель сейчас — привлечь в мобильное приложение, так как 2/3 трафика приходит с мобильных устройств. Клиент хочет на расстоянии клика, даже находясь в розничном магазине, посмотреть интерьерные фотографии того же дивана, узнать его рейтинг, почитать отзывы. Всё это есть и на сайте, но приложение делает процесс выбора мебели более удобным.
Мы даже думали над тем, чтобы сделать некое scan-and-go: то есть вы можете, находясь в розничном магазине, быстро оформить мобильный заказ, показать на выходе, что он оплачен, и унести товар с собой либо запросить его доставку.
⚡️ OMD: Какие ниши в категории детского пюре на маркетплейсах свободны в 2024 году
🔣 Яндекс.Маркет - площадка первого выбора в случае, если нет возможности активно вкладываться в рекламу на постоянной основе, или на Ozon, если такая возможность есть. Именно эти площадки наращивают объёмы продаж и предоставляют возможность для конкуренции.
🔣С точки зрения продукта важно понимать, что в категории детского пюре практически все бренды имеют длительную историю существования или выступают суббрендом крупных компаний по производству продуктов питания и напитков. Поэтому стоит обратить особое внимание на качество брендинга контента.
🔣Новым брендам можно порекомендовать выходить на площадки с овощными пюре или фруктовыми кашами. Также хорошим выбором будут мясные и фруктовые пюре. Предпочтительнее выбирать базовые фрукты, например яблоко и банан, яблоко и груша, яблоко и слива. Рекомендуемый объём банок — 90−130 г, формат упаковки — спайки по шесть банок. Такой подход позволит охватить запросы всех маркетплейсов
Источник: Sostav
MEDIA RESEARCHERS
Wildberries и Russ Outdoor присматривают штаб-квартиру в «Москва-Сити»
Для размещения штаб-квартиры РВБ – объединенной компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ Outdoor рассматривается покупка строящейся башни «Империя-2» в «Москва-Сити». Об этом пишут «Ведомости». Стоимость объекта консультанты оценили в 16 миллиардов рублей.
По данным издания, партнеры рассматривают для размещения головного офиса и другие бизнес-центры, в том числе готовые. Но иметь штаб-квартиру именно в «Москва-Сити» считается престижным, а свободных вариантов в деловом центре не так уж и много.Маркетплейсы Wildberries