-
Про маркетплейсы, Ecom
«Нет концепции, есть бизнес-модель».
В гостях Анатолий Карлюк, сооснователь бренда женской одежды TO BE BLOSSOM.
TO BE BLOSSOM входит в топ локальных брендов на Lamoda (выручка за последние 30 дней более 100 млн руб.), имеет 5 розничных магазинов и собственный онлайн.
Смотрите/слушайте:
YouTube
RuTube
VK Видео
Яндекс Музыка
Apple Podcasts
📦 FBO: увеличили допустимый объём поставки
Чтобы вы могли отправлять на склады больше товаров за раз, увеличили допустимый объём прямых поставок и через кросс-докинг. В одной поставке можем принять:
🟣 в сортировочном центре или фулфилменте — до 100 000 литров товаров вместо 82 000;
🟣 почти во всех ПВЗ — 1000 литров вместо 500. Проверить допустимый объём поставки для конкретной точки можете при создании заявки на поставку — при выборе пункта покажем, подходит ли он вам.
Напомним, что до 15 октября 2024 года в ПВЗ действуют такие же тарифы на перевозку поставок кросс-докингом, как и в СЦ. Если обычно передаёте нам около 1000 литров товаров, можете отгружаться в пунктах рядом с домом.
Подробнее о работе с заявками на поставку
С выходом на полную мощность логистический комплекс сможет обрабатывать более 900 тыс. заказов в сутки и размещать порядка 30 млн товаров. https://clck.ru/3DN7fp
#retailНовости
Обстановка стабильная, компания продолжает работу, прокомментировала «Ъ» пресс-служба объединенной компании Wildberries и Russ.
Уточняется, что попытка незаконного проникновения была осуществлена сразу по двум адресам компании, никаких встреч с Владиславом и его представителями в офисах заранее запланировано не было.
Карьерный путь госпожи Бакальчук — в материале «Ъ».
▪ Подписывайтесь на «Ъ»|Оставляйте «бусты»
Следственный комитет подключился к выяснению обстоятельств стрельбы у офиса Wildberries
Из-за стрельбы погиб один человек и двое ранены, — пишет «ТАСС».
клуб партнёров
7️⃣
За последние два года объем российского рынка электронной коммерции вырос почти вдвое. При этом особенно заметен рост сегмента мебели и товаров для дома, который занимает 15% от общего объема рынка eCommerce. Сейчас это вторая по размеру вертикаль в онлайне.
https://e-pepper.ru/news/51-polzovateley-pokupaet-mebel-cherez-prilozheniya.html
Согласно рейтингу Brand Finance, в десятку самых дорогих брендов в сфере розничной торговли в мире в 2024 году вошли торговые сети только из США и Китая. Розничный бренд ориентирован на конечного потребителя и работает через магазины или онлайн-платформы, удовлетворяя массовый спрос. Стоимость бренда определяется доходами от его репутации и товарных знаков и может варьироваться в зависимости от методик оценки.
Amazon вновь стал самым дорогим брендом в сфере розничной торговли, его стоимость достигла 308,9 млрд долл. США. Следом идут Walmart, Home Depot и Costco. Примечательно, что только у Amazon и Costco стоимость бренда за год выросла.
Из 100 крупнейших брендов мира две трети приходятся на США, их общая стоимость составила 763,6 млрд долл. США. Вторую и третью строчку заняли Китай и Германия с 77,3 млрд и 72,9 млрд долл. США соответственно. Среди европейских стран лидируют Франция, Великобритания и Япония.
Тенденции показывают, что стоимость брендов в ведущих экономиках мира уменьшается, в то время как на развивающихся рынках, таких как Мексика и Аргентина, наблюдается рост. Увеличение цен и сокращение доходов заставляют потребителей выбирать более доступные бренды и дисконтные сети.
В Казахстане растёт обеспокоенность из-за экспансии международных маркетплейсов, таких как AliExpress и Amazon, что усугубляется уменьшением лимита на беспошлинный ввоз товаров с 1 апреля.
Современный потребитель все чаще переносит свои покупки в онлайн. Если еще несколько лет назад интернет-магазины были скорее исключением, то сегодня они стали неотъемлемой частью нашей жизни. Партнер Data Insight Фёдор Вирин на конференции New Retail Forum поделился своими наблюдениями о том, как меняется рынок и какие тренды определят его развитие в ближайшие годы.
https://e-pepper.ru/news/trendy-v-elektronnoy-kommertsii-vzglyad-v-budushchee-ot-data-insight.html
Магазин не доставленных заказов из Амазон. Вываленные коробки, бОльшая часть без обозначений, стоимость коробки 30 евро по пятницам, в день поступления новой партии, 20 евро в выходные, 10 евро после. Купили 7 коробок, по ценам на Амазон в плюсе евро на 150. Теперь у нас есть набор стаканов, встраиваемое мусорное ведро, коврик для ванной, разбитая офисная лампа, какой-то компрессор для заправки кондиционера фреоном, шикарная ортопедическая подушка и сейф :)
Читать полностью…
👍 Магазин продавца в карточке товара — запускаем 7 октября
На Ozon Day PRO анонсировали новое отображение товаров в мобильном приложении Ozon: карточки, которые вы добавите в «Трафареты», «Вывод в топ» или «Продвижение в поиске», превратятся в магазин ваших же товаров. Продукцию конкурентов покажем только после того, как покупатель посмотрит весь ваш ассортимент.
Чем хорош магазин в карточке
🟣 Сможете привлекать больше трафика — клиенты, кликнувшие на товар, продолжат выбирать из вашего ассортимента.
🟣 Сможете увеличить средний чек — покупатели, которым нужны сопутствующие товары, прежде всего увидят ваши предложения.
Как подготовиться к обновлению
Чтобы карточки смотрелись максимально выигрышно, рекомендуем заранее добавить в ассортимент больше товаров — так покупатели дольше задержатся у вас в магазине.
Также будет полезно:
✅ Объединить товары, логично связанные между собой, в серию. Как это сделать
✅ Загрузить логотип магазина, если у вас его ещё нет. Как оформить витрину
✅ Запустить собственные акции, чтобы покупатели увидели их в виджете. Больше об акциях
Магазины в офлайне помогают растить знание о бренде
Изначально мы онлайн-бизнес. Офлайн создавали, чтобы укрепить знание о бренде. Уже после запуска первой точки мы поняли, что сегмент офлайна для нас тоже перспективный. Людям удобно приходить, трогать, смотреть, мерить.
Бывало, покупатели приходили и ничего не знали про OSKELLY. Мы рассказывали, погружали в экосистему. Потом человек переходил в онлайн и делал покупку. Было и наоборот: клиенты из онлайна приходили в магазин — им хотелось увидеть товар до покупки. Омниканальность в действии.
Локации для магазинов выбирали так, чтобы людям там было приятно находиться. У нас это Столешников переулок и Кузнецкий мост. Это уютные места с хорошим ремонтом и атмосферой. Когда человек видит элитные геолокации, хочешь не хочешь, выстраивается положительное впечатление о компании.
Аналитики "Точки" сравнили, что лучше Wildberries или Ozon.
Споры селлеров, где лучше торговать (на Wildberries или Ozon), бесконечны. Сильные аргументы есть в пользу обеих площадок. Это естественно: у каждого бизнеса свои нюансы, у каждого предпринимателя свои приоритеты. Кому-то важнее низкие комиссии, кто-то ценит максимально удобную логистику, многим принципиально не нравится платная регистрация.
Команда SellerDen предоставила свой комментарий для полезной статьи о сравнении Wildberries и Ozon.
⚡️⚡️⚡️⚡️ На Wildberries обнаружен видеоотзыв с голым ребенком.
Пользователь Wildberries увидела под одной из карточек товара видеоотзыв, где в кадре снят ребенок без нижнего белья. По словам возмущенной женщины, это не иначе как распространение детской порнографии.
При этом, отзыв не удалил сам продавец товара. Внимательная женщина уже написала жалобу в поддержку Wildberries, сообщает телеграм-канал Проект Шмеля - Катя Конасова.
🟣 #Wildberries запускает роботизированные грузовики в Ростове-на-Дону
Как сообщили в пресс-службе компании, это расширение применения автономных грузовых транспортных средств «ЭвоКарго», которые уже успешно используются на складах в Электростали и Коледино. Там электрогрузовики уже перевезли порядка полумиллиона паллет с товарами, а общий пробег по территориям складских комплексов Wildberries преодолел планку 20 000 км.
Роботизированные грузовики самостоятельно перевозят товары между различными зонами склада без участия водителя. Они оснащены сенсорными системами навигации и управляются с помощью искусственного интеллекта. Кроме того, эти транспортные средства работают на электричестве и не требуют использования горючего топлива.
«Наше партнерство с компанией «ЭвоКарго» помогает улучшать и оптимизировать логистические процессы на наших объектах. За время нашего сотрудничества и использования автономных грузовиков, мы увидели положительную динамику и масштабируем эту практику на еще один наш объект – в Ростове-на-Дону. Мы и дальше будем увеличивать количество автономных грузовиков в парке, чтобы повышать скорость доставки товаров между блоками, а также повышать экологичность наших процессов»
Маркетплейсы Wildberries
Читать полностью…
На New Retail Forum с докладом "Ритейл и e-commerce в экономике дисбалансов" выступил Михаил Бурмистров, генеральный директор INFOLine-Аналитики.
Выбрали самую интересную инфографику о раскладе сил в отрасли (выше) и основные выводы.
Вызовы 2024-2025 годов в ритейле и поставках:
1. Усиление конкуренции
• Экспресс-доставка; ритейлеры vs. маркетплейсы => экосистемы
• Цена (жесткие дискаунтеры, EDLP и маркетплейсы в Non-Food)
• Финансовые сервисы и продукты (ответ на рост ставок и закредитованность)
• Фокус на повышении эффективности
• Цифровизация и автоматизация => AI, роботы (дефицит кадров)
• Прямой и параллельный импорт
• Персонализация промо и программы лояльности
2. Позиционирование и борьба за покупателя
• Партнерство поставщиков и сетей => цепочки поставок, эксклюзивные товары
• СТМ и ЭТМ, развитие компетенций в создании продукта
• Комплексные решения (товар+услуга), ресейл => доходность и лояльность
• Развитие B2B-продаж (пока слабое место у маркетплейсов)
⚡️ Лучший* тариф для Fashion-товаров — успейте получить до 31 декабря
Уже рассказывали, что у нас самый выгодный тариф для продажи одежды, обуви и аксессуаров: до 2026 года плата за продажу со склада Ozon составляет всего 13% — на крупных площадках меньше просто не бывает*.
Теперь получить тариф ещё проще: добавьте Fashion-товары в ассортимент, сделайте поставку этих позиций на наш склад — и продавайте на лучших условиях! Ждать первый заказ для его получения, как было раньше, больше не нужно.
Дополнительно — много преимуществ:
✅ бесплатно размещаем одежду, обувь и аксессуары на наших складах до конца 2024 года. А с 1 января 2025 года обновим бонусные условия: с каждой поставки у товаров будет бесплатный период размещения — 365 дней;
✅ даём скидку 50% на доставку товаров в Super-поставках на склады Ozon;
✅ бесплатно принимаем товары на складах — у всех продавцов, кто точно заполняет заявку на поставку.
Используйте все преимущества и расширяйте ассортимент!
Запланировать поставку
—————
* Сравнивали базовые тарифы трёх крупных маркетплейсов при продаже одежды, обуви, аксессуаров на 18 сентября 2024 года. Информация взята на сайтах площадок из открытого доступа. Подробнее
🛒 “Юлмарт” — уроки прошлого для “Wildberries”?
Не буду писать про сегодняшние события на WB. На мой взгляд, это какое-то эхо из 90-х и не должны бывшие супруги, имеющие 7 совместных детей таким образом решать свои вопросы. Сегодня хочу напомнить про "Юлмарт".
Когда-то “Юлмарт” был одним из лидеров российского e-commerce, развивая сеть онлайн-торговли, а также офлайн точки выдачи. Однако в 2017 году компания столкнулась с серьёзными проблемами: внутренние конфликты между акционерами и накопившиеся долги привели к постепенному развалу бизнеса. И к 2020 году “Юлмарт” фактически исчез с рынка.
Сейчас на горизонте появилась схожая ситуация, но уже с крупнейшим маркетплейсом России — Wildberries. В медиа активно обсуждаются разногласия между Владиславом и Татьяной Бакальчук, которые могут повлиять на дальнейшее развитие компании. Мы видим, что даже в самых успешных бизнесах внутренние конфликты могут иметь разрушительные последствия, если они выходят из-под контроля.
“Юлмарт” — это серьёзное напоминание о том, что любой бизнес, каким бы большим он ни был, может пошатнуться из-за борьбы интересов собственников. Будет ли у “Wildberries” шанс избежать подобной судьбы? Время покажет, но история показывает, что мир бизнеса не прощает ошибок в управлении.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
СКР возбудил уголовное дело по факту стрельбы в офисе Wildberries, в результате которой пострадали семь человек и двое погибли.
Следственными органами СК России возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 105 УК РФ (убийство), ч. 2 ст. 105 УК РФ (покушение на убийство двух и более лиц), ст. 222 УК РФ (незаконное хранение огнестрельного оружия), ст. 317 УК РФ (посягательство на жизнь сотрудника правоохранительного органа), ч. 2 ст. 330 УК РФ (самоуправство).
На кадрах обстановка после стрельбы у офиса Wildberries в Романовом переулке в Москве.
В результате конфликта погиб один человек, еще двое ранены, сообщает ТАСС.
▪ Подписывайтесь на «Ъ»|Оставляйте «бусты»
Спецназ приехал к офису Wildberries в центре Москвы, где произошла стрельба
Собрали всё что известно о ситуации к этой минуте:
— В районе 12 часов дня к офису в Романовом переулке прибыли Владислав Бакальчук с охраной. Внутри у них произошла стычка с сотрудниками службы безопасности Wildberries. Всего в конфликте принимали участие 30 человек, а разнимали их около 100 силовиков. Накануне там усилили меры безопасности из-за аналогичной ситуации, произошедшей днём 17 сентября. Сегодня же началась стрельба. Из-за этого эвакуировали корпус МГУ им. Ломоносова на Моховой улице, где учатся студенты журфака.
— Пострадали десять человек, среди которых три сотрудника полиции, вице-чемпион Европы по каратэ Абубакар Местоев и бойцы Умар Чичаев, Рашид Кодзоев.
— Владислав Бакальчук утверждает, что приехал в офис на переговоры по поводу строительства новых складов. Татьяна Бакальчук же уверяет, что никаких переговоров якобы не было запланировано.
— Сотрудников столичных и подмосковных офисов Wildberries экстренно перевели на удалёнку.
— Из-за стрельбы задержаны девять человек. У них изъято оружие, в ближайшее время их доставят в отделение полиции. Решается вопрос о возбуждении уголовного дела по статьям 318 УК РФ "Применение насилия в отношении представителя власти" и 213 УК РФ "Хулиганство".
Wildberries сообщает, что сейчас ситуация стабильная.
клуб партнёров
7️⃣
Ozon проводит опрос селлеров: Что разочаровало больше всего
Неужели, Ozon действительно думает, что селлеров может что-то разочаровать в работе маркетплейса? Ведь все улучшения делаются исключительно для блага продавцов, а негативные изменения касаются только 1-3% селлеров. Негативные же комментарии и реакции в их тг-канале оставлют только боты.
Очень странный опрос для идеального маркетплейса.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
Новый Moneyplace уже здесь – с выгодными тарифами, свежим дизайном, и важными доработками!
Всё лето мы работали над обновлением нашего сервиса аналитики и наконец-то выкатили его.
Что нового:
► Тарифы очень похудели: -71% на базовую подписку. И это правда. Вот как было, а вот как стало.
► Доработали навигацию, оставив дизайн легким и понятным.
► Автопоиск ниши и многие SEO-инструменты теперь бесплатны даже после пробного периода.
► Обновлены алгоритмы парсера – внешняя аналитика еще точнее.
Регистрируйтесь и пробуйте премиум-функции бесплатно
По промокоду MPTN10 скидка 10% на любой тариф до 20 сентября.
Lamoda продолжает расширять свой ассортимент. Теперь на платформе доступны коллекции шведского бренда H&M.
https://e-pepper.ru/news/lamoda-vystavil-na-vitrine-odezhdu-h-m.html
Добрый день.
Мы увеличили количество SKU, которое можно добавлять в одну накладную. Если ранее допустимое количество составляло 35 SKU, то теперь в одной накладной может быть до 305 SKU.
Правило, согласно которому на одну накладную должна приходиться одна коробка или паллета, остается в силе. Но теперь накладных потребуется меньше. Например, если в коробке меньше 305 SKU, то для ее отправки на склад достаточно одной накладной. А еще на паллете теперь может размещаться 5000 единиц товара, ранее было 250. Максимальная высота запалеченного товара — 180 см.
О том, как правильно создать накладную можно прочитать в разделе Создание накладной.
⚡ Облачные видео: можно подключаться по желанию
Изучили обратную связь от партнёров по подключению облачных видео: видим, что для многих ПВЗ это действительно весомая нагрузка, поэтому приняли решение уйти от обязательного подключения к провайдерам.
В ближайшее время зафиксируем изменение в договоре: уберём штраф за отсутствие доступа к камерам и укажем, что пользоваться облачными видео можно по желанию.
Как работать, если не хотите подключаться к провайдерам
Сообщите об этом через «Турбо ПВЗ»: в разделе «Профиль» → «Видеонаблюдение» укажите «Нет облачного хранилища в ПВЗ». Тогда просто продолжите отправлять видео для разбора претензий в обычном порядке — то есть ваша работа никак не изменится, никаких санкций не будет.
‼️ Несмотря на то, что подключаться к провайдерам можно по желанию, во всех ПВЗ всё равно должны быть установлены камеры — две в пунктах с тарифом «Максимум бренда» и одна в «Домашних». Правило об этом давно закреплено в нашем договоре.
Если хотите работать с облачными видео
Мы продолжим развивать свои сервисы для этого, поэтому будем рады, если вы откроете нам доступ к камерам в своих ПВЗ — начнём сами смотреть видео для разбора претензий, как и говорили ранее.
Начать работу с облачными видео можете в любой момент — подключитесь к провайдеру, добавьте камеры в личный кабинет и откройте нам доступ к ним. Далее в разделе «Профиль» → «Видеонаблюдение» выберите провайдера и укажите, что доступ открыт.
Инструкция по работе с облачными видео
Благодарим всех, кто поделился своим мнением о работе с облачными видео — мы видим все ваши предложения и ориентируемся на них для развития Ozon.
На маркетплейсах снижается средний чек. Некоторые производители одежды и обуви начали сокращать свое присутствие на маркетплейсах. Комментарий для ИД Коммерсантъ
Есть ли тенденция сокращения присутствия fashion сетей на маркетплейсах?
На данный момент говорить о массовом оттоке брендов с маркетплейсов не приходится. Напротив, доля продаж через маркетплейсы у крупных сетей растет.
Изменения заключаются в том, что стратегии продаж в своих и в агентских каналах становятся дифференцированными.
Стратегии зависят как от позиционирования самого бренда, так и специфики каждого отдельного маркетплейса.
Примеры стратегий:
1. Есть отдельные бренды, которые избегают активных продаж на маркетплейсах
‐ Есть те, кто полностью избегают любого участия в их скидочных акциях. Обычно это более дорогие нишевые марки, ориентированные на свой круг лояльных покупателей, такие как Monochrome, BRUSNIKA, Ushatava, NNedre, My812. Эти бренды фокусируются на конкуренции за авторитет высокого качества и репутацию трендсеттеров в своей нише. Их стратегия - маржинальность, а не объемы продаж и привлечение массовой широкой аудитории. Но такая стратегия подходит только нишевым авторским концепциям.
‐ Другие премиальные бренды находят компромисс, присутствуя на в онлайне на специализированных fashion-маркетплейсах(Lamoda) или в мультибрендовых онлайн-платформах, и ограничивают свое присутствие на массовых площадках. Для премиальных компаний важна репутация качества и эксклюзивности.
Для крупных брендов полный отказ от маркетплейсов практически невозможен, так как это ослабит их позиции в конкурентной среде и приведет к потере части аудитории, которая переключится на другие предложения.
Наиболее распространенная стратегия – разведение коллекций по каналам, в разных вариациях:
‐ бренд сохраняет более мажинальную (сезоннную) часть коллекции для собственных каналов продаж. Например, «Снежная королева» создает модели для Wildberries, соответствующие запросу на базовые вещи, в то время как премиальные коллекции они продвигают в собственных магазинах.
‐ бренд может расширять ассортимент на маркетплейсах не за счет модельного ряда, а за счет глубины предложения востребованных в онлайн моделей, предлагая расширенную вариативность по цветам и размерам. Так делает, например, Sela.
‐ бренд может дифференцировать свои коллекции для разных маркетплейсов, предлагая на каждом из них уникальный ассортимент, например, так делает Baon.
Получили комментарий пресс-службы Wildberries:
Такой контент недопустим на площадке. Мы уже разбираемся с этим случаем и проводим внутреннее расследование.
Wildberries внимательно относится к качеству UGC-контента на платформе. Наши алгоритмы выявляют спам, угрозы и отзывы, недопустимые к публикации с этической точки зрения или содержащие ненормативную лексику, в том числе и на фото. Мы постоянно улучшаем наши нейросети и расширяем тематики, отзывы по которым могут быть признаны нарушающими правила и законодательство.
Как правило, модерация новых отзывов занимает до нескольких часов (в отдельных случаях – до суток). Мы постоянно дорабатываем свои алгоритмы и всегда нацелены на то, чтобы минимизировать количество потенциальных ошибок в системе.
Яндекс.Маркет реализует план "Маркет 2.0".
Яндекс.Маркет существенно обновил приложение для покупателей. Теперь приобрести товары на Маркете можно в один клик. Кроме того, в выдаче появились видео с автоплеем - это функция, которая позволяет контенту автоматически воспроизводиться при загрузке страницы без взаимодействия пользователя.
Напомним, ранее Яндекс.Маркет запустил оптовую доставку из Китая. Партнёром маркетплейса выступит платформа 1688.
Russ: теперь почти на всех остановках Санкт-Петербурга
Группа Russ купила рекламного оператора «Медиа Простор», который управляет ситиформатами на 490 остановочных павильонах городского общественного транспорта Петербурга.
После приобретения доля инвентаря Russ на остановках города составила более 80%. Группа Russ также является эксклюзивным оператором рекламных конструкций на остановках общественного транспорта в Москве, кроме того, в ее портфеле есть инвентарь на остановках в Московской области и еще в 12 российских городах.
Остановки городского общественного транспорта играют важную роль в проведении рекламных кампаний: ситиформаты, расположенные на остановочных пунктах, обеспечивают продолжительный контакт с рекламным сообщением. Мы реализуем программу обновления нашего инвентаря на остановках, устанавливая современные конструкции и тем самым вносим свой вклад в обновление образа городов, — отметил директор по продажам Группы Russ Юрий Усольцев.
С 17 сентября по 14 октября дарим кешбэк за продвижение товаров
Продвигайте товары через ВБ.Продвижение или ВБ.Медиа и получайте кешбэк промобонусами.
Начислим от 5% до 15% от суммы инвестиций за дни, в которые вы вложили в продвижение от 2 000 ₽. Не пропускайте дни, инвестируйте в продвижение от 2 000 ₽ ежедневно — процент кешбэка будет увеличиваться.
Подробности на странице акции