6601
нерегулярно пишу про то, что мне интересно — чаще всего про интересные проекты в маркетинге и работу в physical AI & robotics компании Нет рекламы. Связь с каналом через менеджера: @bmaccoun
3 стипендии на курс Game Changers сотрудников НКО и социальных проектов
Мы с Машей решили, что хотим выделить 3 бесплатных места для сотрудников некоммерческих организаций (благотворительных фондов и социальных проектов тоже). Проекты могут быть в самых разных сферах, главное условие — делать какое-то важное дело для общества.
В нон-профите работают вовлеченные ребята, которые часто отдают свой максимум для других, хочется сделать что-то и для них. А может это прямо вы или ваши знакомые?
Заполняйте анкету сами или пересылайте друзьям, которым это может быть полезно — https://forms.yandex.ru/u/68bec356d04688b371bd62a7
Исходя из ответов, мы выберем тех участников, которым, по нашему мнению, будет максимальная польза от нашего курса.
Ждём!
есть классное менеджерское упражнение, которое помогает увидеть, где команде не хватает полномочий и/или компетенций
учёт эскалируемых проблем
▫️Для начала попробуйте в течение 1 недели фиксировать, с какими запросами к вам приходит команда, пока просто записывать в отдельный файл — кто пришел, что за ситуация, что сказал, как сказал, что вы сделали.
▫️На 2 неделю продолжайте фиксировать и смотрите, есть ли повторяющиеся запросы — по характеру проблемы, по формату коммуникации.
▫️На 3 неделю при динамичной среде у вас уже сложится картинка из того, где у вас узкие горлышки и с чем в принципе не справляется команда.
При не очень динамичной среде — поделайте это упражнение 4 недели. Соберите себе табличку и поверьте, если проблема есть — картинка будет говорить о ней яснее многих дорогих ассесментов.
▫️Дальше надо посмотреть, как системно решить каждый кейс: где инициировать разговор с членами команды о том, что происходит, чего не хватает в компетенциях, как помочь разорвать этот круг.
Где-то посмотреть честно на себя в зеркало и спросить, не вы ли сами зарезаете инициативу. А может, надо посмотреть на структуру внутри компании, которая мешает людям самостоятельно решать задачи и пойти решать это один раз, а не 10 задач-последствий.
И главное, разбираем по 1 кейсу и смотрим, как новое поведение приживается, не бросаем закрепление после 1 успешного раза, когда к вам не пришли с похожей проблемой.
Мы с Машей на game changers разбираем много всяких инструментов и упражнений, которые помогают достигать других результатов в работе с командой, но ещё мы много говорим о процессах внутри человека и психологии, почему что-то не получается и как с этим быть (спасибо моему высшему образованию).
Ура! Запустили наш курс ☺️
открываем ранние продажи Game Changers по минимальной стоимости: https://changerscourse.com/
Коротко о том, что вас ждёт на программе:
▫️5 основных модулей:
- введение в изменения;
- адаптивная команда на практике;
- создание безопасности и предсказуемости в команде;
- создание прозрачных коммуникаций;
- как создавать устойчивость в непрерывных изменениях;
▫️особенно горжусь подкастами с приглашёнными спикерами —
- Руслан Лобачев (Miro)
- Лена Черникова (InForce)
- Алиса Пейрис (Holy Corn)
- Даша Золотухина (Яндекс)
- Лена Богданова (Ривелти)
- Дмитрий Константинов (Т-банк)
▫️Дополнительные материалы: лонгриды, шортриды, кейсы, база знаний
Более подробная информация на сайте, а специальные условия действуют до 9 сентября включительно:
https://changerscourse.com/
Если у вас возникнут вопросы или технические сложности, пишите команде курса — @game_changers_support ❤️
на прошлой неделе записали с Машей 24 урока на тему работы с командой в процессе управления изменениями 🪄
И это было очень сложно, всё ещё спикерам в образовательных продуктах — мое почтение!
Мы со всех сторон разбирали собственный опыт, калибровались с экспертами индустрии, я на Байкале по 2 часа собирала упражнения для рабочей тетради, чтобы можно было прямо брать и что-то пробовать делать с 1 модуля.
Впереди ещё запись zoom-интервью с руководителями, консультантами и фаундерами и компаний — будет и банк, и FMCG, и лучший опыт сопровождающих изменения на российском и международном рынке.
Я не люблю, когда канал эксперта превращается в микромедиа по теме будущего курса, поэтому мы завели отдельный закрытый канал именно для тех, кому интересно и хочется узнать больше про курс и этот поток.
Кроме конкретики по курсу, я ещё делюсь всяким вокруг, уже переводила кусочек интервью СЕО AirBnb про культуру, рассказывала про своевременную смену ролей лидера и всякое.
Если вам интересно — инджой
конкретно — слово дня, очевидно ❤️ но это я как раз пытаюсь усилить значимость факта, что ценности, как и любые другие абстрактные штуки, работают и живут только тогда, когда мы и себе, и окружающим, 3-5 раз даём очень понятные, жизненные и применимые примеры и действия))
Читать полностью…
▫️Любовь — это поступать с другими так, как хотят они. А не так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе.
Это один из стейтментов из выступления «13 коанов к 13 августа: о долгом пути SPLAT — от детской мечты до взрослого результата» Евгения Демина, сооснователя SPLAT.
Я его слушала на Самой важной встрече сообщества Изионистов Жени Давыдова и записала ещё несколько, которые созвучны мне:
▫️Зубная паста, йогурты или солнечные батареи — прикрытие, чтобы вырасти самим и вдохновить других.
▫️Знать путь и уметь его пройти — большая разница;
▫️Если есть суперсилы, значит, есть и суперслабости.
▫️Все, что не оцифровано или не измеримо — это не цель, это тост;
—
очень смеюсь, все, кто со мной работал, знают, что я так же это называю, недавно мне написала бывшая коллега и сказала, что теперь она так же комментирует презы, хихикает и вспоминает меня. Вот это и правда, иначе зачем это всё))
ваш админ оттопыривается в йога туре на Байкале в Молодости 🤍
Молодость полюбила ещё в прошлом году, когда делала у них на Алтае выезд своей команды C-1 и C-2 на тимбилдинг и разговор о грядущих изменениях стратегии компании.
Ребята мастера стиля и гостеприимства, когда классный сервис это чисто база, а дальше начинается меджик.
В этом году почти никакой работы, только штрихи по курсу, а ещё много йоги и медитации.
зеленое brat summer от Charli xcx в прошлом году и ожидающая нас оранжевая осень от Taylor Swift с новым альбомом The Life of a Showgirl
Команды маркетинга у девчонок работают на 300% — потому что чувствуют самые важные задачи в текущем времени:
▫️Создать очень четкий 1(!!!) актив бренда (brand asset) — в их случае — цвет. Нужно полностью занять его и протащить в каждую коммуникацию.
▫️Говорить не про себя, а про свою аудиторию, про их проблемы, про их переживания, про их моменты жизни, которые вы проживаете совместно. Музыка, в этом плане, конечно максимально удобный продукт, но не все музыканты умеют это делать, даже при наличии огромной фанбазы.
▫️Придумать сигнальную систему свой-чужой за счет определенных знаков — смайлики <3 и ❤️🔥 у Tailor. У Charli xcx ещё было ироническое написание всего строчными буквами. В честь выхода альбома Taylor они даже сделали счетчик ❤️🔥 в Google, шутка ли — уже 63 миллиона за 3 дня)))
▫️Создать пространство, в котором и люди, и даже другие бренды смогут играть с вашим brand asset — вспомните, и в случае Charli Xcx даже демократы использовали ее трек и brat-эстетику в предвыборной кампании, а сейчас и слушатели, и бренды публикуют свои посты в ожидании новой эры.
Очень много бренд-директоров и СЕО думают про бренд, переживают за восприятие, пытаются продумать как сообщение об их преимуществах будет катиться по воронке, забывая, что люди вообще не думают про их бренд. Пока бренд не думает про них.
С вами была ваша любимая рубрика — что делать с продвижением бизнеса сегодня, с вас 5000.
Мы уже как-то с вами играли в кейсы и вы говорили, что хочется ещё. Посмотрим на эту историю?
Вы работаете в компании Котики и Собачки и готовитесь к запуску новой продуктовой линейки. СЕО Света назначает СМО, вас, руководителем кросс-функциональной команды по запуску.
На старте она говорит:
«Это твой проект. У тебя полная ответственность за результат — сроки, качество, охват рынка, оборот».
Но при этом:
▫️Это классическая матричная структура — формально все члены проектной команды подчиняются своим функциональным руководителям, а не вам.
▫️Бюджет на запуск нужно достать из раннее согласованного бюджета на год, где еще не было этой инициативы, и для нового проекта деньги нужно выбивать у финансового директора.
▫️Света на 1-1 намекает, что этот проект — возможность показать, что вы готовы к роли замгендиректора, но просит вас не конфликтовать с коммерческим директором Денисом, который заинтересован в контроле P&L и известен своими хорошими отношениями с инвестором.
Через месяц:
Денис блокирует часть проектных решений, ссылаясь на «риск для текущих клиентов» и «непонимание, зачем столько внимания эксперименту».
Финансовый директор говорит, что бюджет на активности пока нельзя выделить без дополнительного согласования.
Света не вмешивается и не участвует в публичном обсуждении, на 1-1 говорит вам: «Ты же лидер, разберись».
Что вы должны сделать, чтобы проект продвинулся вперёд, при этом сохранив возможность карьерного роста?
A. Игнорировать сопротивление Дениса, максимально использовать свои личные связи с членами команды, работать через неформальные договорённости, чтобы обойти формальные блоки, надеясь, что Света оценит вашу гибкость.
В. Сначала провести серию неформальных встреч с Денисом и финансовым директором, чтобы понять их мотивы, найти взаимовыгодные условия, после чего вернуться к Свете с консолидированным предложением, где и полномочия, и ресурсы уже согласованы между ключевыми игроками.
С. Прямо вынести конфликт на встречу со Светой и Денисом, обозначить блокирующие факторы, потребовать формального закрепления полномочий и выделения бюджета, несмотря на усиление напряжения, обосновав это тем, что проект надо реализовать и все в этом заинтересованы.
Альтернативные версии и обсуждения, как всегда, в комментариях)
Спасибо, что поболтали здесь со мной 🤍
Получила некоторую пищу для размышлений, конечно, я понимаю, что у нас тут не репрезентативная выборка на всю Россию, но тем не менее.
Вообще такие опросы – очень полезное упражнение, когда мы думаем «это все знают» — чаще и все да не все, да и кто «все»?
А про пищу для размышления: интересно, что ни одного бренда fmcg, подписки банка, декоративной косметики не назвали, а они точно есть как продуктовое предложение. Пампампам)
Света и Полина из Eggsellent ищут директора по маркетингу
Основная задача — построить четкую эффективную систему работы маркетинга в бизнесе, с вниманием к наследию, но фокусом на рост и развитие.
Ребята проделали большое упражнение и очень хорошо описали, чего ждут от будущего лидера — https://bigeggsellent.notion.site/CMO-EGGSELLENT-23eb0961b3aa80119fd7cbd0880503c0
На мой взгляд, это хорошая возможность перейти в лигу директоров по маркетингу и при этом поработать с настоящим love-брендом и вовлеченными фаундерами и отдельным CEO.
Все подробности и контакты по ссылке выше, чек-чек!
как использовать чужие бренды в своей рекламе без разрешения?
Очень хорошая работа, даже если она сделана только в качестве «рекламы для инфоповода» — когда мы делаем даже 1 стенд с наружкой в реальном мире или собираем виртуальные макеты, чтобы потом оно разошлось в интернетике.
Это часть кампании Ogilvy для TD bank — чтобы продвинуть их инвестиционный инструмент и показать, что ты можешь владеть частью компании 🌝
Банковскую сферу на западе шевелит не только Revolut.
#миниинтервью с Лией Панцалашвили — экспертом по самообороне и рукопашному бою крав мага. Основательница студии My Mafia и самый заботливый тренер — что правда, я хожу в студию и балдею от того, как там все устроено. А ещё команда много работает с благотворительностью, Лия, в том числе, участница шорт-листа премии Forbes Woman Mercury Awards.
Лия, я хорошо могу представить, как начать бизнес, который отражает твои интересы, но расскажи, как не опустить руки и продолжать в течение долгого времени? My Mafia уже больше 7 лет и за это время явно случалось много всяких изменений, и внешних, и внутренних.
Да, за 7 лет случилось очень многое. И здесь, наверное, больше всего помогает движение. Вот как мы учим наших студентов — движению. В бизнесе то же самое. Когда ты на каком-то этапе выходишь на плато, можешь просто погрязнуть в рутине. А если ты постоянно движешься вперёд (желательно вперёд!), это интересно. Именно находить какие-то точки роста, открывать что-то новое — как в плане бизнеса, так и для твоих учеников. Когда ты фантазируешь, реализуешь идеи, проверяешь какие-то гипотезы — это всё очень увлекательно. И именно это не даёт тебе застрять в рутине, остановиться и просто «быть», скажем так.
Я читала, что у вас основной источник новых клиентов — это сарафанное радио, есть ли какие-то советы другим гиперлокальным бизнесам, как сделать так, чтобы вас рекомендовали?
У нас, да, основной источник — это сарафанное радио. И здесь, конечно, очень важно именно это заботливое отношение к ученикам. То есть, когда ты к человеку относишься не просто как к тому, кто пришёл и ушёл, а действительно хочешь его научить. Когда ты по-настоящему интересуешься, что с ним происходит, почему происходит, как происходит.
Потому что на самооборону ходят очень разные девчонки. Есть те, кто приходит за физической нагрузкой, а есть те, кому жизненно необходимо восстановление после пережитого — стресса, нападения, насилия и так далее. И когда ты вовлечён, когда ты искренне хочешь помочь и научить — это чувствуется. Причём чувствуется очень сильно.
Я много где занималась, ходила в другие залы, и часто бывает, что ты приходишь и уходишь, как невидимка — тебя даже не заметили. В некоторых залах тебя даже элементарно не спрашивают, как тебя зовут. У нас всё по-другому. Если человек к нам пришёл — нам важно погрузить его в наше комьюнити.
У меня даже канал называется «Заботливый тренер». Именно поэтому. Потому что забота — это то, что нас очень сильно отличает от других. А если говорить о том, как сделать так, чтобы вас рекомендовали — позаботьтесь о своём клиенте. И очень важны именно мелочи. Не что-то глобальное, а именно внимание к деталям.
Есть ли у вас с командой студии какие-то традиции? Какая твоя любимая?
С командой внутри студии — тренерской — мы тоже периодически собираемся и пробуем что-то нетипичное для нас. Например, танцы: приглашаем к себе хореографа, он ставит нам танец. У нас даже есть внутренняя «наша» песня, над которой мы смеёмся — это Моргенштерн «Кадиллак». Долгая история, почему именно она, но, например, под неё нам ставили танец. Это весело.
Какие у тебя практики балдежа?
Практики балдежа у меня абсолютно простые. Я люблю просто поваляться и побыть дома, потому что дом у меня ассоциируется с покоем, безопасностью, заземлением. Сейчас я выбираю более пассивный отдых: полежать дома, заказать что-нибудь вкусненькое, покушать, пересадить цветочки — я очень люблю домашние растения. Или поехать в Леруа Мерлен и купить себе ещё один цветок и новый горшок. Не знаю, для меня это какая-то моя личная медитация.
Активный отдых сейчас не особо люблю, потому что активного в жизни и так хватает. Поэтому для меня балдёж — это вот такие маленькие домашние радости.
вся эта история с мемами от лица бренда вокруг ситуации на концерте Coldplay, в том числе, на российском (sic!) рынке не даёт мне смолчать, хотя я редко залезаю на табуретку в таком тоне
Ну ребята) В мире, в котором из всех щелей несётся про важность терапии, среды, границ, креатива, лидерства и проч проч проч — ладно частные персоны с радостью накручивают 50 миллионов просмотров только на оригинальном ролике, благодаря которому семьи и дети героев — оказались в полном ауте ничего не сделав при этом.
Но IKEA, компания, которая во всех своих РК эксплуатирует семейные и домашние ценности, решает, что запрыгнуть на буллинг- мем на тему измены — это полезная для их бренда идея?
Когда происходит какой-то движ, рекомендую задавать всем маркетологам вопрос: что этот охват и эти лайки дадут нам, как бренду? Это правда веселая/важная тема для нашего комьюнити, которая взрастит между нами дополнительную ниточку?
Или мы хотим получить охват любой ценой? Почему мы тогда своего СЕО не поставим на голову на роликах? Или это другое?
Какой смысл мы вкладываем в наши действия? Как лидером мы хотим быть? А если у вас на работе кто-то сталкивался с такой ситуацией, какого ему будет лепить мем про это или видеть его от своей компании?
Отношения с аудиторией, доверие, способность этой аудитории прощать ваши косяки бренда никогда не вырастает на мемах вокруг травли или недельном хайпе. Это долгая, кропотливая работа, которую, всё ещё редко кто готов делать, потому что пиздеть — не мешки ворочать.
Уже пару месяцев думаю думу, что первый, кто массово сделает классный продукт с славянскими культурными кодами и русской эстетикой — сорвет очень большой куш.
Только не в стиле «выпустим 2 футболки с вышивкой или поставим на полку березовый сок и сделаем съемку в деревне на фоне бабушкиного дома со ставнями», а прямо хорошо подумает, соберет УТП и бренд и влезет с ним на полку.
Пока в этом направлении уверенно движется только Миронова с Предубеждай и Ксюша Дукалис, особенно с чаем Поток, но там ещё большой потенциал)
Will see)
«разным аудиториям нравятся разные вещи, поэтому у нас 550+ аккаунтов на 17 платформах в 78 странах» — вау, это цитата из интервью Hannah Gullixson, Head of Social & Creator Marketing for US & Canada at Netflix
Интересно, что кроме создания аккаунтов для шоу, они в целом создают отдельные акки с фокусом на целевую аудиторию (семья, спорт) + фановые аккаунты для мемов и тд, чтобы быть релевантными каждому и не путать алгоритмы.
Мне кажется, что каждый большой бренд сталкивается в какой-то момент с необходимостью разделиться, чтобы не стать бледным отражением чужой любви — это интересный кейс, чтобы примерить на себя.
контент выходного дня
▫️Девочки из Антиглянца выпустили подкаст с Марком Родовским — я помню Марка еще на старте его бренда и уже тогда работа с комьюнити ощущалась очень свеженько и спустя все эти годы виднеется результат. Сейчас было очень приятно послушать такие зрелые рассуждение от владельца бренда о создании продукта и важности экономики — многим более «зрелым» фаундерам полезно послушать, чтобы не попасть в тренд с закрытием брендов.
▫️Марат сам порекомендовал послушать свой подкаст с Дашей Патютько из Aviasales и я послушала! Очень классный разговор про вечные дихотомии маркетинга «мы хотим быть супер» <—> «согласовываем креатив в 12 этапов», «мы хотим классных людей и культуру» <—> «у нас работа в офисе 5/2 с чеком времени прихода и инициатива упражняется над инициатором».
▫️10.Gran и Kitchen Ceremony выпустили прогулку в форме подкаста и посмотрели как модернистская эстетика отразилась в кулинарной культуре и сформировала облик города. Голос в прогулке Вани Тенграна — основателя бренда. Такие проекты очень люблю — красота бесконечная 🤍
многих в англоязычном сегменте интернете будоражит вакансия контент-стратега для ChatGPT с зарплатой $310K – $393K + Offers Equity
Разделяю общую радость, что нас не заменить(с), но, кажется, никто и правда не собирался, довольно дешевые приемы «better than human» скорее использовали стартапы для громкого маркетинга, чем реальные компании-драйверы индустрии, коим и является OpenAI.
Но в целом, по данной вакансии считаю важным заметить, насколько в требованиях четко прописывается, что роль стратега в том, чтобы драйвить бизнес-результаты, а также — что, несмотря на сеньерную роль, нужно будет работать руками.
И по первому, и по второму пункту в РФ видела много непонимания в глазах соискателей на похожие вакансии)
А вот работодателям рекомендую отметить для себя, что компенсация роли предполагает также и акции, потому что если вы хотите, чтоб ваш бизнес рос, у людей должна быть и финансовая мотивация, иначе почему состоятельными должны становиться только СЕО и фаундеры?
а расскажите, пожалуйста, какие подкасты про менеджмент/креатив/работу в целом, вы слушаете?
честно, хочу вдохновиться и послушать разговоры с кем-то из условной новой волны лидеров/креаторов)
если подкасты нет, то каналы, которые вы читаете/ведете, тоже будут супер!
спасибо большое заранее!)
нравится формат как зарубежные компании рассказывают про ценности на публику, видела такое на Линке и у Revolut, и у Target, один из свежих примеров — TikTok
Мне кажется классной идеей публиковать это открыто, но если у вас в компании этого нет/вы не готовы/etc — можно сделать такие слайдики хотя бы для своей команды и регулярно к ним возвращаться — выбирать новых героев, собирать новые примеры, показывать, почему быть таким, как принято у вас — выгодно и классно.
Я много работала в ситуациях, когда культура моей команды сильно отличалась от культуры компании в целом (и в СМКТ, и в Mailru) — и это нормально — в больших компаниях скорее всего так и будет. И создавать и поддерживать культуру, которая откликается мне, с фокусом на созидание, на поддержку и развитие — можно только каждый день ей занимаясь, выполняя часто скучные задачки — собирая слайды, заполняя таблички, разговаривая с людьми)
Структура рассказа про ценности:
Что за ценность/принцип и почему он важен для бизнеса (!)
Какое поведение в рутинных задачах показывает, что ценность проявляется?
Как конкретный один человек понимает и исповедует эту ценность?
Как ценность помогла решить конкретную бизнес-задачу на примере конкретного кейса? Что команда делала?
Исходя из этого конкретные действия-рекомендации, что поделать другим людям, чтобы жить в соответствие с этой ценностью.
Пример TT во вложении)
контент выходного дня
▫️Гроссмейстер на заработках. Деньги и шахматы в стране Советов — этот эпизод подкаста Время и деньги про то, как абсолютные звезды советского спорта — шахматисты — зарабатывали на жизнь.
▫️В этом месяце в книжном клубе читаем «Возвращение в Брайдсхед» Ивлина Во — историю жизни аристократического семейства Марчмейн в первой половине ХХ века, с которым была тесно связана молодость рассказчика в романе и в чье родовое имение ему спустя годы довелось волею случая вернуться. Написано (и переведено) очень тонко, ощущение ментального спа для всех любителей лиричного языка.
▫️Ольга Крайзман про Бернара Арно — история успеха и стратегия владельца главного люксового гиганта — LVMH.
В топе вопросов ко мне всегда — могу ли я порекомендовать хорошего проджекта.
Вот уж кого точно не получится заменить AI, потому что менеджмент креативного процесса — это не только знание фреймворков и умение подстелить соломку, но ещё и работа с отношениями внутри команды и с внешними стейкхолдерами, управление мотивацией (и своей, и того парня), и много-много всего.
Это я ещё не упоминала умение следить за внешними форс-мажорами и поиски коровы или енота в ночь перед съемкой. iykyk.
Всегда рекомендую ребят из mads, как точку входа в профессию или как возможность сделать апгрейд. И не забываем, что образование — это всегда лифт, особенно, если вы хотите развиваться в индустрии.
Там скоро стартует новый поток курса по креативному менеджменту. Ребята переработали программу вместе с методологом: добавили ещё больше практики и усилили карьерный блок, чтобы помочь вам уверенно расти в профессии. На курсе научат управлять проектами и командой, дадут проверенные инструменты и покажут, как выстраивать эффективное взаимодействие в коллективе.
Авторы программы — два эксперта с разным опытом:
Саша Кузнецов — управляющий директор Progression CA, экс-бизнес-директор BBDO Moscow, в рекламе с 2005 года, знает всё о креативе, брендинге и клиентском сервисе.
Гриша Кузнецов — директор по маркетингу Oxyoom, Agile-коуч и тренер Design Thinking, помогает командам работать в потоке и эффективно решать задачи.
До конца августа действует скидка — минус 18 320 ₽ на полный курс. Напишите менеджеру, что вы от «балдёж и менеджмент», и всё расскажут подробно.
Реклама. ИП Мыльцев А. А. ИНН 744718631050
ваш капитал как лидера
и капиталы ваших пиров и/или партнёров в переговорах
Судя по ответам в кейсе выше все +- понимают, что очень часто формальные статусы и договорённости мало помогают достичь результата, особенно в сложных кросс-функциональных проектах, матричных структурах и прочих источниках контента для работы с коучем или терапевтом)))
Не хочу давать оценочное суждение таким историям, это факт, отрицать это можно, но, на мой взгляд, бесполезно. Если вы не хотите расти в менеджерский трек, можете и не читать дальше)
Дисклеймер: не надо в целом работать там, где люди сверху и сбоку занимаются системным унижением вас как профессионала и человека. Это нездоровая история и вы там ничему хорошему не научитесь.
Но выдерживать сложные вопросы, замечать и учитывать разность других людей и их интересы надо уметь.
Когда я много лет назад училась в ИКРЕ, мы разбирали методологию CRAFT в управлении проектами. Так вот в методологии есть фреймворк, который позволяет проанализировать мотивы через карту капиталов.
Можно проделать это упражнение на себе, чтобы понять, какие капиталы у вас есть и чего хотелось бы еще и составить себе какой-то план. А можно собрать и на команду ваших пиров, чтобы понимать, какие у них есть интересы и как их можно учитывать в переговорах и вдохновлении на какие-то ваши инициативы.
Фреймворк во вложении, как с ним работать:
Соберите данные (сами или дайте участникам заполнить карту и дать капиталам свою интерпретацию).
Проанализируйте карту: какие капиталы в дефиците и на какие есть запрос?
Сформулируйте задачу в формате «как сделать так, чтобы [участник или я] [реализовал свой мотив]?»
И дальше можно собрать план действий)
Когда прошлом году мы были топ-командой в командировке в Китае и знакомились с разными бизнесами: TikTok, Shein и прочие, одна из встреч была как раз с Alibaba — материнской компанией наиболее известных в России AliExpress и Taobao.
И вот, что тогда больше всего привлекло моё внимание, и на что я обращала внимание команды, когда рассказывала им презу по результатам поездки. Прошел год, считаю возможным опубликовать это и здесь)
1. Они уже тогда у себя видели то, что происходит сейчас на некоторых рынках в РФ — яркое проявление 2 сегментов среди потребителей и необходимость в целом переподойти к сегментации и определению ключевого продукта для каждого сегмента. И поправка маркетинга с учетом этого, конечно же. Смотрите слайд, там даже есть перевод на русский язык.
2. То, как Алибаба смотрит на управление изменениями и начинает переизобретать себя не в точке замедления, а когда только-только видит, что по предыдущему циклу начался переход в стадию интеграции и расцвета. И тут же начинается новая работа по новым вызовам.
Не знаю даже, как обозначить, насколько это важный ментальный шифт. Нет и не может быть уже истории, когда мы добежали до финиша — отдохнули — переосмыслили и ставим какую-то новую цель. Не работает так больше.
Но, у нас есть какое-то коллективное предубеждение, что если изменения постоянные и мы ещё там не доделали и полетели куда-то в новое, то значит мы что-то делаем не так и мечемся.
А ещё, мы обсуждали это с топами разных российских корпораций на митапе про идентичность российского менеджемента, — у нас есть большое стремление к геройскому менеджменту — дотащили, решили, 3 богатыря. МОЛОДЦЫ.
Весь этот коктейль приводит к тому, что есть очень много эмоций и ментальной усталости, с которыми очень непросто быть, а еще есть давление со всех сторон и, особенно молодым специалистам и руководителям, реально очень тяжело.
Вот из этой проблематики я и решила, что пока я балдею без корпоративной работы, мне просто надо собрать всё, что я знаю про управление изменениями, потому что когда есть работа, времени на то, чтобы отдавать это другим, а не команде просто НЕТ.
Забирайте слайдики на подумать и принимаю поздравления, я дописала свой последний 16 урок, а ещё примерно столько же в работе у Маши. Вот так-то!
Есть вопрос! Какие российские бренды ощущаются для вас как премиальные/люксовые?
Не обязательно и даже желательно не фешн-категория.
Или! Напишите отдельно, где вам нравится сервис, даже если это не премиум и не люкс)
Спасибо большое заранее, есть конечно же желание поглазеть за пределы своего пузыря 🤍
почему падел — супер игра для менеджера
Попросила свою подругу Надю рассказать про её увлечение и как оно помогает не только балдеть, но и менеджерить!
Всем привет, я Надя, маркетинг-директор VIVA LA VIKA и ((CHOUX)), автор тг-канала Вторые Шансы, я играю в падел второй год, и у меня есть классный чатик для поиска компании на игру)
Я провела на корте уже 450+ часов (да, я считаю в экселе), и вот почему падел — лучший спорт для лидеров:
▫️Падел — командный спорт, важно разделять зоны отвественности (квадраты), уметь договариваться в процессе игры: подсказывать, где сейчас находятся ваши соперники, говорить о своих планах — берешь ли ты мяч, идешь вперед к сетке или убегаешь к задней линии (как в бизнесе, да);
▫️Важно уметь безоговорочно доверять партнеру. На 50% ваша игра зависит от него. Зная его сильные и слабые стороны есть возможность выстраивать командную игру (как в бизнесе, да);
▫️Плавное развитие: нельзя со второй тренировки начать играть на уровне профитов — падел учит терпению, пониманию сути игры, и практике 10 000 часов (как в бизнесе, да);
▫️Стратегия и позицинирование: результат розыгрыш в падел зависит от того, насколько верную стратегию вы выбрали и как позиционно верно ее реализовали. Чем быстрее научитесь замечать изменения и корректировать свои действия — тем быстрее начнете играть лучше (как в бизнесе, да);
▫️Нетворк и поддержка — падел социальный спорт, и сильное сообщество — это одно из побочных преимуществ, которое позволяемое развивать свою игру быстрее (как в бизнесе, да);
▫️Профилактика Альцгеймера — это мой любимый аргумент, потому что я планирую работать как Бернар Арно (долго и продуктивно).
Играйте в падел, кайфуйте от работы)
шаблон 6-pager
Нашла для вас пример 6-pager, который написал Jesse Freeman — он проработал на Sr и Head позициях в Amazon в течение 5 лет. Пример написан по его pet-проекту, потому что понятно, что никто бизнесовые пейджеры читать нам не даст))
Есть от него же подробная статья по анатомии 6-pager под paywall — если хотите, то можете почитать оригинал.
Также я собрала шаблон на русском языке, в нём где-то показала частичные примеры заполнения.
Примеры реальные — показываю как я думаю про наш курс про внедрение изменений. Вообще 6-pager — это как раз один из инструментов синхронизации в процессе трансформации. Особенно, когда у вас меняются участники команды, влетают новые задачи и нужен единый источник правды, а времени собирать слайды — нет.
Я поэтому вас и спросила про него, потому что хотела понять, надо его просто упомянуть в курсе или доработать до уровня «инструмент + подробный разбор и включение в рабочую тетрадь». Теперь ясно, что второе)) Спасибо!
6-pager — это шестистраничный документ, используемый в Amazon и других компаниях для работы над бизнесом. Он заменяет стандартные презы и фокусируется на глубоком, структурированном и письменном изложении текущего статуса проекта и дальнейших шагов.
Коллеги, у нас коридорное исследование.
А расскажите, пожалуйста, знаете ли вы что такое 6-pager и/или 2-pager и применяете ли их в работе?
Если да, то как вам с ними живётся)
Однажды на день рождения моя команда подарила мне стикер-пак в телеграме. Только-только закончился мой 2 год в роли лидера, в команде на тот момент было где-то 40 человек.
Стикер-пак собран из моих самых частных фраз и сообщений в бесконечных тогда чатах (ковидная удаленка, невероятный рост бизнеса и команды, работа по 16 часов на часовой пояс Москвы и Нью-Йорка).
И я до сих пор думаю, что это в принципе моё самое говорящее лидерское портфолио.
Очень благодарна команде, за их вклад и в атмосферу, и в то, что запомнили и запечатлели это.
Хочется закончить в стиле «дарите девушкам цветы» — «делайте что-то приятное и для ваших руководов!»
на прошлой неделе созвонились с Анаит и получился очень тонкий, но простой разговор про страхи, что меня бесит в слове «повезло», как работать с влюбленными, неожиданное признание от Анаит и чего прикольного есть в блоге, когда ты работник.
Анаит вообще отвечает за рекрутинг и executive search в международных проектах Яндекса и в канале регулярно выдаёт профессиональные ответы и на «кто виноват несёт ответственность? и «что делать?» в корпоративной среде. Ну и хи-хи есть, конечно, куда без них.
Первая часть нашего разговора — /channel/out_of_people/518
и вторая — /channel/out_of_people/519