-
Про маркетплейсы, Ecom
Ozon протестирует на ПВЗ бумажные каталоги
Пока WB спускает десятки миллионов рублей на наружную рекламу, Ozon решил протестировать эффективность бумажных каталогов с товарами на ПВЗ.
По мне так, идея изначально обречённая на провал (если только тут не стоит вопрос в том, чтобы отмыть деньги или обеспечить работой нужную типографию🤣). Ну какие блин бумажные каталоги у маркетплейса?
ЦА - покупатели, пришедшие в ПВЗ за своими заказами, то есть уже пользующиеся услугами площадки. Что нового они найдут в бумажном каталоге, какой будет CTR в заказ (ведь из каталога нужно перейти на сайт маркетплейса, найти и там этот товар, положить его в корзину) и какая себестоимость будет такой рекламы?🤔
P.S. ещё в лк селлера может появится незаметная кнопочка, дающая автоматическое согласие на публикацию карточки товара селлера в этом каталоге за стопятьсот рублей (тогда тоже публикация каталога будет оправдана)
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
Data Insight, Cross insight. Потребительское поведение в онлайн-торговле. Казахстан. Ноябрь 2023. @kladovye
Читать полностью…
Маркетплейсы начнут обмениваться информацией с ФНС о дроблении бизнеса
Пилотный проект, который представители ведомства обсуждали в октябре, начнет работу с 2025 года.
РИА Новости сообщают, что сегодня глава ФНС Даниил Егоров обсудил внедрение проекта с руководителями Wildberries, Оzon, Яндекс Маркета, Мегамаркета и Авито.
Передача информации в налоговые органы о рисках «дробления» бизнеса планируется только о тех продавцах, в отношении которых выявлены критерии дробления бизнеса,— сообщают представители ведомства.
Индустрия
Читать полностью…
Еком хорошо иллюстрирует, что прогресс, если уж наступает, то распространяется тотально и необратимо.
Недавно мы писали про модель Кано и говорили, что киллер-фичи со временем становятся стандартом, а затем абсолютно необходимым минимумом. И это пример положительного (для пользователя) прогресса.
Бывает и отрицательный. Например, переход на чат-боты в поддержке часто оборачивается деградацией сервиса. Но компании вынуждены автоматизировать общение с клиентами, иначе у них перестанет сходиться юнит экономика на фоне конкурентов, уволивших 90% сотрудников поддержки.
Другой пример — вот эти миникарточки на Озоне (см. фото). Какая-то безжалостная аналитика показала, что вместо чистого фото лучше показывать м. Чистые пруды в дособянинской Москве.
А простой человек страдает.
По первому снегу.
Ботинки для сноуборда стали лидером по объему выручки на Wildberries в категории "Зимние виды спорта". За последний месяц товар приобрели более 70 раз на общую сумму свыше 1 млн рублей. При этом, по количеству продаж (в штуках) в категории "Зимние виды спорта" на Wildberries сейчас лидируют горные и беговые лыжи.
Кроме того, с начала года продажи товаров для хоккея на Wildberries выросли почти в 1,5 раза (+45%) по сравнению с показателем за тот же период 2023 года, при том что их средняя стоимость за это время почти не изменилась (всего +2%).
Продолжаем рассказывать о новогодних тематических акциях💯
Устанавливайте скидки на товары от 15%. А мы, в свою очередь, предусмотрели скидку 10% на комиссию.
⭐️ Время блистать (16.12–22.12)
Товары из категории «Красота».
⭐️ Новый год — в новом образе (23.12–29.12)
Товары из категории «Одежда».
⭐️ Точно пригодится (30.12-05.01)
Товары из категории «Бытовая химия и личная гигиена».
Чтобы добавить товар в «Календарь акций», ознакомьтесь с инструкцией.
⬜️ Ozon выходит в офлайн-магазины своих селлеров.
Для привлечения покупателей Ozon создаст спецстикеры с QR-кодами, которые ведут на витрину магазина на cайте маркетплейса. Эти стикеры селлеры, а по совместительству владельцы офлайн-точек, могут разместить на входе в магазин или у кассы. Кроме того, Ozon собирается составить медиаплан для продвижения товаров селлеров или начислить бонусные баллы на рекламу.
Помимо стикеров,Ozon готов предложить и другие способы продвижения, например, тейбл-тенты или оформление интерьера в брендовом стиле. Все расходы, связанные с маркетингом, изготовлением и доставкой стикеров с QR-кодом, берет на себя Ozon.
По данным SCMP, на крупнейших российских платформах работает около 150 000 китайских селлеров. Но многие приостановили продажи из-за резкого обесценивания рубля и растущих ожиданий девальвации. К выходным курс юаня к рублю вырос с 13,99 рублей до 14,91 рублей за 1 юань, а на пике прошлой недели достиг 15,61 рубля.
«С одной стороны, обесценивание рубля приводит к резкому росту внутренних цен на сырьевые товары, ослабляя готовность российских потребителей покупать и, таким образом, сокращая заказы у нас. С другой стороны, колебания обменного курса еще больше подрывают прибыль китайских торговцев после расчетов», — комментирует Энди Го, основатель Waimaojia, бизнес-платформы на WeChat, которая привлекла многих экспортеров, ориентированных на российский рынок.
«Мало кто хочет отказываться от российского рынка, но текущие риски заставляют колебаться», — добавляет
Пэн Бяо, специалист по цепочке поставок одежды.
«Российские потребители имеют более высокую покупательную способность по сравнению с конкурентами на других развивающихся рынках. Но сейчас девальвация рубля настолько пугающая, а уровень возвратов клиентов настолько высок, как и расходы на логистику, что многим китайским торговцам приходится отказываться от возврата своих товаров в Китай, и мы теряем много денег», — отмечает китайский продавец Джордан Си.
🪥Продажи небрендированных электрических зубных щёток на розничном рынке России за год выросли на 61%. Публикуем ТОП-10 торговых марок этой категории медтехники на российском розничном рынке в 1-3 кв. 2024 г.
По итогам первых девяти месяцев 2024 г. в категории электрических зубных щёток насчитывалось 84 торговых марки от 66 корпораций, за год количество ТМ увеличилось на четыре позиции. Все новинки представлены продукцией китайского производства. Новые бренды занимают на рынке незначительную долю — 3,5%, большая часть этого объёма приходится на торговую марку Борк, позиционируемую как премиальная, что позволило достаточно быстро ворваться в число отраслевых лидеров.
Порядка 23% всех реализованных электрических щёток предназначены для детской аудитории, в денежном выражении их доля скромнее, на уровне 15% рынка. Среди популярных детских брендов в денежном выражении лидирует Орал-Би от «Проктер Энд Гэмбл»🇺🇸, эта же торговая марка выступает абсолютным лидером: 38,5% от общего денежного объема рынка в 1-3 кв. 2024 г. На второй позиции Сяоми 🇨🇳(доля 14,8%). Примерно 13,8% стоимостных продаж щёток приходится на «ноунеймы», в январе-сентябре небрендированная продукция заняла третье место. Как и в большинстве категорий медизделий количество безымянной продукции растет, за два года объем увеличился на 8,6 п.п. в денежном и на 16 п.п. в натуральном выражениях (29% рынка). На четвертую строчку спустилась «Филипс»🇳🇱 - 6% рублевого объема на рынке.
Большинство торговых марок в ТОР-10 по сравнению с 1-3 кв. 2023 г. демонстрируют двухзначные темпы роста стоимостных объёмов продаж. Максимальные показатели динамики наблюдались у небрендированных электрических приборов, +61% в деньгах за год. Далее следуют Сяоми и Ревилайн — продажи зубных щёток этих марок за год увеличились на 36% в рублях, у каждой.
#медтехника
Ретейл-медиа — или продвижение на площадках электронной коммерции — самый быстрорастущий сегмент диджитал-рекламы. По оценкам АРИР, в 2023 году он увеличился на 227% и достиг 163,5 млрд рублей. Реклама на этих площадках обладает высокой точностью: согласно данным Авито, 49% пользователей совершают покупки благодаря баннерам на классифайдах и маркетплейсах.
Какие возможности продвижения открывает ретейл-медиа для бизнеса,как развитие электронной коммерции влияет на рекламный рынок и зачем Авито запускает рекламную платформу в 2025 году рассказываем в нашем материале
*Информационная поддержка
Популярность сервисов доставки создает для экономики России серьезные проблемы — число курьеров и упаковщиков уже исчисляется миллионами, и в большинстве своем это «здоровые, физически сильные люди», которых так не хватает в других секторах экономики, заявили в Минпромторге, передает корреспондент РБК.
«Сервисы доставки оттягивают огромное количество трудовых сил и трудовых ресурсов. Может ли экономика наша себе это позволить?»
Ozon протестирует печатные каталоги с товарами
Маркетплейс решил протестировать журналы с товарами и выгодными акциями.
Журналы будут распространяться через ПВЗ — владельцы пунктов выдачи получили уже соответствующее уведомление.
На первом этапе тест будет проводиться до 12 января, владельцы ПВЗ обязаны будут положить на стол для проверки заказов пачку с каталогами, чтобы клиенты могли их изучать пока стоят в очереди или во время проверки заказов.
клуб партнёров
8️⃣
Ozon начнет доставлять заказы в отделения UzPost
«Ozon Узбекистан» объявил о сотрудничестве с UzPost. Теперь жители республики могут получить заказы из России в 685 отделениях почтовой связи в 10 городах: Ташкенте, Намангане, Самарканде, Андижане, Фергане, Нукусе, Коканде, Бухаре, Карше и Маргилане.
Доставка осуществляется бесплатно и занимает примерно 2 недели. Количество ПВЗ увеличится в семь раз. В будущем количество отделений UzPost, где можно будет получить покупки с Ozon, превысит 1600.
Ozon вышел на рынок Узбекистана в 2023 году и предложил ассортимент из более чем 20 категорий товаров, включая книги, одежду, продукты питания и товары для здоровья. В октябре 2024 года компания запустила собственный сортировочный центр в Ташкенте и активно развивает франшизную сеть пунктов приема и выдачи заказов. Продавцы платформы из Узбекистана могут продавать товары внутри страны и за ее пределами.
клуб партнёров
8️⃣
Стоит ли стремиться перевести все продажи в онлайн?
Мы интегрируем онлайн-практики в офлайн, чтобы покупатели видели весь ассортимент, включая эксклюзивные товары. Это помогает привлекать офлайн-аудиторию в онлайн, так как в интернет-магазине выбор больше. Те, кто переходит в онлайн, обычно не возвращаются в офлайн. Они устанавливают приложение Спортмастера и всё покупают там.
Однако у нас есть покупатели, которые предпочитают офлайн. Для них мы совершенствуем магазины, делаем их удобными и интересными.
Наша цель — создать единый качественный опыт покупок онлайн и офлайн.
Суд в Московской области вынес приговор организатору даркнет-площадки по продаже наркотиков Hydra и 15 его соучастникам за производство и сбыт почти тонны наркотиков, сообщили в пресс-службе прокуратуры. С 2015 по 2018 год они осуществляли сбыт наркотических веществ бесконтактным способом через тайники-закладки.
Организатор преступного сообщества Станислав Моисеев был приговорен к пожизненному лишению свободы и штрафу в 4 млн руб. Соучастники осуждены к лишению свободы на сроки от 8 до 23 лет со штрафами на общую сумму 16 млн руб. Кроме того, в доход государства были конфискованы их транспортные средства, земельные участки и недвижимое имущество.
@kommersant
ПВЗ Ozon на Чукотке — портал в ад
В Анадыре есть только один пункт выдачи, поэтому клиенты стоят в очереди по 5-8 часов. Из-за этого люди отпрашиваются с работы пораньше, а владельцы ПВЗ вызывают полицию, чтобы вовремя закрываться.
И это ещё не Новый год…
Число веб-атак на интернет-магазины в период ноябрьских распродаж достигало 70 тысяч атак в час
По данным экспертов «Солара», под особым ударом хакеров оказались интернет-магазины косметики и парфюмерии. Самый высокий пик атак пришелся на 28 ноября — за день до «Черной пятницы» — и достиг 123 тысяч атак в час, что на 58% процентов больше показателей того же периода прошлого года. В целом с 10 по 29 ноября на крупные российские магазины косметики было совершено 3,4 млн веб-атак.
https://retail-loyalty.org/news/chislo-veb-atak-na-internet-magaziny-v-period-noyabrskikh-rasprodazh-dostigalo-70-tysyach-atak-v-cha/
Поисковые запросы в интернете – это наглядный камертон интересов потребителей. Что было самыми популярными поисковыми запросами о моде и красоте в поисковых системах интернета в 2024?
FASHION ТРЕНД ГОДА:
Пик запросов сместился от люксовых брендов к брендам средней цены. Причина – рост цен на предметы роскоши, который повлек перетекание покупателей, относящихся к категории «профессионалы с высокими зарплатами», к брендам «доступной роскоши».
FASHION БРЕНД ГОДА:
Лидер по приросту интереса – Coach, сумки Quilted Tabby Bag. Острая и смелая маркетинговая стратегия превратила за 3 года бренд Coach из консервативного бренда «для матрон из состоятельных пригородов» в бренд хит среди поколения Z.
За Coach следуют:
• Lululemon;
• Skims;
• New Balance.
FASHION КАТЕГОРИЯ ГОДА
• туфли "балетки";
• туфли "kitten heel" (невысокий тонкий каблук, не выше 4 см прямой или слегка изогнутую формы);
• футболки с лозунгами - продолжают взлет в США и в Европе (в 2,5 раза!).
FASHION АКСЕССУАР ГОДА
Покупатели стремятся разнообразить и преобразовать гардероб за счет акцентов, не меняя его. Это также доступный способ купить любимый люксовый бренд, не совершая крупных инвестиций:
• Брендовые подвески для сумок - рост запросов в 5 раз! – от брендов дороже, чем сама сумка!;
• Брендовые подвески для ожерелий, браслетов;
• Броши.
АРОМАТЫ - ПРОРЫВ ГОДА
значительный рост всей категории!
• Пиковый спрос- унисекс-ароматы
ДОЛГОЛЕТИЕ – ДРАЙВЕР КОСМЕТИЧЕСКОГО РЫНКА
Важный тренд явного смещения интереса от декоративной косметики и бьюти в сторону здоровья/ wellness: ухода за кожей, здорового сна, инвестиций в здоровое долголетие. Тема «здорового долголетия будет доминировать в будущем году.
• уход за телом бьет рекорды. Пример пика запросов: Estée Lauder, сыворотка Advanced Night Repair –рост в 5 раз
Note: Текст написан на основании материала Vogue Business "What 2024’s top fashion and beauty searches tell brands about the year ahead". Материал сопоставлен с альтернативными источниками и переработан FCG
События вокруг Wildberries настолько многообразны, что дают очень поучительные примеры для бизнеса в целом.
Вот меня всегда интересовал вопрос целесообразности наружной рекламы.
На нее есть два полярных взгляда:
👍 Если вас нет на билбордах (щит 3х6), то вы не присутствуете в городской повестке. Без наружки никак нельзя.
👎 Билборды и раньше были не особо эффективны, у людей давно “слепота” к наружке. А в век интерната то уж тем более пустая трата денег.
И вот сейчас Wildberries поставил грандиозный натурный эксперимент, резко нарастив присутствие в наружной рекламе. WB сейчас светится на всех экранах по стране и присутствует на каждом углу. По данным компании Admetrix, на нее в 3 квартале пришлось почти 6% от всех трат на наружную рекламу в стране! Это очень много. Владислав Бакальчук у себя в канале пишет, что WB тратит на это более миллиарда рублей ежемесячно!
И тут, на счастье исследователя, очень легко проверить эффективность. Дело в том, что WB чистый онлайн игрок и там невозможно сделать покупку (или проявить интерес), не зайдя на сайт. А посещаемость сайтов можно довольно точно оценить!
И вот посмотрите на график. Видна ли там хоть какая-то положительная динамика? Вроде нет. Скорее отставание по посещаемости сайта от Ozon только увеличивается, а летнее снижение посещаемости проявилось даже сильнее чем в 2023 году.
Угадайте, какой из взглядов на наружную рекламу мне ближе? 😊
❤️ Оформляйте свою витрину прямо на Маркете
Любой продавец Маркета может бесплатно создать своё пространство и управлять его внешним видом.
Добавили ещё больше возможностей выделиться среди других. Теперь покупателю стало проще подписаться на любимый магазин — сделать это можно прямо из карточки товара. После этого магазин всегда будет под рукой в разделе «Избранное».
А ещё в приложении Маркета для покупателей:
♦️ появился полноценный доступ к магазинам продавцов;
♦️ в рекомендациях на карточках внутри магазина отображаются только ваши товары — и ни намёка на конкурентов;
♦️ точка для перехода в магазин в карточке переехала на более заметное место.
Мы планируем и дальше развивать витрины продавцов. Оформите своё пространство, чтобы получить максимум возможностей для продвижения на Маркете, и развивайтесь вместе с нами.
➡️ Настроить витрину
#продвижение
😎Ozon запустил региональную витрину «Сделано на Сахалине»
• Производители из региона смогут бесплатно продвигать на ней свои товары.
• Витрину запустили в сотрудничестве с Правительством Сахалинской области, чтобы поддерживать местных предпринимателей.
• Разместить свою продукцию на маркетплейсе может любой продавец с производством в регионе. Для этого необходимо подать заявку через Министерство экономического развития Сахалинской области или АНО «Сахалин — остров возможностей».Маркетплейсы Ozon
Пара новостей от Ozon:
• При поддержке Правительства Сахалинской области площадка открыла региональную витрину «Сделано на Сахалине».
«Запуск витрины «Сделано на Сахалине» — неоспоримое преимущество для локальных производителей — возможность для расширения географии продаж и популяризации своих товаров на всю страну. Уже сейчас предприниматели региона активно выходят на маркетплейс, а Правительство области в свою очередь оказывает посильное содействие, чтобы этот процесс был максимально простым и понятным. Надеемся, что пользователи Ozon по достоинству оценят сахалинские товары и айдентику единственного в России островного региона», — комментирует Светлана Удалова, директор АНО «Сахалин — остров возможностей».
Улучшили алгоритм А/Б-тестов главного фото в карточке товара
Мы разработали новый алгоритм для А/Б-тестирования в карточке товаров. С ним выбрать наиболее продающее главное фото для вашей карточки становится легче.
Новый алгоритм даст более глубокую аналитику по итогам А/Б-тестов. Вы можете получить первые результаты сразу после завершения теста, а максимально точная аналитика станет доступна через 2 дня.
Длительность самого тестирования, как и прежде, вы выбираете сами. Мы рекомендуем выбирать более длительный период теста — результат получится детализированнее.
Выбирайте самые привлекательные для покупателей фото с помощью А/Б-тестов и повышайте эффективность карточек.
🪙 Условия выкупа сравняются с обычными продажами
С 16 декабря 2024 года изменятся расчёты при выкупе — когда Ozon выкупает товары у продавцов на FBO и FBS для передачи клиентам из других стран. Расчёты станут практически идентичны обычным продажам, состав расходов будет очевиднее для вас, а сами расходы сократятся.
☑️Коэффициенты выкупной цены станут выгоднее. Сама формула при этом не изменится: берём вашу цену из личного кабинета на момент заказа и умножаем её на коэффициент.
☑️Предусмотрим отдельные коэффициенты для каждой схемы продаж. Учтём, что уровень платы за продажу на схемах FBO и FBS может отличаться.
☑️Стоимость доставки будем тарифицировать отдельно. По стандартным расценкам для FBO и FBS.
Предположим, вы продаёте платье по схеме FBO (категория «Одежда и аксессуары», объём 1,2 л) за 1599 ₽ (стоимость в личном кабинете с учётом акции). По старым правилам мы бы выкупили его по цене 1071,33 ₽ (1599 × 0,67). По новым вы получите уже 1182,21 ₽ (1599 × 0,84 = 1343,16 ₽, минус доставка – 160,95 ₽).
В чём плюсы выкупа
🟣Не нужно заполнять статформы на товары, уехавшие за рубеж — мы сами отчитаемся перед таможенной службой.
🟣Сделки оформляются на территории России — по документам вашим покупателем становится юридическое лицо Ozon.
Новые правила расчёта выкупа закрепили в договоре (п.2.22) и «Комиссиях и тарифах».
Платформа «VK Видео», как и ее популярные глобальные аналоги, сосредоточилась на программах поддержки блогеров. Однако многомиллионные гранты могут иметь краткосрочный эффект.
На YouTube есть миллионы роликов на любые темы, от кулинарии до автообзоров и инструкций по выполнению школьных заданий, и это обогащает его систему рекомендаций. «VK Видео» пока не обладает этими ресурсами, и связь с соцсетью «ВКонтакте» не решает эту задачу. Загруженные за десятилетие видеоролики морально и технически устарели, поэтому их сложно рекомендовать рядом с оригинальными шоу уровня «Натальной карты».
Для конкуренции с YouTube в долгосрочной перспективе «VK Видео» нужна киллер-фича, ею может стать интеграция с маркетплейсами, считают генеральный директор рекламного агентства DOT Digital Agency Глеб Иванюшкин и руководитель департамента рекламы DOT Digital Agency Андрей Мазур.
Подробнее — в колонке на сайте Forbes
📸: Getty Images
Суд в Подмосковье приговорил к пожизненному сроку основателя крупнейшей русскоязычной онлайн-площадки по продаже наркотиков Hydra Станислава Моисеева. 15 его соучастников получили различные сроки от 8 до 23 лет.
По версии следствия, преступное сообщество действовало с 2015 по 2018 год, в ходе обысков было изъята почти тонна наркотических средств и психотропных веществ.
🪶 Самые важные новости — в телеграм-канале РБК
На Чукотке в ПВЗ Ozon образовались огромные очереди
Причина в том, что в регионе работает только один пункт выдачи заказов, который находится в Анадыре. Он был открыт в сентябре этого года.
Жители вынуждены стоять в очереди по 8 часов, чтобы не потерять свои товары из-за истёкшего срока хранения.
Как сообщают местные телеграм-каналы, ситуация настолько напряжённая, что недавно сотрудникам ПВЗ пришлось вызвать наряд полиции, чтобы помочь вывести людей из помещения после закрытия пункта в 21:00.
клуб партнёров
8️⃣
В Оренбуржье суд оштрафовал «Мегамаркет» за подмену товара
Покупатель заказал через маркетплейс телефон стоимостью 155 815 рублей. Доставка была осуществлена курьерской службой. Однако, получив товар, покупатель обнаружил, что упаковка имеет повреждения, а внутри находится телефон, бывший в употреблении, с царапинами, без инструкции и зарядного устройства.
Покупатель направил письменные претензии в адрес маркетплейса и селлера с требованием вернуть уплаченные деньги. Однако в удовлетворении его требований было отказано, и он обратился в суд.
В соответствии со статьей 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ответчиком по данному делу является продавец товара (селлер), а маркетплейс (агрегатор) несет ответственность за предоставление информации о продавце и товаре.
В силу этого, именно продавец должен был доказать, что выполнил свои обязательства по договору купли-продажи надлежащим образом. Однако в ходе судебного процесса не было найдено подтверждения тому, что товар был подменён на стадии доставки.
Из видеозаписи процесса упаковки товара, представленной продавцом, не удалось идентифицировать товар и установить факт упаковки именно того товара, который был заказан покупателем.
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области приняло участие в деле и подготовило заключение, в котором оценило требования потребителя и пришло к выводу о их законности и обоснованности.
Ленинский районный суд г. Оренбурга частично удовлетворил требования потребителя и определил взыскать с продавца в его пользу денежные средства в размере 665,9 тысяч рублей. В эту сумму вошли стоимость телефона (155 815 рублей), неустойка (285,1 тысяч рублей), компенсация морального вреда (3 000 рублей) и штраф (222 тысяч рублей).
Ответчик не согласился с решением суда и обжаловал его в апелляционном порядке. В своей жалобе он утверждал, что представил достаточные доказательства надлежащего исполнения договора купли-продажи и того, что товар был заменён в процессе доставки.
Однако Оренбургский областной суд не нашёл оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы. Он полностью согласился с выводами судьи и оставил решение в силе.
клуб партнёров
🟢
#аналитика
Потребительские тренды-2025.
Начинаем разбирать отчет Top global consumer trends 2025 от Euromonitor. Сегодня поговорим о здоровье. Вернее о том, как люди стараются не только продлить себе жизнь, но и как можно дольше оставаться здоровыми.
- В 2025 объем рынка витаминов и БАДов может достигнуть $139,9 млрд.
- 54% потребителей уже знают, какие добавки выбирать для конкретных целей.
- На рост рынка влияет не только осведомленность, но и старение населения, технологические достижения и последствия пандемии.
- Потребители все активнее закрывают свои специфические потребности и охотнее отказываются от неэффективных способов лечения на более эффективные.
- Например, количество товаров с якобы антивозрастным коэнзимом NAD+ в 2024 выросло почти в 2,5 раза, а "женские" БАДы стабильно растут вдвое быстрее категории в целом.
- Еще один тренд — фитнес-трекинг. В 2024 около 30% зумеров и миллениалов пользовались финтес-девайсами или мобильными приложениями для отслеживания своего прогресса.
- Продажи "умных" часов и других устройств в 2024 ускорили рост с 2% годом ранее до 6%. Динамика стабилизуется в пределах 6-7% в ближайшие два года.
Как бренды реагируют на тенденции
- Bayer и Samsung в июне 2024 объявили о совместном исследовании нарушений сна у женщин в период менопаузы на базе данных смарт-часов Samsung.
- Японский производитель Megmilk Snow Brand представил два функциональных продукта — йогурт, помогающий бороться с висцеральным жиром, и напиток для улучшения памяти.
- Американская компания Rootine предлагает не только широкий ассортимент БАДов, в том числе с уникальными формулами на основе ДНК клиента, но и услуги по измерению витальных показателей на дому.
Тактики от Euromonitor
- Разработка self-care продуктов, которые позволяют закрыть нужды потребителей на конкретном жизненном этапе или решить их специфические проблемы.
- Использование научных доказательств и конкретных результатов в маркетинге.
- Сотрудничество с технологическими компаниями и поставщиками услуг по диагностике организма.
В следующий раз обсудим, как и что продавать экономным потребителям.
Запуск склада Wildberries, вместимость которого составит почти 44 млн товаров, запланирован на начало 2025 года. https://clck.ru/3Ey5Fx
#retailНовости