HR-ШТАБ

18 May 2023 12:25

​​Основный фокус HR-команд на 2023 год по версии Gartner — работа с лидерами. В ситуации перемен критически важна зрелость управленческой команды – ее способность принимать решения на «своем уровне» участие в поиске новых возможностей функционирования компании, реализации стратегии, ключевых целей и поддержание команд в тонусе. Однако, чтобы обрести такую мощную управленческую опору, компании необходимо развивать руководителей. Вроде очевидные вещи, но все не так просто.

25 мая ждем вас на вебинаре, где обсудим трудности обучения управленческих команд, поделимся инструментами, современными методами и разберем кейсы.

Своим опытом поделятся:
🎯 Анна Аверина, экс-директор клиентского сервиса Avito расскажет о трансформации управленческой команды глазами бизнес-заказчика
🎯Александр Захаров, специалист по развитию руководителей и команд TSQ Consulting поделится методами и подходами развития управленческой зрелости
🎯Александра Костырина, владелец образовательных программ корпоративного университета Х5 Group и Зиба Джафарова, руководитель методического центра LXP-платформы K-AMPUS, расскажут о том, как поддерживать и мотивировать руководителей во время обучения, а также поделиться опытом проведения Управленческой программы в X5 Group.

Регистрируйтесь на вебинар и получите в подарок большой пакет методических рекомендаций по развитию 50+ компетенций❣️

25 мая, четверг, 18:00–19:30 Мск

HR-ШТАБ

12 May 2023 13:50

TSQ Consulting совместно с «Эй,HR!» и VK HR Tek проводит мероприятие INSIDE HR AUTOMATION, посвященное ошибкам и возможностям автоматизации HR в офисе VK.

На встрече 23 мая Дарья Яндульская расскажет о том, как готовить HR-процессы к автоматизации. Как проводить аудит процесса, выявлять потери и ошибки, сокращать затраты. Ведь без оптимизации такого процесса автоматизация масштабирует проблемные ситуации и ведет не к сокращению трудозатрат сотрудников, а к удлинению и усложнению всего бизнес-процесса.
Если вы хотите знать больше о грамотной работе с бизнес-процессами, как увеличивать операционную эффективность и готовиться к автоматизации – переходите в наш новый телеграмм-канал «Операционная эффективность на 360».

Ключевые темы встречи:
🔹 Единая архитектура в HR-процессах
🔹 Нейросети в HR. ChatGPT и Midjourney
🔹 Грабли автоматизации: как и зачем готовить HR-процессы к автоматизации?
🔹 Разбор особенностей перехода на КЭДО. 11 живых кейсов внедрения
🔹 Digital секреты и инструменты массового подбора

23 мая 17:30–21:00, Москва, офис VK
Участие бесплатное, количество мест ограничено. Успейте зарегистрироваться!

HR-ШТАБ

26 Apr 2023 11:37

Вчера состоялось честное дискуссионное шоу F#CKUP NIGHT: T&D с командой TSQ Consulting, в составе которой своими факапами поделились: Людмила Морозова, Екатерина Петрова, Оксана Орлова-Горская и Сергей Орлов-Горский.

⭕️ Запись с тайм-кодами

В эфире онлайн-шоу эксперты TSQ Consulting раскрыли 5 самых ярких факапов компании и рассказали, как их избежать. Эмоции переполняли наших экспертов, а озвученные темы вызвали искренний отклик у участников. Благодарим всех за подключение и поддержку в таком остром формате.

🔗Бонус
«Экологичная, зрелая и простая форма ведения переговоров» по мнению Людмилы Морозовой, описана в книге Джима Кэмпа «Сначала скажите "нет"». Саммари этой книги в аудиоформате записал CEO TSQ Consulting Алексей Кудимов. Вы можете скачать и послушать его по ссылке.

Помните, что «ваша личность интереснее любой технологии». Полное погружение в методологию обучения персонала, аутентичность бизнес-тренера и отношения с бизнес-заказчиком – на Тренинге Тренеров 3.0, для опытных бизнес-тренеров и T&D. Обучение совместно с основной командой тренеров TSQ. Успевайте забронировать лучшие условия до 12 мая 2023! 🔥Наполнение тренинга вы можете изучить на сайте. Даты: 24-29 июля и 23-28 октября.

HR-ШТАБ

13 Apr 2023 12:18

В среду прошел вебинар Людмилы Морозовой и Жанны Бухариной «Стратегическое партнерство в развитии сотрудников. Кейс PepsiCo». Спасибо всем, кто подключился!

⭕️ Запись вебинара с тайм-кодами для удобства

Если хотите разобрать свою ситуацию, и у вас есть задачи по развитию руководителей и топ-команд – можем разобрать их на отдельной бесплатной консультации. ✍️ Оставить заявку

На вебинаре обсудили:
— Как роль руководителя переходит от «Лидера-Героя» к новой модели в процессе изменений
— Как проходило глобальное обучение сотрудников глазами PepsiCo: от идеи до реализации
— Наполнение программы GROW PepsiCo: как и чему обучали? Форматы оценки мета-компетенций и их развития
— Как обеспечить высокий уровень поддержки программы лидерской командой?
— Как изменился подход к сотрудничеству? База для развития партнерского подхода

🔗Прикрепляем пример отчета оценки компетенций (глубинные интервью по методу TSQ), со структурой интервью.
Подробнее об этом методе оценки

👉Кейсы TSQ Consulting

HR-ШТАБ

07 Apr 2023 10:18

Объявляем пятницу днем благодарностей! 💜

Благодарим Юлию Стрелкову, заместителя Директора Корпоративного Университета Гидроэнергетики ПАО «РусГидро», за рассказ о нашем совместном проекте, впечатлениях участников и о своем опыте работы с командой TSQ Consulting.

👉 Смотрите полное видео на нашем YouTube.

С РусГидро мы работали над развитием кадрового резерва на управленческие должности компании по направлениям: культура безопасности и устойчивое развитие.

Совместно мы провели потрясающую конференцию с приглашенными экспертами из других компаний отрасли и фасилитационную сессию с участниками.

Изучайте лучшие практики TSQ:
— Осознанная безопасность
— Устойчивое развитие
— Развитие руководителей и кадрового резерва

HR-ШТАБ

30 Mar 2023 14:43

Вчера прошел вебинар с Дарьей Яндульской «Как выстроить эффективные HR-процессы и добиться максимальной эффективности от каждого сотрудника?». Спасибо всем, кто подключился!

👉 Запись вебинара с тайм-кодами

Если хотите разобрать свою ситуацию и у вас есть задачи по оптимизации HR-процессов – можем разобрать их на отдельной бесплатной встрече. ✍️ Оставить заявку

Кейсы и практики аудита HR-функции TSQ Consulting

На вебинаре разобрали
— 38 метрик для оценки HR-процессов
— 7 ошибок в оценке эффективности HR-функции
— Примеры процессов по 3 блокам: КДП, управление персоналом и HR-развитие
— Кейс аудита бизнес-процессов отдела по подбору персонала TSQ Consulting (смотрите подробнее на сайте)
— Как HR-процессы пересекаются и взаимодействуют друг с другом
— Использование цикла Э. Деминга (PDCA) в HR-процессах

‼️ В презентацию вставили формулы расчета, о которых говорили на вебинаре. Скачивайте обновленную презентацию в следующем посте

📕Что почитать для углубления в тему
Дж. Коллинз, Дж. Поррас «Построенные навечно»
Р. Хастингс, Э. Мейер «Никаких правил: Уникальная культура Netflix»
Д. Нортон и Р. Каплан «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию»
П. Ленсиони «Пять пороков команды»
Р. Киган «Неприятие перемен»
Г. Альтшуллер «Найти идею. Введение в ТРИЗ»
С. Фаер «Траблшутинг. Как решать нерешаемые задачи»

Также участники запрашивали:
✔️Материалы по работе с выгоранием: Well-being Planner, 8 техник self-менеджмента для предотвращения выгорания, курс «Well-being и жизнестойкость»

✔️Материалы по управлению изменениями: ​​подборка материалов + просто пройдите наш бесплатный курс, он все еще открыт

HR-ШТАБ

24 Mar 2023 09:13

Как развивать качественную инициативность у команды?

Почему одни компании жаждут получать больше инициатив от сотрудников, а другие опасаются этого? Инициативность может привести к улучшению процессов, но без развития у сотрудников ответственности и понимания последствий, инициативы только снизят эффективность.

В новом видео говорим о том, как развивать новичков и профессионалов так, чтобы инициативы сотрудников приносили максимум пользы бизнесу. А также как создать среду, которая будет способствовать проявлению инициативности каждого члена команды.

Олег Гущин поделился:
– какие инициативы не приносят пользы бизнесу
– особенностями работы с инициативностью в связке с этапами развития сотрудника и ситуационным лидерством
– как развить компетенции инициативности и ответственности через игровой формат

⭕️ Смотреть полное видео с тайм-кодами

👉 Скачать презентацию настольной игры «Баланс показателей» по развитию инициативности и пониманию ответственности за принятые решения.

HR-ШТАБ

20 Mar 2023 12:19

Как и во всех компаниях, наша топ-команда ежегодно обновляет стратегию. Уже четвертый год мы работаем по совмещенной методологии OKR и ССП. Мы готовы делиться своими целями и быть прозрачными в прогрессе их достижения. У вас есть уникальная возможность следить за нами по ссылке.

Мы уверены, что наша команда может добиться большего! В этом году мы будем расширяться и масштабировать достижения прошлого года. Поэтому ищем близких по духу людей, которые готовы бросаться в новое и неизведанное с нами.

👉 Подробнее о ключевых идеях корпоративной культуры и внутренней кухне.

Сейчас мы активно ищем:

В команду консультантов:
🔹Бизнес-тренер
🔹Методист практики «Развитие»

В команду бэк-офиса:
🔹Координатор в отдел по работе с клиентами
🔹Event-менеджер
🔹Младший консультант

В карточках собрали описание каждой вакансии. Изучайте более подробную информацию на сайте.

✨Культурный код TSQ: как наши ценности помогают команде и бизнесу
✨TSQ Inside: как мы устроены изнутри и что делаем в нерабочее время

HR-ШТАБ

10 Mar 2023 13:41

​​Что тормозит достижение стратегии компании?

Часто компании не уделяют достаточного внимания процессу внедрения стратегии. Однако, без эффективного внедрения стратегии, она может оказаться бесполезной. Эффективное внедрение стратегии является ключевым фактором для достижения успеха организации.

Мало разработать стратегию компании, основная работа руководителей идет после стратегической сессии. Как «спустить» стратегические цели организации? Как выявить те факторы, которые тормозят развитие компании? Много кому знакома Система Сбалансированных Показателей, которая как раз позволяет каскадировать стратегические цели, продумать точки контроля и взаимосвязи показателей.

В новом видео Ольга Казимирова:
📌разобрала еще один фреймворк для решения этих задач – «Шесть ячеек» модели Вайсборда (визуализация фреймворка показана ниже)
📌объяснила, как сократить разрыв и убрать препятствия для достижения целей компании
📌рассказала, как узнать, разделяют ли сотрудники действия ТОП-команды и стратегию

HR-ШТАБ

06 Mar 2023 10:05

​​Сегодня хотим поделиться нашим свежим кейсом с премиальным клубом отдыха. Одним из ключевых вызовов проекта было сопротивление изменениям основной команды, особенно в привязке к финансовым показателям.

Команде TSQ предстояло:
– грамотно выстроить информирование
– разобрать все опасения руководителей и линейного персонала
– создать команду амбассадоров изменений

В процессе работы мы:
🔹внедрили новую систему мотивации и сопровождения команды на этапе запуска
🔹обучили амбассадоров изменений и сотрудников
🔹разработали и систематизировали разрозненные стандарты сервиса в компании
🔹создали чек-листы для проверки качества сервиса

Ключевой результат проекта — команды перешли на новую систему первоклассного сервиса с привязкой к финансовым показателям.

👉 Посмотреть, какими шагами решалась задача, с какими сложностями сталкивалась наша команда, какие проблемы показал пилотный запуск и остальные результаты проекта вы можете на сайте. 

📹 Для экономии вашего времени мы записали видео, в котором рассказали о данном кейсе. Показываем, к чему может привести недостаток работы с сопротивлением изменениям у сотрудников и как выйти из ситуации, если вы уже глубоко в проекте трансформации.

HR-ШТАБ

27 Feb 2023 09:55

​​Как обучить руководителей подбору сотрудников? Инструмент CARE

В этом видео рассказываем про кейс обучения 100 руководителей горнодобывающей компании навыкам оценки и подбора сотрудников. Необходимо было объединить управленцев одной методологией подбора, заземлить на существующую модель компетенций компании и передать инструменты подбора. Этот проект позволил компании объединить сотрудников HR-функции и руководителей над решением общей задачи и сделать действия по подбору новых сотрудников слаженными, а процесс – более результативным.

HR-ШТАБ

20 Feb 2023 09:44

​​Низкий EQ управленца приносит потери бизнесу. «Дневник ретроспективного анализа» от Кристины Самородниковой.

Здравствуйте!
Меня зовут Кристина Самородникова, я консультант компании TSQ.
Я занимаюсь поддержкой сотрудников и руководителей на этапе трансформации в компании: от корректировки организационной структуры до глобального изменения стратегии компании. Также разрабатываю обучающие программы, описываю и передаю методики внутренним HR.

📹Возможно, вы уже смотрели мое видео «Формула перемен Бэкхарда, модель ADKAR, задачи руководителя в изменениях».

Сегодня я расскажу вам про инструмент для работы с EQ сотрудников и управленцев, я использую его и лично для себя, и для участников тренингов.

А завтра на вебинаре 21 февраля в 12:00 по МСК обсудим как создать гармоничный трек развития сотрудников и руководителей. Мы собрали имеющуюся у нас экспертизу и расскажем обо всех кейсах.
👉Регистрация по ссылке.

Тема эмоционального интеллекта сейчас довольно попсовая. Многие относятся к ней скептически. При этом спрос на развитие EQ у руководителей не ослабевает. Если посчитать реальные убытки от эмоционально некомпетентных управленцев, то получится очень даже бизнесовая история.

Развитие EQ начинается с себя: с самосознания, – а оно часто воспринимается всего лишь как умение распознавать свои эмоции, однако это очень узкая трактовка. Самосознание – это понимание себя, что со мной происходит, что триггерит у меня те или иные реакции и, как следствие, доверие к себе. Это чувство собственного достоинства, реалистичная самооценка, понимание собственных сильных сторон и пределов своих возможностей, умение посмеяться над собой, способность спокойно воспринимать конструктивную критику, базовое – «я ок».
 
Чаще всего, когда мы с участниками начинаем выгружать свои убеждения, оказывается, что совсем с нами не «все ок». Мы находимся во власти стереотипов, страхов, ограничивающих установок: «я боюсь, что обо мне подумают», «я не могу облажаться», «а вдруг кто-то узнает, что я не идеален и некомпетентен» и многое другое. Естественно, эти убеждения не дают получать желаемый результат.
Конечно, убеждения прорабатываются годами в терапии, но есть очень хороший инструмент для стабилизации самооценки, отслеживания своих реакций и изменения установок. Он позволяет замедлиться, отделить свое рациональное «Я» от эмоционального, отследить свои реакции и тренировать базовое «я ок».

Инструмент «Дневник ретроспективного анализа» представлен в виде таблицы из 5 колонок с простыми вопросами.
Как его использовать? В ситуации, которая пошатнула нашу самооценку, мы спокойно раскладываем ее на блоки, анализируем, что триггерит в нас нежелательную реакцию, и как нам нужно отнестись к ситуации, чтобы вызвать нужную реакцию и соответствующие действия.
В качестве примера приведем таблицу, заполненную при разборе упражнения одним из участников тренинга. Участники тренинга всегда отмечают этот инструмент, как прекрасный способ самостоятельной работы над собой. Он очень прост в понимании и использовании, но при этом помогает выйти за пределы наших границ восприятия и поменять установку.

Надеюсь, инструмент окажется вам полезен! Ну и традиционно, если вы хотите, чтобы я или наша команда поработала с вашими руководителями, развила необходимые компетенции, связывайтесь с нами. Мы проведем бесплатную консультацию и продумаем алгоритм решения ваших задач.

HR-ШТАБ

14 Feb 2023 09:38

​​💌 Сегодня особенный день, когда можно выразить свою любовь к семье, друзьям, детям, родителям, коллегам.
Поэтому мы всей командой TSQ Consulting хотим поблагодарить вас за то, что вы у нас есть – наши дорогие подписчики! И мы вас очень-очень любим:)

Все начинается с любви …
С любви к делу и работе, к друзьям и коллегам, к себе.
Это и про доверие, и про личную ответственность, и про энергию.

ДоВерие – это момент перед истинной верой. Когда еще нет точных аргументов за или против. Вы верите безусловно, заочно, давая в кредит самому себе. И это очень сильный и важный момент.

Надо иметь огромный запас личной энергии, которая является любовью, чтобы прийти к цели, преисполненной доверием к миру и не отказаться от нее, в случае неудачи или даже успеха.

Каждый в вашей команде тоже является этой любовью. Сегодня, в день всех влюбленных, напомните своим коллегам и близким, кто они есть на самом деле. Приумножайте любовь и любые сложные неопределенности не будут страшны.

♥️ «HR-валентинка» — это спецпроект от iMpact LMS для тех, кто каждый день вкладывает свою любовь в развитие других людей.

На доске валентинок мы предлагаем вам почитать признания в любви к командам, компаниям и своей работе. Используйте эту возможность для осознанной рефлексии, как способ вдохновиться на обмен позитивной энергией. А если вы любите свою работу и компания у вас классная — расскажите об этом!

📥 Как повесить свою валентинку?
Переходите по ссылке, заполняйте форму — каждому в подарок отправят советы по развитию HR-бренда, а самые искренние ответы добавят в качестве валентинки на сайт.

HR-ШТАБ

06 Feb 2023 09:30

​​Как аргументировать генеральному директору необходимость работы с моделью компетенций (или проведения HR-проекта)

Краткий алгоритм аргументации от Екатерины Петровой по итогам прошедшего вебинара.

1. Не пренебрегайте правилом 4П: Провалить Подготовку – Подготовить Провал. Тезисно готовьтесь ко встрече с ГД.

2. Свяжите возможности и риски проекта со стратегическими целями компании.

3. Подготовьте аналитическую сводку ситуации «как есть» и спрогнозируйте данные по итогам реализации проекта.

Например:
🔹Релевантность оценки увеличится на 35% за счёт прозрачности критериев
🔹Мотивация сотрудников возрастёт на 22% за счёт понимания требований бизнеса к ним
🔹Качество подбора улучшится на 17% за счёт увеличения количества сотрудников, прошедших испытательный срок (благодаря использованию инструмента интервью по компетенциями на входе и прозрачной системе адаптации)
🔹Качество индивидуальных встреч с руководителем возрастёт на 10% за счёт обоснованной обратной связи
🔹Модель компетенций сделает HR-функцию управляемой и позволит определить понятные бизнесу и сотрудникам требования для эффективного выполнения работы.

4. Говорите максимально лаконично и просто (без узкой терминологии).

5. Не уходите в спор, разрешите сказать «нет», в лучших традициях Джима Кэмпа.

6. Вовлекайте ГД в диалог открытыми вопросами. Тем самым вы сможете понять потребности бизнеса и на них построить сильную аргументацию, объясняя, что данный проект позволит решить существующие боли.

7. Создайте атмосферу совместного мозгового штурма для понимания образа результата. Не продавливайте ваше решение, будьте открыты к корректировкам в проекте.

💼 Опыт и кейсы TSQ в работе с МК.

HR-ШТАБ

01 Feb 2023 14:42

​​🙌 Корпоративная культура – не «завитушки», а стратегический инструмент управления

Если раньше большая часть компаний создавала корпоративные ценности «потому что они есть у всех», то сегодня корпоративная культура показывает свое настоящее лицо. Она помогает транслировать, какое поведение ожидается от сотрудников в любой, даже непонятной ситуации.

«Культура ест стратегию на завтрак» – много кто знает эту цитату, но надеемся, что вам не «посчастливилось» это испытать на себе. Ведь какой бы ни была амбициозной наша стратегия, все усилия по ее достижению могут разбиться о те привычки и принципы взаимодействия, которые управляют нашими сотрудниками. Например, если цель компании – экспансия рынка, то ей нужны дерзкие, инициативные, смелые, активные, быстрые, которые будут приходить не с вопросом, а с вариантами решений и идеями.

🔸Миссия и ценности организации – это одна сторона, но одних их недостаточно. Необходимо разрабатывать поведенческие индикаторы и поддерживающие убеждения.

В видео Людмила Морозова рассказывает об основах и популярных ошибках в создании корпоративной культуры, которые могут помешать получить ожидаемые выгоды, и способах их избежания.

HR-ШТАБ

15 May 2023 12:15

​​Как слова и их значение влияют на корпоративную культуру? Семантическое ядро культуры организации

В предыдущем видео Людмила Морозова рассказывала о базовых элементах, на которых строится корпоративная культура компании: миссия, ценности, поведенческие индикаторы.
Однако мало сформулировать ценности, важно понять самим и затем донести до сотрудников, что именно вы понимаете под «доверие», «команда», «открытость» и т.д. Ведь кого бы вы ни спросили, для каждого будет свое значение и определение таких понятий.

Не столько слова определяют суть, сколько смысл, который вы придаете этим словам

В новом видео капнем глубже и поговорим о смыслах – семантическом ядре корпоративной культуры.

Мы разработали инструмент, который позволяет сотрудникам компании «прожить» корпоративные ценности: понять, для чего ценности нужны в работе и как их применять. В формате настольной игры «Ценный путь» вы сможете закрепить корпоративную культуру и популяризировать ценности внутри компании.

Создавайте доверие, а со смыслом мы вам поможем
TSQ: Корпоративная культура

HR-ШТАБ

10 May 2023 13:57

Как организовать командную работу представителей разных департаментов и территорий для решения проблемы бизнеса?

Как понять, что препятствует обращению клиента в вашу компанию? Какие особенности существуют в регионах, где присутствует компания, и как их учитывать в принятии решений? Как за одно мероприятие получить ряд действительно работающих стратегических инициатив с планом их реализации?

Рассказываем о нашей работе с ведущей фармацевтической компанией, в процессе которой:
📌 выявили факторы, которые мешают выстраивать взаимодействие с потенциальными клиентами (пациентами)
📌 создали план изменений в работе с ними для разных территорий
📌 объединили сотрудников разных регионов для решения ключевой задачи компании

Таким образом, за 8 часов работы компания получила четкий план действий и инициативы «снизу» созданные самими сотрудниками. Все это проходило на командной сессии «Путь пациента», рассказываем подробнее в карточках.

Полную версию вы можете посмотреть на сайте.👈🏼

HR-ШТАБ

21 Apr 2023 13:16

В одной связке: командообразование со смыслом

Сегодня хотим показать кейс и рассказать об авторской программе, которая позволит отметить важные события в организации, провести увлекательное мероприятие для сотрудников и в то же время напомнить о важных целях компании и принципах корпоративной культуры.

Вводные для работы TSQ:
Заказчик хотел совместить юбилей компании (15 лет) с командной работой, чтобы донести: какими нам нужно быть как команде, как взаимодействовать, как адаптироваться к неопределенности, как действовать в соответствии с ценностями компании.

Решение от TSQ: бизнес-симуляция «В одной связке» – игровой процесс, позволяющий вовлечь участников в процесс адаптации к изменениям и создать дружелюбную атмосферу.

👉Смотрите подробности о механике бизнес-симуляции и результатах проекта в карточках, а подробности кейса и описание каждого этапа бизнес-симуляции – на сайте.

TSQ: Бизнес-симуляции

HR-ШТАБ

10 Apr 2023 11:13

​​Как транслировать важность HR-проекта команде, другим подразделениям и бизнес-заказчику? Как их вовлечь в активную работу в проекте и донести ценность планируемых изменений?

Часто HR-специалисты сталкиваются с отсутствием поддержки, а иногда и с сопротивлением руководителей реализации HR-проектов. Такая ситуация может повлечь за собой снижение эффективности или полный провал планируемых изменений. Ведь управленческая команда – это ролевая модель для остальных сотрудников.

В новом видео Екатерина Петрова объясняет, как разговаривать с представителями «из бизнеса», чтобы они были заинтересованы в общем успехе и видели ценность планируемых изменений? Рассказываем в видео на примере проекта по созданию и внедрению модели компетенций в компании.

📍Другие полезные материалы по теме:
Конспект книги «HR в борьбе за конкурентное преимущество» Д. Ульриха
Пост «Как аргументировать необходимость работы с моделью компетенций (или проведения HR-проекта)?»
Пост «Как создавать программы обучения под запросы бизнеса?»
Видео Корпоративная культура как стратегический инструмент управления

HR-ШТАБ

05 Apr 2023 07:47

Создание треков развития сотрудников и руководителей – важный блок ответственности HR и T&D. Однако, при неправильном подходе к его созданию, можно допустить ошибки, которые негативно повлияют на результаты обучения.

Как сделать программу развития инструментальной и интересной? Как связать ее с рабочими задачами, кейсами сотрудников и их карьерными целями с одной стороны, и с общей стратегией компании – с другой? Рассказываем в карточках!

HR-ШТАБ

27 Mar 2023 11:41

⚡️Найм нового сотрудника стоит от 80% до 150% от его годовой зарплаты. При этом качественный онбординг на 70% повышает эффективность сотрудника и на 82% — вероятность, что сотрудник не уволится после испытательного срока.

Но как HR-специалисту запустить онбординг, который будет работать и приносить такие результаты? Совместно с провайдером чат-ботов для рекрутинга, адаптации, опросов и exit-интервью HR Messenger, мы составили советы по построению процесса адаптации.

HR-ШТАБ

22 Mar 2023 10:56

​​Как создать эффективную систему управления? Инструменты управления системой бизнес-процессов от Дарьи Яндульской

Здравствуйте! Меня зовут Дарья Яндульская, в TSQ Consulting я руковожу направлением операционной эффективности. Сегодня хочу рассказать вам об этой практике и поделиться своими наработками.

🙌А 29 марта (среда) в 11:00 (по МСК) приглашаю вас принять участие в открытом вебинаре на тему: «Как выстроить эффективные HR-процессы и добиться максимальной эффективности от каждого сотрудника?». Мы обсудим несколько таких подходов, логику построения модели HR-процессов, а также весь цикл действий, для внедрения, эффективной работы и контроля HR-процессов.

Когда к нам обращается клиент, мы всегда стремимся найти системное решение. Зачастую проблема лежит не в той области, которая заявлена изначально. Именно поэтому мы смотрим глубже в бизнес-процессы, формулируем разные гипотезы, проводим аудит. Эти услуги сформировали отдельное направление TSQ Consulting – Операционная эффективность. В рамках этой практики мы помогаем бизнесу создать эффективную систему управления, культуру риск-менеджмента, выстроить систему мотивации и KPI, снизить операционные издержки и многое другое.

📹Цикл Шухарта-Деминга в процессном подходе. В видео я разобрала один из инструментов управления системой бизнес-процессов – PDCA-цикл: из чего он состоит, как его использовать в своей работе на микроуровне (улучшение конкретного процесса) и макроуровне (стратегическое управление).
Смотрите видео и совершенствуйте свои операционные модели!

HR-ШТАБ

16 Mar 2023 12:09

Вчера прошел вебинар с Оксаной Орловой-Горской «У нас так не принято: как внедрить ценности и культуру компании». Спасибо всем, кто подключился!

👉 Запись вебинара смотрите по ссылке. P.S. для вашего удобства в записи есть таймкоды.

Если вы хотите обсудить ваши задачи, специфику ситуации и разработать лучшее решение, то вы можете получить бесплатную встречу от TSQ Consulting. ✍️ Обсудим развитие вашей команды, проконсультируем по решению ваших задач и разработаем план действий.

Что было на вебинаре:
⚡️Обсудили, зачем вообще нужны ценности и как руководствоваться ими в повседневной работе
– Почему самая важная задача HR – перевести на понятный язык все ценности?
– Разобрали ключевые инструменты для работы с ценностями, а также Цикл Колба и инструменты сторителлинга.

⚡️Как правильно проводить интервью? Недостатки и преимущества этого метода

⚡️Как изначально набирать людей, которые ценностно подходят компании?

⚡️Как «спустить» ценности через игру? Учим ценностям, играя: пробуем «приземлять» ценности.

⚡️Как разрабатываются ценности? Как двигать их ненавязчиво и доносить до низов?

⚡️Разобрали принцип, концепцию и механику настольной игры «Ценный путь». Она помогает закрепить корпоративную культуру и популяризировать ценности внутри компании.

Материалы вебинара:
🔹Кейс. Ценный путь: настольная бизнес-игра для работы с ценностями компании.
🔹Больше материалов по комплексной работе с устойчивыми развитием и вовлечению сотрудников в ESG-практики – на канале.
🔹Культурный код TSQ. Это суть компании, наша идентичность, то, что проявляется в поступках и формирует наш характер.

HR-ШТАБ

09 Mar 2023 14:17

Для большинства сотрудников ценности компании – это лишь некие абстрактные понятия, которые часто воспринимаются как бессмысленные лозунги. Как правило, люди не понимают, зачем вообще нужны ценности и как руководствоваться ими в повседневной работе. Ответить на все эти вопросы – непростая задача для HR.

На вебинаре 15 марта (среда) в 11:00 (по МСК) даём инструментарий работы с ценностями и рассказываем, как внедрить ценности и культуру компании.

Спикер: Оксана Орлова-Горская – ведущий методолог проектов «Ценный путь» и директор по устойчивому развитию TSQ Consulting.

В программе вебинара:

🔹 Отличие ценностей и компетенций: взболтать, но не смешивать
🔹Учить ценностям, играя: пробуем «приземлять» ценности. Ценный путь
🔹 Палитра инструментов работы с ценностями

👉 Регистируйтесь по ссылке.

HR-ШТАБ

02 Mar 2023 09:31

​​Если вы занимаетесь устойчивым развитием, участвуете в составлении нефинансовой отчетности и хотите «выжать» максимум пользы для бизнеса из отчета, то подключайтесь на наш бесплатный вебинар.

6 марта в 12:00 по МСК мы разберем ошибки, которые не позволяют использовать ESG-отчет как эффективный инструмент развития бизнеса.

Приходите на вебинар, чтобы узнать:

🌱 Профиты нефинансового отчета: неочевидные идеи для развития бизнеса
🌱 Что лучше выбрать: готовить отчет самостоятельно или заказывать у консультантов?
🌱 Бенчмарк-анализ: что полезного можно «утащить» из чужих отчетов?
🌱 Интервью с руководителями: почему важно говорить с людьми?
🌱 Сбор данных: что могут сказать цифры о реальном положении дел в компании?
🌱 Оформление и верстка: как не убить интерес к своему бизнесу у партнеров и клиентов?
🌱 Распространение: что компании даст грамотный PR отчета?

Регистрация по ссылке 👈🏻

HR-ШТАБ

22 Feb 2023 10:16

Вчера прошел вебинар с Кристиной Самородниковой «7 нот развития: как создать обучающий трек под запросы бизнеса?». Спасибо всем, кто подключился!

👉 Запись вебинара смотрите по ссылке.

Если вы хотите обсудить ваши задачи, специфику ситуации и разработать лучшее решение, то вы можете получить бесплатную встречу от TSQ Consulting. ✍️ Обсудим развитие вашей команды, проконсультируем по решению задач и разработаем план действий.

Что было на вебинаре:

⚡️ Почему важно относиться к созданию обучающего трека как к проекту? Разобрали общую концепцию и логику создания обучающего трека:
– 7 основных этапов проекта
– Логика быстрых шагов
– Содержание трека

⚡️Как объединить амбициозные стратегические цели компании и кадровый голод? Обсудили роль T&D-менеджера: развитие системы поведения команд.

⚡️ Основные ошибки при создании трека:
— отсутствие общей идеи
— конфликт интересов между HR и бизнесом
— нет поддержки от заказчика – проект не продан
— слабый PR

⚡️ Практическая и стратегическая составляющие части трека. Два разных типа мышления для составления трека: инженерное и творческое

⚡️ 4 этапа создания трека:
– Идея – общая концепция
– Композиция: как мы пройдем из точки А в точку Б?
– Этап сведения: методологическая обвязка
– Мастеринг: тестирование, запуск и т.д.

⚡️Разобрали примеры проектов развития

Вы можете скачать большой пакет методических рекомендаций по развитию компетенций. Он позволит составить дорожные карты развития ключевых сотрудников, составить ИПР и понять, как развивать те самые современные компетенции — от управления изменениями до критического мышления и стратегического видения.

HR-ШТАБ

17 Feb 2023 13:47

Людмила Морозова, TSQ Consulting: Ценность — это то, от чего вы не готовы отказаться даже под страхом смерти

Гостья подкаста — Людмила Морозова, соучредитель TSQ Consulting. Людмила рассказала, чему компании сейчас хотят обучать сотрудников, из каких элементов состоит корпоративная культура, как правильно ее формировать и внедрять

Слушайте подкаст на удобных площадках:

🐚 На страницах журнала Инсайт (вместе с подборкой основных тезисов)

🎵 Apple
🕸 Google
🎵 Яндекс
🦋 Mave
🎵 YouTube

#подкаст

HR-ШТАБ

09 Feb 2023 10:12

Вчера прошел вебинар «Культура инициативы «снизу» – ненужная активность или ресурс вовлечения?» с Олегом Гущиным. Спасибо всем, кто подключился!

👉 Запись вебинара смотрите по ссылке.

Если вы хотите обсудить ваши задачи, специфику ситуации и разработать лучшее решение, то вы можете получить бесплатную встречу от TSQ Consulting. ✍️ Обсудим развитие вашей команды, проконсультируем по решению ваших задач и разработаем план действий.

Что было на вебинаре?
⚡️ Обсудили, что такое инициативность
— Как повысить вовлеченность сотрудника в процесс работы и ответственность за результат?
— Как на практике реализуется принятие ответственности?
— Как руководителю наладить культуру инициативы?

⚡️ 4 шага инициативности
Цель – избавить людей от страха, что инициатива наказуема и снизить рамки требовательности на ранней стадии
1. Анализ
2. Принятие ответственности
3. Поиск решения
4. Активность и оценка дальнейших результатов

⚡️ Три кита в системе (бизнесе)
При этих составляющих культура инициативности растет достаточно быстро:
1. Ясность цели. Куда мы идем? В чем стратегия нашей компании? Как действия каждого сотрудника направлены на реализацию стратегии?
2. Ясность ресурсов. Достаточно ли нам внутренних ресурсов, которыми мы обладаем для достижения той цели, которую мы поставили. Нет ли у нас чего-то избыточного?
3. Ясность взаимодействия. Что нас скрепляет? Как действия руководителя и сотрудника направлены на реализацию общей цели?

⚡️ Влияние руководителей в развитии инициативности
Как завлечь сотрудников на сплочающие мероприятия в нерабочее время?

⚡️ Как «посчитать» корпоративную культуру в смысле ее ценности для бизнеса?
​Как добиться того, чтобы на местах ценности и культура не искажались?

⚡️Разобрали принцип, концепцию и механику настольной игры «Баланс показателей», которая позволяет научить сотрудников и руководителей управлять факторами, влияющими на общую эффективность: продажи, мотивация, знания, сервис, штат и прочее, а также развить системное мышление.
В результате игры участники научатся влиять на нефинансовые показатели, которые в свою очередь влияют на выполнение стратегических задач в долгосрочной перспективе.

🔹Смотрите всю информацию в презентации.

HR-ШТАБ

03 Feb 2023 14:37

​​Коллеги, всем привет!
Кто давно следит за TSQ Consulting, знает, что у нас сильное направление работы с устойчивым развитием. Сейчас мы редко пишем об этом на нашем канале, но за это время мы создали отдельный телеграм-канал про ESG от Оксаны Орловой-Горской, нашего директора по устойчивому развитию – Три зелёных буквы.

В нем мы собираем базу полезных материалов для специалистов по устойчивому развитию и всех, кто несмотря ни на что продолжает развивать это направление в своих компаниях. Отобрали для вас самые актуальные материалы.

🌱 Полезное для HR: статьи «Как превратить сотрудников в борцов за ESG?» и «Как устойчивое развитие влияет на HR-бренд?»

🌱 Подборка про отчетность в области устойчивого развития. Видео, статья и бесплатная таблица-шаблон для сбора данных по стандарту GRI в одном посте. Также обратите внимание на статью про бенчмарк-анализ ESG-отчетности с базой лучших отчетов за последние 3 года.

🌱 Как оценить устойчивость компании? Простой тест, с помощью которого вы сможете провести экспресс-диагностику компании и понять, насколько устойчивое развитие встроено в систему управления и корпоративную культуру.

🌱 Алгоритм проведения стратегической сессии по ESG-трансформации. Следуя ему, вы сможете провести встречу и сформировать вдохновляющее видение, «приземлить» его на деятельность организации.

Больше материалов по комплексной работе с устойчивыми развитием и вовлечению сотрудников в ESG-практики – на канале @ogoeco.

HR-ШТАБ

26 Jan 2023 16:08

Сегодня прошел вебинар с Екатериной Петровой «Модель компетенций: как собрать «правильных» и нужных сейчас бизнесу сотрудников? Кейсы и подводные камни». Спасибо всем, кто подключился!

👉 Запись вебинара смотрите по ссылке

Если вы хотите обсудить свою задачу или проблему в моделировании компетенций, то вы можете получить бесплатную консультацию от Екатерины Петровой. ✍️ Напишите об этом в комментариях к посту, и администраторы свяжутся с вами.

Что было:
⚡️ Обсудили, почему работа с моделью компетенций сейчас особенно актуальна:
— стратегии компаний изменились, и необходимо сфокусироваться на новых компетенциях сотрудников, которые помогут ее достичь
— МК – это база для развития новых компетенций в компании
— МК – это алгоритмы поведения: как применяют знания, умения и навыки

⚡️ 5 критериев разработки модели компетенций:
— состоит из набора эффективных поведенческих индикаторов ролевых моделей
— написана языком конкретной компании
— направлена на реализацию стратегии
— пересекается с корпоративной культурой
— охватывает все рабочие активности компании

⚡️ Аргументация разработки или рефреша модели компетенций (прошли верхнеуровнево, но сейчас готовим еще отдельный материал на эту тему, выложим позже в канал)

⚡️ Этапы внедрения МК и PR проекта (аргументация сотрудникам и руководителям, зачем это нужно). Разбираем опасения (высокая занятость руководителей в проекте, «меня уволят»).

⚡️ Сколько сотрудников вовлекать в проект по разработке/рефрешу модели компетенций

⚡️Разобрали кейсы и примеры моделей компетенций

⭕️ Как TSQ может помочь в работе с моделью компетенций – изучайте наш опыт и кейсы