27810
Канал про рост IT-продуктов и карьеру в продуктовой команде Оформить подписку Epic+: https://bit.ly/subscription_epicplus Платной рекламы НЕТ 🙅♂️ Техподдержка: @egconf_bot
Кстати, о настоящем и будущем искусственного интеллекта мы поговорим в марте на Epic AI Conference. 30 спикеров, 30 кейсов, 3 трека и 3 дня онлайн-ивента. Early-bird билеты доступны еще неделю. Покупайте сейчас, чтобы было дешевле 👀
Купить early-bird
(Не)добрый понедельник, коллеги!
Первая задача на неделе: опишите свою команду названием фильма, сериала или шоу.
Наш вариант в прикрепленном видео, не копируйте 🌝
🔎 Как найти ICP
ICP или Ideal Customer Profile — во многом недостижимая мечта для продуктовых команд в B2B. В мире попросту не существует столько целевых групп, которые могли бы полностью обеспечивать функционирование того или иного сервиса. Тем не менее, к ICP нужно стремиться, и сделать это не так сложно.
Ленни Рачицки считает, что ICP должен быть максимально подробным. Чтобы сузить свою ЦА, составьте портрет идеального покупателя, используя всего три характеристики. Это может быть тип клиента, вид деятельности, проблема или запрос.
Например:
📌 Figma — mid-stage компания, для которой предельно важен внешний вид продукта, имеет дизайнеров в штате.
📌 Canva — фрилансеры или SMB, в сфере SMM, постят контент в Instagram* и Pinterest
Вряд ли вы найдете достаточно клиентов, которые будут подходит под ICP. Но такое упражнение помогает не забывать, для кого и зачем команда делает продукт.
Для B2C Ленни советует поразмышлять над Super-Specific-Who — до смешного подробным описанием целевой группы. Именно с проработки такого портрета начиналась работа над многими известными продуктами: Netflix, TikTok, Airbnb, Tinder.
Посмотреть примеры Super-Specific-Who можно в нашем посте в другой социальной сети 👀
* принадлежит Meta, которая признана экстремисткой в РФ
Epic AI Conference уже в марте
Уже всем понятно, что AI — не просто тренд. Теперь нейросети стали такой же неотъемлемой частью жизни, как интернет 20 лет назад. В будущем влияние AI будет только расти, а выиграют от изменений лишь те, кто уже сейчас начинают работать в режиме «киборга».
В марте мы проведем Epic AI Conference и посмотрим на искусственный интеллект не как на хай-тек игрушку, а как на рабочий и эффективный инструмент.
Мы поделили программу на три трека:
• AI в продукте
• AI в маркетинге
• AI для бизнеса и личных целей
Эксперты расскажут, как учить AI-ботов эмпатии, собирать данные с помощью нейросетей, автоматизировать 50% личных и рабочих задач и еще о многом другом.
В ближайшее время мы расскажем больше о спикерах и темах выступлений.
Конференция будет проходить онлайн с 12 марта, а пока можно ухватить early-bird билеты по особой цене 👇
Узнать больше про Epic AI Conference
Как навести порядок в работе
Перед вами — пример организации работы, которым поделился руководитель направления продуктовой культуры в МТС Евгений Селиверстов. С помощью этого алгоритма можно расставлять по полочкам любые рабочие процессы:
1. Воронка идей — сюда попадают все ad hoc-задачи, которые приходят командам, в том числе, от смежных отделов и продуктов.
2. Бэклог гипотез — сюда попадает только то, что соответствует стратегии продукта, приоритетам по текущим метрикам и CJM. Это обязательные условия, через которые фильтруется любая задача, цель и гипотеза.
3. Валидация гипотез — здесь подключаются команды разработчиков, аналитиков и дизайнеров. Они помогают с проектированием и оценкой исследований.
4. Бэклог экспериментов — сюда попадают все положительно поверенные гипотезы.
5. Проектирование экспериментов — на этом этапе, собственно, создаются сами эксперименты;
6. Разработка — здесь мы производим и проводим наши эксперименты;
7. Анализ результатов — здесь мы смотрим на метрики и принимаем решение о дальнейшей судьбе функции.
Сохраняйте и пользуйтесь, чтобы в процессах всегда был порядок.
А в подписке Epic+ Евгений рассказал больше о внутренней кухне МТС и поделился полезными советами по построению продуктовой культуры. 👀
Продукты до того, как стали известными 😎
Что объединяет YouTube, Slack и Loom? В свое время команды этих продуктов провели пивот, который повернул все дальнейшее развитие сервисов на 180 градусов. Именно это решение и подарило нам известный видеохостинг, корпоративный мессенджер и скрин-рекордер.
А что из себя представляли эти три продукта до того, как стали популярными, можно посмотреть в нашем новом Reels
* Reels в Instagram, компания принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией.
🤔Предсказания CEO Adobe: что ждет индустрию в ближайшие годы
Известные эксперты любят делать прогнозы на будущее. CEO Adobe Скотт Белски не стал исключением. В своем блоге он рассказал, какие изменения ждут индустрию.
Спойлер: все они связаны с AI.
• Персонализация станет главным приоритетом. Каждый цифровой опыт будет персонализирован с помощью информации, которой поделился юзер. От ФИО до любимых цветов и аллергии — любая деталь поможет угадать и предугадать «хотелки» пользователя.
• Локальные LLM-модели победят AI-гигантов. Распространение AI и возросший запрос на безопасность приведет к тому, что станут популярными локальные нейросети, которые не имеют привязки к облачным хранилищам данных. У всех появится личный AI-помощник, который будет развиваться только за счет данных из одного устройства или аккаунта.
• Персонализированный AI навредит брендам. Нейросеть исключит возможность спонтанной покупки. Вместо эмоций решение будет приниматься на основе алгоритмов. Так что привычные приемы продвижения перестанут работать.
• Малые бренды будут в 10 раз конкурентоспособнее крупных, все благодаря AI, который позволит нарастить производственные мощности и приблизится к уровню продуктов-гигантов.
• Вырастет число мультиспециалистов — тех, кто решает разный спектр задач. Например, дизайнер напишет текст для лендинга, а SMM оперативно смонтирует ролик. Практика стартапов, где каждый делает все понемногу, станет нормой для всей индустрии. Опять же, спасибо нейросетям.
Кстати, уже в эту среду в подписке Epic+ пройдет эфир про AI, который проведут сооснователи Refocus Роман Кумар Виас и Александр Соловьев. Stay Tuned 👀
Как вернуться в рабочий ритм: 3 главных совета
1. Восстановите режим сна. Ложиться в 3 ночи и просыпаться в 12 дня уже не получится — утренние звонки никто не отменял.
2. Увеличивайте нагрузку постепенно. Выполнить одну задачу в первый рабочий день в году — уже достижение.
3. Посмотрите самые популярные видео в подписке Epic+ за 2023 год. Это поможет освежить знания и быть в контексте главных продуктовых тем:
• Как собрать продуктовую стратегию. Ира Бязарти, Head of Real Estate Product в Авито, провела полуторачасовую лекцию и поделилась полезными шаблонами для проработки стратегии.
• Как увеличить прибыль в B2B за счет сегментации клиентов. Главные инсайты по работе с бизнесом от Жоржа Ничкова, B2B Product Lead в Gett.
• Как собрать аналитику с нуля и ничего не упустить. Татьяна Немова, руководитель продуктовой аналитики в Qiwi, представила пошаговый алгоритм по сбору аналитики.
• Как создать успешный EdTech-проект. Главные советы и личный опыт Андрея Анищенко, сооснователя EBAC Online (ex-Skillbox).
• Как IT-специалистам реагировать на всё, что происходит в сфере AI. Первые (но все еще актуальные) впечатления и прогнозы на тему AI-бума от Ришата Исхакова, VP of Analytics в Osome.
😎 - если выполнили хотя бы один пункт по возвращению в рабочий ритм
🥴 - если душой все еще в 2023
Что вас ждет в 2024🔮
Внимательно посмотрите на картинку. Первые три слова — то, что ожидает вас в новом году.
Пишите в комментариях, что попалось именно вам!
P.S. Некоторые слова затисались сюда совершенно случайно. Судьба такая 🤫
Говорим спасибо за 2023
В этом году у Epic Growth много поводов для благодарности — мы провели две машстабные конференции, выпустили 160 экспертных докладов и вдвое увеличили наше комьюнити. За это хочется сказать спасибо всем вам — людям, без которых ничего бы не вышло. 💜
А чтобы выразить признательность, мы приняли участие в «Почте благодарности», спецпроекте SETTERS EDUCATION. Найти наши благодарности вы можете на сайте проекта. Сказать спасибо можете и вы: для напишите слова благодарности на сайте, а SE в ответ пришлет вам новогодний диджитал-подарок. 👀
📚 Как вырасти до C-Level?
Собрали предновогодние рекомендации от Михаила Карпова, CEO ProductStar (ex-CPO Skyeng, VK, Яндекс). Михаил поделился подборкой полезных книг, которые помогут продактам прокачать ключевые навыки в разных сферах.
1. Уметь вывозить сложные ситуации:
«Никаких компромиссов», Крис Восс
2. Находить win-win с другими топами:
«Переговоры без поражения», Роджер Фишер
3. Выстраивать нетворкинг:
«Как разговаривать с кем угодно, где угодно, когда угодно», Ларри Кинг
4. Укреплять команду и решать противоречия:
«Пять пороков команды», Патрик Ленсиони
5. Уметь находить нужных людей и нанимать их:
«Кто. Решите вашу проблему номер один», Джефф Смарт, Рэнди Стрит
6. Гореть духом предпринимателя:
«Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов», Бен Хоровиц
7. Немного классики:
«Эффективный руководитель», Питер Друкер
8. Уметь делать большое из малого:
«Стартап за $100», Крис Гильбо
9. Прокачать эмпатию и авторитет:
«Психология Влияния», Робер Чалдини
10. Немножко полезного занудства:
«Стратегическое сафари», Генри Минцберг
🎁 А мы подготовили для вас небольшой подарок: скидка в размере 50 тыс. рублей на курс для продактов, в который входит личный менторинг от Михаила. Скидка действует только сегодня, 28 декабря.
К нам тут новогодние эльфы пришли за помощью с подарками, ну мы и помогаем.
Для всех, кто опаздывает с сюрпизами под елку, сообщаем:
Оформляйте подарочную подписку Epic+ cейчас, а оплачивайте после праздников. Так вы точно все успеете.
Все про подписку можно узнать на сайте, а по любым вопрос сразу пишите Михаилу.
📖 Что полезного почитать на праздниках: подборка исследований
Собрали коллекцию из 13 исследований на самые разные темы, от продуктового менеджмента то состояния команд. Сохраняйте, чтобы почитать на новогодних праздниках ⬇️
Продуктовый менеджмент:
1. Как работали продуктовые команды в 2023: процессы, стратегии, рост.
2. Что ждет продукты в будущем: главные приоритеты, вызовы и ценности.
Мобильные приложения:
3. Главные показатели индустрии мобильных аппов за 2023.
4. Пять прогнозов развития мобильных приложений в 2024 году.
Рынок труда:
5. Статистика за 2023 и вероятные изменения в будущем.
6. Топ-10 самых востребованных профессий по росту зарплаты
7. Как изменятся запросы к сотрудникам в ближайшие 5 лет.
8. Семь трендов в найме.
UX:
9. Критический взгляд на индустрию и начало Last-Stage UX
Подписочная модель распростраения продукта:
10. Итоги Subscribtion 2023: стретегии, тренды и приоритеты.
11. Как дела у подписок на самом деле: главные цифры и метрики года.
12. Фулл-репорт по подпискам на 2024.(отчет будет доступен в конце января, но оставить заявку можно уже сейчас)
Онбординг:
13. Главные инсайты и рекомендации по онбордингу пользователей за 2023 год.
А почитать про тренды маркетинга можно в нашем канале Epic Growth — маркетинг 👀
Чтобы узнать, как проходит Epic Marketing Meetup, подписывайтесь на нас по ссылке 👀
Читать полностью…
🔔 Ждем всех на офлайн-митапе
Сегодня в нашем московском офисе пройдет Epic Growth Marketing Meetup.
В программе:
Доклад «Модели атрибуции в 2023 году. Почему сегодня постклик не подходит»
• Константин Стародубцев, Продакт-менеджер системы внутренней аналитики в Тинькофф
Доклад «ChatGPT + Kandinsky, или формула рекордного ROI на Чёрную пятницу»
• Евгения Сидорова, Старший продуктовый маркетолог в hh ru
Дискуссия «Как ограничения 2023 повлияют на маркетинговые команды в 2024»
• Юлия Удовенко, CMO в Realweb
• Александра Саламатова, CMO в Много лосося
• Татьяна Варламова, Бренд-директор сервисов «Тинькофф Город» в Тинькофф
• Вячеслав Зябкин, Директор департамента перфоманс-маркетинга в Lamoda
• Олеся Журавлева, CMO в Синхронизации
А по традициии: кофе-брейк и интерактивный нетворкинг!
Митап бесплатный, но нужно зарегистрироваться на сайте. Кстати, последние заявки принимаем только до 13:30, так что поспешите 👀
🧑💻Зарегистрироваться на сегодняшний митап
🧠 Что будет с AI в 2024: роадмап
Прошлый год был прорывным для искусственного интеллекта, но на этом нейро-пути не заканчиваются. Head of Product в Deutsche Bank Биджит Гхош уверен, что в 2024 будет еще больше важных инноваций в AI. Вот таким роадмапом он поделился в своем bijit211987/2024-ai-roadmap-5d93a6d2e075">блоге:
📌 Q1: Google запустит Gemini Ultra, менее крупных моделей с открытым исходным кодом станет больше, по своей эффективности они приблизятся к уровню GPT-3. Вырастут инвестиции в AI-робототехнику — самоуправляемые автомобили и даже роботы-помощники для дома и работы.
📌Q2: Meta* запустит LLama 3, которая догонит по уровню эффективности GPT-4. Чтобы и дальше конкурировать с крупными игроками, OpenAI выпустит GPT-4.5. Открытая AI-экосистема Mistral привлечет большие инвестиции, что заставит гигантов индустрии пересмотреть политику closed-source.
* признана экстремисткой в РФ
📌Q3: Чтобы укрепиться в позиции лидера на рынке, OpenAI выпустит GPT-5. В свою очередь, Mistral и другие стартапы доведут малые языковые модели до уровня GPT 4-ой версии. AI научится делать видео и картинки, которые не будут вызывать эффект зловещей долины. А половина от всего написанного кода в этом году будет написана нейросетями.
📌Q4: Возросший хайп по AI снова столкнется со сложностями внедрения нейросетей в повседневную жизнь. Перегрузка рынка игроками усложнит выбор «той самой» нейросети. Общество и государства обратят свое внимание на этические и макроэкономические проблемы, которые вызывает AI — он уже выводит отрасли из строя, а у некоторых моделей появляются намеки на самосознание.
Согласны с прогнозами Биджита?
🤩 — да, нас ждет великое нейро-будущее!
🤨 — нет, таких быстрых запусков и апгрейдов точно не будет
🚀 Как получить повышение в стартапе: 4 совета
Нашли классную подборку лайфхаков по повышению от Си Джея Густафсона, инвестора и автора Mostly metrics. Его статья полностью посвящена работе в стартапах, но мы уверены, что эти советы будут полезны и в крупных проектах:
📌 Найдите свою уникальную ценность — то, что вы умеете делать лучше других. Выполняйте эту часть работы неизменно хорошо, чтобы о вашей суперспособности узнали во всей компании. Как только в команде появится новая идея, требующая этого навыка, люди обратятся именно к вам.
📌 Работайте на своего «клиента» — человека в компании, которому вы должны неустанно помогать облегчать жизнь. Си Джей говорит, что обычно этот тот человек, которому вы подчиняетесь, поскольку он принимает решения о вашем продвижении. Знайте их цели, предвосхищайте их вопросы, и, как и в случае с обычными клиентами, обращайте внимание на фидбек.
📌 Определите поле, на котором вы конкурируете. Чем больше людей занимаются тем же, чем и вы, тем важнее найти свою уникальную позицию «на рынке». Чтобы быть конкурентными и выделиться на фоне других, найдите два ваших больших таланта и сделайте их своей «нишей».
📌 Создайте репутацию. О вас должны думать: «Он/она никогда не подведет». Работайте на максимум, будьте отзывчивы и оперативно отвечайте коллегам и клиентам. Но не переусердствуйте — трудоголики чаще получают не повышение, а дополнительные задачи.
Полный список из 12 советов можно прочитать у Си Джея в блоге. Сохраняйте, чтобы прочитать в удобное время.
А еще: конференция от фаундеров Epic Growth
Некоторые из вас уже видели новости об еще одной готовящейся конференции — Epic AI Dev Summit. Чтобы никто не запутался, внесем немного ясности.
Ивент делаем не мы, а команда Epic Web3, которую основали фаундеры Epic Growth. Это отдельная конференция для тех, кто работает в зарубежных компаниях и хочет узнать, как создаются AI-based продукты и инфраструктура за границей.
Конференция будет особенно полезна для разработчиков, инженеров, ресерчеров, дата саентистов, тим-лидов и продактов, которые хотят перенять лучшие AI-практики мировых компаний.
Спикеры на английском языке обсудят AI Agents development, Multimodal APIs, Fine-tuning & RLHF и еще много чего интересного.
Конференция пройдет онлайн уже на следующей неделе 30-31 января.
Посмотреть билеты и подключиться можно по ссылке. А по промокоду EPICGROWTH билет будет на 20% дешевле.
P.S. В России сайт работает некорректно, используйте VPN.
🧠 Стратегия через нейробиологию
При построении стратегии нельзя забывать про один важный элемент — человеческий фактор. Если не учитывать возможности и ограничения людей, то даже самый идеальный план обречен на провал (а еще и пострадает эмоциональное состояние команды)
Сегодня в подписке Epic+ пройдет эфир с ведущим стратегических сессий Анваром Туйкиным. Он расскажет, как подойти к построению стратегий с необычной стороны — нейробиологии.
Эксперт расскажет, как проводить стратсессии так, чтобы их поняли, приняли и использовали на практике. Другими словами — создать инструмент, который будет мотивировать сотрудников на протяжении всего процесса работы: от изначальной задумки до получения результата.
Подключиться к эфиру в 18:00 ▶️
Как интегрировать AI в бизнес в 2024
Еще два года назад AI-технологии были доступны только крупным компаниям с отделами дата-аналитики. В 2023 году поменялось всё: сегодня у каждого предпринимателя есть возможность оптимизировать работу с помощью нейросетей.
О том, как малому и среднему бизнесу внедрять AI в процессы уже сейчас, расскажут сооснователи Refocus Александр Соловьев и Роман Кумар Виас.
▶️ Подключайтесь к эфиру сегодня в 16:00, чтобы узнать, как с помощью ИИ сократить расходы на маркетинг на 30%, а еще — автоматизировать продажи, поддержку и рекрутмент.
🔼 Пирамида потребностей пользователей
Юзеры — тоже люди. У них есть свои потребности, желания и эмоции. И те команды, которые помнят об этом, создают лучшие продукты.
Эксперт по Customer Service Шеп Хайкен сделал универсальную шпаргалку по потребностям пользователей. Как и пирамиду Маслоу, ее нужно читать снизу вверх: сначала закрывать первичные потребности и только потом переходить на уровени выше:
1. Техническое состояние. Продукт должен банально работать и включать в себя все необходимые функции.
2. Доверие и безопасность. Юзер хочет чувствовать себя защищенным как до, так и после совершения покупки. Заслужить доверие можно благодаря прозрачным условиям, заботе о данных и комфорте пользователя. Любая деталь может испортить впечатление, например, сложная процедура возврата товара или услуги.
3. Идейная совместимость. Разделяете ли вы ценности юзеров? Согласны ли вы и ваши клиенты с тем, как продукт должен решать запросы и проблемы? Мэтч по таким важным вопросам — важный шаг к построению базы лояльных пользователей.
4. Признательность. Когда юзеры выражают благодарность за ваш продукт с помощью денег, они ждут в ответ того же. Дарите подарки и скидки постоянным клиентам и economic buyers — покажите, что они для вас важны.
5. Эмоциональная связь. На этом этапе можно отследить качество бренд-стратегии. Пользователь должен доверять вам, гордиться, что пользуется вашим продуктом. Если ему с вами хорошо — он останется надолго.
Сохраняйте, чтобы время от времени проверять, не упустили ли вы один из шагов 👀
😥 Что делать, если продукт не продается
Разведем немного паники — у многих стартапов могут закончиться деньги в 2024 году. По крайней мере так считает Элад Гил, серийный предприниматель и инвестор, за спиной которого 40 «единорогов».
В ответ на это Ленни Рачицки в своем блоге дал 7 советов для тех, кто хочет изменить ситуацию в лучшую сторону:
1. Пообщайтесь с пользователями и увеличьте выборку для интервью.
Этот твит от CPO Gusto Томера Лондона — вместо тысячи слов.
2. Измените ЦА. Вместо того, чтобы убеждать одних людей, что им нужен ваш продукт, попробуйте продать его другим. Так, изначально фаундеры Pinterest хотели работать с tech-экспертами, а совершенно случайно обнаружили, что их аудитория — 30-летние блогерки.
3. Измените подачу продукта. Возможно, люди банально не понимают, как ваше решение может им помочь. Ленни приводит в пример SAP, которые превратились из «убийцы Microsoft Access» в «встраиваемую базу данных для мобильных устройств».
4. Проведите Kickstart — маленькую, но эффективную кампанию по привлечению первой тысячи юзеров. Расскажите о продукте друзьям и коллегам, проведите запуск-вечеринку, снимите виральный контент в соцсетях — это не гарантирует успех, но попробовать стоит.
5. Измените направление. Сконцентрируйтесь на том, что работает, даже если нужно будет изменить продукт полностью. Так сделали в Slack, когда превратили игру Glitch в корпоративный мессенджер.
6. Дайте этому еще немного времени. Product Market Fit нельзя найти быстро, и это нормально. Многие известные компании нашли PMF спустя несколько лет после запуска (подробнее с примерами тут).
7. Двигайтесь дальше. В мире достаточно «зомби-компаний», которые живут ради того, чтобы просто не умереть. Да, можно найти PMF спустя 5 лет, как было с Figma, но это исключения из правил. Ленни уверен, что закончить работу над неуспешным продуктом — это не провал, а возможность начать все сначала.
«Отпусти и забудь», как говорила одна принцесса.
❕Главный тест на сегодня, коллеги
Какого цвета лимон на картинке?
Желтый: нужно попить воды
Зеленый: нужно поспать
Фиолетовый: нужно на работу
🎅 Праздник к нам приходит
До Нового года остались считаные часы. Надеемся, вы уже купили шампанское, нарезали салаты и положили подарки под ёлку. А мы принесли вам новогодние пожелания от команды Epic Growth. 🎄
До встречи в следующем году!❤️
P.S. В канале Epic Growth — маркетинг вас ждёт вторая часть пожеланий. 🍊
💔Пожелания самым важным — коллегам
Подготовили с нашими друзьями из Эйч главные слова для тех, с кем работали весь этот год. Выбирайте любимых и скидывайте им открытки — пусть в 2024 сбудется все, что написано внутри.
P.S. А если этих пожеланий не хватило — второй пак есть в канале Эйч 👀
⚡️ Что продакты смотрели в декабре
Проанализировали статистику за последний месяц года и собрали видео, которые заинтересовали подписчиков Epic+ больше всего:
Из чего состоит продуктовая стратегия. На эфире эксперты C-level обсудили разные подходы к стратегическому планированию и объяснили, как регулярные стратсессии помогают достигать максимальных результатов. В дискуссии приняли участие спикеры c опытом работы в Skypro, Social Links, Samolet FinTech, Ultimate Guitar и Miro.
Смешать, но не взбалтывать: объединяем лучшее из B2B и B2C. Head of B2B Products в hh.ru Ася Зотова рассказала, как в компании работают с работодателями. Эксперт поделилась секретами создания максимально эффективного сервиса для B2B-пользователей.
Гипотезо-ориентированная аналитика. Воркшоп, на котором CEO Datalatte Елена Серёгина детально рассказала о том, как грамотно использовать аналитику для роста бизнеса.
YandexGPT: Как собрать MPV без ML-команды. Андрей Сюткин, менеджер проекта YandexGPT, рассказал, как команда Яндекса создавала собственную нейросеть. Андрей поделился секретами создания ИИ без специальной команды ML-разработчиков.
Как Samokat.tech попытались быстрее возить заказы. Middle Product Analyst в Samokat Tech Илья Лоладзе поделился, как команда Samokat Tech пробовала увеличить скорость доставки, и рассказал про особенности экспериментов в операционных продуктах.
Miro: как стать лидером рынка
В 2011 году Андрей Хусид и Николай Алексеев искали способ обсуждать проекты с клиентами, которые не смогли прийти на личную встречу. Так появился Miro — сервис, который в 2023 году оценивается в 17,5 млрд долларов.
Как Miro из продукта внутреннего пользования удалось стать лидером SaaS-рынка и обойти Notion, Microsoft и Figma? How They Grow в статье выделили три секрета успеха:
1. Несколько точек входа
Если компания фокусируется только на одном типе юзеров, то возможность получить корпоративную покупку ниже. Например, так работает Figma: если дизайнер не пользуется продуктом, то им не будет пользоваться и вся компания.
Miro же имеет сразу несколько ICP, что увеличивает вероятность покупки продукта командой.
2. Ценность сначала, деньги — потом
Miro (в отличие, например, от Canva) использует freemium-модель. В бесплатной версии продукта есть все главные функции, включая возможность пригласить неограниченное количество людей в команду.
Юзеры чувствуют все преимущества платформы сразу — и начинают двигаться дальше по воронке в сторону покупки.
3. Product-Led Sales
Для эффективного масштабирования нельзя полагаться на интуицию. Miro отслеживает «момент озарения», чтобы вовремя сделать индивидуальное предложение.
Для эффективного масштабирования нельзя полагаться на интуицию. Поэтому подход Miro основан на данных: для определения QPA компания детально анализирует паттерны использования фичей.
🤫 Кстати, в подписке Epic+ есть целая серия роликов от команды Miro:
🧆Коллекция докладов про онбординг от Виктории Харламовой, ex-Growth Product Manager в Miro;
🧆Доклад «Как создавать продукт, который продвигает сам себя» Юлии Малыш, Head of Growth в Miro.
P.S. А если вдруг у вас еще нет подписки на Epic+ — до 28 декабря ее можно успеть забрать со скидкой до 67%. 🎄
🎅 Подарки будут (даже у самых опоздавших)
Понимаем, что выбирать подарки людям с работы банально некогда — нужно закончить с финальными отчетами и последними задачами в этом году. А между тем, до Нового года осталось всего 10 дней...
Если вы все еще не подготовили новогодние подарки, то мы вас выручим. Заказывайте у нас корпоративную подписку Epic+ для коллег, клиентов и друзей — будем принимать заявки вплоть до 1 января!
Подготовить подписку в подарок
Мы это сделали 😱
Создали аккаунт в популярной социальной сети, ну в этой самой, в которую фотки выкладывают 🌚
Сегодня будем публиковать интересные истории с Epic Growth Marketing Meetup, а вскоре там появятся полезные посты, рилсы и истории с экспертами.
Призываем всех сделать нам новогодний подарок и подписаться 💜
Сегодня в эфире: Маркетинг 2024
Последний эфир в этом году, между прочим!
Завершаем этот год полезным маркетинговым митапом в подписке Epic+. Обсудим итоги 2023 и отметим важные тренды 2024, на которые точно стоит обратить внимание.
Эксперты эфира:
— Иван Карсаков, Head of Influencer Marketing в FitStars и CEO в WOWBlogger;
— Илья Николаев, Global Marketing Lead в Тинькофф;
— Олег Егоров, CMO в Flowwow;
— Сергей Девятов, директор по медиапродвижению и лидогенерации в Самолет Плюс.
Делитесь ссылкой на трансляцию со своей маркетинговой командой или подключайтесь сами, чтобы узнать самое важное о продвижении продуктов в новом году.
▶️ Смотреть митап в 17:00