2093
Cобытия, полезные кейсы и статистика российского рынка e-commerce. Новости маркетплейсов. Вопросы @didzhani
Доля российских рекламодателей на ТВ составила 73% к сентябрю 2022 года
Выдержки из презентации «Национального рекламного альянса»
В федеральном сегменте ТВ основными драйверами за девять месяцев 2022 года стали категории
«e-сom и интернет-сервисы» доля 18% (рост на 36%)
«финансовые услуги» - доля 15% (рост на 18%)
«досуг и развлечения» - доля 9% (рост 17%)
14 декабря в офисе SuperJob РАЭК и PR-агентство Rassvet устраивают мероприятие, где в формате speed dating будут знакомить компании и создавать с ними идеи коллабораций. Приглашаем пиарщиков, маркетологов, менеджеров и всех, кто связан с коммуникациями бренда. Кому интересно, пишите в ЛС @inga_media
Читать полностью…
Сервис доставки YallaMarket открыл доступ к своей инфраструктуре для новых брендов на рынке ОАЭ
Дубайский сервис экспресс-доставки продуктов YallaMarket запустил логистический сервис YallaHub, теперь инфраструктурой компании смогут воспользоваться российские бренды для выхода на рынок электронной торговли ОАЭ.
YallaMarket был запущен в Дубае в августе 2021 года русскоязычными фаундерами Леонидом Довбенко и Станиславом Селезневым. Сейчас в распоряжении сервиса 60 курьеров, 7 локальных дарксторов в районах повышенного спроса в Дубае, IT-система с онлайн-отчетностью, 7 тыс. единиц продукции, 500 заказов в день, а также доставка покупателям за 15–30 минут.
Первыми клиентами YallaHub стали производители косметики, бьюти-продукции, аксессуаров, одежды, нижнего белья, ювелирных изделий, электроники, продуктов питания и напитков.
⚡️Как продавать электронику на Ozon без напряжения и сопротивления
Клиенты привыкли покупать электронику онлайн — на Ozon уже заказывают:
- каждые 3️⃣ наушники;
- каждый 4️⃣ фитнес-браслет;
- каждый 5️⃣ смартфон и планшет.
И вашему ассортименту найдётся место, а чтобы не прогадать с нишей, приходите на бесплатный вебинар — поделимся свежей аналитикой и трендами в категории.
Вы узнаете:
- с какими брендами и продуктами стоит зайти на Ozon
- как устроена продажа электроники на Ozon
- какую схему работы для какого случая выбрать
как выделиться и вывести свои предложения в ТОП.
Встречаемся 12 декабря в 11:00 по Москве
➡️ Зарегистрироваться
Сервис экспресс-доставки готовой еды «Кухня на районе» выходит в офлайн и запускает сет автоматов с готовой едой
Компания уже устанавливает первые 10 холодильников в разных местах Москвы, в первую очередь в бизнес-центрах.
Кроме холодильников, «Кухня на районе» готовится к запуску «кафетериев будущего» под тестовым названием «Поинт». Это точки в «трафиковых местах», где можно будет взять готовую еду с собой либо перекусить на месте.
Открытие пилотных кафетериев намечено на 2023 год. Офлайн-направление будет интегрировано с приложением сервиса.
Хотите запустить продажу своих товаров в Дубае за 10 дней?
Приглашаем вас на бесплатный онлайн-завтрак 8 декабря в 11:00, где CEO digital-агентства rta: и CEO логистического проекта Yalla Hub поделятся успешным опытом развития Дубайского рынка, основанном на реальных кейсах.
Спикеры:
Леонид Довбенко // CEO & founder Yalla Hub
Сергей Федоткин // СЕО лаборатории роста бизнеса rta: и инвестор Yalla Hub
Программа:
1. Особенности рынка Дубая;
2. О проекте Yalla Hub и как быстро вывести товары на рынок;
3. Как сделать товары привлекательными для местного рынка и обеспечить продажи;
4. Какие товары уже популярны в Дубае;
5. Ответы на вопросы.
Зарегистрируйтесь на онлайн-завтрак и получите необходимые знания для развития вашего бизнеса на одном из самых перспективных и быстро растущих рынков мира!
Дата: 8 декабря в 11:00
Ссылка на регистрацию: https://goo.su/f4GpNDp
Россияне стали внимательнее смотреть на состав товара, обращать внимание на знаки в маркировке и чаще заказывать продукты онлайн
Центра изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества и исследовательской компании Online Market Intelligence (OMI) в октябре 2022 провели опрос покупателей.
📍80% россиян совершают покупку не реже одного раза в неделю
📍44% покупателей иногда заказывает доставку продуктов на дом
📍21% постоянно покупает продукты и другие товары в интернете
📍Россияне стали чаще выбирать товар полагаясь на отзывы в интернете
📍91% покупателей иногда читают состав продуктов, а треть делает это всегда
📍24% не знает значения того или иного ингредиента в составе продукции
📍73% при выборе товара обращают внимание в первую очередь на цену
📍47% ориентируются на состав
Согласно данным СБЕР ЕАПТЕКА, с начала года продажи зоотоваров увеличились на 15%.
Особой популярностью у россиян пользуются средства по уходу за питомцами — каждая вторая покупка зоотоваров пришлась на категорию «Косметика и уход» (50%).
За год лидерами продаж в этой категории в стали шампуни (61%), товары для гигиены полости рта — зубная паста, гель, спрей (18%) и влажные салфетки (12%).
Почта России расширяет сотрудничество с малым и средним бизнесом
Теперь розничные магазины, пункты выдачи заказов любых маркетплейсов и даже кофейни, которые находятся дальше 500 метров от почтового отделения, смогут принимать посылки в доставку.
Почта будет выплачивать агентское вознаграждение. Чтобы принимать посылки, предпринимателям понадобятся только ноутбук, принтер и весы.
За первые несколько недель к программе подключилось уже более 60 новых точек.
Еще немного аналитики по итогам «Черной пятница» 2022 в России от CityAds
Число заказов увеличилось на 90% по сравнению с предшествующей неделей. Сумма среднего чека — 4 219 руб.
Сумма среднего чека в категории «Одежда, обувь, аксессуары» составила 5 100 руб.
Наибольший прирост (по сравнению с прошлым месяцем):
🏂 спорт и отдых – 513% (средний чек 28 607 руб.)
🔞 товары для взрослых — 142% (средний чек 8 500 руб.)
📓 книги, фильмы, музыка — 169%
💄 красота и здоровье — 58%
🎁 подарки и цветы — 52%
За период Черной Пятницы сумма продаж выросла на 70% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. Количество заказов в 2022 году увеличилось на 102%.
Более 45% онлайн-заказов в Черную пятницу 2022 было оформлено со смартфонов.
СберМегаМаркет поделился статистикой продаж в «Чёрную пятницу»
Читать полностью…
Исследования показывают, что сегодня маркетплейсы — мощный драйвер роста МСП, который за последние годы принес предпринимателям около трети выручки.
Ак Барс Банк помогает предпринимателям развиваться на электронных площадках и предоставляет кредиты ИП и юрлицам, которые торгуют на WildBerries, Ozon, Yandex.Market, KazanExpress, LaModa, AliExpress и SberMegaMarket. Можно взять до 5 млн рублей на год по выгодной процентной ставке — от 5,5% при заключении договора страхования финансовых рисков.
Оформить кредит можно без посещения офиса. Оставьте заявку по ссылке.
Россияне в 5 раз активнее готовятся к празднованию Нового года, по сравнению с 2021 🎄
Спрос на праздничные товары в ноябре 2022 года вырос более чем в пять раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
Больше всего такой продукции покупают в:
Москве +365 %
Челябинске +300 %
Нижнем Новгороде +133 %
Новосибирске +67 %
ТОП товаров: ёлочные украшения, светодиодные звезды, камины, фонари и фигурки, свечи, еловые венки, искусственные ели, серпантин.
Издатели журналов нарастили продажи на маркетплейсах более чем в два раза
Их продажи на Wildberries и Ozon выросли от 80% до 120% в период с января по октябрь 2022 года.
Спрос на печатные издания на онлайн-площадках зародился еще во время пандемии, когда киоски были закрыты или ограничили свою работу.
Участники рынка полагают, что при дальнейшем развитии канал продаж через онлайн-ретейлеров может достичь 12% в структуре общей дистрибуции к 2026 году.
Самым активным и положительно упоминаемым в соцсетях и СМИ маркетплейсом стал 🟦 Ozon, худшие показатели продемонстрировал 🟩 «СберМегаМаркет»
Эксперты «Ашманов и партнеры» и digital-агентства «Интериум» провели исследование и составили репутационный рейтинг для пяти крупнейших российских маркетплейсов: Ozon, Wildberries, AliExpress, «Яндекс.Маркет» и «СберМегаМаркет».
⬆️ Ozon лидирует с индексом 66,2%, как самый активный и позитивно упоминаемый в социальных сетях и СМИ.
⬇️ «СберМегаМаркета» (31,1%) ― несмотря на высокую вовлеченность подписчиков, маркетплейс обсуждают значительно реже, чем конкурентов, и часто в негативном контексте.
⠀
За что ругают маркетплейсы:
📍 сроки (и время) доставки товаров
📍 удобство использования десктопных и мобильных версий магазинов
📍 оперативность площадок при работе со спорными ситуациями (возврат товара, расчет скидки, случаи мошенничества).
⠀
🟣 Wildberries часто критиковали за завышение цен и качество товара
🟡 «Яндекс.Маркет» — за сервис
🔴 Aliexpress — за долгую доставку
🔵 Ozon — за случившийся в августе пожар на складе на Новой Риге
⠀
Позитив пользователи высказывали насчет большого ассортимента товаров, наличия различных вариантов доставки и удобных способов получения доставки.
Яков Панченко завершил сделку по приобретению Lamoda
Вечером 12 декабря инвестор Яков Панченко объявил о завершении сделки по приобретению бизнеса Lamoda в России, Белоруссии и Казахстане у Global Fashion Group.
«Lamoda — это важный игрок на рынке российской электронной коммерции и фэшн-ритейла. Команда онлайн-платформы смогла выстроить устойчивый, развивающийся и прибыльный бизнес, который позволяет миллионам клиентов заниматься онлайн-шопингом. Компания продолжит свое развитие без существенных стратегических и операционных изменений в деятельности. У нас нет планов объединения компании с другими моими активами.
Также у меня нет планов смены команды — у нее будут все возможности для развития в компании после сделки. CEO компании останется Джери Калмис. Управляющая команда также не претерпит изменений», — комментирует покупку новый владелец Lamoda, Яков Панченко.
Решения на платформе 1С универсальны для большинства задач, а наличие на рынке квалифицированных ресурсов дает клиентам независимость, возможность выбирать и снижает совокупную стоимость владения системой.
15 декабря в 11:00 (MCK) мы проведем бесплатный вебинар «Миграция на 1С:WMS — так ли уникальны ваши процессы», на котором развенчаем все мифы, связанные с внедрением системы. Только экспертное мнение и практические советы на примере реального кейса от представителей компаний АПХ «ЭКО-культура» и «КОРУС Консалтинг».
Вы узнаете:
📍 каковы ключевые особенности миграции с самописных решений крупного бизнеса;
📍 какие триггеры и риски связаны с миграцией на 1C:WMS;
📍 как выстраивать отношения между бизнесом и ИТ в процессе миграции;
📍 с какими сложностями вы можете столкнуться на практике при миграции.
Вебинар будет полезен представителям ритейла, дистрибуции и производства, отвечающим за автоматизацию логистических процессов, собственникам бизнеса и ИТ-директорам.
🗒 15.12.2022 в 11:00
Приглашенный эксперт: Сергей Трухочев, ИТ-директор, АПХ «ЭКО-культура».
Спикеры: Алексей Тимченко, директор по развитию бизнеса, департамент логистики «КОРУС Консалтинг». Андрей Чмырев, руководитель направления WMS, департамент логистики «КОРУС Консалтинг».
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР
«Вкусвилл» запустил доставку товаров в Казахстан, Армению и другие страны в партнёрстве с Boxberry
✅ Сервис доступен для покупателей Казахстана, Беларуси, Киргизии, Армении и Таджикистана.
✅ В ассортименте — более 1255 товаров с большими сроками годности: витамины, косметика и бытовые средства, сладости, товары для животных и другие.
✅ Сбор заказов производят в одном из дарксторов в Москве. Boxberry доставляет их курьером на дом или в свои отделения. Стоимость и сроки зависят от адреса получателя и способа доставки. В среднем она занимает 3-10 дней.
✅ Цены на товары такие же, как и в магазинах сети.
Новая программа поддержки для франчайзи Ozon
Партнеры, чьи точки моложе 6 месяцев и пока не вышли на хорошие обороты и клиентский трафик, будут получать от маркетплейса ежемесячные фиксированные выплаты. Поддержка начнет действовать с 1 января и может достигать 130 тыс. руб.
Еще одна хорошая новость в том, что требования к помещениям станут проще — теперь точки можно открывать на цокольных, вторых этажах, не только на первой линии, но и во дворах. Как говорят в Ozon, главное, чтобы клиенту было близко и удобно забирать свои заказы. Кстати, фирменный стиль Ozon сохраняет для всех своих пунктов, что похвально - планку качества не опускает.
А вот несколько цифр, насколько популярны пункты среди клиентов. За 3 квартал 2022 года клиенты Ozon оформили в 2 раза больше заказов в ПВЗ, чем за аналогичный период 2021 года — 91 млн посылок. Логично, что на волне такой популярности площадка будет содействовать партнерам в открытии и работе.
OZON ограничит перемещение товаров стоимостью до 800 руб.
С 7 декабря недорогие товары не будут отправляться по дальним маршрутам с долгой доставкой. Речь идет о цене до применения скидок.
Такие товары поедут к покупателям в случае, если они лежат на складе Ozon рядом с городом или регионом покупателя. Это ускорит доставку для клиентов.
Желающим продавать товары по всей стране маркетплейс рекомендует поставлять их напрямую на региональные склады.
🎁🎄Праздник к нам приходит! Какие подарки из техники желают получить россияне
Российский онлайн-ритейлер «Ситилинк» накануне Нового года провел опрос.
🧔🏻♂️Среди мужчин самым желанным подарком станет:
💻 30% - ноутбук
📱 27% - смартфон
🎮 21% - игровая консоль или аксессуары к ней
📟 14% - электроинструменты
⌚️ 6% – фитнес-браслет или часы
🖲 3% – портативная колонка
👩🏻 среди женщин самым желанным новогодним подарком:
💻 28% ноутбук или планшет
📱 21% смартфон
🧹 19% робот-пылесос
🛍 13% товары для красоты
🫖 12% товары для кухни
⌚️ 7% фитнес-браслет или часы
💸 Каждый четвертый планирует потратить – от 2 до 5 тыс. руб.
15,2% потратят до 1 тыс. руб.
По 13% потратят – от 5 до 10 тыс. руб. и от 10 до 30 тыс. руб.
11,5% потратят более 30 тыс. руб. на подарок близкому человеку.
Каждый пятый россиянин вообще не планирует дарить подарки на Новый год.
Как повысить продажи в предновогодний сезон?
В декабре брендам сложно бороться за внимание в онлайне. Этот период — проверка для привычных инструментов продвижения.
Эксперты Яндекса рекомендуют Товарную кампанию — обновлённый инструмент, который поможет повысить результаты и выиграть в этой зимней гонке. Инструмент позволяет эффективно расходовать бюджет без сложных настроек.
Вот, что он может:
▪️Запустить кампанию за несколько минут. Чтобы начать продвигать товары, вам нужно указать ссылку на сайт, а система сама сгенерирует объявления и подберёт подходящие форматы в Поиске и Рекламной сети Яндекса.
▪️Продвигать товары на маркетплейсах. Настройте рекламу магазина на маркетплейсах и платите за целевые действия.
Подробнее о возможностях Товарной компании читайте тут: https://ya.cc/t/wiB0vW5j3ojgwf
Авито стал брать еще и комиссию за доставку
Главный российский сайт объявлений с 6 декабря расширяет зону действия комиссии 2% от стоимости товара, за каждую успешную отгрузку, совершенную через сервис "Авито Доставка». С продавца будет удержано 2% от стоимости товара.
Комиссия теперь взимается с продавцов в категориях «Одежда, обувь, аксессуары», «Детская одежда и обувь», «Часы и украшения», «Товары для детей и игрушки», «Красота и здоровье», «Музыкальные инструменты», «Спорт и отдых», «Охота и рыбалка».
Если покупатель вернет товар в случае его ненадлежащего состояния, то площадка вернет деньги покупателю, а с продавца не будет удержана комиссия.
Тинькофф запускает сервис по работе с маркетплейсами
Платформа автоматизирует большинство процессов для предпринимателей и значительно высвободит их время. Она станет для бизнеса единым Центром управления всеми продажами на основе уникальной рекомендательной интеллектуальной модели, разработанной Центром технологий искусственного интеллекта Тинькофф.
На старте в сервисе доступно подключение двух крупнейших площадок — Wildberries и OZON. Далее поэтапно появится возможность управления продажами на ключевых российских и глобальных маркетплейсах, собственных сайтах, соцсетях.
Ozon запустили витрину «Сделано в Москве»
Московские производители потребительских товаров смогут представить свою продукцию в отдельной тематической витрине на маркетплейсе Ozon, а также бесплатно получат рекламное продвижение своих товаров на площадке.
Вместе с Правительством Москвы Ozon помогает малому и среднему бизнесу в столице расти. Витрина станет для них дополнительным каналом продаж. Витрина уже объединяет 5 тысяч товаров от почти 50 столичных производителей. И ее ассортимент точно будет расширяться.
Мобильное приложение ЛЭТУАЛЬ стало первым в российском App Store, обогнав AliExpress, Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет»
В октябре 2022 было зафиксировано более скачиваний 1,2 млн приложения.
Ежемесячно им пользуются 2 млн уникальных пользователей. Также компания фиксирует рост общего количества онлайн-заказов на 110% по сравнению с ноябрем 2021 года.
Доля выручки от онлайн-продаж ритейлера за год увеличилась на 50%, а конверсия в покупку – на 30%.
В минувшую "Чёрную пятницу" россияне потратили более ₽13 млрд, это на 11% больше, чем в прошлом году
Больше всего потратили на одежду и обувь, а средний чек остался на уровне 2021-го. От 25% до 63% — выросли продажи джемперов, кардиганов, брюк, повседневной и спортивной одежды.
👞 Лидером стала обувь — продажи увеличились на 8% (почти 450 млн руб.)
🧥 На втором месте — верхняя одежда (почти 300 млн руб.)
На 13% снизились траты на электронику.
В 5 раз уменьшились траты на планшеты и электронные книги.
«Почта России» решила доставлять товары с европейских маркетплейсов
Уход с рынка РФ европейских маркетплейсов не стал абсолютной преградой для россиян, привыкших покупать товары на этих интернет-площадках. Все больше сервисов предлагают посреднические услуги при оформлении заказов у западных онлайн-ритейлеров.
Вслед за частными структурами доставкой товаров из ЕС и Англии решила заняться «Почта России», через которую можно будет купить одежду с европейских маркетплейсов, включая Asos, Net-a-Porter, Farfetch, Yoox, Mytheresa и сайтов брендов Zara, H&M, Nike. Но эксперты не ждут, что такие услуги станут массовыми, из-за проблем с оплатой заказов и сохраняющимися сложностями доставки.
Маркетплейсы тоже хотят торговать вином
В ответ на подготовленный законопроект, предусматривающий проведение эксперимента по онлайн-торговле российским вином посредством заказа через специализированный сайт АО "Почта России", крупнейшие российские маркетплейсы - Ozon, "Яндекс.Маркет" и "СберМаркет" - выступают за расширение планируемого эксперимента.
Представители маркетплейсов заявили, что обладают большим опытом в онлайн-торговле и существенными компетенциями в сфере IT-решений. Это можно использовать как для организации процесса, так и для нивелирования рисков. Например, продажа алкоголя несовершеннолетним или в запрещенное время.
Заместитель управляющего директора Ozon Владимир Гончаревич отметил, что "есть много нюансов, которые "Почта России" должна "докрутить" у себя, улучшить те компетенции, которых у компании пока нет".
GR-директор "СберМаркета" Павел Глухов отметил, что для проверки возраста покупателя, времени доставки и так далее маркетплейсы могли бы предложить свои IT-наработки.
Data Insight опубликовали исследование «Последняя миля для интернет-торговли»
Основные результаты:
За три квартала 2022 года на рынке электронной коммерции было доставлено 1 700 миллионов заказов.
В среднем по итогам трех кварталов 2022 года доля собственных служб доставки магазинов выросла на 11 п.п. — 86% по сравнению с 75% в 2021 году. Основной рост приходится на крупнейшие маркетплейсы — Ozon и Wildberries.
⤵️⤵️⤵️
