-
Про маркетплейсы, Ecom
40% россиян планируют потратить на покупку осенних вещей более 10 тысяч рублей
Аналитики Авито Молла — раздела с новыми и как новыми вещами — выяснили, какую сумму россияне закладывают на покупку вещей на осень для себя и семьи, на что обращают внимание при выборе и без каких элементов гардероба не представляют это время года.
🧥В России уже начали активно готовиться к осенним холодам: продажи верхней одежды, свитеров и осенних аксессуаров на Авито выросли более чем в 2 раза. По данным аналитиков Авито Молла, 82% россиян планируют делать покупки вещей на осень.
📊 40% опрошенных планируют потратить на осенний шопинг от 5 до 10 тысяч рублей, а столько же россиян закладывают от 10 тысяч до 20 тысяч. На покупки для всей семьи до 10 тысяч рублей готовы выделить 28% опрошенных, а от 20 до 50 тысяч планируют потратить 23%.
💡 При выборе одежды лишь 7% опрошенных заботятся о тепле — большинству важнее внешний вид. 38% отдают предпочтение вещам, защищающим от ветра и дождя, а 33% — мягким и приятным тканям.
👗 В приоритете — российские бренды: 28% выбирают вещи отечественных сетевых марок.
👟 Самая вдохновляющая покупка — кроссовки. 25% россиян поделились, что такое приобретение способно поднять настроение даже осенью.
#Новости #АвитоТовары
Рост интернет-торговли подстегнул спрос на грузовые перевозки на Юге России — Авито Услуги
📈 В августе 2024 года спрос увеличился на 59% по сравнению с январем, особенно на Юге России, в Краснодаре и Ростове-на-Дону, что связано с развитием электронной торговли и продуктового ретейла.
🚛 Спрос на грузовые автоперевозки опережает предложение, хотя количество предложений выросло на 19% в Краснодаре и на 36% в Ростове-на-Дону за девять месяцев.
🌱 Основные причины роста — импортозамещение, изменение логистических цепочек, развитие e-commerce и ограниченная пропускная способность железных дорог.
#Новости
#АвитоУслуги
Дарья Ёрова, соосновательница бренда City Мебель, рассказала о «набитых шишках» на старте продаж на Wildberries, а также о том, как их можно было бы избежать. Не будем томить, читайте новое wbsellerofficial-esli-vash-tovar-kachestvennyi-a-cena-v-rynke-i-vy-gotovy-vkl">интервью предпринимателя с оборотом 9 млн рублей.
#ПрямаяРечь
Успейте зарегистрироваться на вебинар по ссылке, чтобы узнать, как быстрее всех заработать на продажах электроники с доставкой силами продавцов.
Читать полностью…
В работе ПВЗ Wildberries произошел сбой
Часть товаров, лежащих в пунктах выдачи, автоматически добавились в возврат. А с некоторых клиентов списали деньги за обратную доставку заказов, которые они даже не забирали.
В компании пообещали возобновить нормальную работу в ближайшее время.
Белорусы продолжают торговать нелегальными кормами в России.
Россельхознадзор обнаружил, что в рунете ведется торговля запрещенными к ввозу в страну кормами для питомцев и кормовыми добавками. Это в том числе бренды Hills, ACANA и Orijen. В их продукции ранее выявили незаявленные ГМО-компоненты и несоответствия по составу. Более того, товары продаются без ветеринарных сопроводительных документов.
Виновники — ритейлеры "Гарфилд", Little Paws и "Леопольд" из Белоруссии. Скорее всего, те же самые, что привлекли внимание Россельхознадзора боле года назад. Причем по той же причине. Служба, как и тогда, попросила белорусский Минсельхоз разобраться в ситуации и приструнить своих предпринимателей. Но, судя по всему, такие обращения не работают.
⚡️ OZON Реклама: Ozon Digital Digest — новости, кейсы и статистика
🔣 Статистика, рекламные кейсы, тренды, советы экспертов и последние новости по рекламной платформе.
MEDIA RESEARCHERS
Эксперты из Сбер ЕАПТЕКА, СберМаркетинга и Rambler&Co провела анализ текущего состояния аптечного бизнеса в России.
Результаты показали, что значительное количество игроков этого рынка, включая представителей малого бизнеса, активно внедряют или стремятся внедрить современные цифровые технологии.
Подведем итоги:
🔘 Аптечный сектор продолжает динамично развиваться: его доля в электронной коммерции в текущем году увеличилась на 12,7%, а прогнозируемый рост в следующем году составляет уже 25%.
🔘 Сайты являются ключевым инструментом цифрового присутствия аптек – этот факт подтвердили 71% участников опроса. Приложения используются реже для заказа и покупок.
🔘 Каждая четвертая аптека применяет более десяти различных цифровых инструментов, что свидетельствует о высоком уровне цифровизации отрасли. У 44% аптек используется от шести до десяти таких платформ, что является средним уровнем.
🔘 Биологически активные добавки (БАД) демонстрируют наилучшие показатели продаж: 87% аптек и фармацевтических компаний включают их в свои онлайн-каталоги.
🔘 Согласно мнению 65% респондентов, онлайн-продажи являются наиболее эффективным способом повышения прибыльности аптечных предприятий.
Полная версия исследования содержит множество ценных данных, полезных для специалистов в области маркетинга. Для получения детального представления о результатах исследования, пожалуйста, обратитесь к боту Исследования СберМаркетинг.
Конфликт между Wildberries и «ВБ Девелопмент» (читай - Бакальчуками) обостряется.
ООО «РВБ» собирается подать иск к на сумму 27 млрд руб. к компании Владислава Бакальчука.
РВБ заявила, что «ВБ Девелопмент» не выполнила обязательства по более чем 60 договорам. И что Wildberries перечислил подразделению авансовые платежи, а оно не предоставило документы, подтверждающие оказание услуг и выполнение работ.
РВБ требует от «ВБ Девелопмент» отчитаться по полученным платежам либо вернуть их в течение пяти рабочих дней: «Если требования, изложенные в претензии, не будут удовлетворены в добровольном порядке, мы уже подготовили соответствующие исковые документы для того, чтобы вернуть деньги в компанию».
Вместо PlayStation по акции, покупатель Ozon получил бутылку воды
В коробке сразу лежал акт: сотрудники маркетплейса уже знали, что коробка пустая, но всё равно отправили её покупателю, чтобы он сам отказался от товара, пишет тг-канал Baza.
Маркетплейс анонсировал выгодную акцию: 11 сентября в полночь приставку PlayStation 5 можно было приобрести за 43 999 (обычно она стоит почти 65 тысяч рублей). Валерий (имя изменено) решил воспользоваться акцией и заказал товар. Доставить должны были 12 сентября, но потом сроки сдвинулись на 14-е число. В назначенный день Валерий пришёл на пункт выдачи, получил коробку и решил проверить товар. Открыв коробку, внутри он увидел двухлитровую бутылку воды и акт, в котором было указано, что упаковка была вскрыта, а содержимое исчезло. Вероятно, коробка была отправлена для того, чтобы покупатель сам отказался от товара и продавцу не пришлось бы отправлять PS5 по акционной цене.
Валерий написал в поддержку маркетплейса. Деньги ему вернули, а вот отправлять товар по акционной цене Ozon уже отказался, ведь срок действия акции прошёл.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
С 15 сентября на складе «Софьино» снизим стоимость платной приёмки по модели «Маркетплейс» и продолжим бесплатно принимать ваши товары с 21:00 до 17:00
Стоимость приёмки за единицу товара:
🔵с 17:00 до 21:00 — 10 ₽;
🔵с 21:00 до 17:00 — бесплатно.
#словарьпродавца рассказываем о новых терминах — инструментах в арсенале продавца, которые помогут вам лучше представить свои товары на онлайн-витрине и привлечь внимание целевой аудитории.
Читать полностью…
На Ozon не хватает ящиков для упаковки возвратов?
Ozon разослал владельцам ПВЗ новую инструкцию по работе с возвратами. Теперь необязательно использовать тарные ящики, а возвраты курьерам можно сдавать поштучно. Также Ozon просит их хорошо упаковывать перед передачей курьерам.
В чатах владельцев ПВЗ предположили, что у Ozon в связи с введением постоплаты и увеличением количества возвратов просто не хватает тарных ящиков, а новые закупать не хочется/жалко/бесполезно. Также владельцы ПВЗ обсуждают закупку мешков вместо ящиков.
P.S. совсем недавно Ozon утверждал, что при их логистике товар повредится не может из-за упаковки в тарные ящики. Интересно, что они будут говорить сейчас🤔
Видеоролик на выходные
Борис Кац - председатель совета директоров сети хобби-гипермаркетпов Леонардо. Давно и последовательно критикует маркетплейсы. Уже как-то делал перепост одного из его постов. Сейчас рекомендую посмотреть видео. Очень во многом с ним согласен. Резонирует его позиция.
https://www.youtube.com/watch?v=xJNZveTlyYQ
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
Большинство жалоб поступает из Москвы
https://clck.ru/3DHpmF
#retailНовости
Авито запускает программу выкупа ноутбуков у частных продавцов
Пользователи смогут быстро и безопасно продать ноутбук партнеру Авито без общения с покупателями и самостоятельной продажи товара.
Программа выкупа техники от Авито позволяет продать устройство за один день. На этапе запуска в программе выкупа ноутбуков участвуют 33 партнера в 174 городах.
Как работает выкуп для частного продавца?
➡️ Пользователю нужно разместить объявление о продаже ноутбука на Авито.
➡️ Далее ответить на вопросы о состоянии гаджета, указать все особенности, и, при необходимости, сделать фотографии с разных сторон. Цена выкупа будет показана сразу.
➡️ После этого, пользователь может либо самостоятельно отвезти устройство в пункт выкупа партнера, или вызвать представителя.
Партнер платформы будет проводить предпродажную подготовку устройства — проверку, диагностику, а также ремонт и устранение дефектов при их наличии.
#Новости #АвитоТовары
#дайджест
🔵Подвели итоги конкурса «Семейный код»: поздравляем наших победителей, которые получат 100 000 бонусных рублей на продвижение своих товаров на Wildberries.
🔵Участвуйте в акциях и усильте продвижение ваших товаров в поиске и каталоге с помощью нового инструмента — уровни продвижения.
🔵Новый набор функций в отчёте «Воронка продаж» для сравнения эффективности вашей воронки по всем этапам: от перехода в карточку товара до выкупа со средними показателями площадки.
🔵Изменилась стоимость приёмки по модели «Маркетплейс» на складах «Обухово», «Обухово-2», «Софьино», «Вёшки» и в некоторых других московских и региональных складах и СЦ: «Пенза», «Воронеж», «Махачкала».
🔵«Экспресс-доставка»: новый раздел на сайте и в приложении, где отображаются товары по модели продаж «Витрина экспресс» с доставкой в течение 4 часов.
🔵Снизили ставки по кредитам для продавцов Wildberries в преддверии высокого сезона.
💜 Новые видео от команды Центра развития предпринимателей PRO Wildberries: как создать карточку товара на портале «WB Партнёры» и как продавать мебель на Wildberries с доставкой силами продавца.
💜 Расписание мероприятий от PRO Wildberries на предстоящую неделю:
🔵17 сентября — вебинар «Как доставлять электронику по модели «Витрина»;
🔵18 сентября — конференция в Сургуте, на которой мы расскажем, как начать сотрудничество с нашей площадкой.
🔵Семинар для предпринимателей Армении по открытию пунктов выдачи заказов перенесён на 24 сентября — регистрируйтесь, количество мест ограничено.
💜 Продолжаем делиться историями предпринимателей: Алексей Никонов и Роман Яворский раскрыли тайну работы хобби-гипермаркета «Цветное» на Wildberries, Алина Бутенко и Юлия Шевякова рассказали о том, как строить успешный бизнес ПВЗ.
🔵А также #ПрямаяРечь с Дарьей Ёровой, Геннадием Барановым, Русланой Комлевой о том, как выбрать нишу, найти свою аудиторию и как наша платформа помогает развитию локальных брендов.
C 16 сентября снизим базовые тарифы на приёмку поставок по типам «Короб» и «Монопаллета»
Короба и QR-поставки:
🔵было — 3,5 ₽ за литр;
🔵стало — 1,7 ₽ за литр.
Монопаллеты:
🔵было — 1 000 ₽ за паллету;
🔵стало — 500 ₽ за паллету.
Сниженные тарифы будут действовать как для новых, так и для запланированных поставок, которые вы отгрузите с 16 сентября.
⬜️ Wildberries снизит базовые тарифы на приёмку поставок по типам «Короб» и «Монопаллета».
Короба и QR-поставки:
🔵было — 3,5 ₽ за литр;
🔵стало — 1,7 ₽ за литр.
Монопаллеты:
🔵было — 1 000 ₽ за паллету;
🔵стало — 500 ₽ за паллету.
Сниженные тарифы будут действовать как для новых, так и для запланированных поставок, которые отгрузят с 16 сентября.
Wildberries проводит проверку после жалобы 18-летней сотрудницы ПВЗ.
Wildberries начал внутреннюю проверку после невыплаты зарплаты 18-летней сотруднице ПВЗ в Воронеже. Об этом сообщили в пресс-службе маркетплейса.
Студентка из Воронежа наткнулась на объявление о вакансии сотрудника ПВЗ Wildberries. Ей пообещали зарплату в 25 тыс. рублей при 12-часовом графике 2/2. Девушка уверяет, что трудоустроилась в ПВЗ неофициально, так как предупредила, что в сентябре вернётся на учёбу. По словам девушки, это устроило работодателя.
Однако проблемы, по словам девушки, начались ещё до Дня знаний. То ей не могли найти сменщика, то заставляли работать даже, когда она болела. Потом еще и штрафы начали выписывать. А вместо зарплаты ей выплатили только аванс в размере 3 тысяч рублей.
Специалисты Wildberries уже пообещали связаться с владельцем и менеджерами ПВЗ для выяснения обстоятельств произошедшего. Также в компании уточнили, что этот ПВЗ принадлежит частному лицу, а не маркетплейсу.
⚡️ INFOLine-Аналитика: Ритейл и e-commerce в экономике дисбалансов
MEDIA RESEARCHERS
⚡️ СберМаркетинг: Цифровизация аптечных сетей
В отчете:
💜 Портрет рынка аптечных сетей
💜 Детали использования цифровых технологий
💜 Сайт и мобильное приложение для продаж: возможности, интеграции и программа лояльности
💜 Каналы коммуникации с клиентами и др.
MEDIA RESEARCHERS
E-com Сфера в самом разгаре.
Что уже успели рассказать:
- Представили масштабное обновление Яндекс Маркета — Маркет 2.0.
Роман Маресов, генеральный директор Маркета, рассказал о нововведениях, внедренных благодаря фидбеку от пользователей.
У покупателей обновилась рекомендательная лента и улучшилась персонализация, появился улучшенный Сплит, добавились новые тематические разделы и видеообзоры, благодаря которым можно оценить габариты товара или увидеть, как одежда сидит на модели.
- Финансовый директор Маркета Владислав Склянов рассказал, как эффективно строить бизнес на маркетплейсе.
По его мнению, на фоне трудных экономических условий и большого числа продавцов, которые выбирают маркетплейсы, на e-com рынке смогут работать только эффективные и осознанные предприниматели, которые будут вкладываться в развитие своего дела.
- И немного интересных цифр о рынке онлайн-торговли в Иваново и Ивановской области.
Это один из фокусных регионов Маркета, где за год количество ПВЗ выросло в 1,5 раза. Сейчас на Маркете продают около 1000 продавцов из Ивановской области, а товарооборот региона вырос на 60% по сравнению с прошлым годом.
Wildberries устранил причину сбоя, из-за которого у некоторых пользователей по ошибке были отменены заказы и списаны деньги. В пресс-службе объединенной компании маркетплейса и Russ сообщили, что статусы заказов уже начали изменяться на корректные, а деньги за обратную доставку товаров будут возвращены
Читать полностью…
Пользователи пожаловались на сбой в работе Wildberries: в сообщениях говорится об отмене оплаченных заказов и снятии денег за возврат товаров.
«У части пользователей Wildberries могла произойти отмена заказа раньше срока. В ближайшее время статус заказа будет обновлен на корректный, после этого его можно будет забрать как обычно. Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее. Специалисты компании работают над восстановлением корректной работы сервисов», — сообщили РБК в пресс-службе маркетплейса.
Как выйти за рамки привычных офлайн-продаж и «раскачать» небольшой бренд женских и молодежных аксессуаров на маркетплейсе — поделился Геннадий Баранов, владелец швейного производства и основатель бренда «Be my sky» в новом wbsellerofficial-ot-nas-trebuetsya-proizvodit-kachestvennyi-tovar-vse-ostalno">интервьюwbsellerofficial-ot-nas-trebuetsya-proizvodit-kachestvennyi-tovar-vse-ostalno">.
#ПрямаяРечь
Возникла гипотеза: если в карточке товара (в описании или инфографикой) расписать для покупателя всю юнит-экономику товара (комиссию маркетплейса, стоимость логистики, обратной логистики, упаковки, %% возвратов и так далее), то
1) не будет ли это нарушать правила работы на маркетплейсах? - вроде не должно, так как оферта со всеми комиссиями публичная
2) увеличит ли конверсию в заказы и в выкупы? - теоретически должно. Давим на сочувствие🙂
А Вы как считаете? Может уже кто-то пробовал или видел подобные карточки на маркетплейсах?
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
У Wildberries произошел массовый сбой в работе ПВЗ
Большинство товаров со склада ушли на возврат. Сотрудники пишут, что с некоторых клиентов начали списывать деньги за «вернувшиеся» заказы.
Сбой не могут устранить уже более четырех часов.
Пользователи пожаловались на сбой в работе Wildberries. У некоторых покупателей отменились оплаченные заказы, при этом с них сняли деньги за возврат товаров.
Wildberries подтвердил проблему и сообщил, что над ней работают специалисты. «У части пользователей Wildberries могла произойти отмена заказа раньше срока. В ближайшее время статус заказа будет обновлен на корректный, после этого его можно будет забрать как обычно. Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее», — сообщил представитель маркетплейса.
🤩 Больше про торговлю и потребителей — в Telegram-канале Shopper's. Подписывайтесь!
В Штатах и UK не столь оптимистичны как infoline
Читать полностью…