-
Про маркетплейсы, Ecom
Ответ пресс-службы «РВБ»:
«Юридическая служба компании не нашла возможным содержательно охарактеризовать данную инициативу. Поэтому можем пожелать Владиславу
только удачи».
📰 Эксклюзивные материалы свежего номера газеты «Коммерсантъ»:
▫️ ГК «Ориентир», которой принадлежит сгоревший крупный складской комплекс в Истре, пытается взыскать 3,7 млрд руб. с Ozon на восстановление склада.
▫️ Отечественный производитель техники «Гравитон» начал производство мониторов для госсектора на предприятии Samsung.
▫️ С начала октября 2023 года по конец сентября 2024-го объем уплаченных пошлин при экспорте рыбы и морепродуктов может составить более 19,2 млрд руб.
▫️ Государство возместит компаниям-создателям суперкомпьютеров затраты на техническое присоединение к электросетям.
▫️ «Ъ» проанализировал итоги дистанционного электронного голосования (ДЭГ) на выборах и его влияние на окончательный результат.
▫️Обмен Yandex на «Яндекс» снизил уровень вложений открытых паевых инвестиционных фондах (ОПИФ): на 1 августа суммарные вложения упали более чем на 40%, до 59 млрд руб.
▫️ «Интер РАО», «Газпром энергохолдинг», ЛУКОЙЛ и «Технопромэкспорт» предложили правительству проекты для покрытия энергодефицита на юге РФ, выяснил «Ъ».
▫️Правительство согласовывает федеральный проект промышленной робототехники, на который планируется выделить около 350 млрд руб. до 2030 года.
▫️Темпы роста рынка российских сервисов знакомств замедлятся по итогам 2024 года: совокупная выручка компаний вырастет на 8,8%, до $52,6 млн против роста на 26,6% годом ранее.
▫️«Росинкас» предложил Банку России превратить его в Национальную инкассаторскую компанию.
▫️Всероссийский союз страховщиков (ВСС) предложил ЦБ дать страховщикам возможность работать с перестраховщиками, имеющими рейтинг российских агентств вместо международных.
▫️Конституционный суд оценит возможность применения сроков исковой давности к спорам о взыскании имущества коррупционеров.
#Ъузнал
🔥Uzum Market sizga yanada yaqinlashdi!
Biz uchun Uzum Marketning xilma-xil assortimentidan (ya’ni 800 ming noyob tovar nomlari❗️) har bir o‘zbekistonlik foydalana olishi muhim — aynan shuning uchun biz qulay buyurtma topshirish punktlari tarmog‘imizni doimiy ravishda kengaytirib boramiz.
Yoz davomida O‘zbekistonning yana 94 ta shahrida BTPlar, shu jumladan hamkorlar nuqtalar paydo bo‘ldi 😮 Biz nafaqat yirik shaharlarni qamrab olmoqdamiz — yangi topshirish punktlarining deyarli yarmi aholisi 30 mingdan oshmaydigan aholi punktlarida paydo bo‘ldi.
Har bir yangi shaharda topshirish punktlarining paydo bo‘lishi — bu yangi ish o‘rinlari yaratilishi va mahalliy aholi uchun ertasi kuni yetkazib berish bilan milliy marketpleysdan turli xil tovarlardan foydalanish imkoniyati.
Erishilgan natijalarga to‘xtab qolmaymiz — yil oxirigacha topshirish punktlari sonini 1000 taga yetkazamiz. Bunga juda oz qoldi — hozir ularning soni 670 dan oshdi‼️
🔥Uzum Market становится еще ближе к вам!
Нам важно, чтобы доступ к разнообразному ассортименту Uzum Market (а это 800 тысяч уникальных товарных наименований❗️) был у каждого узбекистанца — именно поэтому мы постоянно расширяем нашу сеть удобных пунктов выдачи заказов.
За лето ПВЗ, включая партнерские, появились еще в 94 городах Узбекистана😮 Мы охватываем не только крупные города — почти половина новых пунктов выдачи появились в населенных пунктах с числом жителей, не превышающим 30 тысяч.
Появление пунктов выдачи в каждом новом городе — это и появление новых рабочих мест, и доступ к самым разным товарам с национального маркетплейса с доставкой на следующий день для местных жителей.
Не планируем останавливаться на достигнутом — до конца года нарастим число пунктов выдачи до 1000 точек. Осталось не так много — сейчас их уже более 670‼️
Подавляющее большинство россиян (семь из десяти) оставляют отзывы о приобретенных товарах и услугах в сети. Такие данные приводит свежий опрос HR-компании Superjob.
https://e-pepper.ru/news/kto-ostavlyaet-otritsatelnye-otzyvy-na-vash-tovar-portret-pokupateley.html
🐕🦺Публикуем данные по динамике розничного рынка ветеринарных препаратов в России за первые семь месяцев 2024 г.
Общий объём рынка за период с января по июль 2024 года превысил 25,5 млрд рублей. В сравнении с аналогичным периодом 2023 г. динамика составила 14,7% в рублях. За семь месяцев продано 147 млн минимальных единиц дозирования (МЕД), прирост составил 9,7%. Основной вклад в динамику внесли интернет-продажи, где прирост относительно января-июля 2023 г. составил 66% в денежном выражении и 37,7% в натуральных единицах.
В офлайн-канале динамика была менее значительной — 5,4% в деньгах и 5,5% в натуральных единицах. Наибольшая активность в e-com наблюдалась в начале 2024 г., причём в январе продажи ветпрепаратов через интернет увеличились вдвое по сравнению с январём 2023 г. Доля e-com по итогам января-июля 2024 года составила 22,1% в денежном выражении, годом ранее она находилась на уровне 15,2%. В натуральных показателях доля выросла с 13% до 16,3%.
Характерный рост продаж в рознице наблюдался в апреле, после спрос начал снижаться. В июле заметно незначительное увеличение продаж, как в рублях (+16,8% относительно июля 2023 г.), так и в МЕД (+8,2%). Всего за июль 2024 г. на розничном рынке было реализовано 22,7 млн МЕД на сумму 3,7 млрд рублей.
По итогам января-июля 2024 г. на рынке реализовано 1 778 торговых марок ветпрепаратов (+26 ТМ с прошлого года). Количество брендов выросло как в сегменте e-com, так и в традиционной рознице. В онлайн этот процесс идёт активнее — по итогам семи месяцев насчитывалось 984 позиции (+90 ТМ).
Лидером на рынке остаётся американский инсектоакарицидный препарат Симпарика от «Зоэтис». Натуральная доля продаж этого средства стремительно сокращается — по итогам семи месяцев на 31% в МЕД. Симпарика как и прежде демонстрирует существенную динамику рублёвого объёма, но происходит это в связи с ростом стоимости препарата, по сравнению с январём-июлем 2023 г. средняя цена за одну минимальную единицу повысилась более чем в два раза.
Второе место сохраняет за собой еще один американский инсектоакарицидный препарат Бравекто, компании «МСД». Удерживать лидерство становится сложнее — продажи в натуральном выражении снизились на 55%. Зарубежные лидирующие марки сохраняют свои позиции в основном благодаря интернет-каналу, к примеру, в январе-июле продажи Бравекто в онлайн выросли на 89% в рублях и 40% в МЕД.
Отечественные препараты постепенно догоняют зарубежные бренды в рейтинге. В этом контексте можно отметить линейку противопаразитарных и инсектоакарицидных средств под брендом Инспектор («Экопром»), которая в анализируемом периоде занимает третье место. По сравнению с январём-июлем 2023 г. торговая марка продемонстрировала значительный рост: на 67% в деньгах и на 52% в МЕД.
#ветеринария
eCommerce в цифрах📊👀
Wildberries прекратил продажи лекарств менее чем через месяц после объявления о начале их продаж.
14 августа WB объявил о начале продаж безрецептурных лекарственных средств.
В рамках нового сервиса предлагалась только доставка на дом – саму доставку должны были осуществлять селлеры, в роли которых в соответствии с законодательными ограничениями могли выступать только организации с аптечной лицензией.
По состоянию на конец августа в разделе /Здоровье/Аптека на Wildberries в Москве было представлено немногим более 1000 товаров (для сравнения, каталог типичной интернет-аптеки как правило включает более 10 тысяч ЛС), и это были товары от единственного селлера - Аптека Форте.
Судя по крошечному количеству отзывов (4 отзыва суммарно на более чем 1000 товаров), продажи лекарственных средств были совсем незначительными.
На сегодня, 13 сентября, то есть через 30 дней после объявления о старте продаж категории, и для Москвы, и для Петербурга категория «Аптека» на Wildberries и вовсе пустая, ни одного товара.
Таким образом, проект по продаже лекарств на WB если не прекращен, то как минимум приостановлен.
Ранее, в 2021 году, Wildberries уже запускал доставку лекарств – тогда это делалось в партнерстве с Самсон Фарма и Монастырёв.рф – но и тот проект был через некоторое время закрыт, видимо, в виду недостаточного спроса.
По оценкам Data Insight, в целом на маркетплейсы приходится уже около трети онлайн-продаж аптечных товаров, однако в сегменте лекарственных средств доля маркетплейсов все еще менее 1% - и судя по сложностям, с которыми в этой категории сталкивается Wildberries, существенно и быстро эта доля не увеличится.
Update: через несколько часов после публикации нашей новости в категории Аптека на Wildberries снова появились товары (доступны в Москве с сроком доставки 2 дня) - при этом по-прежнему основным или даже единственным селлером в категории остается Аптека Форте. Максимальное количество отзывов на 1 товар составляет 4 отзыва. Исходя из этого, говорить о приостановке проекта по продаже лекарств на Wildberries пока все же преждевременно - но нет и признаков заметного спроса на лекарства и успешности запуска новой категории.
🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить
🧿 Ozon Day PRO: главные итоги и советы
10 сентября на большой онлайн-конференции рассказали, как заработать максимум в высокий сезон. Собрали в карточках всё самое важное. Подробнее
🚛 Логистика
• Тарифы: изменения в плате за последнюю милю и эквайринг
С 1 октября 2024 года более точно сформулируем, как определяется стоимость некоторых услуг партнёров — это не повлияет на размер самих тарифов. Подробнее
• FBO: можете заказать доставку товаров с поставки и со стока в сортцентр
Добавили новый способ вывоза товаров со склада — можете заказать доставку обычных и крупногабаритных позиций в удобный сортцентр в вашем городе. Подробнее
• FBO: обновим тарифы на доставку товаров с поставки и со стока
С 1 октября 2024 года сделаем несколько изменений в структуре тарифов вывоза товаров со склада силами Ozon. Подробнее
• realFBS: как настроить время на сборку заказа
Подготовили небольшой видеоурок о том, как работать со временем на сборку заказов на схеме realFBS. Подробнее
16 сентября на онлайн-встрече поможем разобраться во всех обновлениях логистики и ответим на ваши вопросы. Зарегистрироваться
🔉 Продвижение
Рекламная платформа: что нового
Обновили инструменты продвижения, чтобы с ними вы смогли эффективно подготовиться к высокому сезону. Подробнее
👑 Бестселлер
Популярные ошибки при оформлении карточек
Какие ошибки при оформлении карточек чаще всего допускают продавцы и как их избежать — разбираемся в статье.
📹 Обучение
Онлайн-встречи с 16 по 20 сентября
На следующей неделе расскажем, как управлять расходами на логистику и размещение, растить продажи с помощью аналитики, пользоваться внешним продвижением и не только. Подробнее
#дайджест_ozon
Как выйти за рамки привычных офлайн-продаж и «раскачать» небольшой бренд женских и молодежных аксессуаров на маркетплейсе — поделился Геннадий Баранов, владелец швейного производства и основатель бренда «Be my sky» в новом wbsellerofficial-ot-nas-trebuetsya-proizvodit-kachestvennyi-tovar-vse-ostalno">интервьюwbsellerofficial-ot-nas-trebuetsya-proizvodit-kachestvennyi-tovar-vse-ostalno">.
#ПрямаяРечь
Друзья, на сегодняшней пресс-конференции, которую мы организовали в офисе Wildberries, подробно обсудили ситуацию с заморозкой строительства складов по всей стране.
С начала сентября из-за действий нового руководства РВБ был заблокирован реестр платежей на 3.5 миллиарда рублей, что парализовало 32 объекта строительства. Мы столкнулись с ситуацией, когда "все платежи подрядчикам остановились после смены руководства". С нашей стороны предприняты все меры, чтобы сохранить диалог и возобновить работы. Но если строительство не будет продолжено, я сказал прямо, что Wildberries грозит дефицит складских площадей, увеличенные сроки доставки и сокращение ассортимента товаров и это перед новогодними праздниками.
РВБ оказывает давление на наших сотрудников, пытаясь заключить невыгодные контракты. Мы отказались идти на такие условия, и на следующий день все платежи были заблокированы. Я конечно могу начать судиться, но тогда судебные процессы могут растянуться на месяцы, пострадают все. Но мы верим в положительный исход и готовы к переговорам.
Подписывайтесь на мой канал Владислав Бакальчук
Дима, мы успели получить премию, пока ты оплачивал корзину ✔
Wildberries вручили PROBA Awards — награду, которая ежегодно достаётся компаниям за лучшие достижения в коммуникационной отрасли.
Теперь у нашей digital-рекламы с фразой «Дима, оплати ей корзину» плюс одно достижение: она не только разлетелась на мемы, но и была признана лучшей в номинации Digital & Social Media блока «Технологии и инструменты».
🔵Окей, а Дима-то тут при чём?
Проект запустили в конце июня, и изначально на медиаэкранах можно было встретить не только Диму, но и 17 других мужских имён. Реклама «завирусилась», бренды подхватили флешмоб, и мы решили поставить точку красиво — на улицах Москвы разместили Диму Маликова и его слова:
«Корзину на WB ей оплатил. Всем спасибо! Ваш Дима».
Яндекс Маркет снизил комиссию в быстрорастущих категориях до 1 рубля
Специальные условия для размещения на витрине будут действовать с 16 сентября 2024 года для новых продавцов в категориях «Одежда, обувь и аксессуары», «Аксессуары», «Товары для дома», «Детские товары», «Товары для красоты».
Кроме новичков, воспользоваться сниженной комиссией смогут ранее зарегистрированные селлеры, у которых был перерыв в работе на площадке более 3-х месяцев, также те, кто готов расширить свой ассортимент товарами из быстрорастущих категорий. Об этом на конференции рассказал директор категорий Яндекс Маркета Андрей Воронин.
Он добавил, что кроме специального тарифа на размещение, эти товары будут храниться на всех складах маркетплейса без дополнительной платы до 31 марта 2025 года.
🟡 Яндекс Маркет, Иваново, Собчак — фестиваль для продавцов стартовал
Что происходит
Маркет устроил ecom-тусовку, и собрал в Иваново продавцов, экспертов, лидеров рынка и членов команды. Ведёт мероприятие Ксения Собчак. Мы такие события не пропускаем, поэтому расскажем о самом интересном, не переключайтесь:)
О чем говорят
Роман Маресов, генеральный директор Маркета, рассказал о масштабном обновлении приложения и сайта — Маркет 2.0. Команда Маркета проанализировала обратную связь от покупателей и внедрила изменения, с помощью которых взаимодействие с маркетплейсом станет ещё удобнее и быстрее.
Финансовый директор Влад Склянов рассказал, как эффективно строить бизнес на маркетплейсе.
Еком растет несмотря ни на что. Также растет и количество продавцов, которые выбирают маркетплейсы в качестве основного канала продаж. По мнению Склянова, всё идёт к тому, что в екоме смогут работать только эффективные и осознанные предприниматели, которые будут вкладываться в развитие своего дела.
Сейчас выступает руководитель сервиса для продавцов Владимир Пернай — делится советами, как продавцам оказаться в топе поиска на маркетплейсе.
Кстати, а почему Иваново?
Яндекс Маркет впервые поделился данными о рынке онлайн-торговли в Иванове и Ивановской области:
Ивановская область — один из фокусных регионов развития Маркета.
• Товарооборот области на маркетплейсе вырос в 2024 году на 60% по сравнению с прошлым годом.
• На Маркете более 1000 локальных продавцов из Ивановской области.
• 20% населения Иванова — активные покупатели Маркета.
• За год количество ПВЗ Маркета выросло в 1,5 раза. Доля доставок через ПВЗ достигла 85%.
• Продажи в категории домашнего текстиля на Маркете выросли в первом полугодии 2024 почти в 2 раза по сравнению с предыдущим годом.
• За начало 2024 года ассортимент текстиля для дома на маркетплейсе вырос почти на 700 тыс. предложений. Продавать его на Маркете начали более 1000 новых партнеров.
• Категории, которые растут быстрее всего: пледы и покрывала, ковры, скатерти и салфетки, одеяла, шторы, чехлы для мебели, декоративные подушки.
• Наибольшие доли внутри категории текстиля: постельное белье (30% оборота текстиля), шторы (17% об. текстиля), ковры (10% об. текстиля)
Оборот продавцов, участвующих в проекте Маркета «Сделано в Иванове», вырос с момента начала проекта в 1,5 раза.
Один рубль
Столько будет стоить размещение одежды, обуви и аксессуаров, товаров для детей, дома и красоты с 16 сентября 2024. А хранить их можно будет без дополнительной платы на всех складах!
И всё это до 31 марта 2025, если выйти на Маркет, вернуться на витрину или расширить ассортимент до 28 февраля 2025 включительно.
Прямо сейчас рассказал на E-com СФЕРЕ в Иванове директор категорий Андрей Воронин.
👉 Узнать подробности
#мероприятия
Wildberries устранил причину ошибочной отмены заказа у части пользователей
Маркетплейс устранил причину сбоя. Статусы заказов начали изменяться на корректные.
Все ошибочно списанные средства за обратную доставку обещали вернуть.
клуб партнёров
🟣
Селлер Wildberries заплатит 5,2 млн рублей владельцу «Ждуна» за нарушение интеллектуальных прав
Несколько лет назад взрывной популярностью пользовались товары с изображением «Ждуна» — это скульптура Homunculus loxodontus голландской художницы Margriet van Breevoort, представляющая собой безногое существо серого цвета с головой морского слона, телом гигантской личинки и руками человека, которое сидит на стуле в комнате ожидания.
В России обладателем прав на распространение образа «Ждуна» является компания «Си Ди Лэнд контакт», которая тщательно отслеживает появление контрафакта.
Представители «Си Ди Лэнд контакт» обнаружили на Wildberries плюшевых «Ждунов», которых продаёт ООО «Орион». Произошло это еще в далёком 2021 году. Была сделана контрольная закупка, затем представители «Си Ди Лэнд» обратились в суд с иском о нарушении интеллектуальных прав.
Суд длился долго: решение было вынесено только 2 апреля текущего года. Согласно решению: ООО «Орион» должно заплатить правообладателю 232 тысячи рублей.
Однако «Си Ди Лэнд» оказался недоволен размером компенсации и подал апелляцию. В апелляционной жалобе правообладатель объяснил расчеты по сумме, которую хотел бы получить с предпринимателя. Это двукратный размер стоимости права использования произведения, как это предусмотрено пунктом 3 статьи 1301 ГК РФ.
Для расчета суммы компенсации была взята за основу цена, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения тем способом, который использовал нарушитель.
Арбитражный апелляционный суд согласился с принципом расчета штрафа, и поэтому размер компенсации увеличили до 5,2 млн рублей.
А «Ждунов» до сих пор продают на Wildberries другие селлеры...
клуб партнёров
2️⃣
🎙 Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 09.09 по 15.09👇
🟣 С 11.09 WB начал ограничивать возможность планировать поставки с помощью ботов. Это связано с тем, что боты занимают все выгодные слоты, затрудняя работу продавцов, которые ими не пользуются.
🟣 Утром 14.09 в работе WB произошел сбой. Пользователи жаловались, что заказы отменяются без их согласия. Восстановить работу сервиса удалось к ближе к обеду: cкорректировались статусы заказов, а все ошибочно списанные средства за обратную доставку маркетплейс пообещал вернуть.
🟣 С 16.09 WB существенно снизит базовые тарифы на приемку поставок:
🟣Короба и QR-поставки – 1,7 руб. за литр, вместо 3,5 руб.
🟣Монопаллеты 500 руб. за паллету, вместо 1000 руб.
Условия будут действовать как для новых, так и для уже запланированных поставок, которые вы отгрузите с 16 сентября.
🟣 13.09 ЦБ повысил ключевую ставку с 18 до 19% годовых, что сделает кредиты еще дороже. Несмотря на это, сервис «WB Финанс» временно улучшил условия кредитования. Гарантированная ставка — 1,4% в месяц — фиксируется для всех продавцов в случае одобрения кредита (на сумму до 50 млн руб., от 6 месяцев до года) и сохраняется на весь период действия договора.
🟣 На WB появились уровни участия в акциях, от которых зависит буст в выдаче. Чем больше артикулов участвует в распродаже, тем выше бустинг. Подробнее читайте тут.
🟣 Первой акцией с новым видом ранжирования стала «УХТЫдажа: супербуст!», которая пройдет с 15.09 по 22.09. В рамках распродажи селлер может получить буст:
🟣до 15% при участии в акции менее 25% ассортимента;
🟣до 17% — при участии от 25%;
🟣до 25% — при участии более 50%;
🟣до 30% — при участии более 70%.
🟣 11.09 на WB появился раздел «Экспресс-доставка». В нём отображаются товары по модели продаж «Витрина экспресс» (EDBS) с доставкой в течение 4 часов. Пока раздел доступен только покупателям из Москвы, Петербурга и Владимира, в будущем он появится в других регионах. При этом модель продаж доступна всем продавцам из РФ. Инструкция здесь.
🟣 11.09 WB добавил новые функции в подписку Джем. Теперь селлер может сравнивать показатели воронки продаж со средними по рынку и оценивать сезонность товара.
🟣 С 12.09 WB добавил возможность владельцу кабинета ограничить доступ других пользователей к данным о финансах. Настройки позволяют скрыть раздел «Баланс» и финансовую аналитику на главной странице.
🟣 WB создал дочернюю компанию, которой передаст проекты по строительству логистических объектов, которыми ранее занималась учрежденная Владиславом Бакальчуком компания «ВБ Девелопмент».
🟣 Кроме того, WB подаст в суд на «ВБ Девелопмент» из-за невыполнения обязательств по договорам на сумму порядка 27 млрд руб. Владислав Бакальчук в свою очередь заявил, что это «иллюзорный долг по неотработанным авансам, по которым обязательства еще не наступили». Сам «ВБ Девелопмент» предъявил иски своим подрядчикам, обвиняя их в неисполнении обязательств и необоснованном обогащении.
🟣 Объединенная компания WB и Russ РВБ станет крупнейшим собственником складов в стране в 2024–2025 гг. Согласно подсчетам NF Group, компания может увеличить объем площадей в этом сегменте более чем в два раза — до 3,5 млн кв.м.
⚪️ Действие упрощенного порядка сертификации при ввозе товаров в Россию продлено на год, до 01.09.2025. Соответствующее постановление уже подписал премьер-министр РФ Михаил Мишустин.
🟣 WB вручили награду PROBA Awards, которая ежегодно достаётся компаниям за достижения в коммуникационной отрасли. Реклама маркетплейса с фразой «Дима, оплати ей корзину» признана лучшей в номинации Digital & Social Media блока «Технологии и инструменты».
🎙 21.09 в МТС Live Холл пройдет масштабный международный форум электронной коммерции: «SELLERS FORUM-2024», на котором выступят представители крупнейших маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Мегамаркет, ЯндексМаркет, Alibaba, Trendyol, AliExpress, Kaspi, Uzum) и топовые спикеры, в т.ч. от Wildbox. Также будет доступна онлайн-трансляция. Для наших подписчиков организаторы предоставили промокод Wildbox , дающий скидку 50% на любой тариф => Подробности
🍇 Подготовлено Wildbox.News
Юридическое агентство IQ Technology, представляющее интересы совладельца Wildberries Владислава Бакальчука, направило в Роспатент заявку на регистрацию товарного знака RWB. РВБ — это объединенная компания Wildberries (владеет 65%) и структур группы Russ (35%). https://clck.ru/3DKNhx
#retailНовости
Юридическое агентство IQ Technology, представляющее интересы Владислава Бакальчука, подало заявку на регистрацию товарного знака RWB вместе с логотипом в виде квадрата, в котором размещена фиолетовая пирамида.
Сторона Бакальчука намерена опередить «РВБ», если объединенная компания решит провести ребрендинг на RWB.
Подписывайтесь на @rb_ru
Исследование сервиса аналитики и продвижения "Анабар" выявило наиболее востребованные товары на Wildberries в преддверии Нового года.
https://e-pepper.ru/news/chto-prodavat-na-wildberries-pered-novym-godom-analitika.html
👍 Материалы с вебинара про «Скидки от ПВЗ» и систему рейтингов
11 сентября провели встречу про новый инструмент продвижения и работу с рейтингами. Делимся материалами со встречи, чтобы все могли ознакомиться:
⚫ запись вебинара;
⚫ презентация;
⚫ инструкция по настройке «Скидок от ПВЗ»;
⚫ статья «Базы знаний» про рейтинг ПВЗ.
Важно: подключить «Скидки от ПВЗ» на сентябрь можно только до 23:59 мск воскресенья, 15 сентября. Так что советуем поспешить, если хотите попробовать инструмент — настраивайте в разделе «Профиль ПВЗ» → «Скидки».
👍 Ответы на вопросы про «Скидки от ПВЗ»
На встрече партнёры предложили несколько хороших идей по улучшению сервиса — возьмём их в проработку. Также обсуждали много вопросов по работе инструмента — ответим на самые популярные для всех.
Обязательно ли пользоваться сервисом? Нет, каждый владелец ПВЗ решает сам, продвигать пункт с помощью скидок или нет.
Кого считаете новичками? Людей, у которых за последние полгода было меньше 2 заказов на Ozon.
Что будет, если клиент вернёт товар? Если возврат случится до выплаты вознаграждения, не будем вычитать компенсацию скидки из выплаты. Если после — вернём деньги вместе со следующим вознаграждением.
Как новички узнают про скидки? Показываем уведомления о скидках на главном экране сайта и приложения Ozon, при выборе адреса доставки и при оформлении заказов.
Где посмотреть аналитику по скидкам? В начале октября в «Турбо ПВЗ» появится отчёт по «Скидкам от ПВЗ» — там можно будет найти все данные. Также выданные товары со скидками появятся в привычном информационном отчёте.
Зачем давать скидки 5%, если вознаграждение тоже 5%? У скидок есть лимит — 200 рублей на один товар, то есть вознаграждение за товары дороже 5000 рублей они не отменят. Да, оно будет меньше, но новичков в ПВЗ ходит не так много по сравнению с активными клиентами, поэтому сервис не потребует слишком больших вложений.
Про рейтинг ПВЗ на вебинаре тоже обсуждали разные вопросы — поделимся ответами на них на следующей неделе.
💰 Напоминаем, что для развития ПВЗ можно пользоваться и другими инструментами — например, займами от Ozon Кредит. Оформление полностью онлайн за 15 минут, деньги переводят на следующий день, срок погашения до 18 месяцев. Узнать больше
Save this: пока самый главный слайд по конференции
Следующая секция - в закрытом режиме, но не переключайтесь — расскажу о других интересных фактах и цифрах
📹 Онлайн-встречи с 16 по 20 сентября
🚛 Логистика и тарифы
16 сентября, 15:00 — Как управлять расходами на логистику и размещение
Подробно расскажем про последние изменения на площадке и дадим советы по работе — детально проговорим и объясним:
🟣 как рассчитывается бесплатный период и плата за размещение с 1 октября;
🟣 что делать, чтобы сэкономить на тарифах;
🟣 какие льготы на размещение и логистику можно получить;
🟣 что изменится в плате за последнюю милю и эквайринг;
🟣 как работает правило про закрепление FBO-тарифов на 90 дней.
В конце эфира обязательно ответим на вопросы участников — присоединяйтесь! Зарегистрироваться
📈 Аналитика
17 сентября, 12:00 — Как использовать аналитику, чтобы растить продажи
Всё про инструменты, которые помогут поддерживать высокий индекс локализации, получать скидку на логистику до 50%, отслеживать кластеры спроса и не упускать заказы. Зарегистрироваться
👍 Работа над брендом магазина
17 сентября, 14:00 — Как упаковка добавит ценности товару
Покажем, как правильно произвести первое впечатление на покупателя на примерах разных упаковок. Если хотите получить обратную связь о вашей упаковке — присылайте фото, кликнув на блок «Задать вопрос». Возможно, разберём именно ваш кейс и подскажем, что можно улучшить. Зарегистрироваться
🔉 Продвижение
18 сентября, 15:00 — Внешнее продвижение: как получить результат
О самых эффективных каналах дополнительного продвижения: блогеры, соцсети и таргетированная реклама. Разберём их слабые и сильные стороны, а ещё подскажем, как совмещать каналы трафика. Зарегистрироваться
👍 Категории
19 сентября, 11:00 — Большая конференция про моду на маркетплейсах
Вместе с Fashion Factory проведём масштабную встречу для тех, кто хочет перенять опыт лидеров в мире моды. Топовые спикеры Ozon и владельцы популярных брендов расскажут про перспективы развития Fashion, новые тренды в покупательском поведении и как развивать свой бренд одежды на Ozon. Зарегистрироваться
#обучение_ozon
Не раз говорили о том, что большая часть продавцов на Ozon — это малый и средний бизнес. На первом этапе многие из них совмещают основную работу и работу на маркетплейсе, а некоторые еще и с учебой. 👌
Недавно мы познакомились с Артёмом: он будущий пластический хирург и него свое собственное дело на нашей площадке. После окончания медицинского вуза, он продолжает учебу в ординатуре. И параллельно развивает свой бизнес на Ozon.
Путь предпринимателя тернист — успех пришел не сразу, были свои взлеты, свои падения. Но конечный результат превзошел все ожидания: Артем смог оплатить учебу, сыграть шикарную свадьбу со своей любимой и помочь финансово родителям.
Сегодня современные сервисы позволяют совмещать сразу несколько профессий, трудиться в свое удовольствие и главное — зарабатывать. 💸
Подробнее — в материале.
#ИсторииПредпринимателей
⚡Wildberries устранил причину ошибочной отмены заказа у части пользователей.
Статусы заказов начали изменяться на корректные, и в скором времени придут уведомления о возможности получить свои товары в обусловленных ПВЗ. Также, все ошибочно списанные средства за обратную доставку будут возвращены.
💗Спасибо, всегда на связи, ваш Wildberries.
🟡 Про карточки на Яндекс Маркете
На втором дне Ecom-Сферы в Иваново Антон Артемов, руководитель подразделения контента, подробнее рассказал продавцам о том, что Маркет отказался от общих карточек и поделился советами как улучшить карточку товара.
Что нужно учитывать: Маркет ввел оценку качества карточки, которая существенно влияет на ранжирование в поиске.
Карточки оцениваются по 100-балльной шкале и для начала рекомендуют улучшить качество вашей карточки хотя бы до 80%.
Общее ранжирование в поиске зависит от качества карточки на 14,5%.
Во что вкладываться продавцам, чтобы оказываться в топе поиска на маркетплейсе, рассказал руководитель сервиса для продавцов Владимир Пернай.
Во-первых, необходимо следить за качеством своего контента. Этот показатель недавно начал учитываться при ранжировании в поиске на сервисе.
Во-вторых, продавцы теперь могут инвестировать и в продвижение, и в цену одновременно, пользуясь привычным инструментом — бустом продаж. Умное перераспределение бюджета направит одну его часть в продвижение, а вторую, если будет необходимо — в скидку.
При этом ставка всегда будет не выше той, которую указал продавец, а оплата будет происходить только по факту продажи.
Где продавцам брать товары в 2024 году?
Например, покупать оптом в Китае. И так, чтобы Маркет взял на себя выкуп товаров и логистику. Теперь так можно! Рассказал только что на E-com СФЕРЕ Александр Пьянов.
Запускаем сервис для оптовых закупок в Китае на Маркете для бизнеса. Вы оформляете заявку на предзаказ, а мы берём на себя всё остальное: выкуп, проверку качества, маркировку, доставку и оформление всех документов для продажи.
На первую покупку до 1 ноября дадим скидку — заполните форму, чтобы воспользоваться новой услугой в числе первых. Мы свяжемся с вами и расскажем подробности.
🔈 А прямой эфир продолжается, присоединяйтесь к нам в YouTube, blog.yandex.market.for.sellers?z=video-207738372_456239146%2Fclub207738372">VK или здесь.
#мероприятия
Парадокс Бертрана 💴
В экономической теории есть ситуация которая описывается парадоксом Бертрана. Она гласит следующее: если на рынке есть 2 доминирующие компании (олигополии) у которых:
- Схожая ассортиментная матрица
- Ограниченный рынок и спрос
- И пересекающаяся целевая аудитория
То компания назначившая самую низкую цену - получит весь спрос.
Если наименьшую цену назначили обе компании то спрос делится поровну. Таким образом цены в такой конкурентной борьбе снижаются до уровня предельных издержек (себестоимости). Эта ситуация называется равновесием Нэша.
Конечно эта экономическая модель лишь упрощенная теория - на практике всё несколько сложнее. На текущий момент рынок маркетплейсов в России принципиально устроен именно так: маркетплейсы продолжают балансировать на грани безубыточности. Но цена хоть и главный козырь, но всё-таки не единственный;
❗️❗️❗️Мой главный инсайт этого лета это старт гонки за улучшение клиентского сервиса и опыта покупателя в широком смысле. Начиная от качественно иного опыта в приложении, заканчивая люксовыми примерочными в ПВЗ с приятным ароматом бренда Площадки. Тот самый эмоциональный опыт за которым ходят в торговые центры должен прийти и в Электронную коммерцию.
Меньше 10 лет назад в ритейле сложилась аналогичная конкурентная борьба между Пятерочкой и Магнитом. Магнит был лидером рынка за счёт Кредо Галицкого - "люди потребляют НЕ конкретные продукты а калории и побеждает тот у кого самая низкая цена на полке".
Ольга Наумова (генеральный директор Пятерочки тех лет) противопоставила другую концепцию: "Эмоциональный опыт от посещения магазинов при прочих равных приведет к росту частотности покупок".
Пятёрочка запустила масштабную модернизацию сотен и тысяч магазинов. Магазины массово закрывались на ремонт: были вложены колоссальные деньги (вместо открытия новых точек, модернизировались старые). Можете представить себе риск на который пошла компания. Но уже в 2018г X5 Group вернула себе лидерство по выручке, опередив Магнит. Стратегия сработала.
Нечто подобное нас ожидает в ближайшие 3️⃣года на рынке Маркетплейсов.
P.S. Баннеры для своего канала теперь делаю через Midjourney.
Клиенты Wildberries жалуются, что из-за сбоя заказы готовые к выдаче автоматически отменились и за них удержали платный возврат.
клуб партнёров
🟣
«Мегамаркет» открыл склад на месте бывшей IKEA в Химках
В июле стало известно, что «Мегамаркет» начинает обустраивать бывшие площади магазинов IKEA.
Сегодня «Мегамаркет» запустил первый склад на месте бывшего магазина IKEA в торговом центре «Мега» в подмосковных Химках. Маркетплейс также тестирует опцию экспресс-доставки товаров продавцов в нескольких районах Москвы, Московской области и Краснодара.
На базе открытого склада компания тестирует опцию экспресс-доставки товаров своих продавцов, работающих по схеме FBO. Так, товары доставляют в срок от одного часа с момента заказа в выбранные временные слоты. Пока опция доступна для покупателей близлежащих к складу районов, среди них — Северное Тушино, Ховрино, Восточное Дегунино.
До этого маркетплейс привозил свои товары за два часа, а теперь тестирует услугу для продавцов площадки.
Кроме того, параллельно с Москвой, тестирование экспресс-доставки стартовало на обновленном складе «Мегамаркета» в Краснодаре. Доставку по такому формату там осуществляется в пределах районов, расположенных в северной и западной частях города.
клуб партнёров
▫️