17345
Авторский контент! Все изложенное в данном блоге является субъективным мнением и оценочным суждением! • По всем вопросам: @Ilonmsmoney
Работаете во внутренних коммуникациях и ищите пути развития карьеры?
Тогда вам в летний образовательный лекторий InterComm «Девять с половиной недель». Он ориентирован на продвинутых специалистов, которые уже освоились в профессии и хотят большего.
Лекторий тематически сформирован вокруг трёх главных фокусов профессии внутрикома: люди, инструменты, смыслы. Формат курса — просветительские интерактивные лекции от экспертов отрасли и практиков.
Это про вас? Тогда торопитесь стать лучшим специалистом в области внутренних коммуникаций!
Почему большинство людей не достигают поставленных целей?
Во всех тренингах учат следующему: поставь конкретную измеримую цель, разбей ее на небольшие шаги и действуй!
Кто-то достигал своих целей, действуя по этой программе, большинство же нет. И вот почему - совершать действия им мешали различные внутренние барьеры:
— я не верю, что у меня получится достичь эту цель
— я не достоин достижения этой цели
—это слишком большая ответственность
— я не справлюсь
— у меня нет ресурсов
—мне страшно/стыдно ставить такую цель и страшно достигать ее.
Мы можем совершать какие угодно действия, но если мы подсознательно сомневаемся в реальности достижения нашей цели, то мы будем ее саботировать.
Бизнес – словно американские горки. 🎢
Нередко воодушевляющие взлеты сменяются столь же крупными падениями. Неожиданной неприятностью может стать что угодно: пожар, наводнение, внезапный простой бизнеса, несчастный случай или болезнь сотрудника.
Как раз для таких случаев существует защита бизнеса от «РСХБ-Страхование». С нашей помощью можно быстро восстановиться после непредвиденных обстоятельств, вернуть прежний поток клиентов и продолжить заниматься любимым делом.
Оформите страховые полиса в АО СК «РСХБ-Страхование», чтобы обезопасить имущество, недвижимость🏠, здоровье 💊 и жизнь сотрудников 🙆🏻♂️
Хотите защитить свой бизнес и думать только о новых победах, тогда подписываетесь на канал 👉 АО СК «РСХБ-Страхование»
В Телеграме теперь есть канал директора по стратегии дистрибьютора N1 в мире Hyundai. На канале много про построение команды, маркетинг и лайфхаки, которые позволяют расти быстрее и больше конкурентов.
Из того, о чем писал недавно — важнейшее действие, которое забывают сделать 90% людей, чтобы взять максимум от любой новой информации или инсайта.
Посмотреть и подписаться можно тут t.me/novikov_gv
⚡️ Разыскиваются миллионеры!
Без опыта работы. График свободный. Возраст, пол, чувство юмора, утомляемость, стрессоустойчивость значения не имеют. Вы можете оставаться собой!
Требования: хорошая интуиция, легкая рука, вера в победу
И нам не нужны никакие резюме 🔥 Просто подпишитесь на канал Национальной Лотереи, чтобы получать информацию о самых выгодных розыгрышах, и попробуйте сыграть в лотерею.
Кто знает, может быть, вы следующий миллионер?
Метод финансового планирования «Шесть кувшинов»
Необходимо распределить деньги следующим способом:
1️⃣55% своего дохода.
Эти деньги идут на обязательные траты - питание, транспорт и тд.
2️⃣10% от всего дохода.
Этот кувшин рассчитан на дорогостоящие покупки.
3️⃣10% от всего дохода на финансовую подушку безопасности.
Денежные средства, находящиеся в этом кувшине не тратятся. Их можно положить под % на долгий срок, купить акции и следить, как сумма приумножается.
4️⃣10% от всего дохода на обучение.
Есть прямая взаимосвязь между обучением и ростом финансового благополучия. Вложи эти деньги в себя: курсы, новая профессия, спортзал и тд.
5️⃣Не более 10% дохода на развлечения и отдых.
Наибольшие эмоции от жизни мы получаем, когда радуем себя. Позволяя тратить денежки на себя, повышаешь интерес к работе и, соответственно, к росту доходов.
6️⃣5% доходов на окружение.
Подарок близкому человеку или благотворительность. Когда что-то даришь/отдаёшь, запускается бумеранг, который обязательно вернётся.
Дерево рекомендаций
Один из лучших продажников в мире - Дэвид Сэндлер, делает акценат на “дерево рекомендаций”.
Он предлагает сделать следующее: после каждой продажи (закрытой сделки) рисовать на листе бумаги вертикальную линию. Эта линия - ствол дерева. Теперь этому дереву нужны ветки, но они появятся тогда, когда к вам придут те, кому вас порекомендовал действующие клиент.
Хорошие продавец всегда просит клиента рекомендовать их продукт/услугу.
Вспомните, как часто вас просили об этом? Если честно, то редко. Простой призыв к действию, внедренный в скрипты продаж или в стандартную фразу прощания “Всего доброго! Рекомендуйте нас своим коллегам/Рассказывайте о нас своим друзьям” и пр. даст вашим клиентам прямое указание на то, что им стоит сделать.
В продажах есть правило “Просто спроси”, которое гласит, что 17% из 100% соглашаются на любое предложение автоматически, именно поэтому предлагая рекомендовать вас, можно быть уверенным, что часть людей сделает это!
Таким образом можно увеличить продажи.
Задайте себе несколько вопросов перед переговорами
Конечно, все мы готовимся к встрече. Но даже если вы попали на стихийные переговоры, у вас будет время все обдумать. Когда услышите точку зрения собеседника, отойдите на несколько минут попить водички и задайте себе несколько вопросов.
Для начала, какие у вас в этой конкретной ситуации сильные и слабые стороны?
Что вы хотите?
Что будете делать, если договориться не удастся?
Большинство людей не знают ответа на этот вопрос. Плохие переговорщики не рассматривают негативный вариант развития событий. Они верят в то, что нельзя давать себе пути к отступлению.
🚨Устали от инфоцыган и успешного успеха? Мы наткнулись на блог предпринимателя, который занимается производством и построил бизнес с нуля в регионе.
Андрей Медведев — генеральный директор группы компаний ПСМ. Это 3 завода по производству энергетического оборудования, на которых работает более 300 сотрудников. За 17 лет компания ПСМ стала лидером малой энергетики России с оборотом 3 миллиарда рублей в год. И что самое интересное, он не продает курсы в ТГ.
Андрей пишет о тонкостях управления бизнесом в сегодняшних реалиях, а его компания продолжает расти несмотря на происходящее вокруг. На канале не встретить занудных речей и перепостов чужих мыслей. Это честный рассказ про производство, персонал, взлеты и падения, взаимодействия с властями, особенности изменившегося экспорта, инсайды и заметки о новых рынках. Все это приправлено фирменной иронией и юмором, которого сейчас так не хватает.
Подписывайтесь!
День автоматизации: бесплатная конференция, которая поможет вашему бизнесу ускорить продажи и победить рутину
Устали вести дела по-старинке, в табличках excel? Задумываетесь о более современных инструментах для бизнеса? 31 мая приходите на онлайн-конференцию «День автоматизации: из каменного века в цифровой». Здесь вы узнаете, как победить ежедневную рутину и ускорить продажи в компании без увеличения штата сотрудников.
Что вы получите за 4 часа конференции:
готовые идеи по автоматизации бизнеса от практикующих экспертов по внедрению Битрикс24 и 1С;
доступ к эксклюзивным презентациям;
знания и практический опыт экспертов;
ответы спикеров на ваши вопросы.
Участие в конференции будет для вас абсолютно бесплатным!
Узнать подробности о программе мероприятия можно здесь: https://clck.ru/34WqFb
Почему нельзя пропустить «День автоматизации», если вы хотите достичь успеха в условиях быстро меняющегося рынка и высокой конкуренции? Мыслите на перспективу. Ведь лучшего времени, чем сейчас, для перехода на автоматизированный труд не будет. Потому что ваши конкуренты не дремлют и также ищут варианты для роста бизнеса. А внедрение автоматизированного труда сотрудников — это наиболее короткий путь к успеху.
Итак, что будет на конференции:
поговорим об эффективных продажах и качественной работе с базой клиентов;
разберемся, как можно применять искусственный интеллект;
поделимся кейсами о том, как высвобождать целые рабочие дни за счет автоматизации документооборота;
расскажем о других тенденциях автоматизации бизнеса.
Скоро вы станете на шаг ближе к современному бизнесу, где за человека работу выполняют роботы. Фантастика? Совсем нет. Регистрируйтесь на бесплатную онлайн-конференцию, и мы вам это докажем на реальных примерах.
Ссылка для регистрации — https://clck.ru/34WqFb
Сразу подпишитесь на наш /channel/bot24_su , чтобы не пропустить важную информацию о конференции.
До встречи на «Дне автоматизации»!
Какой навык прокачать, чтобы зарабатывать больше в любой сфере?
Согласитесь, что вся наша жизнь — это ПРОДАЖИ: своего опыта, статуса, навыков. И тот, кто лучше всех может продавать, тот всегда будет впереди. Так почему бы Вам не занять свое место в первых рядах успешных людей?
📍Приходите на бесплатный тренинг «Битва за продажи: как преодолеть любые возражения!» в телеграме.
Это будет 4 насыщенных дня, во время которых вы:
🟢Разберетесь, что мешает вам продавать больше
🟢Поймёте, как продавать легко и без возражений
🟢Узнаете, какие быстрые действия нужно сделать для роста продаж
И многое другое.
✔️ Спикер — Игорь Рызов, международный эксперт по переговорам, автор книг-бестселлеров («Кремлевская Школа переговоров», «Переговоры с монстрами» и др.)
👉🏼 ПЕРЕХОДИТЕ В КАНАЛ ПРАКТИКУМА и читайте закрепленные сообщения: /channel/+O5Qv0nxmaNAxMTNi
⚡️ Разыскиваются миллионеры!
Без опыта работы. График свободный. Возраст, пол, чувство юмора, утомляемость, стрессоустойчивость значения не имеют. Вы можете оставаться собой!
Требования: хорошая интуиция, легкая рука, вера в победу
И нам не нужны никакие резюме 🔥 Просто подпишитесь на канал Национальной Лотереи, чтобы получать информацию о самых выгодных розыгрышах, и попробуйте сыграть в лотерею.
Кто знает, может быть, вы следующий миллионер?
Почему клиенты не спешат покупать?
Предположим, что у вас отличный продукт и хорошие продавцы, что же останавливает потенциальных покупателей?
Выделяют 4 основных барьера продаж:
🔸 отсутствие доверия
🔸 отсутствие потребности
🔸 отсутствие понимания
🔸 отсутствие удовлетворения
1. Как работать с первым барьером? Формировать бренд, доказывать, что ему можно доверять (например, делиться отзывами), получать оценки и рейтинги. Информировать клиента о вашем продукте.
2. Второй барьер разбивается правильным предложением, построенным на интересе клиента.
3. Барьер номер три. Нужно рассказать выгоды клиента, донести идеи о том, почему надо купить сейчас и у вас.
4. Четвертый барьер очень часто про клиентский сервис и удовольствие от взаимодействия с брендом. Представьте, вы пришли в кафе и отравились едой, захотите вернуться снова? Если клиент неудовлетворен качеством услуг/продукта, о нем можно забыть.
Чат-боты
Отличный способ автоматизировать общение с клиентом, при этом боты не только упрощают, но и продают.
Преимущества чат-ботов в продажах:
1. Получение регистраций или контактных данных: легче заставить посетителей подписаться в вашем бот-чате, чем дать свой адрес электронной почты.
2. Коэффициент открываемости: показатель прочтения для мессенджеров составляет от 70% до 90%, что в 2-4 раза выше, чем у e-mail.
3. Кликабельность: показатель располагается в диапазоне от 28% до 48%, что в десятки раз выше, чем для электронной почты.
4. Стоимость лидов: генерация лидов при помощи Facebook Messenger, снижает стоимости лидов в 3 раза.
5. Контент-маркетинг: чат-боты динамичны и могут персонализировать контент, поэтому клиент получает именно то, что хочет.
6. Пользовательская база: большинство ваших клиентов уже есть в соц.сетях Facebook, Instagram, Telegram, VK и пр. Вам не нужно куда-то их перенаправлять, а нужно просто “инициировать общение”.
Ребята, хочу посоветовать крутое мероприятие, сам загорелся пойти! Павел Гительман делает большую конференцию про команды
Обещают собрать в зале больше 2000 предпринимателей!
Будут 10+ спикеров - основателей миллиардных компаний, среди которых Пашу (Black Star), Виктор Кузнецов (ВсеИнструментыРу), Михаил Грачёв (Grass), Алексей Васильчук (Чайхана №1)
Общий оборот компаний спикеров более 500 млрд руб!
Конференция пройдет в Крокусе 20 июня, онлайн-билеты тоже доступны
Чтобы купить билет необходимо вступить в чат.
После вступления с вами свяжется менеджер:
https://chat.whatsapp.com/GVvxBi0iVpT5B2BBWprEck
Желание прям собраться большой компанией и вместе пойти! Кто со мной? Давайте в 💬 собираться
Советы от Сергея Брина, сооснователя Google
🔸 «Важно не переоценить значимость идеи. Я знаю, как это романтично, когда у тебя есть отличная идея…Но дело в том, что придумать - наименьшая важная часть создания чего-то великого»
🔸«Деньги не должны быть мотивацией. Такое ощущение, что люди тратят пять минут, обдумывая идею, а потом годы, работая над ней. Если бы они потратили еще немного времени на обдумывание, думаю, они могли бы создать что-то более полезное.»
🔸«Изучать не только курсы по специальности. Расширять кругозор, совершенствовать cебя».
🔸«Быть бережливым и уметь довольствоваться малым. В чем-то экономить, даже если ты - миллиардер»
Сергей Брин не совсем похож на миллиардера. До недавнего времени жил в 3-комнатной квартире и ездил на Тойоте.
"Бережливость и умение довольствоваться малым я, конечно, унаследовал от своих родителей. Вообще, интересно - мне все еще трудно оставить что-то недоеденным на тарелке. Я продолжаю смотреть на ценники. Но стараюсь бороться с собой, меньше экономить".
Воронка истощения в продажах
Маркетинговый инструмент, который позволяет выявить проблемные зоны в продажах и улучшить конверсию.
Она состоит из нескольких этапов, включая знакомство, интерес, рассмотрение, решение и покупку. Определяя, на каком этапе клиенты отказываются от покупки, можно внести соответствующие изменения для увеличения продаж.
Несколько метртик для анализа воронки истощения:
Конверсия на каждом этапе воронки: показывает, сколько клиентов переходят с одного этапа на следующий и помогает определить, где возникают проблемы.
Время, проведенное на каждом этапе воронки: показывает, сколько времени клиенты проводят на каждом этапе и может помочь определить, где возникают задержки.
Количество отказов: показывает, сколько клиентов отказалось от продукта на каждом этапе воронки.
Средний чек: показывает, сколько денег клиенты тратят на каждом этапе воронки.
Стоимость привлечения клиента: показывает, сколько денег компания тратит на привлечение каждого клиента на каждом этапе воронки.
Формула «цепляющих» заголовков - 4U
Usefulness - полезность (выгода).
Что получит покупатель с помощью вашего товара/услуги. Максимально четко и конкретно (не “выгодные условия”, а “скидку 50%”). Обычно с нее начинают заголовок. Часто это глагол - сэкономить, сократить, сохранить, увеличить, заработать и т.п.
Можно усилить используя повелительное наклонение (получите, сэкономьте, увеличьте).
Uniqueness - уникальность.
Отвечает на вопрос “почему у нас” и позволяет отстроиться от конкурентов. Здесь не нужны громкие слова (самый лучший и самый надежный). Заголовок не должен быть длинным, значит уникальность должна выражаться в одном-двух словах.
Ultraspecificity - ультра-специфичность.
Показывает выгоду в измеримых единицах (на 35%, в 2 раза).
Urgency - срочность.
Отвечает на вопрос “почему именно сейчас”. Если предложение ограничено по времени или количеству, сообщите об этом (этот пункт не является обязательным).
В сети можно найти множество готовых заголовков, составленных по этой формуле.
Как появляется мастерство
1️⃣Сначала ты чему-то учишься.
2️⃣Затем повторяешь, как научили. Во время повторов появляются новые варианты и алгоритмы.
3️⃣ Дальше пробуешь. Что-то получается, что-то нет.
4️⃣Начинаешь чередовать и отбрасывать лишнее. Дробишь на части и повторяешь на новом уровне.
И внезапно оказывается, что там, где другие проделывают громоздкую работу, тебе достаточно простого воздействия. Сначала проблесками, потом все чаще и чаще.
Дальше за тобой уже начинают повторять. Ты становишься мастером.
✔️Это работает во всех сферах, со временем ты будешь искать новые и лучшие способы зарабатывать, важно постоянно прокачивать свою финансовую грамотность.
Выделяй время для размышлений
Это важно.
Еженедельная рефлексия - мощный инструмент вашего саморазвития и позитивных изменений в жизни.
В рутине мало места
креативности, используйте время в выходные, чтобы подумать над теми факторами, которые оказывают влияние на отрасль, в которой вы работаете, на ваши задачи и цели.
Не отвлекаясь на рабочую рутину, которой вы заняты с понедельника по пятницу, вы можете увидеть вещи в новом ракурсе. Используйте это понимание, чтобы изменить ваше видение предстоящей недели, повысить эффективность работы и сгенерировать новые идеи.
Как сказал Стив Джобс: "Работать надо не 12 часов, а головой!”.
Весной 2ГИС назвал 1017 самых популярных заведений общепита России. Финалисты получили награды «Премии 2ГИС 2022» и знаки отличия в геосервисе, позволяющие привлекать новых гостей. Уже через неделю в 2ГИС заметили увеличение внимания к победителям: пользователи на 34% чаще стали открывать карточки этих заведений. Повышенное внимание к победителям сохраняется и сейчас, спустя месяц карточки открывают на 20% чаще. Приросты в показателях получили все победители премии, независимо от того, рекламируются ли они в 2ГИС или нет.
Путь к премии только один — через совершенствование клиентского сервиса.
— Непредвзятый алгоритм обращает внимание на заведения с рейтингом не ниже четырех звезд и не менее 10 отзывами.
— Информация в карточке должна соответствовать действительности – тому, что в реальности получит посетитель.
— Фотографии блюд и интерьеров, показывающие достоинства заведения, дадут больше поводов для визита.
— И важно не только просить гостей оставлять отзывы, но и отвечать на них.
В следующем году «Премия 2ГИС» охватит и другие бизнес-ниши. Больше лайфхаков, как стать лучшим на районе и получить награду — в этой статье.
Реально ли еще зайти на Wildberries в 2023 году?
Все секреты и подводные камни бизнеса на WB.
В информационном поле мы наблюдаем тех, кто попробовал торговать на Wildberries и с треском провалился и тех, кто попробовал и заработал миллионы. Как же понять, что из этого правда?
Давайте расскажу, что думаю я.
Большинство начинающих продавцов на ВБ думают, что самое сложное это выбрать нишу, подобрать товар, закупить первую партию. При этом только у 5-7% получается с первого раза выбрать «правильный» товар и начать его продавать.
Если ты сам будешь в этом разбираться, то потратишь:
⛔️ сотни часов на изучение сервисов аналитики, поиск товаров и поставщиков.
⛔️ сотни тысяч рублей на первую партию и продвижение.
И нет гарантии результата!
На этом и строится рынок курсов и наставников по WB, с одним призывом “мы знаем что точно зайдет”.
Ко мне часто приходят предприниматели с просьбой помочь им разобраться с выходом на маркетплейсы, а лучше порекомендовать человека, который уже сделал результаты и твердо стоит на ногах в этом деле. Я, конечно, знаю кого рекомендовать.
На мероприятии я встретил своего знакомого Рустема Билалова, он мне рассказал о свой франшизе. В бизнесе 17 лет, начинал он с проката дисков и автосервиса, затем сам покупал известные франшизы и инвестировал в развивающиеся ниши. Конечно, он один из первых зашел, как селлер на Wildberries. За прошлый год его личная выручка на маркетплейсе составила 200 млн. рублей. В конце дам ссылку на вебинар Рустема, который пройдёт в ближайшее время.
Сейчас у Рустема:
✅ Собственное производство одежды в России
✅ Склад в Москве и фулфилмент
✅ Отдел внешней рекламы: таргет и работа с блогерами
✅ Отдел аналитики и контроля качества товара
✅ Креативный отдел упаковки карточек товаров.
👤Когда я спросил его: “Почему ты не продаешь курсы? Мог бы обучить много людей”
🗣️Он посмеялся: “Курсы человек посмотрит и забудет, пустая трата денег, а системный бизнес начнет приносить прибыль уже после покупки.”
Во франшизе, управляющая компания напрямую заинтересована в том, чтобы ты зарабатывал. Тут все работает по принципу WIN ⇄ WIN. Чем больше зарабатывает партнер, тем больше зарабатывает управляющая компания.🤘🏽
Например, его бренд SHIKTON производит модную женскую одежду: кардиганы, купальники, топы, боди, брюки карго, футболки.
В команде работает 40 человек, в том числе отдел стилистов и дизайнеров, одевая всю страну от взрослых женщин до молодых девушек. С брендом уже работают 140 франчайзи и за прошлый год продали товаров на 550 млн. рублей.
Я, честно говоря, удивился, что один франчайзи может уже в первые два/три месяца делать выручку по 2 000 000. Конечно, попросил доказательства! И мне на вебинаре, показали отчеты прям из сервиса аналитики.
Я сразу посчитал юнит экономику и понял, что франчайзи Рустема хорошо зарабатывают…
При этом им совершенно не обязательно разбираться в одежде, трендах и тд, франшиза закрывает все эти вопросы самостоятельно!
Приглашаю вас на вебинар, где Рустем расскажет:
☑️ Какая ситуация на рынке Wildberries сейчас, в 2023 году?
☑️ Как понять, подходит ли именно тебе такой бизнес и сколько ты сможешь на нем заработать?
☑️ Какой должен быть наставник? Доверяй, только твердым предпринимателям, которые сами уже зарабатывают на Wildberries.
☑️ Цифры и доказательства, сколько можно заработать на примерах живых людей даже без опыта в предпринимательстве.
Там у них ограниченное количество партнеров, но я попросил для своей аудитории занять места на вебинар и вдобавок подарить участникам 3 крутых бонуса. Вот ссылка не регистрацию могут прийти все!
Реши раз и навсегда, подходит ли тебе Wildberries и сможешь ли на нем зарабатывать.
Это уникальная возможность разобраться в теме ВБ и узнать всю правду, а не только сладкие обещания. Рустем расскажет всё как есть!
Прямо сейчас зарегистрируйся на вебинар и получи подарок на почту:
🎁 pdf «Бизнес-план по запуску магазина на Wildberries»
👇👇👇
➡️ https://clck.ru/34XjvV
➡️ https://clck.ru/34XjvV
Самые дорогие и дешевые города мира 2022 — EIU
Цены в крупных городах по всему миру выросли в среднем на 8.1% в местной валюте за последний год. По подсчетам EIU, стоимость жизни растет самыми быстрыми темпами более чем за 20 лет.
🔸Самые дорогие города: Сингапур, Нью-Йорк, Тель-Авив.
🔸Самые дешевые: Дамаск, Ташкент, Тунис, Тегеран.
Бренд
Доверие к бренду, по сути, отражает то, как компания выполняет свои обещания и соответствует ожиданиям потребителя.
Доверие потребителя к бренду основывается на следующих факторах:
🔸 качественная продукция
🔸 этичное производство
🔸 честная коммуникация
🔸 хорошая репутация
Как и в любых отношениях, доверие — это ключ к успеху. Лучше потратить время и силы на формирование репутации и создание лояльного сообщества, чем постоянно вкладываться в агрессивную рекламу и маркетинг.
«Мой сосед миллионер»
Томас Стэнли
Томас Дж. Стэнли был американским писателем и теоретиком бизнеса. Он был автором и соавтором нескольких отмеченных наградами книг о богатых американцах, в том числе бестселлеров New York Times «Миллионер по соседству» и «Разум миллионера».
Исследователи Томас Стэнли и Уильям Данко попытались изучить «феномен богатства». Писатели внезапно узнали, что многие успешные люди на самом деле проживают в недорогих районах.
Именно этот, умопомрачительный на первый взгляд, факт стал главной мыслью работы.
Спрос рождает предложение?
В маркетинге выделяют семь видов потребительского спроса.
Каждый из этих видов - поле для возможностей и развития вашего бизнеса.
1. Отсутствие спроса - потребители не желают приобретать товар из-за отсутствия информации о преимуществах и свойствах товара, из-за отсутствия потребности в товаре и заинтересованности в нем.
2. Латентный или скрытый спрос - на целевом рынке существует неявная потребность, которая не может быть удовлетворена существующим набором товаров или услуг.
3. Нерегулярный спрос - является переменчивым и непостоянным, имеет сезонные скачки в зависимости от месяца, сезона, дня недели.
4. Негативный спрос - потребитель осознанно отказывается покупать товар.
5. Полный спрос - предложение полностью удовлетворяет спрос.
6. Повышенный спрос - потребности в товаре значимо превышают предложение на рынке.
7. Нерациональный спрос - спрос на товары, которые способны нанести вред здоровью.
Приглашаем предпринимателей на бесплатный вебинар
Вебинар «Эквайринг для бизнеса: как принимать платежи и увеличить доходы компании в цифровую эпоху» пройдет 24 мая (среда) в 15:00.
Вы не только узнаете о принципах работы эквайринга, его преимуществах и рисках, но и поймете, как:
✔️ использовать кассу и отправлять чеки;
✔️ увеличить продажи при помощи эквайринга;
✔️ будет развиваться эквайринг в будущем.
Спикеры вебинара — опытные эксперты и практики СДМ-Банка, главной процессинговой компании в России Uniteller и крупного поставщика оборудования и ПО «АТОЛ Онлайн»:
😎 Виталий Самаров — директор департамента развития сети ТСО;
😎 Сергей Вахрушев — начальник управления терминальных устройств СДМ-Банка (ПАО);
😎 Евгения Агеева — начальник отдела по развитию эквайринга СДМ-Банка (ПАО);
😎 Яна Козлова — менеджер по развитию «АТОЛ Онлайн»;
😎 Эдуард Буберенко — ведущий специалист отдела развития тревел-направления Uniteller.
Если у вас есть вопросы по теме вебинара, направляйте их на электронную почту lonkin@sdm.ru, и спикеры ответят на них в прямом эфире.
Регистрируйтесь по ссылке и приходите 24 мая (в среду) в 15:00, чтобы узнать больше об эквайринге 👌
Ждем вас на вебинаре!
Почему «дорого»?
Идеальная продажа — это продажа без возражений.
Если Вы часто слышите возражение «Это дорого» поработайте с презентацией товара. Включите туда аргументы обоснования стоимости, докажите честную цену и финансовую выгоду при покупки вашего продукта.
Несколько типовых вопросов для отработки возражения:
🔸Дорого по бюджету или само предложение?
🔸Что Вы имеете ввиду?
🔸Правильно я понимаю, что предложение Вам подходит и вопрос только в цене?
🔸Вы уже ранее покупали аналогичный продукт?
🔸Конечно дорого, этот товар и не может стоить дешево.
🔸Да, это дорого. Только обратите внимание, что это качественный товар, плюс вы получите скидку 10% на следующую покупку.
🔸Это дорого? По сути, эта одна из самых низких цен по рынку.
🔸Вы на какой бюджет рассчитывали?
🔸Можем договориться о небольшой скидке.
🔸Правильно ли я понимаю, вы хотите, чтобы я ответил на вопрос, почему это столько стоит?
Современные люди не любят звонить?
Мир меняется и наши способы общения тоже.
Большинство избегает звонков: висеть на линии, вводить добавочные номера, ждать переключения на специалиста.
Банальный пример: заказать суши через приложение куда быстрее и проще, чем звонить оператору.
Социальные сети, мессенджеры, приложения, чат-боты - облегчают коммуникацию с бизнесом и экономят время.
Позвольте людям отказаться от звонков - поверьте, многие ценят такую функцию (Например, можно дать выбор: “подтвердить заказ по телефону или смс” или предложить выбрать “приоритетный способ связи”).
Ну и самое важное: цените время своих клиентов! По возможности, не заставляйте их ждать ответа ни по телефону, ни на сообщение и всегда информируйте о том, в какой срок они получат обратную связь (”специалист ответит вам в течение 15 минут” и т.п). Наличие такой информации избавляет человека от необходимости быть привязанным к телефону, а ожидание раздражает всех.
Ваши деньги работают?
Нельзя стать богаче, если деньги не будут приумножаться. Те накопления, которые ежемесячно откладываются от доходов, нужно инвестировать в какое-либо дело, чтобы они приносили пассивный доход.
🏦Посмотрите на свой капитал.
— Сколько денег находится в движении?
— Сколько лежит под подушкой?
— Сколько вы вкладываете в собственное развитие?
— На сколько лет вперед вы сделали расчеты?
Ответив на эти вопросы, вы поймете траекторию развития своих финансовых возможностей.
Ваши деньги работают?
